1. 泰國旅游市場營銷戰(zhàn)略
泰王國(TheKingdomofThailand),簡稱泰國,原名暹羅(Siam)。1939年6月改名泰國,意即“自由之地”。面積51.4萬平方公里。人口5620萬,95%的居民信仰佛教,佛教為國教,國王是佛教的最高贊助人,通行佛歷?! √﹪嗣竦亩Y儀都沿用佛教的禮儀,全國有26萬多和尚,一殷每個20歲左右的男子都要當3個月的和尚,最短也要出家3天,才能取得成年人的資格,王族亦不例外。泰國有寺廟四萬多,佛塔10萬多,寺廟之多在東南亞首曲一指。泰語為國語。首都曼谷(Bangkok)?! ‖F(xiàn)泰王國實行君主立憲,內(nèi)閣制。內(nèi)閣掌行政權(quán),由40位閣員組成。1978年12月22日,泰國實施新憲法,國會為兩院制,參院225人由總理及參院主席提名,由泰王任命。眾院324人,由民選產(chǎn)生。泰國是東盟(ASEAN)成員國。 泰國地處東南亞,海岸線綿長,寺廟眾多,為了增加外匯收入,泰國政府十分重視旅游事業(yè),在首都曼谷和巴堤雅建立了許多旅館和旅游設(shè)施,招攬國外游客。1987年泰國定其為旅游年,來泰國旅游者達350萬,外匯收入近20億美元,比上一年增長32%。旅游業(yè)成為泰國的一棵搖錢樹?! √﹪讼矏奂t、黃色,禁忌褐色。人們注意到廣告、包裝。商標、服飾都使用鮮明顏色,并習慣用顏色表示不同日期:星期日為紅色,星期一為黃色,星期二為粉紅色,星期三為綠色,星期四為橙色,星期五為淡藍色,星期六為紫紅色。群眾常按不同日期,穿著不同色彩的服裝。過去白色用于喪事,現(xiàn)在改為黑色。泰國的國旗由紅、白、藍三色構(gòu)成。紅色代表民族和象征各族人民的力量與獻身精神。白色代表宗教,象征宗教的純潔。泰國是君主立憲國家,國王是至高無上的,藍色代表王室。藍色居中象征王室在各族人民和純潔的宗教之中。 俗話說,“入國問禁,入鄉(xiāng)隨俗”。凡是初到泰國訪問,經(jīng)商的人,必須注意遵守泰國人的風俗禮節(jié),不然很容易發(fā)生誤會。泰國人認為門坎下住著神靈,千萬不要踩踏泰國人房子的門坎?! v史上,泰國人經(jīng)商一般不喜歡冒險,小心謹慎,寧可依靠自己的力量,積少成多地發(fā)展,也不愿大刀闊斧,大數(shù)額地貸款,大范圍地投資。由于過分地謹慎,不輕易相信別人,故很多企業(yè)部帶有濃重的家族色彩。泰國商人十分注重人際關(guān)系,在他們看來,與其你爭我斗,費盡心思才獲得一些利益,倒不如把這些利益讓給給那些誠實而富于人性的對手。對于商品,他們重視質(zhì)量甚于牌子,只要商品貨真價實,既使是名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品,也能獲得認可。此外,同大部分的華人一樣,同樣很考慮面子,十分重視別人對自己的外觀看法,如能讓對方獲得心理上的滿足,無疑可以使洽談在十分融洽的氣氛中進行?! ∪藗冋f泰國是“微笑之國”,他們對外國人特別和藹可親。生意對象幾乎都是華僑系統(tǒng)的企業(yè),和其他國家的華僑一樣,做生意要基于對個人的信賴,形式上的契約書依然有被輕視的傾向。市區(qū)大道混雜紊亂,早晚不用說,即使白天也經(jīng)常是擁擠不堪,行動上相當費時?! ≡谔﹪诒娔款ヮブ屡c人爭執(zhí),咄咄逼人的表現(xiàn)會被泰國人認為是最可恥的行為。由于左手被視為不潔凈,所以交換名片,接受物品,都必須使用右手?! ≡L問政府辦公廳宜穿西裝。商界見面著襯衫,打領(lǐng)帶即可。拜訪大公司或政府辦公廳須先約會,準時赴約是一種禮貌。宜持用英文、泰文、中文對照的名片當?shù)貎商旒纯捎⊥住! √﹪朔浅V匾暼说念^部,而輕視兩腳,認為頭是靈魂所在,是神圣不可侵犯的,切記勿觸摸別人的頭---即使是摸小孩的頭也不行(中國人常常因為喜愛孩子才去摸他們的頭)。泰國人認為頭部被他人觸摸是奇恥大辱。又如長輩在座,晚輩必須坐在地下,或者蹲跪,以免高于長輩的頭部,否則就是對長輩的不敬。坐著的人也忌他人拿著東西從自己頭上過。如果用手打了小孩的頭,認為一定會生病。泰國人睡覺時不能頭朝西,因為日落西方象征死亡。泰國人死后才將頭部朝西停放。因此,泰國人蓋房子時習慣正面朝北,這樣睡覺時便可頭向南邊?! √﹪颂貏e尊崇佛祖和國王,佛祖和國王在泰國人心目中是至高無上的,切不可當著泰國人面對佛祖和國王說輕率的話?! ≡谔﹪嗣媲?,盤腿而坐或以鞋底對著人是不禮貌的。無論是坐著還是站著,不要讓泰國人明顯地看到你的鞋底。商務談判坐下時,千萬別把鞋底露出來,因為這在泰國被認為是極不禮貌、極不友好的表示。腳除了走路之外,不可作其他用途。如用腳提門,會受到當?shù)厝说耐贄?。用腳給人指東西,也是失禮。 泰國人很難對一種事做出決斷,外人千萬不要表現(xiàn)出不耐煩。商界招待,細密而累人。和泰國商人相處,不要夸耀自己國家的經(jīng)濟,不要盤問對方有幾個太太?! ≡谔﹪詈脭y帶旅行支票或本票,少用現(xiàn)金。泰國治安情況不算太好,應避免在夜間單獨行走或搭乘流動計程車?! ≡谔﹪?,游客如果對寺廟,佛像、和尚等做出輕率的舉動,就被視為“罪惡滔天”。拍攝佛像尤其要小心。譬如,以為佛像好大,覺得好玩,人就騎到上面,很可能就會惹出大風波。曾有觀光客由于跨上佛像拍照而被課刑。進入泰國人的私宅或寺廟,務必脫鞋或草履。從進入寺廟的門口開始,你得赤腿而行。到當?shù)厝思易骺?,如果發(fā)現(xiàn)室內(nèi)設(shè)有佛壇,你得馬上脫掉腳上穿的鞋和襪,戴帽子的人也必須立刻脫去帽子。和尚的地位,崇高無比,因此,客商必須“入境隨俗”,不能大意。為了接待和尚,洽談業(yè)務的事往往只好讓位。在泰國觀光,到處可見賣佛像的工藝品店,買到佛像要十分敬重,切不可當它是一種玩物,隨意放置或粗手粗腳地動它,這種行為會引起泰國人的不快。泰國對酒類販賣時間有規(guī)定:凌晨2點以后,不準再賣酒,這是國家的法律?! 〕窃谙喈斘骰膱龊?,泰國人見面時不握手,而是雙手合十放在胸前。初到泰國,要注意當?shù)厝怂械暮险埔娒娑Y,泰國話叫做“Wai”,外人也可以照樣行禮,雙手抬得越高,越表示對客人的尊重,但雙手的高度不能超過雙眼。一般雙掌合起應在額至胸之間,注意,地位較低或年輕者,應先向?qū)α⒅潞险贫Y。唯和尚可不受約束,不必向任何人還合掌禮,即使面見泰王和王后,也不用還禮,只是點頭微笑致意?! √﹪瞬皇前葱諄矸Q呼對方,如“陳先生”、“李先生”、“張女士”,而是稱“建國先生”、“章達先生”、“秀蘭女士”。到泰國人家作客,進屋時先脫鞋。在和泰國人的交往中,可以送些小的紀念品,送的禮物事先應包裝好。送鮮花也很合適?! ≡谔﹪痰曩徫?,除百貨商店和書店外,標價只是一種裝飾,往往比實際價格高出兩三倍,你要學會在買東西時如何向店主討價還價。泰國人絕不用紅筆簽名,因為按他們習慣當人死后是用紅筆把他的姓氏寫在棺木上的。狗在泰國是禁忌圖案。商務活動最好選擇在11月至次年3月,氣候宜人。當?shù)厣豢娠嬘?。飯店與餐館里的水,是市場上銷售的瓶裝飲料水,應無問題?! 『jP(guān)規(guī)定,可攜免稅香煙200支,或雪笳50支,或煙草半磅。出入境限攜泰幣500Bahts。外幣不限,人關(guān)先報數(shù)額,出關(guān)時可攜出。若不申報,出境時就可能會有麻煩。泰國貨幣為泰銖ThaiBath。計程車小費10%,也可不給。從曼谷機場到市區(qū),有小型巴士可搭乘,不要搭坐白色計程車。公共汽車沒有標明行駛地點,只標明番號而已,尚未習慣以前,很難搭乘。飯店、旅館已附加10%的小費于帳單內(nèi)。其他服務每次給3~5Baths。
2. 泰國旅游文化與旅游產(chǎn)品開發(fā)
泰國,日本,澳大利亞,新西蘭,意大利。
3. 泰國旅游服務貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)中國商務部統(tǒng)計,2019年,中泰雙邊貿(mào)易額達917.5億美元,中國已連續(xù)6年成為泰國最大貿(mào)易伙伴,中國為泰國第二大出口市場和第一大進口來源地。
4. 泰國旅游業(yè)發(fā)展探析
泰國很發(fā)達嗎?
我不覺得!在亞州,發(fā)達國家只有日本,韓國,以色列,新加坡等!未見有泰國,事實上,泰國一直是落后的農(nóng)業(yè)國家,主要是出口大米和水果。旅游觀光業(yè)這可以!為了發(fā)展旅游業(yè),泰國發(fā)展了人妖表演等沒人性的項目,應該禁止!
泰國國王財富驚人,宮殿豪華,但窮人困難,不少輪為人妖,早早去逝!所以我認為泰國并不發(fā)達!我也不喜歡泰國!
5. 泰國國際市場營銷環(huán)境分析
1、馬來西亞
馬來西亞明訊(MAXIS)早在今年的2月份就簽署了合作備忘錄,并于3月份開始在馬來西亞進行5G網(wǎng)絡(luò)測試。10月3日華為技術(shù)(馬來西亞)有限公司與馬來西亞明訊(MAXIS)在馬總理的見證下簽署了一項在馬來西亞建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的合作協(xié)議。據(jù)介紹,華為將為明訊供應相關(guān)設(shè)備和服務,雙方將通過合作,令5G在馬來西亞能更易于部署、運營及引入新的應用。
2、菲律賓
今年的6月20日,菲律賓電信行業(yè)巨頭環(huán)球電信正式啟動其國內(nèi)首個5G商用網(wǎng)絡(luò)服務,而華為是其核心設(shè)備的供應商。這也讓菲律賓成為東南亞地區(qū)首個開通5G網(wǎng)絡(luò)的國家。
據(jù)了解除環(huán)球電信外菲律賓另一大電信運營商PLDT電信,近年來也是一直使用華為公司的相關(guān)技術(shù),兩家公司都以和華為簽署相關(guān)合作協(xié)議,用華為設(shè)備在菲建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
3、泰國
今年年初,泰國國家廣播電視與通訊委員會和朱拉隆功大學和做,華為已投入1.6億泰銖(約合人民幣3527萬元)在泰國農(nóng)業(yè)大學為拉差校區(qū)內(nèi)建設(shè)5G測試平臺。這是也華為在東南亞地區(qū)的首個5G測試平臺。
除去以上三個國家,緬甸、柬埔寨、印度尼西亞等國家的通信企業(yè),也與華為簽署了5G相關(guān)合作協(xié)議。
6. 泰國旅游市場調(diào)研
據(jù)泰國《世界日報》報道,泰國萱律實大學社會民意調(diào)研機構(gòu)一項最新統(tǒng)計結(jié)果顯示,63.97%的受訪者擔憂工作不保,生活支出負擔日益加重,認為泰國政府在解決經(jīng)濟問題上仍缺乏實效。
該調(diào)研機構(gòu)以“經(jīng)濟壓力與解決途徑”為主題,于18日至22日在泰國全國范圍內(nèi)對1161名民眾展開隨機調(diào)研。
結(jié)果顯示,在有關(guān)經(jīng)濟壓力的調(diào)查中,63.97%的受訪者認為物價過高,日常生活支出負擔過重,政府應該控制物價,組織平價商品的銷售以解決問題。
另外,認為應該自己應對該問題的受訪者占55.91%,希望依靠政府解決者占24.02%,希望商業(yè)部能幫助解決問題者占20.07%。
同時,30.73%的受訪者認為泰國經(jīng)濟處于嚴重衰退局面,政府應該推出明確而有效的促進投資政策;62.5%的受訪者認為只能依靠自己解決;21.88%將希望寄托于巴育總理,15.62%將希望寄托于政府。
有關(guān)政治方面,48.11%的受訪者認為政府推進的各項計劃過于遲緩,希望總理能協(xié)調(diào)各部盡速改善。
生命與財產(chǎn)安全方面,63.35%的受訪者認為泰國社會不安定隱患增加,人身傷害與兇殺行為日益嚴重,希望政府能加強安保措施,增加懲處標準。
自然環(huán)境方面,60.80%的受訪者認為空氣污染嚴重,出門需要戴口罩,并回避前往污染較嚴重的區(qū)域。
其他方面,44.64%的受訪者抱怨交通堵塞過于嚴重,30.36%的受訪者希望加強執(zhí)法力度,盡速縮減社會貧富差距、認真維護民主制度。
7. 泰國旅游市場營銷戰(zhàn)略研究
所謂旅游酒店在淡季的營銷方案,說白了就是在淡季如何增加收入,我認為可以從以下幾點入手。
一、特價秒殺
通過微信公眾號制作特價活動鏈接,裂變式宣傳,如特價房9.9元,即可享受標準間或大床房一間,數(shù)量有限,根據(jù)自己的房間數(shù)量而定,利用一部分的特價房間,來吸引顧客,從而起到引流的作用,在酒店門口也設(shè)立醒目的廣告牌,宣傳介紹景區(qū)活動。
二、線上特價
通過美團,攜程等線上平臺,宣傳收客,給予平臺每天幾間的特價房價,用來秒殺,先到先得。
三、承接會議團隊
每年在淡季都會有各大公司舉行商務會議,與各大公司進行聯(lián)系,對接,抓取客源,填補淡季空白市場,
四、組建銷售團隊
其實有很多酒店所謂的銷售部都是有名無實,我覺得酒店要想打開淡季市場,增加營收,組建專業(yè)的銷售團隊是很有必要的,建立客戶檔案,積累客源,制定營銷方案,增加營收。
五、借力特殊節(jié)日
利用一些特殊節(jié)日,進行針對性的特價活動,比如酒店店慶,父親節(jié),母親節(jié)等,給父母提供一次酒店住宿,因為許多年齡大的父母都沒有在酒店住宿過,以孝敬父母為出發(fā)點,利用這些噱頭,來引導客源。
總結(jié)來說增加淡季營收,要學會借力打力,利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮到最大的價值
8. 泰國旅游市場分析
(一)地形多樣。亞洲以山地、高原為主,但在東部和南部、北部也有許多地勢低平的大平原,高原融雪形成后河流是人類文化的搖籃。如黃河流域、兩河流域、印度河流域都是人類歷史上重要的古文化發(fā)源地,古跡眾多。
(二)海岸線長。約為69900公里,南部多大半島,如中南半島,印度半島和阿拉伯半島;東緣多島弧群,如千島群島、日本群島、琉球群島和馬來群島等。由于處于較溫和或炎熱氣候條件下的海岸線和島嶼比例較大, 因而具有較為豐富的海灘旅游資源。
(三)流域廣闊。亞洲的大河不但蘊藏著豐富的水力資源,而且也在兩岸形成壯麗、險峻的自然景觀。在中下游河道,由于水流較為平靜,河道寬廣,一般可開展沿江、沿河的巡游活動。
(四)湖泊眾多。不僅有航運或滯洪之利,而且是主要的旅游資源。如,天池和死海,自古以來就是重要的風景游覽勝地。
亞洲地區(qū)地域遼闊,人口眾多,擁有燦爛的歷史文化和多姿多彩的旅游資源。但由于近代史上大多數(shù)國家都遭受過殖民主義的侵略,經(jīng)濟社會發(fā)展曾長期落后,旅游業(yè)發(fā)展也起步較晚。直到20世紀的60年代,旅游業(yè)才逐步在一些國家興起。作為世界上后起的旅游目的地和客源發(fā)生地,亞洲旅游業(yè)后勁越來越足。
9. 泰國旅游市場分析報告
英國老年旅游特別鐘情東南亞,譬如泰國馬來西亞越南這些國家,很多退休了來一這邊旅游現(xiàn)個伴侶定居。