1. 全國(guó)旅游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)官網(wǎng)

2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,點(diǎn)擊進(jìn)入(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件并填報(bào)相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。考生不得在多地重復(fù)報(bào)名。

2. 全國(guó)旅游監(jiān)管中心平臺(tái)

四川省文化和旅游廳關(guān)于組織2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知

各市、州文化和旅游行政部門：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項(xiàng)有關(guān)工作的通知》（旅辦發(fā)〔2015〕202號(hào)），省文化和旅游廳定于2021年7月至12月組織2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試?？荚嚬ぷ饔墒∥幕吐糜螐d和各市、州文化和旅游行政部門共同組織實(shí)施?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、 考試報(bào)名

（一）報(bào)名條件

1、中華人民共和國(guó)公民；

2、具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

3、身體健康；

4、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

（二）報(bào)名辦法

1、報(bào)名方式

全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）。

2、考區(qū)設(shè)置

（1）全省共設(shè)成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、內(nèi)江、樂(lè)山、南充、宜賓、廣安、達(dá)州、眉山、雅安、涼山12個(gè)筆試考區(qū)，未設(shè)立考區(qū)的考生就近選擇其他考區(qū)報(bào)考參加考試。

（2）現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）統(tǒng)一在成都組織實(shí)施。

3、考試語(yǔ)種

考試語(yǔ)種包括：普通話、英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、泰語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、俄語(yǔ)。

4、報(bào)名流程

考試報(bào)名分為初試報(bào)名和加試報(bào)名，初試指未取得過(guò)導(dǎo)游資格證書的考生，加試指已取得“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換其他語(yǔ)種的考生。報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

3. 全國(guó)旅游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)官網(wǎng)查詢

1、打開全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)

網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn

2、點(diǎn)擊導(dǎo)游入口進(jìn)入

3、登錄后進(jìn)入“導(dǎo)游基本資料”頁(yè)面，當(dāng)出現(xiàn)藍(lán)字“申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證”，點(diǎn)擊藍(lán)字即可依次按照提示完善內(nèi)容提交申請(qǐng)，未出現(xiàn)藍(lán)字“申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證”則還未到申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證期限

4、上傳所需材料

5、上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫

6、勾選小方框，點(diǎn)擊下一步

7、核對(duì)信息無(wú)誤后，提交審核

8、等待審核通過(guò)

提交申請(qǐng)后記得通知下注冊(cè)所掛靠單位（旅行社或?qū)в螀f(xié)會(huì)），一般需要幾個(gè)工作日審核完畢。審核通過(guò)后，去掛靠地區(qū)的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。

注：如果是導(dǎo)游證是掛靠在旅行社，合同沒(méi)有到期可以繼續(xù)用原來(lái)上傳的合同；合同已到期則需要重新跟旅行社簽訂后重新上傳。

4. 全國(guó)旅游公共服務(wù)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)

從發(fā)證之日起計(jì)算。持證人在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前3個(gè)月，持即將到期的導(dǎo)游證、導(dǎo)游資格（等級(jí)）證書和申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表（一式兩份，須注明"到期換發(fā)"），向發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)。導(dǎo)游證書簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游證”，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。

取得導(dǎo)游人員資格證，只是成為導(dǎo)游人員的第一步，要真正從事導(dǎo)游職業(yè)，還要依法取得導(dǎo)游證。

5. 全國(guó)旅游監(jiān)督管平臺(tái)

注冊(cè)旅游公司現(xiàn)在很簡(jiǎn)單，大體上分以下幾個(gè)步驟。

第一步：找一個(gè)工商代理公司，費(fèi)用大約300元，提供法人名字、確定股東名字，提交身份證復(fù)印件，確定公司名稱，然后代理公司就會(huì)給你去辦理，各種材料需要哪種就會(huì)告訴你，根據(jù)需要提供就可以了。法人最后需要去政務(wù)大廳在一摞材料上簽字，然后代理公司會(huì)給你刻好公章、財(cái)務(wù)章、法人章，等著拿營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以了。

第二步：要想開辦旅游公司還需要有經(jīng)營(yíng)許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照是工商辦理，經(jīng)營(yíng)許可證則是由旅游管理部門，也就是文旅局辦理。拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照以后，需要在國(guó)家旅游監(jiān)管平臺(tái)的網(wǎng)站上去填寫申請(qǐng)表，提供各種資料，并且需要有三個(gè)持有國(guó)家文旅部頒發(fā)的導(dǎo)游證人員的資料，提交審核還需要有一部座機(jī)、一部傳真、電腦以及辦公場(chǎng)所的位置。提交成功以后會(huì)顯示審核中。

第三步：監(jiān)管平臺(tái)審核通過(guò)以后你所在的區(qū)、市文旅局會(huì)根據(jù)申請(qǐng)表預(yù)留的電話和你聯(lián)系，并會(huì)派人到你辦公場(chǎng)所實(shí)地勘察，檢查各種所需設(shè)施是否屬實(shí)，回去以后就會(huì)給你通過(guò)審核。

第四步：繳納旅游質(zhì)量保證金，文旅局會(huì)給你銀行聯(lián)系人的電話，聯(lián)系銀行工作人員去繳納保證金，國(guó)際社140萬(wàn)，國(guó)內(nèi)社20萬(wàn)，繳納保證金以后把回執(zhí)上傳到國(guó)家旅游監(jiān)管平臺(tái)，審核通過(guò)以后你所在地的文旅局就會(huì)制作經(jīng)營(yíng)許可證，然后通知你去拿。

速度快的話一個(gè)月左右就可以全部辦理完成，有了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證就可以開展旅游業(yè)務(wù)了。

6. 全國(guó)旅游服務(wù)管理平臺(tái)

全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)具有五大功能：

一是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)管理。導(dǎo)游通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)領(lǐng)取基于智能移動(dòng)端的電子導(dǎo)游證，取代原有導(dǎo)游IC卡，更加方便導(dǎo)游領(lǐng)證、執(zhí)業(yè)、保管。

二是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息全記錄。平臺(tái)是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的“記錄儀”，歸集了導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息、游客評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲投訴信息、帶團(tuán)實(shí)時(shí)位置等，實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)游事中事后監(jiān)管。

三是導(dǎo)游服務(wù)評(píng)價(jià)和投訴。游客、用人單位等可通過(guò)平臺(tái)或?qū)悠脚_(tái)的商業(yè)網(wǎng)站，對(duì)導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)成為檢驗(yàn)導(dǎo)游服務(wù)好壞的“晴雨表”。

四是旅游部門監(jiān)管執(zhí)法。旅游執(zhí)法人員通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢導(dǎo)游位置、認(rèn)證導(dǎo)游信息、核對(duì)行程單和電子合同、在線記錄導(dǎo)游違法信息等，提升執(zhí)法信息化水平。

五是其他公共服務(wù)。隨著平臺(tái)建設(shè)不斷完善，將實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游網(wǎng)上培訓(xùn)、星級(jí)評(píng)價(jià)、信息咨詢、突發(fā)事件應(yīng)急管理等公共服務(wù)。

7. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址

歸景區(qū)管理委員會(huì)管理。

各景區(qū)管委會(huì)又歸口所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣市區(qū)文旅局(文化、旅游)雙重管理。

逐級(jí)歸囗管理是充分調(diào)動(dòng)各旅游景區(qū)所在地`的積極性，按歸口管理部門的統(tǒng)一部暑要求，做好游客疏導(dǎo)，疫情防控，事故預(yù)案，治安治理，景區(qū)設(shè)施更新維護(hù)，人員工作分工及待遇發(fā)放，景點(diǎn)日常接待(有收費(fèi)的按規(guī)定結(jié)算返還或提成，等等。

各地景區(qū)的資源開發(fā)，起初大都是當(dāng)?shù)刎?cái)政投資，其目的是以當(dāng)?shù)靥厣珵槊月糜螢槠脚_(tái)，增加消費(fèi)流通拉動(dòng)三產(chǎn)，從而提升當(dāng)?shù)刂?，以促進(jìn)招商引資，盤活增加財(cái)政收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

8. 全國(guó)旅游信息監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)

登錄不進(jìn)去可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或者是游覽器問(wèn)題

9. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)官網(wǎng)網(wǎng)址

2016年8月24日，由國(guó)家旅游局開發(fā)建設(shè)的全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)正式上線。