1. 攜程訂不了酒店
攜程網(wǎng)預(yù)訂的酒店有寫是可以退的,但是要分預(yù)定情況來看是否可以退款:
預(yù)訂的酒店如果訂單是前臺(tái)現(xiàn)付、且未提供信用卡擔(dān)保,就直接登錄會(huì)員賬戶,在“我的攜程”—“我的訂單”—“酒店訂單”中選中要取消的訂單,點(diǎn)擊取消訂單按鈕即可。
訂單是預(yù)付類或者提供了信用卡、現(xiàn)金等擔(dān)保,那只要在最晚取消或修改時(shí)間之前致電1由酒店預(yù)訂部專員處理即可。
酒店預(yù)定取消可能產(chǎn)生費(fèi)用。如果是預(yù)付類的不可取消的酒店或者過了取消時(shí)間短話,就會(huì)損失房費(fèi);如果是擔(dān)保類的酒店,就會(huì)收取擔(dān)保的金額作費(fèi)用。
預(yù)訂時(shí)看清楚預(yù)定提示,訂購(gòu)不可取消酒店時(shí)要慎重。
攜程網(wǎng)預(yù)訂的酒店退訂流程如下:
進(jìn)入攜程網(wǎng)首頁(yè)找到“我”的界面:
2.點(diǎn)擊“全部訂單”找到要退訂的訂單退訂即可:
2. 攜程訂不了酒店為什么
支付寶是一個(gè)付款的軟件,你在攜程下訂單以后,可以選擇支付寶方式去付款。
3. 攜程訂不了酒店怎么辦
攜程上訂了不可取消的酒店,就不可以退訂了。你在訂酒店的時(shí)候應(yīng)該看到了不可退訂的提示吧?如果你繼續(xù)完成訂單并且支付成功,就意味著你承認(rèn)了攜程的規(guī)定,要退訂只能自己承擔(dān)被扣費(fèi)的損失。
4. 攜程酒店打不開
投訴攜程酒店有以下兩種方法。
下面我將兩種方法分享給你,希望可以幫助你。
第一種投訴到當(dāng)?shù)氐奈穆镁指娓嬷闆r并要求回復(fù)。
第二種,直接撥打攜程酒店總部的電話號(hào)碼并就問題進(jìn)行投訴,要求客服人員進(jìn)行回復(fù)正常情況下72小時(shí)內(nèi)會(huì)對(duì)你進(jìn)行相關(guān)回復(fù)
5. 攜程預(yù)定了酒店但是不入住
預(yù)付款的酒店不能取消和退款。限時(shí)取消和免費(fèi)取消的都可以,預(yù)訂時(shí)先看下取消條件。大部分酒店執(zhí)行退房標(biāo)準(zhǔn)都是中午12點(diǎn)。部分酒店執(zhí)行14點(diǎn)退房。超過時(shí)間加收半天房費(fèi),超過下午18點(diǎn),加收全天房費(fèi)。具體執(zhí)行哪個(gè)退房標(biāo)準(zhǔn),因酒店不同,需要直接咨詢?nèi)胱【频辍?/p>
6. 攜程酒店無法退訂
取消不了的,應(yīng)該是不可取消的,這種只要確認(rèn)了,除非是不可抗拒的原因,否則都不能取消
7. 攜程訂不了酒店怎么回事
未成年人在攜程上是預(yù)訂不了客房的?,F(xiàn)在國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定了,入住酒店的人員,必須攜帶本人有效身份證原件,辦理入住,而且是年滿18周歲,才可以單獨(dú)入住。當(dāng)然現(xiàn)在有的酒店不帶身份證有網(wǎng)證也是可以辦理入住的。前提是必須是成年人才可以
8. 攜程訂不了酒店了
有可能是系統(tǒng)延遲或者是卡頓等情況,你可以稍遲一點(diǎn)再選擇這個(gè)訂單再提交支付,如果仍然還有問題,你可以致電客服咨詢,
9. 攜程訂不到酒店
訂單成功意味著預(yù)訂成功了一半
1.訂單成功后一般會(huì)按照你的要求(在預(yù)訂時(shí)讓你填寫的資料里面)給你電話確認(rèn)或短信確認(rèn)
2.電話或短信里攜程會(huì)與你核對(duì)信息,并且問你大概幾點(diǎn)到,有沒有其他要求等等
3.等他們確認(rèn)好了,還會(huì)給你發(fā)送一條短信,入住信息包括酒店地點(diǎn)、電話什么的
到這個(gè)時(shí)候,預(yù)訂成功了,你到時(shí)候去就行了,這個(gè)時(shí)候沒有人可以取消你的訂單,至于具體住哪個(gè)房間,是你到店之后辦理的事情,你可以提一些比較簡(jiǎn)單的要求,比如住在頂樓或者離電梯之類的
另外:
1.如果有事去不了了,要在提示的時(shí)間里打電話給他們退訂,其實(shí)不退訂我感覺也沒什么,因?yàn)槟銢]去住,但是我不建議你去嘗試,畢竟人家也是工作,為你付出了努力;
2.如果晚于預(yù)訂的時(shí)間到店,會(huì)不會(huì)訂單被自動(dòng)取消?答案是不會(huì),因?yàn)榇蟛糠值木频甓疾粫?huì)100%入住,你的預(yù)訂信息他們都查得到,他們沒有理由空著房間不給你?。坏侨绻悄承┕?jié)假日或者入住率非常高的酒店,你就需要準(zhǔn)時(shí),原因不需要多說
10. 攜程預(yù)訂成功但酒店沒房
可以。在攜程上購(gòu)買飛機(jī)票有多項(xiàng)選擇,可以單獨(dú)買機(jī)票,也可以買機(jī)票+酒店套餐等。根據(jù)你自己的需要進(jìn)行選擇。
一般情況下,攜程對(duì)購(gòu)買機(jī)票有一些附加優(yōu)惠,比如再通過攜程預(yù)訂酒店或者通過攜程預(yù)訂機(jī)場(chǎng)接送車等。如果你有需要,在攜程上購(gòu)買一些套餐還是比較劃算的。