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旅游人的素質(zhì)是什么(旅游可以提高人的哪些素質(zhì))

2022年10月28日 21:24:223網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游可以提高人的哪些素質(zhì)

旅游能夠開闊眼界,增長見識(shí),了解不同地域人文地理特征,促進(jìn)交流方面,起到重要作用。自古到今,旅游是提高人的素質(zhì)不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??鬃又苡瘟袊鍪ト耍瑥堯q出使西域?yàn)槊褡鍒F(tuán)結(jié)做出重大貢獻(xiàn)。讀萬卷書不如行萬里路,可見旅游對提高人的素質(zhì)有著很大關(guān)系。

2. 旅游人應(yīng)具備的素質(zhì)

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,旅游管理專業(yè)也逐漸的發(fā)展起來。旅游管理專業(yè)是屬于工商管理系的一個(gè)二級(jí)學(xué)科,雖說不如其他學(xué)科學(xué)的廣泛,但卻比其他的要學(xué)的更加精湛。

它主要是旅游學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)等學(xué)科交叉的綜合性專業(yè),而旅游管理專業(yè)又可以分為兩大主要就業(yè)方面——導(dǎo)游與國際領(lǐng)隊(duì)方向和酒店方向。旅游管理專業(yè)它的培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢需要,具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和現(xiàn)代旅游,企業(yè)經(jīng)營者的基本素養(yǎng),擁有過硬的旅游管理職業(yè)技能的應(yīng)用外向型人才。

3. 如何提高旅游者的素質(zhì)

一、提高旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑

(一)加強(qiáng)旅游市場調(diào)研,擴(kuò)大旅游客源

旅游客源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件,也是增加旅游企業(yè)營業(yè)收入的重要途徑。因此,必須隨時(shí)掌握旅游客源市場的變化,對現(xiàn)有客源的流向、潛在客源的狀況,以及主要客源國的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進(jìn)行調(diào)查、研究和分析,以便有針對性地進(jìn)行旅游宣傳和促銷,提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù),不斷擴(kuò)大客源市場,增加旅游企業(yè)的經(jīng)營收入,提高經(jīng)濟(jì)效益。否則就會(huì)失去市場競爭力、失去客源,而沒有客源就沒有旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也就無法實(shí)現(xiàn)和提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低旅游產(chǎn)品成本

提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,就是要提高旅游企業(yè)職工的素質(zhì),加強(qiáng)勞動(dòng)的分工與協(xié)作,提高勞動(dòng)組織的科學(xué)性,盡可能實(shí)現(xiàn)以較少的勞動(dòng)投入完成同樣的接待任務(wù),或者以同樣的投入完成更多的接待任務(wù),達(dá)到節(jié)約資金占用,減少人財(cái)物力的消耗,降低旅游產(chǎn)品的成本。同時(shí),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率還有利于充分利用現(xiàn)有設(shè)施,擴(kuò)大營業(yè)收入,達(dá)到提高利潤,降低成本,增加旅游經(jīng)濟(jì)效益的目的。

(三)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,提高經(jīng)濟(jì)效益

旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算,是旅游企業(yè)借助貨幣形式,通過記帳、算帳、財(cái)務(wù)分析等方法,對旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程及其勞動(dòng)占用和耗費(fèi)進(jìn)行反映和監(jiān)督,為旅游企業(yè)加強(qiáng)管理、獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算,有利于發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的薄弱環(huán)節(jié)和問題,分析其產(chǎn)生的原因和影響因素,有針對性地采取有效的對策和措施,開源節(jié)流,挖掘潛力,減少消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。

(四)提高旅游職工素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量

旅游服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅表現(xiàn)在旅游景觀是否具有吸引力,旅游活動(dòng)的內(nèi)容是否豐富多采,旅游接待設(shè)施是否舒適、安全,而且也體現(xiàn)在旅游服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)上。改善和提高服務(wù)質(zhì)量就能滿足游客的需求,促使他們增加逗留時(shí)間,增加消費(fèi),從而相應(yīng)提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。既然服務(wù)質(zhì)量的好壞主要體現(xiàn)在職工身上,因此必須提高旅游企業(yè)職工的政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和道德修養(yǎng),這也是提高服務(wù)質(zhì)量的保證。

(五)加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,不斷改善經(jīng)營管理良好的管理基礎(chǔ)工作,不僅是改善旅游企業(yè)經(jīng)營管理的前提,也是創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。因此,加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,必須切實(shí)做好以下工作。一是要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,促使企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)都能納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化的軌道,建立良好的工作秩序,提高工作效率。二是要加強(qiáng)定額工作,制定先進(jìn)合理的定額水平和嚴(yán)密的定額管理制度,充分發(fā)揮定額管理的積極作用。三是加強(qiáng)信息和計(jì)量工作,通過及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息交流和反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。并在加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督和管理前提下,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。四是加強(qiáng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施,嚴(yán)格各種工作制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范職工行為,促進(jìn)經(jīng)營管理的改善和提高。

二、旅游市場的營銷策略

1.積極開拓旅游市場,加強(qiáng)廣告宣傳和促銷,我國旅游業(yè)正處于旅游產(chǎn)品生命周期的初級(jí)階段,即大多處于投入期和成長期。這一時(shí)期的主要特征是旅游產(chǎn)品正在開發(fā),旅游市場正在開拓,產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)尚不高,正在逐步被人們認(rèn)識(shí)和接受。主要對策是,加強(qiáng)廣告宣傳提高知名度;提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量;采取促銷手段,吸引旅游者;鼓勵(lì)中間商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品,擴(kuò)大市場領(lǐng)域?!翱臁弊?、突出一個(gè)“好”字,即旅游市場開拓要快,旅游產(chǎn)品質(zhì)量要好。

2.開發(fā)有自已特色的旅游新產(chǎn)品,提供有差別的旅游服務(wù),通過實(shí)行差異性市場營銷策略,針對不同需求者提供不同的旅游商品以創(chuàng)造用戶,擴(kuò)大市場。

3.通過合理的綜合運(yùn)用探查(市場調(diào)研)、分割(市場細(xì)分)、定位(產(chǎn)品定位)、優(yōu)先(優(yōu)選目標(biāo)市場)等戰(zhàn)略4PS策略因素和產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷手段等戰(zhàn)術(shù)4PS市場營銷因素,實(shí)現(xiàn)市場營銷的整體效果最優(yōu)化。在產(chǎn)品方面,針對散客購買行為隨意性大的特點(diǎn),可采取多品種,少批量,小單元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略,提供靈活組合與自由挑選的充分方便。旅游業(yè)作為當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)的龍頭企業(yè),提高經(jīng)濟(jì)效益勢在必行。提高的途徑需要不斷的探索,旅游經(jīng)濟(jì)效益的提高任重而道遠(yuǎn)。

4. 如何做一名高素質(zhì)的旅游人

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游就不得不提我們的政府近些年來提出的“鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”,而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也是“鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”的重要一部分。我們國家隨著這些年的蓬勃發(fā)展,工業(yè)化已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高程度,緊跟著中國的城鎮(zhèn)化也接近了60%。因?yàn)楣I(yè)化的發(fā)展大量的農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力涌入城市定居就業(yè),所以導(dǎo)致了農(nóng)村空心化,缺少了青壯年勞動(dòng)力的農(nóng)村開始變得蕭條。從長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來講工業(yè)和農(nóng)業(yè)必須要協(xié)調(diào)發(fā)展,兩者缺一不可。所以這個(gè)時(shí)候從國家戰(zhàn)略層面上來說振興鄉(xiāng)村是很及時(shí)和必須要去努力做的。

我是出生成長在農(nóng)村現(xiàn)在在城市買房工作的一個(gè)農(nóng)民,發(fā)自內(nèi)心來講將來我還是希望回到農(nóng)村生活,一是因?yàn)閷r(nóng)村生活的眷戀、二是因?yàn)樽约壕蛯儆谀抢铩?/p>

中國傳統(tǒng)文化的根就在鄉(xiāng)村,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)就要發(fā)掘出傳統(tǒng)文化,廣袤的鄉(xiāng)村大地有青山綠水有沒被污染的環(huán)境,有詩情畫意的田園生活、有延續(xù)了幾千年的農(nóng)耕文明。鄉(xiāng)村未來的發(fā)展方向還是要以生態(tài)農(nóng)業(yè)、保護(hù)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境、宜居的方式來促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游。因?yàn)猷l(xiāng)村主要是以產(chǎn)出農(nóng)產(chǎn)品為重要基地,所以它的發(fā)展建設(shè)注定不能像城市那樣搞。對鄉(xiāng)村來說有些地方是可以進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)的,有些地方就不能。比如說鄉(xiāng)村的道路就必須要修的非常便利,這方面我們的政府做的非常好,現(xiàn)在全國各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路,早些年“要想富先修路的口號(hào)”終于得以實(shí)現(xiàn)。鄉(xiāng)村原有歷史人文景觀就不能進(jìn)行現(xiàn)代化改造,那樣會(huì)失去它原有的意義,即使改造那也是保護(hù)性的修舊如舊。

鄉(xiāng)村的振興也要秉持農(nóng)產(chǎn)品出的去人進(jìn)的來的理念,讓人進(jìn)的來,鄉(xiāng)村旅游就是可以發(fā)展起來。鄉(xiāng)村怎么吸引外面的人進(jìn)來消費(fèi)旅游,其實(shí)去問問久居都市中的人們就有一個(gè)很簡單的答案他們會(huì)說:喜歡鄉(xiāng)村的藍(lán)天白云、詩情畫意慢節(jié)奏的田園生活、喜歡鄉(xiāng)村的柴門雞犬吠;喜歡鄉(xiāng)村的綠色食品、喜歡鄉(xiāng)村的鄰里宗族人文關(guān)系;喜歡鄉(xiāng)村的民俗傳統(tǒng)文化。所以在鄉(xiāng)村要做好這些事情是一個(gè)很系統(tǒng)很全面的事情,政府現(xiàn)在已經(jīng)投入足夠的資金和政策支持,農(nóng)民要有足夠信心的同時(shí)也要改變舊有的思維。

農(nóng)村是一塊風(fēng)水寶地,每一地方都可以依據(jù)本地的地域特征和傳統(tǒng)的人文歷史來打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽小崗村,因?yàn)樗侵袊蟀杉彝ヂ?lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的發(fā)源地。通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,在這里你可以見識(shí)到現(xiàn)代化的生態(tài)農(nóng)業(yè);可以體驗(yàn)到牛耕手鋤的老式傳統(tǒng)農(nóng)耕畫面、也可以領(lǐng)略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場景。鳳陽花鼓向你展現(xiàn)古人謳歌美好生活的愿望,大包干帶頭人和新時(shí)期的優(yōu)秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因?yàn)閾碛羞@樣獨(dú)特鄉(xiāng)村人文歷史吸引著全國各地的游客前來觀光旅游,使小崗?fù)ㄟ^鄉(xiāng)村旅游發(fā)展了自己富裕的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。所以說發(fā)展鄉(xiāng)村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子,當(dāng)然每個(gè)地方的鄉(xiāng)村都有每個(gè)地方的不同,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游都需要當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民去積極摸索實(shí)踐找出適應(yīng)自己的發(fā)展模式。

最后真心希望我們中華大地上的每一個(gè)鄉(xiāng)村都能繁榮安康、農(nóng)民安居樂業(yè)!

5. 如何提升人們的旅游文明素質(zhì)

做文明游客非言行嚴(yán)格要求自:

1、遵守社公德依進(jìn)入、退游覽區(qū);遵守游覽拍照攝像規(guī)定遵守域間約定

2、護(hù)文物、熱自環(huán)境亂刻亂畫隨便礦泉水瓶等垃圾入箱或自帶敢于糾其游客文明行

3、帶宣傳文明游識(shí)、風(fēng)景區(qū)游覽規(guī)定、旅游安全識(shí)等

借鑒別人的。

6. 旅游人應(yīng)該具備的素質(zhì)

1.提供大量就業(yè)機(jī)會(huì),吸收農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。旅游業(yè)作為勞動(dòng)密集型、服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè),具有就業(yè)門檻低、數(shù)量大、受經(jīng)濟(jì)衰退影響小等特點(diǎn),使本地區(qū)存在著巨大的人口壓力和就業(yè)壓力。據(jù)專家測算,發(fā)達(dá)國家旅游業(yè)每增加3萬美元收入,即能增加1個(gè)直接就業(yè)機(jī)會(huì)和2.5個(gè)間接就業(yè)機(jī)會(huì);第三世界國家每增加3萬美元的旅游收入,將增加2個(gè)直接就業(yè)機(jī)會(huì)和5個(gè)間接就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.增加外匯收入。旅游不僅吸引了國內(nèi)游客,還吸引了大量境外旅游者,成為重要的創(chuàng)匯方式,對于提高外匯儲(chǔ)備、彌補(bǔ)貿(mào)易逆差、平衡國際收支起了很大的作用。所以,通過大力發(fā)展旅游業(yè)來增加外匯儲(chǔ)備,對提高我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國家的國際支付能力顯得極其重要。西藏1995年國際旅游業(yè)利潤達(dá)到2598萬元,超過工業(yè)、建筑業(yè)、交通業(yè)三個(gè)行業(yè)全年的利潤總額。

3.帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展不僅提供了許多直接就業(yè)機(jī)會(huì),還刺激著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供著許多間接的就業(yè)機(jī)會(huì)。世界旅游組織公布的資料顯示,旅游業(yè)每直接收入1元,相關(guān)行業(yè)就可以增加收入4.3元。因?yàn)槁糜蔚幕顒?dòng)本身包括“食、住、行、游、購、娛”六大要素,所以它一方面給交通運(yùn)輸、飯店賓館、餐飲服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等帶來客源,另一方面也帶動(dòng)影響了輕紡工業(yè)、建筑業(yè)、加工制造、郵電通訊、房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)業(yè)、文體事業(yè)等的發(fā)展,起到了“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。同時(shí),旅游還增加了農(nóng)產(chǎn)品的需求量,使農(nóng)產(chǎn)品可以跳過購銷體制不暢的難題直接面對消費(fèi)者,推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

4.帶動(dòng)改革開放,擴(kuò)大國際交流。旅游吸引了許多外國旅游者,他們通過旅游活動(dòng)了解各地的歷史文化、風(fēng)俗民情、建設(shè)成就、政策法規(guī),因此,旅游在客觀上促進(jìn)了對外開放,為吸引外部資金和對外貿(mào)易創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。同時(shí),與工礦業(yè)相比,旅游業(yè)沒有原料消耗,資源可以持續(xù)利用,是“無煙工業(yè)”,在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)有著內(nèi)在一致性。此外,旅游對環(huán)境保護(hù)還可起到經(jīng)濟(jì)支撐的作用,旅游收入增加了維護(hù)和美化環(huán)境的資金。要保護(hù)生態(tài)優(yōu)勢,減輕自然環(huán)境壓力,發(fā)展旅游業(yè)是很有效的方法。

5.促進(jìn)民族文化的發(fā)展與保護(hù)。旅游業(yè)是經(jīng)濟(jì)文化型產(chǎn)業(yè)。通過旅游業(yè),民族文化產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,使當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)識(shí)到了歷史文化的價(jià)值,增強(qiáng)了自豪感,促使本民族自覺地去保護(hù)、傳承、弘揚(yáng)民族文化,同時(shí)政府有關(guān)部門在鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)中也會(huì)積極深入地挖掘、拯救、復(fù)原、宣傳民族文化,由此可見,發(fā)展旅游業(yè),可以使不可再生的歷史文化傳承得以發(fā)揚(yáng)光大。

6.促進(jìn)文明建設(shè)。旅游是一種高層次的消費(fèi)活動(dòng),在滿足人們文化精神生活需要的同時(shí),也成為了物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的最佳結(jié)合點(diǎn)。一方面,旅游者在進(jìn)行旅游的過程中,通過領(lǐng)略這些地區(qū)的秀麗山河、民俗風(fēng)情、歷史文物可以增強(qiáng)民族自豪感和愛國主義情操。另一方面,旅游者給當(dāng)?shù)鼐用駧砹诵碌乃枷胗^念、新的生活方式、新的信息、新的思維,使當(dāng)?shù)鼐用耖_闊了眼界,促進(jìn)了當(dāng)?shù)鼐用裎镔|(zhì)生活水平及精神文明的提高。此外,旅游對文化層次的高要求能夠激發(fā)當(dāng)?shù)鼐用褡杂X學(xué)習(xí)文化知識(shí)的熱情,有效提高居民的文化素質(zhì)。

7.促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)和文化交流。當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們通過旅游,特別是國際旅游,促進(jìn)了各種文化、學(xué)術(shù)信息及先進(jìn)科技成果的傳遞。旅游的客源大多來自于國外或國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū),這必然會(huì)推動(dòng)本地區(qū)與外地的科技文化交流。

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