1. 旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方案
職業(yè)教育。
國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。
導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,遵守職業(yè)道德,尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會公德的行為。
導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動,不得向旅游者索取小費,不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。
2. 旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案
體育旅游管理專業(yè)是2003年由國家教育部批準(zhǔn)而設(shè)立的新專業(yè),主要培養(yǎng)能在各種旅游行政管理部門、體育俱樂部、各類旅行社及體育旅游企業(yè)部門從事體育旅游經(jīng)營、管理、指導(dǎo)工作的專門人才。
該專業(yè)在專業(yè)培養(yǎng)與課程設(shè)置方面,注重體育科學(xué)與旅游管理的交叉融合,主要開設(shè)的專業(yè)課有體育旅游導(dǎo)論、野外生存與救助、高山滑雪與室外攀巖等。在專業(yè)人才培養(yǎng)上要求不僅要具有休閑科學(xué)的理論素養(yǎng),掌握旅游專業(yè)的知識與技能,更重要的是要具備休閑休育的專業(yè)知識和技術(shù),因此側(cè)重對學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)。包括健身游、觀看賽事及戶外運動旅游的導(dǎo)游技能,創(chuàng)編與策劃體育旅游產(chǎn)品的技能,體育旅游市場經(jīng)營與管理的技能。并能在體育旅游領(lǐng)域進(jìn)行導(dǎo)游、運動咨詢與指導(dǎo)或體育旅游產(chǎn)品的策劃和開發(fā)。
3. 旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方案 問卷調(diào)查
很高興回答你的問題。一份國慶旅游調(diào)查問卷的設(shè)計基礎(chǔ)是要先明確此次調(diào)查的內(nèi)容和目的,在這份調(diào)查中需要了解到什么,然后在問卷中去細(xì)化和文本化的體現(xiàn)。從以下這幾點著手
1、問卷設(shè)計應(yīng)簡潔明了,不要太復(fù)雜或者需要受訪者去回憶或者涉及隱私讓人很難以啟齒的問題。
2、問題數(shù)量不應(yīng)該過多,以免受訪者沒有耐心填完。設(shè)計要簡潔、有邏輯,能夠承上啟下,問題之間有銜接,如果是一份冗長的問卷,我想即使受訪者接受調(diào)查,也不會好好的作答,這樣是沒法保持一份問卷的真實性的。所以在選題上應(yīng)做到具體、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
3、明確針對的對象是誰,問卷的題目在語言措辭使用上應(yīng)當(dāng)有針對性,應(yīng)充分考慮到受訪者的不同文化水平,年齡層次,文化素質(zhì)水平以及性別不同,在選擇題目的難易程度和性質(zhì)上,都因做出不同的判斷。
4、在設(shè)計問卷時,應(yīng)考慮得到的數(shù)據(jù)和分析是否能夠更好的支撐調(diào)查工作,如果調(diào)查的問卷不容易錄入且沒法開展具體分析,主觀性的題目在進(jìn)行文本呈現(xiàn)的時候沒有強(qiáng)有力的總結(jié)性,那么整個環(huán)節(jié)也是銜接不起來的,得到的只是無用功。所以,問卷應(yīng)盡量為客觀題,或者主觀題轉(zhuǎn)客觀的形式,如果確實有必要,那么放在最后,讓受訪者答完前面的客觀題,有時間的情況下再進(jìn)行主觀題的文字說明。
5、設(shè)計問卷的時候應(yīng)盡量規(guī)范,卷首要有稱呼、說明、主辦單位等,簡單說明一下該調(diào)查的內(nèi)容目的,同時,如果該問卷中有設(shè)計個人隱私的都需要有個保護(hù)的說明,調(diào)查問卷要做到盡量規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。想要調(diào)動被調(diào)查人員的積極性就必須保護(hù)且尊重他人。在最后應(yīng)盡量流露感謝之情,畢竟耽誤了他人時間來做這份問卷。
6、同類型的問題應(yīng)盡量避免,受訪者會認(rèn)為拖泥帶水,其實是一樣的問題,而導(dǎo)致受訪者沒有耐心繼續(xù)下去,如果確實有必要的話,應(yīng)對同類別的題目進(jìn)行羅列放在一起,讓受訪者能夠一目了然,這樣配合度也會相對于高些。
7、問卷應(yīng)有合理性,問題本身必須緊密,與調(diào)查的主題息息相關(guān),命題要準(zhǔn)確,題目前后要有邏輯性,而不是天馬行空,讓受訪者一頭霧水,做完了問卷卻不知道剛剛做的是什么,這種問卷會給人以隨意而不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X。
最后希望我的回答能幫到您
4. 旅游服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案
1、主干學(xué)科:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理
2、主要課程:《旅游客源國概況》、《酒店餐飲管理》、《旅游統(tǒng)計學(xué)》、《中國旅游史》、《旅游公共關(guān)系學(xué)》、《旅游資源開發(fā)與管理》、《金融計量學(xué)》、《旅游環(huán)境與保護(hù)》、《模擬導(dǎo)游教程》、《旅游政策法規(guī)》
3、主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括旅游行業(yè)調(diào)查和旅游企業(yè)實習(xí),一般安排10--12周。
4、修業(yè)年限:四年
5、授予學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士
6、培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
7、培養(yǎng)要求:本專業(yè)學(xué)生土要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決問題的基本能力。
8、畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力:(1)掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識;(2)掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;(3)具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;(4)熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);(5)了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài);(6)掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。
注意事項:內(nèi)容與圖片部分來源于網(wǎng)絡(luò)。
5. 旅游人才培養(yǎng)計劃實施方案
在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、發(fā)揮正向引領(lǐng)、激活當(dāng)?shù)匚幕吐糜钨Y源過程中,“鄉(xiāng)村網(wǎng)紅”是為鄉(xiāng)村振興注入動能的新型人才。2021全國“鄉(xiāng)村網(wǎng)紅”培育計劃將整合文化和旅游相關(guān)資源,聚合全國各地鄉(xiāng)村網(wǎng)紅達(dá)人,征集主題原創(chuàng)短視頻,在央視頻、國家公共文化云等平臺面向全國播發(fā)。
6. 旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方案范文
應(yīng)該明確一個理念:服務(wù)是光榮的。在旅游市場競爭日益激烈的今天就是要比服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)意識,要時時刻刻為旅游者著想,旅游者就是旅游企業(yè)的衣食父母。只有樹立正確的服務(wù)觀念、服務(wù)意識,才會端正自己的工作態(tài)度,提高自己的工作水平,作一名優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員。
旅游服務(wù)人員應(yīng)具備的服務(wù)意識有:
1.對旅游者不分國籍、民族、膚色、宗教信仰,都要熱情服務(wù);
2.不管旅游者是笑顏還是慍色,服務(wù)要一樣;
3.對旅游者不分性別,文化高低,服務(wù)一視同仁;
4.要站在旅游者的角度考慮問題,主動為旅游者服務(wù);
5.對旅游者不馬虎了事,要真心為旅游者服務(wù)。
6.在旅游接待中對旅游者不做任何索取的暗示。
7. 旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方案調(diào)研報告
旅游服務(wù)與管理專業(yè)簡介一、培養(yǎng)目標(biāo):使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語和英語口語表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊精神。
8. 旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方案意見
說到導(dǎo)游,很多人第一時間會聯(lián)想到旅行團(tuán)里那個帶隊、揮著小旗子的工作人員。這個人負(fù)責(zé)景點介紹,安排整個團(tuán)旅行期間的飲食起居,就像一位大管家對旅行團(tuán)的旅游品質(zhì)負(fù)責(zé)。
那么,好的導(dǎo)游和差的導(dǎo)游區(qū)別究竟有多大?如果你比較幸運,遇到了位好導(dǎo)游,那么整個旅行過程中一定是歡聲笑語。團(tuán)隊氣氛融合不說,到過的景點哪怕幾年之后再回想起來依然歷歷在目。不僅增長知識,還能愉悅心情。
萬一運氣不好,碰到一個黑心導(dǎo)游,那真叫“花錢買罪受”。景點走馬觀花不說,一有空就帶大家去購物點購物。如果買得少還要看他們的臉色,一路上要挾辱罵。恐怕那個時候,你每天都恨不得想快點結(jié)束這樣糟心的旅行。
可別以為黑心導(dǎo)游離我們很遠(yuǎn),大家要是留意前段時間在網(wǎng)站上爆火的雪鄉(xiāng)黑導(dǎo)游宰客新聞,看看游客視頻中導(dǎo)游那副兇神惡煞的嘴臉,你就知道,導(dǎo)游的好壞對于游客來說有多么重要。
那么問題來了,成為一個好導(dǎo)游的基本要素是什么?或者我們在挑選導(dǎo)游的時候,重點應(yīng)該看哪幾方面的特點呢?
根據(jù)我自己跟團(tuán)游的經(jīng)驗,我總結(jié)出以下三大要素。
首先,知識淵博。想要成為一名合格的導(dǎo)游,對于旅游目的地的文化,歷史、景點等應(yīng)當(dāng)有充足的知識儲備??赡苡信笥褧f,導(dǎo)游都是通過國家考核,持證上崗的專業(yè)人才,景點介紹對于他們來說簡直就是小菜一碟。
但是別忘了,考試也分高分和低分,及格和優(yōu)秀。同樣坐教室里,有些學(xué)生就能考高分,有些只是勉強(qiáng)及格。
況且介紹景點的時候,好的導(dǎo)游不僅只介紹建筑本身,有時還會聯(lián)系到歷史人物和相關(guān)重大事件。這樣聽眾既容易理解,又方便記憶,游客一般也比較追捧這樣博古通今、又能融會貫通的導(dǎo)游。
其次,表達(dá)準(zhǔn)確。我曾經(jīng)遇到過一位導(dǎo)游,帶我們?nèi)ゲ┪镳^參觀時,每到一個展品前,她就能熟練地背出與展品相關(guān)的歷史知識和背景介紹,一看就是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。
不過有時候她說完,爸爸會問我她說的某些內(nèi)容是什么意思。有些我聽明白了可以幫忙解釋,有些我自己也不太懂,只好抽空再問她,或者事后百度自己查。
要知道游客和導(dǎo)游的專業(yè)程度不一樣,游客和游客之間的年齡差異、文化水平也不盡相同。所以就會導(dǎo)致導(dǎo)游說完,有些游客跟得上,有些游客跟不上。
尤其是在介紹出土文物的時候,如果用的都是非常書面課本上用的語言文字,既深奧又拗口不說,老百姓接受起來也比較困難。
能夠把復(fù)雜、難講的概念和觀點用簡單生動的語言表達(dá)出來,其實非常考驗一個人語言表達(dá)能力。比如說到一件物品歷史悠久,可以說這個東西比秦始皇的爺爺年紀(jì)還大。再比如說某個景點的面積廣,就可以說這里相當(dāng)于10個足球場大小。這樣介紹,是不是聽起來形象很多?
導(dǎo)游的能力不僅僅取決于他知道多少,更是考驗他能把多少自己知道的知識教會給大家。
最后,熱心貼心。我們在土耳其的時候,碰到一位土耳其導(dǎo)游。雖然他的中文不是特別流利,但每次我們需要幫助的時候,他總是熱心相助。在我們不注意的時候,他也會善意提醒。
比如,團(tuán)里有些朋友沒有換外幣,他會幫忙推薦并陪同去匯率比較好的兌換點。他晚上吃夜宵時,會問大家要不要一起去,因為當(dāng)?shù)厝酥滥募业旰贸杂直阋恕?吹酱蠹蚁胍I點當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),他主動跑在前面和店家討價還價。
一來二去,幾天下來團(tuán)友們從一開始抱怨導(dǎo)游中文講得不流利,到覺得有個當(dāng)?shù)貙?dǎo)游其實也挺好的,最后分別的時候大家紛紛合影并留下聯(lián)系方式。你看,這就是好導(dǎo)游的魅力和能力。
俗話說“臺上一分鐘,臺下十年功”。做導(dǎo)游不難,但想要做個好導(dǎo)游背后可要花不少功夫呢。