1. 導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中要與飯店
一、發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：
1、檢查出團(tuán)行程單(核實(shí)游客領(lǐng)隊(duì)、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話，車型大小，充分了解行程，了解目的地的概況和景點(diǎn)情況)、機(jī)票(核對航班時(shí)間、機(jī)場、游客姓名以及證件號)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件；
2、與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系(核實(shí)**時(shí)間及地點(diǎn)，對天氣、路況及乘機(jī)時(shí)間做充分估計(jì)，以免誤機(jī))，并叮囑 游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本)；
3、通知送機(jī)司機(jī)(核實(shí)車型大小、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn))，并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；
4、針對團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、登機(jī)手續(xù)辦理、注意事項(xiàng)等情況。
二、出團(tuán)當(dāng)日的處理步驟：
1、使用鬧鐘，絕對不能遲到，盡量在**提前15分鐘*抵達(dá)目的地等候游客，所有必備物品絕對不能遺忘；
2、游客上車，核對人數(shù)后進(jìn)行車上講解(切記微笑服務(wù))；
A：致簡短辭、公司介紹、個(gè)人介紹；
B：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期；
C：告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù);
D：行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點(diǎn)盡可能介紹簡單，可以設(shè)置一些疑問，使游客提起游興便已達(dá)到目的)；
E：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購?qiáng)?六方面的具體體現(xiàn)(結(jié)合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌，比如餐飲特色、酒店?duì)顩r、入住注意事項(xiàng)、行車安全等)；
F：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(xiàng)(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等)；
G：機(jī)場登機(jī)手續(xù)及相關(guān)的注意事項(xiàng)(如禁帶物品、托運(yùn)行李、安全檢查、登機(jī)口、登機(jī)牌、機(jī)上注意事項(xiàng)等);
3、到機(jī)場后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(yùn)(既好又快)；
4、將機(jī)票、身份證、登機(jī)牌交給游客，**后一起過安檢，至登機(jī)口休息，將機(jī)票收回，登機(jī)時(shí)**或招呼游客登機(jī)，所有游客登機(jī)后自己再登機(jī)；
5、到達(dá)目的地機(jī)場后，**游客，查點(diǎn)人數(shù)，取回托運(yùn)行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。
三、游覽過程中的全陪服務(wù)：
1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)旅行社及游客的切身利益；
2、與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時(shí)解決；
3、及時(shí)了解領(lǐng)隊(duì)和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿?，滿足不了的，要及時(shí)向游客說明原因，并請游客諒解；
4、按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認(rèn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時(shí)，要及時(shí)干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點(diǎn)或與行程不符的要求，必須請游客代表另外簽字寫證明；
四、返程時(shí)的工作：
1、提前與接機(jī)司機(jī)聯(lián)系，提醒對方接機(jī)時(shí)間和地點(diǎn)；
2、按照確認(rèn)的傳真件及行程單，將團(tuán)款數(shù)目與地陪進(jìn)行核實(shí)，雙方簽字；
3、最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機(jī)時(shí)間，以免誤機(jī)；
4、機(jī)場手續(xù)辦理，托運(yùn)行李，登機(jī)(與出發(fā)時(shí)相似)；
5、安全返回，與接機(jī)司機(jī)一起為游客提供最后一段的服務(wù)，致歡送辭，請領(lǐng)隊(duì)填寫意見反饋單，送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導(dǎo)將團(tuán)隊(duì)情況作簡要匯報(bào)；
6、回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團(tuán)小結(jié)。
2. 導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中要與飯店,餐館,商店等
導(dǎo)游人員在介紹飯店時(shí)要突出其優(yōu)越條件是想向游客表明自己完全是站在游客的角度去選擇飯店，是完全為游客著想。
現(xiàn)在的導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)良莠不齊，有些素質(zhì)低的導(dǎo)游因?yàn)槌粤嘶乜?，昧著食心帶游客去環(huán)境差亂差，價(jià)格又昂貴的飯店就餐，極大的損害了游客的利益。
慶幸的是有關(guān)部門已經(jīng)意識到這個(gè)問題，經(jīng)過大力整頓，現(xiàn)在導(dǎo)游吃回扣損害游客利益的現(xiàn)象近乎絕跡。
3. 導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過程中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)
1、在儀容方面，導(dǎo)游服務(wù)禮儀有哪些具體的規(guī)定？ 在日常生活中養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣，不僅是導(dǎo)游員個(gè)人文明的表現(xiàn)，也是導(dǎo)游職業(yè)禮儀的基本要求。
上崗時(shí)，導(dǎo)游員更應(yīng)保持良好的儀容修飾。
（1）頭發(fā)應(yīng)保持清潔和整齊。
注意經(jīng)常梳洗，不存有頭屑，長短適宜，不梳怪異發(fā)型。
頭發(fā)被吹亂后，應(yīng)及時(shí)梳理，但不可當(dāng)眾梳頭，以免失禮。
（2）牙齒應(yīng)保持潔凈。
導(dǎo)游員要經(jīng)常開口說話，潔白的牙齒給人以美感。
故此，導(dǎo)游員應(yīng)堅(jiān)持早晚刷牙，飯后漱口。
帶團(tuán)前忌吃蔥、蒜、韭菜等易留異味的食物，必要時(shí)可用口香糖或茶葉來減少口腔異味。
（3）為保持面容光澤，女士可施淡妝，但不要濃妝，不當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
男士應(yīng)修短鼻毛，不蓄須。
（4）注意手部清潔。
指甲應(yīng)及時(shí)修剪，不留長指甲，指甲內(nèi)不藏污納垢，不涂抹有色指甲油。 2、導(dǎo)游服務(wù)禮儀在服飾穿戴方面的規(guī)定主要包括哪些內(nèi)容？ 在服飾穿戴方面，導(dǎo)游員除了遵循職業(yè)工作者的基本服飾禮儀規(guī)范要求外，還應(yīng)該注意以下五個(gè)方面：
（1）應(yīng)按照旅行社或有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一著裝。
無明確規(guī)定者，則以選擇樸素、整潔、大方且便于行動(dòng)的服裝為宜。
帶團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的服裝穿著不可過于時(shí)尚、怪異或花俏，以免喧賓奪主，使游客產(chǎn)生不必要的反感。
（2）無論男女，導(dǎo)游員的衣褲都應(yīng)平整、挺括。特別要注意衣領(lǐng)、衣袖的干凈；襪子應(yīng)常換洗，不得帶有異味。
（3）男士不得穿無領(lǐng)汗衫、短褲和赤腳穿涼鞋參加外事接待活動(dòng)。
女士可赤腳穿涼鞋，但趾甲應(yīng)修剪整齊。
穿裙裝時(shí)，注意襪口不可露在裙邊之外。
（4）進(jìn)入室內(nèi)，男士應(yīng)摘下帽子，脫掉手套；女士的帽子、手套則可作為禮服的一部分允許在室內(nèi)穿戴。
無論男女，在室內(nèi)都不可戴墨鏡，如有眼疾非戴不可，則應(yīng)向他人說明原因。
（5）帶團(tuán)時(shí)，一般除了代表本人婚姻狀況的指環(huán)外，導(dǎo)游員的飾物佩帶不宜過多。
3、帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游員在站、坐、走的基本儀態(tài)方面應(yīng)該注意些什么？ 合乎規(guī)范、優(yōu)雅大方的工作儀態(tài)是導(dǎo)游員帶團(tuán)的基本禮儀要求。
（1）站姿。
導(dǎo)游員的站姿應(yīng)穩(wěn)重、自然。站立時(shí)，身體直立，挺胸收腹，雙肩后展，兩臂自然下垂（除手持話筒外），兩腳或同肩等寬，或呈"V"字型，身體重心可輪流置于左右兩腳之上。
手的位置有三種擺法：
一為側(cè)放式，即雙手分別放置腿的兩側(cè)；
二為前腹式，即雙手相交于小腹前；
三為后背式，即雙手相握放置腰際處。
無特殊情況，雙手忌叉兩腰，或插在衣褲袋中，或?qū)㈦p臂相繞置于胸前。
（2）坐姿。
端穩(wěn)是導(dǎo)游員坐姿的基本要求。即便是在行進(jìn)的汽車上，導(dǎo)游員也應(yīng)注意保持規(guī)范的坐姿，雙手可搭放在座位的扶手上，或交叉于腹部前，或左右手分放于左右腿之上。
雙腿自然彎曲，兩膝相距，男士以一拳為宜；女士雙膝應(yīng)并攏，切忌分腿而坐。
此外，無論男女，坐姿均不可前傾后仰，東倒西歪，不高翹二郎腿，腳底示眾，不隨意抖動(dòng)腿腳。
（3）步態(tài)。
步態(tài)是導(dǎo)游員最主要是一種工作姿態(tài)，如前行引導(dǎo)，登山涉水，導(dǎo)游員無不靠行走來完成其導(dǎo)游工作。
帶團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的步態(tài)應(yīng)從容、輕快，即上體挺直，抬頭含頷，收腹挺胸，身體重心略向前傾；雙肩放松，兩臂前后自然擺動(dòng)；步幅適中、均勻，步位平直。
行進(jìn)中，避免弓背、哈腰、斜肩，左右晃動(dòng)，雙手插袋，步伐滯重，更不得隨意慌張奔跑。 4、在語言的表達(dá)方面，導(dǎo)游員應(yīng)如何體現(xiàn)自身良好的禮儀素養(yǎng)？ 語言是導(dǎo)游服務(wù)的重要手段和工具，導(dǎo)游員的服務(wù)效果在很大程度上取決于其語言的表達(dá)能力。導(dǎo)游員駕馭語言的能力越強(qiáng)，信息傳遞的障礙就越小，旅游者滿意的程度也就越高。可見，導(dǎo)游語言的表達(dá)事關(guān)導(dǎo)游員自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。 就一般而言，導(dǎo)游員語言的表達(dá)應(yīng)力求做到：達(dá)意、流暢、得體、生動(dòng)和靈活。這是導(dǎo)游講解最基本也是最起碼的要求。 （1）達(dá)意。語言的達(dá)意是要求導(dǎo)游員所傳遞的信息不僅應(yīng)準(zhǔn)確，而且還要易被游客理解。達(dá)意的導(dǎo)游語言，一是發(fā)音正確、清楚；二是遣詞造句準(zhǔn)確、簡潔；三是表達(dá)有序，條理清晰。切忌空洞無物、言過其實(shí)，更不該無中生有、胡編亂造。 （2）流暢。流暢即要求導(dǎo)游員的語言力求表達(dá)連貫，無特殊情況，一般言語中間不作較長時(shí)間的停頓，語速適中，快而不亂，慢而不滯。口語表達(dá)中過多的重復(fù)和停頓以及不良的習(xí)慣無疑都會影響游客的傾聽效果。 （3）得體。所謂得體，就是言語運(yùn)用要妥當(dāng)，有分寸。得體的導(dǎo)游語言必須符合導(dǎo)游員的角色身份，以做到真正體現(xiàn)對游客的尊重為前提。在帶團(tuán)過程中，應(yīng)多用敬語和服從語和委婉、征詢的句式與游客交流。此外，還應(yīng)避免游客的言談忌諱。 （4）生動(dòng)。生動(dòng)是導(dǎo)游語言最為突出的特點(diǎn)。導(dǎo)游員在講解內(nèi)容準(zhǔn)確的前提下，應(yīng)以生動(dòng)、有趣且具感染力的語言活躍氣氛，增添游客的游興，以趣逗人。照本宣科、死板老套不可取，"黃色幽默"和低級趣味的笑話更應(yīng)杜絕。 （5）靈活。靈活強(qiáng)調(diào)的是導(dǎo)游員的語言表達(dá)應(yīng)做到因人、因地、因時(shí)而異，導(dǎo)游員在講解時(shí)必須充分考慮游客的文化背景、認(rèn)知水平、興趣愛好及職業(yè)特點(diǎn)等異同，并據(jù)此有針對性地決定內(nèi)容的取舍和表達(dá)方式的選擇，以提高游客的接受和理解能力。 5、導(dǎo)游員在日常的導(dǎo)游活動(dòng)中應(yīng)注意的禮儀有哪些？ （1）在帶團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)于出發(fā)前10分鐘到達(dá)集會地點(diǎn)；游客上車時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)主動(dòng)、恭敬地站立于車門口，歡迎每一位游客，并協(xié)助其上下車，待客人上齊后方可上車。 （2）游客落座后及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。清點(diǎn)人數(shù)時(shí)，有條件者可使用計(jì)數(shù)器清點(diǎn)，亦可用默數(shù)或標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)人數(shù)法清點(diǎn)，即右手自然垂直向下，以彎曲手指來記數(shù)。忌用社旗來回比劃，也不能用手拍打客人的肩背部位，更不得用單手手指對游客頭部或臉部指指點(diǎn)點(diǎn)。 （3）在車上作沿途講解時(shí)，導(dǎo)游員站姿要到位，表情自然，與游客保持良好的"視覺交流"，目光應(yīng)關(guān)照全體在場者，以示一視同仁。手持話筒，音量適當(dāng)，規(guī)范講解。手勢力求到位，動(dòng)作不宜過多，幅度不宜過大。 （4）到達(dá)目的地前，應(yīng)提前將即將進(jìn)行的活動(dòng)安排、集會時(shí)間和地點(diǎn)等相關(guān)信息明白無誤地向全體游客通告，并再次告知旅游車的車牌號碼及司機(jī)姓名，以方便掉隊(duì)者的尋找。 （5）帶團(tuán)期間，導(dǎo)游員應(yīng)隨時(shí)提醒客人注意行路安全, 凡遇難以行走或拐彎之處，應(yīng)及早提醒客人多加注意，對年老體弱者更應(yīng)及時(shí)提供必要的幫助。導(dǎo)游員的行走速度不宜過急過快，以免游客掉隊(duì)或走失。 （6）帶客游覽過程中,導(dǎo)游員應(yīng)認(rèn)真組織好客人的活動(dòng),做到服務(wù)熱情、主動(dòng)、周到。導(dǎo)游員講解應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、表達(dá)流暢、條理清楚、語言生動(dòng)、手法靈活。此外，還應(yīng)注意給客人留有攝影時(shí)間。 6、在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游員還應(yīng)注意哪些問題？ （1）導(dǎo)游員應(yīng)將表明自己工作身份的胸牌或胸卡，如導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證，按有關(guān)規(guī)定佩戴在上衣胸前指定的位置。 （2）帶團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)自覺攜帶旅行社社旗，行進(jìn)中，左手持旗，舉過頭頂，保持正直，以便隊(duì)尾的團(tuán)友及時(shí)跟進(jìn)。將社旗拖于地面或扛于肩頭都是不合乎規(guī)范的做法。 （3）手持話筒講解時(shí)，話筒不應(yīng)離嘴過近，也不要遮住口部。 （4）團(tuán)隊(duì)離開活動(dòng)場所之前，應(yīng)及時(shí)提醒游客注意安全，隨身攜帶好自己的貴重物品。 （5）帶團(tuán)購物必須到旅游定點(diǎn)商店,客人下車前,要向客人講清停留時(shí)間和有關(guān)購物的注意事項(xiàng)。 （6）講解時(shí)不得吸煙，進(jìn)入室內(nèi)公共場所，應(yīng)將煙掐滅。 （7）帶團(tuán)行走時(shí)，不應(yīng)與人勾肩搭背；候車、等人時(shí)不宜蹲歇。
4. 導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中要與飯店合作嗎
首先餐廳要跟旅行社簽訂合作合同，規(guī)范雙方的服務(wù)要求，其次餐廳的環(huán)境要大一點(diǎn)，衛(wèi)生干凈，服務(wù)和接待水平也高，第三餐廳菜品味道很好，符合當(dāng)?shù)靥厣谒闹篮土私鈭F(tuán)隊(duì)餐的標(biāo)準(zhǔn)，比如八菜一湯，葷素搭配，不同價(jià)位菜品檔次不同，第五服務(wù)態(tài)度很好，接待顧客熱情，接待司機(jī)和導(dǎo)游隨和。
5. 導(dǎo)游人員在帶團(tuán)體旅游者用第一餐時(shí)應(yīng)()
導(dǎo)游帶團(tuán)坐飛機(jī)需要注意的問題：
1、組織客人在機(jī)場候機(jī)廳里面一個(gè)地方集合；
2、收集好身份證，最好是提前2個(gè)小時(shí)吧；
3、拿著客人的身份證去換登機(jī)牌，幫助客人辦理要托運(yùn)的行李；
4、根據(jù)名字把身份證和登機(jī)牌發(fā)給客人，然后組織客人過安檢。 乘坐飛機(jī)需要注意的問題： 1、乘機(jī)不要遲到 機(jī)場一般在飛機(jī)起飛前的90分鐘至航班起飛前的30分鐘辦理登機(jī)手續(xù)。 2、證件不要弄錯(cuò) 一定要帶好有效證件，旅客如果因故導(dǎo)致居民身份證或軍官證、警官證、士兵證、回鄉(xiāng)證、護(hù)照等有效證件遺失的，可憑戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的臨時(shí)身份證明(證明必須 貼有本人照片)乘機(jī)。 16歲以下未成年人，可憑學(xué)生證、戶口簿登機(jī)，駕駛證、工作證等證件是無效證件。 3、行李不能亂帶 乘機(jī)旅客可免費(fèi)攜帶行李的標(biāo)準(zhǔn)是：頭等艙40公斤，商務(wù)艙30公斤，經(jīng)濟(jì)艙20公斤，兒童票20公斤，持嬰兒票的旅客無免費(fèi)行李額，超過部分需交納逾重行李費(fèi)。 隨身帶上飛機(jī)的行李不能超過5公斤，體積不得超過20×40×55厘米。不得托運(yùn)危險(xiǎn)品和其他違禁物品，酒類不能隨身帶上飛機(jī)，不能為其他旅客捎帶行李。
6. 導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中要與飯店溝通
國內(nèi)團(tuán)俗稱全陪，去國外的叫領(lǐng)隊(duì)，主要是在團(tuán)員發(fā)生了問題時(shí)和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游旅行社進(jìn)行溝通，處理問題，相當(dāng)于保姆的角色
7. 帶團(tuán)過程中接待方導(dǎo)游員與領(lǐng)隊(duì)
地陪：主要是做講解，安排食宿，指導(dǎo)購物等方面的。一般就是自己地區(qū)的景點(diǎn)，也叫地方陪同導(dǎo)游。
全陪：從出發(fā)地一直陪同的導(dǎo)游，不管從哪里出發(fā)。也管一些亂七八糟的事兒（游客走丟，需要全陪尋找，地陪繼續(xù)帶團(tuán)）
領(lǐng)隊(duì)：領(lǐng)隊(duì)是監(jiān)督全陪和地接有沒有落實(shí)旅游項(xiàng)目的，是客人和導(dǎo)游員之間溝通的橋梁。
（客人入住收取身份證是領(lǐng)隊(duì)的工作）相同點(diǎn)就是都需要導(dǎo)游證領(lǐng)隊(duì)是指受海外旅行社委派,代表接待社,實(shí)施接待計(jì)劃,為旅游團(tuán)提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排,講解，翻譯等服務(wù)的。
領(lǐng)隊(duì)的的工作從國內(nèi)至海外,直到返回國內(nèi).全陪是指受組團(tuán)社委派,作為組團(tuán)社的代表,在領(lǐng)隊(duì)和地陪的配合下實(shí)施接待計(jì)劃,為旅游團(tuán)提供全程陪同服務(wù)。 簡單來說呢就是 地陪就在本地區(qū)做講解 全陪去哪都跟著 領(lǐng)隊(duì)可以從事出境業(yè)務(wù)（領(lǐng)隊(duì)證需要另外考）三項(xiàng)不同負(fù)責(zé)的工作名稱都簡稱導(dǎo)游，但不一定是同一公司，可能不同旅行社。
8. 導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中
這個(gè)問題是導(dǎo)游帶團(tuán)過程中經(jīng)常遇到的情況，具體要看遲到的游客給其他游客帶來的影響程度、其他游客的反應(yīng)激烈程度以及是否嚴(yán)重影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的下一步活動(dòng)進(jìn)行等諸多因素。
其實(shí)這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)的固定答案，完全要看具體情況，作為導(dǎo)游，游客遲到是非常常見的，這就需要導(dǎo)游要有較強(qiáng)的預(yù)見性，比如整個(gè)行程有五個(gè)景點(diǎn)，第一個(gè)景點(diǎn)集合時(shí)有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游就會判斷出這一批客人哪幾個(gè)人是下一次還會遲到的，解決辦法有兩個(gè)，一個(gè)是下一次集合時(shí)間故意提前，比如本來11點(diǎn)集合定10:45集合；第二個(gè)辦法就是導(dǎo)游緊跟著有可能還會遲到的這幾個(gè)人，督促他們按時(shí)集合。
當(dāng)然這都是常規(guī)情況，如果遇到其他客人有過激反應(yīng)，導(dǎo)游就要出來平衡其他客人的情緒，公開強(qiáng)調(diào)集合時(shí)間，現(xiàn)在外出旅游的客人很少有那種故意遲到不遵守時(shí)間的了，一般經(jīng)過強(qiáng)調(diào)以后都會按時(shí)集合的。
特殊情況，比如十分刁蠻不講道理的那種，經(jīng)過多次強(qiáng)調(diào)仍然遲到不管其他人感受的，或者需要趕飛機(jī)趕火車趕輪船的情況，導(dǎo)游需要聯(lián)合其他客人義正嚴(yán)辭的提出警示，可多人一起督促其按時(shí)集合。
不過遇到這一類不自覺的游客確實(shí)很少見，一般的遲到一兩次經(jīng)過提醒以后就會按時(shí)集合了。
