1. 中國旅游總局投訴電話多少
12315投訴酒店服務(wù)的話是有用的,12315主要是工商局管理,如果酒店和顧客有糾紛的話可以打電話來調(diào)解或者投訴。垍頭條萊
法律依據(jù)頭條萊垍
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》萊垍頭條
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。萊垍頭條
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。垍頭條萊
2. 國家旅游總局投訴電話
投訴攜程, 當然是到行業(yè)管理部門投訴, 攜程網(wǎng)的業(yè)務(wù)是旅游, 因此就要想旅游局進行投訴萊垍頭條
可以投訴中國政府網(wǎng),和國家工業(yè)信息管理局,萊垍頭條
輕微問題可直接在攜程上找到投訴入口或直接電話人工客服. 對問題進行詳細闡述,
嚴重問題可以直接聯(lián)系工信部萊垍頭條
3. 全國旅游局投訴電話
隸屬國務(wù)院直接管理,屬于行政機關(guān),主要職能是 (一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標準并監(jiān)督實施。 (二)協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實,特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動的正常運行。 (三)研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動,組織指導重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。 (四)培育和完善國內(nèi)旅游市場,研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導實施,監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權(quán)益。 (五)組織旅游資源的普查工作,指導重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計工作。 (六)研究擬定旅游涉外政策,負責旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實施。 (七)組織指導旅游教育、培訓工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監(jiān)督實施。 (八)指導地方旅游行政機關(guān)開展旅游工作。 (九)負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對直屬單位實施領(lǐng)導和管理。 (十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項頭條萊垍
4. 中國旅游投訴中心電話
12580不是投訴電話!12580是中國移動公司的綜合性質(zhì)的服務(wù)的一個電話!12580是中國移動為廣大客戶提供的綜合信息服務(wù)平臺,在全國各地,您都可以隨時撥打12580進行餐飲、娛樂、旅游、天氣、交通、便民等各類信息的查詢,以及酒店、機票的查詢、預訂,查詢結(jié)果將以語音及短信、彩信等方式告知客戶!條萊垍頭
5. 中國旅游網(wǎng)投訴電話
根據(jù)您的敘述,個人意見如下:萊垍頭條
一、關(guān)于投訴理由:萊垍頭條
沒有全賠,只是問題的一個方面,不是產(chǎn)生問題的根本原因。因此不建議您把“沒有全陪”作為投訴主要依據(jù)。您的投訴,應(yīng)該主要圍繞“旅行社是否履行了合同書中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)檔次”來進行,依您所述,具體為:萊垍頭條
1、約定有全陪導游服務(wù)卻沒有;條萊垍頭
2、車輛拋錨造成第一天行程延誤,景點缺失;垍頭條萊
3、第二天沒玩好(怎么沒玩好?具體問題是什么?)萊垍頭條
4、約定包餐卻沒有包餐;頭條萊垍
5、地陪導游態(tài)度惡劣,懷疑無證導游。萊垍頭條
依據(jù)上述事實,提出您的索賠請求(您的實際損失和旅行社應(yīng)該承擔的違約金,注意要合理合法,不可漫天要價)萊垍頭條
二、關(guān)于投訴渠道:頭條萊垍
可以先向你報名的旅行社投訴,要求他們出具意見,看您是否能接受。接受,雙方和解;萊垍頭條
不接受,可以向當?shù)芈糜沃鞴懿块T(旅游局)投訴或者向消費者協(xié)會投訴,請求協(xié)助。一般能夠得到解決。條萊垍頭
萬一這個渠道也不行,那就只有去法院訴訟了。萊垍頭條
希望對您有幫助!垍頭條萊
6. 中國旅游局舉報電話
現(xiàn)在旅游投訴可以打各地的12345政務(wù)服務(wù)熱線,2021年底,12301熱線已不再受理和轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴了。萊垍頭條
我個人真實經(jīng)歷,12301還真有用。前幾年有一次去濟南玩,定的趵突泉周邊的酒店,結(jié)果玩了一天準備入住的時候,酒店告訴我沒房了,按說他們應(yīng)該提前通知并給我調(diào)房,但是并沒有,這就讓我很生氣,當時正是五一假期,周邊包括外圍的酒店都沒房,真的氣壞了,直接投訴,還別說,有效果,硬是給調(diào)出房間了,還一直給道歉。頭條萊垍
7. 全國旅游局投訴電話多少
分幾種情況:萊垍頭條
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如果是星級酒店的話可以去旅游行政部門『如旅游局』投訴,也可以向星級評定機構(gòu)投訴;萊垍頭條
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如果是普通的私人企業(yè)的話,可以向工商部門投訴;當然如果問題嚴重的話你也可以向當?shù)匦姓块T投訴;萊垍頭條
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還有一個最簡單直接的投訴辦法:找消費者協(xié)會,電話是12358。頭條萊垍
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還有一種區(qū)分是,酒店哪方面出問題,你就找管它的部門投訴,如食品不衛(wèi)生,你可以找事故發(fā)生地縣級衛(wèi)生行政部門報告;安全事故可以找公安部門等。萊垍頭條
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8. 中國旅游管理局投訴電話
還得看具體問題,服務(wù)質(zhì)量問題的星級飯店找消協(xié)或者旅游局投訴,賓館找消協(xié)或者工商局,餐飲衛(wèi)生之類的旅游局、工商局都管不到,得找食藥監(jiān)或者衛(wèi)計委,電梯等設(shè)備問題找質(zhì)監(jiān)局或安監(jiān)局,入住登記、安全保障之類的找公安局吧。 萊垍頭條
9. 中國國家旅游局投訴電話
我感覺賓館最怕別人投訴管理不到位或者因管理服務(wù)不好而產(chǎn)生的各種問題。因為賓館作為客人臨時住宿的驛站,它的管理和服務(wù)水平是至關(guān)重要的,客人選擇賓館首先要考慮的是安全和服務(wù)水平怎么樣,這些都和管理水平相關(guān)聯(lián)。如果管理不到位會造成物品丟失、火災隱患、人身安全等各種安全問題,以及開水供應(yīng)、衛(wèi)生保障等各種服務(wù)問題。如果客人在這方面投訴多的話會直接影響賓館的信譽和客人選擇。條萊垍頭
10. 國家旅游局投訴電話號碼
12345市長熱線。垍頭條萊
1、平臺投訴。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多以旅游投訴為主的投訴平臺,通常為網(wǎng)絡(luò)媒體開發(fā)的產(chǎn)品,此類平臺往往通過媒體曝光的方式,幫助游客進行維權(quán),影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。萊垍頭條
2、旅游行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅游行政管理部門進行投訴,并應(yīng)填寫《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料,投訴處理需在10日內(nèi)作出是否受理決定,并在45日內(nèi)作出處理決定。萊垍頭條
在旅游行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實依據(jù),而且投訴內(nèi)容必須屬于投訴條例規(guī)定的投訴范圍。頭條萊垍