1. 旅游者的素質(zhì)修養(yǎng)
假如我是一名游客，我會展示一個有修養(yǎng)，有社會公德的風采，在公眾場合不大聲喧嘩，遵守規(guī)則按順序排隊，不亂扔垃圾，不在景區(qū)亂涂亂畫 ，熱心幫助需要幫助的人，不在草地上拍照，不摘花朵果子，不損壞公共財物 做一個安安靜靜，有文明有素質(zhì)的游客
2. 旅游者的素質(zhì)修養(yǎng)有哪些
旅游服務除要求從業(yè)人員必須具有良好的道德修養(yǎng),強烈的服務意識,高超的服務技能和高尚的職業(yè)道德以外,還應具備包括自覺性,堅持性,果斷性,自制力,責任感,自信心,協(xié)作性等在內(nèi)的良好心理素質(zhì).這樣,才能有效應對工作中的困難與挫折,從而不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
希望我的回答對你有幫助。
3. 旅游者的素質(zhì)修養(yǎng)包括
一、要加強文化知識的學習，導游員應具有較廣泛的基本知識，尤其是政治、經(jīng)濟、歷史、地理以及國情、風土人情、民俗等方面的知識。
二、要養(yǎng)成良好的生活習慣。
導游員日常工作緊張壓力很大，生活沒有規(guī)律飲食時饑時飽；帶團外出接觸三教九流五花八門，難免受到各種不良誘惑，越是這樣越要注意保持自己的良好生活習慣和堅持身體鍛煉。
三、要注意加強個人修養(yǎng)。
導游員工作獨立性強，經(jīng)常遠離領導的監(jiān)督，非常需要這種“慎獨”精神，有了這種精神，在各種不良誘惑面前才能做到“出污泥而不染”。
四、要增強自己的意志力。
一個自覺性較強的導游員，往往具有較強的主動服務意識，在工作中能不斷提高業(yè)務水平，并積極克服工作中所遇到的困難。
五、要善于調(diào)整自己的情緒。
作為導游員，之所以必須調(diào)整好自己的情緒狀態(tài)，是因為其情緒狀態(tài)會通過導游的表情向游客傳遞，并使周圍的游客受到感染。希望對你有用哦～～ --摘自網(wǎng)絡
4. 旅游人應具備的素質(zhì)
我個人認為作為一名語文教師，要具有的素養(yǎng)是多方面的:比如道德德素養(yǎng)、政治素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、文學素養(yǎng)、藝術素養(yǎng)等方方面面，數(shù)不勝數(shù)。作為一名普通老師要全面來談語文老師要具備的素養(yǎng)，客觀來說高度、深度、廣度是不夠的。本人就單獨從教學能力方面來談一談語文教師應具備的素養(yǎng):
一、理解語文教材能力的素養(yǎng)
理解教材是教學過程中的基本能力。就是利用已有的知識去認識新事物，或把某個具體的事物納入相應的概念和法則中去。一般所說理解教材，主要指對教材中有關事物的本質(zhì)和規(guī)律的認識，從而達到理性上的掌握。理解教材主要包括理解教材的結構、教材的重點和難點、課文的編排思路、教材的優(yōu)點和缺點。理解的過程是一個認知的過程，又是一個創(chuàng)新的過程。只有充分理解語文教材，知道教材涉及到哪方面的知識，提前預備，銘記于心，教學時才能得心應手，駕馭課堂。要搞好教學，首先要理解吃透教材，充分理解教材是教師保證自己教學效果的首要前提。如果一個教師連自己都不知道教材上在講些什么，本節(jié)課要達到什么目的，那么他又如何教會學生呢？對于教材的理解程度直接影響課堂效果。所以，教師要讀活教材，熟練掌握教材，是教師備好課、上好課的前提和保證。有了這個前提和保證，才能把知識的形成過程弄清楚、講清楚。才能帶學生進入一個廣闊的思維空間，為他們主動構建認知結構奠定基礎?？梢哉f，理解教材是教師最基本的素養(yǎng)之一。
二、駕馭語文教材能力的素養(yǎng)
教材，是根據(jù)教育法、教育目標和教學大綱的要求，系統(tǒng)條理、層次分明地敘述學科內(nèi)容的教學用書。既是教師進行課堂教學的依據(jù)，又是學生獲得語文知識比較系統(tǒng)的知識工具。在理解語文教材的基礎上，必須駕馭這個語文教材的能力，是一個很全面的能力。葉圣陶先生曾說過:“教材只能作為教課的依據(jù)，要教的好，使學生受益，還得靠老師善于應用?！遍L期以來，教師的職責就是“教書”，主要任務就是把教材的內(nèi)容忠實地傳給學生，教師很少去關心教材的本身，認為教材的研制和開發(fā)是專家的事與自己無關。教材怎么說，我就怎么教？這是完全不可取的，備課不應該只備課本，更要備教材。比如唐代杜牧的古詩《山行》的前一句:
遠上寒山石徑斜，
白云深處有人家。
“斜”在這里應該讀作“xia”,而課本標注為“斜”，這樣讀起來相當?shù)膭e扭，哪有古詩的感覺，根本無法與下面的“家”形成押韻。就是不尊重中國的古典文化嘛，如果非要讀成“xie”，那么請問傾斜到什么程度，到底是5度，10度，60度.......?本文想表達的意思就是要形容山路陡峭，山勢險峻嘛，所以應該讀成“xia”。而“斜風細雨不須歸”的“斜”，就要讀“xie ”，《古代漢語詞典》第1731頁就有列舉說明。
南北朝民歌《敕勒川》一詞中有一句:“風吹草低見牛羊”中“見”，也被讀成“jian”，如果讀成“jian”具有主觀看見的意思，而文中是因為風吹來了，草被吹低，牛羊才顯露出來，具有被動看見的意思，“見”在古代漢語的解釋是:顯露，出現(xiàn)的意思。因此，我認為在此應該讀作“xian”。駕馭教材，既要依賴于教材，又要發(fā)現(xiàn)教材的不足之處，創(chuàng)造性的使用教材，更好地向?qū)W生傳達正確的信息。
三、語言的表達能力的素養(yǎng)
作為一名語文老師，語言的表達能力是最基本的素養(yǎng)。所謂的語言表達能力就是教師進入課堂后，能迅速連貫并且有條理地表達有關信息，使學生立即進入思維狀態(tài)的能力。主要從三點體現(xiàn):
1.簡單準確:要求老師用恰當?shù)恼Z句，準確地講清楚教學內(nèi)容，使學生能聽懂教師要表達的意思。那種滿嘴語病、表達不連貫、空話連篇、不著邊際的講課是不能準確表達教材的內(nèi)容的。
2.生動活潑:要求教師教學時注意口語化，在講課時把教材或教案中書面語言轉(zhuǎn)化為口頭語言。對于那些難以理解的字詞往往用口語表達，更能使學生容易理解和接受。
3.具有感染力:教師在授課時不能照本宣科，這會讓學生聽起來感到機械呆板，枯燥無味。要有很好的語言藝術，教學時婉轉(zhuǎn)迂回，引人入勝，深入淺出，畫龍點睛，使學生身臨其境的感覺。
四、具有豐富綜合知識能力的素養(yǎng)
語文課本里面的內(nèi)容包羅萬象，幾乎涵蓋了所有知識領域，古今中外、天文地理、無所不至其及。既給語文教學提供豐富的資源和題材，又為語文老師的文化知識提出更高，更具有挑戰(zhàn)性的要求。要給學生一碗水，教師要有一桶水。如果語文老師沒有豐富的綜合知識文化素養(yǎng)，不清楚其他學科的知識，在課堂上不能舉一反三，旁征博引，就只能就課文說課文，何談學生學習興趣?何談活躍課堂氛圍?何談滿足學生的求知欲?怎能發(fā)揮教師的主導作用?比如小學課文《趙州橋》，這篇課文就與歷史有關，作為語文老師你至少要知道該橋是隋唐的石匠李春設計的以及當時設計的歷史背景。授課時必要對設計者和設計背景介紹一番，才會激發(fā)學生學習的興趣。如果只是簡單的教生字詞，讀懂大意分段就達不到本課的學習目的，本課的學習目的就是要體現(xiàn)在當時科技水平落后的情況之下，我國古代勞動人民的智慧和才干。
五、掌握信息化教學手段的素養(yǎng)
在信息已經(jīng)鋪天蓋地的今天，大數(shù)據(jù)應用深入各個角落的今天，在教育信息化的進程中，老師的信息化應用手段直接和教學的工作能力水平成正比。近年來各種信息化教學手段不斷涌入校園，如何收集?如何來運用?直接或間接影響老師的上課，現(xiàn)在的班班通，點子書包進校園，很多教師感嘆:“交了幾十年的書，現(xiàn)在不會教了?！鄙踔吝B最基本的文檔，電子表格都不會使用。更談不上對信息化教學手段的處理能力了。對于語文老師來說，掌握信息化教學手段更能很好的服務于教學。比如，用語言文字描述的故事情節(jié)，可以通過動畫，小視頻等來呈現(xiàn)了，這樣更加直觀，更加生動。信息化應用能力的好壞，直接關系到整個教學工作的質(zhì)量的好壞。培養(yǎng)教師信息化教學手段的素養(yǎng)，目的就是使教師善于創(chuàng)造性地利用信息從而不斷改進教學，創(chuàng)新教學思路和方法，創(chuàng)新教學結構和模式，提高教育教學質(zhì)量和效率。
因此，本人認為語文老師應具備的素養(yǎng)是多方面的，不是我們?nèi)詢烧Z就能泛泛而論，具有橫向性，縱向性和交叉性等特點。
5. 旅游工作者的素質(zhì)修養(yǎng)
1要有導游基礎知識,如交通,票務,賓館常識,
2良好的帶團技能
3良好的溝通能力
4語言和語文能力
5建筑的基本知識,包括園林,廟宇等
6宗教基本常識,如佛教的基本知識等
7旅游地理知識
8民族和民俗知識
通過了國家導游資格考試，履行一定的手續(xù)就可以掛牌帶團，但這并不等于就能因此成為一名好導游，因為通過了考試并不意味著具有實際帶團能力，二者之間存在著相當?shù)牟罹唷в螏F有許許多多技巧性的東西，要掌握這些技巧就需要在實踐當中磨練，在實踐當中多向別人學習。
好導游如何提高實踐能力？
一、好導游要多從感情上與游客溝通。溝通得好，導游與游客會走得相近，心心相通，困難就變得容易解決；溝通得不好，游客就會對導游產(chǎn)生躲避心理，其關系會越處越難，甚至會到了游客無法接受該導游服務的地步，最后鬧得不歡而散。好的導游能帶動全團的情緒，比如一個妙趣橫生的小笑話就能與游客拉近距離。即使出現(xiàn)意外事件，好導游也能順利地解決。
二、好導游要具有較高的口語表達水平，要熟知本地區(qū)的風土人情；帶外國團或出國的導游一定要精通外語。
三、好導游要具有廣博的文化知識。不同的游客對文化知識的需求不會相同，因此導游的文化知識要全面：戰(zhàn)爭風云、兵器大觀、古代文獻、考古發(fā)掘、園林建筑、宗教信仰、文學藝術、民俗風情、修身養(yǎng)性、醫(yī)學養(yǎng)生、飲食起居、娛樂健身、服飾衣帽、吹拉彈唱、花鳥魚蟲……
總之，一名好導游不一定是專家，但一定會是一名能溝通感情，具有較高語言表達水平的雜家。
以上是從網(wǎng)上摘錄下來供你參考的，作為一個熱愛旅游的普通游客，我多次參團去過全國不少地方，我認為一名好導游一定要有耐性，要和客人溝通得好，耐性是必不可少的；再有的就是笑容，就算你并沒有很好的雄辯口才，親切的笑容很容易讓客人喜歡你.....其它的技巧上面已說得很清楚了?？傊ぷ骶昧司蜁闹形蘸芏鄬氋F的經(jīng)驗的。
做好導游工作要下大力氣
導游是第一線接待人員，整體素質(zhì)的好壞、服務質(zhì)量的高低，嚴重影響旅游企業(yè)的社會聲譽，也直接關系到一個國家或地區(qū)的形象。做好導游工作需要旅游行政管理部門、旅游院校、游客和旅行社企業(yè)等各方面進行綜合監(jiān)管、教育培訓和協(xié)調(diào)配合，尤其需要導游本人時刻以游客需求為中心，下大力氣提升自身綜合素質(zhì)。人格魅力是感染游客的法寶導游要帶好團隊，必須有一定的威信作基礎。威信是由導游的個人道德品質(zhì)和人格魅力鑄成的，而人格魅力是感染游客的法寶。導游想要具有感染游客的人格魅力，必須做好四個方面：
一是把握價值取向，具有向心力。導游人員對旅游團隊的吃、住、行、游、購、娛等活動全面負責，必須當好游客的主心骨，始終站在游客立場上，明辨是非曲直、認準價值取向，不隨波逐流。
二是牢記崗位責任，具有免疫力。能不能過好金錢關是檢驗原則性強弱的試金石，是掂量其人格魅力的秤盤星。關鍵在于慎獨，時刻告誡自己事事出于游客心。
三是強化職業(yè)素質(zhì)，具有自控力。個別導游知錯犯錯的根源在于經(jīng)不起種種誘惑，缺乏內(nèi)在的定力。要加強道德修養(yǎng)和世界觀改造，牢守游客原則防線、思想道德防線和法律法規(guī)防線，不伸手、不越軌，處處體現(xiàn)職業(yè)道德高境界，時時顯示服務技能真水平，才能真正贏得游客的信賴。
四是待客公正平等，具有親和力。導游要為游客進行長時間面對面的服務工作，擺正心態(tài)和和諧處理各種關系十分重要，要學會尊重、體貼和關心每一位游客，要做到服務全面性和針對性的有機結合。對部分旅游者出現(xiàn)的思想波動不橫加指責，對少數(shù)游客存在的缺點不諷刺挖苦，對個別客人遇到的困難不袖手旁觀。
青春活力是激發(fā)游興的根本
提高游客滿意度的關鍵在于激發(fā)旅游者的游興，要想使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動能力和誘導作用。
一是要講解生動。要安排多彩的節(jié)目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財產(chǎn)安全、旅游心理和個體細致生活服務。
二是要詳細了解旅游全過程的各種情況，掌握及時與旅游團隊進行有效溝通的方法。成功地帶領、組織和引導團隊，需要導游工作團隊(全陪、領隊、地陪、講解員等)、司機和旅游者的互相支持，要詳細了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅游活動。
三是要經(jīng)常關心游客生活。要與游客打成一片，以自己的實際行動激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點，充分發(fā)揮優(yōu)點，把全體游客集體利益和圓滿完成帶團任務放在首位。做到時刻鼓動游客不畏困難艱險，能在氣餒時刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團隊的士氣并使游客始終對自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣，加強游客的團結與協(xié)作精神，贏得游客的支持和幫助。
觀察能力是服務出色的基礎
敏銳的觀察能力是新形勢下對導游的基本要求，有利于導游選擇對客服務的適當時機和對旅游活動情況做出預測，通過及時服務和正確判斷能夠確保導游提供出色的接待服務。導游應在三方面注意積累：
一是注意總結。導游要多了解、學習和交流自己和他人的帶團日記和工作總結，并使之成為經(jīng)常性行為和良好的工作習慣。日記和總結是產(chǎn)生經(jīng)驗的源泉，可幫助導游通過借鑒過去帶團的成功范例來解決與預測問題，也可以增強工作的自信心。
二是實際帶團。帶團技能可以為確定帶團旅游需求提供依據(jù)，研究帶團藝術可以確定哪些事情可能辦到，了解游客的旅游動機有助于完成既定的任務。掌握實際帶團觀察力，可使導游制定出協(xié)調(diào)運用旅游團隊各種力量以取得預期帶團效果的游覽方案。
三是組織有序。組織觀察力可使導游關心游客，使游客積極主動地配合司陪人員和旅游接待相關部門的工作，有序?qū)嵤┞糜斡媱?，順利進行旅游活動。要保持組織觀察力，導游必須親自參加各項活動，為團隊和游客服務，關心游客的游興、動機和偏好。
永葆朝氣是工作創(chuàng)新的保證
導游如果沒有朝氣，必然漫不經(jīng)心、萎靡不振，工作也死氣沉沉、枯燥無味。導游有朝氣，就能夠做到開拓進取、銳意創(chuàng)新，以新觀念、新辦法、新技能努力開創(chuàng)工作新境界。導游要做到永葆朝氣，必須做到三不：
一是正視困難不氣餒。導游在帶團旅游過程中，常常會因為溝通不夠、信任不足發(fā)生一些“背黑鍋”的事、受氣的事和不被人理解的事。要經(jīng)得起這些委屈和誤會，做到做人、做事態(tài)度積極而不消極。
二是負重奮進不低頭。導游工作任務十分繁重，新情況、新問題、新任務、新工作層出不窮，壓力非常大。必須做到負重奮進，在壓力面前決不低頭，以充沛的精力、體力和智力進行綜合考慮和協(xié)調(diào)配合，努力推動旅游工作的順利開展。
三是勇于開拓不后退。導游不能局限于原有的老套路、過去的舊辦法，不能被旅游行業(yè)的條條框框束縛住自己的視野和思路，要樂于從各行各業(yè)汲取新觀念、不斷從游客的現(xiàn)實需要中接受新事物，工作中要體現(xiàn)出一種敢于突破常規(guī)、敢于突破經(jīng)驗、敢為天下先的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。要經(jīng)常思索旅游者是否更加滿意，要時刻考慮旅游線路能不能繼續(xù)更新，要隨時揣摩導游方法可不可以持續(xù)改進，要反復琢磨接待服務會不會更加切合實際。
提升才氣是成就事業(yè)的關鍵
才氣是知識、經(jīng)驗、能力和工作水平的綜合體現(xiàn)。導游要得到旅游者的廣泛歡迎，就必須力爭工作出特色、服務上水平；要符合旅游行業(yè)的現(xiàn)實需要，就必須具有高尚的職業(yè)道德和超強的服務意識，并時刻保持旺盛的精力和清醒的頭腦；要順應旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，就必須不斷掌握現(xiàn)代科技知識，還能與時俱進、具有國際視野和戰(zhàn)略思維。導游的綜合素質(zhì)是這一切的首要保證，只有不斷提升才氣，導游才能成就一番事業(yè)。
要提升自己的才氣，導游必須在兩個方面下苦功夫：一是千方百計豐富知識功底。導游是游人之師，應該熟知天文地理、中外歷史、風土人情等各方面的知識。導游要真正勝任崗位工作，就必須勤于學習史地知識、游記文學，廣泛涉獵中外民俗、異域風情，不斷拓展工作視野和知識領域，爭當學者型導游人才，努力成為導游界的行家里手。
二是想方設法綜合利用已有的知識和技能。怎樣針對不同國籍、不同種族的旅游者心理特點和現(xiàn)實需要運用相關知識，怎樣綜合利用已有的史地知識、詩歌文學知識、藝術美學知識、科學管理知識服務于旅游活動和旅游團隊，怎樣區(qū)別對待不同職業(yè)、不同年齡的旅游者，充分發(fā)揮自己已經(jīng)掌握的服務技術和導游技能來提高工作水平和游客滿意度，是導游始終需要處理的困難和面臨的挑戰(zhàn)。
鑄造名氣是自我實現(xiàn)的核心
名氣不是自封的，而是行業(yè)的認同和廣大游客的"口碑"。導游的思想和行為，能力與水平，旅游者看得最透徹，最有發(fā)言權。名氣傳頌會對導游工作產(chǎn)生極大的激勵和促進作用，會為旅游業(yè)和導游本身帶來較好的經(jīng)濟效益，有助于導游個人價值的社會化和最大化。名氣的鑄造，需要從夯實自身綜合素質(zhì)的點點滴滴做起，要有過硬的職業(yè)道德素質(zhì)和淵博的旅游文化知識，要有較高的導游服務技能與強健的個人身體素質(zhì)。
6. 旅游者的素質(zhì)修養(yǎng)是什么
導游人員應該具備的基本素質(zhì)有以下四點：
1、高超的溝通能力。
導游要具有較高的語言表達水平，對所負責導游的地區(qū)的風土人情一定要清楚，懂得從人與人的感情上與游客溝通。解決得好，導游與游客會走得更近，心心相通，所有困難都變得容易解決，但如果處理得不好，游客自然會對導游產(chǎn)生回避心理，越處越難，以至游客無法接受導游的服務，造成不歡而散。大家都有這樣的感受：一個好的導游往往能帶動全團的情緒，即使是在游人多，困難多的情況下，也能輕而易舉地解決意外事件。
2、精力旺盛，熱情飽滿。
精力旺盛，熱情飽滿；能同各種類型、各種性格和各種年齡的人打交道；有能力解決矛盾；性情溫和；有幽默感。3、導游至少應具備以下基本條件：健康、整潔、禮貌、熱情、微笑、膽大、毅力、勤奮、開朗、謙虛。
4、廣博的文化知識。
不同的旅游者對文化知識的需求不盡相同，大到諸如氣壯山河的戰(zhàn)爭風云，小至修身養(yǎng)性，吹拉彈唱，花鳥魚蟲，除文獻、考古、文學、藝術、宗教、醫(yī)學、建筑、園林、民俗外，還有服飾、飲食、兵器、娛樂、起居。
7. 如何提高旅游者素質(zhì)
1，加大教育力度，從小學生做起，開設旅游方面的課程，從根本上提高旅游者素質(zhì)。
2，加大處罰力度，加強公民個人素質(zhì)，建立黑白名單制度，使公民自覺遵守規(guī)則。
3，提高景區(qū)服務質(zhì)量，提升景區(qū)服務能力，規(guī)范景區(qū)服務行為。
4，加大導游素質(zhì)的全面提升，提高導游待遇，規(guī)范導游行為。
