1. 被國家保護的旅游景點有哪些
根據(jù)此前媒體的報道,5A是一套規(guī)范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,從旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個方面進行全面規(guī)范,突出以游客為中心,強調(diào)以人為本。
國家旅游局啟動5A級旅游景區(qū)試點,目的是為了推選出一批質(zhì)量過硬,在國際上具有競爭力,真正成為標桿的旅游精品。
66家國家5A級旅游景區(qū)名單
(按行政區(qū)劃排列)
北京:故宮博物院、天壇公園、頤和園、八達嶺長城。
天津:天津古文化街旅游區(qū)(津門故里)、天津盤山風景名勝區(qū)。
河北:秦皇島市山海關(guān)景區(qū)、保定市安新白洋淀景區(qū)、承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)。
山西:大同市云岡石窟、忻州市五臺山風景名勝區(qū)。
遼寧:沈陽市植物園、大連老虎灘海洋公園.老虎灘極地館。
吉林:長春市偽滿皇宮博物院、長白山景區(qū)。
黑龍江:哈爾濱市太陽島公園。
上海:上海東方明珠廣播電視塔、上海野生動物園。
江蘇:南京市鐘山風景名勝區(qū)-中山陵園風景區(qū)、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區(qū)、蘇州市拙政園、蘇州市周莊古鎮(zhèn)景區(qū)。
浙江:杭州市西湖風景名勝區(qū)、溫州市雁蕩山風景名勝區(qū)、舟山市普陀山風景名勝區(qū)。
安徽:黃山市黃山風景區(qū)、池州市九華山風景區(qū)。
福建:廈門市鼓浪嶼風景名勝區(qū)、南平市武夷山風景名勝區(qū)。
江西:江西省廬山風景名勝區(qū)、吉安市井岡山風景旅游區(qū)。
山東:煙臺市蓬萊閣旅游區(qū)、濟寧市曲阜明故城(三孔)旅游區(qū)、泰安市泰山景區(qū)。
河南:登封市嵩山少林景區(qū)、洛陽市龍門石窟景區(qū)、焦作市云臺山風景名勝區(qū)。
湖南:衡陽市南岳衡山旅游區(qū)、張家界武陵源旅游區(qū)。
湖北:武漢市黃鶴樓公園、宜昌市三峽大壩旅游區(qū)。
廣東:廣州市長隆旅游度假區(qū)、深圳華僑城旅游度假區(qū)。
廣西:桂林市漓江景區(qū)、桂林市樂滿地度假世界。
海南:三亞市南山文化旅游區(qū)、三亞市南山大小洞天旅游區(qū)。
重慶:重慶大足石刻景區(qū)、重慶巫山小三峽-小小三峽。
四川: 成都市青城山--都江堰旅游景區(qū)、樂山市峨眉山景區(qū)、阿壩藏族羌族自治州九寨溝旅游景區(qū)。
貴州:安順市黃果樹大瀑布景區(qū)、安順市龍宮景區(qū)。
云南:昆明市石林風景區(qū)、麗江市玉龍雪山景區(qū)。
陜西:西安市秦始皇兵馬俑博物館、西安市華清池景區(qū)、延安市黃帝陵景區(qū)。
甘肅:嘉峪關(guān)市嘉峪關(guān)文物景區(qū)、平?jīng)鍪嗅轻忌斤L景名勝區(qū)。
寧夏:石嘴山市沙湖旅游景區(qū)、中衛(wèi)市沙坡頭旅游景區(qū)。
新疆:新疆天山天池風景名勝區(qū)、吐魯番市葡萄溝風景區(qū)、阿勒泰地區(qū)喀納斯景區(qū)。
2. 旅游景區(qū)的保護
1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
4、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊,不講粗話。
5、不在禁煙餐廳或其區(qū)域吸煙,在可以吸煙的餐廳吸煙時要注意其他客人的感受。
3. 被國家保護的旅游景點有哪些名字
1、三江源國家公園
三江源國家公園位于中國的西部,青藏高原的腹地、青海省南部,包括長江源、黃河源、瀾滄江源三個園區(qū),總面積為12.31萬平方千米。青海三江源國家公園以山原和高山峽谷地貌為主,平均海拔4500米以上,雪原廣袤,河流、沼澤與湖泊眾多;園區(qū)共有維管束植物760種,野生陸生脊椎動物270種;主要景點包括青??煽晌骼飮壹壸匀槐Wo區(qū),以及三江源國家級自然保護區(qū)的扎陵湖、鄂陵湖、星星海等。
2、大熊貓國家公園
大熊貓國家公園位于中國西部地區(qū),由四川省岷山片區(qū)、四川省邛崍山-大相嶺片區(qū)、陜西省秦嶺片區(qū)、甘肅省白水江片區(qū)組成,規(guī)劃面積為27134平方千米。大熊貓國家公園以保護大熊貓為主要目的,實現(xiàn)自然資源科學保護和合理利用的特定陸地區(qū)域,包括核心保護區(qū)、生態(tài)修復區(qū)、科普游憩區(qū)、傳統(tǒng)利用區(qū)4個功能分區(qū),其中核心保護區(qū)覆蓋現(xiàn)有的大熊貓自然保護區(qū),涉及大熊貓及區(qū)內(nèi)8000多種野生動植物。
3、東北虎豹國家公園
東北虎豹國家公園是中國東北虎、東北豹種群數(shù)量較多、活動較為頻繁、較重要的定居和繁育區(qū)域,也是重要的野生動植物分布區(qū)和北半球溫帶區(qū)生物多樣性較為豐富的地區(qū)之一。公園總面積1.4612萬平方公里,屬大陸濕潤性季風氣候區(qū),植被類型主要是溫帶針闊葉混交林,分布有高等植物150科406屬666種,有野生脊椎動物270種;公園境內(nèi)主要有12個自然保護地類型的景點,包括7個自然保護區(qū)、3個國家森林公園等。
4、神農(nóng)架國家公園
神農(nóng)架國家公園位于湖北省西北部,擁有被稱為“地球之肺”的亞熱帶森林生態(tài)系統(tǒng)、被稱為“地球之腎”的泥碳蘚濕地生態(tài)系統(tǒng)和被稱為“地球免疫系統(tǒng)”的生物多樣性,是中國特有屬植物豐富的地區(qū),是世界生物活化石聚集地和古老、珍稀、特有物種避難所,有維管束植物3758種,野生脊椎動物600多種,擁有珙桐、紅豆杉等國家重點保護的野生植物36種,金絲猴、金雕等重點保護野生動物75種。
5、錢江源國家公園
錢江源國家公園,總面積252平方公里,其中包括古田山國家級自然保護區(qū)、錢江源國家森林公園、錢江源省級風景名勝區(qū)以及上述自然保護地之間的連接地帶。錢塘江國家公園是浙江乃至華東地區(qū)的生態(tài)屏障和水源涵養(yǎng)區(qū),區(qū)內(nèi)河谷、濕地棲息了多種野生動植物和鳥類,是中國東部重要的生物基因庫,且景觀資源豐富,還被列入“2021年國家青少年自然教育綠色營地”名單。
6、湖南南山國家公園
湖南南山國家公園位于湖南省邵陽市城步苗族自治縣境內(nèi),是全國首批10個國家公園體制試點區(qū)之一。南山國家公園總面積635.94k㎡,主要由原湖南南山國家風景名勝區(qū)、湖南金童山國家自然保護區(qū)、湖南兩江峽谷國家森林公園、湖南白云湖國家濕地公園4個國家級保護地和部分具有保護價值的區(qū)域整合而成,園內(nèi)動植物資源以及人文與自然景觀十分豐富。
7、武夷山國家公園
武夷山國家公園體制試點區(qū)位于福建省北部,周邊分別與福建省武夷山市西北部、建陽市和邵武市北部、光澤縣東南部、江西省鉛山縣南部毗鄰。武夷山是全球生物多樣性保護的關(guān)鍵地區(qū),保存了地球同緯度完整、典型、面積大的中亞熱帶原生性森林生態(tài)系統(tǒng),也是珍稀、特有野生動物的基因庫。經(jīng)國土部門確權(quán)登記,試點區(qū)總面積942.02平方公里,范圍包括武夷山國家級自然保護區(qū)、武夷山國家級風景名勝區(qū)和九曲溪上游保護地帶等。
4. 被國家保護的旅游景點有哪些呢
1、美國大峽谷
美國大峽谷是一個舉世聞名的自然奇觀,科羅拉多河穿流其中,它是聯(lián)合國教科文組織選為受保護的天然遺產(chǎn)之一。大峽谷位于美國亞利桑那州西北部的凱巴布高原上,是地球上最為壯麗的景色之一??屏_拉多河在科羅拉多高原上共切割出19條主要峽谷,總面積為2724.7平方公里,其中最深、最寬、最長的一個就是大峽谷。它全長446公里,是世界上最長的峽谷之一。峽谷頂寬6至28公里,最深處1800米。谷底水面不足1000米寬,夏季冰雪融水,水深增至18米。山石多為紅色。
2、普羅旺斯
普羅旺斯位于法國東南部,是一個瀕臨地中海的藍色海岸,是世界聞名的薰衣草故鄉(xiāng),并出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的葡萄酒。普羅旺斯是一座“騎士之城”,也是中世紀騎士敘情詩的發(fā)源地,知名的城鎮(zhèn)有馬賽和艾克斯等。普羅旺斯境內(nèi)有艾克斯、馬賽等名城,還有阿爾勒、葛德、阿維尼翁(又譯亞維農(nóng))、尼姆等市鎮(zhèn)組成。此地區(qū)物產(chǎn)豐饒、陽光明媚、風景優(yōu)美,從古希臘、古羅馬時代起就吸引著無數(shù)游人,至今依然是旅游勝地。
3、愛琴海
愛琴海是希臘半島東部的一個藍色系海洋,南抵克里特島,屬地中海的一部分,是黑海沿岸國家通往地中海以及大西洋、印度洋的必經(jīng)水域,在航運和戰(zhàn)略上具有重要地位。愛琴海海域南北長610公里,東西寬300公里,海岸線非常曲折,港灣眾多,島嶼星羅棋布,所以愛琴海又有“多島海”之稱。它不僅是西方歐洲文明的搖籃,對世界各國旅客來說,更是浪漫情調(diào)旅程的象征。
4、澳大利亞大堡礁
澳大利亞大堡礁是世界最大最長的珊瑚礁群,位于南半球,它縱貫于澳洲的東北沿海,北從托雷斯海峽,南到南回歸線以南,綿延伸展共有2011公里,最寬處161公里。有2900個大小珊瑚礁島,自然景觀非常特殊。大堡礁的南端離海岸最遠有241公里,北端較靠近,最近處離海岸僅16公里。在落潮時,部分的珊瑚礁露出水面形成珊瑚島,在礁群與海岸之間是一條極方便的`交通海路,風平浪靜時,游船在此間通過,船下連綿不斷的多彩、多形的珊瑚景色,就成為吸引世界各地游客來獵奇觀賞的最佳海底奇觀。1981年列入世界自然遺產(chǎn)名錄。
5、巴厘島
巴厘島,位于爪哇島東部,是印度尼西亞島嶼,也是世界上著名的蜜月旅游和度假勝地。由于巴厘島萬種風情,景物甚為綺麗,因此它還享有多種別稱,如“神明之島”、“惡魔之島”、“羅曼斯島”、“綺麗之島”、“天堂之島”、“魔幻之島”、“花之島”等。由于巴厘島處于熱帶地區(qū),所以陽光比較充裕,光線的合理運用可以拍出各式各樣不同風格的婚紗照,巴厘島風光和景色吸引了眾多新人的目光。
6、印度泰姬陵
泰姬陵,是印度的古跡之一,世界文化遺產(chǎn),被評選為“世界新七大奇跡”。泰姬陵全稱為“泰姬·瑪哈拉”,是一座白色大理石建成的陵墓清真寺,是莫臥兒皇帝沙賈汗為紀念他心愛的妃子于1631年至1653年在阿格拉而建的。位于今印度距新德里200多公里外的北方邦的阿格拉(Agra)城內(nèi),亞穆納河右側(cè)。由殿堂、鐘樓、尖塔、水池等構(gòu)成,全部用純白色大理石建筑,用玻璃、瑪瑙鑲嵌,具有極高的藝術(shù)價值。
7、富士山
富士山是日本國內(nèi)最高峰,日本重要國家象征之一。橫跨靜岡縣和山梨縣的活火山,接近太平洋岸,東京西南方約80公里。富士山被日本人民譽為“圣岳”,是日本民族的象征。作為日本的國家象征之一,在全球享有盛譽。富士山是世界上最大的活火山之一。目前處于休眠狀態(tài),但地質(zhì)學家仍然把它列入活火山之類。自781年有文字記載以來,共噴發(fā)了18次,最后一次噴發(fā)是在1707年,此后休眠至今。2013年6月22日,第37屆世界遺產(chǎn)大會批準將日本富士山列《世界遺產(chǎn)名錄》,富士山從而成為日本的第17處世界遺產(chǎn)。
8、馬爾代夫
馬爾代夫全稱馬爾代夫共和國位于南亞,是印度洋上的一個島國,也是世界上最大的珊瑚島國。由1200余個小珊瑚島嶼組成,其中202個島嶼有人居住,從空中鳥瞰就像一串珍珠撒在印度洋上。面積300平方公里(不計算領海),是亞洲最小的國家。馬爾代夫東北與斯里蘭卡相距675公里,北部與印度的米尼科伊島相距約113公里,馬爾代夫南部的赤道海峽和一度半海峽為海上交通要道。2014年12月4日,馬累海水淡化廠失火導致部分設備損毀,全島淡水供應中斷,中國政府向馬方提供了緊急現(xiàn)匯援助和飲用水。
9、埃菲爾鐵塔
埃菲爾鐵塔矗立在塞納河南岸法國巴黎的戰(zhàn)神廣場,于1889年建成,得名于設計它的著名建筑師、結(jié)構(gòu)工程師古斯塔夫·埃菲爾,全部由施耐德鐵器(現(xiàn)施耐德電氣)建造。它是世界著名建筑、法國文化象征之一、巴黎城市地標之一。被法國人愛稱為“鐵娘子”。埃菲爾鐵塔高300米,天線高24米,總高324米,鐵塔是由很多分散的鋼鐵構(gòu)件組成的——看起來就像一堆模型的組件。埃菲爾鐵塔2011年約有698萬人參觀,在2010年累計參觀人數(shù)已超過2.7億人,每年為巴黎帶來15億歐元的旅游收入。
10、米蘭大教堂
米蘭大教堂,意大利著名的天主教堂,又稱“杜莫主教堂”、多魔大教堂,位于意大利米蘭市,是米蘭的主座教堂,也是世界五大教堂之一,規(guī)模居世界第二,是世界上較大的哥特式建筑,有“米蘭的象征”之美稱。于1386年開工建造,1500年完成拱頂,1774年中央塔上的鍍金圣母瑪麗亞雕像就位。1965年完工,歷時五個世紀。教堂長158米,最寬處93米,塔尖最高處達108.5米,總面積11700平方米,可容納35000人。
5. 被國家保護的旅游景點有哪些地方
一、河南老君山。遠赴人間驚鴻宴,一睹人間盛世言,這是一座真正存在的云頂天空,也是外國人永遠到達不了的人間仙境
二、四川大渡河金口大峽谷。國人是免費的,外國人禁止入內(nèi)。因為呢,這里曾經(jīng)是軍事基地,被譽為中國最美的十大峽谷之一,這里呢,還有一條超美的水上公路
三、海南西沙群島。這是一座只有中國內(nèi)地公民才能踏足的地方,西沙回來不看海,從此馬代是路人。
四、西藏南伊溝。高原上的小江南,這里風景如畫,空氣清新,由于地理位置,所以只能對國人開放
五、湖北神農(nóng)架。一個充滿神秘的原始森林,山峰巍峨連綿,被稱為華中屋脊
六、四川色達五明學院。是世界上最大的佛教學院,無關(guān)信仰,這里絕對是值得打卡的地方,不愧是心靈凈化之地。
七、遼寧旅順口
在我國遼寧旅順口,你可以看到很多國家的人,卻唯獨不會看到日本人,旅順人最痛恨日本,不歡迎日本人踏上這一方土地。即使沒有人專門查看游客身份,但只要發(fā)現(xiàn)日本人的身影,大多數(shù)旅順人都會自覺舉報,如今旅順成為旅游城市,它歡迎除日本外的其他世界友人。因為歷史,我們堅決不能忘。
八、西藏察隅縣
察隅在我國西藏東南地區(qū),南與印度、緬甸交界,是一處邊界敏感地區(qū),這里有國家軍事防御機密,因此外國人一律禁止入內(nèi),察隅縣常年氣候溫和。因此物產(chǎn)比較豐富,蔬果及稻米在這里都能生長,聞名的西藏珠峰茶。就是在這里先培植出來的,但因為路況差、道路艱險,很少有人會來察隅,這也它更具神秘色彩。
九、湖北·神農(nóng)架
神奇的北緯30°,中國的“諾亞方舟”
北緯30°穿過巴比倫的“空中花園”、約旦的“死?!薄⒐虐<暗慕鹱炙蔼{身人面像,來到中國湖北,在這里締造了一個奇幻仙境——神農(nóng)架。
為保護當?shù)氐恼滟F動植物,這里卻成為了外國人永遠無法抵達的地方。
十、陜西·太白山
這里的日出告訴我,美麗和稀有相關(guān)
秦嶺百景,不及太白一處。
不只景美,這里動植物資源也非常豐富,尤其獨有世界上僅存的孑遺植物——獨葉草。因此太白山在海拔3400米設立一個外國人檢查站,禁止外國人進入,便也情有可原。
6. 國家重點保護景區(qū)
故宮博物院是在明、清兩代皇宮及其收藏的基礎上建立起來的中國綜合性博物館。其位于北京市中心,前通天安門,后倚景山,東近王府井街市,西臨中南海。1961年,經(jīng)國務院批準,故宮被定為全國第一批重點文物保護單位。1987年,故宮被聯(lián)合國教科文組織列入“世界文化遺產(chǎn)”名……
2.北京八達嶺-慕田峪長城旅游區(qū) AAAAA
長城中外聞名,中國很多地方有長城,國內(nèi)最著名的名為八達嶺長城,國外最著名的名為慕田峪長城。八達嶺長城,位于北京市延慶區(qū)軍都山關(guān)溝古道北口。是中國古代偉大的防御工程萬里長城的重要組成部分,是明長城的一個隘口。八達嶺長城為居庸關(guān)的重要前哨,古稱“居庸之險不在關(guān)而在……
3.天安門廣場
天安門廣場位于北京市中心,南北長880米,東西寬500米,面積達44萬平方米,可容納100萬人舉行盛大-,是當今世界上最大的城市廣場。天安門廣場記載了北京人民不屈不撓的革命精神和大無畏的英雄氣概,五四運動、一二九運動、五二○運動都在這里為中國現(xiàn)代革命史留下了濃……
4.天壇公園 AAAAA
天壇在北京市東南部,崇文區(qū)永定門內(nèi)大街東側(cè)。占地約270萬平方米,是中國現(xiàn)存最大的古代祭祀性建筑群。今日天安門東側(cè)的勞動人民文化宮就是當年皇帝祭祖的地方,西側(cè)的中山公園是祭祀豐收神即五谷耕地之所。在整個北京城里,北有地壇祭地,南有天壇祭天,東有日壇祭太陽,西有……
5.八達嶺長城
八達嶺長城座落于北京市延慶區(qū)境內(nèi),蜿蜒騰躍于燕山山脈的崇山峻嶺,是萬里長城千百座名關(guān)險隘中,歷史最為悠久、文化最為豐富、建筑最為宏偉、景色最為壯觀、名聲最為遠大、保存最為完整的一段。它是萬里長城的杰出代表,明代長城中最為精華的地段。今天的八達嶺長城更成為全世界……
6.北京奧林匹克公園 AAAAA
北京奧林匹克公園位于北京市朝陽區(qū),地處北京城中軸線北端,北至清河南岸,南至北土城路,東至安立路和北辰東路,西至林翠路和北辰西路,總占地面積11.59平方千米,集中體現(xiàn)了“科技、綠色、人文”三大理念,是融合了辦公、商業(yè)、酒店、文化、體育、會議、居住多種功能的新型……
7.頤和園 AAAAA
頤和園是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林,中國四大名園(另三座為承德避暑山莊、蘇州拙政園、蘇州留園)之一。位于北京市海淀區(qū),距北京城區(qū)十五公里,占地約二百九十公頃。利用昆明湖、萬壽山為基址,以杭州西湖風景為藍本,汲取江南園林的某些設計手法和意境而建成的一……
8.圓明園遺址公園 AAAAA
圓明園坐落在北京西郊海淀區(qū),與頤和園緊相毗鄰。它始建于康熙46年(1709年),亦稱“圓明三園”,是圓明園及其附園長春園、萬春園的統(tǒng)稱,是清代行宮式御園,占地350公頃(5200余畝),其中水面面積約140公頃(2100畝),有園林風景百余處,是清朝帝王在15……
9.明十三陵景區(qū) AAAAA
十三陵是明朝十三代皇帝及皇后之陵墓的簡稱,在北京西北約44公里的昌平縣天壽山下的小盆地上,面積約40平方公里。從德勝門驅(qū)車直下,向北經(jīng)沙河、昌平就可到達十三陵了。十三座墓陵的建筑布局、規(guī)制等基本相同,只在面積大小、建筑繁簡等方面略有差異。其中明成祖朱棣所葬之墓……
10.恭王府 AAAAA
恭王府簡介:恭王府——世界最大的四合院除皇帝和家眷外,任何人是不得住進紫禁城的。因此皇親國戚們都要建造自己的宅弟,以為家居之所。于是,王府便產(chǎn)生了。今日的北京城里,還有60余座清代王府,其中恭王府是保存最完整的一個。北京的清代王府都分布在內(nèi)城區(qū)里,這和清代北京……
7. 旅游景區(qū)保護的重要性
你好,當前我國正處在旅游業(yè)快速發(fā)展時期,全國31 個省 市自治區(qū),幾乎都做出了加快旅游業(yè)發(fā)展的決定,有 24 個省市自治區(qū)把旅游業(yè)當作主導產(chǎn)業(yè)或支柱產(chǎn) 業(yè)來發(fā)展,成為區(qū)域主導產(chǎn)業(yè)或支柱產(chǎn)業(yè)是有條件的。我們不禁要問,這些省份的旅游業(yè)真的都能做 大、做好,做強嗎? 這里面肯定有很多是跟風盲目性。旅游業(yè)決不是人們常說的“無污染產(chǎn)業(yè)”,因游人大量擠于景區(qū),或者因決策者的旅游開發(fā)戰(zhàn)略不當、缺乏系統(tǒng)規(guī)劃等原因,開發(fā)會導致自然生態(tài)和 社會環(huán)境的破壞。旅游業(yè)也不是沒有風險的產(chǎn)業(yè), “投資少見效快”、“回報率高”只是一廂情愿。事實上,國內(nèi)的旅游開發(fā),真正賺錢的不過1P比3 ,盈虧平衡 的大約1P比3 ,虧本的不少于1比3。只是那些賠錢的,都 是由政府買單,無人承擔責任罷了。由此看來,那種 只強調(diào)收益、不重視成本、更忽視風險和生態(tài)損失的 旅游開發(fā),是危險的。自然生態(tài)環(huán)境具有價值,如果沒有它的存在,就不會有可持續(xù)發(fā)展。生態(tài)服務功能是人類生存與現(xiàn)代文明的基礎,科技術(shù)能影響生態(tài)服務功能,但不能完全替代。不適當?shù)穆糜伍_發(fā)會破壞原有生態(tài)系統(tǒng),導致生態(tài)服務功能價值降低,這一點應受到充分重視??傊?旅游開發(fā)不能只強調(diào)收益,更不能夸大收益;不能忽視風險,不能不計成本;不能只強調(diào)綜合收益而不考慮綜合損失。因此,必須進行損益分析和風險評估。希望能幫助到你。
8. 國家一級保護景點
第一部分 創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)評比標準
細則一:服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則
(一)旅游交通
1、可進入性
2、自備停車場
3、內(nèi)部交通
(二)游覽
1、門票
2、游客中心
3、引導標識
4、宣教資料
5、導游服務
6、游客公共休息設施和觀景設施
7、公共信息圖形符號
8、特殊人群服務項目
(三)旅游安全
1、安全保護機構(gòu)、制度與人員
2、安全處置
3、安全設備設施
4、醫(yī)療服務
5、救護服務
(四)衛(wèi)生
1、環(huán)境衛(wèi)生
2、廢棄物管理
3、吸煙區(qū)管理
4、食品衛(wèi)生
5、廁所
(五)郵電服務
1、郵政紀念服務
2、電訊服務
(六)旅游購物
1、購物場所建設
2、購物場所管理
3、商品經(jīng)營從業(yè)人員管理
4、旅游商品
(七)綜合管理
1、機構(gòu)與制度
2、企業(yè)形象
3、培訓
4、游客投訴及意見處理
5、征詢游客意見
6、國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳
7、電視宣傳
8、報刊宣傳
9、電子商務
10、社會效益
(八)資源和環(huán)境的保護
1、空氣質(zhì)量
2、噪聲指標
3、地表水質(zhì)量
4、景觀、生態(tài)、文物、古建筑保護
5、出入口
6、區(qū)內(nèi)建筑及設施與景觀的協(xié)調(diào)性
7、周邊環(huán)境與景觀協(xié)調(diào)性
8、綠化或美化
9、清潔能源的設施、設備
10、環(huán)保型材料
細則二:景觀質(zhì)量評分細則
(一)資源吸引力
1、觀賞游憩價值
2、歷史文化科學價值
3、珍稀或奇特程度
4、規(guī)模與豐度
5、完整性
(二)市場影響力
1、知名度
2、美譽度
3、市場輻射力
4、主題強化度
細則三:游客意見評分細則
1、旅游景區(qū)質(zhì)量等級對游客意見的評分依據(jù)
2、游客綜合滿意度的考察
3、《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》發(fā)放、回收、統(tǒng)計
4、在質(zhì)量等級評定過程中,《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》發(fā)放規(guī)模
5、《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》采取發(fā)放方式
6、游客綜合滿意度的計分方法
7、旅游景區(qū)質(zhì)量等級游客意見綜合得分最低要求
第二部分 有關(guān)景區(qū)評比知識點
1、外部交通
2、景區(qū)交通
3、停車場
4、風景區(qū)旅游線路
5、景區(qū)內(nèi)標識牌
6、景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)
7、導游服務
8、多功能的游客中心
9、景區(qū)安全
10、景區(qū)內(nèi)廁所
11、景區(qū)通信
12、嶗山旅游紀念品
13、景區(qū)培訓
14、景區(qū)廣告語、質(zhì)量口號、質(zhì)量方針、景區(qū)質(zhì)量目標
15、景區(qū)總體規(guī)劃
16、景區(qū)旅游投訴
17、景區(qū)ISO9001質(zhì)量認證和14000環(huán)境質(zhì)量認證
18、景區(qū)主體建筑
19、景區(qū)適合游覽時間、客源
細則一:服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則
說明:
1、本細則共計1000分,共分為8個大項,各大項分值為:旅游交通140分;游覽210分; 旅游安全80分;衛(wèi)生140分;郵電服務30分;旅游購物50分;綜合管理195分;資源和環(huán)境的保護155分。
2、5A級旅游景區(qū)需達到950分,
(一)旅游交通 140分
1、可進入性 70分
①抵達依托城市便捷程度,直達機場距依托城市距離在30公里以內(nèi)。
②依托城市有高速公路進、出口;客運火車站、航運碼頭。
③依托城市到達景區(qū)便捷。
④抵達公路及客運航道等級為一級公路或最高級客運航道。
⑤景區(qū)外部交通引導標識,要求在顏色、外形上有別于一般交通標識。
⑥護坡良好。
⑦有旅游專項交通方式。
⑧有直達旅游專線。
⑨公交通達。
2、自備停車場 30分
①自備停車場地,要求停車場有綠化停車面或綠化隔離線。
②停車場設停車線、停車分區(qū)、回車線、分設出入口、專人值管。③車場內(nèi)有方向引導指示標識。停車場或碼頭要求美觀,有特色或文化性,與景觀相協(xié)調(diào)。
3、內(nèi)部交通 40分
①游覽線路進出口設置合理,不過分鄰近,有利于游客疏散。
②景區(qū)特色游步道,要求游步道設計特色突出, 體現(xiàn)景區(qū)文化,采用生態(tài)或仿生態(tài)效果。
③游道或線路設置合理,線路設置形成環(huán)線,觀賞面大,有利于游客游覽。
(二)游覽 210分
1、門票 10分
①設計制作精美
②有突出特色
③背面有游覽簡圖,咨詢、投訴、緊急救援電話。
2、游客中心 65分
①游客中心位置優(yōu)越、標識醒目、規(guī)模恰當,游客中心外明示免費服務項目。
②在游客中心內(nèi)部設置電腦觸摸屏,介紹各景點設施及服務。
③在游客中心內(nèi)設置影視介紹系統(tǒng)。
④提供游客休息設施。
⑤提供本旅游景區(qū)導覽宣傳資料。
⑥咨詢服務人員配備齊全。
⑦提供游程線路圖。
⑧明示景區(qū)活動節(jié)目預告。
⑨提供導游人員明細公示。
⑩提供飲料及紀念品服務。
?提供特殊人群服務項目,包括殘疾人輪椅、盲道、無障礙設施,老年人使用的拐杖,兒童使用的童車等。
3、引導標識 43分
①配備導游全景圖,全景圖要正確標識出主要景點及旅游服務設
施的位置,包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務室、公用電話、停車場等,并明示咨詢、投訴、救援電話。
②大型景區(qū)內(nèi)交叉路口設置導覽圖,標明現(xiàn)在位置及周邊景點和服務設施的圖示。
③配備景物介紹牌,標識牌
④設計制作精美,維護良好,無脫落、無毛剌、無腐蝕等。
⑤中外文對照明確無誤,對照最少3種,要文圖相符。
4、提供宣教資料。15分
①包括正式出版印刷的導游圖、明信片、畫冊、音像制品、研究
論著、科普讀物等。
②游客能獲取本旅游景區(qū)主要的導覽和宣傳資料,其中至少包括一種免費宣傳品,品種多,展示精美。
5、導游服務。37分
①導游人員數(shù)量適當。
②導游語種豐富,設外語導游。
③增加高級導游員或講解員。
④設便攜式可選擇播放語音導游。
⑤導游詞豐富、有文采。
⑥導游效果清晰、生動、吸引人。
⑦導游服務有針對性,強調(diào)個性化。
6、提供游客公共休息設施和觀景設施。22分
①布局合理,數(shù)量充足,能滿足需要。
②不設置在危險地帶、危險場所。造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
7、設置公共信息圖形符號。18分
①標識的內(nèi)容、位置與范圍,參照GB10001標準。
②位置與數(shù)量。要求在停車場、出入口、售票處、購物場所、醫(yī)療點、廁所、餐飲設施等位置,合理設置公共信息圖形符號。圖形規(guī)范,與景觀相協(xié)調(diào),有文化特色,視覺效果好。
8、特殊人群服務項目 10分
包括殘疾人輪椅、盲道、無障礙設施,老年人使用的拐杖,兒童使用的童車等。
(三)旅游安全 80分
1、安全保護機構(gòu)、制度與人員。 10分
①設置安全保護機構(gòu),有健全的安全保護制度。
②有專職安全保護人員,并在游客集中和有安全隱患的地方分布。
景區(qū)流動安全保護人員應與旅游區(qū)規(guī)模及性質(zhì)相適應。
2、安全處置 17分
①有高峰期游客安全處置預案,職責明確,程序清晰。
②工作人員到崗到位,分流得力,安全措施有效。
③特殊情況的安全處置,包括惡劣氣候、突發(fā)災情、傳染病疫情、食物中毒、纜車停電等特殊情況。預案反應迅速,組織得力,替代設施到位,處置效果好。
3、安全設備設施 28分
①危險地帶設置安全防護設施,安全護欄、水上拉網(wǎng)等應齊全和有效。
②防火設施齊備、完好。
③游覽游樂服務設施安全,包括交通工具、交通設施、游樂設施、水上游樂設備以及地面防滑處理、無障礙設施等,應符合安全規(guī)定、有效。
④特殊旅游項目的安全確認,速降、蹦極、潛水、漂流、游樂等特殊旅游項目,經(jīng)驗收合格。
⑤安全警告標志、標識應齊全、醒目、規(guī)范。
⑥安全宣傳。安全說明或須知等要求中外文對照,置于醒目位置。有關(guān)重點景區(qū)(水上項目、滑雪場)需安裝安全廣播。
⑦完善景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設。
4、醫(yī)療服務。8分
①設立醫(yī)務室
②有專職醫(yī)護人員
③備日常藥品
④備急救箱、急救擔架。
5、救護服務。4分
①有水上旅游景區(qū)、山地旅游景區(qū)、滑雪場等的救護設備。
②建立緊急救援體系。
③內(nèi)部救援電話,向游客公布且暢通有效。
④與相關(guān)單位有專門運送協(xié)議,及時發(fā)現(xiàn),安全運送。
(四)衛(wèi)生140分
1、環(huán)境衛(wèi)生 20分
①景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象,施工場地維護完好、美觀。
②游覽場所地面無污水、污物。
③建筑物及各種設施設備無污垢、污脫落。
④氣味清新。
2、廢棄物管理 40分
①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海濱等。
②排放設施齊全完好。
③垃圾清掃及時,日產(chǎn)日清,流動清掃。
④垃圾清掃器具美觀、整潔。
⑤垃圾箱(桶)外觀整潔美觀、數(shù)量充足、布局合理。
⑥垃圾處理場地或垃圾集中場地遠離旅游景區(qū),不亂堆放,不就地焚燒或掩埋。
3、吸煙區(qū)管理 5分
①合理劃分,劃分為吸煙區(qū)與非吸煙區(qū)。
②管理到位,對非吸煙區(qū)吸煙行為,管理措施明確,管理行為到位。
4、食品衛(wèi)生 10分
①食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定。
②餐飲、飲具、廚具分類存放,消毒處理。
5、廁所 65分
①要求景區(qū)提供廁所布點圖。
②位置合理。位置相對隱蔽,但易于尋找,方便到達。
③數(shù)量充足。廁所總量達到旺季日均游客接待量的5‰以上。
④若固定廁位不能滿足高峰期需求,設流動廁所。
⑤廁所使用水沖或生態(tài)廁所的比例達100%。
⑥設殘疾人廁位。
⑦廁所設備潔具質(zhì)量較好,要求隔板與門均有。主要游覽場所的廁所應具備盥洗設施(水龍頭)、掛衣鉤、衛(wèi)生紙、皂液、面鏡、干手設備、煙缸等設施且實用有效。
⑧廁所內(nèi)部有文化氛圍,廁所內(nèi)根據(jù)景區(qū)特點進行裝飾布置。廁所外觀、色彩、造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。
⑨游客集中場所的廁所有專人提供服務。
⑩三星級以上廁所達100%。廁所無異味,地面無穢物。
(五)景區(qū)郵電服務 30分
1、郵政紀念服務。 8分提供紀念戳、本地紀念封、明信片、紀念郵票等。
2、電訊服務。 22分
①有公用電話。
②公用電話數(shù)量充足。
③在出入口及區(qū)內(nèi)游客集中場所均有設置。
④公用電話有直撥長途功能。
⑤公用電話亭及標志與環(huán)境相協(xié)調(diào),標志美觀、醒目。
⑥能接收移動電話信號。
(六)旅游購物 50分
1、購物場所建設 15分
①購物場所不破壞主要景觀,不妨礙游客游覽,不與游客搶占道路和觀景空間。
②購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào);布局合理,外部廣告標志不過分影響觀景效果。
2、購物場所管理 10分
對購物場所進行集中管理和環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。
3、商品經(jīng)營從業(yè)人員管理 10分有統(tǒng)一管理措施和手段,包括質(zhì)量管理、價格管理(需明碼標價)、計量管理、位置管理、售后服務管理等。
4、旅游商品 15分具有本旅游景區(qū)的特色。
(七)綜合管理 274分
1、機構(gòu)與制度 20分
①管理機構(gòu)健全,職責分明。
②規(guī)章制度健全。市場營銷、質(zhì)量、導游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計等規(guī)章制度健全。
③規(guī)章制度貫徹得力,有一年以上完整執(zhí)行記錄。
2、企業(yè)形象 26分
①產(chǎn)品形象。據(jù)有獨特的產(chǎn)品形象并形成外在的企業(yè)標志。
②有明確的質(zhì)量目標,有鮮明的質(zhì)量方針或口號,為全體員工所熟知。
③企業(yè)標志運用。要求在旅游景區(qū)入口、導覽系統(tǒng)(如全景圖、指示牌、景物介紹牌等)、宣傳品、門票、工牌等均帶有企業(yè)標志。
④企業(yè)品牌標志進行商標注冊。
⑤員工著崗位服飾,佩帶工牌。舉止文明,熱情大方。
3、旅游規(guī)劃 30分
①有按照本標準及細則制定的相關(guān)規(guī)劃。
②規(guī)劃審批,經(jīng)當?shù)卣畬徟?/p>
③規(guī)劃實施有效性。規(guī)劃中的各項建設項目和市場開發(fā)方案得到全面實施。
4、培訓 20分
①培訓制度、機構(gòu)、人員、經(jīng)費明確,落實。
②年度培訓范圍。管理人員及服務人員全面培訓。
③質(zhì)量、營銷、安全、導游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計等業(yè)務培訓全面。
④培訓效果,員工回答流利、正確。
5、游客投訴及意見處理 20分
①投訴數(shù)量及性質(zhì)。查詢有關(guān)行政管理部門和景區(qū)自身記錄。近
兩年內(nèi)發(fā)生重大質(zhì)量投訴(涉及到對旅游者人身侵犯和健康損害的旅游投訴,均視為重大質(zhì)量投訴)的,此項不得分。
②投訴處理制度健全。
③投訴服務設施齊全。有明確的投訴電話、投訴辦公室標志、投
訴信箱、意見本等。
④投訴處理過程中,受理投訴迅速,服務態(tài)度好,記錄完整、細
致。必要時有法律咨詢。
⑤投訴處理效果好。
6、征詢游客意見 6分
①定期征詢,一年不少于3次。
②征詢數(shù)量,樣本量符合接待規(guī)模(總量達到全年接待量的1/1000)。
③意見處理,征詢意見有分析、有通報、有改進措施。
7、通過國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳 14分
①有獨立域名且有中文網(wǎng)址。
②依托知名綜合網(wǎng)站或權(quán)威旅游專業(yè)網(wǎng)站。
③內(nèi)容豐富,全面說明景區(qū)情況。
④建成數(shù)字虛擬景區(qū),實現(xiàn)網(wǎng)上游覽。
⑤支持英文及其他語種。
8、通過電視宣傳 10分
①節(jié)目形式,有介紹本景區(qū)的電視宣傳片。
②播放級別,在中央級電視臺播放。
9、通過報刊宣傳 5分
①文章介紹形式,專題介紹。
②報刊級別,中央級報刊。
10、電子商務 25分
①查詢,動態(tài)查詢未來特定時間段預計游客接待量。
②預訂,預訂門票、住宿、商品、餐飲娛樂等。
③支付,能提供網(wǎng)上支付功能。
11、社會效益 15分
①帶動當?shù)厣鐣蜆I(yè),80%為本地員工。
②對當?shù)亟?jīng)濟帶動作用顯著。
(八)資源和環(huán)境保護 155分
1、空氣質(zhì)量,達到國家一級標準。 10分
2、噪聲指標,達到國標一類標準。 5分
3、地表水質(zhì)量達國標規(guī)定。 10分
4、景觀、生態(tài)、文物、古建筑保護 45分
①保護費用投入。全年用于景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)、珍稀名貴動植物的保護費用要達到旅游區(qū)(點)全年門票收入的10%。
②采取適合的保護措施(如防火、防盜、防捕殺、古建筑修繕、古樹名木保護等),要求制度具體,設施設備完善,人員職責明確。
③保護效果,全面保持文物古跡和景觀的真實性和完整性。
5、出入口 15分
①出入口主體建筑格調(diào),對區(qū)內(nèi)主體景觀有烘托效果。
②出入口有相應的游客集散場地,面積適中,管理良好。
6、區(qū)內(nèi)建筑及設施與景觀的協(xié)調(diào)性 37分
①選址不破壞景觀
②主體建筑風格有特色,效果突出。
③區(qū)內(nèi)各單體建筑風格一致,相協(xié)調(diào)。
④區(qū)內(nèi)建筑外觀(造型、色調(diào)、材料等)與景觀相協(xié)調(diào)。
⑤區(qū)內(nèi)建筑體量適度。
⑥建筑物周邊形成相應緩沖區(qū),觀景效果良好。
⑦功能性建筑選址要隱蔽或外觀美化,
⑧管線設施,區(qū)內(nèi)輸電、通訊線路等全部采用地下隱蔽方式
⑨區(qū)內(nèi)標語口號及布置方式,注重文化性、藝術(shù)性及與景觀的協(xié)調(diào)性。
⑩不亂貼、亂放、亂擺小廣告,商業(yè)服務設施招牌不過分突出。
?各種娛樂設施及項目設置、布局和外觀合理
?建筑及設施選用材料不得使用玻璃幕墻、馬賽克貼面、卷簾門窗、簡易鐵皮棚屋等。
7、周邊環(huán)境與景觀協(xié)調(diào)性 13分
①旅游景區(qū)與周邊環(huán)境設有隔離帶或緩沖區(qū)。
②旅游景區(qū)周邊形成優(yōu)美的天際輪廓線。
8、綠化或美化 14分
①綠化美化措施多樣,效果良好
②植物種類比較豐富。
③具有珍稀植物
④綠化覆蓋率達80%以上。
9、采用清潔能源的設施、設備 3分
區(qū)內(nèi)禁止使用造成嚴重破壞環(huán)境的設施、設備(包括產(chǎn)生高噪音或有害氣體、漏油漏氣的車輛、船舶等)。
10、采用環(huán)保型材料 3分
景區(qū)內(nèi)禁用不可降解的一次性餐具,經(jīng)營攤點禁用一次性塑料袋。