1. 做好旅游服務(wù)工作的前提心理條件是
旅游的目的是什么？
我覺得每個熱愛旅游的人內(nèi)心都有自己的想法！
是假期休閑娛樂，是情侶追求浪漫，是自由、一場說走就走的旅行，是獵奇、是探險，還是想弄明白讀萬卷書不如行萬里路這句話！比如我大部分時間，是為了去另一個城市吃好吃的，看好看的風(fēng)景，順便拍一些美麗風(fēng)景！
現(xiàn)在頭條上有很多旅行自媒體，比如“子安徒步旅行”、“一個人窮游中國”、“冒險雷探長”，他們有的是鍛煉自己，豐富自己的閱歷，有的是帶領(lǐng)我們探索發(fā)現(xiàn)新大陸，但每一段旅程都是人生中一段既有意義的事情！
比如一位長者，回憶自己幾十年前去過新疆天山，到過四川峨眉山、九寨溝，去過云南、貴州大部分地方，你現(xiàn)在問他旅游的目的是什么？
我想他此時的心情是：可以有個更豐富的人生！
2. 根據(jù)旅游服務(wù)工作的特點服務(wù)人員的注意力應(yīng)該是
怎樣克服好色心理??？
答：我個人認(rèn)為，克服好色心理最好的辦法，就是增加夫妻之間的感情，把自己的主要時間和主要精力，放在干事創(chuàng)業(yè)和積極生活上面去。
一、好色應(yīng)該說是人的天性，是人的本能才是，不論是男人還是女人，應(yīng)該說都有一些好色之人，或者說是都有一些好色之徒。好色并不是男人的專利，有的女人也好色，而且，有的女人好色的程度比男人有過之而無不及，這個我們在現(xiàn)實生活中也不少遇到類似的事情。有的女干部，有的女上司搞權(quán)色交易幾乎到了瘋狂的程度，幾乎到了幾乎瘋狂的地步。有的女領(lǐng)導(dǎo)只要自己的單位上，有年輕帥氣的小鮮肉基本都不放過，更有甚者與多個男人保持著曖昧關(guān)系，可見，好色不是男人的專利；
二、要想克服好色心理，首先，應(yīng)該樹立正確的人生觀，正確的婚姻觀和正確的愛情觀才是。平時要把自己的主要時間和主要精力，用在積極努力的工作和干事創(chuàng)業(yè)上面去，不要追求個人浮華和追求個人享樂，更不要追求個人低級趣味的東西才是。男女之間應(yīng)該保持必要的距離，應(yīng)該保持必要的空間才是，平時盡量少和異性單獨接觸。要忠于愛情，忠于婚姻，忠于家庭才是。當(dāng)自己有好色的思想和想法的時候，當(dāng)身邊有色情誘惑和色情誘導(dǎo)的時候，一定要警告自己這是陷阱，如果自己不加以控制的話，如果自己不把握好自己的話，早晚都會讓，身敗名裂，家破人亡才是；
三、平時要多關(guān)心自己的家人，培養(yǎng)好夫妻感情，自覺抵制不良思想，不良行為對自己的影響。俗話說蒼蠅不盯無縫的蛋，只要我們自己家庭幸福，只要我們自己家庭和睦和諧了的話，一些好色之徒就不會時時刻刻的盯著我們，就不會給一些好色之人有可乘之機(jī)了。我們大家每個人都要自覺抵制情感誘惑，不招惹是非，不招惹是非之人才是。每個人都要對自己的行為負(fù)責(zé)任，每個人都要為自己的行為付出代價才是。天底下沒有免費的午餐，墻打百板沒有不透風(fēng)的，我們只要做了，早晚肯定都會被人們所發(fā)現(xiàn)。每當(dāng)我們想做壞事的時候，我們一定首先要想到的是，有無數(shù)雙眼睛在盯著我們，這樣的話我們就會寬以待人，嚴(yán)于律己了。不要心存僥幸，只有這樣才能有效克制好色思想和好色心理。
我是桂芹姐姐。喜歡我文章的話，就請關(guān)注我。我將持續(xù)為您講述情感方面的問題。成人之美盡心竭力，關(guān)注情感排憂解難。希望我們一起互動，我的主要目的就是，找出問題的原因和癥結(jié)所在，讓當(dāng)事人從中受益。謝謝！
3. 旅游者對旅游交通服務(wù)的心理需要主要表現(xiàn)在哪些方面
旅游心理學(xué)》是旅游專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)核心課程，它是將心理學(xué)的基本理論和基礎(chǔ)知識應(yīng)用于旅游服務(wù)行業(yè)的一門應(yīng)用性學(xué)科。課程共48學(xué)時，包括復(fù)習(xí)課2課時。課程教學(xué)以理論課（32學(xué)時）和實踐課（14學(xué)時）相互配合的形式展開教學(xué)互動，分成三個模塊來進(jìn)行，分別是：旅游者心理、旅游服務(wù)心理、旅游企業(yè)員工心理。
從這三方面出發(fā)將學(xué)生心理素質(zhì)和不同職業(yè)能力的培養(yǎng)融入到整個教學(xué)實踐過程，具體擬訂出三大模塊九個單元的教學(xué)任務(wù)。
4. 做好旅游心理服務(wù)應(yīng)該具備哪些能力
（一）大學(xué)生自我意識對其心理的影響及提高
自我意識是一個復(fù)雜的，多層次的系統(tǒng)。自我意識分為生理自我、社會自我、心理自我。生理自我是指個體對自己的意識；社會自我是指個人對自己的社會關(guān)系、人人際關(guān)系中的角色的意識，包括個人對自己的社會關(guān)系、人際關(guān)系中作用和地位的意識，對自己所承擔(dān)的社會義務(wù)和權(quán)利的意識等。
但從自我認(rèn)識中的自我觀念來認(rèn)識，自我意識又可以分為現(xiàn)實的自我、投射的自我、理想的自我。現(xiàn)實的自我是個人從自己的立場出發(fā)對自己目前情況的一個比較實際的看法；投射的自我是想象他人眼中自己的形象；理想的自我是指個人想要達(dá)到的理想的形象。
大學(xué)生正處于自我意識的發(fā)展時期與自我意識的完善時期的過渡階段大學(xué)生對自我的評價常常是矛盾的，對自我的態(tài)度常常是波動的。他們可能只看到自己的這一方面或那一方面，時而肯定自己，時而否定自己，時而憧憬著早日成熟，時而懷念那記憶中美好的童年。與此同時，他們的個體意識正在趨于成熟和完善，但是自我意識的局限性和矛盾性常常引起主題的我和客體的我相互對立和沖突，破壞自我的統(tǒng)一。
自我意識經(jīng)常把自身作為活動的參照物，自我介入對個體活動的意義重大；同時，自我還是個體活動的察覺者、調(diào)節(jié)者和發(fā)動者。自我使個體的活動具有一致性、獨特性和共同性，不同的自我優(yōu)勢會引起相應(yīng)的自我評價與自我追求并自我尋求理想的自我實現(xiàn)。
大學(xué)生在自我意識中更加注重于對自己內(nèi)在素質(zhì)的認(rèn)識、自己在社會中的地位和作用。大學(xué)生的自我體驗較為強(qiáng)烈，敏感性大。所以，大學(xué)生自我意識發(fā)展中存在著虛榮、自卑、從眾、逆反、自負(fù)的問題。這些問題受影響于社會、他人、個人、網(wǎng)絡(luò)。
要提高和完善大學(xué)生自我意識，首先要正確認(rèn)識自我?？梢栽诜词≈姓J(rèn)識自我，可以通過他人評價、與他人比較、自我比較中認(rèn)識自我，以及從活動成果中認(rèn)識自我。然后，要積極地悅納自我。積極的評價自我，是促使大學(xué)生產(chǎn)生自尊感，克服自卑感的關(guān)鍵。就學(xué)生自我而言，需要強(qiáng)化“別人行，我也行”，“有所長，有所短”，“勤能補(bǔ)拙”，“失敗是成功之母”這四個理念。最后是要科學(xué)的塑造自我。要做到科學(xué)塑造，就要確定明確的行動目標(biāo)，培養(yǎng)堅強(qiáng)的自控能力和塑造健全的人格。
在教育上，要做到讓大學(xué)生了解認(rèn)識事物的發(fā)展規(guī)律，特點及其自身認(rèn)識水平。幫助大學(xué)生客觀而全面，正確的認(rèn)識自我，評價自我，完善自我，悅納自我，發(fā)展自我。然后使大學(xué)生了解人的情感、情緒的發(fā)展變化，掌握有效的調(diào)節(jié)手段，學(xué)會情緒的適度宣泄和放松，把自己的情緒調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)。保持良好的心態(tài)，避免心理失衡。同時，要使大學(xué)生充分意識到意志在成才中的重要性。幫助大學(xué)生確立明確的目標(biāo)，提高意志行為水平，增強(qiáng)心理承受能力。當(dāng)然，人格教育也是有必要的。通過人格教育使大學(xué)生學(xué)會修身養(yǎng)性，增強(qiáng)自我教育能力，從而矯正不良人格品質(zhì)，促進(jìn)健全人格發(fā)展。
（二）大學(xué)生的學(xué)習(xí)、人際交往對其心理的影響及提高
學(xué)習(xí)指人和動物在生活過程中，憑借經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為·潛能相對持久的變化。大學(xué)生學(xué)習(xí)的基本特點在于專業(yè)化程度高，職業(yè)定向性強(qiáng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容具有高層次性和爭議性且學(xué)習(xí)的獨立性、自主性不斷提高，學(xué)習(xí)途徑也因此變得多樣性。
大學(xué)生學(xué)習(xí)對心理健康具有積極的影響。學(xué)習(xí)能夠開發(fā)大學(xué)生的智力與潛能。每個人都有與生俱來的智力與潛能，這些智能只能通過學(xué)習(xí)，才能得到開發(fā)和利用。同樣，大學(xué)生的觀察力、注意力、記憶力、思維力以及想象力也只有在實際學(xué)習(xí)過程中，才能得到開發(fā)、利用和提高。學(xué)習(xí)還能夠提高大學(xué)生的各種能力。隨著社會的發(fā)展，社會對大學(xué)生的能力要求越來越高，而這些能力都是通過學(xué)習(xí)活動習(xí)得而提高的。學(xué)習(xí)還能促進(jìn)正向情緒情感的產(chǎn)生，一個善于學(xué)習(xí)、樂于工作的人，常把學(xué)習(xí)和工作當(dāng)作自己的所愛，能從中找到幸福和快樂。學(xué)習(xí)還能夠促進(jìn)自我意識的發(fā)展。只有多學(xué)習(xí)，才能提高自己的理論水平，從而提高認(rèn)識問題、分析問題的能力。學(xué)習(xí)也能使心理健康水平不斷提高。心理健康是一個循序漸進(jìn)的過程，它需要不斷學(xué)習(xí)和實踐。
但任何事物都是有兩面性的，學(xué)習(xí)也不例外。從學(xué)習(xí)強(qiáng)度來說，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)如果過重，會給學(xué)生帶來一定的心理壓力，造成心理過度緊張，出現(xiàn)學(xué)習(xí)焦慮的情況。
從學(xué)習(xí)內(nèi)容來說，如果大學(xué)生自主選擇的學(xué)習(xí)內(nèi)容不健康，就會造成心理污染。另外如果學(xué)習(xí)難度大，也容易使大學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，甚至失去學(xué)習(xí)的信心。
大學(xué)生如果缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)，可以從以下幾個方面調(diào)適。明確學(xué)習(xí)的目的和意義，確立合適的學(xué)習(xí)目標(biāo)。并激發(fā)求知欲，進(jìn)行正確歸因，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的成功感當(dāng)然，掌握良好的學(xué)習(xí)方法和積極創(chuàng)建有利于學(xué)習(xí)的氛圍也是必不可少的。大學(xué)生如果學(xué)習(xí)動機(jī)過強(qiáng)，其原因來自于學(xué)習(xí)目標(biāo)過高，他人不適應(yīng)的強(qiáng)化或不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知。對其現(xiàn)狀的調(diào)試應(yīng)從加強(qiáng)自我認(rèn)知、科學(xué)制定目標(biāo)、將關(guān)注點聚焦于學(xué)習(xí)活動、、等方面進(jìn)行。學(xué)習(xí)動機(jī)過強(qiáng)，不是一早一夕形成的，它伴隨著學(xué)生的成長有一個形成過程。在這個過程中，環(huán)境影響起著很大的作用。
【參考文獻(xiàn)】
（一）《大學(xué)生心理衛(wèi)生》
（二）《大學(xué)生心理素質(zhì)提升與拓展》
編輯于 2019年9月7日
著作權(quán)歸作者所有
5. 導(dǎo)游為旅游者提供心理服務(wù)的基本要求是
導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助?！ ≡谥袊?，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試?？荚嚭细裾撸蓢鴦?wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。目前，導(dǎo)游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)?！ 「鶕?jù)當(dāng)前中國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點： (一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽； (二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源； (三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全； (四)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題； (五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動?！ ≈匾浴 ?、有助于增強(qiáng)旅游者對導(dǎo)游人員的信任感。導(dǎo)游人員要在旅游者的心目確立有安全感、可信賴、有能力帶領(lǐng)旅游者順利地開展旅游活動的形象。 2、有助于縮短導(dǎo)游人員與旅游者間的心理距離。最大程度地滿足旅游者的需求，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑。
6. 作為旅游服務(wù)人員需要表現(xiàn)出的性格特征
為什么喜歡旅游，我曾經(jīng)經(jīng)常去思考過這個問題，因為迷茫吧，現(xiàn)在的工作占據(jù)了想要的自由生活，如果在休息的時候還躺著床上玩手機(jī) 刷著抖音，做著80歲都能做的事情，那么你要青春有什么用，旅行真的可以讓人生活變得煥然一新，到處走一走可以學(xué)到很多不一樣的知識，遇見不一樣的人，曾經(jīng)我也在旅行當(dāng)中遇到了一位想要照顧一生的女孩，我們也一起經(jīng)常出去玩，可惜自己沒有珍惜好，所以旅行真的是一件美好的事情，如果你選擇了遠(yuǎn)方，那么便風(fēng)雨人生。
