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1. 桂林旅游局投訴

在桂林旅游有可能會(huì)發(fā)生強(qiáng)制進(jìn)店購(gòu)物，商家以次充好，賣(mài)假貨的現(xiàn)象，地陪導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度不好，如遇上述問(wèn)題，游客可向桂林旅游局投訴科直接投訴，投訴電話(huà)在旅游車(chē)車(chē)門(mén)上都有，桂林是旅游名城，保護(hù)游客消費(fèi)者權(quán)利，是桂林打造良好旅游環(huán)境的重中之重，也可以打國(guó)家旅游服務(wù)熱線(xiàn)12301電話(huà)。一般情況三個(gè)小時(shí)就能為游客解決問(wèn)題。

2. 桂林旅游局舉報(bào)電話(huà)

為貫徹落實(shí)自治區(qū)、桂林市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深化“放管服”改革決策部署，進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，根據(jù)市人民政府工作安排，由市行政審批局牽頭建設(shè)的桂林市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)于2020年4月1日正式上線(xiàn)運(yùn)行。桂林市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)按照“應(yīng)合必合、應(yīng)接必接”的原則，整合了全市33條非緊急警務(wù)類(lèi)公共服務(wù)熱線(xiàn)，形成一號(hào)對(duì)外、統(tǒng)一接收、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評(píng)價(jià)反饋的業(yè)務(wù)閉環(huán)，統(tǒng)一受理咨詢(xún)、投訴、求助、建議、舉報(bào)等訴求事項(xiàng)。

一、12345熱線(xiàn)受理訴求事項(xiàng)

（一）咨詢(xún)類(lèi)：包括對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢(xún)；

（二）投訴類(lèi)：包括對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴；

（三）建議類(lèi)：包括對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議；

（四）求助類(lèi)：包括對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類(lèi)管理、服務(wù)方面提出的求助；

（五）舉報(bào)類(lèi)：包括對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào)；

（六）表?yè)P(yáng)類(lèi)：包括對(duì)政府部門(mén)及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P(yáng)。

3. 桂林旅游局投訴電話(huà)

旅游盡量多看風(fēng)景，少買(mǎi)東西，特別是玉器，在任何一個(gè)旅游城市，都屬于暴利商品，肯定要花冤枉錢(qián)，當(dāng)然購(gòu)買(mǎi)之后，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也不是不能退貨的，需要有禮有節(jié)進(jìn)行維權(quán)。

1、收集齊全購(gòu)買(mǎi)憑證，比如：小票，發(fā)票，收據(jù)等。

2、盡量還原原包裝，不影響商家二次銷(xiāo)售。

3、以佩戴不舒服為由，申請(qǐng)退貨退款，絕不接受換貨。而且不涉及假貨，高價(jià)之類(lèi)的理由，無(wú)法舉證。

4、推三阻四，可以投訴購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)?，工商管理部門(mén)，由工商出面協(xié)調(diào)退貨。

4. 桂林市旅游投訴熱線(xiàn)

最好是打12345市民熱線(xiàn)電話(huà)，將出租車(chē)的車(chē)牌號(hào)及駕駛員姓名、及投訴事因說(shuō)明。通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)市民熱線(xiàn)會(huì)將投訴事由轉(zhuǎn)給公交公司和車(chē)輛管理部門(mén)，有關(guān)部門(mén)會(huì)逐一查實(shí)違規(guī)違法的出租車(chē)進(jìn)行相對(duì)的處理。12345市民熱線(xiàn)是對(duì)每一個(gè)市民的投訴都會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取和責(zé)成有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解處理的。

5. 桂林旅游局投訴電話(huà)號(hào)碼

看你是哪里過(guò)來(lái)的。如果是高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的，需要7天集中醫(yī)學(xué)觀察+5次核酸檢測(cè)，中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)過(guò)來(lái)的，需要7天居家隔離+3次核酸檢測(cè)，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)過(guò)來(lái)的需要3天居家隔離+2次核酸檢測(cè)，其他常態(tài)化管控區(qū)域的，只需要持48小時(shí)核酸陰性證明，落地后再做核酸檢測(cè)。

6. 桂林市旅游投訴

可以的。

1，桂林旅游購(gòu)物退貨監(jiān)理中心在桂林市旅游投訴中心正式掛牌成立。這是廣西成立的首家旅游購(gòu)物退貨監(jiān)理中心，在全國(guó)也是第三家。監(jiān)理中心成立后，游客在桂林旅游購(gòu)物可享30天內(nèi)無(wú)理由退根據(jù)監(jiān)理中心的規(guī)定，游客在桂林市旅游景區(qū)和休閑購(gòu)物企業(yè)協(xié)會(huì)所屬的60多家成員單位內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品，自購(gòu)買(mǎi)之日起30天內(nèi)換貨服務(wù).

2，在保證商品沒(méi)有人為損壞或物理變化的條件下，可拿購(gòu)買(mǎi)憑證提出無(wú)理由退貨，使消費(fèi)者、游客權(quán)益得以充分保障。為了保障退換貨順利進(jìn)行，監(jiān)理中心還設(shè)立了40萬(wàn)元人民幣的退貨保障金，為退換貨服務(wù)提供充足的資金保障。監(jiān)理中心還承諾從受理到完成退換服務(wù)，7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，提高中心退貨服務(wù)質(zhì)量和效率。。