1. 旅游產(chǎn)品客戶經(jīng)理招聘

旅游社的部門：辦公室、財(cái)務(wù)部、客服部、接待部、導(dǎo)游部、銷售部、票務(wù)部等；旅游社的崗位：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會(huì)計(jì)、出納、客服、銷售等。詳細(xì)的旅行社部門及職能如下：

1、辦公室：上情下達(dá)，下情上報(bào)、公文起草；

2、財(cái)務(wù)部：會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)、預(yù)算核算；

3、電子商務(wù)部：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)宣傳策劃、網(wǎng)站編輯；

4、客服部：客戶維護(hù)、投訴咨詢受理、售前售后支持；

5、出境部：出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇；

6、國內(nèi)部：國內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇；

7、策劃部：旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃；

8、導(dǎo)游部：導(dǎo)游人員招聘、培訓(xùn)與管理；

9、票務(wù)部：各類交通票、門票；

10、地接部：地面接待；

11、門市部：銷售旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)旅行社的各項(xiàng)工作；2、主持全體職工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)；3、按月上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表等財(cái)務(wù)報(bào)表，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)系；5、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù)，保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)全責(zé)；旅行社副總經(jīng)理崗位職責(zé)：主要對總經(jīng)理的工作起輔助作用，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)工作任務(wù)；旅行社人力資源崗位職責(zé)：1、建立和規(guī)范公司人力資源管理體系；2、組織制定公司招聘、培訓(xùn)、薪酬考核、人事檔案管理、員工手冊等規(guī)章制度，并組織實(shí)施；3、定崗定編工作；4、負(fù)責(zé)建立有效的激勵(lì)機(jī)制及薪酬體系；5、負(fù)責(zé)處理各種與勞動(dòng)合同相關(guān)的事宜；旅行社行政人員崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)行政后勤、工作管理制度擬訂、監(jiān)督和執(zhí)行;2、建立和完善后勤崗位責(zé)任制,加大考核力度;3、加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作；4、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；旅行社會(huì)計(jì)崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)整個(gè)賬務(wù)核算、成本核算；2、負(fù)責(zé)納稅申報(bào)；3、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的保管；旅行社出納員崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行的收付轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)；2、負(fù)責(zé)保管使用重要支付憑據(jù)；3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行賬目的登記；旅行社票務(wù)人員崗位職責(zé)：1、熟悉票務(wù)業(yè)務(wù)，飛機(jī)航線、列車路線及班次，熟練操作收費(fèi)設(shè)備；2、熱情受理票務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，認(rèn)真回答用戶咨詢，意外情況及時(shí)報(bào)備上級領(lǐng)導(dǎo)；3、落實(shí)安全責(zé)任制,做好消防、防盜工作;4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,收費(fèi)現(xiàn)金當(dāng)日送交銀行；5、嚴(yán)格執(zhí)行中心制度,禁止私自減免費(fèi)用；旅行社業(yè)務(wù)銷售崗位職責(zé)：1、與客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通工作；3、開展各種有效的銷售活動(dòng)，接待好團(tuán)隊(duì)客人，完成營業(yè)計(jì)劃。

2. 旅游產(chǎn)品銷售顧問招聘

1.首先，旅游顧問作為家長和學(xué)員進(jìn)入旅行社最先接觸到的工作人員，其外在形象對于能否取得客戶信任完成銷售業(yè)績起著至關(guān)重要的作用。面試者參加面試時(shí)一定要注意自身形象，著裝要簡單不要過于花俏，穿著干凈整潔。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員大方、干練感。

2.旅游顧問這份工作專業(yè)性較強(qiáng)，所以對于有關(guān)的旅游知識一點(diǎn)要了解背熟。面試時(shí)，一定要盡量流暢地回答。如果被問到實(shí)在不懂的問題，不要不懂裝懂，直接禮貌地說：“抱歉，這個(gè)問題我目前不太了解”就可以了。

3.面試時(shí)，要大方得體地回答面試官的問題，盡量不打斷面試官的話。自我介紹完畢后，可以問一句：“請問面試官有什么想問我的嗎？”讓面試官好對你進(jìn)行下一步的提問。

4.面試結(jié)束后，請輕輕離開面試室，椅子輕拿輕放。

1、有問必答。不管是什么問題，都要作出回答。這是最基本的原則。 

2、坦率真誠。有些涉及到專業(yè)性很強(qiáng)的問題，而你又確實(shí)不懂，你就坦率承認(rèn)。3、側(cè)面回答。有些問題要想正面回答等于是否定自己，因此要設(shè)法將可能否定自己的話，轉(zhuǎn)化成肯定自己的話。

4、反戈一擊。有些問題太過刁鉆，而且實(shí)在無法回答，不妨反戈一擊，反問對方，也能起到意想不到的效果。

5、大題小作。考官有時(shí)會(huì)問一些"很大"的題目，你必須"小"作，不要沒選擇地沒目的地說。一般技巧是圍繞你應(yīng)聘的職位來談。

遇到不懂或不明白的問題處理：1、在面試過程中碰到不懂得回答的問題，硬著頭皮胡亂說一通，掩飾自己的無知，這是下策，因?yàn)橘Y深的主考官很可能繼續(xù)追問下去，應(yīng)試者亂說只會(huì)出洋相，主考官即使不追問，也可能心中有數(shù)。還有些應(yīng)試者企圖回避問題，東拉西扯講別的事情混過去，這也是非常不明智的。

2、最明智的應(yīng)對措施是坦白承認(rèn)：“我不懂”，“對于這個(gè)問題，我還認(rèn)識不夠，看來今后得加強(qiáng)這方面知識的學(xué)習(xí)。”沒有人全知全能，什么都精通，你態(tài)度誠懇，反而會(huì)博得主考官的好感。有時(shí)候在面試過程中，主考官提出的問題，應(yīng)試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚，可以請求對方重復(fù)一次。

3、可是有時(shí)即使再問一次，還是沒辦法抓住問題的核心。這個(gè)現(xiàn)任可能在應(yīng)試者方面，因?yàn)樗麑栴}涉及的范圍認(rèn)識不夠，但更可能在主考官方面，或者因?yàn)樗膯栴}組織得不好，或者講得太 簡單太急速。

4、假如明知主考官問得不妥當(dāng)，也不應(yīng)該當(dāng)面指出“您的問題很模糊，我不知道您想問什么”，最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說“不知道您想知道的是不是這個(gè)”之類。最重要的是態(tài)度誠懇，不胡亂猜測、信口開河。

3. 旅游產(chǎn)品客服專員招聘

好招聘，只要待遇好工資高，沒有不好招聘的

4. 旅游產(chǎn)品客戶服務(wù)招聘

找個(gè)相關(guān)崗位，比如去哪兒、攜程等都有旅行定制，社會(huì)招聘的要求也并不是很高

5. 旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理招聘

計(jì)調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個(gè)旺季神經(jīng)都會(huì)奔潰的崗位！

按區(qū)域劃分為：周邊計(jì)調(diào)，國內(nèi)計(jì)調(diào)，出境計(jì)調(diào)。要求對自己負(fù)責(zé)的地區(qū)景點(diǎn)，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計(jì)調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個(gè)高速什么時(shí)候會(huì)堵車，這都需要長期的工作積累。

按操作環(huán)節(jié)分為：地接社計(jì)調(diào)，專線（批發(fā)商）計(jì)調(diào)，組團(tuán)社計(jì)調(diào)。工作內(nèi)容差不多，很多大社既有地接社，同時(shí)做專線（批發(fā)商），并且有自己的組團(tuán)社。例如眾信，康輝等等

計(jì)調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

1、搜集負(fù)責(zé)區(qū)域的旅游資源，包括景區(qū)政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車隊(duì)）......事無巨細(xì)，只要可能會(huì)用上的資源都可以背著，說不定將來就能用得上。

2、設(shè)計(jì)線路，根據(jù)市場環(huán)境，客戶需求設(shè)計(jì)相應(yīng)可實(shí)施的線路。你在市面上詳細(xì)的線路都是專業(yè)計(jì)調(diào)做出來的，會(huì)需要詳細(xì)到游覽時(shí)間，交通時(shí)間，用餐時(shí)間地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，參考酒店等。

3、核算報(bào)價(jià)，每一條旅游線路就是一個(gè)產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品多少錢都是需要計(jì)調(diào)核算好的，旅游是個(gè)利潤率低的行業(yè)，這就要求計(jì)調(diào)在核算的時(shí)候務(wù)必要保證價(jià)格的準(zhǔn)確+有競爭力。

4、團(tuán)隊(duì)操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個(gè)導(dǎo)游帶團(tuán)？確定在哪個(gè)酒店入??？在哪個(gè)餐廳用餐？司機(jī)聯(lián)系方式，車牌號，航班號信息，送機(jī)人是誰？當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r怎么樣？......在出團(tuán)中，需要應(yīng)對各種突發(fā)情況，需要保持24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)處于工作狀態(tài)?；貓F(tuán)后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。

旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計(jì)調(diào)好到哪里去。平時(shí)工作還好，就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)，整個(gè)人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過2年的國內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)，遇到過食物中毒，航班臨時(shí)取消，導(dǎo)游甩團(tuán)，汽車爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會(huì)遇到的問題有時(shí)候真的沒法預(yù)想，只要是有團(tuán)在外面心就一直懸著，睡不好，吃不下，玩不痛快。現(xiàn)在沒做了，整個(gè)人都輕松了許多。

只是簡單的說說啦，不喜勿噴。