1. 旅游三大部門
旅行社的機(jī)構(gòu)設(shè)置一般下設(shè) 10 個職能部門
1、辦公室:統(tǒng)籌、管理、行政
2、財務(wù)部:會計、出納、審計、預(yù)算核算
3、電子商務(wù)部:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃、網(wǎng)上交易
4、客服部:客戶信息管理、投訴咨詢受理、售前售后支持
5、出境部:出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判
6、國內(nèi)部:國內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判
7、策劃部:旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃
8、導(dǎo)游部:導(dǎo)游人員招聘、培訓(xùn)與管理
9、票務(wù)部:各類交通票、門票
10、地接部:地面接待
11、門市部:分銷
12、票務(wù)部:訂票、價格交涉
這樣應(yīng)該是比較科學(xué)的,有些部門對于旅行社不必要。
我是做管理咨詢的,接過這樣的case。
2. 三大旅游業(yè)務(wù)
隸屬國務(wù)院直接管理,屬于行政機(jī)關(guān),主要職能是 (一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施。 (二)協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實,特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動的正常運(yùn)行。 (三)研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動,組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。 (四)培育和完善國內(nèi)旅游市場,研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實施,監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。 (五)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計工作。 (六)研究擬定旅游涉外政策,負(fù)責(zé)旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實施。 (七)組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監(jiān)督實施。 (八)指導(dǎo)地方旅游行政機(jī)關(guān)開展旅游工作。 (九)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對直屬單位實施領(lǐng)導(dǎo)和管理。 (十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項
3. 旅游三大部門是什么
國家旅游局局長屬于正部級。 國家旅游局是國務(wù)直屬機(jī)構(gòu),副部級建制,但是其領(lǐng)導(dǎo)的待遇都拔高半級。比如國家旅游局局長,享受正部級待遇。 2018年3月,根據(jù)第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準(zhǔn)的國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案,設(shè)立中華人民共和國文化和旅游部,不再保留國家旅游局。 文化和旅游部是國務(wù)院組成部門,仍為正部級。
4. 旅游三大部門是哪三大
市屬旅游局是行政機(jī)關(guān)。
以鄭州市旅游局為例,鄭州市旅游局是全市旅游行業(yè)的主管部門,根據(jù)市政府授權(quán)行使旅游行政管理職能。鄭州市旅游局貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)旅游業(yè)的方針、政策和法律、法規(guī);擬訂全市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃并監(jiān)督實施;協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施;擬訂全市旅游行業(yè)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并組織實施。
5. 旅游業(yè)的八大部門
是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機(jī)構(gòu),下設(shè)7個部門,為辦公室、政策法規(guī)司、旅游促進(jìn)與國際聯(lián)絡(luò)司、規(guī)劃發(fā)展與財務(wù)司、質(zhì)量規(guī)范與管理司、人事勞動教育司、老干部辦公室。有6個直屬單位,分別是國家旅游局機(jī)關(guān)服務(wù)中心、國家旅游局信息中心、中國旅游協(xié)會、中國旅游報社、中國旅游出版社、中國旅游管理干部學(xué)院。主要職能有,研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施。
協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實,特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動的正常運(yùn)行。
研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動。
6. 旅游企業(yè)分為幾個部門
文化旅游局是政府行政管理機(jī)關(guān)。
主要職能是:
(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施。
(二)協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實,特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動的正常運(yùn)行。
(三)研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動,組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。
(四)培育和完善國內(nèi)旅游市場,研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實施,監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
(五)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計工作。
(六)研究擬定旅游涉外政策,負(fù)責(zé)旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實施。
(七)組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監(jiān)督實施。
(八)指導(dǎo)地方旅游行政機(jī)關(guān)開展旅游工作。
(九)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對直屬單位實施領(lǐng)導(dǎo)和管理。
(十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項。
7. 旅游業(yè)的三大支柱五大部門
“游購?qiáng)省比夭粚儆诼糜螛I(yè)三大支柱。
旅游業(yè)有三大支柱產(chǎn)業(yè):旅行社、旅游酒店、旅游交通。這好理解,旅行社作為中介組織,整合旅游資源,形成旅游產(chǎn)品(線路),是旅游者綜合服務(wù)商;旅游酒店提供食宿服務(wù),旅游業(yè)“吃住行游購?qiáng)省绷?,前二個要素就依托旅游酒店;旅游交通同樣是基礎(chǔ)配套,“鐵公機(jī)”立體供給,解決“行”的問題。
還有“游購?qiáng)省比?,涉及產(chǎn)業(yè)主要是旅游景區(qū)、旅游商品、旅游娛樂。前述三大支柱產(chǎn)業(yè)為何沒有包括這三要素呢?這是有歷史原因的。上世紀(jì)80年代國內(nèi)旅游業(yè)興起時,景區(qū)均為國家所有,是事業(yè)性質(zhì),不納入產(chǎn)業(yè)范疇,至于旅游商品和娛樂,整體處于發(fā)展萌芽期,與量大面廣、不可或缺的旅行社、旅游酒店、旅游交通,尚未進(jìn)入支柱產(chǎn)業(yè)范圍。
8. 旅游業(yè)三大部門
旅游業(yè),國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設(shè)施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成:旅游業(yè)、交通客運(yùn)業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱?! ÷糜螛I(yè)是以旅游資源為憑借、以旅游設(shè)施為條件,向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè)。又稱無煙工業(yè)、無形貿(mào)易?! —M義的旅游業(yè),在中國主要指旅行社、旅游飯店、旅游車船公司以及專門從事旅游商品買賣的旅游商業(yè)等行業(yè)。廣義的旅游業(yè),除專門從事旅游業(yè)務(wù)的部門以外,還包括與旅游相關(guān)的各行各業(yè)。旅行游覽活動作為一種新型的高級的社會消費(fèi)形式,往往是把物質(zhì)生活消費(fèi)和文化生活消費(fèi)有機(jī)地結(jié)合起來的。
9. 旅游五大部門
1、主干學(xué)科:經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理
2、主要課程:管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法、旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、飯店管理原理、旅游資源與開發(fā)。
3、主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括旅游行業(yè)調(diào)查和旅游企業(yè)實習(xí),一般安排10--12周。
4、修業(yè)年限:四年
5、授予學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士
6、培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
7、培養(yǎng)要求:本專業(yè)學(xué)生土要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決問題的基本能力。
8、畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力:
(1)掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識;
(2)掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;
(3)具有運(yùn)用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;
(4)熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);
(5)了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài);
(6)掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。
擴(kuò)展資料:
發(fā)展前景
旅游產(chǎn)業(yè)是欣欣向榮的產(chǎn)業(yè),因此旅游管理專業(yè)也是朝陽專業(yè),隨著旅游管理體系的逐漸完善,把理論與實踐更好地結(jié)合起來后,旅游管理專業(yè)的前景非常光明。
隨著旅游業(yè)的興旺發(fā)達(dá),我國旅游業(yè)存在十大增長點:新型住宿接待業(yè)、特色餐飲業(yè)、旅游景區(qū)景點開發(fā)、旅游商品生產(chǎn)與銷售、旅游農(nóng)業(yè)、旅游工業(yè)、旅游新興服務(wù)業(yè)、旅游文化娛樂業(yè)、旅游交通運(yùn)輸業(yè)、旅游勞務(wù)輸出。
根據(jù)世界旅游組織的統(tǒng)計,目前旅游業(yè)已經(jīng)成為世界最大的產(chǎn)業(yè),每年還以兩位數(shù)的速度在增長。在中國,2003年我國旅游業(yè)的固定資產(chǎn)達(dá)到8439億人民幣,年營業(yè)收入約2308億人民幣,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會約6487400個,據(jù)世界旅游理事會在wto召開的世界大會上宣布,中國旅游就業(yè)是世界第一位的,根據(jù)世界旅游組織的研究結(jié)果,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地,年接待1.37億人次的入境旅游者,同時2020年出境人數(shù)1億,位列世界第四。因此我國對旅游管理人才需求有很大的缺口。