1. 景區(qū)如何提升

1、積極找準(zhǔn)定位 做好主題規(guī)劃提升

依據(jù)景區(qū)的自然及人文環(huán)境，找準(zhǔn)自身的定位，提煉一個清晰獨(dú)特、引人入勝的主題。按照主題來規(guī)范項(xiàng)目，或者進(jìn)行整合打造，旅游吸引力就會得到極大的提升。

2、優(yōu)化空間結(jié)構(gòu) 提高景區(qū)盈利率

受制于原有景區(qū)用地的限制，很多景區(qū)選擇了與主景區(qū)相連、相鄰的周邊區(qū)域。形成以景區(qū)為吸引核的旅游圈，在外圍形成一個休閑聚集區(qū)或是休閑小鎮(zhèn)，形成產(chǎn)業(yè)集聚，帶動整個區(qū)域的開發(fā)。

景區(qū)的旅游空間結(jié)構(gòu)不是一成不變的，旅游市場需求的變化和旅游景區(qū)生命周期的發(fā)展是影響景區(qū)空間結(jié)構(gòu)的兩大因素的影響。

3、推陳出新 做好新舊游樂項(xiàng)目的迭代

每個景區(qū)都有屬于它的特性，觀光型、體驗(yàn)型、旅游度假型不同的類型突出打造的主題不同，積極做好新舊游樂設(shè)備的引進(jìn)迭代，為景區(qū)打造差異化競爭提供硬實(shí)力。

2. 景區(qū)如何提升競爭力

1.立足于旅游景區(qū)的自身，優(yōu)化景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，改善景區(qū)內(nèi)的自然環(huán)境，合理增設(shè)游玩項(xiàng)目，突出旅游景區(qū)的特色游玩項(xiàng)目，打造景區(qū)的核心亮點(diǎn)和主要競爭力

2.可以通過加大宣傳力度，如邀請熱門網(wǎng)紅進(jìn)行體驗(yàn)，拍的網(wǎng)紅景區(qū)照，和旅游短視頻，向網(wǎng)紅景區(qū)方面發(fā)展

3.加大景區(qū)的優(yōu)惠力度，吸引游客，讓游客有機(jī)會體驗(yàn)到景區(qū)的改變，優(yōu)化景區(qū)自身的口碑。還可以通過在線下進(jìn)行線上贊的小活動，贈送一些小禮物，提高網(wǎng)上網(wǎng)易友對于景區(qū)的打分。

3. 景區(qū)如何提升服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量

對于這個問題我們大家都應(yīng)該去拒絕，亂丟垃圾：有兩點(diǎn)，一個是旅游景點(diǎn)人多，比較亂不好管理。這一點(diǎn)景區(qū)應(yīng)該加強(qiáng)管理，想方設(shè)法來避免此類問題。

另外一個就是人素質(zhì)的問題了，也是最嚴(yán)重的問題！素質(zhì)低下不光是自己，有可能會影響他人，以及自己的孩子，讓孩子也養(yǎng)成了這種習(xí)慣，是一件很可怕的事情。如果是這樣的話，就會惡性循環(huán)，影響很大，所以大家出去旅游的時候一定不要隨地亂丟垃圾，這樣很有可能會影響自己的孩子以及別人的孩子。（例如，又一次在十字路口，我給兒子說一定要等綠燈亮了才能過去，闖紅燈的不好，正講呢！過去兩個人闖紅燈，兒子說爸爸你看他們都可以過，他們是大人。）所以請你不要影響別人的孩子。還會給景區(qū)內(nèi)帶來不好的影響！如果你去一個景區(qū)，到處都是垃圾，你下次還會再去嗎？還給保潔阿姨帶來了很大的壓力，我們應(yīng)該好好體諒一下保潔阿姨，換位思考一下，如果自己是這里的保潔，每天幾萬甚至幾十萬人來這里玩都丟垃圾，那是一個什么概念……還有我上次看到一個視頻，有一個人從車窗里扔出一個瓶子，被人又給扔進(jìn)車?yán)锪?！我覺得這個很好，當(dāng)我們看到別人亂丟垃圾有能力的可以上前制止……

4. 景區(qū)如何提升人流量

理解了啥叫運(yùn)營，也大體知道了景區(qū)運(yùn)營涉及的一些基本內(nèi)容。那么，在景區(qū)實(shí)際操作中，咱們應(yīng)該把握哪些方面或者哪些點(diǎn)?從而通過以點(diǎn)帶面統(tǒng)領(lǐng)景區(qū)運(yùn)營全局呢?富瑞泰認(rèn)為，不必面面俱到，以下六點(diǎn)也許是做好景區(qū)運(yùn)營管理的關(guān)鍵點(diǎn)，大家應(yīng)該重視：

1列計(jì)劃

“無計(jì)劃不運(yùn)營”，計(jì)劃就是運(yùn)營管理各項(xiàng)工作的籌劃，大到三五年的中長期戰(zhàn)略計(jì)劃，小到年度、季度、月度計(jì)劃，或公司計(jì)劃、部門計(jì)劃，個人計(jì)劃等等。這些計(jì)劃都是為了說明一個問題：就是解決景區(qū)運(yùn)營在某個時間段需要做什么?做到啥程度?由誰去做?景區(qū)大小事務(wù)都應(yīng)該通過計(jì)劃去實(shí)施，沒有計(jì)劃，景區(qū)運(yùn)營就如同無頭的蒼蠅到處亂撞，沒有任何章法。所以，列計(jì)劃是做好景區(qū)運(yùn)營管理工作的前提。

2用好錢

景區(qū)從事運(yùn)營管理的人員一定要清楚，資金是景區(qū)運(yùn)營首先要考慮的環(huán)節(jié)。景區(qū)從基本建設(shè)到項(xiàng)目投資，從運(yùn)營管理到營銷推廣都需要資金去做支撐。啟動一項(xiàng)工程或項(xiàng)目需要多少資金?哪些工程和項(xiàng)目自己來投?哪些需要融資?如何在最短的時間實(shí)現(xiàn)資金回籠?如何在確保正常運(yùn)營的情況下節(jié)約開支，以更好的利用資金。

用好錢就是確保景區(qū)在各個發(fā)展階段都有充足的現(xiàn)金流，保證前期工程建設(shè)、后期運(yùn)營管理和市場推廣工作能夠正常開展，不至于因資金鏈斷裂導(dǎo)致景區(qū)崩盤。

3懂產(chǎn)品

將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)是景區(qū)運(yùn)營管理工作的重點(diǎn)職能。因此，景區(qū)運(yùn)營人員要明確你要賣什么?要賣給誰?要會對產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)測。要懂得根據(jù)市場狀況，采用超前的開發(fā)理念，圍繞旅游要素，針對市場開發(fā)包含“吃、住、游”核心要素的旅游觀光、休閑度假等不同功能的線路產(chǎn)品，制定面對市場的合適銷售價(jià)格，在功能上、價(jià)格上和競爭對手區(qū)別開來去推向市場。

4管好人

人是一切管理的核心，景區(qū)所有的工作都需要人去完成，故所有的管理最終都會歸結(jié)到對人的管理上，景區(qū)運(yùn)營管理同樣如此。

對人的管理，一要靠頂層設(shè)計(jì)(包含管理體系、組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效考核等)，制度告訴大家能做啥，不能做啥，做不好怎么辦;二要靠企業(yè)文化，企業(yè)文化反映企業(yè)的工作作風(fēng)和氛圍，決定一個企業(yè)是積極向上、團(tuán)結(jié)一致還是推諉扯皮、一盤散沙，對員工個人和團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)影響很大;三要靠管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不同的人，用不同的方法，因人施管。頂層設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)各自在管理中所占的比重，每個企業(yè)、不同階段也不盡相同，成熟的景區(qū)，三者按50%、30%、20%比重劃分如何?在小景區(qū)、初建的景區(qū)，也許高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)會在運(yùn)營管理中所起作用較大;在大景區(qū)、比較規(guī)范的景區(qū)，也許頂層設(shè)計(jì)和企業(yè)文化才是做好景區(qū)運(yùn)營管理的根本。

5做對事

景區(qū)從來不是一個封閉的單位，在運(yùn)營過程中會和內(nèi)部員工、周邊村民、地方政府、職能部門、新聞媒體、合作客戶甚至競爭對手發(fā)生各種各樣的聯(lián)系和沖突。做對事就是針對這些形形色色的個人和單位，面對各式各樣的矛盾沖突，景區(qū)運(yùn)營管理人員要以冷靜客觀的態(tài)度，認(rèn)真分析這些內(nèi)外部相關(guān)群體的訴求，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，采取或保守或積極的辦法去應(yīng)對和解決景區(qū)運(yùn)營中出現(xiàn)的各種矛盾，站在客觀的立場上，化沖突矛盾為合作共贏，做正確的事，為景區(qū)經(jīng)營管理理順方方面面的關(guān)系。

6保安全

安全是景區(qū)運(yùn)營管理必須考慮的問題，許多企業(yè)打出的口號就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好，導(dǎo)致游客人身或財(cái)產(chǎn)受到損失，給景區(qū)帶來的負(fù)面影響極大。一方面會因賠償問題使景區(qū)遭受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，使一年甚至多年的經(jīng)營成果毀于一旦;一方面會因安全事故導(dǎo)致A級景區(qū)被摘牌，甚至停業(yè)整頓;一方面會給社會造成很差的口碑，導(dǎo)致客流下滑明顯，經(jīng)營日趨慘淡。故安全是景區(qū)運(yùn)營的基石，沒有安全就無法運(yùn)營，誰說不是呢?

5. 景區(qū)如何提升服務(wù)力

景區(qū)本天成，不必要過多的過度的修飾，主要是做好公共服務(wù)就好了。

首先是道路和停車，應(yīng)根據(jù)自身情況選擇是否允許車輛開進(jìn)景區(qū)，直達(dá)住宿地，小交通要適度。

其次是住宿和餐飲，應(yīng)引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營者，將住宿和餐飲特色話，行成自己的特點(diǎn)。

然后就是景區(qū)的可玩性，要讓景區(qū)活起來，僅靠門票和小交通，恐怕不是那么回事，一定要讓客戶留下來，住下來，消費(fèi)就能翻倍，可玩性的項(xiàng)目要結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)，要有目的性，不要盲目跟風(fēng)，收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)要適度。

最后，服務(wù)態(tài)度，要有服務(wù)意識，來玩是看好你，并不是這里非去不可，不要以為自己家自己就多牛逼，僅此而已。

6. 景區(qū)如何提升游客體驗(yàn)感

先說結(jié)論，旅游經(jīng)營企業(yè)應(yīng)通過文旅融合，打造旅游綜合體驗(yàn)價(jià)值體系提高旅游消費(fèi)者的情感類體驗(yàn)價(jià)值。旅游消費(fèi)的情感類體驗(yàn)價(jià)值主要取決于旅游項(xiàng)目的質(zhì)量和內(nèi)容，首先，旅游經(jīng)營企業(yè)就應(yīng)該提高游客的價(jià)值體驗(yàn)感，這樣能促進(jìn)情感體驗(yàn)。

7. 景區(qū)如何提升綠化工作

一是不斷加大投入，提升園林綠化、夜景亮化、安防監(jiān)控、景觀雕塑、旅游公廁、導(dǎo)覽標(biāo)識等方面的建設(shè)水平。

二是對景區(qū)觀景平臺、步道沿線、園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)整治建設(shè)，并通過發(fā)放文明旅游宣傳資料、播放文明旅游公益廣告宣傳片、設(shè)立文明旅游志愿服務(wù)崗、開展文明旅游志愿服務(wù)活動等形式，積極倡導(dǎo)游客愛護(hù)文物、保護(hù)資源，文明旅游從我做起。

三是利用網(wǎng)站和微信、LED電子屏等平臺，發(fā)布參觀須知，強(qiáng)化文明旅游宣傳引導(dǎo)，營造文明旅游的濃厚氛圍。

四是不斷加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)流程，游客滿意度進(jìn)一步提高。

8. 景區(qū)如何提升游客滿意度

現(xiàn)在隨著改革開放的成果，我們?nèi)嗣竦纳钏讲粩嗵岣?，各個景區(qū)建設(shè)智慧旅游，可以提高游客旅游過程中的體驗(yàn)，和滿意度。提高景區(qū)經(jīng)營管理效率，那么建設(shè)智慧旅游景區(qū)具體有什么好處，下面為大家詳細(xì)介紹一下：

　　1、提升管理水平，提高工作效率

　　景區(qū)通過建設(shè)系統(tǒng)，比如：智慧停車系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)，智慧入園系統(tǒng)等，通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，可以讓景區(qū)全面、透徹、實(shí)時掌握了解園區(qū)的各種情況，實(shí)現(xiàn)及時調(diào)度和現(xiàn)場管理，從而提高游客接待量，提升企業(yè)工作效率，同時降低成本形成企業(yè)競爭力。

　　2、通過數(shù)據(jù)，宏觀調(diào)控景區(qū)經(jīng)營決策

　　景區(qū)通過對數(shù)據(jù)的收集、篩選、整理、分析，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動景區(qū)的經(jīng)營決策，把數(shù)據(jù)用于旅游服務(wù)、營銷、管理工作的創(chuàng)新與改進(jìn)之中，循環(huán)進(jìn)行，反復(fù)使用，實(shí)現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)的品牌建立之道。

　　3、提升游客滿意度

　　通過景區(qū)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，游客可不用窗口排隊(duì)買票，直接通過微信或者網(wǎng)站進(jìn)行購票，購票后直接憑借二維碼，通過閘機(jī)進(jìn)入，大大提升了游客滿意度，同時利用智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)，提升游客游覽的的感受。

　　智慧景區(qū)通過智慧化、信息化的方式，提升景區(qū)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷，通過無人值守入園系統(tǒng)為您提供智慧旅游解決方案，全面解決智慧旅游過程中所遇到的問題。

9. 景區(qū)如何提升旅游審美效果

九寨溝以絕天下的原始、神秘而聞名。自然景色兼有湖泊、瀑布、雪山、森林之美，有“童話世界”的美譽(yù)。

“九寨歸來不看水”，是對九寨溝景色真實(shí)的詮釋。泉、瀑、河、灘108個海子，構(gòu)成一個個五彩斑斕的瑤池玉盆。長海、劍巖、諾日朗、樹正、扎如、黑海六大景觀，呈“Y”字形分布。

2007年5月8日，阿壩藏族羌族自治州九寨溝旅游景區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準(zhǔn)為國家5A級旅游景區(qū)。

主要有三個特點(diǎn)：奇、秀、險(xiǎn)。

1、九寨溝縣內(nèi)河谷縱橫，地勢西北高東南低，以高山為主，另有部分山原和平壩，地形呈階次變化，海拔落差達(dá)2000米。九寨溝主溝呈“Y”字形，總長50余千米。

2、溝中分布有多處湖泊、瀑布群和鈣化灘流等。原始森林覆蓋了九寨溝一半以上的面積。九寨溝以高原鈣化湖群、鈣華瀑群和鈣化灘流等水景為主體的奇特風(fēng)貌。

3、九寨溝地處青藏高原向四川盆地過渡地帶，地質(zhì)背景復(fù)雜，碳酸鹽分布廣泛，褶皺斷裂發(fā)育，新構(gòu)造運(yùn)動強(qiáng)烈，地殼抬升幅度大，多種營力交錯復(fù)合，造就了多種多樣的地貌，發(fā)育了大規(guī)?？λ固刈饔玫拟}化沉積，以植物喀斯特鈣化沉積為主導(dǎo)。

翠海、疊瀑、彩林、雪峰、藏情、藍(lán)冰，是九寨溝六絕。被世人譽(yù)為“童話世界”，號稱“水景之王”。

九寨溝是世界自然遺產(chǎn)，國家AAAAA級旅游景區(qū)。動植物資源豐富，具有極高的生態(tài)保護(hù)、科學(xué)研究和美學(xué)旅游價(jià)值。景區(qū)內(nèi)生物多樣性豐富，物種珍稀性突出。

春季去九寨溝： 春日，九寨溝呈現(xiàn)著季節(jié)更替的慌忙景象，山林還是一片殘冬，長海尚未解凍，山腳下卻早已是一幅初春畫卷，野桃花開得如火如荼，在春陽下?lián)u擺著一樹花枝，將濃烈的春意訴說。天空湛藍(lán)碧凈，更襯得一樹的花朵玲瓏可愛，一簇簇?fù)頂D在一起，爭搶著呼吸春的氣息。

10. 景區(qū)如何提升網(wǎng)絡(luò)評價(jià)

4A級旅游景區(qū)不可以直接申報(bào)。

按照江蘇省要規(guī)定，旅游景區(qū)必須開業(yè)滿一年以上才能申報(bào)3A級旅游景區(qū)，成為3A級旅游景區(qū)以后，才能申報(bào)4A級旅游景區(qū)，旅游景區(qū)通過景觀價(jià)值評價(jià)后還有1年創(chuàng)建期，創(chuàng)建期后通過暗訪才能成為4A級旅游景區(qū)。

11. 景區(qū)如何提升旅游服務(wù)質(zhì)量

（一）端正旅游開發(fā)和旅游景區(qū)的指導(dǎo)思想

當(dāng)前的正確指導(dǎo)思想應(yīng)是可持續(xù)發(fā)展理論，糾正“有資源就開發(fā)、靠山吃山、靠水吃水、靠風(fēng)景吃風(fēng)景，充分利用本地區(qū)的豐富資源，加大開發(fā)利用力度，力爭在近期內(nèi)取得可觀的階段性成果。”之類的錯誤或片面性提法，真正把開發(fā)和建設(shè)的思想統(tǒng)一到與社會和環(huán)境協(xié)調(diào)一致的可持續(xù)發(fā)展思路上來。旅游資源開發(fā)規(guī)劃的制定，是旅游開發(fā)研究的中心環(huán)節(jié)。規(guī)劃在對旅游景點(diǎn)做出科學(xué)構(gòu)想和設(shè)計(jì)的同時，還要提出地形景觀、林木植被、文物古跡、動植物、水體以及整個生態(tài)環(huán)境、旅游環(huán)境意境的保護(hù)措施，并合理規(guī)定保護(hù)區(qū)范圍和確定環(huán)境容量。

（二）堅(jiān)持避免走“先污染后治理”老路的做法

這是一條前人曾走過的以犧牲自然環(huán)境的巨大代價(jià)來換取經(jīng)濟(jì)繁榮的錯誤之路。世界上許多國家為此都付出了高昂的代價(jià)。旅游開發(fā)必須在規(guī)劃中充分論證對環(huán)境的消極影響，實(shí)行開發(fā)與保護(hù)相結(jié)合，或者是在保護(hù)的基礎(chǔ)上適度開發(fā)。

（三）控制旺季景區(qū)的游客量

針對旅游旺季一些旅游景點(diǎn)人滿為患的實(shí)際情況，旅游主管部門和旅游景點(diǎn)要采取有效措施對游客進(jìn)行疏導(dǎo)、分流或限制。如北京故宮，為保護(hù)古建筑和改善旅游環(huán)境氣氛，實(shí)行調(diào)整門票價(jià)格和限制游覽人數(shù)的作法，以取得良好效果。

（四）制定相關(guān)的法律法規(guī)

旅游環(huán)境的保護(hù)必須立法，因?yàn)橹挥袑h(huán)境保護(hù)納入法律條款，才能增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的力度，才能使環(huán)境保護(hù)落到實(shí)處。否則，被破壞之后再想到保護(hù)，為時晚矣。運(yùn)用法律手段保護(hù)旅游環(huán)境，就是給旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游管理者制定行為規(guī)范，對其內(nèi)容，特別應(yīng)包括旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的審批辦法和權(quán)限、旅游環(huán)境保護(hù)的范圍和內(nèi)容、對違反保護(hù)條款者的處罰辦法等。

（五）提倡文明旅游，杜絕旅游污染

游人的文明程度在很大程度上決定著旅游景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，我們的游客亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等不文明習(xí)慣改變之日，就是我國旅游環(huán)境改善之時，對此，在加強(qiáng)宣傳教育的同時，要配之以嚴(yán)格的處罰規(guī)定，對于不文明行為，罰而不嚴(yán)，等于不罰，必須通過各種媒體加強(qiáng)全民的環(huán)境道德教育，在治理和保護(hù)旅游環(huán)境的同時，重視對青少年的環(huán)境道德教育。旅游景區(qū)應(yīng)采用適當(dāng)方式，讓游客認(rèn)識到自己在消費(fèi)旅游資源的同時，必須自覺地維護(hù)風(fēng)景名勝區(qū)的良好環(huán)境。應(yīng)呼吁廣大游客愛護(hù)大自然的山山水水，在美好的景觀之中也留下自己美好的身影。

（六）嚴(yán)格控制游客數(shù)量，嚴(yán)禁超出環(huán)境容量，引導(dǎo)游客科學(xué)、合理地開展生態(tài)旅游

加強(qiáng)管理，杜絕隨意搭建接待設(shè)施或服務(wù)設(shè)施，規(guī)范游客旅游線路、范圍，加強(qiáng)環(huán)保宣傳，景區(qū)設(shè)置環(huán)保宣傳標(biāo)識等。禁止采伐景點(diǎn)林木和破壞植被的行為，禁止在旅游景區(qū)新建工業(yè)項(xiàng)目和開山踩石等活動。對在景區(qū)開發(fā)建設(shè)過程中造成生態(tài)破壞的，必須采取積極恢復(fù)措施。旅游景區(qū)應(yīng)積極開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育和培訓(xùn)，在旅游線路沿途和景點(diǎn)集中的地點(diǎn)設(shè)立環(huán)境保護(hù)標(biāo)語牌或提示牌，對導(dǎo)游人員的培訓(xùn)應(yīng)包含有關(guān)環(huán)境保護(hù)內(nèi)容。