1. 旅游者退團(tuán)費(fèi)用相關(guān)法規(guī)
可以退團(tuán),不過要根據(jù)合同扣除一部分的違約金。在旅游合同中,旅游者是甲方。第八條 〔甲方退團(tuán)〕 甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
2. 旅游法規(guī)定退團(tuán)費(fèi)用
如果是和旅行社簽的合同,一般有相關(guān)約定,應(yīng)按合同條款執(zhí)行。按照以往的經(jīng)驗(yàn),一般提前7天以上退團(tuán)可以協(xié)商全額退款(注意找一個(gè)合適的、合理的理由,如臨時(shí)有急事、家人生病等,并且表示以后還會找機(jī)會和該旅行社合作)。如果旅行社不同意或者態(tài)度不好,可以找當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T幫助協(xié)調(diào)。如果時(shí)間太卡緊,比如出行前1-2天退團(tuán),可能要付出一定比例的費(fèi)用。比例一般是團(tuán)費(fèi)的10-15%,有的是扣100元或者200元。(這個(gè)要看你訂的路線和價(jià)格)
3. 國內(nèi)旅游退團(tuán)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一般旅游合同上簽得很清楚的,國內(nèi)游基本上是七天以上退訂是百分之百的退,4到6天是百分之二十,1到三天是百分之四十。出發(fā)當(dāng)天百分之六十。
4. 國家規(guī)定旅游退團(tuán)的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
部分能退,部分情況不能退,具體如下:
1,對于周邊旅游線路退款、退團(tuán)政策 出發(fā)前不足4天(不含雙休日及法定假日)的,提出退訂、人數(shù)減少或其它項(xiàng)目改變,將根據(jù)實(shí)際情況收取車位損失費(fèi)用,退還扣除車位損失的剩余團(tuán)款;
2,對于老年人、已含門票的兒童等特殊人群如有門票優(yōu)惠政策(以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)),您可持有相關(guān)證件,由導(dǎo)游協(xié)助在景區(qū)門口做相應(yīng)退款。
3,行程中如游客自愿取消部分景點(diǎn),將不退還相應(yīng)費(fèi)用。旅行產(chǎn)品內(nèi)標(biāo)明贈送的項(xiàng)目如不能成行,不做任何退款。如有需要,請與導(dǎo)游或中商國旅建外分社客服專員確認(rèn)相關(guān)事宜。
4,國內(nèi)長線退款、退團(tuán)政策 以下情況可全額退款:出發(fā)日期7日以外(周末、節(jié)假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成團(tuán)。 以下情況可部分退款:出發(fā)日期3日以外、不足7日的,扣除機(jī)票損失及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用;出發(fā)日期1日以外、不足3日的,扣除機(jī)票全款及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用;
5,國內(nèi)長線行程中因老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的,將退還成本價(jià)與優(yōu)惠價(jià)之間差額,或由導(dǎo)游寫下書面說明,行程結(jié)束后,在組團(tuán)旅行社辦理退費(fèi)差價(jià)(其實(shí)建議,游客在旅行期間直接辦理退費(fèi)差價(jià),以免結(jié)束后需要各方落實(shí),耽誤周期);行程中所含景點(diǎn)、用餐、住宿等項(xiàng)目如不參加需提前告知導(dǎo)游,未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進(jìn)行,未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退。以下情況不退款:出發(fā)前1日以內(nèi)退團(tuán),費(fèi)用不退;機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣票,確認(rèn)出票后不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費(fèi)用不退;
6,國內(nèi)部分區(qū)域產(chǎn)品如海南、云南等地由于當(dāng)?shù)芈糜谓哟M(fèi)用的特殊性,以下情況費(fèi)用不退:云南的常規(guī)團(tuán),老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件無效;麗江段大玉龍景區(qū)含:玉龍雪山進(jìn)山費(fèi)、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國,以上6個(gè)景點(diǎn)為套票贈游景點(diǎn),行程中因游覽時(shí)間不夠的原因,除玉水寨外,其他景點(diǎn)不作游覽,費(fèi)用無法退還,所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退;因當(dāng)?shù)芈糜尉忠?guī)定團(tuán)隊(duì)必須制卡操作,退餐必須提前二天以上,否則不予退費(fèi);若游客自愿取消行程或中途離團(tuán),一律視為自動放棄,車費(fèi)、餐費(fèi)、景點(diǎn)門票均無法退還;如因特殊情況需離團(tuán),需補(bǔ)收離團(tuán)費(fèi)100元/天/人,行程內(nèi)任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標(biāo)準(zhǔn)如遇周末、節(jié)假日等旅游旺季特殊情況,需按實(shí)際產(chǎn)生損失核計(jì)。
出境旅游線路退款、退團(tuán)政策
以下情況可全額退款:
出發(fā)日期7日以外(周末、節(jié)假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成團(tuán)。
以下情況可部分退款:
簽證被拒簽,扣除簽證辦理所產(chǎn)生費(fèi)用,退還剩余團(tuán)款。(給旅行社造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任)
以下情況不退款:
支付訂金以后,因客人個(gè)人原因取消者(包括報(bào)名后無法提供齊全的有效證件、簽證材料者;
簽證完畢后不能根據(jù)要求支付相應(yīng)的保證金者或無法在旅行社指定日期前支付團(tuán)款及保證金者)訂金不予退還,并承擔(dān)其他相關(guān)損失費(fèi)用;
旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費(fèi)用不退。
5. 退旅游團(tuán)的法律條例
依據(jù)距開團(tuán)出發(fā)時(shí)間長短,扣團(tuán)費(fèi)5-40%。主要是退車票機(jī)票門票等費(fèi),退床位費(fèi)
6. 旅行退團(tuán)費(fèi)規(guī)定
跟團(tuán)旅游過程中原則上是不允許脫團(tuán)的,特別是出境游,因?yàn)槁眯猩鐬槟銈儔蛸I的都是團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn),旅行社和導(dǎo)游有義務(wù)也有責(zé)任將大家全部安全的帶回,脫團(tuán)也就意味著你放棄了這些權(quán)利。
因?yàn)槟承┰虮仨氁搱F(tuán),也分兩種情況:
1、國內(nèi)團(tuán):需要跟導(dǎo)游協(xié)商,并在證明人證明的情況下簽署離團(tuán)免責(zé)并繳納脫團(tuán)費(fèi),離團(tuán)后的一切問題都跟旅行社無關(guān)了,這個(gè)免責(zé)書針對國內(nèi)團(tuán)有效
2、出境團(tuán)無特殊原因不允許以任何形式脫團(tuán),不管你是不是繳納脫團(tuán)
7. 退旅游團(tuán)費(fèi)用能退多少
攜程網(wǎng)退票扣費(fèi)一般都是20%
8. 旅游者退團(tuán)費(fèi)用相關(guān)法規(guī)文件
處理方法:
旅行社處理方法:在接到合同當(dāng)事人之一也就是游客的退團(tuán)申請以后,在合同約定的解約時(shí)間內(nèi),游客提出申請,必須按照合同約定解除,不得以合同未規(guī)定的理由來要挾或者不解約。在超出合同在在在約定的解約時(shí)間后,根據(jù)合同約定可以要求游客給與一定的賠償,但該賠償不得超出合理范圍。若合同中約定不能退款條款或者約定其他不得解約條款,除非游客發(fā)生中華人民共和國合同法以及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的不可抗力等,旅行社可以拒絕游客退團(tuán),也可以拒絕退款。
游客處理方法:同樣,游客需要退團(tuán)或者臨時(shí)退團(tuán),需要在遵守和旅行社簽訂的合同約定的情況下提出退團(tuán),并需要承擔(dān)舉證責(zé)任。在合同約定的可以退團(tuán)時(shí)間段內(nèi),可以直接提出退團(tuán),要求旅行社根據(jù)合同約定退款。若在旅行途中退團(tuán),就需要舉證旅行社所提供的服務(wù)內(nèi)容沒有達(dá)到合同約定或者存在欺詐,強(qiáng)買強(qiáng)賣的事項(xiàng)等,保留證據(jù)同時(shí)提出退團(tuán),證明旅行社錯(cuò)誤和違約在先,這樣才能合理合法的退團(tuán)。同時(shí),如果在旅行途中或者旅行之前,發(fā)生不可抗力或者合同約定可以解除合同的事項(xiàng),也可以根據(jù)合同法和合同約定進(jìn)行解約。