1. 旅游業(yè)客戶需求分析

目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述與分析: 1、首先應(yīng)寫(xiě)公司針對(duì)的市場(chǎng)顧客是什么定位，顧客具體年齡段是什么，確定自己的顧客應(yīng)是什么收入群體。

2、寫(xiě)清楚他現(xiàn)在對(duì)公司產(chǎn)品會(huì)不會(huì)有需求，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買興趣。

3、然后將這些區(qū)分開(kāi)來(lái)，就可以制定計(jì)劃，針對(duì)不同的需求，定期怎么來(lái)做。

4、最后根據(jù)目標(biāo)客戶的需求調(diào)整自己的產(chǎn)品，制定營(yíng)銷方案等。

2. 旅游業(yè)客戶需求分析表

餐飲，住宿，交通等配套項(xiàng)目。

3. 旅游業(yè)消費(fèi)者需求分析

第一，旅游消費(fèi)具有多方面的綜合性，它能滿足人們的多種需求如發(fā)展，享樂(lè)，生存等等各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)層次。同時(shí)旅游消費(fèi)對(duì)各行業(yè)有帶動(dòng)作用。

第二，旅游消費(fèi)是主要以服務(wù)為主的消費(fèi)，它可以是有形消費(fèi)也可以是無(wú)形消費(fèi)，包含著吃喝玩樂(lè)多方面。

第三，旅游消費(fèi)和旅游業(yè)以及旅游產(chǎn)品一樣，生產(chǎn)交換具有同一性，旅游消費(fèi)必須要旅游者到達(dá)旅游目的地后才能產(chǎn)生，它的生產(chǎn)、交換和消費(fèi)必須在同一時(shí)間和空間上才能產(chǎn)生。

第四，旅游消費(fèi)具有不了重復(fù)性和較大彈性，如果要想享受一樣的東西必須重復(fù)購(gòu)買。旅游消費(fèi)的彈性大表現(xiàn)為各種和旅游有關(guān)的東西都可以稱為旅游消費(fèi)。

4. 旅游產(chǎn)品需求分析

　　概念1：人們?yōu)榱藵M足外出旅游的欲望所發(fā)生的對(duì)旅游產(chǎn)品的需求量?！　∷譃椋骸　。?）有效或現(xiàn)實(shí)的旅游需求　　（2）受抑制的旅游需求（受抑制的旅游需求又分為 潛在旅游需求 和 延緩旅游需求）　　概念2：是指在一定時(shí)期內(nèi)，旅游者愿意并能夠以一定貨幣支付能力購(gòu)買旅游產(chǎn)品的數(shù)量。簡(jiǎn)言之，就是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求?！　÷糜涡枨蟮暮x可以從以下幾個(gè)層次來(lái)理解和把握，即：　　（1）旅游需求表現(xiàn)為旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的購(gòu)買欲望；　?。?）旅游需求表現(xiàn)為旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的購(gòu)買能力；　?。?）旅游需求表現(xiàn)為旅游市場(chǎng)中的一種有效需求。

5. 旅游顧客需求分析

導(dǎo)游：導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國(guó)，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。

2.

旅游咨詢師：旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個(gè)人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國(guó)外，旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國(guó)內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作，但就職業(yè)角度而言，一直沒(méi)有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)出現(xiàn)旅游咨詢師這個(gè)全新的職業(yè)也是對(duì)此空白的填補(bǔ)。

3.

旅游顧問(wèn)：2008年由西方進(jìn)入中國(guó)，目前在國(guó)內(nèi)還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國(guó)內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問(wèn)，負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)，大多數(shù)的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服，和個(gè)人。

4.

旅游行政管理部門：旅游行政管理部門就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據(jù)需要而定，可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

5.

旅行社：旅行社各職能部門分為：業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。

擴(kuò)展資料

旅游咨詢師就業(yè)前景

“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆，前景這樣廣闊?！边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)，在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨，事實(shí)上，他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照，如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元，優(yōu)秀者達(dá)到了10萬(wàn)年薪。

然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑，旅游咨詢師培訓(xùn)絕對(duì)不能說(shuō)是撬動(dòng)人生?！耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”，來(lái)自專家的解釋為：旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，在美國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、瑞士等國(guó)，旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游，對(duì)于我國(guó)，旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>

對(duì)于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員，年輕化是一種現(xiàn)狀，那么當(dāng)你不再年輕時(shí)，你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里，這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí)，旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚，因?yàn)樵诼糜巫稍儙熍嘤?xùn)的學(xué)習(xí)過(guò)程，將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營(yíng)銷管理能力。

對(duì)于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們，導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路，那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦？旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn)，讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報(bào)名者的聲音：“就業(yè)要把握政策契機(jī)！”據(jù)了解，這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對(duì)旅游行業(yè)特別關(guān)注，近段時(shí)間以來(lái)，“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國(guó)內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購(gòu)物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

對(duì)于職場(chǎng)中白領(lǐng)，出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游，這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求，豐富了自己的人生，能夠輕松設(shè)計(jì)符合自己的旅游線路，讓自己的出游更加愜意。

6. 旅游業(yè)客戶需求分析報(bào)告

旅游業(yè)逐步恢復(fù)，旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向好，旅游業(yè)投資保持恢復(fù)勢(shì)頭。

(1)旅游企業(yè)預(yù)期繼續(xù)改善。旅游業(yè)有望延續(xù)恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是，國(guó)內(nèi)疫情防控壓力猶存，接觸性、聚集性旅游消費(fèi)恢復(fù)相對(duì)滯后，旅游業(yè)恢復(fù)不平衡、基礎(chǔ)不牢固問(wèn)題仍較明顯。

(2)旅游新業(yè)態(tài)加速演進(jìn)。線上化、數(shù)字化加速向更多旅游業(yè)場(chǎng)景延伸。旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺(tái)、線上數(shù)字化體驗(yàn)、沉浸式旅游場(chǎng)景等加速發(fā)展。

(3)“七普”數(shù)據(jù)釋放積極因素。我國(guó)有14億人口，有4億多中等收入群體，人口受教育程度明顯提高，人口流動(dòng)集聚的趨勢(shì)更加明顯，人口數(shù)量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉(zhuǎn)換，作為世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(4)“一老一小”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。我國(guó)少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí)，老齡化已成為我國(guó)的長(zhǎng)期基本國(guó)情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養(yǎng)旅居等具有廣闊市場(chǎng)前景。

(5)幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。人民群眾對(duì)美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升，旅游與文化、體育、健康、養(yǎng)老等幸福產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展。

(6)碳中和催生綠色旅游發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)帶來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展轉(zhuǎn)型，將促進(jìn)生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。

7. 旅游網(wǎng)站客戶需求分析

我五十多但是很多朋友同學(xué)還沒(méi)退休，經(jīng)常一個(gè)人報(bào)團(tuán)旅游，有些需要補(bǔ)房差價(jià)，國(guó)外歐洲旅游則不需要補(bǔ)。

報(bào)團(tuán)可以當(dāng)?shù)爻霭l(fā)，也可以目的地參團(tuán)。

參團(tuán)好處是不要自己想太多，而且報(bào)團(tuán)人員都身份證實(shí)名制，不會(huì)碰到詐騙分子?；旧厦繄F(tuán)都有單獨(dú)參團(tuán)者。好聊就一起玩，不好就與其他多人的聊得來(lái)的，一起聚集就好。每次回來(lái)大家經(jīng)常有聯(lián)系，包括再繼續(xù)去其他地方游。

剛好有朋友有空能去同一地方，可以自駕游或者直接飛到目的地，再租車環(huán)游。

朋友有時(shí)間，喜歡的地方相同，大家趣味相投，可遇不可求。隨緣吧[可愛(ài)]

有喜歡旅游特別是有佛教信仰的朋友，可以私信我哦[愛(ài)慕]