1. 打造旅游城市
目前海南省的南北兩個方向已經(jīng)有了海口和三亞兩個地級市,而西邊有儋州市,因此未來東部沿海和中部將各新增一個地級市。
根據(jù)歷史文化、地理位置以及民族文化社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀等因素,澄邁和文昌未來將可能劃入???;而樂東、陵水則會劃入三亞市,臨高、昌江、東方將會劃入儋州市;另外將在東面新成立地級市瓊海,屯昌、定安和萬寧將劃入瓊海市;而中間的保亭、瓊中、五指山、白沙將成立新的少數(shù)民族自治州,每個區(qū)位劃分功能不同發(fā)展方向也不一樣。
北方為綜合經(jīng)濟(jì)圈、南方為國際旅游經(jīng)濟(jì)圈、西部為休閑工業(yè)經(jīng)濟(jì)圈、東部為會議旅游經(jīng)濟(jì)圈、中部為農(nóng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)圈。這樣就能整合資源推進(jìn)海南的發(fā)展。
2. 打造旅游城市突出加油站
加油站設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置,以服務(wù)為宗旨,便民于大眾,首先考慮加油客人的衛(wèi)生間的正常使用,其二備好茶水及醫(yī)藥箱尤其要配備暈車藥,創(chuàng)可貼,免費(fèi)發(fā)放城市旅游景區(qū)地圖,其三需設(shè)置游客休息廳,解決游客休息吃飯小場所。
其四做好交通安全宣傳,不疲勞駕駛。
3. 打造旅游城市演講
以“數(shù)字時(shí)代與旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展”為主題2021中國文化和旅游高峰論壇分論壇由湖北省文化和旅游廳黨組成員、副廳長徐勇和中國旅游研究院總設(shè)計(jì)師馬儀亮主持,湖北省副省長寧詠出席并致辭。會議邀請了武漢大學(xué)博士生導(dǎo)師孫若風(fēng)、海南大學(xué)旅游學(xué)院教授胡濤、中國移動(成都)產(chǎn)業(yè)研究院華中區(qū)域中心總經(jīng)理桑建、一點(diǎn)資訊湖北總經(jīng)理張念等嘉賓作了主題演講。
4. 打造旅游城市名片
導(dǎo)游員,是一個國家的臉面,是一個城市的名片。隨著人們對休閑旅游生活的渴求,對大自然的親近,人們對導(dǎo)游員的要求會越來越高。
導(dǎo)游員的言談舉止、素質(zhì)品性直接反映出一個城市精神文明的建設(shè)程度,折射出一個城市市民的素質(zhì)修養(yǎng)。 所以有人這樣形容導(dǎo)游員,一個真正的導(dǎo)游員,應(yīng)該是一本淵博的書,這本書里不僅有演講家的慷慨激昂,還有表演藝術(shù)家的說學(xué)逗唱。
上知天文下曉地理,通今博古;一個真正的導(dǎo)游員,應(yīng)該是一個城市的形象大使,既要熱情奔放,還要富有愛心,樂于助人,而且細(xì)致周到。 導(dǎo)游員就是在成就他人的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,在傳遞美的同時(shí)傳遞知識和溫暖的。
同時(shí)導(dǎo)游員也在他們的工作中見證著一個城市的發(fā)展變化,見證著一個城市市民生活方式與素質(zhì)修養(yǎng)的變化。
在剛剛結(jié)束的“津旅杯”天津市第三屆導(dǎo)游員大賽復(fù)賽上,我們就結(jié)識了這樣一些優(yōu)秀的導(dǎo)游員,他們當(dāng)中有從事導(dǎo)游工作近10年的年輕“老”導(dǎo)游,有剛剛加入導(dǎo)游隊(duì)伍的優(yōu)秀新人,也有在校大學(xué)生,他們的風(fēng)格各異,但是他們的共同點(diǎn)是熱愛天津,熱愛旅游,富有激情,充滿活力。
比賽中導(dǎo)游員們通過自我介紹、看圖自創(chuàng)導(dǎo)游詞講解以及個人風(fēng)采短片,從不同角度展示各自的風(fēng)采、文化底蘊(yùn)和導(dǎo)游技能。
特別是看圖自創(chuàng)導(dǎo)游詞講解部分,圍繞天津旅游局近年來著力打造的“近代中國看天津”核心品牌和“都市觀光游、海河風(fēng)光游、山野名勝游、濱海新區(qū)游”四大旅游品牌,充分展示了近年來天津市容市貌改造的新變化和旅游資源整合提升的新成果。
選手們也用自己豐富的導(dǎo)游知識和嫻熟的導(dǎo)游技巧為這些精美的圖片作了精彩的講解,或風(fēng)趣幽默,或妙語連珠,或聲情并茂,引來場下觀眾的陣陣掌聲。 呂靜媛,天津大亞國際旅行社 在旅游行業(yè)做了十年的呂靜媛,現(xiàn)在已經(jīng)是一名管理人員了,負(fù)責(zé)旅行社的人員培訓(xùn),在培訓(xùn)導(dǎo)游員的時(shí)候,她說得最多的一句話就是:導(dǎo)游員要有足夠的自信,因?yàn)椋銕е粓F(tuán)幾十位游客出去,你就是這幾十位游客的核心,是他們的精神支柱。
行程中無論出現(xiàn)什么樣的問題,你能做的就是面對問題,想辦法解決問題。
她說,她喜歡這種做“核心”的感覺。
她熱愛導(dǎo)游員這個行業(yè),雖然在父母的選擇下學(xué)習(xí)了會計(jì)專業(yè),但對數(shù)字沒有感覺,于是選擇了這個自己喜歡的行業(yè)。
直到現(xiàn)在,只要有機(jī)會,她還是愿意帶團(tuán)出去。
每次一上車,她總會先對游客說:我們上了這輛車,就是一家人,我是大家的導(dǎo)游,不論您在家還是在單位有多高的職位和地位,這一路您都要放下架子,就讓我當(dāng)一回您的“家長”和“領(lǐng)導(dǎo)”,都聽我的。您就當(dāng)來放松一下。
這一番話,加上她誠懇、自信又活潑的語氣,還真的征服了所有人。 相信所有的導(dǎo)游員選擇這一職業(yè)的初衷都是喜歡旅游,呂靜媛也不例外,性格外向,開朗愛美的她更喜歡大自然的美,所以選擇這一職業(yè)就是希望能游遍祖國的美麗河山,但是幾年導(dǎo)游干下來,她的最大體會就是,導(dǎo)游員帶團(tuán)出游與自己出去旅游是完全不同的兩回事。
她剛考下導(dǎo)游證帶團(tuán)的時(shí)候,正好是五·一黃金周,主要帶北京周邊一日游的團(tuán),第一次去龍慶峽她心里特別興奮,可是連續(xù)去到第三次的時(shí)候,對景點(diǎn)完全沒了感覺,剩下的只有身心疲憊了。 呂靜媛說,在旅游行業(yè)做了十年,確實(shí)見證了旅游業(yè)的發(fā)展變化,見證了人們在旅游消費(fèi)觀念上的變化,人們對導(dǎo)游員的要求,人們的維權(quán)意識都與十年前有了明顯的不同,盡管現(xiàn)在游客中還有個別素質(zhì)偏低的,但總的來說比十年前還是有了很大提高。她說,有一次她帶團(tuán)到北京香山一日游,本來游客很多,他們的車停得離景點(diǎn)比較遠(yuǎn),在規(guī)定了返程發(fā)車時(shí)間后,游客愿意自行游玩的都各自散開了,到了下午返程的時(shí)候,有三位游客遲遲未歸,一車幾十個人等得不耐煩了,就沖著小呂七嘴八舌開了,有的話甚至很難聽。為了回避游客的激動情緒,小呂只好說我去找找他們。又等了一陣子,當(dāng)她看到那三位游客不緊不慢有說有笑地從遠(yuǎn)處走來時(shí),心里也很不舒服,說了聲:你們快點(diǎn)兒吧,大家都在等你們呢。那三位客人見小呂的臉色不好看也不高興了,上車時(shí)對司機(jī)抱怨小呂,司機(jī)很幽默,說你們是來看紅葉的,又不是來看導(dǎo)游臉色的。盡管事情被司機(jī)的一句玩笑化解了,但是小呂還是覺得她應(yīng)該站出來說兩句,對遲到的和等人的都有個交代。于是在返程的路上她說:這三位客人回來晚了,可能因?yàn)樗鞯廊颂?,他們排了太久的時(shí)間,也許他們走迷路了,還有可能是其他原因,出門在外,誰都有可能遇到各種各樣的問題。所以大家要互相諒解一下。聽她這樣一說,遲到的客人中有一個人站了起來,主動向大家賠禮道歉,一車人也都原諒了他們。 呂靜媛說,十年前,導(dǎo)游員上車說幾個笑話,游客就很滿足了,現(xiàn)在完全不同了,你講笑話活躍氣氛,游客認(rèn)為那是應(yīng)該的、必須的,游客對導(dǎo)游員的要求是服務(wù)周到、熱心;行程安排妥當(dāng);講解有內(nèi)涵有深度等等,稍有不妥,游客就會不滿意,不滿意就會投訴,而且,游客分不清旅行社的業(yè)務(wù)流程,只要有不滿意,在他們看來都是導(dǎo)游員的問題。所以這個時(shí)候,還要求導(dǎo)游員有極好的承受能力和協(xié)調(diào)能力。十年干下來,呂靜媛說,導(dǎo)游員是一個美麗的職業(yè),但絕對不是一個享受的職業(yè)。所以她現(xiàn)在做了管理,會常常招集導(dǎo)游員們開訴苦會。她說,大家坐在一起傾訴一下,也是互相借鑒一下,等帶團(tuán)出去的時(shí)候,該怎樣,還必須怎樣,不能對客人有半點(diǎn)的怠慢。但不管怎么說,做導(dǎo)游員還是有很多樂趣的,比如,每帶一個團(tuán),都會接觸不同的人,在不同類型的人身上,可以學(xué)到不同的品質(zhì),這對導(dǎo)游員來說也是一筆財(cái)富。 郭佳,天津中國國際旅行社 在下面采訪的時(shí)候接觸郭佳感覺與在比賽時(shí)完全不同,臺上的郭佳,鎮(zhèn)定自若,一口純正的英語,講得又親切又流利,而采訪時(shí)見到的郭佳,小巧、溫婉且安靜,說起話來細(xì)聲細(xì)語悠揚(yáng)得如同唱歌。 2005年南開大學(xué)旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,郭佳就成為了中國國際旅行社的一名歐美導(dǎo)游員。原本她可以有更好的選擇,但是在大學(xué)就兼職做導(dǎo)游員的她,愛上了這份職業(yè),一心想做一個能向外國人介紹中國,介紹中國文化的導(dǎo)游員。這幾年,她做得認(rèn)真、投入,已經(jīng)成為高級英文導(dǎo)游員。目前,她除了有組團(tuán)的任務(wù)以外,還負(fù)責(zé)接待歐美游輪到訪中國的客人、到天津交流訪問的政務(wù)團(tuán)以及臨時(shí)來津的散客。大多數(shù)時(shí)候,客人從天津港下船,導(dǎo)游員接船后按照客人的行程,帶到北京、西安、三峽等景點(diǎn)旅游,這樣的旅游團(tuán)大多是老人,他們懷著對中國的濃厚興趣來到中國,一踏上中國的土地,他們就有問不完的問題,沿途的建筑、樹木、農(nóng)作物,甚至包括漢字文化等等都是他們感興趣的話題,而作為導(dǎo)游員,一上車,郭佳就開始不停地講。郭佳說,外國人最大的特點(diǎn)是喜歡問問題,總會提一些意想不到的問題,每遇到答不上來的,她都會很誠懇地告訴游客,如果有機(jī)會通過查詢或請教找到答案,她會及時(shí)講給客人,即使沒有這樣的機(jī)會,她也會把問題記下來、搞清楚,她就是這樣不斷地豐富自己,才贏得了外國客人的喜愛。曾經(jīng)有一位英國老太太,在中國游覽了12天,分手的時(shí)候,把一份很貴重的禮物送給郭佳說:謝謝你這些天來的陪同和講解。我?guī)Я诉@個禮物,本想如果碰不到好的導(dǎo)游就帶回去的,沒想到,中國的導(dǎo)游這么優(yōu)秀。 郭佳說,外國人就是這樣,他們更注重的是精神上的享受,當(dāng)然他們吃住的標(biāo)準(zhǔn)一般也都比較高,但是,如果你在介紹和講解上水平比較高,能讓他們滿意,他們對其他方面就會降低要求。 但是作為一名導(dǎo)游員,郭佳在注重講解的同時(shí),從來沒有放松過對服務(wù)的要求,她說,有一次,團(tuán)里一位70多歲的墨西哥客人在游故宮的時(shí)候不小心摔了一跤,他沒說,到了西安的時(shí)候,郭佳發(fā)現(xiàn)他走路一瘸一拐的,就問他怎么回事,見他整條腿因?yàn)轲鲅呀?jīng)青紫,急忙聯(lián)系醫(yī)院帶他去做了檢察,確定沒有傷到筋骨才放心。老人說,我存了好幾年的錢才有機(jī)會來中國,不想放棄參觀游覽。于是,每次外出,郭佳就向賓館租用輪椅,還雇了人幫忙推他,游三峽的時(shí)候,他不能到甲板上來觀光,郭佳就到他的房間去給他描述岸上的風(fēng)光。老人一家感激得不知說什么好。 郭佳說,她喜歡導(dǎo)游員這一職業(yè),是因?yàn)樗龕圩约旱膰?,愛自己的家鄉(xiāng)。她說通過帶團(tuán)她發(fā)現(xiàn),天津在世界上的知名度并不高,正是因?yàn)榇?,她才更渴望通過自己的努力,把天津推介出去。一次她給一個學(xué)者交流團(tuán)做導(dǎo)游游覽濱海新區(qū),當(dāng)她以極大的熱情和對家鄉(xiāng)的愛介紹完濱海新區(qū)后,團(tuán)里的很多人回國后繼續(xù)保持與她的聯(lián)系,并將他們的MSN簽名改成了“天津,我理想的地方”、“天津,目的地”?!疤旖?,很好的地方”等等。她說,這個時(shí)候我很有成就感,也很自豪。 左豐利,兼職導(dǎo)游員 作為一名兼職導(dǎo)游員,左豐利目前還在南開大學(xué)讀研究生,學(xué)歷史的他,從小就渴望親臨中國歷史文化中提到的那些名勝古跡,感受它們的博大與美麗。做了多年的兼職導(dǎo)游員,他最想說的是,旅游應(yīng)該是求知求美的過程。如果我們的游客把注意力更多地放在享受自然,感受不同地域的人文景觀上來,或許對于我們這些導(dǎo)游員來說更幸運(yùn)一些。 一副學(xué)者氣質(zhì)的左豐利,這樣說時(shí),還一再強(qiáng)調(diào),并不是說服務(wù)不重要,當(dāng)然游客出去旅游,享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是他們的權(quán)利。但是如果把旅游完全當(dāng)成是一種消費(fèi),一味地追求吃住行的享受,他個人認(rèn)為就失去了旅游求知求美的意義。 談到做導(dǎo)游員是否需要這么高的學(xué)歷這個問題,左豐利認(rèn)為,目前看來,導(dǎo)游員大多是職?;虼髮?,過去人們都認(rèn)為導(dǎo)游員不需要這么高的學(xué)歷,但是,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)游員作為一個城市的名片,素質(zhì)的提高是很有必要的,并不是說學(xué)歷高就一定素質(zhì)高,重要的是一個人的綜合素質(zhì)和人文修養(yǎng),帶著這種綜合素質(zhì)和人文修養(yǎng)做導(dǎo)游員,或許會更好地把握這一職業(yè)的方向。 游客:呂導(dǎo)也來擺個造型吧 外國小游客:與中國導(dǎo)游合個影 忙里偷閑,遇到美景也留個影 左導(dǎo):我來講講天津的人文景觀
5. 打造旅游城市的創(chuàng)新點(diǎn)
回答:2021年世界旅游日主題是
1、相約九州,游我中華。
2、旅游讓人生更精彩。
3、愛旅游、愛生活、愛廬江。
4、愛旅游,愛生活,愛中國。
5、5.19,中國游。
6、旅游中國,樂行天下。
7、游世界,親自然,享生活。
8、暢游中國 樂享生活。
9、牽手旅游,相約中國。
10、旅游中國,創(chuàng)新生活。
11、山水天地間,一覽五千年。
6. 打造旅游城市的意義
按旅游區(qū)域劃分:國內(nèi)旅游、國際旅游
按旅游目的劃分:觀光旅游、度假旅游、公務(wù)旅游
一、國內(nèi)旅游:是指國家內(nèi)的居民離開長住地到國內(nèi)另一地方去進(jìn)行的旅游。它的特點(diǎn)是,對進(jìn)行這種旅游活動的人沒有國籍的限制,游客可以是本國公民,也可以是長住該國的外國人。
地方性旅游:一般是指當(dāng)?shù)鼐用裨诒緟^(qū)、本縣、本市的范圍內(nèi)的當(dāng)日旅游。
區(qū)域性旅游:是指離開居住地到鄰近地區(qū)的風(fēng)景名勝點(diǎn)的旅游活動。
全國性旅游:是指跨省份的旅游,主要是指到全國重點(diǎn)旅游城市和具有代表性的著名風(fēng)景勝地的旅游活動。
二、國際旅游:是指跨越國界的旅游活動。包括入境旅游和處境旅游。
跨國旅游:泛指離開常住國到另一個國家或多個國家進(jìn)行的旅行游覽活動。以不跨越洲界為限。
洲際旅游:指跨越洲際界限的旅行游覽活動。
環(huán)球旅游:指以世界各洲的的主要國家(地區(qū))的港口風(fēng)景城市為游覽對象的旅游活動。
三、觀光旅游:觀光旅游不僅是人類早期的旅游形式,也是目前最普遍和最主要的旅游活動類型。
四、度假旅游:屬于游海灘、尋陽光和海水浴等度假保健相結(jié)合的游覽活動。
五、公務(wù)旅游:是指以某種公務(wù)為主要目的的旅游。
7. 打造旅游城市策劃案
相對于歐美,鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)旅游起步較晚的亞洲發(fā)達(dá)國家發(fā)展速度卻極其迅速。在城鄉(xiāng)居民對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村需求旺盛的背景下,以體驗(yàn)農(nóng)村生活為主題的電視節(jié)目、雜志和報(bào)紙非常受歡迎。因此,鄉(xiāng)村旅游在該地區(qū)受到歡迎。
典型的代表是日本的大王山葵農(nóng)場,它以拍攝由黑澤明導(dǎo)演的電影“夢”而聞名全國,每年吸引約120萬游客。
這種以媒體傳播為宣傳手段的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,也是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的方向之一。
8. 打造旅游城市演講比賽
讀萬卷書行萬里路,多出去走走,看一看世界的繁華,風(fēng)土人情。
9. 打造旅游城市廣告
閬中之戀】閬中古城:方中信&許晴(姚貝娜|沙寶亮)-【美在中國】央視廣告系列:閬中之戀|麗江之戀|愛到春潮滾滾來|康美之戀|江南之戀|劍南春之歌|摩爾之戀|香醉人間五千年|