1. 洛陽旅游投訴熱線
12345市民熱線的主要受理業(yè)務(wù)有：
1、有關(guān)承辦單位的工作職責(zé)、政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、行政審批等政務(wù)信息及公共服務(wù)信息的咨詢；
2、承辦單位職責(zé)范圍內(nèi)的非緊急類求助；
3、對(duì)城市治理、公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面的投訴舉報(bào)和建議；
4、對(duì)行政機(jī)關(guān)、公共服務(wù)企事業(yè)單位工作人員工作作風(fēng)、行政效能等方面的投訴舉報(bào)；
5、其他應(yīng)當(dāng)受理的事項(xiàng)。
2. 洛陽旅游投訴熱線電話號(hào)碼
非常好。12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了洛陽市全域“12345”一個(gè)號(hào)碼接聽企業(yè)及群眾反映問題，確保企業(yè)和群眾反映的問題及時(shí)得到處置和辦理。提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12301旅游服務(wù)熱線、12329住房公積金熱線等19條熱線的整合工作正按計(jì)劃推進(jìn)，河南洛陽:“12345政務(wù)熱線”讓您件件有回音，事事有結(jié)果。人們都說好。
3. 洛陽市旅游投訴電話
在洛陽本地?fù)艽蚵尻?2345反映情況，不需要加區(qū)號(hào)；如果人在外地，但是要向洛陽12345熱線電話反映/咨詢問題，那么必須加區(qū)號(hào)。
12345是政府部門開設(shè)的非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)。政府為了更好地服務(wù)于民，同時(shí)也為了擴(kuò)寬群眾的舉報(bào)途徑，特意設(shè)立了12345政府服務(wù)熱線。
4. 洛陽旅游舉報(bào)投訴電話
洛陽市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例
(2011年6月30日洛陽市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議通過2011年9月28日河南省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議批準(zhǔn)根據(jù)2012年6月28日洛陽市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過2012年9月28日河南省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次會(huì)議批準(zhǔn)的《洛陽市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改部分地方性法規(guī)的規(guī)定》第一次修正2018年8月29日洛陽市第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四十一次會(huì)議通過2018年11月29日河南省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議批準(zhǔn)的《洛陽市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改部分地方性法規(guī)的決定》第二次修正)
目錄
第一章總則
第二章市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度
第三章市容管理
第四章環(huán)境衛(wèi)生管理
第五章法律責(zé)任
第六章附則
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條本市城市建成區(qū)，縣(市)、吉利區(qū)人民政府所在地建成區(qū)的城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理適用本條例。
第三條市、縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)將市容環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，完善市容環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，提供市容環(huán)境衛(wèi)生公共服務(wù)，保障市容環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)所需要的經(jīng)費(fèi)。
城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，全面規(guī)劃，配套建設(shè)，專業(yè)人員管理與群眾參與相結(jié)合的原則。
第四條市、縣(市、區(qū))市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門，主管本行政區(qū)域的市容和環(huán)境衛(wèi)生工作。
公安、工商、規(guī)劃、園林、旅游、公用事業(yè)、衛(wèi)生、水務(wù)等有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，做好市容和環(huán)境衛(wèi)生工作。
街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府按照其職責(zé)分工負(fù)責(zé)本轄區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
第五條本市實(shí)行市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度。有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照本條例的規(guī)定，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境衛(wèi)生工作。
任何單位和個(gè)人都有享受良好市容和衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利，同時(shí)負(fù)有維護(hù)市容和環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)。
第六條本市鼓勵(lì)、支持市容環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)技術(shù)研究,推廣、運(yùn)用先進(jìn)技術(shù),提高市容環(huán)境衛(wèi)生水平。
第七條市、縣(市、區(qū))市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門和文化廣播影視、新聞出版、教育、衛(wèi)生等行政管理部門，以及機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、旅游景點(diǎn)等公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)或者管理單位，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育，增強(qiáng)市民維護(hù)市容環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。
本市廣播、電視、報(bào)刊等媒體應(yīng)當(dāng)進(jìn)行市容環(huán)境衛(wèi)生方面的公益性宣傳。
第八條在市容和環(huán)境衛(wèi)生工作中成績(jī)顯著的單位和個(gè)人，各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度
第九條市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)是指有關(guān)單位和個(gè)人所有、使用或者管理的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施、場(chǎng)所及其一定范圍內(nèi)的區(qū)域。市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的具體范圍，由縣(市、區(qū))市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門確定并書面告知責(zé)任人。
第十條區(qū)、縣(市)市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)城市道路、橋梁、地下通道等城市公共區(qū)域的市容和環(huán)境衛(wèi)生；街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府負(fù)責(zé)街巷的市容和環(huán)境衛(wèi)生；公共廁所、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及其他環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施的市容和環(huán)境衛(wèi)生，由市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或者其委托的單位負(fù)責(zé)。
第十一條市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的責(zé)任人按照下列規(guī)定確定：
(一)實(shí)行物業(yè)管理的居住區(qū)，由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)，未實(shí)行物業(yè)管理的居住區(qū)，由居民委員會(huì)負(fù)責(zé)；
(二)公路、鐵路沿線及河道、明渠的水面、水域沿岸，由其管理單位負(fù)責(zé)。
(三)飛機(jī)場(chǎng)、火車站、高速公路出入口、長(zhǎng)途汽車站、公共汽(電)車始末站、影劇院、博物館、展覽館、體育館(場(chǎng))、公園、廣場(chǎng)、公共綠地等公共場(chǎng)所，由經(jīng)營(yíng)管理單位負(fù)責(zé)；
(四)集貿(mào)市場(chǎng)、展銷場(chǎng)所、商場(chǎng)、飯店等場(chǎng)所，由經(jīng)營(yíng)管理單位負(fù)責(zé)；
(五)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位，由相關(guān)單位負(fù)責(zé)；
(六)施工工地由施工單位負(fù)責(zé)，待建地塊由業(yè)主或者管理單位負(fù)責(zé)；
(七)報(bào)刊亭、候車亭、電話亭、戶外廣告設(shè)施和管、桿、線等設(shè)施，由產(chǎn)權(quán)單位或管理單位負(fù)責(zé)。
按照前款規(guī)定責(zé)任不清的地區(qū)，由所在地的縣(市、區(qū))市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或者街道辦事處確定責(zé)任人。
城鄉(xiāng)結(jié)合部或者行政轄區(qū)的接壤地區(qū)責(zé)任不清的，以及對(duì)責(zé)任人的確定存在爭(zhēng)議的，由市市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門予以確定。
第十二條市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的責(zé)任是：
(一)保持市容整潔，無亂設(shè)攤、亂搭建、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛、亂堆放等行為；
(二)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，無暴露垃圾、糞便、污水，無污跡，無渣土；
(三)按照規(guī)定設(shè)置環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，并保持其整潔、完好；
(四)遇有降雪結(jié)冰，及時(shí)清除冰雪；
(五)水域沒有明顯聚集漂浮物。
市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生保潔責(zé)任及市、縣(市、區(qū))人民政府確定的門前市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任，對(duì)危害環(huán)境衛(wèi)生的行為有勸阻、制止、舉報(bào)的責(zé)任。
第十三條縣(市、區(qū))市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府組織實(shí)施市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，落實(shí)市容環(huán)境衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。
第三章市容管理
第十四條城市建筑物、街道、公共場(chǎng)所、園林綠化、公共設(shè)施、廣告和標(biāo)志的設(shè)置等應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和省、市的城市容貌標(biāo)準(zhǔn)。
第十五條沿街建筑物及高層建筑物應(yīng)當(dāng)按照市、縣(市、區(qū))人民政府的規(guī)定整修、刷新，保持外形完好、整潔美觀。
沿街商戶應(yīng)當(dāng)保持店面容貌整潔，維護(hù)店面、招牌、門窗等設(shè)施的完整美觀，并與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。
沿街建筑物和其他設(shè)施破損不及時(shí)整修、刷新的，市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令限期改正。
第十六條在城市主要街道臨街建筑物的陽臺(tái)、平臺(tái)、外走廊和窗外，不得違反規(guī)定吊掛或者堆放有礙市容的物品。搭建或者封閉陽臺(tái)，必須符合市、縣(市、區(qū))人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的有關(guān)規(guī)定。
第十七條在城市街道兩側(cè)或者公共場(chǎng)所臨時(shí)堆放物料、搭建臨時(shí)建筑物、構(gòu)筑物(含促銷展臺(tái)、帳篷)或者其他設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)縣(市、區(qū))市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門審核同意后，按照有關(guān)規(guī)定辦理其他相關(guān)審批手續(xù)。
在城市主要街道的臨街建筑進(jìn)行外部裝修、搭建以及在城市街道兩側(cè)或者公共場(chǎng)所設(shè)置商亭、固定攤點(diǎn)、電話亭的，有關(guān)部門在辦理相關(guān)手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)征求市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的意見。
第十八條施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置護(hù)欄和圍擋，材料、機(jī)具應(yīng)當(dāng)堆放整齊。施工場(chǎng)地出入口應(yīng)當(dāng)進(jìn)行地面硬化并配備沖洗設(shè)備，嚴(yán)禁車輛帶泥進(jìn)入城市道路。施工期間應(yīng)當(dāng)采取措施，防止灰塵飛揚(yáng)、污水流出場(chǎng)外。停工場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理并作必要的遮蓋。工程竣工后應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)。
第十九條在街道設(shè)置市政、公用、交通、電力、電信、郵政等公共設(shè)施，應(yīng)當(dāng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，保持整潔完好。設(shè)施污損的，設(shè)置單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)清洗、維修、更新或者拆除。
臨街樹木、綠籬、花壇(池)、草坪應(yīng)當(dāng)保持整潔美觀，污水不得流入街道。樹木、綠籬、花草枯死、損壞的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)栽。
第二十條市、縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)合理布局商業(yè)配套設(shè)施，確定相應(yīng)的便民服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品、日用小商品等經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)。
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)施完好、整潔，界限清楚，標(biāo)志明顯。經(jīng)營(yíng)者不得越界經(jīng)營(yíng)。
城市道路兩側(cè)不準(zhǔn)進(jìn)行有礙市容和環(huán)境衛(wèi)生的生產(chǎn)加工、擺攤設(shè)點(diǎn)、店外銷售等活動(dòng)。
第二十一條設(shè)置戶外廣告(含招牌廣告)、標(biāo)語牌、畫廊、櫥窗、讀報(bào)欄、招貼欄、霓虹燈等設(shè)施的；臨街店面外部裝飾裝修的，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和省、市城市容貌標(biāo)準(zhǔn)，主辦單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修、刷新或者清理。
大型戶外廣告(含大型招牌廣告)設(shè)置應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，報(bào)經(jīng)市、縣(市、區(qū))市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門同意，并按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)審批手續(xù)。
第二十二條禁止在建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、道路、商鋪門窗以及樹木上涂寫、刻畫、張貼。
街道辦事處(社區(qū))和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置公共招貼欄，并負(fù)責(zé)日常管理。招貼物應(yīng)當(dāng)張貼于公共招貼欄中。
除國(guó)家規(guī)定的節(jié)日和全市性活動(dòng)懸掛慶祝標(biāo)語外，臨時(shí)在建(構(gòu))筑物、設(shè)施上懸掛宣傳品的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)縣(市)、區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或者其他有關(guān)部門批準(zhǔn)，并按照規(guī)定期限撤除。國(guó)家規(guī)定的節(jié)日和全市性活動(dòng)懸掛的標(biāo)語，應(yīng)當(dāng)在節(jié)日和活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)撤除。
第二十三條城市道路應(yīng)當(dāng)保持清潔平坦。開挖道路施工作業(yè)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯標(biāo)志，公布施工期限，并采取安全措施。作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)路面。
第二十四條在市區(qū)運(yùn)行的機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)當(dāng)保持外形完好、整潔。
市內(nèi)經(jīng)營(yíng)性車輛清洗站(點(diǎn))應(yīng)當(dāng)有專門清洗場(chǎng)地和沉淀(沙)設(shè)施。
第二十五條街道兩側(cè)設(shè)置的停車泊位，應(yīng)當(dāng)有明顯標(biāo)志、界限，由經(jīng)營(yíng)或者管理單位負(fù)責(zé)清掃保潔，車輛應(yīng)當(dāng)停放有序。
第四章環(huán)境衛(wèi)生管理
第二十六條市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)市容和環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要，編制環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃，納入城鄉(xiāng)規(guī)劃并組織實(shí)施。
第二十七條市、縣(市、區(qū))人民政府在進(jìn)行新區(qū)開發(fā)、舊區(qū)改造時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)配套建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。
制定配套建設(shè)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃及設(shè)計(jì)方案，應(yīng)當(dāng)征求市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的意見，做到與建設(shè)項(xiàng)目主體工程同時(shí)規(guī)劃、同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)驗(yàn)收、同時(shí)投入使用。建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)納入建設(shè)工程概算，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。
第二十八條公共廁所應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)志，推行晝夜開放，專人管理，保持內(nèi)外整潔。沿街公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)單位的廁所應(yīng)當(dāng)在工作時(shí)間對(duì)外開放。
公共廁所收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)物價(jià)部門核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所收費(fèi)用應(yīng)當(dāng)用于公共廁所的養(yǎng)護(hù)、維修和管理。
第二十九條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施由產(chǎn)權(quán)單位加強(qiáng)管理，保證完好有效。
禁止侵占、損壞和擅自拆除、移動(dòng)、封閉環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。禁止改變環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的使用性質(zhì)。
因建設(shè)需要拆除環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市、縣(市、區(qū))市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門批準(zhǔn)，由建設(shè)單位按照先建后拆的原則重建，未建成替代設(shè)施的不得拆除。
第三十條城市街道實(shí)行全天保潔，主要街道應(yīng)當(dāng)適時(shí)灑水降塵。
清掃作業(yè)應(yīng)當(dāng)避開人流、車流高峰時(shí)間，不得影響交通。
嚴(yán)禁向花壇(池)、綠化帶、污水井、雨水井、河渠內(nèi)掃入或者傾倒廢棄物。
第三十一條任何單位和個(gè)人，都應(yīng)當(dāng)按照市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式傾倒垃圾。沿街經(jīng)營(yíng)商戶應(yīng)當(dāng)自備垃圾儲(chǔ)備容器，禁止沿街堆放垃圾。
對(duì)當(dāng)日集中的垃圾，應(yīng)當(dāng)當(dāng)日清運(yùn)，裝運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除干凈。
推行生活垃圾袋裝化管理，逐步做到分類收集、運(yùn)送、處理。
第三十二條城市生活垃圾和建筑垃圾的收集、運(yùn)輸和處置，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省、市人民政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并繳納相關(guān)處理費(fèi)用。
第三十三條環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)單位以及各單位自備的垃圾清運(yùn)車輛，由市、縣(市、區(qū))、吉利區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門統(tǒng)一登記編號(hào)，公安、交通行政主管部門按照審批權(quán)限審核發(fā)放通行、運(yùn)輸證件。
第三十四條建設(shè)工程產(chǎn)生的渣土、垃圾等廢棄物，應(yīng)當(dāng)在竣工驗(yàn)收時(shí)清運(yùn)完畢。
第三十五條市政、公用、電力、電信、河渠、綠化工程建設(shè)與養(yǎng)護(hù)產(chǎn)生的污泥、渣土、枝葉等廢棄物，施工單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除。
第三十六條醫(yī)院、療養(yǎng)院、生物制品廠、屠宰場(chǎng)等產(chǎn)生的有毒、有害廢棄物，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行無害化處理，嚴(yán)禁混入城市生活垃圾隨處遺棄、傾倒或者倒入生活垃圾容器。
第三十七條運(yùn)載垃圾、渣土、砂石等散流體物品的車輛應(yīng)當(dāng)加裝全密閉裝置，密閉裝置破損的應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修更換，不得泄漏、遺撒。
進(jìn)入城區(qū)的畜力車，應(yīng)當(dāng)配帶糞兜和清掃工具，對(duì)遺撒的糞便和草料，車主應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除干凈。
第三十八條禁止下列影響環(huán)境衛(wèi)生的行為：
(一)隨地吐痰、便溺、傾倒污水；
(二)亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物；
(三)焚燒落葉、枯草、廢舊物品；
(四)占用道路、廣場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)性車輛清洗活動(dòng)；
(五)有損環(huán)境衛(wèi)生的其他行為。
第三十九條在本市城市建成區(qū)和縣(市)、吉利區(qū)人民政府所在地建成區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽家畜。因教學(xué)、科研以及其他特殊情況確需飼養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門批準(zhǔn)。
居民飼養(yǎng)寵物不得影響環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)寵物在道路和其他公共場(chǎng)所產(chǎn)生的糞便應(yīng)當(dāng)即時(shí)自行清除，未即時(shí)清除的，參照《洛陽市市區(qū)養(yǎng)犬管理規(guī)定》予以處罰。
第五章法律責(zé)任
第四十條違反本條例規(guī)定的行為，《中華人民共和國(guó)水污染防治法》《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》等法律、法規(guī)已有法律責(zé)任規(guī)定的，從其規(guī)定。
第四十一條違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由市、縣(市、區(qū))人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或者其委托的單位責(zé)令改正，采取補(bǔ)救措施，并可處以警告、罰款。處以罰款的，按下列規(guī)定執(zhí)行：
(一)違反第十六條，第三十七條第二款，第三十八條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的，每次處以十元以上五十元以下罰款；違反第三十八條第四項(xiàng)規(guī)定的，每車次處以一百元罰款；
(二)違反第十七條第一款，第二十一條第二款規(guī)定的，處以一千元以上五千元以下罰款；
(三)違反第十八條、第二十三條、第三十四條規(guī)定的，每處處以二百元以上一千元以下罰款；
(四)違反第十九條第一款、第二十一條第一款、第三十五條規(guī)定的，每處處以一百元以上五百元以下罰款；違反第二十八條第一款規(guī)定，不能保證公共廁所正常使用的，處以一百元以上五百元以下罰款；
(五)違反第二十條第三款、第三十條第三款規(guī)定的，處以五十元以上二百元以下罰款；
(六)違反第二十二條第一款、第三款規(guī)定的，每處處以一百元以上五百元以下罰款；
第四十二條違反本條例第二十七條規(guī)定，未按照建設(shè)規(guī)劃及設(shè)計(jì)方案配套建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的，由市、縣(市、區(qū))人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或者其委托的單位責(zé)令限期改正，可以并處該設(shè)施造價(jià)一倍以下的罰款。
違反本條例第二十九條規(guī)定，損壞、擅自拆除或者未按照批準(zhǔn)的拆遷方案拆遷環(huán)境衛(wèi)生及其附屬設(shè)施的，責(zé)令限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，可以并處二千元以上二萬元以下罰款；造成損失的，違法行為人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四十三條凡不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建(構(gòu))筑物和其他設(shè)施，由市、縣(市、區(qū))市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門會(huì)同規(guī)劃行政主管部門，責(zé)令限期改造或拆除；逾期未改造、拆除的，經(jīng)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)，由市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門組織強(qiáng)制拆除，拆除費(fèi)用由被拆單位或者個(gè)人承擔(dān)，可以并處五千元以上一萬元以下罰款。
第四十四條市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門及其委托的單位在具體工作中有下列行為之一，侵害公民、法人、其他組織合法權(quán)益或者損害公共利益的，由有關(guān)部門對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予行政處分；給當(dāng)事人造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(一)無法定依據(jù)或者違反法定程序執(zhí)法的；
(二)使用暴力、脅迫等手段執(zhí)法的；
(三)故意損壞當(dāng)事人財(cái)物的；
(四)對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為不依法查處的；
(五)濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的其他行為。
第六章附則
第四十五條城市建成區(qū)以外的建制鎮(zhèn)、獨(dú)立工礦區(qū)、旅游景區(qū)的市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作參照本條例執(zhí)行。
第四十六條本條例所稱大型戶外廣告(含大型招牌廣告)是指任一邊長(zhǎng)大于等于4米，或者單面面積大于等于10平方米的廣告設(shè)施。
第四十七條本條例自2012年1月1日起施行。2004年12月24日洛陽市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議通過，2005年3月31日河南省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十五次會(huì)議批準(zhǔn)的《洛陽市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》同時(shí)廢止。
5. 洛陽旅游投訴熱線電話
如果是洛陽的學(xué)生，可以在自己的學(xué)校辦理點(diǎn)辦理，如果是洛陽人，可以找專門辦理（如超市）點(diǎn)辦理。
6. 洛陽旅游投訴官網(wǎng)
如果用自己電腦登錄的可以在網(wǎng)頁里邊找找歷史網(wǎng)頁 把那天投訴的網(wǎng)頁找出來。
7. 洛陽市旅游局投訴電話
洛陽弘揚(yáng)旅游開發(fā)有限公司于2009年01月07日成立。法定代表人楊群，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：旅游開發(fā)；林木種植開發(fā)；建筑裝飾材料、耐火材料的銷售等。
8. 洛陽旅游投訴熱線是多少
不管你是跟團(tuán)還是自駕旅游防止被騙的絕招就是：不要貪小便宜！我給您講下我出去旅游的真實(shí)案例你就懂了。
有一次帶著老人自駕游去周莊古鎮(zhèn)游玩，幫車停在停車場(chǎng)以后走到門口的售票窗口附近就有好多蹬三輪的人過來說做三輪車不要門票，三十塊錢一位送進(jìn)去，家里老人就說這個(gè)行啊，座的三輪車進(jìn)去還不要門票多好，我立即阻止了我說買票進(jìn)去，我當(dāng)時(shí)的想法就是可不能花三十塊錢就能進(jìn)去，因?yàn)殚T票是一百多一位的，因?yàn)槲乙彩堑谝淮蝸恚揖椭苯淤I了門票，在售票窗口哪問了一下走到正規(guī)景區(qū)里面還有一段路，得十五分鐘左右。就這樣我?guī)е胰送锩孀?，中途也有不少做著三輪車往前走的。?dāng)我們走到景區(qū)正門口驗(yàn)票口的時(shí)候看那些做三輪的游客就下來了，還是得買門票進(jìn)去，三輪車夫的解釋是這里就是景區(qū)啊，從停車場(chǎng)到驗(yàn)票口也是屬于古鎮(zhèn)的景區(qū)，停車場(chǎng)到景區(qū)驗(yàn)票口全是仿古建筑的商鋪餐廳，只是精華的部分在里面得買票的。這些人就想著做三輪免門票，貪小便宜上當(dāng)受騙了！
還有一次我跟同學(xué)去洛陽旅游，下火車是半夜十二點(diǎn)，走出火車站有位穿著鐵路職工的大姐問我們住宿嗎？我們說住宿多少錢？大姐說我是鐵路職工，我們鐵路自己開的賓館，下了班來找點(diǎn)住宿的賺點(diǎn)獎(jiǎng)金，60一晚上可以帶我們?nèi)タ纯矗炅宋覀兿爰热昏F路職工的應(yīng)該沒錯(cuò)，所以就去了，到前臺(tái)說交一百二十塊錢押金，交完后就帶我們?nèi)ザ欠块g了，進(jìn)去以后就兩張床，衛(wèi)生間公用的，沒有洗澡的地方，我們就下樓要求退了不住，前臺(tái)男的說退不了，我們說不住了房費(fèi)不要了，幫押金退了吧，人家60住一晚是一個(gè)人不是一間房。我們頓時(shí)感覺被騙了。最后沒有辦法憋著氣將就的住了一夜。
最后總結(jié)，防止被騙就是不貪小便宜，時(shí)刻保持清醒的頭腦，有自己的判斷，消費(fèi)前考慮好，想好再消費(fèi)。
9. 洛陽旅游局投訴
洛陽網(wǎng)比較好。洛陽網(wǎng)百姓呼聲網(wǎng)絡(luò)問政，匯集輿情，反映民聲，客觀報(bào)道，服務(wù)民眾，實(shí)現(xiàn)百姓與政府職能部門的直接溝通和良好互動(dòng)。
2020年11月30日 洛陽市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，洛陽市將進(jìn)一步暢通投訴渠道。目前，洛陽市各級(jí)人社部門網(wǎng)站已公布勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴電話，確保電話24小時(shí)暢通。如果您遇到欠2020年5月21日 如果您有疑問需要咨詢求助，有問題需要投訴舉報(bào)等，可通過以下方式與洛陽網(wǎng)《百姓呼聲》欄目取得聯(lián)系獲得幫助：登錄洛陽網(wǎng)《百姓呼聲》欄目；下載安裝《掌上洛陽》