1. 桂林旅游投訴中心
在桂林旅游有可能會(huì)發(fā)生強(qiáng)制進(jìn)店購(gòu)物,商家以次充好,賣假貨的現(xiàn)象,地陪導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度不好,如遇上述問(wèn)題,游客可向桂林旅游局投訴科直接投訴,投訴電話在旅游車車門上都有,桂林是旅游名城,保護(hù)游客消費(fèi)者權(quán)利,是桂林打造良好旅游環(huán)境的重中之重,也可以打國(guó)家旅游服務(wù)熱線12301電話。一般情況三個(gè)小時(shí)就能為游客解決問(wèn)題。
2. 桂林旅游投訴網(wǎng)站大全
可以的。
1, 桂林旅游購(gòu)物退貨監(jiān)理中心在桂林市旅游投訴中心正式掛牌成立。這是廣西成立的首家旅游購(gòu)物退貨監(jiān)理中心,在全國(guó)也是第三家。監(jiān)理中心成立后,游客在桂林旅游購(gòu)物可享30天內(nèi)無(wú)理由退根據(jù)監(jiān)理中心的規(guī)定,游客在桂林市旅游景區(qū)和休閑購(gòu)物企業(yè)協(xié)會(huì)所屬的60多家成員單位內(nèi)購(gòu)買的商品,自購(gòu)買之日起30天內(nèi)換貨服務(wù).
2, 在保證商品沒(méi)有人為損壞或物理變化的條件下,可拿購(gòu)買憑證提出無(wú)理由退貨,使消費(fèi)者、游客權(quán)益得以充分保障。為了保障退換貨順利進(jìn)行,監(jiān)理中心還設(shè)立了40萬(wàn)元人民幣的退貨保障金,為退換貨服務(wù)提供充足的資金保障。監(jiān)理中心還承諾從受理到完成退換服務(wù),7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),提高中心退貨服務(wù)質(zhì)量和效率。。
3. 桂林旅游網(wǎng)上投訴平臺(tái)
一般參加旅行社的組團(tuán)游都有購(gòu)物環(huán)節(jié)的,雖然已經(jīng)明令禁止,但很難禁絕。桂林的旅行社帶游客購(gòu)物一般去:玉石店、中藥店、刀具店、絲綢店、奇石店、竹纖維制品店、茶葉店、土特產(chǎn)店、還有各色寺廟等等,那些店里以次充好、以假亂真、質(zhì)劣價(jià)高,是店家、導(dǎo)游、司機(jī)勾結(jié)起來(lái)賺黑心錢。所以外出跟團(tuán)旅游,不要聽(tīng)信廉價(jià)團(tuán)和低價(jià)團(tuán),要仔細(xì)閱讀你跟旅行社簽訂的旅游合同,避免上當(dāng)受騙。
如果已經(jīng)參團(tuán)了,進(jìn)店也要小心,浪費(fèi)時(shí)間已經(jīng)沒(méi)辦法了,就不要再浪費(fèi)錢了,也沒(méi)必要跟導(dǎo)游爭(zhēng)吵,保存好證據(jù),完了投訴他就行了。
上“桂林生活網(wǎng)”,在首頁(yè)右上方點(diǎn)擊導(dǎo)航條“便民服務(wù)”,進(jìn)入后下拉,找到“桂林市政府各服務(wù)機(jī)構(gòu)電話”,點(diǎn)擊進(jìn)入,里面有:消費(fèi)者咨詢投訴電話、旅游投訴熱線電話、旅游投訴中心電話、桂林市物價(jià)檢查所電話等。
4. 桂林旅游投訴網(wǎng)站有哪些
為貫徹落實(shí)自治區(qū)、桂林市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,深化“放管服”改革決策部署,進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),根據(jù)市人民政府工作安排,由市行政審批局牽頭建設(shè)的桂林市12345政府服務(wù)熱線于2020年4月1日正式上線運(yùn)行。桂林市12345政府服務(wù)熱線按照“應(yīng)合必合、應(yīng)接必接”的原則,整合了全市33條非緊急警務(wù)類公共服務(wù)熱線,形成一號(hào)對(duì)外、統(tǒng)一接收、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評(píng)價(jià)反饋的業(yè)務(wù)閉環(huán),統(tǒng)一受理咨詢、投訴、求助、建議、舉報(bào)等訴求事項(xiàng)。
一、12345熱線受理訴求事項(xiàng)
(一)咨詢類:包括對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢;
(二)投訴類:包括對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴;
(三)建議類:包括對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議;
(四)求助類:包括對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助;
(五)舉報(bào)類:包括對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào);
(六)表?yè)P(yáng)類:包括對(duì)政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P(yáng)。
5. 桂林旅游局投訴
旅游盡量多看風(fēng)景,少買東西,特別是玉器,在任何一個(gè)旅游城市,都屬于暴利商品,肯定要花冤枉錢,當(dāng)然購(gòu)買之后,及時(shí)發(fā)現(xiàn),也不是不能退貨的,需要有禮有節(jié)進(jìn)行維權(quán)。
1、收集齊全購(gòu)買憑證,比如:小票,發(fā)票,收據(jù)等。
2、盡量還原原包裝,不影響商家二次銷售。
3、以佩戴不舒服為由,申請(qǐng)退貨退款,絕不接受換貨。而且不涉及假貨,高價(jià)之類的理由,無(wú)法舉證。
4、推三阻四,可以投訴購(gòu)買當(dāng)?shù)?,工商管理部門,由工商出面協(xié)調(diào)退貨。