1. 旅游團不按行程走
一次旅游只有一個導(dǎo)游嗎,答案:不一定的,一般一個旅游團配備一個導(dǎo)游,從出發(fā)地陪同大家到行程結(jié)束,到了目的地后當?shù)剡€有一個導(dǎo)游,這個導(dǎo)游就負責帶著大家游玩,給大家安排住宿和餐飲,所以一次旅游有可能是一個導(dǎo)游,也有可能是多個導(dǎo)游。
2. 跟團游可以不跟行程嗎
參加旅行團在簽訂合同協(xié)議時,應(yīng)該會??就提前離團的約定。但是不排除特殊情況下的離團。
1?? 身體突然不適,如:入院治療,無法正常跟團旅游。
2?? 家里突發(fā)情況,需要當事人離團返程。
意想不到的事情發(fā)生,臨時離團。不僅個人的行程不能完成,旅費估計退不了(查看合同)。同時,如果返程是團隊機票,可能還有差價問題。再有就是如果在國外旅游,團隊簽證的分離手續(xù)也是要辦理,也??能有費用。
總之,旅行是愉快的事情,但??些事情是要做功課的喲
3. 旅游團不讓走怎么辦
合同中會注明提前多長時間通知旅行社可以退哪些款項,我不知道你是飛機團火車團還是汽車團,你需要說明確一些,我才能幫到你,一般景區(qū)的門票只要你不去就會退給你,機票或者是火車票如果旅行社已經(jīng)出票了的話,你可以跟他們協(xié)商,火車票有退票手續(xù)費,扣除之后可以將剩余的錢給你,機票如果是三不準的票,你就全部損失了,汽車團如果你提前三天通知的話應(yīng)該可以把座位費推給你,總之旅行社沒有產(chǎn)生的費用你都可以要求退款,如果已經(jīng)產(chǎn)生的費用,由于你單方面的原因要求退團,那么你只有自己承擔了,有不清楚的可以問我,因為我對你的情況不是很了解,所以我只能簡單跟你說一下。
4. 旅游團不跟團走
嚴格意義上是不允許中途脫團的,不過現(xiàn)在旅行社操作沒有那么嚴禁,比較靈活的是可以中途離團,但是所交的費用不退不補,返程的機票、火車票、汽車票什么的也不能退,各別進店的線路那還要交足不進店的費用。
離團還要寫個免責聲明,說明是自愿離團,離團之后發(fā)生任何事情都和旅行社無關(guān)。
5. 旅游團不按行程走可以嗎
1、可以在報名時和旅行社說清楚,因為旅行社的機票都是提前預(yù)定往返的套票,你去了不想回來可以單地接,就是只要他們的地接服務(wù),機票可以自己定,這樣回來時想去哪都可以了,
2、在旅行社甩尾打折時報名,旅行社在航空公司預(yù)定機票是有完成任務(wù)的,有的時候淡季了會打折處理機位,這時的旅行團費會很便宜,可以在報名時就告訴他們我回程自己去別的地方了,這樣挺劃算的,
6. 旅游團不按行程走違法嗎
案例:旅游貴賓券,享受得到真實尊貴游?
2016年五一前夕,張先生購買某品牌大件家電時,獲得商家贈送的價值3980元的港澳4天3夜雙人游貴賓券。此券由名為“中國××國際旅游集團”的公司推出,顯示:持券人在港澳期間的交通、住宿、餐飲、景點門票及保險費用全包,僅需額外交納導(dǎo)游、司機小費及港澳口岸服務(wù)費、離境稅等220元即可。張先生夫婦覺得很劃算便報了名。
與張家夫婦同游的還有一位王女士,她是通過網(wǎng)絡(luò)上購買的旅游券,顯示“4天3晚港澳旅游券”爆款價格僅為2元,而且已經(jīng)有400多條成交記錄。于是,王女士便毫不猶豫地搶購了一張“價值2元的港澳旅游券”。
現(xiàn)在2元只能購買一份報紙,用2元就能玩夠“4天3晚港澳”嗎?這種低價“港澳游”屬于典型的不合理低價組團?!安缓侠淼蛢r團”,是指旅行社背離價值規(guī)律、低于經(jīng)營成本、以不實價格招攬游客。
事實證明,上述兩組游客在旅途中的實際上劇情有了大逆轉(zhuǎn),港澳游如噩夢一般,導(dǎo)游天天帶著到珠寶店、手表店購物,商品質(zhì)次價高,同團游客不愿購買,還被威脅辱罵。張先生夫婦購買了5000多元的商品,導(dǎo)游還不滿意,并聲稱不買到他滿意的金額就用集裝箱將其拉到澳門去。而王女士4天買了兩萬多元的鉆石、手表,回來經(jīng)鑒定都是假貨。想要投訴,一查詢才知,旅游券上的“XX旅行社”和聯(lián)系電話都是假的。經(jīng)核實,所謂“中國××國際旅游集團”純系子虛烏有。
律師解讀:
旅行社業(yè)務(wù)需要許可才能經(jīng)營,出境業(yè)務(wù)更是需要相應(yīng)的特許。若未取得許可從事旅行社業(yè)務(wù),就會受到相應(yīng)的行政處罰。案例中出現(xiàn)的明顯就是假冒的“旅行社”,他們組織的往往就是“不合理低價”的購物團,旅游行程中為了挽回成本和盈利,必然發(fā)生強迫購物、自費等嚴重損害旅游者權(quán)益的行為。旅游者報名參團,應(yīng)當核實旅行社的資質(zhì),可登錄當?shù)芈糜沃鞴懿块T網(wǎng)站查詢,并且與旅行社簽署正規(guī)的旅游合同,索取正規(guī)的發(fā)票和行程單,這樣自身權(quán)利才能得到有效保障。同時,旅游者應(yīng)當警惕“低價游”,堅信“天上不會掉餡餅”,理性參團,以免上當受騙,面臨難以估量的損失。
律師還提醒讀者,當旅游者未盡基本的審慎義務(wù)而參加了不合法的旅游團,可以被認定為應(yīng)當知道旅游團的不法屬性,報名參團權(quán)利受損,事后可能得不到充分有效的法律救濟。如,旅游者參加明知是“不合理低價”的購物團,而后又主張欺詐,要求賠償,將得不到支持。
另,在本案例中,家電銷售者贈送旅游券給購買商品的消費者,應(yīng)當對旅游券的合法性負責,明知旅游券不合法還贈送的行為,已經(jīng)和實際組織者構(gòu)成共同違法,可以認定參與了未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),同時還涉嫌構(gòu)成商業(yè)欺詐。
7. 旅游團不按行程走怎么投訴
行程碼出錯的解決辦法:
1、運營商 因為是需要走消除錯誤城市信息,而這些行程信息均來自運營商,所以撥打電話給對應(yīng)運營商,尋找人工客服幫助,說明情況,如果打完電話后一兩個小時內(nèi)還未解決,可以嘗試打多次,直到解決為止;
中國移動熱線電話:10086; 中國電信熱線電話:10000; 中國聯(lián)通熱線電話:10010。
2、中國信通院 用自己的郵箱(QQ郵箱、163郵箱等等)給中國信通院發(fā)郵件(中國信通院郵箱地址xck@caictyds.cn),說明自己的情況,然后就是等待回復(fù),收到回復(fù)后按照郵件提示,半小時之后重新登錄通信大數(shù)據(jù)行程卡即可(注意中國信通院工作時間為周一至周五工作)
8. 旅行社不能按時出團怎么辦
跟團游沒趕上飛機,確實是一件很遺憾的事情,處理不當不僅會產(chǎn)生糾紛而且可能有些損失,我來談?wù)勅绾谓鉀Q吧。
一、可能出現(xiàn)的情景大致有兩種。
1、出發(fā)匯合時,沒有按時到達出發(fā)聚集地,造成誤機,這是跟團游出現(xiàn)“誤機”中最有可能發(fā)生的情形。
2、旅行途中轉(zhuǎn)場時,沒有趕上下一行程的航班,這種情形相對較少。
二、解決辦法。
發(fā)生“誤機”,未能及時的趕上航班,無論是游客還是旅行社都是不愿意發(fā)生的事情,所以一旦發(fā)生這種情況,第一時間是先解決問題,如何以最低損失和最快的捷徑來補救行程,此刻不能去抱怨和扯皮,否則將錯失更大的補救機會。
1、如果是在出發(fā)時因故(比如堵車、晚點等)已經(jīng)明顯感覺不能按時到達匯合點,請盡快與領(lǐng)隊聯(lián)系,通知領(lǐng)隊先做好預(yù)防補救錯失,領(lǐng)隊可能在機場留人等待,嘗試機票能否改簽等措施;
2、未能在飛機值機截止前抵達,旅游團已經(jīng)登機出發(fā),旅行社能夠采取的彌補措施是:能改簽的情況下一定會改簽機票,如不能改簽,重新預(yù)訂最近時間的機票;
3、改變擬飛行程,直接飛往第二目的地提前到達,等候旅游團再次匯合。
4、如果是旅行途中轉(zhuǎn)場時出現(xiàn)誤機,處理辦法參照以上建議處理。
三、責任。
出現(xiàn)誤機不能趕上飛機,責任很好劃分,一般來說旅行社都會在出發(fā)前打印注意事項,并短信或電話通知,現(xiàn)在一般還會在出發(fā)前組建“微信群”便于溝通,所以出現(xiàn)誤機的情況,多發(fā)生在游客方面。
如果屬于旅行社信息傳遞錯誤或者組織錯誤,游客不需要操心,旅行社肯定會想辦法安排出行。
如果是游客這方面產(chǎn)生的問題,必要時可能要承擔一定的費用,比如機票改簽費,重新預(yù)訂機票費。
如果是誤機,游客放棄旅行,很難退費,因為飛機票、食宿等費用已經(jīng)支付給第三方了,即使能退回部分費用,也非常少。
四、經(jīng)驗提醒注意事項。
1、不僅是組團出行,即使是平時個人單獨出行,一定要按照規(guī)定的時間提前到達機場,飛機是按點起飛不等人的;
2、切記要根據(jù)天氣和交通狀況選擇交通工具,不要按照經(jīng)驗辦事,比如大霧、雷雨天氣,城軌、地鐵要優(yōu)于大巴、公交;
3、如果已經(jīng)到達機場完成值機,但因購物延誤了時間,要盡快求助機場工作人員,走“綠色通道”,快速抵達登機口。
4、發(fā)生或者預(yù)計將要發(fā)生誤機,一定不要抱怨和責備,要先想法溝通采取補救措施,這樣對自己更有利。
以上就是關(guān)于跟團游誤機的經(jīng)驗分享,請參考,歡迎朋友們補充。
9. 旅游團不按規(guī)定路線走怎么辦
結(jié)伴旅行旅游,根據(jù)個人經(jīng)驗,覺得應(yīng)該有個詳細的AA清單和行程計劃,出門都是幾天以上,不是一兩天,所以必須親兄弟明算賬,平攤AA是最好的選擇,家里有礦者例外??梢园彦X交給其中一個人管,吃喝拉撒小到買包衛(wèi)生紙都要進出賬,然后另選一個專門負責記一下進出賬,這樣負責出納管錢的有了,財務(wù)記賬的也有了,大家玩起來平攤就不會因錢而破壞旅行氣氛了。