凱撒旅游創(chuàng)始人陳茫在最初創(chuàng)辦公司的時(shí)候,將客戶定位于在歐洲的華人、留學(xué)生以及中資企業(yè)工作人員。但經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營,陳茫發(fā)現(xiàn)旅游市場前景廣闊。“陳茫認(rèn)為,中國的快速發(fā)展,將為歐洲帶來源源不斷的客源?!狈盾幷f。
1993年陳茫和夫人朱小慧,在德國的漢堡創(chuàng)辦了凱撒旅游的前身——華人旅行社。1997年旅行社跨出德國,在法國巴黎成立了分公司。
而在1996年,凱撒旅游同步在中國設(shè)立了北京辦事處,由陳小兵(陳茫胞弟)主導(dǎo),開始了對中國市場的深耕細(xì)作,最初從事的是政府公務(wù)團(tuán)赴歐考察業(yè)務(wù)。
談及凱撒創(chuàng)辦初期的辛酸,范軒說,2003年的“非典”時(shí)期,中國同歐洲的人員往來幾乎中斷,這令歐洲的對華旅游業(yè)受到沉重打擊。在當(dāng)時(shí),德國各家航空公司停飛了絕大部分來自中國的航班,各個(gè)景點(diǎn)也看不到來自中國的游客。所有在歐洲從事對華旅游的企業(yè)都是憂心忡忡。
范軒介紹,在當(dāng)時(shí),很多從事對華旅游的企業(yè)都紛紛辭退員工,有些甚至改行,但是陳茫并沒有這樣做。雖然沒有業(yè)務(wù),但他還是保留了團(tuán)隊(duì)中的大部分人員。陳茫認(rèn)為,只要挺過難關(guān),凱撒旅游就會(huì)迎來更大的發(fā)展?!爱?dāng)旅游市場恢復(fù)正常運(yùn)作的時(shí)候,因?yàn)橛泻芏嗥髽I(yè)放棄,所以凱撒旅游會(huì)占據(jù)更多的市場份額。”陳茫說。
在此背景下,2003年,陳小兵主導(dǎo)著凱撒旅游對保利國旅實(shí)施重組,更名為北京凱撒國際旅行社有限責(zé)任公司。自此,凱撒旅游扎根北京,開啟了全球化的發(fā)展之路,先后在慕尼黑、巴黎、洛杉磯等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),在中國的上海、天津、廣州、沈陽等核心城市設(shè)立分子公司,開始了“從歐洲到中國 從中國到世界”的全球化旅游發(fā)展戰(zhàn)略。
創(chuàng)辦華文媒體 助力文化傳播
回顧2003年的非典,雖然讓凱撒旅游的對華旅游業(yè)務(wù)受到重創(chuàng),但與此同時(shí),一個(gè)新的機(jī)遇也擺在了陳茫的面前。在那時(shí),互聯(lián)網(wǎng)還不像如今這樣發(fā)達(dá),不少海外華人因?yàn)檎Z言障礙,很難從當(dāng)?shù)孛襟w上獲取到來自祖國的信息。
“如果能創(chuàng)辦一份報(bào)紙,不僅可以在歐洲有效地傳播中國文化,還能利用媒體的力量幫助海外華人捍衛(wèi)權(quán)益。這樣的一份‘精神食糧’一定能夠得到人們的認(rèn)可,讓更多的人通過其真正受益。”正是抱著這樣的想法,陳茫創(chuàng)辦了歐洲新報(bào),范軒出任總編輯。
歐洲新報(bào)在創(chuàng)刊之初,曾以德、法、中三種語言刊發(fā),但在實(shí)際工作中,由于語言不同,使得文章質(zhì)量和精準(zhǔn)度把控都頗具難度。為此,范軒決定進(jìn)行一次改版。改版后的歐洲新報(bào)以中文為主,內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流等。如今,15年過去,歐洲新報(bào)的發(fā)行量已經(jīng)接近10萬份,發(fā)行范圍遍布西歐各國。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,越來越多的華人走出國門。歐洲新報(bào)也伴隨著國人的腳步登上了國際航班。“在中國國航、中國東航、中國南航、中國海航、漢莎航空、奧地利航空、瑞士航空的機(jī)艙里都能看到我們的報(bào)紙。它把國內(nèi)和國外華人的聲音傳達(dá)到很遠(yuǎn)的地方。”范軒說。
凱撒旅游發(fā)展目標(biāo)?
為海內(nèi)外游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游生活服務(wù),是凱撒旅游的長期發(fā)展目標(biāo),而拓展全球目標(biāo)則是凱撒旅游實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的。必經(jīng)通道。作為中國人重要近鄰,當(dāng)前中日關(guān)系平穩(wěn)發(fā)展,為旅游互聯(lián)營造了良好氛圍,同時(shí)得益于簽證政策的放寬及日本加大旅游推廣力度等因素,中國赴日旅游不斷升溫。
業(yè)內(nèi)人士指出,加速全球不乏與凱撒旅游正著力打造的海內(nèi)外旅游生活服務(wù)平臺(tái)息息相關(guān)。作為履行社會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營商,凱撒旅游正在通過開設(shè)海外分支結(jié)構(gòu)介入更多目的地。生活服務(wù)場景,立體化服務(wù)客戶的海內(nèi)外生活。