1. 如何接待殘疾游客
殘疾人法律援助怎么申請?
法律援助申請流程如下
(一)申請人可以到市法律援助中心或市各區(qū)縣法律援助機構(gòu)直接申請援助,詳細地址和電話請參看組織機構(gòu),也可以通過網(wǎng)上填報法律援助申請表申請援助。
(二)申請人申請法律援助,應(yīng)當同時提交以下材料:
1、法律援助申請表,并載明以下事項:
(1)申請人的基本情況;
(2)申請法律援助的事實和理由;
(3)申請人的經(jīng)濟狀況;
(4)申請人提供的證明、證據(jù)材料清單;
(5)申請人保證所提交的證明及證據(jù)材料屬實的聲明。
書寫有困難的申請人,可口頭提出申請,由接待人員按上述要求記入筆錄,申請人簽字或捺指印確認。
2、居民身份證、戶籍證明或其它有效身份證明;
3、申請人住所地或戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處或申請人所在單位勞資、人事部門出具的申請人及家庭成員經(jīng)濟狀況證明;
4、與所申請法律援助事項相關(guān)的證明及證據(jù)材料;
5、法律援助機構(gòu)認為需要提供的其他材料。
(三)法律援助機構(gòu)自收到申請援助事項的全部材料之日起十個工作日內(nèi)進行審查,作出是否予以法律援助的決定:
1、對符合條件者,作出同意提供法律援助的書面決定,指派承辦法律援助事務(wù)的法律服務(wù)機構(gòu),并通知受援人。法律援助機構(gòu)與受援人應(yīng)簽訂法律援助協(xié)議;
2、對不符合條件者,作出不予法律援助的決定,并書面通知申請人。
殘疾人申請法律援助有兩種方式,可以攜帶好所有必備資料到市里的法律援助中心當面申請,或者在網(wǎng)上進行申報。資料交齊了,相關(guān)部門會進行審核調(diào)查,條件符合法律援助要求的會進行處理,不符合要求的也會在十天內(nèi)給出通知。
2. 對殘疾旅游者怎么接待
老人
一要行程寬松,做到勞逸結(jié)合,安全第一 。
二講解速度要慢,聲音洪亮,態(tài)度親切熱情
三要提供耐心,細致的服務(wù)。做到生活上的關(guān)心,游覽中留心
殘疾人 要尊重 關(guān)心 做好針對性接待
視力障礙者(講解時內(nèi)容更加形象,能用手觸摸的 讓他們摸一摸。 能聆聽的 ,讓他們安靜的聽一聽
聽力障礙者(不管在車上還是在游覽 ,盡量將他們安排在靠前的位置,
癱患者(制定計劃時要考慮是否需要輪椅 ,并提前通知相關(guān)部門做好準備。車輛也要選擇方便輪椅上下的車,景點和飯店應(yīng)注意有無【無障礙設(shè)計】
對于殘疾人的旅游團 導(dǎo)游員在日程安排上一定要保證隱私的保密性,注意他們身體健康,適當?shù)脑黾有菹r間,活動量不宜太大,景點選擇少而精,以細講慢看為好,飲食要衛(wèi)生 易消化
3. 殘疾游客的接待技巧
一、與電腦有關(guān)的工作,這里指的是網(wǎng)絡(luò)管理員或者網(wǎng)絡(luò)編程員,當然也可以做平面設(shè)計以及計算機維護等相關(guān)工作,這些工作一般交流機會較少,主要考驗個人專業(yè)能力。
二、聾啞學(xué)校教師,這是最適合聽力殘疾人做的一項工作,因為在這里可以與同類人進行更好的交流。
三、部分會計工作,有一部分會計工作是適合聽力殘疾人做的,比如注重個人業(yè)務(wù)能力與打字能力的。
四、技工:常見的主要包括電焊工、車工以及、銑工、鉗工等,這些功能對個人技術(shù)要求比較高,平時交流的機會不多,因此比較適合聽力殘疾的人士做。
五、工廠流水生產(chǎn)線以及工藝品制作生產(chǎn)線,這個工作也是適合聽力殘疾人做的,原因在于這些工作基本上在于動手能力,在工作過程中交流的機會相當少,很多都是按件計工資,比較適合聽力殘疾人士。
六、賓館酒店等部門保潔工作,賓館酒店保潔工作也是比較適合的一種,因為保潔工作只需要做好日常衛(wèi)生打掃以及清理即可,很少與其他人溝通。
七、商場、超市中的部分工作,比如商場和超市里面的理貨員,只要按照有關(guān)條目正確擺放商品即可。
八、城市保潔員,也就是城市環(huán)衛(wèi)工,只需要干好清潔衛(wèi)生工作即可,基本上不用與其他人過多交流。
4. 如何接待殘疾游客工作
建議這樣寫: 招聘要求
1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;
2.普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識;
3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
4.熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件;
5.良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。
6.善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。
7.善于迎來送往,接洽引導(dǎo),動作靈敏。
8.聲音柔美,富有親和力。
9.善于處理突發(fā)狀況(殘疾人除外)。
10.前臺接待本身無男女性別之分,不過由于脾氣秉性特點,女士比男士更適合。
5. 接待殘疾游客應(yīng)注意什么
我想你應(yīng)該去看心理,注意;不是精神,別誤會!,是的,你這樣做,對殘疾人來說是非常大的傷害,因為他們根本不知道你無法控制自己,他們會以為你歧視他們,我也是殘疾人,你這樣做,我第一反應(yīng)就是覺得你歧視我,別
6. 接待殘疾人的旅游團
中國冬季殘疾人體育代表團第一次征戰(zhàn)冬季奧運會是1984年。
殘奧會的興起與發(fā)展,是在二戰(zhàn)以后,英國、荷蘭等國先后為脊髓損傷士兵組織運動會。1960年在意大利羅馬舉行了第一屆殘奧會,至今已 舉辦了11屆。
我國從1984年6月首次組團參加了在美國紐約舉行的第七屆殘奧會,之后參加了1988年、1992年、1996年、2000年的殘奧會。在這5屆殘奧會上共派出215名運動員,共奪得金牌80枚、銀牌72枚、銅牌52枚,59人次破75項世界紀錄,25人破殘奧會紀錄。
7. 導(dǎo)游如何接待殘疾人
當然不可以,有一句話說導(dǎo)游“跑得比兔子快”,導(dǎo)游很辛苦的,身體殘疾承受不了這個工作的。 導(dǎo)游員資格考試 一、報考條件 1、凡身體健康,語言表達能力較強,具有高中以上學(xué)歷,未受過刑事處罰(過失犯罪除外),有完全民事行為能力,能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本市或持有當?shù)毓矙C關(guān)出具暫住證的外省市公民,均可報考。
8. 如何接待殘疾游客的話術(shù)
1.把握客人的特點
不同的客人有不同的特點,對酒店也有不同的要求??偱_人員要注意客人的衣著打扮、言談舉止以及隨行人數(shù)等方面把握客人的特點(年齡、性別、職業(yè)、國籍、旅游動機等),進而根據(jù)其需求特點和心理,做好有針對性的銷售。
(1)商務(wù)客人通常是因公出差,對房價不太計較,但要求客房安靜,光線明亮(有床頭燈),辦公桌寬大,服務(wù)周到、效率高,酒店及房內(nèi)辦公設(shè)備齊全[如安裝有寬帶網(wǎng)和直撥電話以及電腦、傳真機等現(xiàn)代化設(shè)備],有娛樂項目。
(2)旅游客人要求房間外景色優(yōu)美,房間內(nèi)干凈衛(wèi)生,但經(jīng)濟承受能力有限,比較在乎房間價格。
(3)度蜜月的客人喜歡安靜、不受干擾且配有一張大床的雙人房。
(4)知名人士、高薪階層及帶小孩的父母喜歡住套房。
(5)年老的和有殘疾的客人喜歡住在靠近電梯和餐廳的房間。
(6)朋友多的喜歡住908多床房
圖片