1. 旅游酒店主管招聘
[酒店管理] 酒店招聘計劃書一、 本次招聘目的:
為酒店補充人員,提升酒店員工活力
二、 預(yù)計招聘人數(shù):30人
三、 招聘職位:
1、 前廳部(15人)
國、粵語流利,良好英語或日語表達能力
形象良好、氣質(zhì)佳,女性身高160cm以上,男性身高173cm以上
掌握一門外語以上及酒店管理專業(yè)優(yōu)先
2、 餐飲部(6人)
形象良好、氣質(zhì)佳,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
良好的協(xié)調(diào)能力
3、 財務(wù)部(3人)
財會類相關(guān)專業(yè),具有會計師(或助理)資格優(yōu)先
掌握財會專業(yè)知識及實際操作技能,職業(yè)操守佳,能熟練試用會計核算軟件
4、 公關(guān)部(3人)
國、粵語流利,大學(xué)英語六級或日語二級以上
形象良好、氣質(zhì)佳,女性163cm以上,男性175cm以上較強語言表達能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力
公共關(guān)系專業(yè)、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
5、 人力資源部(3人)
良好英語基礎(chǔ)
良好公文寫作及溝通協(xié)調(diào)能力,電腦操作熟練
四、 招聘面向?qū)ο螅?/p>
五、 招聘途徑:
1、 校園招聘
2、 參加市應(yīng)屆畢業(yè)生供需見面會
3、 招聘廣告(網(wǎng)站)
六、 招聘具體時間表:
10月上旬 制定招聘項目計劃書,并提交人力資源總監(jiān)
2. 招聘酒店經(jīng)理
酒店經(jīng)理可以通過人事部進行入職手續(xù)辦理
3. 酒店業(yè)務(wù)主管招聘
區(qū)別:
1、銷售經(jīng)理:以利用手段,獲取客戶來酒店消費為任務(wù);
2、宴會經(jīng)理:以管理酒店內(nèi)的宴會、用餐為任務(wù),要積極做配合銷售經(jīng)理開展工作。
職責(zé):
一、宴會經(jīng)理
制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施。
參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。
安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作。
二、銷售經(jīng)理
解決來訪客人的需求,向客人提供必要的信息,建議客人參考,活動一俟確定,即與客人商談最終的細節(jié)安排。
起草確認(rèn)信,并請客人寄回確認(rèn)后的副本。
如既定活動發(fā)生任何變動,要填發(fā)更改單。
實地檢查接待準(zhǔn)備工作,保證所有的安排兌現(xiàn),與宴會廳經(jīng)理協(xié)調(diào)確保接待服務(wù)的落實。
4. 酒店行政主管招聘
酒店行政人事經(jīng)理的工作分兩個方面:行政和人事。具體工作內(nèi)容如下:
行政方面:
協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解;
負(fù)責(zé)總公司年度綜合性資料,組織并起草公司綜合性的工作計劃、總結(jié)、報告、請示等文件;
負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中的重要事項進行跟蹤檢查和督導(dǎo),推進公司的管理;
搜集和了解各部門的工作動態(tài),掌握全公司主要活動情況,編寫公司年度大事記;
負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議,做好會議記錄,根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要,并跟蹤、檢查、督促會議的貫徹實施;
監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期及不定期檢查;
負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動,開展年度總評比和表彰活動;
負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作;
負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;
負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃和組織;
負(fù)責(zé)公司檔案管理工作;
加強部門之間的協(xié)調(diào),為促進相互之間的團結(jié)做好工作;
人事方面:
負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃,建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度;
負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制,協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力,滿足公司的經(jīng)營管理需要;
根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實施;
做好各崗位的職位說明書,并根據(jù)公司職位調(diào)整組要進行相應(yīng)的變更,保證職位說明書與實際相符;
負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù),負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂;
建立并及時更新員工檔案,做好年度/月度人員異動統(tǒng)計(包括離職、入職、晉升、調(diào)動降職等)
制定公司及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱,經(jīng)批準(zhǔn)后實施;
對試用期員工進行培訓(xùn)及考核,并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用;
負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵和約束機制;
制定績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督和控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;
負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭退等手續(xù);
5. 招聘酒店管理
1 形象,禮儀——形象好,氣質(zhì)佳,端莊大方,不做作。
2 說話的方式——會說話,會溝通,解決問題的方式能夠讓客戶心情愉悅。
3 學(xué)習(xí)的態(tài)度——酒店工作需要學(xué)習(xí)很多業(yè)務(wù)技能。
4 吃苦的精神——愿意和同伴合作,加班完成工作。
5 服從管理的意識——能夠接受調(diào)休。這些都需要表現(xiàn),因為服務(wù)行業(yè)需要這些。有的崗位對身高有要求的,會進行現(xiàn)場測量:例如咨客
6. 旅游服務(wù)主管招聘
如果旅游局想招人,即使你不符合要求,也能進去,只要有人。
如果他們不想要你,即使你都符合條件,也未必能進去呀。所謂的條件,只是給外人看的,實際上,是給有背景的人準(zhǔn)備的。如果你有后臺和背景,可以去試試。
7. 酒店主管招聘信息
1,監(jiān)督檢查員工簽到情況及員工的儀容儀表,確保每位員工準(zhǔn)時按照標(biāo)準(zhǔn)到崗。
2,檢查每日樓層工作分配單。
3,到樓層檢查服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)情況及時糾正。
4,主持例會,提出工作中需要改進的事項。
5,檢查每日住店的貴賓房及抽查住客房,確保房間的干凈整齊,達到酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
8. 旅游酒店主管招聘信息
酒店行政人事經(jīng)理的工作分兩個方面:行政和人事。具體工作內(nèi)容如下: 行政方面: 人事方面:
9. 旅游接待主管招聘
前臺接待員崗位職責(zé)1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位; 2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單; 3、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理; 4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求; 6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù); 7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單; 9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班; 10、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料; 11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料; 12、認(rèn)真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作; 14、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
10. 旅游酒店主管招聘要求
一 旅游管理專業(yè)干什么的?主要是學(xué)旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決問題的基本能力。之前主要分旅行社方向和酒店方向,但現(xiàn)在也有會展管理、空乘、旅游規(guī)劃等方向。旅游管理是一個非常泛的方向,涉及的知識非常雜。
二 旅游管理專業(yè)課程旅游管理專業(yè)課程非常復(fù)雜,主要包括一些課程:旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟學(xué)等各個學(xué)校及專業(yè)的課程會有所不同!
三 旅游管理專業(yè)好不好就業(yè)起點低:旅館管理專業(yè)畢業(yè)后,除非你特別優(yōu)秀,一般需要去基層鍛煉,一般從酒店(哪怕五星級,喜達屋這種)最底層的洗碗、鋪床、保潔員工做起;說好聽點是輪崗、管理培訓(xùn)生、從基層做起意味著一個本科畢業(yè)生和高中生從事同樣的崗位,容易有巨大的心理落差。但旅游管理專業(yè)以后的發(fā)展方向非常廣大:食、住、行、游、購、娛等等各個方面,都可以是旅游管理專業(yè)的發(fā)展方向,旅游代表的是一個綜合性產(chǎn)業(yè)集群,可選擇的職業(yè)多了去了!除過旅行社和酒店還有旅游策劃、旅游研究、旅游規(guī)劃、旅游電商、景區(qū)相關(guān)、旅游地產(chǎn)、旅游投資、旅游分析、旅游咨詢、旅游渠道策劃、旅游運營、旅游周邊、旅游媒體、旅游會展等等,在旅行社工作,也有計調(diào)、票務(wù)、商務(wù)等職位,即使是酒店還分客房、前廳、餐飲、后廚等部門。
四 旅游管理專業(yè)就業(yè)前景畢業(yè)后一般在酒店、旅行社、景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游營銷策劃企業(yè)、旅游院校以及與旅游服務(wù)相關(guān)的部門等,從事管理、服務(wù)、教學(xué)等工作。或者旅游觀光行業(yè)創(chuàng)業(yè)!旅游管理專業(yè)畢業(yè)在早期工資不高,剛畢業(yè)在基礎(chǔ)工資一般2-3k,初級管理崗位在3-4k等樣子,中層5-8k,高層月幾十k不等。五 國內(nèi)優(yōu)秀的旅游管理專業(yè)院校北京第二外國語學(xué)院旅游學(xué)院東北財經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院華僑大學(xué)旅游學(xué)院湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院上海師范大學(xué)旅游學(xué)院西北大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院旅游系云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系中山大學(xué)旅游學(xué)院。