1. 旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式
第一種,地接模式,相當(dāng)于工廠,生產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品指的就是設(shè)計(jì)旅游線路,把吃住行游購(gòu)?qiáng)?,?dǎo)游,司機(jī),餐廳,住宿,景區(qū)門(mén)票,這些環(huán)節(jié),進(jìn)行資源整合,打包成一個(gè)產(chǎn)品。地接的盈利模式主要有2種,一種純玩團(tuán),靠打包產(chǎn)品,客戶量找各個(gè)環(huán)節(jié)集中采購(gòu),拿到核心資源價(jià)格,賺差價(jià)。另外一種則是靠低價(jià)吸引客戶,推購(gòu)物店,拿購(gòu)物店傭金盈利。
第二種,批發(fā)商模式,有核心的地接資源,然后把地接產(chǎn)品,加往返交通打包,做成當(dāng)?shù)爻霭l(fā)的產(chǎn)品,配上全陪或者導(dǎo)游,然后和一些大社簽約,因?yàn)榇笊缬袕?qiáng)有力的線下渠道,可以借助他們的渠道,更好地分銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
第三種,主要透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)推廣的旅行社,主要以拓客為主。產(chǎn)品交給批發(fā)商,或者地接社。
第四種,就是比較常見(jiàn)的傳統(tǒng)旅行社門(mén)店,以線下開(kāi)店為主,主要擅長(zhǎng)線下推廣等。
2. 旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式
旅游產(chǎn)品生命周期在理論上可分為投放期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
投放期(導(dǎo)入):特征:這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品剛剛導(dǎo)入市場(chǎng),無(wú)論是生產(chǎn)設(shè)計(jì)還是相應(yīng)的配套設(shè)施都還不完善。
成長(zhǎng)期特征:這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品在生產(chǎn)設(shè)計(jì)和相應(yīng)的配套設(shè)施上都得到完善。
成熟期特征:這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)成熟,在市場(chǎng)上擁有很大的知名度,此時(shí)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量處于頂峰而且漸趨和緩。
衰退期:這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是“行將朽木了,吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力大大降低,銷(xiāo)售量日益下降,利潤(rùn)也大幅降低甚是虧損。
3. 旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式是什么
產(chǎn)品策略方面,旅行社應(yīng)該開(kāi)發(fā)更多的旅游線路,注重對(duì)附加產(chǎn)品的挖掘,滿足目標(biāo)顧客更多的市場(chǎng)需求。
價(jià)格策略方面,旅行社應(yīng)該采取優(yōu)質(zhì)高價(jià)或優(yōu)質(zhì)中價(jià)的策略,避免打價(jià)格戰(zhàn)。
分銷(xiāo)渠道策略方面,以直接渠道或短渠道為主。
促銷(xiāo)策略方面,以廣告和營(yíng)業(yè)推廣為主。
4. 旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略
野馬汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略成功關(guān)鍵就在于其符合市場(chǎng)需要的定位。
1964年,美國(guó)福特汽車(chē)公司推出的新產(chǎn)品——“野馬”轎車(chē),取得了轟動(dòng)一時(shí)的成功,兩年內(nèi)為福特公司創(chuàng)造了11億美元的純利潤(rùn)。這與其獨(dú)特周密的營(yíng)銷(xiāo)策劃是分不開(kāi)的。福特汽車(chē)公司分部總經(jīng)理李·艾柯卡在仔細(xì)分析了市場(chǎng)狀況之后,制定了一整套推出“野馬”轎車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策略,令人矚目的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)使他獲得了“野馬之父”的稱號(hào)。
福特公司首先做的是調(diào)查并選擇目標(biāo)市場(chǎng)。1962年,李·艾柯卡就任福特汽車(chē)公司分部總經(jīng)理后,對(duì)整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作了充分的調(diào)查研究。
第二次世界大戰(zhàn)以后,生育率激增,幾千萬(wàn)嬰兒如今已長(zhǎng)大成人,今后十年的人口平均年齡要急劇下降,20~24歲年齡組要增長(zhǎng)50%,購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的18~34歲年輕人可望占到一半。根據(jù)這一信息,艾柯卡預(yù)見(jiàn)到今后十年的汽車(chē)銷(xiāo)售量將會(huì)大幅度增長(zhǎng),而對(duì)象就是年輕人。
艾柯卡在歐洲了解福特汽車(chē)公司生產(chǎn)的“紅雀”牌汽車(chē)銷(xiāo)售情況時(shí),發(fā)現(xiàn)“紅雀”太小了,沒(méi)有行李箱,雖很省油,但外形不漂亮,如不盡快推出一種新型車(chē),公司就可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗。于是,艾柯卡根據(jù)上述信息提出了一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),適合這個(gè)市場(chǎng)的車(chē)應(yīng)當(dāng)是:車(chē)型要獨(dú)樹(shù)一幟,容易辨認(rèn);為便于婦女和新學(xué)駕駛汽車(chē)的人購(gòu)買(mǎi),要容易操縱;為便于外出旅行,要有行李箱;為吸引年輕人,外形要像跑車(chē),而且要?jiǎng)龠^(guò)跑車(chē)。
福特公司其次所做的是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。通過(guò)以上的調(diào)查福特的設(shè)計(jì)專家們便開(kāi)始行動(dòng)。李·艾柯卡授意車(chē)型經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)理主持車(chē)型設(shè)計(jì),指出這種新車(chē)一定要兼具式樣好、性能強(qiáng)、價(jià)格低三大特色。這種車(chē)應(yīng)當(dāng)是小型的,但又不能太小,必須能容下四個(gè)人;它必須是輕型的,重量不能超過(guò)2500磅;價(jià)錢(qián)方面,要帶有全套自選設(shè)備而不能超過(guò)2500美元。
在早期設(shè)計(jì)階段,新車(chē)被叫做獵鷹特號(hào),后又有人想叫它美洲豹、雷鳥(niǎo)Ⅱ型等,艾柯卡認(rèn)為均不理想,于是委托廣告公司代理人去底特律公共圖書(shū)館找目錄。此公司從A到Z列出成千動(dòng)物,最后篩出一個(gè)——“野馬”,這是一個(gè)激動(dòng)人心的地道的美國(guó)名字。美國(guó)人對(duì)第二次世界大戰(zhàn)中野馬式戰(zhàn)斗機(jī)的名字印象極為深刻,用“野馬”作為新型車(chē)的名字,不僅能顯示出車(chē)的性能和速度,而且很適合美國(guó)人的個(gè)性。
福特公司第三步的工作是為“野馬”車(chē)制定價(jià)格。新車(chē)試制小組在底特律選定了52對(duì)有中等收入的青年夫婦,請(qǐng)他們到福特展廳來(lái)品評(píng)新車(chē)。白領(lǐng)夫婦對(duì)新車(chē)造型表示滿意,藍(lán)領(lǐng)夫婦則把“野馬”看做他們所追求的地位和權(quán)勢(shì)的象征。艾柯卡請(qǐng)他們?yōu)樾萝?chē)估價(jià),幾乎所有人都估計(jì)約10000美元,并表示家中已有車(chē),將不再購(gòu)買(mǎi)這種車(chē)。當(dāng)艾柯卡宣布車(chē)價(jià)在2500美元以內(nèi)時(shí),他們十分驚訝,都表示將購(gòu)買(mǎi)這種能顯示身份和地位的新車(chē)。在研究了消費(fèi)者心理之后,艾柯卡把車(chē)價(jià)定在2368美元,并開(kāi)始設(shè)計(jì)下一步的營(yíng)銷(xiāo)策略,為打開(kāi)“野馬”轎車(chē)的銷(xiāo)路作精心的策劃。
福特公司第四步的工作是新車(chē)上市的促銷(xiāo)活動(dòng)。福特公司在正式推出“野馬”轎車(chē)之時(shí),采用了多種多樣具有轟動(dòng)效應(yīng)的促銷(xiāo)手段,真可謂奇招迭出。“野馬”轎車(chē)正式投放市場(chǎng)前四天,公司邀請(qǐng)了報(bào)界100多名新聞?dòng)浾邊⒓訌募~約到迪爾本的70輛“野馬”汽車(chē)大賽,這些車(chē)飛馳700英里無(wú)一發(fā)生故障,證實(shí)了“野馬”車(chē)的可靠性。于是,幾百家報(bào)紙都以顯著的位置熱情地刊出了關(guān)于“野馬”的大量文章和照片。
福特公司還在全國(guó)15個(gè)最繁忙的機(jī)場(chǎng)和從東海岸到西海岸的200家假日飯店的門(mén)廳里陳列了“野馬”。公司選擇最顯眼的停車(chē)場(chǎng),豎起巨型的廣告牌,上書(shū):“野馬欄”以引起消費(fèi)者的注意,激發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。同時(shí),福特公司向全國(guó)的小汽車(chē)用戶直接寄發(fā)幾百萬(wàn)封推銷(xiāo)信,既達(dá)到了促銷(xiāo)的目的,也表示了公司忠誠(chéng)為顧客服務(wù)的態(tài)度和決心。此外,公司大量上市“野馬”墨鏡、鑰匙鏈、帽子、玩具車(chē),甚至在面包鋪的櫥窗里貼上廣告:“我們的烤餅賣(mài)得像‘野馬’一樣快?!?
“野馬”之所以成功,關(guān)鍵就在于其符合市場(chǎng)需要的定位。其成功就在于公司決策者能正確地在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并在細(xì)分的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)了目標(biāo)市場(chǎng),最后能針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特殊性進(jìn)行產(chǎn)品定位和價(jià)格定位。有需求才有市場(chǎng),但現(xiàn)代市場(chǎng)上的需求已不同于以前,需求的層次性已越來(lái)越明顯,因此,正確運(yùn)用STP營(yíng)銷(xiāo)(即汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分化Seg-mentation、選擇汽車(chē)目標(biāo)市場(chǎng)Targeting、汽車(chē)產(chǎn)品定位Positioning)已成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的關(guān)鍵技術(shù),這也是“野馬”營(yíng)銷(xiāo)成功所帶給我們的啟發(fā)之處。成功的STP策略也離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查及其他市場(chǎng)組合策略的相互呼應(yīng)。
5. 旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
發(fā)展農(nóng)家樂(lè),鄉(xiāng)村旅游,采摘,親子勞動(dòng)等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。
6. 旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式
云旅游的意思是在家中通過(guò)直播等方式游覽旅游景點(diǎn),是一種全新的旅游模式,在特殊的情況下受到人們的歡迎,可以讓人們足不出戶領(lǐng)略到更多的美景。
“云旅游”是線下旅游業(yè)受到?jīng)_擊而催生出來(lái)的一種旅游新思路,也是這種思路給旅游者們帶來(lái)了方便,也緩解了線下旅游業(yè)的壓力,可以說(shuō)“云旅游”的誕生是一舉兩得的好事。
“云營(yíng)銷(xiāo)”就是依靠云軟件、搜索引擎以及社會(huì)化媒體做為主要媒介,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),把多個(gè)成本較低的計(jì)算實(shí)體,云整合成一個(gè)具有強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)能力的完美系統(tǒng)云平臺(tái)。核心理念就是通過(guò)不斷提高“云”的覆蓋能力,以及“云”之間的邏輯計(jì)算能力,從而達(dá)到系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果,他可以減少用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),最終使用戶簡(jiǎn)化到只要在家里,一臺(tái)終端,都可以得到近乎無(wú)限數(shù)量的優(yōu)質(zhì)客戶,享受“營(yíng)銷(xiāo)云”帶來(lái)的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)利益。
7. 旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式有哪些
包括:組織營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品組合,策劃宣傳?! ∫?,組織營(yíng)銷(xiāo): 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在組織開(kāi)展時(shí),要做到以下幾項(xiàng): 1、劃定銷(xiāo)售區(qū)域和范圍。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員劃定銷(xiāo)售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導(dǎo)銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,銷(xiāo)售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)??偷匿N(xiāo)售潛力,客戶的地理位置和類別來(lái)加以分配。2、規(guī)定銷(xiāo)售指標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理根據(jù)飯店的銷(xiāo)售目標(biāo)和政策制定銷(xiāo)售指標(biāo)。銷(xiāo)售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有: ?。?)銷(xiāo)售數(shù)量,如客房銷(xiāo)售的天數(shù),餐飲銷(xiāo)售額,平均房?jī)r(jià),銷(xiāo)售收入等?! 。?)銷(xiāo)售次數(shù),每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷(xiāo)售訪問(wèn)次數(shù)?! 。?)銷(xiāo)售費(fèi)用的指標(biāo)與控制,每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費(fèi)用,如交通費(fèi)和招待費(fèi)用?! ?,由于各銷(xiāo)售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷(xiāo)售人員達(dá)到銷(xiāo)售數(shù)量的同時(shí),要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識(shí),銷(xiāo)售訪問(wèn)的效果,銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關(guān)系等?! ?、銷(xiāo)售人員的成績(jī)?cè)u(píng)估。銷(xiāo)售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷(xiāo)售人員工作的成績(jī)信息,制訂銷(xiāo)售人員每月上報(bào)"銷(xiāo)售報(bào)告"規(guī)則,了解銷(xiāo)售情況,及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息?! ?、編排合理的組織機(jī)構(gòu)。營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷(xiāo)售人員按地理位置分工銷(xiāo)售,減少路途時(shí)間,提高工作效率。根據(jù)當(dāng)前酒店的發(fā)展?fàn)顩r,酒店?duì)I銷(xiāo)要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費(fèi),招徠生意。 二,產(chǎn)品組合: 酒店?duì)I銷(xiāo)可根據(jù)企業(yè)的銷(xiāo)售要求,針對(duì)賓客的不同需要開(kāi)發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,可開(kāi)設(shè)的組合產(chǎn)品方式有: ?。?)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,免費(fèi)提供歡迎飲料,免費(fèi)使用康樂(lè)中心的設(shè)施和器材,免費(fèi)參加酒吧,歌舞娛樂(lè)活動(dòng)?! 。?)會(huì)議組合產(chǎn)品。會(huì)議組合產(chǎn)品包括使用會(huì)議廳,會(huì)議休息時(shí)間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,會(huì)議期間工作餐,按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供?! 。?)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費(fèi)加床,提供看管小孩服務(wù),小孩免費(fèi)使用康樂(lè)設(shè)施,餐廳提供兒童菜單?! 。?)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧?kù)o的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,免費(fèi)床前美式早餐,免費(fèi)奉贈(zèng)香檳酒,客房里供應(yīng)鮮花、水果籃?! 。?)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袷袌?chǎng),結(jié)合婚禮消費(fèi)的形式,適應(yīng)消費(fèi)的心理,強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,吸引消費(fèi):該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級(jí)京式或廣式筵席,免費(fèi)提供全場(chǎng)軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,洞房花燭夜免費(fèi)提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費(fèi)美式早餐送到客房?! 。?)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來(lái)休息和娛樂(lè)一下,因而需策劃組織一些娛樂(lè)體育活動(dòng):如舉辦周末晚會(huì)、周末雜技演出等等,將娛樂(lè)性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品?! 。?)淡季度假產(chǎn)品。在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí),為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費(fèi)享受娛樂(lè)活動(dòng)。 ?。?)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要營(yíng)銷(xiāo)人員具有創(chuàng)造性及事實(shí)思維,設(shè)計(jì)出既新穎又在經(jīng)濟(jì)和銷(xiāo)售上可行的產(chǎn)品,可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng),提高酒店的聲譽(yù)及形象?! ∪?,策劃宣傳: 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項(xiàng)目外,更要推出獨(dú)特的宣傳方式來(lái)吸引客源,這就要在廣告策劃推銷(xiāo)上多做文章。 ?。?)可選擇電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體,經(jīng)常性地報(bào)道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動(dòng)項(xiàng)目等,提高賓客對(duì)酒店的感官印象?! 。?)運(yùn)用行業(yè)性雜志、報(bào)紙、旅行線路小冊(cè)子、指南、廣告?zhèn)鲉?、直接信函等方式?duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳?! 。?)以邀請(qǐng)知名演出的方式壯大聲勢(shì),增強(qiáng)影響面,營(yíng)造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn),如邀請(qǐng)舉辦省市模特大賽,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂(lè)演奏等促銷(xiāo)方式?! 。?)設(shè)計(jì)推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費(fèi),增加效益。 酒店?duì)I銷(xiāo)不應(yīng)局限在一個(gè)階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨(dú)到的嗅覺(jué)感官去創(chuàng)造和設(shè)計(jì)適宜于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳經(jīng)營(yíng)模式,使酒店經(jīng)營(yíng)更趨完善,先進(jìn)及獨(dú)特,不致于在激烈的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。
8. 旅游營(yíng)銷(xiāo)模式有哪些
既能掙錢(qián)又能旅游的工作,我知道幾個(gè)跟大家分享一下,以供參考。
1.導(dǎo)游。這個(gè)工作大多數(shù)人都會(huì)想到,但是并非所有的導(dǎo)游都可以各地游覽的。導(dǎo)游分點(diǎn)陪、地陪、全陪;只有全陪去的地方會(huì)多點(diǎn)。大家也不要羨慕,做導(dǎo)游也是很辛苦的。
2.旅游媒體記者。這個(gè)聽(tīng)起來(lái)就是高大上的職業(yè)。很多風(fēng)景名勝區(qū)為了宣傳專門(mén)高薪請(qǐng)這些媒體記者為景區(qū)做報(bào)道專欄,這個(gè)行業(yè)不僅高薪,食宿也不用擔(dān)心。
3.自媒體作者。近幾年自媒體一直引領(lǐng)潮流,一部手機(jī)就搞定所有。走到有特色的地方手機(jī)拍一拍,錄一下,再跟網(wǎng)友來(lái)個(gè)互動(dòng)直播,那些粉迷們就會(huì)給酬勞的。
4.做業(yè)務(wù)推廣經(jīng)常出差的。這些因工作需要會(huì)經(jīng)常各地出差,待工作完成后就可以借機(jī)在當(dāng)?shù)厮奶幱斡[。這個(gè)既能工作又能旅游的差事也不是人人都能做的,需要業(yè)務(wù)能過(guò)硬的人才能勝任。