1. 旅游景點管理方面存在的問題
一 旅游管理專業(yè)干什么的?主要是學旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓練,具有分析和解決問題的基本能力。之前主要分旅行社方向和酒店方向,但現(xiàn)在也有會展管理、空乘、旅游規(guī)劃等方向。旅游管理是一個非常泛的方向,涉及的知識非常雜。
二 旅游管理專業(yè)課程旅游管理專業(yè)課程非常復雜,主要包括一些課程:旅游學概論、旅游管理學、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務、旅行社管理、旅游地理學、旅游心理學、旅游經(jīng)濟學、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學、酒店管理學、酒店餐飲學、旅游學概論、旅游文化學、旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游安全學、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟學等各個學校及專業(yè)的課程會有所不同!
三 旅游管理專業(yè)好不好就業(yè)起點低:旅館管理專業(yè)畢業(yè)后,除非你特別優(yōu)秀,一般需要去基層鍛煉,一般從酒店(哪怕五星級,喜達屋這種)最底層的洗碗、鋪床、保潔員工做起;說好聽點是輪崗、管理培訓生、從基層做起意味著一個本科畢業(yè)生和高中生從事同樣的崗位,容易有巨大的心理落差。但旅游管理專業(yè)以后的發(fā)展方向非常廣大:食、住、行、游、購、娛等等各個方面,都可以是旅游管理專業(yè)的發(fā)展方向,旅游代表的是一個綜合性產(chǎn)業(yè)集群,可選擇的職業(yè)多了去了!除過旅行社和酒店還有旅游策劃、旅游研究、旅游規(guī)劃、旅游電商、景區(qū)相關、旅游地產(chǎn)、旅游投資、旅游分析、旅游咨詢、旅游渠道策劃、旅游運營、旅游周邊、旅游媒體、旅游會展等等,在旅行社工作,也有計調(diào)、票務、商務等職位,即使是酒店還分客房、前廳、餐飲、后廚等部門。
四 旅游管理專業(yè)就業(yè)前景畢業(yè)后一般在酒店、旅行社、景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、旅游電子商務企業(yè)、旅游營銷策劃企業(yè)、旅游院校以及與旅游服務相關的部門等,從事管理、服務、教學等工作。或者旅游觀光行業(yè)創(chuàng)業(yè)!旅游管理專業(yè)畢業(yè)在早期工資不高,剛畢業(yè)在基礎工資一般2-3k,初級管理崗位在3-4k等樣子,中層5-8k,高層月幾十k不等。五 國內(nèi)優(yōu)秀的旅游管理專業(yè)院校北京第二外國語學院旅游學院東北財經(jīng)大學旅游與酒店管理學院華僑大學旅游學院湖北大學旅游發(fā)展研究院南開大學旅游與服務學院上海師范大學旅游學院西北大學經(jīng)濟管理學院旅游系云南大學工商管理與旅游管理學院浙江大學管理學院旅游管理系中山大學旅游學院。
2. 旅游景區(qū)管理存在的問題及對策研究
旅游服務與管理畢業(yè)生可以從事旅游行政管理,旅行社,旅游咨詢,旅游景區(qū),旅游電子商務企業(yè),旅游規(guī)劃和策劃機構(gòu),主題公園的旅游經(jīng)濟管理,旅游企業(yè)的管理工作,或者休閑產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)等.
1.旅游行政管理部門
旅行行政管理通過考公務員方式,就業(yè)單位包括省市區(qū)地縣旅游局及其附屬單位,各單位具體職位根本需要而定,可以參考當年公務員招生簡章。
2旅行社
可以任職旅行社各職能部門,比如業(yè)務部,計調(diào)部,接待部,導游部,外聯(lián)部,財務部等.
3.旅游咨詢公司
主要包括:出境旅游咨詢,旅游中介,商務考察咨詢,移民留學咨詢,代訂各地酒店,代訂商務用車,會議會展,旅游顧問,導游培訓等服務??梢詤⒓尤珖y(tǒng)一的旅游咨詢師考試,旅游咨詢也成新的熱門職業(yè)
4.旅游電子商務企業(yè)
旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為金融,軟件和網(wǎng)上書店最適合網(wǎng)上經(jīng)營的四大行業(yè)之一,由此可見,企業(yè)發(fā)展前景較好,比如:攜程,藝龍是國內(nèi)外知名旅游電子商務企業(yè).
5.旅游規(guī)劃和策劃機構(gòu)
可以從事旅游規(guī)劃與策劃,包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游景區(qū)規(guī)劃,旅游策劃等業(yè)務。
6.旅游景區(qū)
可以從事旅游景區(qū)經(jīng)營和管理,比如主題公園,樂園,影視基地,科技館等
7.旅游,休閑俱樂部
可以從事高爾夫俱樂部,健身俱樂部,沙灘浴場燈行業(yè)的經(jīng)營和管理。還有酒吧KTV等娛樂場所的經(jīng)營管理,以及各類娛樂休閑場所.
8旅游度假村
畢業(yè)生都可以從事度假村的經(jīng)營和管理
3. 景區(qū)旅游存在的問題
旅游資源保護是指維護資源的固有價值,使之不受破壞和污染,保持自然景觀和人文景觀的原有特色,對已遭損壞的旅游資源進行治理。
旅游資源保護包括保護旅游資源所形成的景物、景觀、環(huán)境和意境。其中,景物就是奇松異石、林木植被等自然風景,以及古今人為的活動物體、歷史文物等。
景觀就是與景物并存的“畫面”,包括襯托景物的其他次要的景物。
環(huán)境就是景物存在的空間環(huán)境。意境指的是環(huán)境氣氛,即環(huán)境給人的感受。 旅游資源是旅游開發(fā)的必備條件之一,是構(gòu)成旅游產(chǎn)品的重要組成部分。沒有旅游資源,也就沒有旅游業(yè)存在和發(fā)展的基礎。而旅游資源是脆弱的,常常會受到不同程度的破壞。有些是可以在一定時間后自行修復,有些則會造成無法挽回的損失,減弱和毀損旅游目的地的吸引力。保護旅游資源就是保護旅游業(yè)的發(fā)展。 旅游資源涵蓋的范圍十分廣泛,既包括自然界賦予的自然旅游資源,也包括人類活動所創(chuàng)造的人文旅游資源。
其中,前者是生態(tài)環(huán)境的重要組成因素,后者則是重要的文化遺產(chǎn)。保護旅游資源對實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境的保護和旅游地文化的保護起到?jīng)Q定性的作用。[1]
4. 景區(qū)管理存在問題
1、理順關系
理順關系是旅游景區(qū)在開發(fā)過程中面臨的一大難題,它已經(jīng)成為束縛我國旅游景區(qū)發(fā)展的最大障礙,而其中最令人關注的又是旅游景區(qū)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)問題。有些地方由于受制于體制問題,旅游景區(qū)的進一步發(fā)展受到了限制,許多對旅游景區(qū)有開發(fā)興趣和投資意向的投資商也因此而扼腕嘆息。比如,旅游景區(qū)經(jīng)營權(quán)外包曾一度成為被許多地方效仿的上佳模式,有些地方也因此而推進了景區(qū)的發(fā)展??墒怯捎谖覈穆糜尉皡^(qū)隸屬于多個部門,比如建設、國土資源、林業(yè)、文物等部門,旅游景區(qū)的經(jīng)營權(quán)外包后,相關部門就會表示反對,使得旅游景區(qū)經(jīng)營權(quán)外包成為敏感問題。因而急需建立一種協(xié)調(diào)機制來解決這些問題,以便促進我國旅游景區(qū)的開發(fā)。
2、打破瓶頸
景區(qū)的開發(fā)過程中,前期投入和基礎設施建設需要大量的資金,而旅游景區(qū)的開發(fā)資金來源主要為政府,政府對景區(qū)開發(fā)的投入又有限,資金一度是我國旅游景區(qū)開發(fā)所面臨的瓶頸。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和金融體制的改革,社會上積累了大量的閑散資金,這些資金的持有者到處在尋找資金的投向,而旅游業(yè)迅猛的發(fā)展態(tài)勢給了他們把資金投向旅游景區(qū)開發(fā)的信心,這給我國許多旅游景區(qū)的開發(fā)和發(fā)展帶來了希望,但是相關制度又使實際操作變得困難重重。
3、保護環(huán)境
旅游景區(qū)開發(fā)會對其生態(tài)環(huán)境造成一定影響,如果開發(fā)不當?shù)脑?,則會對景區(qū)的生態(tài)環(huán)境造成重大破壞。特別是對于人文類的旅游景區(qū)來說,還會對文物等具有科研、考古價值的資源造成破壞。在我國旅游景區(qū)開發(fā)過程中,有些地區(qū)存在盲目開發(fā)、重復建設等問題,個別地方還重開發(fā)輕保護、重建設輕管理,致使出現(xiàn)旺季游客數(shù)量失控、白色污染、文物古跡屢遭破壞等問題。對于這些問題,通過正確的引導和相應的控制應該可以解決,但不能把生態(tài)環(huán)境和文物的破壞完全歸結(jié)于旅游的開發(fā)。旅游景區(qū)的開發(fā)與生態(tài)環(huán)境的保護存在密切的聯(lián)系,開發(fā)不是放棄保護,保護也不能放棄開發(fā)。旅游景區(qū)是一種寶貴的資源,如果不對其進行開發(fā)的話,資源的價值就體現(xiàn)不出來,關鍵是看如何處理好旅游景區(qū)開發(fā)與保護的關系。
5. 我國旅游景點管理方面存在的問題
這個問題回答起來太廣了,都夠?qū)懸黄撐牧?,就談談幾個大概的點吧
1.立法保護。從地方政府、景區(qū)景點分別制定符合當?shù)厍闆r的規(guī)章制度
2.嚴格執(zhí)法。有了這些相關制度,嚴格的執(zhí)行必不可少,否則又將是一紙空文
3.合理開發(fā)。景區(qū)的資源應該合理開發(fā),不能竭澤而漁,無節(jié)制、無規(guī)劃的發(fā)展,會馬上就將景區(qū)的資源消耗殆盡
4.科學引流。在淡季和旺季可以實行不同的價格標準,限制景區(qū)人數(shù),控制景區(qū)的科學容納量
5.保護意識宣傳。這個就是從意識層面來說,提高游客的保護意識,促進景區(qū)資源的可持續(xù)發(fā)展
相關的方法等等的還有很多,要是大家感興趣可以去知網(wǎng)之類的網(wǎng)站查找相關的文獻進行學習,謝謝。
6. 旅游景點管理方面存在的問題及建議
建議游玩廣州文化公園的羊城菊會
門票信息:免費開放。
“羊城菊會”始于1953年,每年11月中旬舉辦,它是廣州地區(qū)一直堅持舉辦的大型菊花展覽。羊城菊會以弘揚嶺南悠久而深厚的菊花文化傳統(tǒng)、傳承菊花栽培技藝為宗旨,多年來深受廣州市民的喜愛。
目前公園是以文化藝術(shù)展覽演出為主要內(nèi)容,具有深厚嶺南文化傳統(tǒng)和良好生態(tài)環(huán)境的專類公園。五十多年來,園內(nèi)各類展覽連綿不斷,中心臺演出日夜笙歌,迎春花會、中秋燈會、羊城菊會三大傳統(tǒng)盛事享譽數(shù)十載,還有豐富多彩的娛樂活動如說書、棋藝、燈謎、歌會、曲藝等,深受廣大游客歡迎。
7. 旅游景點管理方面存在的問題和不足
首先了解山西這個城市。一方面說,古代祖先筑城興市除了發(fā)展城市的政權(quán)職能外,客觀上對城鄉(xiāng)人民發(fā)展商品交換,
保護城內(nèi)工商業(yè)起到了一定的作用,促使了城市人口群落的形成和發(fā)展,促進了生產(chǎn)力在城市的集聚和社會分工的發(fā)展。
這不僅為城市的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,而且也為城市文化的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件,使城市逐步成為政治中心、
經(jīng)濟中心和文化中心,成為先進生產(chǎn)力和文化的搖籃和載體。
人文歷史文化古跡,山西是美麗的城市所以才回去開發(fā)旅游資源因為有它的優(yōu)勢,這里應該有當?shù)氐膫髡f或故事吧 用這點都可以吸引人群。
以此成為令人想往的地方。人類的智慧、文化和歷史就在城市打下了一連串的印記,并隨著時光的流逝,
遺留至今,成為人類歷史發(fā)展的寶貴遺產(chǎn)。這不僅具有考古的文物價值,而且,成為我們追尋祖先足跡的
極珍貴的人文旅游資源。因此,從這個意義上說,開發(fā)旅游資源,是城市的孿生兄弟。
合理地開發(fā)利用城市旅游資源,保護城市的生態(tài)環(huán)境等各個方面,更有極其重要的意義。
山西旅游資源區(qū)域開發(fā)初探
山西旅游資源區(qū)域開發(fā)初探(引用)
一、山西旅游資源特點
(一) 自然旅游資源基礎雄厚,但空間組合性較差。
山西自然風光秀麗,主要以名山、瀑布、泉水,野生動物資源等自然景觀為主體構(gòu)架,充分體現(xiàn)我國北方“粗獷、雄厚”的風光特色 。已開發(fā)的名山有五谷山、恒山、蘆芽山、靈空山、綿山、歷山、老頂山、靈帝山、卦山、天龍山、五老峰等。另外還有大同火山群,集中了第三紀和第四紀的火山近30余座火山,保存完整,是進行科學考察的理想場所。天然水景資源以規(guī)模壯觀的大河、流泉、飛瀑最為突出,著名的有黃河、汾河、桑干河,壺口、娘子關瀑布及湯頭溫泉,奇村、頓村溫泉,夏縣溫泉等,位于運城盆地的運城鹽地,不僅蘊藏有豐富的礦產(chǎn)資源,而且是黃土高原上難得的湖泊旅游勝地。另外,山西境內(nèi)還有國家級自然保護區(qū)——歷山自然保護區(qū)和龐泉溝自然保護區(qū),有省級自然保護區(qū)——蟒河自然保護區(qū)和蘆芽山自然保護區(qū),這些自然保護區(qū)既可作為生態(tài)系統(tǒng)研究基地和豐富多彩的生物物種博物館,又可作為一項不可多得的未經(jīng)人工雕琢的自然旅游資源。
但是,從空間分布來看,山西眾多的自然、人文旅游資源中有近三分之二位于遠離城鎮(zhèn),資源之間組合性差,很少有比較集中的景點群出現(xiàn),加之交通不便、山區(qū)經(jīng)濟比較落后,從而使旅游景點吸引力降低,生命周期得不到延長,不僅給資源開發(fā)增加難度,而且也不利于旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,形成了目前雖然旅游資源豐富,卻很多是“養(yǎng)在閨中人未識”的局面。
(二)人文旅游資源以文物古跡宗教建筑為主,在全國占有重要地位,資源上相似性大,吸引力相對較弱。
山西省是名副其實的“文物大省”,全國保存完好的地面古建筑屬唐宋以前的,山西省就占70%以上,具有珍貴價值的國家級重點文物保護單位35處,國家保護級文物名列全國第3位。省級重點保護古跡300余處,縣級保護的歷史文物達2000余處,因而有“中國地上歷史博物館”之稱,大部分文物古跡,壁畫建筑都具有濃厚的宗教色彩。
山西還是抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭時期的革命者區(qū)。目前,有國家級及省級保護的革命紀念地16處,大部分已開發(fā)瞻仰、憑吊和緬懷先烈的重要場所,構(gòu)成山西省一項特殊的旅游資源。
一個地方的民俗風情是不斷發(fā)展的傳承文化,也是不可多得的旅游資源。山西有許多民俗風情獨具特色,如寒食節(jié)、添倉節(jié)、油糕節(jié)等民間節(jié)日;剪紙、面塑、皮影戲,身歌劇、民歌、地方戲曲、社火、燈展、廟會及豐富的地方特產(chǎn),匯聚為山西民俗風情的海洋,目前,全省已建成了村、喬家大院、河邊村等三處民俗博物館,分別反映了全省南、中、北三個地區(qū)不同的民俗特色。
從總體評價,山西省人文旅游資源的吸引力在全國范圍內(nèi)的競爭力是相對較弱的,主要原因是:(1)山西缺乏象北京故宮、長城和西安秦傭那樣資源壟斷性高,在國際上享有極高聲譽的古跡名勝。(2)全省人文旅游資源相似性大,宗教特色顯著。全省僅寺廟、殿堂、道觀就有3000處之多,這種狀況不利于旅游活動層次的提高。(3)人文旅游資源豐富但分布相對分散,一定程度上削弱了資源的吸引力。
(三)自然旅游資源與人文旅游資源配合較好。
由于自然條件的特色和歷史的原因,山西的自然旅游資源常常成為人文旅游資源的背景,兩者在特定的環(huán)境中,緊密結(jié)合成統(tǒng)一的整體,使旅游地形成一種綜合的組合形式,游客可以通過一景、一地的旅行和游覽,既飽覽了大自然的美妙風景,同時又能達到考察研究、論古探奇、了解中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。壺口瀑布、北武當山和五老峰中,除壹口瀑布外,其余四個皆是在優(yōu)美的自然風景中點綴有宗教建筑、文物古跡和人文景觀,這在很大程度上提高了旅游資源的價值和旅游活動的效益,豐富了旅游項目的內(nèi)涵,是山西旅游資源開發(fā)非常有利的一面。
二、 山西旅游客源市場分析
(一) 從國際、國內(nèi)旅游發(fā)展看山西旅游客源市場
進入90年代以來,國際旅游市場呈現(xiàn)出觀光型向度假、休閑及康體等專項旅游轉(zhuǎn)變的趨勢。這種趨勢對我國旅游業(yè)發(fā)展提出了挑戰(zhàn),對山西的國際旅游業(yè)更為不利。山西旅游資源以自然風光和文物古跡等觀光旅游資源為主,而為滿足各種特殊旅游活動如度假、休閑、娛樂、購物、尋奇、探險等專門層次需要的旅游資源較為缺乏,因而跟不上國際旅游需求的變化趨勢。雖然近年來為了改變這種不利局面,有關部門著手開發(fā)了幾個旅游度假區(qū),但是從國際旅游度假區(qū)的建設需求和應具備的區(qū)位條件來看,山西在短期內(nèi)不可能建成有國際意義的旅游度假區(qū) 。
改革開放以來,我國國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展,外出觀光旅游已成為居民消費熱點之一,對于居民收入較高的沿海地區(qū)和大中城市的居民更是如此。1996年,國內(nèi)旅游區(qū)人數(shù)已達6.4億人次,旅游業(yè)總產(chǎn)值達1600億元,而且國內(nèi)旅游業(yè)已超出國際旅游業(yè)產(chǎn)值。據(jù)國家旅游局預測,到2000年,國內(nèi)旅游人數(shù)將達到9.5-10.3億人次。這一龐大的市場需求將成為山西旅游發(fā)展的有力拉動力。一方面,山西有著緊靠東部沿海地區(qū)的優(yōu)越區(qū)位,“近水樓臺可以先得月”;另一方面,我國國內(nèi)旅游業(yè)處于以觀光型為主的發(fā)展初期,也就是說,現(xiàn)階段居民出行旅游的目的地一般為優(yōu)美的自然風景區(qū)和文物古跡旅游地,這對自然和人文旅游資源融合一體為資源特色的山西旅游業(yè)發(fā)展而言,無疑是一種機遇。
(二)從旅游客源市場看山西旅游業(yè)的地位
首先,山西國際旅游在全國處于落后位置。自改革開放以來,山西省國際旅游人數(shù)(包括外國人、華僑、臺灣同胞、香港同胞)總的來說呈遞增趨勢(表1)。從1980年到1996年16年間,全省共接待海外游客70.66萬人次,年平均增長率為12%,旅游外匯收入年增長率為20.4%,旅游業(yè)作為一項創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)在全省的外貿(mào)體系中已占有越來越重要的地位。但是,從全國國際旅游發(fā)展狀況來看,山西國際旅游業(yè)處于比較落后的位置。在全國30個省、直轄市(不含重慶)、自治區(qū)(除臺灣)中,從1986年到1996年,山西省國際旅游人數(shù)及旅游創(chuàng)匯比一直在第24-28位間徘徊,即使是在較大增長的1996年,亦僅位次第26位,僅多于寧夏、青海、西藏、江西等省。其次,國際游客入境平均停留時數(shù)短,消費水平較低。1988年國際游客在晉停留天數(shù)為每人次1.43天,人均購物消費26元(人民幣外匯券)。1996年增加到2.8天,但人均日消費仍低于同周邊的河南、陜西等省。旅游商品銷售額低,是影響山西省旅游外匯收入低的一個重要因素。
其次,山西國內(nèi)旅游的市場前景看好。相對于國際旅游市場來說,山西國內(nèi)旅游市場比較活躍,而且一直呈穩(wěn)定增長趨勢(表2)。1985年國內(nèi)旅游人數(shù)不足400萬人次,1996年增加到1318萬人次,回籠貨幣相當于1985年的20多倍,年均增長率分別為12%和30%,而且國內(nèi)旅游人數(shù)及回籠貨幣數(shù)額超過新疆、江西、吉林等省,與福建、黑龍江等省接近,這說明相對于國際旅游業(yè)來說,山西國內(nèi)旅游業(yè)在全國還是具有一定地位的。
三、山西旅游資源區(qū)域開發(fā)及問題
(一)山西旅游資源區(qū)域開發(fā)條件
從山西旅游資源吸引范圍分析,由于山西旅游資源屬于國際吸引向性的國際級和國家級資源較少,目前只有五臺山、壹口瀑布、大同云崗石崖、解州關帝廟、恒山、應縣木塔等景區(qū)具有一定的吸引能力,而這些資源中又缺乏象北京故宮、長城、西安泰傭、廣西桂林等具有國際知名度的景點。一些潛力大的旅游資源仍處于待開發(fā)狀態(tài),短期內(nèi)也難以吸引大量的國際游客。相對來說,山西旅游資源中具有國內(nèi)和省內(nèi)吸引向性的旅游點服務,尤其是晉祠-天龍山風景區(qū)、五老峰風景區(qū)、歷山自然保護區(qū)、黃崖洞風景區(qū)、管涔山風景區(qū)、靈寶山風景區(qū)等很多自然和人文景觀組合較好的景點,雖然目前還難以吸引大量的國際游客,但卻能引起國內(nèi)及省內(nèi)大中城市旅游者的興趣,發(fā)展國內(nèi)旅游潛力很大。
從旅游區(qū)位條件來看,山西省地處中部地帶,位于京津、西安、中原(洛陽、鄭州、開封)三大旅游熱點之間,這對山西旅游開發(fā)即是優(yōu)勢也是劣勢。首先,由于缺乏便捷的國際交通口岸,加之距主要客源國較遠,從入境海外游客的旅游空間行為看成為劣勢。1995年海外旅游者抽樣調(diào)查的資料表明,在來華旅游者中,只游覽1-3座城市的旅游者占74.2%。就華北地區(qū),京津、西安及中原地區(qū)是國際旅游的熱點,1996年這幾個地區(qū)的海外旅游人數(shù)為北京218萬人次,陜西51.04萬人次,河南24.2萬人次,而山西只有9.6 萬人次。由于缺乏與這三大旅游區(qū)競爭的高壟斷性旅游資源,山西只能定位在上述旅游區(qū)的分流區(qū)層次上,而分流區(qū)的市場是較小且不穩(wěn)定的。這種狀況在今后一段時期內(nèi)估計不會有較大轉(zhuǎn)變。另一方面,旅游與經(jīng)濟發(fā)展是相輔相成的,發(fā)達的國際旅游離不開發(fā)達的經(jīng)濟水平及外向性經(jīng)濟的推動。而山西落后的經(jīng)濟發(fā)展水平,薄弱的基礎設施和交通條件,單一畸重的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以及山西“煤炭大省”對旅游資源的形象及游客心理的影響,也成為山西發(fā)展國際旅游業(yè)的限制因素。
其次,對于國內(nèi)旅游客源來說,由于國內(nèi)旅游的主體是大中城市居民,山西周圍有京津、西安、鄭州、石家莊、濟南等大城市及城市化進程較快的山東和河南省,有可觀的市場潛力。隨著太舊高速公路的開通,風陵渡,太陽渡黃河公路大橋的建筑及侯西、侯月鐵路線的正式通車,山西與京津、冀、陜、豫的交通狀況有了顯著改善。目前,太原到原平的高速公路已開工建設,形成從京津冀到山西東部的旅游環(huán)形線路,京津冀地區(qū)的旅游者利用雙休日到山西旅游已成為可能。所以,著力開拓周邊地區(qū)客源市場,是山西近期內(nèi)的主要目標。與南方旅游資源相比,山西旅游資源有著南方所不具備的雄深、粗獷的奇險的特色,而且眾多的山水風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)都是消夏避署、回歸自然的好去處,這些都可作為山西開拓東南沿海地區(qū)和南方旅游市場的有利條件。
(二)旅游資源區(qū)域開發(fā)存在的問題
首先,地方旅游資源開發(fā)存在較大盲目性,旅游項目建設缺乏統(tǒng)一的指導和準則。近年來,地方政府和群眾集資開發(fā)的旅游項目逐漸增多,說明旅游業(yè)“投資少、見效快、效益多、風險小”的行業(yè)特點已引起地方政府及群眾的興趣。但是,由于缺乏對旅游市場需求特點的科學分析和了解,地方旅游資源開發(fā)和旅游項目建設存在著很大的盲目性,有些項目近距離重復,質(zhì)量品位低,不適應市場需要。例如前一段時期在全國興起的“人造景觀熱”影響到山西各地,很多地方的人造景觀在內(nèi)容、形式及制作上都顯得粗糙、混亂,經(jīng)不起推敲,令游人觀一而三,游興索然無味。這樣的景點也許暫時能取得一些效益,但其內(nèi)在的特性決定了其生命周期短,因而不會維持很久,造成資金資源的浪費。另外,由于很多人造景觀往往附著于原有的自然或人文旅游資源之中,破壞了原有資源的特色和形象。因此,山西旅游部門急需理順管理渠道,對全省各地的旅游資源開發(fā)進行統(tǒng)一規(guī)劃指導及全面的可行性研究,真正從長遠著眼,運用可持續(xù)發(fā)展及永續(xù)利用的觀點和系統(tǒng)的觀點進行旅游資源的區(qū)域開發(fā)。
其次,在旅游資源區(qū)域開發(fā)過程中,管理機制不順,缺乏整體協(xié)調(diào),存在著多頭管理、各自為政的現(xiàn)象。在一個風景名勝旅游區(qū)內(nèi),可能有五個同等級別而又互不隸屬的管理機構(gòu),分別是風景管理局、文物局(治)、宗教局(處)、旅游局及當?shù)卣?。由于各自管理體制不一,投資重點和利益也不一樣,致使景區(qū)在投資、建設等方面不能配套協(xié)調(diào)。如壹口風景區(qū)是全國四十佳之一,瀑布屬于風景局管理,投入大量資金,而與之一體的“旱地行船”和清長城是文物局管理,認為只是一般文物,不作重點開發(fā),所以使景區(qū)建設一直不能整體同步進行,影響景區(qū)價值的發(fā)揮。這種管理混亂、效益低下的局面嚴重困擾著山西旅游資源的合理開發(fā)規(guī)劃。其次,各旅游區(qū)之間缺乏區(qū)域間的聯(lián)系和協(xié)調(diào),造成了旅游區(qū)間的盲目競爭,同時也難以形成通暢的旅游線路,對旅游產(chǎn)品的開發(fā)極為不利。
四、 山西旅游資源區(qū)域開發(fā)對策
從上述分析中,我們可以看出,山西旅游區(qū)域開發(fā)仍處于開發(fā)的生成期階段。根據(jù)經(jīng)驗,在這一階段中,旅游業(yè)的關鍵性舉措主要是要豐富風景點結(jié)構(gòu),加強景區(qū)建設。具體開發(fā)對策如下:
(一)按照擇優(yōu)開發(fā)、保證重點的原則,采取不同的區(qū)域開發(fā)模式。
由于旅游資源區(qū)域開發(fā)的財力和物力有限,不可能采取“全面開花,面面俱到”。所以在制定旅游發(fā)展政策,選取項目投資時,應該首先在資源質(zhì)量高,旅游基礎好的部分地區(qū)實行擇優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略。山西每年可用旅游開發(fā)的資金約2000多萬元,應把這些不同渠道來的資金集中使用,重點扶持重點景區(qū)的建設,對其進行全面分析研究,整體規(guī)劃,統(tǒng)一布局。從全省旅游資源區(qū)域開發(fā)來看,目前已基本形成以大同、揚州、太原、臨汾 、運城為主體的八大旅游區(qū)格局,各旅游區(qū)資源豐度不同,開發(fā)程度也不同,應采取不同的旅游資源開發(fā)模式:
1、“單一腹地”開發(fā)模式
在經(jīng)濟發(fā)展比較落后,旅游資源開發(fā)程度不高的地區(qū),只能集中有限的財力和物力重點開發(fā)一、兩個場所值大,等級較多的旅游景點,把集中開發(fā)的幾個旅游地作為整個區(qū)域旅游發(fā)展的增長極,通過自身發(fā)展能力的增加和完善來帶動區(qū)域旅游資源的開發(fā),形成單一旅游中心地——腹地體系的蛛網(wǎng)式結(jié)構(gòu)。如呂梁旅游區(qū)處于經(jīng)濟比較落后的呂梁山區(qū),旅游業(yè)剛剛起步,今后應把國家級風景名勝區(qū)——北武當風景區(qū)作為重點投資開發(fā)項目,建設配套設施,改善交通條件,擴大其影響,還可與距其不遠的龐泉溝自然保護區(qū)進行聯(lián)合開發(fā),以二者旅游規(guī)模的擴大來帶動 梁旅游區(qū)的旅游發(fā)展。
2、“等級序列”開發(fā)模式
太原、大同、忻州旅游區(qū)屬于旅游資源價值大,開發(fā)程度較高的旅游區(qū),旅游業(yè)的發(fā)展已具有一定規(guī)模,形成了一個或幾個多級別的旅游中心地,而且這些中心旅游景區(qū)在區(qū)域內(nèi)已具有較強的集散功能。對旅游區(qū)的功能、規(guī)模及發(fā)展方向起著制約作用。這些旅游區(qū)的資源開發(fā)應以中心旅游景區(qū)為依托,在不斷完善中心景區(qū)功能的基礎上,重點開發(fā)和建設潛力大的旅游資源作為次一級的增長極,逐步形成旅游中心——次級旅游中心——旅游腹地的通道網(wǎng)落式的空間結(jié)構(gòu),從而實現(xiàn)區(qū)域旅游的全面發(fā)展。如忻州旅游區(qū)中,五臺山風景區(qū)是忻州地區(qū)的一級旅游中心地,區(qū)內(nèi)其它旅游景點雖也已得到不同程度的開發(fā),但目前還未能達到象五臺山那樣的吸引規(guī)模。今后除繼續(xù)開發(fā)五臺山各個臺頂,開通改造臺懷鎮(zhèn)至五個臺頂?shù)牡缆?,配套完善各臺頂?shù)姆赵O施等項目外,應加快開發(fā)管滲山——蘆芽山風景區(qū)及代縣古城(國家級歷史文化名城),加強它們同五臺山景區(qū)的聯(lián)系,形成以五臺山為中心的大旅游圈,推動忻州旅游區(qū)向更高層次邁進。
3、“多核一共生”開發(fā)模式
在擁有若干個特色各異,規(guī)模相似,功能互補的旅游中心地的旅游區(qū)內(nèi),應充分發(fā)揮各旅游中心景區(qū)的功能特色和資源優(yōu)勢,形成多旅游中心——腹地網(wǎng)絡式的中心集合體,共同帶動區(qū)域旅游資源開發(fā)。如運城旅游區(qū),區(qū)內(nèi)存在著多個級別較高的旅游地:國家級重點文物保護單位——解州關帝廟、芮城永樂宮、國家級風景名勝區(qū)——五老峰風景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)——歷( 山)云(夢山)自然保護區(qū)。這些旅游景點都已具有一定的吸引能力;其次,近年來與河南省聯(lián)合開發(fā)的“黃河游”項目也顯示出了極大的潛力。因此,運城旅游區(qū)應繼續(xù)完善“黃河游”及“關公故里游”等項目,大力開發(fā)五老峰風景區(qū),歷山自然保護區(qū)的觀光、避署、休養(yǎng)、科考旅游,修復永濟鸛雀樓及唐開元鐵牛館,舜都萍坂古城;加強各中心景區(qū)的聯(lián)合,開發(fā)環(huán)狀旅游線路,共同開拓國防國內(nèi)旅游市場。
(二)選定目標市場,針對市場進行資源的開發(fā)及設施建設。
旅游資源開發(fā)和建設應以市場需求為前提,遵循一定的市場原則,從實際出發(fā),選擇符合客觀實際的目標市場,有目的、有針對性地開展市場經(jīng)營、所以,客源目標市場的正確定位是旅游資源開發(fā)成功的一個關鍵因素。對山西而言,發(fā)展國際旅游業(yè)相對于國內(nèi)旅游業(yè)說,短期內(nèi)還面臨著各方面的困難,旅游外匯收入的增加,往往需要付出比國內(nèi)旅游收入更多的成本,因此,未來一段時期內(nèi),山西不應再把重點放在國際旅游上,而應從實際出發(fā),把眼光移到國內(nèi)旅游市場的開拓,以國內(nèi)旅游為主體,著眼發(fā)展大眾化旅游,開創(chuàng)群眾喜聞樂見的各種旅游形式和項目,進一步加強對國內(nèi)旅游者的宣傳促銷,為一般群眾旅游者提供方便的旅游條件,同時積極創(chuàng)造發(fā)展國際旅游條件,以國內(nèi)旅游帶動國際旅游的穩(wěn)步發(fā)展。根據(jù)山西省旅游資源狀況、旅游業(yè)基本運營態(tài)勢及國際、國內(nèi)旅游市場發(fā)展趨勢分析,筆者認為,山西省旅游目標市場定位應該是:以國內(nèi)旅游為主體,逐步培育進軍國際市場的配套條件,以國內(nèi)旅游帶動國際旅游的發(fā)展。
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8. 景區(qū)在旅游服務管理中存在的問題
優(yōu)勢:
1、促進城市之間的文化與交流
2、促進城市經(jīng)濟的發(fā)展
3、促進了人們思想觀念的轉(zhuǎn)變
劣勢:
1、給城市的交通帶來巨大壓力
2、對當?shù)氐沫h(huán)境造成破壞
旅游業(yè),國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。
旅游業(yè)務要有三部分構(gòu)成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
旅游業(yè)能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界,增長知識,推動社會生產(chǎn)的發(fā)展。
旅游業(yè)的發(fā)展以整個國民經(jīng)濟發(fā)展水平為基礎并受其制約,同時又直接、間接地促進國民經(jīng)濟有關部門的發(fā)展,如推動商業(yè)、飲食服務業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展。
并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目,提高服務質(zhì)量。隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)日益顯示它在國民經(jīng)濟中的重要地位。