1. 旅游服務(wù)是不是旅游產(chǎn)品
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，一個(gè)完整的產(chǎn)品是由三個(gè)層次組成的，即產(chǎn)品的核心部分、形式部分和延伸部分，旅游產(chǎn)品的構(gòu)成也是如此。旅游產(chǎn)品的核心部分是指旅游產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足旅游者最基本旅游需要的基本效用和價(jià)值，即旅游者購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的主體。
而旅游者在一次旅游活動(dòng)中，所購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的最基本的產(chǎn)品就是旅游服務(wù)，旅游服務(wù)能夠滿(mǎn)足旅游者出游的最基本的需要。所以，旅游服務(wù)是旅游產(chǎn)品價(jià)值的核心。
2. 旅游產(chǎn)品的服務(wù)性質(zhì)
旅行社通常只有總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、員工等三個(gè)層次。
我國(guó)傳統(tǒng)的旅行社一般有以下幾個(gè)部門(mén)：
外聯(lián)部：有些旅行社又叫它市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。主要業(yè)務(wù)是設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售旅行社產(chǎn)品。
計(jì)調(diào)部：全稱(chēng)為計(jì)劃調(diào)度部，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)接待服務(wù)的計(jì)劃工作和一起關(guān)系的調(diào)度工作。
接待部：導(dǎo)游就是在這個(gè)部門(mén)，由不同語(yǔ)種的導(dǎo)游人員為主體組成，主要負(fù)責(zé)具體接待計(jì)劃的制定與落實(shí)，未旅游者（團(tuán)）提供導(dǎo)游和陪同服務(wù)。
綜合業(yè)務(wù)部：是旅行社多功能的、帶有拓展業(yè)務(wù)性質(zhì)的綜合部門(mén)，它同時(shí)具有某些職能部門(mén)的特征。主要承擔(dān)三科旅游業(yè)務(wù)和票務(wù)工作，許多旅行社的行包業(yè)務(wù)也有綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)。綜合業(yè)務(wù)部是旅行社中業(yè)務(wù)范圍最廣、服務(wù)項(xiàng)目最細(xì)的部門(mén)。
另外就是人事部跟財(cái)務(wù)部了，一般旅行社就是由這些部門(mén)組成的。你看看有你合適的么
3. 旅游產(chǎn)品是什么?
一、傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品：包括觀光旅游（自然風(fēng)光觀光、城市風(fēng)光觀光、名勝古跡觀光等）及其升級(jí)產(chǎn)品；文化旅游（博物館旅游、藝術(shù)欣賞旅游、民俗旅游、懷舊旅游、祭祖旅游、宗教旅游等）；商務(wù)旅游（一般商務(wù)旅游、會(huì)議旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型商業(yè)性活動(dòng)節(jié)事等）；度假旅游（海濱旅游度假、鄉(xiāng)村旅游、森林旅游、度假村、度假中心、度假區(qū)、野營(yíng)旅游）、社會(huì)旅游等5 類(lèi)。
二、新興型旅游產(chǎn)品：
1、滿(mǎn)足旅游者健康需求的健康旅游產(chǎn)品，體育旅游（滑雪旅游、高爾夫旅游等）、保健旅游（醫(yī)療旅游、療養(yǎng)旅游等；
2、滿(mǎn)足旅游者發(fā)展需求的業(yè)務(wù)旅游產(chǎn)品；，如修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、務(wù)農(nóng)旅游、學(xué)藝旅游、科學(xué)旅游、考察旅游等；
3、滿(mǎn)足旅游者享受需求的旅游產(chǎn)品，如豪華列車(chē)旅游、豪華游船旅游、美食旅游、超豪華旅游等。
4、刺激旅游產(chǎn)品，是指旅游者體驗(yàn)以前從未經(jīng)歷過(guò)的某種感官刺激的旅游產(chǎn)品，如探險(xiǎn)旅游、冒險(xiǎn)旅游、秘境旅游、海底旅游、沙漠旅游、斗獸旅游、觀看古怪比賽旅游、狩獵旅游、體育觀戰(zhàn)旅游等。
5、體現(xiàn)旅游者的環(huán)保意識(shí)的替代性旅游或持續(xù)旅游，亦稱(chēng)后大眾旅游，包括生態(tài)旅游、自然旅游、社區(qū)旅游。
4. 旅游是產(chǎn)品嗎
旅游購(gòu)物是客人自愿自費(fèi)的.中國(guó)的景區(qū)多的數(shù)不過(guò)來(lái).每一個(gè)地區(qū)都有獨(dú)特的土特產(chǎn).來(lái)過(guò)的人都想買(mǎi)一點(diǎn)帶回去自己用或選朋友.因?yàn)橘?gòu)物屬于自愿行為誰(shuí)也沒(méi)法強(qiáng)迫旅游協(xié)議合同里的附加項(xiàng)上寫(xiě)的很明白此類(lèi)屬于附加協(xié)議可以買(mǎi)也可不買(mǎi)
5. 旅游服務(wù)是不是旅游產(chǎn)品類(lèi)
導(dǎo)游：導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國(guó)，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。
2.
旅游咨詢(xún)師：旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團(tuán)體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國(guó)外，旅游咨詢(xún)已相當(dāng)成熟。國(guó)內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作，但就職業(yè)角度而言，一直沒(méi)有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)出現(xiàn)旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對(duì)此空白的填補(bǔ)。
3.
旅游顧問(wèn)：2008年由西方進(jìn)入中國(guó)，目前在國(guó)內(nèi)還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國(guó)內(nèi)目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn)，負(fù)責(zé)接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)，大多數(shù)的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服，和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門(mén)：旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據(jù)需要而定，可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
5.
旅行社：旅行社各職能部門(mén)分為：業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。
擴(kuò)展資料
旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓(xùn)這樣火爆，前景這樣廣闊?！边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)，在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨，事實(shí)上，他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照，如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元，優(yōu)秀者達(dá)到了10萬(wàn)年薪。
然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑，旅游咨詢(xún)師培訓(xùn)絕對(duì)不能說(shuō)是撬動(dòng)人生?！耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”，來(lái)自專(zhuān)家的解釋為：旅游咨詢(xún)師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，在美國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、瑞士等國(guó)，旅游咨詢(xún)師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游，對(duì)于我國(guó)，旅游咨詢(xún)師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對(duì)于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員，年輕化是一種現(xiàn)狀，那么當(dāng)你不再年輕時(shí)，你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里，這是旅游咨詢(xún)師培訓(xùn)撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí)，旅游咨詢(xún)師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚，因?yàn)樵诼糜巫稍?xún)師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過(guò)程，將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
對(duì)于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們，導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路，那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦？旅游咨詢(xún)師培訓(xùn)的出現(xiàn)，讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報(bào)名者的聲音：“就業(yè)要把握政策契機(jī)！”據(jù)了解，這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對(duì)旅游行業(yè)特別關(guān)注，近段時(shí)間以來(lái)，“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國(guó)內(nèi)大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購(gòu)物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對(duì)于職場(chǎng)中白領(lǐng)，出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游，這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求，豐富了自己的人生，能夠輕松設(shè)計(jì)符合自己的旅游線路，讓自己的出游更加愜意。
6. 為什么說(shuō)旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品
OTA（在線旅游社英文縮寫(xiě)）一般指在線旅游
在線旅游（OTA，全稱(chēng)為Online Travel Agency），是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)。指“旅游消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)，即各旅游主體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或產(chǎn)品銷(xiāo)售”。
otc指場(chǎng)外交易市場(chǎng)，通過(guò)大量分散的像投資銀行等證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的證券柜臺(tái)和主要電訊設(shè)施買(mǎi)賣(mài)證券而形成的市場(chǎng)。有時(shí)也稱(chēng)作柜臺(tái)交易市場(chǎng)或店頭交易市場(chǎng)，它構(gòu)成了債券交易市場(chǎng)的另一個(gè)重要部分。
7. 旅游產(chǎn)品和服務(wù)有哪些
1、為游客提供門(mén)票和告知游客如何使用。
2、讓游客在景區(qū)內(nèi)能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點(diǎn)。
3、告知游客哪里是安全的，哪里是危險(xiǎn)的地方。保證游客的人身安全。
4、為游客講解景區(qū)的文化。讓游客感受到景區(qū)的魅力。
5、滿(mǎn)足游客在景區(qū)的飲食和休息等方面的需求。
8. 旅游服務(wù)是不是旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)
攜程網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)：酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、門(mén)票預(yù)訂、差旅管理攜程網(wǎng)介紹：攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十萬(wàn)余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。攜程旅行網(wǎng)已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司，員工超過(guò)25000人。2003年12月，攜程旅行網(wǎng)在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。
