1. 旅游資源管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露:當(dāng)前,我國旅游年票經(jīng)營模式可以由“政府主導(dǎo),企業(yè)發(fā)行,景區(qū)參與,商戶加盟。”這十六個(gè)字來概括。由于我國很多景點(diǎn)的經(jīng)營和所有權(quán)尚屬于國家,所以作為一種區(qū)域旅游目的地營銷手段的旅游年票,政府在其中所起到的主導(dǎo)作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機(jī)構(gòu),對于旅游年票只能說是起到一個(gè)主導(dǎo)方向和協(xié)調(diào)矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來做,會更為適合。因?yàn)樽鳛榫滞馊说钠髽I(yè),可以運(yùn)用其專業(yè)的方法,以很高的效率來運(yùn)作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運(yùn)作發(fā)行的優(yōu)勢。
也就是說,旅游年票的大部分銷售是分出去的,而作為主管部門只是起到整合旅游景區(qū)資源的作用,拿陜西來說,陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室",按照公開報(bào)道顯示,錦繡江山全國旅游年票已連續(xù)發(fā)行十年,經(jīng)所有年票景區(qū)聯(lián)合授權(quán),由各地成立的年票辦公室經(jīng)辦,是一項(xiàng)政府主導(dǎo)、景區(qū)讓利、百姓受惠的民心工程。
但實(shí)際上,民心工程也有可能實(shí)現(xiàn)盈利的,年票銷售的直接收入自然是最直觀的,但是要記住,年票也是有成本的,即:只要用戶到達(dá)景區(qū),使用年票免票,年票辦就要支付給旅游景區(qū)一定的費(fèi)用,當(dāng)然了,這個(gè)費(fèi)用相比起景區(qū)門票的正常價(jià)格來,就要低得多了。不過,實(shí)際如何具體結(jié)算,或者到底是以單個(gè)用戶結(jié)算,還是以達(dá)到一定數(shù)量以上的用戶結(jié)算,就不得而知了。
那么,有人就會問了,那這樣結(jié)算的話,旅游年票不是越賣越虧了嘛?
實(shí)際上,真正計(jì)算的話,去同一個(gè)景區(qū)的人越多,年票辦給景區(qū)的結(jié)算就越多,成本就越高,如果所的用戶都去了所有的景區(qū)的話,旅游年票這個(gè)事情是必虧無疑。
但是,辦理過旅游年票的人,仔細(xì)想想,你買來的年票,一年當(dāng)中真正使用的有幾回?事實(shí)就是,你不可能一年當(dāng)中逛遍800多家景區(qū),即使經(jīng)濟(jì)允許,時(shí)間也不可能允許。
比如:一個(gè)省有10萬人購買了旅游年票,按單價(jià)100元每人計(jì)算,總銷售價(jià)格就是1000萬元,那么其中:
有20%的人去了很多景區(qū),這20%的人按成本計(jì)算是虧損的。人均虧200,就是400萬元。
有20%的人去了幾個(gè)景區(qū),這20%的人按成本計(jì)算是持平的。盈虧平衡。
另外有50%的人只去了1,2個(gè)景區(qū),這50%的人按成本計(jì)算是盈利的。人均成本50,就是250萬元。
另外有10%的人一次也沒用過年票,這10%的人按成本計(jì)算是盈利的。人均掙100,就是100萬元。
總盈利:1000-400-250=350萬元。
所以,雖然有40%的人用年票重復(fù)消費(fèi)了,而且成本是虧的,但是,另外60%的人其實(shí)都是盈利的,從總賬上來算,旅游年票是不太可能虧損的。
所以,關(guān)于“旅游年票盈利模式”結(jié)論就很明顯了:
1、旅游年票沉默用戶和不活躍用戶占大多數(shù),給景區(qū)的結(jié)算成本實(shí)際上是很低的。
2、少部分受歡迎的景區(qū)承擔(dān)了絕大部分路遠(yuǎn)、不太受歡迎景區(qū)的接待量,當(dāng)接待量到達(dá)一定數(shù)量的時(shí)候,也等于是享受了超值的團(tuán)購價(jià),這也就間接降低了整體的成本。
3、用戶基數(shù)達(dá)到一定量級的時(shí)候,旅游年票是有可能給參與景區(qū)帶來龐大客流量的,如果全中國人人一張旅游年票,估計(jì)每個(gè)旅游景區(qū)都要被擠爆了。
當(dāng)然,以上都是筆者個(gè)人的分析和想象,應(yīng)該說,旅游年票是一個(gè)相當(dāng)惠民的項(xiàng)目,也是非常超值的。如果有更詳細(xì)數(shù)據(jù)的朋友也歡迎共同探討。
而同類的自駕游護(hù)照、自由行旅游護(hù)照,還是和旅游年票的模式類似,要不然,為什么問到護(hù)照激活率的時(shí)候,主辦方都是三緘其口?因?yàn)椋@是背后的生意規(guī)律啊,即使他知道了也不會告訴你。就和你辦了自家小區(qū)健身會所的健身卡一樣,有的人辦了一次都沒去,自己肯定是虧了,有的人天天去,商家自然是虧了,商家都在賭這個(gè)激活比例或多或少而已。
如果能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)的管理,和旅游景區(qū)一起建立用戶數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng),有針對性地開發(fā)旅游景區(qū)的需求,畢竟,旅游景區(qū)需要人氣,游客需要實(shí)惠,兩者的需求都滿足了,相信,旅游年票會帶來更大的價(jià)值,也會讓用戶的體驗(yàn)更好。
本文原創(chuàng)作者:我不是博客(微信:noblog)
2. 旅游數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)報(bào)告
旅游信息化的內(nèi)容主要包括旅游企業(yè)信息化、旅游電子商務(wù)、旅游電子政務(wù)三項(xiàng)。具體的內(nèi)容如下:
1.旅游企業(yè)信息化。其主要內(nèi)容包括信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),各種應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)(包括辦公自動化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃等,各項(xiàng)信息資源的開發(fā)、規(guī)劃與管理,有關(guān)信息化復(fù)合人才的培養(yǎng),以及企業(yè)信息化管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度的確立。
2.旅游電子政務(wù)。指各級旅游行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)旅游管理團(tuán)體與協(xié)會,通過構(gòu)建旅游管理網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,建立一個(gè)旅游系統(tǒng)內(nèi)部信息上傳下達(dá)的渠道和功能完善的業(yè)務(wù)管理平臺,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)旅游管理業(yè)務(wù)處理的自動化,其主要功能包括:旅游行業(yè)統(tǒng)計(jì)、旅游行業(yè)管理、旅游行業(yè)監(jiān)控和旅游信息管理。
3.旅游電子商務(wù)。旨在利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段宣傳促銷旅游目的地、旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)旅游市場主體間的信息交流與溝通,整合旅游信息資源,提高旅游市場運(yùn)行效率,提高旅游服務(wù)水平。
3. 旅游景區(qū)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.通過萬能的搜索引擎搜索
對于搜索引擎在這里就不作過多介紹,主要指的是百度搜索、谷歌搜索以及360搜索等,相信大家都非常熟悉了。
2.借助一些專業(yè)的站點(diǎn)平臺
如提供綜合旅游信息服務(wù)的新浪網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易和新華網(wǎng)的旅游頻道;傳統(tǒng)旅行社的信息網(wǎng)站中青旅網(wǎng)、張家界旅游網(wǎng);旅游中介服務(wù)網(wǎng)站攜程旅游網(wǎng)、華夏旅游網(wǎng)、E龍網(wǎng)等。
3.利用數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行查找
如中國旅游與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫、中國旅游研究院等。
4.政府部門官網(wǎng)、專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)信息
如中華人民共和國國家旅游局、人地系統(tǒng)主題數(shù)據(jù)庫等。
5.采用自動化的行業(yè)動態(tài)監(jiān)測平臺
識微商情監(jiān)測系統(tǒng),一個(gè)專業(yè)的行業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)測工具,旨在為企業(yè)用戶提供信息收集和整理分析服務(wù),通過一個(gè)簡單的監(jiān)測主題設(shè)置,即可7*24小時(shí)實(shí)時(shí)自動地采集全網(wǎng)信息,包括產(chǎn)業(yè)動態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策;行業(yè)競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、市場等項(xiàng)目的監(jiān)測等,覆蓋網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺、新聞門戶網(wǎng)站、論壇、博客等全網(wǎng)各大平臺,并對重要信息自動識別(如與己相關(guān)的負(fù)面、敏感信息等),及時(shí)通過微信、短信、郵件及客戶端的方式向用戶發(fā)出告警通知、統(tǒng)計(jì)圖表分類整合,自動生成日報(bào)周報(bào)和競品分析報(bào)等,為決策者做出正確的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。
4. 旅游網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫
中心基地-北京
2015年1月16日,由藍(lán)汛與北京市供銷總社共同投資的藍(lán)訊首鳴國際數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目啟動儀式在北京天竺綜合保稅區(qū)舉行。據(jù)了解,該數(shù)據(jù)中心是北京首個(gè)國家級、超大規(guī)模云數(shù)據(jù)中心,產(chǎn)業(yè)園占地面積8萬平方米,包含9棟數(shù)據(jù)中心機(jī)房和1棟感知體驗(yàn)中心。
南方基地-貴州
2015年7月9日,首個(gè)國家級數(shù)據(jù)中心 ——災(zāi)備中心落戶貴州,該大數(shù)據(jù)庫災(zāi)備中心在貴州揭牌,這標(biāo)志著大數(shù)據(jù)專項(xiàng)行動第一階段任務(wù)順利落。位于貴州貴安新區(qū)的國家旅游大數(shù)據(jù)庫災(zāi)備中心機(jī)房內(nèi),有著一根特殊的網(wǎng)絡(luò)虛擬專線,這條專線跨越了北京與貴州之間2200多公里的距離,實(shí)現(xiàn)了國家旅游局北京機(jī)房與貴州災(zāi)備中心數(shù)據(jù)的同步傳輸和異地備份。
多年以來,200余個(gè)大數(shù)據(jù)信息產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目簽約落戶貴州,富士康、阿里巴巴、騰訊、華為等大型企業(yè)搶灘貴州發(fā)展。中國電信云計(jì)算貴州信息園1.1期、中國移動(貴州)大數(shù)據(jù)中心、中國聯(lián)通貴安云數(shù)據(jù)中心一期建成運(yùn)營。中電樂觸、高新翼云、翔明科技等第三方數(shù)據(jù)中心已建成并投運(yùn),目前數(shù)據(jù)中心服務(wù)器達(dá)到2.2萬臺;北京供銷社數(shù)據(jù)中心、惠普數(shù)據(jù)中心等一批項(xiàng)目已經(jīng)啟動,預(yù)計(jì)今后將達(dá)5萬臺服務(wù)器規(guī)模。
北方基地-內(nèi)蒙古
“烏蘭察布國家大數(shù)據(jù)災(zāi)備中心啟動大會于2016年7月8日早上八點(diǎn)正式啟動”內(nèi)蒙古主席布小林將出席會議。烏蘭察布市委市政府依據(jù)自身地理位置優(yōu)越,地質(zhì)板塊穩(wěn)定,電力資源豐富,氣候冷涼適宜,臨近京津冀經(jīng)濟(jì)圈核心市場等優(yōu)勢,將信息產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,致力于將烏蘭察布市打造成面向華北、服務(wù)京津的國家級云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地,為承接高科技產(chǎn)業(yè)、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供強(qiáng)有力的支撐。 市委市政府將為該建設(shè)國家大數(shù)據(jù)災(zāi)備中心項(xiàng)目提供充足的土地與極具競爭力的投資政策吸引廣大企業(yè)參與建設(shè)。
5. 景區(qū)旅游管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
1、委托管理:受托全權(quán)管理旅游項(xiàng)目,作為運(yùn)營管理執(zhí)行機(jī)構(gòu),按旅游項(xiàng)目總體營業(yè)收入分紅。包括經(jīng)營籌備管理、籌開管理、運(yùn)營管理。
2、專項(xiàng)管理:組建專業(yè)項(xiàng)目服務(wù)小組,根據(jù)投資方特定的某項(xiàng)管理需求提供專業(yè)系統(tǒng)的綜合性解決方案,并指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施。
3、顧問管理:成立顧問團(tuán)隊(duì),根據(jù)項(xiàng)目籌建和運(yùn)營管理各個(gè)階段的具體需求,就項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)、工程建設(shè)、開業(yè)前籌備、開業(yè)后運(yùn)營等各階段提供全程顧問管理咨詢服務(wù),定期派出專業(yè)顧問赴現(xiàn)場進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。
4、項(xiàng)目策劃:主要包括:確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍;定義項(xiàng)目階段、里程碑;估算項(xiàng)目規(guī)模、成本、時(shí)間、資源;識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);制定項(xiàng)目綜合計(jì)劃,設(shè)計(jì)項(xiàng)目各功能設(shè)施及特色產(chǎn)品。
5、合作經(jīng)營:項(xiàng)目承包經(jīng)營:租賃式經(jīng)營、收入比例提成經(jīng)營、固定紅利。
6. 旅行社旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)
不能,游客招徠業(yè)務(wù)必須是正規(guī)旅行社才能,旅游咨詢公司是灰色地帶,打擦邊球的。分辨很簡單,旅行社經(jīng)營屬于特種行業(yè),必須有主管部門(旅委或旅游局)頒發(fā)的經(jīng)營許可證,并繳納足額質(zhì)量保證金(國內(nèi)社20萬,國際社120萬),旅游咨詢公司沒有經(jīng)營許可證,也沒有繳納保證金,所以招徠游客是非法的,出了事故是沒有保障的