1. 旅游是什么性質(zhì)的app
這三個(gè)軟件都是電子導(dǎo)游,本人不才分析一下,不喜勿噴。
驢跡導(dǎo)游:主要功能的是手繪地圖景點(diǎn)講解,在景點(diǎn)地圖這方面來(lái)說(shuō),驢跡導(dǎo)游做的最好,而景點(diǎn)講解也比較詳細(xì)(本人親測(cè))。
一路樂(lè):主要的業(yè)務(wù)重心是在門票售賣方向,景點(diǎn)地圖做的比較粗糙,景點(diǎn)講解也比較粗略。
鏈景旅行:主要是線下跟景區(qū)合作,大部分景點(diǎn)只有一個(gè)景點(diǎn)介紹的講解,沒(méi)有自制景點(diǎn)地圖。
2. 旅游的三大性質(zhì)
旅游學(xué)至今仍是一門尚未定型的新興科學(xué)。對(duì)這門學(xué)科的性質(zhì)、研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容以及研究方法的爭(zhēng)論持續(xù)至今,而結(jié)論卻很不統(tǒng)一。 旅游學(xué)是一門跨學(xué)科,涉及到地理學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科. 跨學(xué)科:多門學(xué)科間相互作用、相互補(bǔ)充的合作研究 多學(xué)科:利用多門學(xué)科的知識(shí)進(jìn)行研究
3. 旅游有什么性質(zhì)
旅行社早期一般都是公家開(kāi)的,象國(guó)旅,中青旅。到了九十年代國(guó)家在旅游市場(chǎng)方面全面方開(kāi),全國(guó)各地把發(fā)展旅游方面的投入增加并作為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展,有的發(fā)展紅色旅游,有的發(fā)展綠色和農(nóng)家樂(lè)等旅游資源。旅游點(diǎn)象雨后春筍一樣遍地開(kāi)花。從事旅游行業(yè)的人員大幅增加?,F(xiàn)在私人開(kāi)的旅行社也很多。參差不齊。但他們都要受當(dāng)?shù)氐奈幕糜魏腕w育局管理,他們的性質(zhì)就是聯(lián)營(yíng)個(gè)體性質(zhì)。
4. 旅游的性質(zhì)有哪四個(gè)
以"體驗(yàn)"為經(jīng)濟(jì)提供物的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的新經(jīng)濟(jì)形式。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元,旅游消費(fèi)觀念的日益成熟,旅游者對(duì)體驗(yàn)的需求日益高漲,他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個(gè)性化、體驗(yàn)化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷。以"體驗(yàn)"為經(jīng)濟(jì)提供物的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的新經(jīng)濟(jì)形式。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元,旅游消費(fèi)觀念的日益成熟,旅游者對(duì)體驗(yàn)的需求日益高漲,他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個(gè)性化、體驗(yàn)化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷?! ∫?、背景 在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元,旅游消費(fèi)觀念的日益成熟,旅游者對(duì)體驗(yàn)的需求日益高漲,他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個(gè)性化、體驗(yàn)化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷?! 《⒏拍睢 ∷^體驗(yàn)式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動(dòng),使游客從感悟中感受愉悅?!鄙鲜兰o(jì)八十年代中后期,在中國(guó)一度興起的城里人到農(nóng)村“住農(nóng)房、吃農(nóng)飯、干農(nóng)活”就是體驗(yàn)式旅游的雛形。人們開(kāi)展旅游活動(dòng)大多是為了擴(kuò)展個(gè)人視野,感受不同的生活體驗(yàn)或者獲取個(gè)人生活范圍以外的信息。傳統(tǒng)的觀光式旅游,僅僅依賴一些自然資源或者歷史遺產(chǎn)為游客提供一種游覽的滿足感;而后興起的探險(xiǎn)式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激,例如漂流,攀山等,但是也有體驗(yàn)式旅游的雛形;另外度假式旅游著重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。對(duì)比于這幾種,體驗(yàn)式旅游更著重的是給游客帶來(lái)一種異于其本身生活的體驗(yàn),比如為城市人提供鄉(xiāng)村生活的體驗(yàn);為游客帶來(lái)不同地域,或者是不同年代生活的體驗(yàn)等等。 三、定義 2001年6月,在一份關(guān)于澳大利亞旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告中首次提到“體驗(yàn)式旅游”這個(gè)新概念,隨之國(guó)外一些學(xué)者也給出了相應(yīng)的概念,但目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)體驗(yàn)式旅游未給出明確的定義。相關(guān)的概念有徐林強(qiáng)(2006)的定義:體驗(yàn)式旅游是一種預(yù)先設(shè)計(jì)并組織的、游客需要主動(dòng)投入時(shí)間和精力參與的,對(duì)環(huán)境影響小、附加值高的旅游方式,游客通過(guò)與旅游產(chǎn)品間的互動(dòng),獲得暢爽旅游體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。宋詠梅(2007)從旅游供給者和旅游者的這兩個(gè)角度加以對(duì)體驗(yàn)旅游的定義。我們認(rèn)為體驗(yàn)式旅游是一種以追求心理愉悅體驗(yàn)為終極目標(biāo)的旅游,是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式,是旅游者消費(fèi)心理走向成熟的結(jié)果。 四、體驗(yàn)式旅游的特點(diǎn) 注重個(gè)性化 體驗(yàn)旅游與傳統(tǒng)旅游不同,它追求旅游產(chǎn)品的個(gè)性化,力圖以獨(dú)一無(wú)二、針對(duì)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品,讓游客感受這種特性,滿足求新求異的心理。如自駕車旅游、暑期國(guó)外夏令營(yíng)等?! ?qiáng)調(diào)參與性 通過(guò)旅游者的參與和互動(dòng)活動(dòng),旅游者能更深層次的感受旅游消費(fèi)的每一個(gè)細(xì)節(jié),體會(huì)旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和魅力,獲得更直觀和深刻的旅游體驗(yàn)。如參與主題公園的慶典游園活動(dòng),參與滑草滑雪活動(dòng)、小學(xué)生參與紅軍小指揮員的紅色愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)等,都強(qiáng)調(diào)了旅游者的角色模仿和參與,更加全身心的投入旅游活動(dòng)產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)?! ∽⒅剡^(guò)程,而不是結(jié)果 與傳統(tǒng)觀光旅游相比,體驗(yàn)旅游注重的是游客對(duì)旅游產(chǎn)品的感受、體驗(yàn)、享受的過(guò)程,而不是一味追求“到此一游”的旅游結(jié)果,從某種程度上更強(qiáng)調(diào)心理感知和理解。如外國(guó)人參與包餃子的活動(dòng),通過(guò)揉面、搟餃子皮、包餃子的過(guò)程親身體會(huì)中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗,而并不強(qiáng)調(diào)包出的餃子如何漂亮、好吃。現(xiàn)今流行的許多傳統(tǒng)手工藝制作、鄉(xiāng)村綠色瓜果采摘活動(dòng)以及尋求驚險(xiǎn)刺激的旅游活動(dòng)等追求的就是這樣一個(gè)心理體驗(yàn)的過(guò)程。 體驗(yàn)式旅游的類型 游客的體驗(yàn)類型大致可以分為四種,稱為“4E”(Entertainment,Education,Escape,Estheticism),即娛樂(lè)、教育、逃避與審美。游客離開(kāi)日常居住的環(huán)境(逃避現(xiàn)實(shí)),接受不同文化與異域風(fēng)情的洗滌(審美),盡情享受休閑時(shí)光(娛樂(lè)),并通過(guò)一系列感官刺激和心靈感受,獲取精神的成長(zhǎng)(教育)?! ?.娛樂(lè)體驗(yàn) 娛樂(lè)是人們最早使用的愉悅身心的方法之一,也是最主要的旅游體驗(yàn)之一。游客通過(guò)觀看各類演出或參與各種娛樂(lè)活動(dòng)使自己在工作中造成的緊張神經(jīng)得以松弛,讓會(huì)心的微笑或開(kāi)懷大笑撫慰心靈的種種不快,從而達(dá)到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂(lè)園匠心獨(dú)運(yùn)地設(shè)置出“西部樂(lè)園”、“探險(xiǎn)樂(lè)園”、“新生特區(qū)”、“未來(lái)世界”、“夢(mèng)幻樂(lè)園”等體驗(yàn)旅游項(xiàng)目,不同的娛樂(lè)主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂(lè)經(jīng)歷?! ?.教育體驗(yàn) 游客在旅游中見(jiàn)前所未見(jiàn)、聞前所未聞、嘗前所未嘗,每一次旅游都會(huì)有新的收獲。無(wú)論是自然風(fēng)光,還是人文景點(diǎn),總會(huì)以其獨(dú)特的、蘊(yùn)藏其中的自然知識(shí)或文化底蘊(yùn)、悠久的歷史傳統(tǒng)、高超的建筑技藝等令人耳目一新,學(xué)習(xí)自然而然地就融入旅游的全過(guò)程當(dāng)中。近幾年興起的參與體驗(yàn)式的“土地認(rèn)領(lǐng)”,是新生代農(nóng)家樂(lè)旅游項(xiàng)目,也屬于教育體驗(yàn)。游客通過(guò)交納租金的方式在農(nóng)家田園認(rèn)領(lǐng)一塊土地,由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹(shù)或莊稼,種子、農(nóng)家肥料則由園方免費(fèi)提供,最后收獲的農(nóng)作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡情呼吸新鮮空氣,品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物,了解各種農(nóng)作物的種植、管理知識(shí),并在親自躬耕于農(nóng)田時(shí)體會(huì)到種植和收獲的樂(lè)趣。另外通過(guò)土地認(rèn)領(lǐng)還可以豐富現(xiàn)在孩子尤其是都市里孩子的田野知識(shí),讓他們真正體會(huì)“誰(shuí)知盤中餐,粒粒皆辛苦”的內(nèi)涵,從而起到良好的教育效果?! ?.逃避體驗(yàn) 工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復(fù)雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養(yǎng)性,忘卻來(lái)自工作和生活的雙重壓力,尋找生活中另一個(gè)擺脫束縛的真實(shí)自我。近幾年農(nóng)家旅游的出現(xiàn)客觀上滿足了游客的這種需求,到農(nóng)家體驗(yàn)田園生活,可以使游客在相對(duì)淳樸的人際關(guān)系中放松自我;在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩(shī)中“采菊東籬下,悠然見(jiàn)南山”的意境,在平淡、與世無(wú)爭(zhēng)的狀態(tài)下重新發(fā)現(xiàn)人性的美好?! ?.審美體驗(yàn) 美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅,游客在感受名山大川姿態(tài)各異、人文建筑的高超藝術(shù)之美時(shí),就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺(jué)的過(guò)程。被譽(yù)為“生態(tài)樂(lè)園”的四川碧峰峽景區(qū)融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體,森林覆蓋率達(dá)95%,游客在景區(qū)中可以享受與溫馴的野生動(dòng)物零距離接觸的樂(lè)趣,也可以在晚上租一頂帳篷,體味野居的滋味。景區(qū)的住宿設(shè)施設(shè)計(jì)為竹木結(jié)構(gòu)的低層建筑,與周圍的自然環(huán)境十分協(xié)調(diào),掩于叢林之中,保證了游客視覺(jué)上的完美性。主體建筑——游客接待中心,也以其優(yōu)美的幾何造型,使游客無(wú)論從那個(gè)角度都可獲得巨大的美感?! ∥濉Ⅲw驗(yàn)式旅游的設(shè)計(jì)理念和原則[1] 1.設(shè)計(jì)理念 (1)從旅游者的體驗(yàn)入手,努力創(chuàng)造全方位的立體感受 通過(guò)全方位的體驗(yàn)設(shè)計(jì)使旅游景區(qū)(點(diǎn))做到“可進(jìn)入、可停留、可欣賞、可回味”,使旅游活動(dòng)“可參與、可互動(dòng)、可感受、可享受”。如迪斯尼樂(lè)園就通過(guò)塑造與卡通人物的形象識(shí)別體系和體驗(yàn)活動(dòng),在不同的主題樂(lè)園中讓游客由米老鼠唐老鴨到白雪公主、獅子王的童話世界走向現(xiàn)代科技創(chuàng)造的驚險(xiǎn)刺激的現(xiàn)實(shí)世界?! ?2)不斷推陳出新,突出創(chuàng)造性和差異性 旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求是不斷變化的,尋求差異化、新鮮感和刺激感是旅游者追求旅游體驗(yàn)的直觀體現(xiàn),因而在體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中始終要貫穿這個(gè)理念。如每個(gè)經(jīng)常蘇州樂(lè)園的游客總會(huì)覺(jué)得每隔一段時(shí)間樂(lè)園中都有新的旅游項(xiàng)目和節(jié)目,甚至小到裝飾、布局布景都有所變化,真正做到了常換常新。這種變化帶給游客新鮮感和試圖下次再來(lái)尋找不同點(diǎn)的欲望,從而加大了旅游體驗(yàn)的刺激感,旅游重游率當(dāng)然也相應(yīng)增高?! ?.設(shè)計(jì)原則 根據(jù)體驗(yàn)式旅游的特點(diǎn)以及旅游追求快樂(lè)的“三感”需求,旅游從業(yè)者在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循以下原則: (1)突出主題性原則 旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中要突出主題性原則,追求旅游主題的新穎、奇特,滿足游客求新求異的需求心理,挖掘所在地方特色或旅游產(chǎn)品特色,結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源條件設(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游項(xiàng)目,給游客一次新的體驗(yàn)。特別是景區(qū)的旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)要注意始終以一個(gè)主題為主線連接游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)、美食的各個(gè)環(huán)節(jié),讓游客全方位感受從業(yè)者塑造的一種氛圍。如曲江大唐莢蓉園、深圳歡樂(lè)谷和民俗文化村等。 (2)挑戰(zhàn)性原則 旅游活動(dòng)具有適度的挑戰(zhàn)性才能激發(fā)游客參與的欲望和決心,最大限度發(fā)揮自己的潛能,享受與日常生活不同的體驗(yàn),追求超越心理障礙時(shí)的成就感和舒暢感,這也是近幾年極限運(yùn)動(dòng)不斷升溫的原因。比如蹦極、漂流、滑翔、探險(xiǎn)等極限運(yùn)動(dòng)讓游客在不斷挑戰(zhàn)自我、突破極限中感受勝利的快樂(lè)?! ?3)現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)性原則 這一原則主要體現(xiàn)為主題樂(lè)園類旅游產(chǎn)品或活動(dòng)的設(shè)計(jì),要求旅游從業(yè)者暫時(shí)放棄自我身份,全身心投入景區(qū)營(yíng)造的文化和娛樂(lè)氛圍,充分進(jìn)入自己扮演的角色,在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)游客也進(jìn)入景區(qū)為之塑造的角色,全方位地體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換的愉悅。也要求其布局布景、建筑藝術(shù)、服裝道具、文化語(yǔ)言等都能再現(xiàn)所塑造的主題,讓游客有身臨其境之感,而不是簡(jiǎn)單的粗糙的模仿。如杭州宋城、無(wú)錫的影視基地等通過(guò)再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的社會(huì)文化生活場(chǎng)景帶給游客恍如隔世的感覺(jué),體會(huì)幾百上千年的古中國(guó)的文化魅力。 (4)豐富體驗(yàn)類型、增加體驗(yàn)深度的原則 體驗(yàn)類型的多樣性是吸引游客、保持旅游地持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。Pinell和Gilmore提出的讓人們感覺(jué)最豐富的體驗(yàn)是同時(shí)包含娛樂(lè)、教育、遁世、美學(xué)四個(gè)類型“甜蜜地帶”。因而在體驗(yàn)式旅游的設(shè)計(jì)中也可按這四個(gè)類型來(lái)展開(kāi),一般來(lái)說(shuō)體驗(yàn)類型越豐富,對(duì)旅游者的吸引力越大。 旅游的體驗(yàn)可以分為表層體驗(yàn)、中度體驗(yàn)和深度體驗(yàn)。在旅游業(yè)發(fā)展初期,大多數(shù)旅游產(chǎn)品大多停留在前兩個(gè)層次,只是一般的觀賞游覽,而未直接參與和感受。但是體驗(yàn)式旅游是與傳統(tǒng)旅游和休閑旅游不同的新的旅游方式,它帶給游客的體驗(yàn)不是粗淺和單一的,而是以追求豐富的旅游體驗(yàn)為目標(biāo),它要求旅游者完全融人所塑造的環(huán)境和氛圍,不是以客體而是以主體的角色參與沉浸其中。我國(guó)目前有許多的旅游企業(yè)正在打造這種大型旅游景區(qū),設(shè)計(jì)體驗(yàn)類型豐富的旅游產(chǎn)品,以滿足大眾需要。 六、體驗(yàn)式旅游的開(kāi)發(fā)模式 鄒統(tǒng)釬先生認(rèn)為,體驗(yàn)旅游開(kāi)發(fā)模式與大眾旅游、可持續(xù)旅游開(kāi)發(fā)模式有很大不同:前者特別注重游客的切身感受,想方設(shè)法為游客創(chuàng)造一種真實(shí)的體驗(yàn)。表將這三個(gè)時(shí)期的旅游開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行了大致的對(duì)比?! 〔煌瑫r(shí)期旅游開(kāi)發(fā)模式對(duì)比: 旅游發(fā)展時(shí)期關(guān)注的利益體開(kāi)發(fā)目標(biāo) 大眾旅游時(shí)期開(kāi)發(fā)商追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化 可持續(xù)旅游時(shí)期社區(qū)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展 體驗(yàn)旅游時(shí)期游客為游客創(chuàng)造滿意的體驗(yàn) 可以看出,在體驗(yàn)旅游時(shí)代,游客的旅游模式發(fā)生了很大變化:以感受和經(jīng)歷為目的的旅游的興起表明人們更注重旅游過(guò)程中的個(gè)人感受,而不只是對(duì)某個(gè)旅游目的地的選擇。如迪斯尼樂(lè)園里的“巨雷山”項(xiàng)目,完全根據(jù)美國(guó)西部當(dāng)年一座廢棄的煤礦原樣設(shè)計(jì),讓每一個(gè)游客去體驗(yàn)煤礦工人的艱辛。游客佩戴好當(dāng)年煤礦工人的所有裝備,乘坐高速礦車,在彎彎曲曲、忽明忽暗、驚險(xiǎn)交加的礦道里瘋狂走一遭。礦車時(shí)慢時(shí)快,有時(shí)傾斜度達(dá)45度。游客不但領(lǐng)略了煤礦的景觀,而且深知了煤礦工人的艱辛和煤炭的來(lái)之不易。因此,今后旅游開(kāi)發(fā)者在進(jìn)行旅游資源的開(kāi)發(fā)時(shí),一定要注重研究體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游需求,以游客的需求為導(dǎo)向,開(kāi)發(fā)“感受旅游”產(chǎn)品?! ∑?、體驗(yàn)式旅游與傳統(tǒng)旅游的區(qū)別 在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,雖然傳統(tǒng)的大眾旅游仍占據(jù)旅游業(yè)的主要市場(chǎng),但是旅游者的細(xì)分市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了較大的改變。許多旅游者更希望到更自然的地點(diǎn),享受自己服務(wù)自己的樂(lè)趣;還有相當(dāng)部分的年輕人認(rèn)為,現(xiàn)代旅游不僅在于自己到過(guò)哪里,更多的是一種生活方式的體驗(yàn),一種旅游心情的分享。 1.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 不同傳統(tǒng)的大眾旅游重視的是為顧客提供住宿(hotel rooms),早餐(breakfasts),娛樂(lè)(amenities)和其他服務(wù)(accompanying services),簡(jiǎn)稱“4S”。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者提供的多是千篇一律的服務(wù),沒(méi)有多少差異化的色彩。在這種情況下,旅游開(kāi)發(fā)者只能建立相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)策略容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿。而在體驗(yàn)式旅游中,旅游開(kāi)發(fā)者從旅游者的親身感受出發(fā),追求建立一種獨(dú)特的、不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為旅游者提供差異化與定制化相結(jié)合的服務(wù)。 2.競(jìng)爭(zhēng)條件不同 傳統(tǒng)的大眾旅游在很大程度上依賴于物質(zhì)條件,包括旅游景區(qū)的景觀、食住行條件等。而體驗(yàn)式旅游主要依賴于無(wú)形條件,包括與旅游者的溝通、交流、創(chuàng)造角色扮演的氛圍等。這種情況下,景區(qū)、設(shè)施等物質(zhì)條件成為一種道具,為顧客提供扮演角色的場(chǎng)所和環(huán)境?! ?.開(kāi)發(fā)重點(diǎn)不同 傳統(tǒng)的大眾旅游主要為旅游者提供基礎(chǔ)的配套設(shè)施服務(wù),體驗(yàn)只是作為旅游者旅游過(guò)程中的附屬品。但在體驗(yàn)式旅游中,體驗(yàn)不僅是一種形式,而且是一種主題內(nèi)容。旅游開(kāi)發(fā)者的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到為旅游者創(chuàng)造一種難以忘懷的體驗(yàn)經(jīng)歷,為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。 4.營(yíng)銷方式不同 傳統(tǒng)的大眾旅游主要的是一種“4P”(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道)營(yíng)銷模式。而體驗(yàn)式旅游更多的是一種知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程,它的基礎(chǔ)是旅游者與旅游景區(qū)、旅游開(kāi)發(fā)者、活動(dòng)主題的互動(dòng)。旅游開(kāi)發(fā)者必須盡力創(chuàng)造與利用知識(shí),創(chuàng)新旅游主題,使用先進(jìn)的技術(shù)方法了解旅游者的興趣、偏好與價(jià)值觀。同時(shí),旅游開(kāi)發(fā)者也必須通過(guò)與顧客之間的相互學(xué)習(xí)、深層交住,為旅游者創(chuàng)造全新的體驗(yàn)經(jīng)歷?! ?.參與性不同 傳統(tǒng)的大眾旅游形式下,旅游者參與較少,通常被動(dòng)地接受旅行社的安排,他們希望借助旅游逃避日常生活的繁瑣與壓抑;而在體驗(yàn)式旅游中,旅游者投入較多的精力,他們?cè)诼糜位顒?dòng)中需要不斷溝通、學(xué)習(xí)、體會(huì),主動(dòng)地探索旅游帶來(lái)的快樂(lè)體驗(yàn)?! ?.靈活性不同 傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內(nèi)參觀固定的地帶。而體驗(yàn)式旅游對(duì)時(shí)間與地點(diǎn)的要求有更多的靈活性,體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間,體驗(yàn)式旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者還可以延續(xù)這種體驗(yàn)感受或者在其他地點(diǎn)上演相同的或相似的體驗(yàn)活動(dòng)。傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內(nèi)參觀固定的地帶。而體驗(yàn)式旅游對(duì)時(shí)間與地點(diǎn)的要求有更多的靈活性,體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間,體驗(yàn)式旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者還可以延續(xù)這種體驗(yàn)感受或者在其他地點(diǎn)上演相同的或相似的體驗(yàn)活動(dòng)。
5. 旅游業(yè)的性質(zhì)是什么 旅游概論
旅游管理專業(yè)開(kāi)設(shè)課程: 主干學(xué)科 管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理 主要課程 旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游英語(yǔ)、旅游會(huì)計(jì)學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開(kāi)發(fā)管理、景點(diǎn)規(guī)劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財(cái)務(wù)管理、旅游項(xiàng)目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等?! ≈饕獙?shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié) 包括旅游行業(yè)調(diào)查和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),一般安排10周~12周?! 【蜆I(yè)方向 旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。 具體如下: 1. 旅游行政管理部門 旅游行政管理部門就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。 2. 旅行社 旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等?! I(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃,招徠組團(tuán),地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會(huì)議、中小型展覽的組織營(yíng)銷業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團(tuán)、地接等職位?! ∮?jì)調(diào)部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設(shè)計(jì)旅游線路及報(bào)價(jià)等?! 〗哟浚航哟齺?lái)咨詢的客人及來(lái)訪的其他人員?! ?dǎo)游部:安排導(dǎo)游帶團(tuán),導(dǎo)游人員需有導(dǎo)游證?! ⊥饴?lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等?! ∝?cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社所有資金運(yùn)作,工作人員需有一定的財(cái)會(huì)知識(shí)?! ?. 旅游咨詢公司 主要業(yè)務(wù)包括:出境旅游咨詢、國(guó)內(nèi)旅游咨詢旅游管理專業(yè)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國(guó)各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會(huì)議會(huì)展、旅游顧問(wèn)、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等?! ‰S著《旅游咨詢師培訓(xùn)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及《旅游咨詢師培訓(xùn)國(guó)家職業(yè)考試大綱、考試培訓(xùn)教材》通過(guò)國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實(shí)驗(yàn)基地專家的評(píng)審,旅游咨詢師培訓(xùn)在全國(guó)試點(diǎn)培訓(xùn)與測(cè)評(píng)。據(jù)旅游咨詢師天津認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人介紹,成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢師分助理、師級(jí)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)后參加全國(guó)統(tǒng)一考試,合格后頒發(fā)國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實(shí)驗(yàn)基地的《旅游咨詢師證書(shū)》,個(gè)人資料錄入中國(guó)旅游咨詢師網(wǎng)以及國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實(shí)驗(yàn)基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢師”全國(guó)統(tǒng)一考試將于6月22日進(jìn)行,旅游咨詢將成為最熱門的新職業(yè)?! ?. 旅游電子商務(wù)企業(yè) 旅游業(yè)被認(rèn)為是對(duì)因特網(wǎng)敏感度最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書(shū)店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè),由此可見(jiàn),旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預(yù)訂酒店、機(jī)票、旅行線路及商旅實(shí)用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國(guó)內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)?! ?. 旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 畢業(yè)生可從事旅游規(guī)劃與策劃,旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年,我國(guó)共有甲級(jí)資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位9家,乙級(jí)資質(zhì)旅游規(guī)劃單位154家,丙級(jí)資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位62家,涵蓋全國(guó)各省市、自治區(qū)、直轄市,除此之外,還有若干未有資質(zhì)的規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。 6. 旅游營(yíng)銷策劃企業(yè) 新興的旅游營(yíng)銷策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷策劃工作延展擴(kuò)大成為獨(dú)立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動(dòng)、旅游線路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;也從事會(huì)展的組織營(yíng)銷業(yè)務(wù)。他們是旅游需求市場(chǎng)與旅游供給市場(chǎng)之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費(fèi)產(chǎn)品及其組合(實(shí)體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費(fèi)者群體(實(shí)體與信息);一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)的操作不無(wú)關(guān)系,如大型實(shí)景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營(yíng)銷策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費(fèi)趨向,有較高的交際與即時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力,有良好的團(tuán)隊(duì)精神與誠(chéng)信品格。旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)大都設(shè)有電子商務(wù)業(yè)務(wù)?! ?. 旅游景區(qū) 畢業(yè)生可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)和管理。國(guó)家旅游局《2005中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告》顯示,截至2005年1月,我國(guó)已有各類旅游景區(qū)2萬(wàn)家左右,其中,A級(jí)旅游景區(qū)1401家,國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)177個(gè),國(guó)家自然保護(hù)區(qū)154個(gè),國(guó)家森林公園565個(gè),國(guó)家地質(zhì)公園105個(gè),工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)306個(gè),列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個(gè),旅游景區(qū)已經(jīng)形成我國(guó)旅游業(yè)的半壁江山,這些景區(qū)遍布全國(guó)各地,任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游景區(qū)為旅游與休閑管理專業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了良好機(jī)會(huì)。 8. 主題公園 畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營(yíng)和管理。主題公園分為樂(lè)園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型。樂(lè)園型的有歡樂(lè)谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無(wú)錫的唐城、三國(guó)城;廣西的樂(lè)滿地、世外桃源、愚自樂(lè)園等;濃縮景觀型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等?! ?. 旅游、休閑俱樂(lè)部 畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂(lè)部、健身俱樂(lè)部、攀巖俱樂(lè)部、沙灘浴場(chǎng)、沙漠滑沙俱樂(lè)部等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)和管理。除上述傳統(tǒng)的俱樂(lè)部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當(dāng)前休閑消費(fèi)發(fā)展的俱樂(lè)部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂(lè)部(陶吧)、蠟染吧、釣魚(yú)俱樂(lè)部、烹飪俱樂(lè)部等?! ?0. 旅游度假村 旅游度假村是集娛樂(lè)、住宿、餐飲、歌舞廳、會(huì)議廳、大型停車場(chǎng)于一體的旅游場(chǎng)所,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,是度假休閑旅游的好去處,越來(lái)越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營(yíng)和管理。 11. 旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專教學(xué)工作 旅游業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)旅游基層人才需求越來(lái)越多,各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中?;蚵殬I(yè)中專、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯(cuò)的選擇?! ?2. 旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè) 旅游相關(guān)各式各樣有個(gè)性旅游紀(jì)念品商店,經(jīng)濟(jì)型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風(fēng)味餐飲、小吃業(yè),前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧,攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創(chuàng)業(yè)可說(shuō)是萬(wàn)紫千紅,從當(dāng)代人的旅游與休閑消費(fèi)需求中調(diào)查分析可以尋求到許多創(chuàng)業(yè)門道。 13. 走向鄉(xiāng)村,參與開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè) 城市化的發(fā)展、新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的加速促進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,特別是大城市周邊發(fā)展更為快速?!堵糜螌W(xué)刊》主編劉德謙教授等專家預(yù)言鄉(xiāng)村旅游將很快占有中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的“半壁江山”。但是廣大鄉(xiāng)村的旅游人才極度缺乏,鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)對(duì)旅游本科畢業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是施展才華的廣闊天地。參與鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游飯店,進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷策劃,組織鄉(xiāng)村旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),或從事鄉(xiāng)村旅游中職教育、旅游技能培訓(xùn)工作等,根據(jù)“因地制宜原則”選擇方向;可以是創(chuàng)業(yè),如:籌辦鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷策劃企業(yè),籌集資金與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民聯(lián)合經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游與休閑企業(yè),租賃鄉(xiāng)村旅游資源形式開(kāi)辦中小型的鄉(xiāng)村旅游企業(yè);也可以是就業(yè),任聘于鄉(xiāng)村旅游與休閑企業(yè)等。
6. 旅游是什么性質(zhì)的行業(yè)
旅游局是屬于國(guó)家政府機(jī)關(guān)。 市文化旅游局負(fù)責(zé)文化、文物、旅游事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)和財(cái)務(wù)的管理、監(jiān)督;規(guī)劃、指導(dǎo)全市重點(diǎn)文化設(shè)施建設(shè);管理局機(jī)關(guān)和直屬單位的國(guó)有資產(chǎn);擬訂全市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和法規(guī),扶持和促進(jìn)全市文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建設(shè);負(fù)責(zé)全市文化、文物、旅游事業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作。 負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和局屬單位黨的建設(shè)工作。研究擬訂全市文化藝術(shù)人才規(guī)劃并組織實(shí)施;推動(dòng)文化系統(tǒng)勞動(dòng)人士管理體制改革;負(fù)責(zé)系統(tǒng)人事和機(jī)構(gòu)編制管理工作。
7. 旅游屬于什么
根據(jù)《云南省2017年度公務(wù)員錄用考試專業(yè)指導(dǎo)目錄》一級(jí)目錄:管理學(xué)、二級(jí)目錄:旅游管理。每個(gè)省份的公務(wù)員專業(yè)目錄會(huì)略有不同,具體以當(dāng)?shù)氐墓鏋闇?zhǔn)。旅游管理屬于工商管理類。若符合條件你可報(bào)考旅游管理專業(yè)或工商管理類的職位,也可報(bào)考無(wú)專業(yè)限制的職位。旅游管理(Tourism Management),是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而興起的一門新興學(xué)科,與工商管理并列管理學(xué)下的一級(jí)學(xué)科,有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿?,隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化,旅游業(yè)更加繁榮,因此對(duì)旅游的管理要求也隨之提高,現(xiàn)在開(kāi)設(shè)旅游管理專業(yè)的學(xué)校也很多,對(duì)專業(yè)能力和素質(zhì)也有一定的要求。