1. 旅游管理的特色
旅游業(yè),國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務要有三部分構成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
1、在旅游類專業(yè)中,比較熱門而且好就業(yè)的專業(yè)是旅游管理專業(yè)。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學科。在我國,這門學科的產(chǎn)生只有二十年的時間,但已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科部門,培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)培養(yǎng)掌握旅游企業(yè)管理和服務的基本知識與技能,從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營管理和接待服務的管理和高級技術應用性專門人才。
2、景區(qū)開發(fā)
多產(chǎn)業(yè)的綜合,成為旅游開發(fā)的基礎。這一多產(chǎn)業(yè)、多專業(yè)技術的綜合化,對旅游開發(fā)咨詢提出了很高的要求。
旅游開發(fā)的咨詢,需要進行產(chǎn)品策劃、營銷策劃、投資運營策劃、建設規(guī)劃、景觀設計、建筑設計、裝修設計等等,因此而成為了一個跨專業(yè)技術的合作業(yè)務,要求進行多專業(yè)整合工作。
3、導游
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內(nèi)容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國,凡希望從事導游業(yè)務活動的人都必須按規(guī)定參加導游人員資格考試。考試合格者,由國務院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導游人員資格證書。
4.旅行社計調(diào), 就是計劃與調(diào)度的結合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關的信息,并承擔與接待相關的旅游服務采購和有關業(yè)務調(diào)度工作的一種職位類別。對計調(diào)而言,成本領先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心。
2. 旅游管理的特色專業(yè)
就業(yè)前景不錯 旅游管理專業(yè)還可以旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學科。在中國,這門學科的產(chǎn)生只有二十年的時間,但已成為管理學科體系中的一個重要的學科部門。 旅游管理已與工商管理并列,是管理學下的一級學科。
該專業(yè)培養(yǎng)適應新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線服務與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識,較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),具備較強的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
3. 旅游管理的特色原則
對特殊旅游者服務時應該把握的原則是:
一、尊重法律原則
《導游人員管理條例》和《旅行社管理條例》中規(guī)定了游客、導游人員、旅行社三者之間的權利和義務,導游人員在處理游客個別要求時,要符合法律對這三者的權利和義務規(guī)定。同時,還要考慮游客的個別要求是否符合我國法律的其它規(guī)定,如果相違,應斷然拒絕。
二、等距離服務原則
公平對待原則是指導游人員對所有客人應一視同仁、平等對待。游客不管來自哪個國家、屬于哪個民族、哪種宗教信仰、何種膚色,不管其社會經(jīng)濟地位高低、年老年幼、男性女性,也不管身體是否殘疾,都是我們的客人,都是導游人員服務的對象。導游人員要尊重他們的人格,一視同仁,熱情周到地為他們提供導游服務,維護他們的合法權益,滿足他們的合理可行要求,切忌厚此薄彼、親疏偏頗。
三、超常服務原則
超常服務是指超出旅游協(xié)議中規(guī)定的額外服務。
四、合理可行原則
合理的基本判斷標準是不62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333431346433影響大多數(shù)游客的權益、不損害國家利益、不損害旅行社和導游人員的合法權益,可行是指具備滿足游客合理要求的條件。
導游人員在服務過程中,應努力滿足游客合理而可行的需要,使他們能夠獲得一種愉快的旅游經(jīng)歷,從而對旅游目的地的形象、旅行社的聲譽帶來正面影響。特別是一些特種旅游團,如殘疾人旅游團、新婚夫婦旅游團。
五、禮讓三分原則
在游客提出個人要求時,導游人員一要認真傾聽,不要沒有聽完就指責游客的要求不合理或胡亂解釋;二要微笑對待,切忌面帶不悅、惡言相向;三要實事求是、耐心解釋,不要以“辦不到”一口拒絕。須強調(diào)的是,一定不要和游客正面沖突,以免影響整個旅游活動。
六、維護尊嚴原則
導游人員在對待游客的個別要求時,要堅決維護祖國的尊嚴和導游人員的人格尊嚴。對游客有損國家利益和民族尊嚴的要求時斷然拒絕、嚴正駁斥;對游客提出的侮辱自身人格尊嚴或違反導游人員職業(yè)道德的不合理要求,有權拒絕
4. 旅游管理的特色院校
普通??茖W校
重慶旅游職業(yè)學院是重慶市人民政府設立、教育部備案的一所公辦旅游高等院校;學院現(xiàn)有16個專業(yè),畢業(yè)生就業(yè)率高達95%以上,在同類院校中名列前茅;學生公寓四人間,每套房間配備有8M高速寬帶網(wǎng)、空調(diào)、24小時熱水、飲水機、電腦寫字臺、衣櫥及獨立衛(wèi)生間、獨立陽臺;每生配備有單人床、棕墊、寫字桌、椅、計算機網(wǎng)絡接口、書架等學生日常生活用具;而且以后出去實習合作的單位也都是周邊的省市,個人覺得很不錯的。
5. 旅游管理的特色和亮點
一、康養(yǎng)+旅游
增進民生福祉是發(fā)展的根本目的。必須多謀民生之利、多解民生之憂,在發(fā)展中補齊民生短板、促進社會公平正義,在幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進展,深入開展脫貧攻堅,保證全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感,不斷促進人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。
加強社會保障體系建設。按照兜底線、織密網(wǎng)、建機制的要求,全面建成覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權責清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會保障體系。
全面實施全民參保計劃。完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度,盡快實現(xiàn)養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌。完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和大病保險制度。完善失業(yè)、工傷保險制度。建立全國統(tǒng)一的社會保險公共服務平臺。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會救助體系,完善最低生活保障制度。堅持男女平等基本國策,保障婦女兒童合法權益。完善社會救助、社會福利、慈善事業(yè)、優(yōu)撫安置等制度,健全農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人關愛服務體系。發(fā)展殘疾人事業(yè),加強殘疾康復服務。
人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。要完善國民健康政策,為人民群眾提供全方位全周期健康服務。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系和全科醫(yī)生隊伍建設。全面取消以藥養(yǎng)醫(yī),健全藥品供應保障制度。堅持預防為主,深入開展愛國衛(wèi)生運動,倡導健康文明生活方式,預防控制重大疾病。實施食品安全戰(zhàn)略,讓人民吃得放心。堅持中西醫(yī)并重,傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。支持社會辦醫(yī),發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。促進生育政策和相關經(jīng)濟社會政策配套銜接,加強人口發(fā)展戰(zhàn)略研究。積極應對人口老齡化,構建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境,推進醫(yī)養(yǎng)結合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、生態(tài)+旅游
堅持人與自然和諧共生。建設生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計。必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念,堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策,像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境,統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理,實行最嚴格的生態(tài)環(huán)境保護制度,形成綠色發(fā)展方式和生活方式,堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,建設美麗中國,為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全作出貢獻。
堅持推動構建人類命運共同體。構筑尊崇自然、綠色發(fā)展的生態(tài)體系。
加快生態(tài)文明體制改革,建設美麗中國。人與自然是生命共同體,人類必須尊重自然、順應自然、保護自然。人類只有遵循自然規(guī)律才能有效防止在開發(fā)利用自然上走彎路,人類對大自然的傷害最終會傷及人類自身,這是無法抗拒的規(guī)律。
我們要建設的現(xiàn)代化是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化,既要創(chuàng)造更多物質(zhì)財富和精神財富以滿足人民日益增長的美好生活需要,也要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。必須堅持節(jié)約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復為主的方針,形成節(jié)約資源和保護環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)方式、生活方式,還自然以寧靜、和諧、美麗。
推進綠色發(fā)展。加快建立綠色生產(chǎn)和消費的法律制度和政策導向,建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟體系。構建市場導向的綠色技術創(chuàng)新體系,發(fā)展綠色金融,壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)。推進能源生產(chǎn)和消費革命,構建清潔低碳、安全高效的能源體系。推進資源全面節(jié)約和循環(huán)利用,實施國家節(jié)水行動,降低能耗、物耗,實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)和生活系統(tǒng)循環(huán)鏈接。倡導簡約適度、綠色低碳的生活方式,反對奢侈浪費和不合理消費,開展創(chuàng)建節(jié)約型機關、綠色家庭、綠色學校、綠色社區(qū)和綠色出行等行動。
加大生態(tài)系統(tǒng)保護力度。實施重要生態(tài)系統(tǒng)保護和修復重大工程,優(yōu)化生態(tài)安全屏障體系,構建生態(tài)廊道和生物多樣性保護網(wǎng)絡,提升生態(tài)系統(tǒng)質(zhì)量和穩(wěn)定性。完成生態(tài)保護紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界三條控制線劃定工作。
開展國土綠化行動,推進荒漠化、石漠化、水土流失綜合治理,強化濕地保護和恢復,加強地質(zhì)災害防治。完善天然林保護制度,擴大退耕還林還草。嚴格保護耕地,擴大輪作休耕試點,健全耕地草原森林河流湖泊休養(yǎng)生息制度,建立市場化、多元化生態(tài)補償機制。
完成生態(tài)保護紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界,加大生態(tài)系統(tǒng)保護力度,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。
三、文化+旅游
中國特色社會主義文化,源自于中華民族五千多年文明歷史所孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,熔鑄于黨領導人民在革命、建設、改革中創(chuàng)造的革命文化和社會主義先進文化,植根于中國特色社會主義偉大實踐。
堅持百花齊放、百家爭鳴,堅持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,不斷鑄就中華文化新輝煌。
健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系,創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營機制,完善文化產(chǎn)業(yè)政策,培育新型文化業(yè)態(tài),在居民對更高層次的精神文化生活需求下,文化將會進一步活態(tài)化、物態(tài)化、業(yè)態(tài)化。在革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)結合旅游扶貧政策后,文旅產(chǎn)業(yè)也大有可為。
四、鄉(xiāng)村+旅游
實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關系國計民生的根本性問題,必須始終把解決好“
6. 旅游管理的特色課程
作為本科旅游管理專業(yè)的我覺得主修課程主要旅游學概論,旅游經(jīng)濟學,旅游資源與開發(fā),我們當時還修了會計學,市場營銷,經(jīng)濟法,管理學等課程,大二的時候?qū)I(yè)還分旅游和飯店,選擇飯店的要修飯店管理。還要考導游證,周末的時候多去帶團,增加實踐經(jīng)驗。
7. 旅游管理的特色四字口號
國外旅游宣傳口號 【篇一:國外城市宣傳口號】 國外城市宣傳口號 法國——浪漫之都,魅力國度,優(yōu)雅之都 加拿大——四季皆宜的旅游勝地! 澳洲——新世紀新澳大利亞;最真一面澳大利亞見!(亞洲口號)泰國——amazing tailand神奇的泰國! 曼谷——天使之城! 新加坡——live it up !盡情享受新加坡! 英國——倫敦是兒童的世界 瑞典——瑞典是奇妙的即使在冬天! 葡萄牙——如今人們都想去葡萄牙你知道為什么嗎? 意大利——一座露天博物館 瑞士——世界的公園!
8. 旅游管理的特色手抄報
1、手抄報的題目緊貼“低碳生活”,例如叫做“低碳生活,從我開始”、“低碳之路”、“走近低碳,從現(xiàn)在開始”。
2、介紹低碳生活的意義,因為人口數(shù)量的增多,二氧化碳排放量巨大,所以低碳生活,能夠有效減緩環(huán)境的惡化。
3、有哪些低碳生活方式,想加入低碳生活,可以改變哪些行為?例如,步行、不使用一次性筷子、坐公交出行、使用手絹等等。
4、以低碳生活方式文字和圖畫相結合的方式繪制。比如畫上騎行出游的方式,在旁邊配上簡短的文字,這樣就可以讓讀者更好地理解。
5、低碳生活小竅門。低碳生活不僅可以保護環(huán)境,還可以減少不必要的支出。比如用手絹擦汗,不用紙巾,既衛(wèi)生,又環(huán)保。