1. 旅游項目經(jīng)營方案設(shè)計

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游就不得不提我們的政府近些年來提出的“鄉(xiāng)村振興計劃”，而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也是“鄉(xiāng)村振興計劃”的重要一部分。我們國家隨著這些年的蓬勃發(fā)展，工業(yè)化已經(jīng)達到了一個相當高程度，緊跟著中國的城鎮(zhèn)化也接近了60%。因為工業(yè)化的發(fā)展大量的農(nóng)村青壯年勞動力涌入城市定居就業(yè)，所以導(dǎo)致了農(nóng)村空心化，缺少了青壯年勞動力的農(nóng)村開始變得蕭條。從長遠發(fā)展戰(zhàn)略來講工業(yè)和農(nóng)業(yè)必須要協(xié)調(diào)發(fā)展，兩者缺一不可。所以這個時候從國家戰(zhàn)略層面上來說振興鄉(xiāng)村是很及時和必須要去努力做的。

我是出生成長在農(nóng)村現(xiàn)在在城市買房工作的一個農(nóng)民，發(fā)自內(nèi)心來講將來我還是希望回到農(nóng)村生活，一是因為對農(nóng)村生活的眷戀、二是因為自己就屬于那里。

中國傳統(tǒng)文化的根就在鄉(xiāng)村，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游重點就要發(fā)掘出傳統(tǒng)文化，廣袤的鄉(xiāng)村大地有青山綠水有沒被污染的環(huán)境，有詩情畫意的田園生活、有延續(xù)了幾千年的農(nóng)耕文明。鄉(xiāng)村未來的發(fā)展方向還是要以生態(tài)農(nóng)業(yè)、保護鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境、宜居的方式來促進鄉(xiāng)村旅游。因為鄉(xiāng)村主要是以產(chǎn)出農(nóng)產(chǎn)品為重要基地，所以它的發(fā)展建設(shè)注定不能像城市那樣搞。對鄉(xiāng)村來說有些地方是可以進行現(xiàn)代化建設(shè)的，有些地方就不能。比如說鄉(xiāng)村的道路就必須要修的非常便利，這方面我們的政府做的非常好，現(xiàn)在全國各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路，早些年“要想富先修路的口號”終于得以實現(xiàn)。鄉(xiāng)村原有歷史人文景觀就不能進行現(xiàn)代化改造，那樣會失去它原有的意義，即使改造那也是保護性的修舊如舊。

鄉(xiāng)村的振興也要秉持農(nóng)產(chǎn)品出的去人進的來的理念，讓人進的來，鄉(xiāng)村旅游就是可以發(fā)展起來。鄉(xiāng)村怎么吸引外面的人進來消費旅游，其實去問問久居都市中的人們就有一個很簡單的答案他們會說：喜歡鄉(xiāng)村的藍天白云、詩情畫意慢節(jié)奏的田園生活、喜歡鄉(xiāng)村的柴門雞犬吠；喜歡鄉(xiāng)村的綠色食品、喜歡鄉(xiāng)村的鄰里宗族人文關(guān)系；喜歡鄉(xiāng)村的民俗傳統(tǒng)文化。所以在鄉(xiāng)村要做好這些事情是一個很系統(tǒng)很全面的事情，政府現(xiàn)在已經(jīng)投入足夠的資金和政策支持，農(nóng)民要有足夠信心的同時也要改變舊有的思維。

農(nóng)村是一塊風水寶地，每一地方都可以依據(jù)本地的地域特征和傳統(tǒng)的人文歷史來打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽小崗村，因為它是中國大包干家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制的發(fā)源地。通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，在這里你可以見識到現(xiàn)代化的生態(tài)農(nóng)業(yè)；可以體驗到牛耕手鋤的老式傳統(tǒng)農(nóng)耕畫面、也可以領(lǐng)略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場景。鳳陽花鼓向你展現(xiàn)古人謳歌美好生活的愿望，大包干帶頭人和新時期的優(yōu)秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因為擁有這樣獨特鄉(xiāng)村人文歷史吸引著全國各地的游客前來觀光旅游，使小崗?fù)ㄟ^鄉(xiāng)村旅游發(fā)展了自己富裕的當?shù)剞r(nóng)民。所以說發(fā)展鄉(xiāng)村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子，當然每個地方的鄉(xiāng)村都有每個地方的不同，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游都需要當?shù)卣娃r(nóng)民去積極摸索實踐找出適應(yīng)自己的發(fā)展模式。

最后真心希望我們中華大地上的每一個鄉(xiāng)村都能繁榮安康、農(nóng)民安居樂業(yè)！

2. 旅游休閑項目策劃及投資經(jīng)營方案

答:開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，是我們黨和國對農(nóng)村發(fā)展的重要部暑，這對三農(nóng)經(jīng)濟發(fā)展起到重要作用。如何發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)？需要你發(fā)現(xiàn)挖掘你村的歷史特點，如:歷史名人，紅色歷史事件，你村在地理位置中，存在著哪些美麗風景等等，來進行再造開發(fā)利用，把鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)作大作強。

這里我介紹一下我村的經(jīng)驗:

我村在黨的歷史上岀了一位名人，林一山，他是新中國成立后，毛主席周總理指派林一山，開展長江水利工程的主要領(lǐng)導(dǎo)人，他又是山東膠東地區(qū)，天福山起義的主要組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，所以，村兩委研究決定，開發(fā)紅色旅游文化。

(一)和長江委合作，把林一山出生地林村，建成紅色教育基地，發(fā)展紅色旅游文化。

(二)現(xiàn)在農(nóng)村閑置農(nóng)房比較多，進行側(cè)所衛(wèi)生間改造，房間進行裝修，達到城市化標準，開發(fā)利用這些民用閑置房屋設(shè)施，成為紅色旅游文化度假村。

(三)林一山遺產(chǎn)開發(fā)，林一山生前他把房產(chǎn)都捐給了林村人民，園子里有一棵百年老樹流蘇，我們叫他四月雪，是珍貴流蘇品種，我們每年要在四月份，開一個四月雪節(jié)，吸引游客，拍照留念。

總之，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，要根據(jù)自己村的實際情況，找出亮點，進行開發(fā)，絕對不可以塑造虛擬工程，我是這樣認為的。

3. 旅游項目經(jīng)營方案設(shè)計思路

（一）中外旅游市場營銷比較

1 ．中外旅行社營銷管理比較

由于中外旅行社的市場不同、國情不同、發(fā)展歷程不同，因而在營銷管理上也存在著一定的差異。

( l ）旅行社營銷觀念比較

在營銷觀念上，中外旅行社之間受歷史因索的影響，二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念，深受其成熟的市場經(jīng)濟的影響，歷經(jīng)了市場營銷的整個發(fā)展演進過程，已由傳統(tǒng)的營銷觀念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代營銷觀念，在市場競爭中，已牢固地樹立了營銷戰(zhàn)略觀念和全球營銷觀念，觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅游．業(yè)起步較晚的影響，尤其受計劃經(jīng)濟的影響，進行市場營銷尚處于初步發(fā)展階段，雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經(jīng)驗，但受市場發(fā)展不夠完善等因素的影響，營銷觀念大多處于傳統(tǒng)營銷觀念向新營銷觀念的轉(zhuǎn)變過程之中，有些旅行社甚至連傳統(tǒng)營銷觀念都不具備。比較而言，樹立和更新營銷觀念，應(yīng)是我國旅行社努力的方向之一。

( 2 ）旅行社市場營銷策略比較

① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上，我國旅行社承擔著產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷售先國外后國內(nèi)，產(chǎn)品種類單一；西方旅行社一般不承擔產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷售先國內(nèi)后國外，產(chǎn)品種類品種繁多，既包括現(xiàn)成的系列旅游產(chǎn)品，又包括臨時按旅游者要求而設(shè)計的產(chǎn)品甚至單項服務(wù)。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的銷量，旅游零售商連鎖化、專業(yè)化、技術(shù)化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者（被形象地稱為組團社和接待社），進人國際市場主要采用間接渠道。

③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同，但在制定價格的技術(shù)上，差別很大，我國旅行社基本上采用成本加成法定價，而西方旅行社多根據(jù)市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下，我國與西方各國也存在較大差異。

④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心，并采取有針對性的營銷，鼓勵全員營銷；而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內(nèi)，重中間商、輕旅游者的傾向明顯，傳播手段靠廣告，競爭靠削價，促銷形式單一，促銷水平較低。

由上述比較可以看出，中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處，亦存在很大差異，也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足，面對未來市場競爭，必須有效地提高自身的營銷能力。

2 ．中外旅游市場營銷的發(fā)展比較

我國旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比，西方旅游業(yè)的發(fā)達水平高于我國旅游的發(fā)展水平，相應(yīng)地，我國市場營銷水平落后于西方市場營銷水平，存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中，經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過程，從資本主義發(fā)展的初期至今，完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程，市場營銷在其旅游業(yè)的運用，也發(fā)展到了較高水平。

我國旅游業(yè)的起步較晚，其全面發(fā)展始于20 世紀80 年代，進人80 年代中期，出現(xiàn)了第一次發(fā)展高潮，由于國際旅游入境的大幅增加，使旅游業(yè)面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下，旅行社自身的主動銷售行為開始出現(xiàn)，市場營銷被正式引進到旅游業(yè)。特別是進人20 世紀90 年代后期，旅游市場出現(xiàn)了供大于求的局面，旅行社的經(jīng)營市場意識從覺醒走向成熟，全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可，傳統(tǒng)的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷，旅行社的市場行為也從簡．單的銷售行為，開始轉(zhuǎn)向了市場營銷。旅行社開始調(diào)查、研究、預(yù)測市場需求，設(shè)計白己的產(chǎn)品，調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定現(xiàn)實日標市場和促銷策略，預(yù)測未來潛在市場，進行先期的市場培育，注承旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理，抓好售后服務(wù)等。

3 ．市場營銷策略比較

西方旅游市場營銷管理由于受完善的營銷理論及市場環(huán)境影響，營銷策略的發(fā)展已相當完善。表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上，生產(chǎn)職能明確，產(chǎn)品主體清晰，發(fā)展模式由國內(nèi)到國外，產(chǎn)品種類多種多樣，產(chǎn)品的系列化、個性化特點突出；表現(xiàn)在渠道策略上，西方已形成完整的“四級系統(tǒng)”，渠道間相互支持，網(wǎng)絡(luò)間相互溝通；表現(xiàn)在價格策略上，定價基礎(chǔ)牢固（根據(jù)市場供求而定），旅行社自主性強，干擾因素相對較少，對政策的依賴程度小，產(chǎn)品的價格形式多樣化，顧客的選擇空間大，價格競爭力強；表現(xiàn)在促銷策略上，圍繞顧客設(shè)計促銷策略，對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動，促銷已成為旅行社成功的推動器。

比較而一言，我國的旅游市場營銷，雖然起步較晚，但在成功借鑒西方進步營銷理論和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，近年來發(fā)展迅速，不論在國內(nèi)、國際市場上都有不俗的表現(xiàn)，但從市場營銷整體發(fā)展水平來說，與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上，生產(chǎn)、銷售的職能不明，產(chǎn)品開發(fā)緩慢，缺乏創(chuàng)新，產(chǎn)品種類單一，觀光旅游仍占據(jù)大半個產(chǎn)品市場。在產(chǎn)品價格上，決策的方法仍以成本加成法為主，受干擾因素較多，價格的調(diào)整與市場需求之間協(xié)調(diào)性不高。在渠道策略上，過重依賴中間商，直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發(fā)展。促銷上，形式單一，對廣告促銷手段過分依賴，削價競爭的傾向有待于進一步克服。

通過中外旅游市場營銷比較分析，雖然我國旅游市場營銷相對于西方仍存在一定的不足，但各方面已開始迅速發(fā)展。受我國旅游資源豐富，發(fā)展政策日趨寬松，以及人力資源充足等積極因素的支持，我國旅游市場營銷乃至整個旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。

（二）國際旅游市場營悄組合策略

1 ．國際旅游市場的產(chǎn)品策略

( 1 ）同中求異

旅游產(chǎn)品的對象可分為國內(nèi)旅游者和國際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統(tǒng)和生活環(huán)境的差異，使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩(wěn)固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中，支配著他們的思想和行動，使他們在旅游產(chǎn)品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費巨資，不辭辛勞地到國外觀光旅游，就是為了領(lǐng)略異國情調(diào)、體驗異族風俗、觀賞異地景觀，以滿足其求異的心理、店求。因此，制定國際旅游市場的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內(nèi)容，民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產(chǎn)品，就越能吸引外國旅游者。

( 2 ）產(chǎn)品組合

搞好旅游產(chǎn)品組合是國際旅游市場上的一條重要的產(chǎn)品策略。開發(fā)國際旅游產(chǎn)品，很重要的一條是堅持以市場導(dǎo)向為原則，在不改變旅游產(chǎn)品的情況下，對旅游產(chǎn)品進行重新設(shè)計、規(guī)劃、組合，以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種：一種是利用本國現(xiàn)有的基本景點，或?qū)⑵渲幸恍┚哂邢嗤缹W風格或類似性質(zhì)的旅游景點（或項口）結(jié)合在一起，組合成某項專題旅游產(chǎn)品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國三國旅游線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點或項目組合在一起，形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。

( 3 ）因地制宜

中囚地域遼闊，在地現(xiàn)環(huán)境區(qū)域差異規(guī)律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景觀；中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國，共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢，開展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢。

( 4 ）豐富多彩

近年來我國旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍以觀光度假和商務(wù)旅游為主，兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多，其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一，大大制約了我國旅游產(chǎn)品的市場吸引力。并且觀光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開發(fā)，影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此，深層次發(fā)展觀光度假和商務(wù)旅游，不斷開發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當務(wù)之急。

中國目前每年的國際商務(wù)旅游支出約有42 億美元，約占亞洲商旅市場的17 % ，若加上國內(nèi)商務(wù)旅行支出，總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會，更為中國商旅市場創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問題，就是培育專業(yè)的商務(wù)旅游公司。

此外，應(yīng)加大開發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度，不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態(tài)類、節(jié)慶類、養(yǎng)生類和主題類等旅游新產(chǎn)品，以增加我國旅游產(chǎn)品的市場吸引力。2 ．國際旅游市場的定價策略

( l ）國別定價策略

在國際旅游市場營銷的定價決策中，旅行社必須首先決定：產(chǎn)品價格是與世界各地保持一致，還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統(tǒng)一定價，有利于在世界上樹立產(chǎn)品的統(tǒng)一形象，作出統(tǒng)一的市場定位戰(zhàn)略，便于控制整個營銷活動。但由于各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況，實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價策略，取決于以下情況：① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致，宜采用統(tǒng)一定價；但如果旅行社在各國的營銷目標不同，宜采用差別定價。

② 競爭條件。如果旅游產(chǎn)品在各國市場上的競爭地位一樣，可采用統(tǒng)一定價策略；反之，可采用差別定價策略。

③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國都處于相同的生命周期階段，旅行社宜采用統(tǒng)一定價策略；反之，應(yīng)采用差別定價策略。

④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率如果相同，則宜采用統(tǒng)一定價策略；如果不同，在銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率好的國家，價格宜定得低些，在銷售渠道結(jié)構(gòu)和效率差的國家，價格宜定得高些。

( 2 ）匯率變動與價格策略

① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值，這相當于產(chǎn)品的外匯價格提高，從而銷售收人增加；同時，人民幣升慎，會使旅游產(chǎn)品的成本降低，這兩者綜合影響，使旅游產(chǎn)品的銷售利潤增加。此時，我們既可選用人民幣來報價以提高收入，又可通過降低產(chǎn)品的銷售價格，以吸引更多的游客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值，意味著產(chǎn)品成本提高。這時，我們既可選用外幣來報價以提高收人，也可使用人民幣報價，以吸引更多的游客。

3 ．國際旅游市場的渠道策略

傳統(tǒng)的銷售渠道是旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò)，渠道成員獨立經(jīng)營、自負盈虧，他們之間聯(lián)系時主要是討價還價，談判買賣條件。近年來，銷售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展，由渠道某一成員領(lǐng)導(dǎo)、組織，并控制整個渠道體系，渠道成員之問通過加強合作，使整個渠道體系的利潤得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。

( l ）縱向聯(lián)合銷售渠道

縱向聯(lián)合銷售渠道是由旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統(tǒng)一的渠道體系。縱向聯(lián)合銷售體系有二種類型：第一，法人吧縱向聯(lián)合銷代體系。第二，契約型縱向聯(lián)合銷售體系。第三，管理型縱向聯(lián)合銷售體系。( 2 ）橫向聯(lián)合銷售渠道

橫向聯(lián)合銷售渠道是由兩個或兩個以上同一環(huán)節(jié)旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進行短期或長期的聯(lián)合經(jīng)營，或者聯(lián)合起來成立一個新的經(jīng)營單位，這種組織方式稱為橫向聯(lián)合銷售渠道。采取這種渠道，可提高廣告、營銷調(diào)研等工作的效率。

4 ．國際旅游市場的促銷策略

( l ）廣告促銷策略

旅行社在做國際旅游廣告時一般有兩種選擇：一種是由旅行社內(nèi)部的廣告部門做廣告業(yè)務(wù)；另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國際旅游廣告存在語言文字、教育、文化水平、風俗習慣、政府法規(guī)的差異，委托當?shù)貜V告代理商代理，容易取得預(yù)期效果。選擇廣告代理商時，要考慮以下幾個問題：① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營宗旨和經(jīng)營方式等。

② 廣告公司的能力經(jīng)驗。

③ 廣告公司的聲譽。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價等。( 2 ）銷售促進策略

銷售促進活動在某些國家會受到限制。有些國家的法律規(guī)定，銷售促進活動只有獲得許可才能開展，有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制，等等。旅行社在國際旅游市場上開展銷售促進時，應(yīng)事先了解這些限制或規(guī)定。

( 3 ）營銷公關(guān)策略

國際營銷公關(guān)所面對的公眾處于不同的國家和地區(qū)，有著不同的社會文化背景，其語言、風俗、生活方式都有很大差異，因此，制定國際旅游市場的營銷策略時應(yīng)注意以下問題：

① 了解外國公眾對旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國有關(guān)的經(jīng)濟、政治和社會情況。

② 了解并善用外國公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營銷公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內(nèi)容到形式符合外國公眾的語言、文化、風俗習慣，以便他們接受。

④ 根據(jù)本旅行社的需要和可能，支持和贊助當?shù)氐纳鐣l(fā)展計劃、社會慈善事業(yè)、文化體育活動等。

⑤ 尊重當?shù)氐娘L俗習慣，參加當?shù)氐纳缃换顒印? 4 ）國際旅游市場的人員推銷策略

國際旅游市場人員推銷的環(huán)境比國內(nèi)旅游市場人員推銷的環(huán)境要復(fù)雜得多，因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場營銷葉，，推銷人員可選用本國人員，也可以選用市場所在國和其他國家的推銷人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷的基礎(chǔ)。從事國際旅游市場營銷的推銷人員除應(yīng)具備國內(nèi)推銷人員的全部條件外，還須具備果斷決策的能力、市場調(diào)研的才能、文化適應(yīng)能力。

② 培訓

旅行社在推銷人員的培訓中，對本國推銷人員和外籍推銷人員的培訓重點應(yīng)有所不同。對本國推銷人員培訓貢點應(yīng)放在熟悉不同國家的文化背景上，加強外語、禮儀、生活習慣和商業(yè)風俗等的訓練。對外籍推銷人員的培訓，重點應(yīng)放在讓他們了解本產(chǎn)品特點、掌握必要的推銷技巧上。

③ 激勵

來自不同文化背景國家的人有著不同的需求和行為動機，旅行社應(yīng)了解不同文化背景的推銷人員的個人貓求和行為動機，有針對性地使用激勵措施，充分調(diào)動推銷人員的積極性。

4. 關(guān)于旅游項目設(shè)計方案

目前各地政府都注重綠色經(jīng)濟和可持續(xù)經(jīng)濟的發(fā)展，首當其沖的就是旅游項目。但由于很多項目苦于資金的問題無法進行，很多旅游項目都采取了招商的方式。現(xiàn)介紹一下旅游招商項目招商中應(yīng)注意的一些事情。

一、旅游招商項目招商前期準備工作

1、旅游招商項目項目規(guī)劃書、策劃書

此類文件可幫助客商盡快了解熟悉項目的整體情況，便于雙方對項目的溝通，在大思路上形成共識。這樣使得客戶對旅游招商項目有深刻的理解，能根據(jù)規(guī)劃、策劃對旅游招商項目的發(fā)展充分認識。而且，通過審批的規(guī)劃可以使客戶加強對旅游招商項目的投資信心。

2、旅游招商項目可行性報告

此類文件可從各項具體指標上闡述清晰項目的風險，使客戶更能科學的了解旅游招商項目。通過可行性分析加強客戶對項目的信任度，減少投資風險。

3、各項旅游招商項目政策

應(yīng)向客戶詳盡的介紹當?shù)卣鼍叩母黜椔糜握猩添椖空?，使客戶了解投資能享受到得優(yōu)惠政策。特別是一些專項針對旅游項目的招商政策、扶植政策，這些可促進旅游招商項目招商工作。

4、旅游招商項目手冊

把重點招商項目的資料，招商信息整合成招商手冊，使客戶能有針對性的閱覽選取，便于客戶了解旅游招商項目的信息。

5、旅游招商項目各項電子文檔

把旅游招商項目的資料準備好相應(yīng)的電子文檔，便于與客戶的交流傳輸。

6、旅游招商項目PPT

把旅游招商項目制作成PPT，使客戶能在短時間內(nèi)了解項目，同時也便于交流。

7、旅游招商項目專業(yè)人員

安排專職的人員負責旅游招商項目招商的整體工作，這樣會使客戶對項目了解準確。而且，可以提高項目的整體服務(wù)水平，使旅游招商項目招商工作成功性強。

8、旅游招商項目各項工作表格

通過規(guī)范的共組表格記錄旅游招商項目相關(guān)信息，便于工作匯報，客戶溝通，信息留存。

二、發(fā)布旅游招商項目信息

1、專業(yè)的旅游招商項目網(wǎng)站

可通過各級政府網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、社會專業(yè)招商網(wǎng)站(如樂商網(wǎng)）等發(fā)布旅游招商項目信息，使得傳播面廣。

2、參加專項旅游招商項目會

通過這些會可有針對性的接觸客戶，在社會層面造成宣傳，加大旅游招商項目招商力度。

3、與各大企業(yè)交流

通過與有可能、有意向的公司接觸，使旅游招商項目招商信息更針對的投放。

4、召開當?shù)厣探绲慕涣鲿?/p>

從周邊的成功企業(yè)入手，使旅游招商項目更加深入人心。

5、與各海外機構(gòu)交流

針對旅游招商項目特色，與相應(yīng)的海外機構(gòu)建立關(guān)系，介紹項目，使海外投資者了解旅游招商項目信息。

6、與各代理機構(gòu)交流

與各招商、投資代理機構(gòu)聯(lián)系，借助優(yōu)化渠道旅游招商項目招商。

三、旅游招商項目考察

1、安排好考察行程

讓客戶能真實、快捷、詳細的了解整個項目，把各重點旅游招商項目按怕成特色的考察線路。特別是當?shù)氐拿袼?、餐飲、土特產(chǎn)、接待設(shè)施等綜合性考察。

2、旅游招商項目交流會

考察會安排雙方的交流會，使客戶能及時解決問題，同時可安排好下步工作。

3、旅游招商項目回訪

到客戶的公司進行回訪考察，使其了解客戶的情況，便于更深的了解。

4、安排旅游招商項目洽談工作

對有意向的客戶按雙方的意思安排洽談，就合作達成共識。

5. 旅游開發(fā)項目策劃書

可以先和不同的單位合活動 進行門票派發(fā) 最佳選擇是 各個學校 從小學到大學都可以 具體策劃你可以自己想想 相信不是很難的結(jié)合派發(fā)活動 在公園組織主題活動 先把名氣打出去 最后 間隔一段時間搞幾次 優(yōu)惠活動就差不多可以了 有機會有時間可以好好學習學習 動感地帶和 麥當勞的 營銷策略

6. 旅游產(chǎn)品開發(fā)策劃方案

打造文化產(chǎn)業(yè)提升城市人文內(nèi)涵，以旅游帶動區(qū)域經(jīng)濟，一個好的旅游規(guī)劃，不能忽視以下九大要點。

1、發(fā)現(xiàn)“弱點”

這里所說的弱點，指的是存在的問題，或是相對于他人存在的不足。

一個地方的旅游做不起來，做不好，做不大的原因或問題主要有幾個方面：

一 是沒有發(fā)現(xiàn)好的資源，做旅游不知從哪里下手。

二 是受交通的制約，雖有“寶物”，卻藏在深山人不識。

三 是經(jīng)濟狀況不夠好，沒有一定的經(jīng)濟條件，沒有一定的經(jīng)濟投入，旅游是做不起來的。

四 是工作重心不在旅游方面。

相對而言，一些地方發(fā)展工業(yè)或其他產(chǎn)業(yè)的條件更好，更有利于推動當?shù)亟?jīng)濟，所以沒有把旅游業(yè)作為發(fā)展重點。

五 是體制機制的制約。有的地方各方面的條件均不錯，但在旅游產(chǎn)業(yè)的行政管理、資源管理、政策引導(dǎo)、激勵機制等方面不夠順暢，不夠有力，影響了旅游業(yè)的發(fā)展。

2、找出“亮點”

“亮點”即最亮的一點，也可以叫閃光點。這里所說的亮點不是指規(guī)劃文本本身的亮點，而是指一個規(guī)劃要幫助規(guī)劃地找到旅游發(fā)展的亮點。它包括旅游資源、旅游環(huán)境、管理體制、政策法規(guī)等諸多方面。

構(gòu)成亮點的要素，

一是“名”，即在某一方面、某一點名氣很大，在全省、全國甚至國際有影響力。

二是“新”，新近出現(xiàn)、新近發(fā)現(xiàn)的東西，或在某一方面有所創(chuàng)新，并得到大家認可。

三是“稀”，即少有或特有，某一類資源在全國少有，或者只有你這個地方特有，具有唯一性;某一種做法或政策措施是這個地方獨創(chuàng)、首創(chuàng)，并對旅游發(fā)展起到良好推動作用。

四是“奇”，有奇特的旅游資源，如奇山異水、奇人異事。

五是“特”，有些東西雖然你有別人也有，但你有特點，有內(nèi)在的特質(zhì)。

以上要素在一個地方、一個景區(qū)不可能全部齊備，但只要具備了一點，并且比較突出，就能構(gòu)成亮點。做規(guī)劃，必須幫助當?shù)卣业竭@樣的亮點。找到了亮點，并在實際建設(shè)當中把亮點做出來，旅游發(fā)展才能不走彎路。

3、突破“難點”

“難點”與“弱點(問題)”有些相似，都是制約一個地方旅游發(fā)展的因素，但又有所不同。問題有多個方面，難點往往只有一兩個方面;問題具有普遍性，難點往往具有特殊性;問題一般一目了然，難點卻要認真分析，仔細尋找;問題浮在面上，難點隱藏其中。

所以，找難點就是找主要矛盾，找綱。找到了難點就找到了主要矛盾，就抓住了綱，綱舉目張，其他問題也就迎刃而解了。

所以，做規(guī)劃就要通過大量深入細致的調(diào)查研究、綜合分析、多方比較，幫助委托方找出制約旅游發(fā)展的難點問題，并規(guī)劃出解決問題的辦法、思路和方案，指導(dǎo)委托方突破難點、突破瓶頸。

4、尋找“賣點”

從本質(zhì)上講，旅游產(chǎn)品也是一種商品，是商品，就要有賣點。

中美麗鄉(xiāng)村安吉縣，擁有108萬畝竹林，植被覆蓋率達75%當?shù)乜諝赓|(zhì)量好，大氣負氧離子平均濃度達8000個/立方厘米。安吉33項氣候生態(tài)評價指標優(yōu)良率達97%，綜合評定結(jié)果優(yōu)。從單個資源來看，看似每種資源都是賣點，但賣點多了反而不利于受眾的認知。

這些資源有一個共同的特點，就是氧氣多、空氣好，空氣質(zhì)量好的直接效益就是對人的健康有益，從這個角度講，安吉縣是非常適宜做健康養(yǎng)生旅游的地方。因此安吉縣旅游發(fā)展方向總結(jié)了六個字，即“賣氧氣、做養(yǎng)生”。竹林負離子就是最大賣點。

5、制造“爆點”

這里所說的爆點即引爆點，指的是旅游發(fā)展的初始階段或發(fā)展到一定程度時，能引發(fā)爆炸性效應(yīng)、推動爆發(fā)性增長的因素。這種因素可以是一句口號、一次活動、一項政策，也可以是一種產(chǎn)品、一家景區(qū)，更可以是一種品牌。

做旅游規(guī)劃，必須善于制造引爆點。怎樣制造引爆點，要具體情況具體分析。

列如‘安吉江南天池’景區(qū)，是AAAA級旅游景區(qū)?；钠核娬疚挥谡憬”辈堪布h境內(nèi)，總裝機容量為180萬千瓦，在同類電站中位列亞洲之首，世界第三。這樣一座完全工業(yè)化的隱沒于崇山峻嶺之間的水電站，卻身兼二職，物盡其用，在規(guī)劃建設(shè)時同時被作為一個景區(qū)項目來開發(fā)，尤其是上水庫區(qū)，美其名曰“江南天池”，很快就成為天荒坪最靚麗的名片。

為改變景區(qū)季節(jié)性旅游淡季過長，建設(shè)‘江南天池滑雪場’提出這一項目基于以下原因：一，據(jù)統(tǒng)計江南天池16年的氣溫數(shù)據(jù)來看，12月份至次年2月份基本在0度至-18度，氣候條件可行。江南天池在海拔千米山頂和安吉東、南、西三面環(huán)山，北面暢開可使北風長驅(qū)直入的地形所致。每年都有十至二十場雪，

二，江南天池滑雪場是江南唯一冬季野外滑雪場，全長近800米，擁有6萬多平方米的雪場，是目前華東全方位最Hi的拓展組合群。華東有4億人，有廣闊的市場空間。

三，浙江本身就是旅游大省，全省人口近五千萬，旅游發(fā)展?jié)摿薮?，但還沒有野外大型滑雪場，從完善冬季旅游淡季、旅游功能單一的角度，迫切需要這個項目。

6、注重“落點”

落點指的是規(guī)劃的落地性、操作性。編制旅游規(guī)劃，除了要有戰(zhàn)略高度，具備一定的前瞻性之外，必須十分注重落地性和操作性。

需要從四個方面強化落地性、操作性。

一是強化具體區(qū)域即點上的規(guī)劃，

二是強化具體項目的規(guī)劃，

三是強化具體時間的規(guī)劃，

四是強化相互關(guān)聯(lián)的規(guī)劃。

在具體區(qū)域的規(guī)劃上，規(guī)劃不但對全市的旅游發(fā)展進行宏觀規(guī)劃，而且對所屬縣(市、區(qū))，也根據(jù)其地理位置、資源狀況、發(fā)展現(xiàn)狀等情況，分別列章作出發(fā)展規(guī)劃。

在具體項目上，不但有全市的空間布局，而且對具體產(chǎn)品項目作了發(fā)展規(guī)劃，如旅游住宿設(shè)施方面，規(guī)劃對全市的旅游住宿設(shè)施做了詳盡的調(diào)查，對全市的游客增長趨勢進行了科學的分析，最后到點到位地對全市和每個縣(市、區(qū))的住宿設(shè)施的發(fā)展進行了規(guī)劃。

7、抓住“重點”

一個好的旅游規(guī)劃，在全面貫徹《旅游規(guī)劃通則》的基礎(chǔ)上，必須突出重點。

一是相同的規(guī)劃突出不同的要素?！堵糜我?guī)劃通則》對各類規(guī)劃的要素構(gòu)成作了明確具體的要求。如旅游區(qū)總體規(guī)劃，通則規(guī)定其五大基本要素，十三項基本內(nèi)容。雖然這些要素都要寫、都不能缺，但哪些必須濃墨重彩，哪些可以簡潔描述，要根據(jù)實際情況而定。

二是不同的規(guī)劃要突出不同規(guī)劃的重點。不同的規(guī)劃要解決的問題不同，要求也不同。特別是一些非法定規(guī)劃，因其沒有標準可依，把握重點就顯得尤為重要。如，概念性規(guī)劃，規(guī)劃范圍一般較大，要解決的問題主要是戰(zhàn)略層面的問題。其重點就應(yīng)該放在發(fā)展理念、空間結(jié)構(gòu)、旅游形象、產(chǎn)品策劃等戰(zhàn)略問題上，其他方面筆墨可以輕些。

三是不同產(chǎn)品的規(guī)劃要突出不同產(chǎn)品的重點。旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游產(chǎn)品的種類越來越多，要根據(jù)各類產(chǎn)品的特點、要求展開規(guī)劃。而如果對一個古村古鎮(zhèn)進行恢復(fù)性修建，就應(yīng)該本著保護與開發(fā)并重的原則。如果是重新規(guī)劃建設(shè)的旅游小鎮(zhèn)，就可以大刀闊斧地規(guī)劃建設(shè)。

8、做好“節(jié)點”

從廣義上說，節(jié)點也是重點，什么叫節(jié)點?在事物發(fā)展過程中具有聯(lián)系作用、樞紐作用、組織作用，能夠影響周邊、影響整體的關(guān)節(jié)點、關(guān)鍵點。如時間節(jié)點、工程節(jié)點等。

如,做一個區(qū)域規(guī)劃，面廣點多，需要規(guī)劃的東西很多，什么才是節(jié)點?歸派認為，景區(qū)就是重要節(jié)點之一，因為景區(qū)是旅游的核心產(chǎn)品。在一個區(qū)域范圍內(nèi)，只有把幾個景區(qū)規(guī)劃好了，整個規(guī)劃框架才能基本立起來。又如，一個景區(qū)有若干個項目，景區(qū)內(nèi)的景點、游客服務(wù)中心、旅游廁所這些重要節(jié)點，都應(yīng)在規(guī)劃過程中傾心關(guān)注，認真做好。

9、不斷制造“興奮點”

旅游的重要目的就是要為人們帶來更多的快樂、更多的興奮。作為旅游發(fā)展和旅游產(chǎn)品的建設(shè)“藍本”，旅游規(guī)劃應(yīng)該為這種快樂和興奮提供更多的建設(shè)依據(jù)。尤其是景區(qū)建設(shè)規(guī)劃，更要把制造“興奮點”當作一個規(guī)劃重點。

興奮是一種感知反映，能刺激人們興奮的因素是多方面的。美好的視覺效果能刺激人們興奮，一個娓娓道來的故事、一首孩童時代的兒歌、一桌家鄉(xiāng)口味的飯菜，更能勾起人們的鄉(xiāng)愁。規(guī)劃編制者要多思考、多品味這些因素，制造更多的興奮點。

構(gòu)成興奮點的事物是很多的，它可以是一個節(jié)點，如景區(qū)內(nèi)的景點無疑就是這個景區(qū)的主要興奮點。許多設(shè)計新穎、富有創(chuàng)意的小品，往往引得游客駐足留影樂在其中。

一份旅游規(guī)劃方案能做好以上九點，做到合理安排，整體協(xié)調(diào)，可落地操作性強，就是一份優(yōu)秀的旅游規(guī)劃。

7. 旅游項目策劃方案

人們生活水平日益提高，同時旅游業(yè)也得以發(fā)展，旅游逐漸成了我們生活中的一部分，是我們生活中的一個重要內(nèi)容，旅游行業(yè)之間的競爭也越來越激烈，旅游產(chǎn)品的推廣運營尤為重要，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代，旅游產(chǎn)品要如何借助互聯(lián)網(wǎng)的力量擴大影響，吸引客源呢？

旅游產(chǎn)品有很多，市場細分是很有必要的，根據(jù)自己的產(chǎn)品來開展營銷，還有人群的細分，每一個年齡階段的人群出行的方式特點調(diào)查，了解用戶，充分抓住用戶的心里去推廣。目的地營銷在國內(nèi)是非常普遍的了，大多數(shù)游客外出旅游目的是非常明確的，目的地旅游產(chǎn)品如何推廣，說難不難，說不難也難。

目的地旅游之間的競爭是非常激勵的，充分利用目的地的資源優(yōu)勢進行宣傳，當然你有這個資源，別人也有，這個時候我們拼的是服務(wù)，拼的是口碑，講的是創(chuàng)新。

這里來說幾種引流方式：旅游產(chǎn)品有什么優(yōu)勢就推什么優(yōu)勢，沒有優(yōu)勢也要創(chuàng)造優(yōu)勢，同一條旅游線路產(chǎn)品，同樣的價格，為什么別人賣的多呢？或許別人服務(wù)好，或者新增了什么項目，又或者別人宣傳的好。旅游產(chǎn)品可以通過哪些渠道進行宣傳呢？

1、媒體新聞宣傳：媒體宣傳可以通過報紙、雜志、電視、廣播、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等。主要從媒體的受眾消費成本、廣告投放成本、信息復(fù)合度、傳播速度以及受眾的欣賞度進行分析。傳播的信息可以從旅游品牌、旅游文化、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品以及包括來自游客的信息、感受等，作為傳播的內(nèi)容。

2、做活動，做促銷，這種也是比較吸引人群的方式之一，把用戶信息拿到手，便于后期的管理，持續(xù)影響，旅游不像其他的一次性消費品，購買了之后就不在有需要了，這部分客戶維護好了，下一次旅游說不一定還會找你。

3、搜索引擎，目前搜索，旅游產(chǎn)品旅游網(wǎng)等關(guān)鍵字，前面都是百度競價的，自然排名靠前的基本都是些大網(wǎng)站，新網(wǎng)站想通過SEO將這些熱門關(guān)鍵詞做到靠前的位置，難度較大。

可以選擇一些難度不大的詞進行優(yōu)化，或者是一些長尾詞，長尾詞雖然指數(shù)不大，但是做起來了效果還是可以的。關(guān)于旅游產(chǎn)品的推廣，可以搜索【創(chuàng)旅云營銷】，官網(wǎng)上有很多相關(guān)的學習教程。

4、自媒體、論壇外推，在網(wǎng)站、論壇、博客發(fā)軟文，做微博營銷，同垂直網(wǎng)站或者本地化的社區(qū)，論壇開展合作，為中小型公司進行團隊，公司的年度旅游提供線路，產(chǎn)品和解決方案等。

這里整理了一些平臺：

1、問答平臺知乎、百度知道、360問答、搜搜問問、天涯問答、雅虎知識堂、新浪愛問、奇虎問答、搜狐問答、搜狗問答。

2、自媒體搜狐、網(wǎng)易云閱讀、今日頭條、一點資訊、企業(yè)媒體、百度百家、UC3、其他麻辣社區(qū)、大成社區(qū)、第四城、成都全搜索、天府社區(qū)、馬蜂窩、驢媽媽、豆瓣網(wǎng)、游多多、360個人圖書館、qq興趣部落、華商論壇、本地寶新浪博客、網(wǎng)易云博客等等。返回搜狐，查看更多

8. 旅游項目開發(fā)方案

1、旅游資源

自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。

2、旅游資源單體

可作為獨立觀賞或利用的旅游資源基本類型的單獨個體，包括"獨立型旅游資源單體"和由同一類型的獨立單體結(jié)合在一起的"集合型旅游資源單體"。

3、旅游資源開發(fā)

為發(fā)揮、提升旅游資源對游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的經(jīng)濟效益，并使旅游活動得以實現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟行為。

4、旅游資源地域分異規(guī)律

指旅游資源，包括自然旅游資源和人文旅游資源，在地表沿一定方向分異或分布的規(guī)律性現(xiàn)象，它表明旅游資源的空間分布差異性。

5、非逆性原理

無論是自然旅游資源還是人文旅游資源，其形成過程是不可逆轉(zhuǎn)的，一旦遭到破壞，就難以修復(fù)到原來的狀態(tài)。

6、星月定律

在一定區(qū)域，旅游吸引力的大小主要由最具體色、觀賞游憩價值或歷史文化、科學藝術(shù)價值最大的旅游資源決定，這一規(guī)律被稱為最高因子限定律或星月定律。

7、林德曼定律

能量沿營養(yǎng)級移動時，逐級遞減，后一營養(yǎng)級只能是前一營養(yǎng)級能量的1/10左右，該定律即為“十分之一定律”或“林德曼定律”。

8、旅游資源評價

從合理開發(fā)利用和保護旅游資源及取得最大社會效益的角度出發(fā)，運用某種方法，在旅游資源調(diào)查的基礎(chǔ)上，對一定區(qū)域的具有一定旅游資源價值特征、環(huán)境氣氛及開發(fā)利用基礎(chǔ)的社會經(jīng)濟條件進行深入剖析和研究的過程和結(jié)論。

9、舞臺化

以旅游為舞臺，在經(jīng)濟等關(guān)系的作用下，旅游主題成員間充分交流，從而賦予旅游地以“故事”，使得成員以旅游地為道具和載體，獲取經(jīng)濟關(guān)系以外的收獲。

10、文化的物化

是將客源市場對旅游目的地的認識中尚未有具體形態(tài)表示物的部分以物質(zhì)的形式在旅游地表現(xiàn)出來。

11、旅游資源承載力

在保證旅游環(huán)境系統(tǒng)的一定生態(tài)功能和民族歷史文化不至于消失的前提下，通過科學的配置措施，所能支持的旅游業(yè)規(guī)模及接納游客人口限度。

12、直接市場法

可以直接運用市場價格對可以觀察和度量的旅游資源價值變動進行測量的一種方法。

13、替代性市場法

當所研究的旅游資源本身沒有市場價格來直接衡量時，可以尋找替代物的市場價格來衡量。

14、假象市場法

在替代性市場難以找到的情況下，以人為創(chuàng)造假想的市場來衡量旅游資源的價值，這種方法稱為假象市場法。

15、初始原風景

是對人們成年之前所居住環(huán)境的總體概括，它影響著旅游者選擇旅游地的取向。

16、旅游資源的三個特點。

1) 包括自然界形成的，也包括社會創(chuàng)造的，其存在是客觀的；

2) 與旅游者直接相聯(lián)系的，能激起旅游者的旅游動機，是旅游者旅游活動的對象物，能滿足旅游者的特定需要；

3) 與旅游業(yè)直接相聯(lián)系，能為旅游業(yè)所開發(fā)利用，并產(chǎn)生一定的效益。

17、簡述《旅游資源分類、調(diào)查與評價》GB/T 18972－2003中的旅游資源的主類。

可以分為地文景觀、水域風光、生物景觀、天象與氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品、人文活動等八大主類。

18、旅游資源分類的原則

1) 同質(zhì)性與差異性原則；

2) 對應(yīng)性原則；

3) 第次性原則。

19、旅游資源分類的步驟

1) 在大量收集各種旅游資源資料的基礎(chǔ)上，確定旅游資源分類的目的和要求；

2) 通過比較分析，初步建立分類系統(tǒng)，把各類旅游資源歸入不同類型；

3) 通過補充、調(diào)整，完善分類系統(tǒng)；

4) 在完成前述工作的基礎(chǔ)上，寫出分類說明。

20、人文旅游資源的景觀特性

1) 突出的人造性

2) 顯著的時代性

3) 豐富的文化性

21、中國古代建筑的基本特征

1) 木構(gòu)架為主的框架式結(jié)構(gòu)；

2) 優(yōu)美柔和的輪廓造型；

3) 整齊而靈活的庭院式平面布局；

4) 豐富絢麗的建筑裝飾；

5) 天人合一的環(huán)境藝術(shù)。

22、簡述園林景觀的構(gòu)景原則和造景手法

構(gòu)景原則有：

1) 貴在自然

2) 重在曲折

3) 精在特色

造景手法有：

借景、框景、抑景、對景、漏景

23、人文活動類旅游資源的主要特點

1) 非物質(zhì)性；

2) 民族文化性；

3) 地域性；

4) 多樣性；

5) 體驗性。

24、旅游資源普查的意義

1) 有利于掌握資源賦存現(xiàn)狀；

2) 有利于明確資源開發(fā)方向；

3) 有利于資源的科學保護；

4) 有利于旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

25、旅游資源普查的成果形式

1) 旅游資源普查表格；

2) 旅游資源普查報告；

3) 旅游資源信息查詢系統(tǒng)；

4) 相關(guān)圖件等。

26、旅游資源普查中的“十字”方針和“五定”原則分別是什么

“十字”方針指科學、客觀、準確、量化、簡潔；

“五定”原則指定位、定性、定量、定級、定影。

27、旅游資源評價的目的和原則

評價的目的：

1) 明確旅游資源的質(zhì)量；

2) 確定旅游地的性質(zhì)；

3) 提供開發(fā)利用的科學依據(jù)；

4) 反映旅游資源的演化發(fā)展情況。

評價的原則：

1) 全面系統(tǒng)原則；

2) 動態(tài)發(fā)展原則；

3) 客觀實際原則；

4) 綜合效益原則；

5) 定性與定量相結(jié)合原則。

28、《旅游資源分類、調(diào)查與評價》（GB/T 18972-2003）中旅游資源評價的內(nèi)容包括哪些？

1) 觀賞游憩使用價值；

2) 珍稀奇特程度；

3) 規(guī)模、豐度與幾率；

4) 完整性；

5) 知名度和影響力；

6) 游憩期或使用范圍；

7) 環(huán)境保護與環(huán)境安全。

29、簡述“三三六”評價法

即“三大價值”、“三大效益”、“六大條件”。

三大價值指歷史文化價值、藝術(shù)欣賞價值和科學研究價值；

三大效益指經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益；

六大條件指地理位置和交通條件、旅游資源的類型和地域組合條件、旅游資源的容量條件、客源市場條件、旅游開發(fā)投資條件和施工難易條件。

30、旅游資源分類的步驟

1) 在大量收集各種旅游資源資料的基礎(chǔ)上，確定旅游資源分類的目的和要求；

2) 通過比較分析，初步建立分類系統(tǒng)，把各類旅游資源歸入不同類型；

3) 通過補充、調(diào)整，完善分類系統(tǒng)；

4) 在完成前述工作的基礎(chǔ)上，寫出分類說明。

31、旅游商品的主要特點是什么，針對每一種特點，我們在旅游資源開發(fā)中應(yīng)注意什么？

1) 相對可移動性。一方面導(dǎo)致了美食旅游和購物旅游依然存在，另一方面導(dǎo)致全國各地美食和旅游紀念品日益趨同的現(xiàn)象。因此，從開發(fā)旅游商品的角度來看，應(yīng)該有意識地限制旅游商品的移動，使其始終保持地域特色。

2) 地域性。沒有地域性的商品不具有壟斷性且容易被市場所淘汰。因此在旅游商品開發(fā)過程中，一定要依托地區(qū)的自然歷史文化特征，開發(fā)壟斷性強、地域特色突出的旅游商品。

3) 再造性。相關(guān)的旅游開發(fā)不是受到旅游資源本身容量的約束，而是受到旅游市場發(fā)展規(guī)模的限制。為此，作為比較成熟的旅游目的地，需要重視旅游商品的開發(fā)，提高購物、飲食在游客消費中的比重，為地方旅游收入增長開辟一條新的途徑。

32、試從旅游目的地的規(guī)模角度談?wù)劼糜钨Y源的開發(fā)模式

根據(jù)開發(fā)規(guī)模、開發(fā)對象功能，以及開發(fā)組織形式不同，對開發(fā)類型的劃分是不同的。從旅游目的地的規(guī)模來看可以分為跨區(qū)域開發(fā)、區(qū)域開發(fā)和小區(qū)域開發(fā)，甚至產(chǎn)品開發(fā)。

1) 跨區(qū)域開發(fā)涉及空間范圍巨大，應(yīng)在高位政府主導(dǎo)下以及不同地域政府的協(xié)作下進行。為避免出現(xiàn)重大失誤，必須進行規(guī)劃研究，并在開發(fā)過程中對規(guī)劃對調(diào)整。

2) 區(qū)域開發(fā)是指市級開發(fā)。由于管理機構(gòu)唯一，行政意志可以得到很好的體現(xiàn)，因此區(qū)域開發(fā)是政府指導(dǎo)并控制下的開發(fā)。根據(jù)旅游資源的等級、區(qū)位條件和區(qū)域經(jīng)濟背景的組合，對區(qū)域旅游開發(fā)方向進行判定。

3) 小區(qū)域開發(fā)是指村鎮(zhèn)級別的開發(fā)。確定開發(fā)方向，注重與周邊村鎮(zhèn)的差異性發(fā)展，提倡差異競爭。小區(qū)域開發(fā)所涉及的空間有限，對開發(fā)資金規(guī)模要求不高，當?shù)乜勺灾鏖_發(fā)。開發(fā)的成功與否很大程度決定于開發(fā)者的意志和理念。

33、試述地質(zhì)地貌類旅游資源的開發(fā)要點。

1）開展地學專業(yè)旅游

此類資源具有十分突出的科學意義，因此具有重要的科學教育功能。

2）開展觀光旅游

一要保持地質(zhì)地貌原貌，盡可能避免人為的修飾和改動；

二要向游客提供各方便的配套服務(wù)，滿足游客的各種旅游需要；

三要注意對資源及環(huán)境的保護。

3）開展體育健身旅游

利用地表的地勢起伏，配以其他必要的自然要素，通過旅游者自身運動，達到體育健身的目的。

注意線路的選擇、設(shè)計，同時要盡可能消除各種危險因素，最大限度保證游客的人身安全。

4）開展療養(yǎng)和度假旅游

在一些地質(zhì)地貌景觀奇特、優(yōu)美，其他自然要素配合良好的地區(qū)，可建成療養(yǎng)院或度假區(qū)。

5）發(fā)揮地質(zhì)地貌在風景區(qū)中的襯景作用

有些風景區(qū)雖然不是以地質(zhì)和地貌風景為主，但它離不開地質(zhì)地貌這個基礎(chǔ)，所以如何充分發(fā)揮地質(zhì)地貌的襯景作用是旅游資源開發(fā)中的一個重要技巧。

34、試述遺址遺跡類旅游資源的開發(fā)要點

1）分析遺址遺跡的全貌和內(nèi)涵，選擇開發(fā)的具體對象

要以考古發(fā)掘及其科研成果為依據(jù)，分析遺址遺跡的全貌和內(nèi)涵。

就某一地區(qū)而言，應(yīng)從宏觀上把握遺址遺跡的分布狀況、類型、特征、蘊藏量及相應(yīng)的聯(lián)系與區(qū)別；從微觀上選擇重點遺址，弄清其時代、類型、文化屬性、文物藏量和歷史科學價值，為選擇具體開發(fā)對象提供依據(jù)。

2）確定開發(fā)目標，因地制宜進行開發(fā)

a對自成系列的遺址群的開發(fā)：在遺址群所在地建立綜合性的游覽區(qū)。

b對范圍小、獨立存在的遺址的開發(fā)：可建立專題博物館。還有些價值重大、特點突出，但尚不具備單獨開發(fā)條件的獨立遺址，則以保護為主，對其價值與范圍樹立標牌，作為參觀點納入該地的旅游產(chǎn)品中。

c對廣泛分布的同類遺址的開發(fā)：開辟為旅游線路，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品。如三國旅游線路

d對歷史文化名城內(nèi)的古遺址的開發(fā)，應(yīng)納入名城總體建設(shè)規(guī)劃之中。歷史文化名城的開發(fā)有再現(xiàn)型和展示型兩種

e對革命軍事遺址的開發(fā)：以國內(nèi)旅游者為重點，以向人民群眾尤其是青少年進行革命傳統(tǒng)教育和愛國教育為中心任務(wù)，貫徹寓教于游、寓教于樂的方針，根據(jù)具體對象因物而異，采取不同方式進行開發(fā)。

3）遺址遺跡的開發(fā)應(yīng)該融入游客的體驗

如北京順義區(qū)焦莊戶地道戰(zhàn)遺址將實施新保護規(guī)劃方案，建成以展示地道戰(zhàn)革命歷史文化為主題，綜合參觀、體驗活動、休閑旅游為一體的國家級愛國主義教育綜合活動區(qū)。游客們在這里可以看展覽，了解地道戰(zhàn)的歷史；鉆地道，參觀抗戰(zhàn)民居，吃抗戰(zhàn)飯，看抗戰(zhàn)電影，甚至可以親自打一場“地道戰(zhàn)”，真實體驗抗戰(zhàn)時期的戰(zhàn)斗生活。