1. 驢媽媽旅游網(wǎng)客服中心

綜合、預(yù)定類網(wǎng)站8個(gè)：去哪兒、攜程旅行網(wǎng)、同程網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)（酒店）

自助游信息服務(wù)為主12個(gè)：窮游、驢媽媽、螞蜂窩、途牛、樂途旅游網(wǎng)、游多多、到到網(wǎng)、悠哉旅游網(wǎng)、相約久久旅游網(wǎng)、九游網(wǎng)、驢評(píng)網(wǎng)（攜程網(wǎng)旗下網(wǎng)站）、背包兔；

大型網(wǎng)站旗下網(wǎng)站6個(gè)：淘寶旅行、百度旅游、新浪網(wǎng)旅游頻道、網(wǎng)易旅游頻道、搜狐旅游頻道、騰訊旅游；

其中同程、攜程已經(jīng)被騰訊投資，且發(fā)家地點(diǎn)都在長三角地區(qū)，攜程本就實(shí)力雄厚，行業(yè)老大，目前正在大幅度調(diào)整公司戰(zhàn)略，實(shí)力更強(qiáng)；同程依靠景區(qū)起家，原本與攜程是競爭對手關(guān)系，因其投入互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊旗下，兩家正在整合。

窮游是旅游網(wǎng)站中的新秀，與阿里巴巴合作，企業(yè)成長潛力巨大，無論網(wǎng)站客戶黏度，還是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，信息提供，企業(yè)招聘等等，都顯得專業(yè)、獨(dú)特、新穎，是出境自助游必看的網(wǎng)站，目前是旅游網(wǎng)絡(luò)用戶活躍度最高的旅游自助信息服務(wù)網(wǎng)站。

驢媽媽、螞蜂窩、途牛等都有各自的特色，像螞蜂窩的自助游攻略，整理的就比較好，在網(wǎng)站上可以自行下載觀看的。

地域特點(diǎn)上，蘇南地區(qū)和上海連成一片的區(qū)域是旅游網(wǎng)站總部分布較多的地方，如攜程（上海）、同程（蘇州），還有就是首都了，如窮游。其他大部分網(wǎng)站地址零星分布……

若你是要旅游，獲取信息的話，國內(nèi)建議看攜程，同程、驢媽媽等，

出境游強(qiáng)烈建議看窮游，

如果是預(yù)定的話，

組團(tuán)看攜程、途?；蛘咧眯猩纾?/p>

景區(qū)看同程，

酒店藝龍……境外的酒店的話用booking或者airbnb

馬蜂窩——旅游攻略（國內(nèi)經(jīng)典）

窮游——旅游攻略（境外居多）

用航空公司的官網(wǎng)訂機(jī)票，會(huì)比代理平臺(tái)便宜一丟丟

尤其是春秋，東航這種

2. 百驢旅游網(wǎng)客服

工號(hào)就是在公司中工作，公司根據(jù)編排規(guī)則為入職員工編取的一個(gè)編號(hào)。一般是用數(shù)字來表示。 　　工號(hào)的主要目的是公司可以利用計(jì)算機(jī)管理，對于員工統(tǒng)一編號(hào)，就像身份證號(hào)一樣，便于計(jì)算機(jī)識(shí)別和將來導(dǎo)入管理系統(tǒng)。

3. 驢媽媽旅游客服電話

1、退費(fèi)需要在去景點(diǎn)游玩前一天中午12點(diǎn)之前致電客服進(jìn)行辦理(部分景點(diǎn)除外,請參看游客所預(yù)訂景點(diǎn)的相關(guān)說明)?！　?、網(wǎng)上支付后修改訂單數(shù)量或取消訂單，需在去景點(diǎn)前一天中午12點(diǎn)之前致電客服，扣除5%的違約金（如，單筆訂單100元，手續(xù)費(fèi)為100*5%），余額會(huì)退回游客的賬戶中。游客需提供賬戶（我的驢媽媽存款賬戶、銀聯(lián)或銀行賬戶），5個(gè)工作日內(nèi)我們會(huì)將剩下的余額打入游客的帳號(hào)。如果超過12點(diǎn)后致電取 消訂單，則費(fèi)用不退?！　?、景點(diǎn)實(shí)體票支付成功之后，門票寄出，不予退票?！　?、退款提現(xiàn)須知：　　（1）驢媽媽為游客申請退款提現(xiàn)提供2種渠道，具體流程如下：　　a.選擇退款至存款賬戶：申請退款—申請?zhí)岈F(xiàn)—客服致電二次確認(rèn)—驢媽媽審核—退款成功 (推薦)　　b.選擇退款至銀行賬號(hào)：申請退款—客服致電確認(rèn)退款申請—電話溝通個(gè)人信息—驢媽媽審核—退款成功　　（2）游客可以在"我的驢媽媽—存款賬戶—退款明細(xì)"里面查看退款詳情。 游客可以在"我的驢媽媽—存款賬戶—提現(xiàn)明細(xì)"里面申請退款提現(xiàn)?！　。?）由于單純依靠電話溝通，容易出現(xiàn)賬號(hào)有誤、賬戶不安全/不存在、銀行拒收等情況。為了保障您的賬戶安全，節(jié)約您的等待時(shí)間，建議游客退款至"我 的驢媽媽——存款賬戶"。　?。?）選擇退款至銀行賬戶的游客，在確認(rèn)退款之后的3~5個(gè)工作日內(nèi)，完成退款；選擇退款至驢媽媽的存款賬戶，在確認(rèn)退款之后的1~2個(gè)工作日內(nèi)，完成退款?！　。?）游客確定退款后，驢媽媽客服將致電與您聯(lián)系，確定個(gè)人信息，以保證退款的順利。

4. 驢媽媽旅游網(wǎng)首頁

　　1、退費(fèi)需要在去景點(diǎn)游玩前一天中午12點(diǎn)之前致電客服進(jìn)行辦理(部分景點(diǎn)除外,請參看游客所預(yù)訂景點(diǎn)的相關(guān)說明)。　　2、網(wǎng)上支付后修改訂單數(shù)量或取消訂單，需在去景點(diǎn)前一天中午12點(diǎn)之前致電客服，扣除5%的違約金（如，單筆訂單100元，手續(xù)費(fèi)為100*5%），余額會(huì)退回游客的賬戶中。游客需提供賬戶（我的驢媽媽存款賬戶、銀聯(lián)或銀行賬戶），5個(gè)工作日內(nèi)我們會(huì)將剩下的余額打入游客的帳號(hào)。如果超過12點(diǎn)后致電取 消訂單，則費(fèi)用不退。　　3、景點(diǎn)實(shí)體票支付成功之后，門票寄出，不予退票?！　?、退款提現(xiàn)須知：　　（1）驢媽媽為游客申請退款提現(xiàn)提供2種渠道，具體流程如下：　　a.選擇退款至存款賬戶：申請退款—申請?zhí)岈F(xiàn)—客服致電二次確認(rèn)—驢媽媽審核—退款成功 (推薦)　　b.選擇退款至銀行賬號(hào)：申請退款—客服致電確認(rèn)退款申請—電話溝通個(gè)人信息—驢媽媽審核—退款成功　?。?）游客可以在"我的驢媽媽—存款賬戶—退款明細(xì)"里面查看退款詳情。 游客可以在"我的驢媽媽—存款賬戶—提現(xiàn)明細(xì)"里面申請退款提現(xiàn)?！　。?）由于單純依靠電話溝通，容易出現(xiàn)賬號(hào)有誤、賬戶不安全/不存在、銀行拒收等情況。為了保障您的賬戶安全，節(jié)約您的等待時(shí)間，建議游客退款至"我 的驢媽媽——存款賬戶"?！　。?）選擇退款至銀行賬戶的游客，在確認(rèn)退款之后的3~5個(gè)工作日內(nèi)，完成退款；選擇退款至驢媽媽的存款賬戶，在確認(rèn)退款之后的1~2個(gè)工作日內(nèi)，完成退款?！　。?）游客確定退款后，驢媽媽客服將致電與您聯(lián)系，確定個(gè)人信息，以保證退款的順利。

5. 攜程旅游網(wǎng)客服

投訴攜程要根據(jù)具體方向的事項(xiàng)有針對性：

1、如果是旅游方面的事情，去旅游局投訴是最有效的。

2、如果是酒店住宿消費(fèi)方面的，專直接打?qū)?2315投訴。

3、也可以去攜程官網(wǎng)進(jìn)入客服中心，進(jìn)行投訴。

4、就是電視臺(tái)，廣播電臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)，報(bào)紙等各個(gè)渠道，給他曝光，他就會(huì)重視。

6. 驢媽媽旅游網(wǎng)投訴電話

您好，很高興回答您的問題，關(guān)于驢媽媽網(wǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)分析如下：

1優(yōu)點(diǎn)：驢媽媽網(wǎng)最早關(guān)注代理各大景點(diǎn)門票方面有著很大的優(yōu)勢，各大不論是A級(jí)景區(qū)還是一些小景區(qū)它都有優(yōu)勢，經(jīng)常做一些活動(dòng)游客還能拿到優(yōu)惠券購買門票。

2缺點(diǎn)：旅游板塊比如當(dāng)下比較火爆的定制游，包拼車方面驢媽媽網(wǎng)會(huì)跟其他諸如攜程，去哪網(wǎng)，馬蜂窩，飛豬有一定的落差。

也許是所謂術(shù)業(yè)有專攻吧，所以驢媽媽網(wǎng)和其他旅游平臺(tái)網(wǎng)各有各自的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，希望我的回答能夠幫到您！

7. 驢媽媽旅游網(wǎng)官網(wǎng)客服電話

1、途牛，從批發(fā)商那里采購產(chǎn)品銷售給終端客戶，線下許多中小旅行社也屬此類。攜程雖然總體費(fèi)用稍高，但勝在規(guī)模正規(guī)，客戶反饋售后等做的好。

3、眾信旅游悠哉網(wǎng)選擇了差異化發(fā)展的道路，專注于休閑旅游度假，產(chǎn)品包括跟團(tuán)游和自由行，擁有出境游、國內(nèi)游、周邊游、自駕游等豐富的產(chǎn)品線，覆蓋全國有30多個(gè)出發(fā)城市。

3、攜程，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十余萬家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。

8. 驢媽媽網(wǎng)旅游電話人工客服

團(tuán)。

其實(shí)報(bào)旅行團(tuán)的方式有很多種，主要看想要的是適合什么人群的旅行團(tuán)，以及想要旅行的時(shí)間長短。

其中馬蜂窩上特色是有很多的游記、攻略，可以做參考；攜程上的產(chǎn)品相對比較豐富，一日游、多日游都有，機(jī)票酒店也很多。途牛的話，一般我周邊游或者出國窮游選擇的比較多。

以攜程網(wǎng)為例來說明報(bào)旅游團(tuán)步驟：

1、在攜程網(wǎng)的旅游頻道里根據(jù)自己的出行目的地、出行時(shí)間、人數(shù)搜索線路。

2、旅游線路中選取自己中意的線路及供應(yīng)商，在符合自己要求的情況下就可以下訂單了。

3、攜程網(wǎng)客服人員會(huì)在收到訂單之后和你以及供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn)訂單相關(guān)事宜。

4、一切都確認(rèn)之后，就可以付款了。

5、付款后攜程會(huì)向你索取跟團(tuán)游所需材料，在收到你的材料之后轉(zhuǎn)給供應(yīng)商進(jìn)行安排和操作。

6、一切安排妥當(dāng)之后，供應(yīng)商會(huì)發(fā)送出團(tuán)通知單。

7、到出發(fā)日期就可以跟團(tuán)出行了。

9. 驢友旅游客服電話

1、開放時(shí)間：09:00至次日凌晨01:00;

　　2、取票地點(diǎn)：取票地點(diǎn)：廣東省廣清高速銀盞收費(fèi)站出口處;

　　3、入園憑證：憑驗(yàn)證碼短信和身份證自行到溫泉售票處取票機(jī)取票;

　　4、特惠政策：

　　A：免費(fèi)政策：兒童身高1.2米以下免票。

　　B：優(yōu)惠政策：兒童身高1.2米—1.5米之間直接到景區(qū)購優(yōu)惠票(70元/人，景區(qū)自行購買)，無其他優(yōu)惠。

　　5、發(fā)票說明：網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂景區(qū)門票，戶外旅游網(wǎng)不提供發(fā)票

　　6、退改規(guī)則：

　　A：如需更改出游日期，需在出游前一天上午12點(diǎn)前，請致電戶外旅游網(wǎng)客服進(jìn)行更改;

　　B：如需取消訂單及退款，需在出游前一天上午12點(diǎn)前申請(需扣除5%手續(xù)費(fèi));逾期不作退款及更改，敬請諒解!

　　C：提出退款申請后，工作人員將在3個(gè)工作日內(nèi)審核通過，2個(gè)工作日內(nèi)退款至您的支付賬戶。請您注意查收。

　　7、溫馨提示：

　　A:需提前一天預(yù)訂，預(yù)約時(shí)間：9:00-18:00。

　　B:景區(qū)門票包含：免費(fèi)提供軟飲料、礦泉水、水果盤、健身房、乒乓球、羽毛球、山水游泳池等，一次性

10. 驢媽媽旅游官網(wǎng)電話

驢媽媽主要以旅游線路，機(jī)票，酒店為主，驢媽媽的機(jī)票相比之下特價(jià)的優(yōu)惠力度大，房源也不錯(cuò)，經(jīng)濟(jì)型酒店更多一些。旅游線路主打還是同類型價(jià)格更優(yōu)惠，總體來講，是一款不錯(cuò)的自由行線路參考的APP。