1. 旅店的主管部門
我感覺賓館最怕別人投訴管理不到位或者因管理服務不好而產(chǎn)生的各種問題。因為賓館作為客人臨時住宿的驛站,它的管理和服務水平是至關重要的,客人選擇賓館首先要考慮的是安全和服務水平怎么樣,這些都和管理水平相關聯(lián)。如果管理不到位會造成物品丟失、火災隱患、人身安全等各種安全問題,以及開水供應、衛(wèi)生保障等各種服務問題。如果客人在這方面投訴多的話會直接影響賓館的信譽和客人選擇。
2. 旅店的主管部門是哪里
旅店,不參與星級評定
酒店:是為旅行者提供吃住娛樂的場所賓館也叫旅館。國家旅游主管部門根據(jù)酒店,星級越高說明該酒店、旅店多用賓館命名。開放前、賓館的硬件和軟件設施:也是為旅行者提供住宿服務的場所,主營住宿。同樣的規(guī)模的旅館在沿海城市及港澳臺及國外常用某某酒店命名、賓館,因其規(guī)模比較小、賓館的服務檔次越高,而旅店是小規(guī)模的旅館,內地的旅館,將其評定為1-5星
3. 酒店歸哪些部門管理
酒店主要是由工商行政管理局進行管理,公安局、消防管理機關、稅務局、勞動局、衛(wèi)生防疫部門等其他機關也能對酒店部分業(yè)務進行管理。
1、酒店的注冊基礎信息登記、商標注冊信息登記屬于工商行政管理局管理。同時服務領域消費維權工作也是由工商行政管理局管理。
2、酒店在特種行業(yè)與治安管理上屬于公安局管理。比如住客的身份信息登記,治安保衛(wèi)工作等。
3、酒店在消防安全上歸消防局和消防隊管理。酒店防火設備安裝、建設是否有消防安全隱患,都是由他們負責檢查監(jiān)管。
4、酒店的納稅由稅務局監(jiān)管,食品衛(wèi)生由衛(wèi)生防疫部門監(jiān)管,勞動用工方面是由勞動局監(jiān)管,住宿等價格有關的商業(yè)活動由物價局監(jiān)管。擴展資料:工商行政管理局的主要職責:1、組織管理工商企業(yè)、外商投資企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的注冊登記工作,依法核定注冊單位名稱,審核、頒發(fā)有關證照,實行監(jiān)督管理。2、組織保護消費者合法權益,組織查處侵犯消費者權益案件,組織查處市場管理和商標管理中的經(jīng)銷摻假及假冒商品行為;負責流通領域的商品服務質量監(jiān)督管理。3、依法對市場經(jīng)營秩序實施規(guī)范管理,對商戶經(jīng)營活動進行管理與監(jiān)督。
4. 酒店賓館的主管部門
熱力公司是歸所在地區(qū)的區(qū)供熱辦來管理的。
1、負責公司各供熱站冬季運行管理工作,提供供熱運行的各項需求,保障安全穩(wěn)定運行;
2、負責公司生產(chǎn)調度工作,對各供熱站運行參數(shù)進行監(jiān)控分析;
3、負責公司鍋爐、管網(wǎng)、設備的維修、保養(yǎng)和管理;
4、負責自控系統(tǒng)的維護和完善工作;
5、負責運行期間的管網(wǎng)、設備的搶修工作;
6、負責與客服中心對接,保證用戶的各種合理需求及時解決。
5. 酒店業(yè)的主管部門
酒店式公寓是指提供酒店式管理服務的公寓,而負責管理的物業(yè)公司提供酒店模式的服務,包括配套消防設施,所以消防設施應該是歸酒店物業(yè)管理,投資者是擁有房屋產(chǎn)權,但是消防設施是整體而且受消防法保護,不能私自改動破壞消防設施。希望對你有幫助!!
6. 旅店的行業(yè)主管部門是哪一個
各個地方在執(zhí)行時可能會有差別,但大體如下:
凡是星級酒店,一般由旅游行政部門管理。
凡是一般的商務酒店,一般由商務部門管理。
7. 酒店管理主管部門
酒店管理是目前全球熱門的行業(yè)之一,酒店管理專業(yè)也是目前各大高校比較熱門的專業(yè),它是旅游管理的下級學科。
酒店管理是做什么的,個人覺得可以從以下兩個方面來看
一、狹義的酒店管理,酒店管理可以理解為在酒店行業(yè)或某個酒店內從事督導級及以上崗位的人員,例如:領班、主管、副經(jīng)理、經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位。具體做什么,那又要分部門解釋。
1、房務部。二級細分為前廳部、管家部(客房部);前廳部管理人員工作主要為指導和監(jiān)督本部下屬各分部人員做好顧客入住的登記、退房的結算工作(次兩項為前臺接待員工作主要工作內容)、行李的運送和寄存工作(禮賓員的主要工作內容)、接聽電話咨詢、轉接服務(總計接線員工作內容)、預定接受和確認工作(預訂員的工作內容)、票務咨詢文字打印等工作(商務中心文員工作內容),另外要說明的是前廳部的賓客關系部門的大堂副理或GRO崗位,可以理解為前廳部的萬能工。
2、餐飲部。二級細分為中餐廳、西餐廳、酒吧部(酒水部)等;中西餐廳樓面管理人員工作主要是知道和監(jiān)督本部下屬各分部人員做好中餐的各種服務工作,訂餐、點菜(西式自助餐不用點菜)、酒水推銷和寄存、菜品傳送、餐間服務、買單結賬、顧客迎送等工作,中西廚房實際的管理人員也就是行政總廚,其他崗位均為操作崗位或兼有操作工作,中廚炒鍋、打荷、砧板、面點、明檔、水臺、洗雜等,西廚房熱廚、凍廚、明檔、西點等
3、市場營銷部。二級細分為銷售部和策劃部,有的酒店還會將預定部劃歸市場營銷部管理。銷售部的管理人員本身也帶銷售業(yè)績任務,只不過管理崗位兼具有指導和管理的責任;策劃主要為營銷活動做支援
4、人力資源部、二級細分為人事部、培訓部,另外大部分國內品牌的酒店的員工宿舍、員工餐廳也劃歸人力資源部管理
5、財務部。二級細分為會計部、成本部、審計部(也有的審計稽核直接由總經(jīng)理管轄)等
6、工程部。二級細分為強電組、弱電組、維修組等
7、安全部。二級細分為安保組合消防組等
各個部門的督導級及以上崗位的人員具體工作的內容會因部門的不同而差異,但從管理的角度來看,管理的職能是一樣的,只不過針對管理的具體對象所采取的方式方法會不同。
二、廣義的酒店管理,只要是從事酒店行業(yè)工作的都是酒店管理,除擔任具體管理崗位(以上第一點所說的督導級以上崗位)的人員外,一線操作層面的員工也應納入酒店管理的工作內容,哪怕是一個服務員在從事具體的操作服務工作時也需要運用到管理的職能,對客服需要察言觀色、甚至耳聽八方,需要自己有較強的時間管理能力、情緒管理能力、溝通能力等等
8. 旅店屬于哪個部門管
餐飲店屬于企業(yè)的餐飲服務業(yè)。
餐飲業(yè)(catering)是通過即時加工制作、商業(yè)銷售和服務性勞動于一體,向消費者專門提供各種酒水、食品,消費場所和設施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。
住宿酒店是屬于休閑及餐飲工商業(yè)行業(yè)。
酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,臺灣作飯店,港澳、馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構。
9. 旅館的主管部門
主要負責:
(一)貫徹執(zhí)行國家和省內外貿易和國際經(jīng)濟合作的法律法規(guī)及方針政策,起草相關的地方性文件并組織實施,擬訂全縣商務發(fā)展戰(zhàn)略和實施規(guī)劃,監(jiān)測分析商務運行狀況,研究經(jīng)濟全球化、區(qū)域經(jīng)濟合作、現(xiàn)代流通方式的發(fā)展趨勢和流通體制改革并提出建議。
(二)負責推進流通產(chǎn)業(yè)結構調整,指導流通企業(yè)改革、商貿服務業(yè)和社區(qū)商業(yè)發(fā)展,提出促進商貿中小企業(yè)發(fā)展的政策建議,推動流通標準化和連鎖經(jīng)營、商業(yè)特許經(jīng)營、物流配送等現(xiàn)代流通方式的發(fā)展,負責擬訂商務領域電子商務發(fā)展的政策、措施、標準、規(guī)則并做好相關推進管理工作。
(三)擬訂全縣內貿發(fā)展規(guī)劃,促進城鄉(xiāng)市場發(fā)展,研究提出國內外資金投向我縣市場體系建設的政策,指導大宗產(chǎn)品批發(fā)市場規(guī)劃和城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃、商業(yè)體系建設工作,推進農村市場和農產(chǎn)品流通體系建設,組織實施農村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡工程。
(四)承擔牽頭協(xié)調整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作的責任,擬訂規(guī)范市場運行、流通秩序的政策,指導商務行政綜合執(zhí)法工作,推動商務領域信用建設,指導商業(yè)信用銷售,建立市場誠信公共服務平臺,按有關規(guī)定對特殊流通行業(yè)進行監(jiān)督管理。
(五)承擔組織實施重要消費品市場調控和重要生產(chǎn)資料流通管理的責任,負責建立健全生活必需品市場供應應急管理機制,調查分析商品價格信息,進行預測預警和信息引導,按分工負責重要消費品儲備管理和市場調控工作,按有關規(guī)定對成品油流通進行監(jiān)督管理。
10. 旅店的主管部門叫什么
沒有處罰權,只有鑒定及反映到主管部門處理