不能加塞 英國(guó)人有排隊(duì)的習(xí)慣。你可以看到他們一個(gè)挨一個(gè)地排隊(duì)上公共汽車、火車或買報(bào)紙。加塞是一種令人不齒的行為。 不能問女士的年齡 英國(guó)人非常不喜歡談?wù)撃腥说墓べY和女人的年齡,甚至他家里的家具值多少錢,也是不該問的。
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待消費(fèi)習(xí)慣?
消費(fèi)習(xí)慣從營(yíng)銷上看,就是順勢(shì)而為,把人的的消費(fèi)習(xí)慣摸透。
但是調(diào)查的結(jié)果并非全可靠。比如:人的愛面子,會(huì)給出自己有面子的答案。
其次是人的逆反心理,比較反感受人調(diào)查摸底,也可能“無中生有”!
如果銷售要從改變?nèi)说南M(fèi)習(xí)慣做起,難度比較大,但并不是無可能。
比如:銷售廣告的名人效應(yīng),人的羊群心態(tài),一些風(fēng)靡世界的流行時(shí)尚的東西,都會(huì)被照搬,形成新的習(xí)慣。
一些消費(fèi)習(xí)慣是不良的,可以通過替代品或者新的消費(fèi)模式予以取代。比如:垃圾分類后,人的消費(fèi)習(xí)慣有了較大較變,傾向于消費(fèi)上的簡(jiǎn)裝與合裝的東西。
人的消費(fèi)習(xí)慣是一種生活水平的反映,比如:講衛(wèi)生的消費(fèi)習(xí)慣,在生活水準(zhǔn)高的地方更多被看重。