西亞的伊朗伊斯蘭共和國(The Islamlc Republic of Iran )簡稱伊朗,位于亞洲西南部。有“歐洲陸橋”、“東西方空中走廊”、“亞利安人之國”之稱。面積164,5萬平方公里。人口5200萬, 98%居民信奉伊斯蘭教,伊斯蘭教(什葉派)為國教。波斯語為官方語言。貿(mào)易交往中大多使用英語,但日常生活上則很難派上用場。
按照伊朗的禮俗,每年的4~9月間,天氣炎熱,穿襯衫,打領(lǐng)帶即可,其他時(shí)候宜穿保守式樣的西裝。拜訪商界、企業(yè)界或政府部門須先訂約會,談公事要遵守時(shí)間。和伊朗人打招呼,要稱他們的姓加上學(xué)術(shù)或職務(wù)頭銜。根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)習(xí)慣,進(jìn)行商務(wù)活動時(shí),首先彼此要提示所希望的價(jià)格、條件,然后相互讓步達(dá)成協(xié)議。生意洽談,按伊朗人的習(xí)慣,往往相當(dāng)費(fèi)時(shí)。雖然起初所提示的價(jià)格很難接受,但不必灰心,仍然要不屈不撓地進(jìn)行交涉。有一點(diǎn)我們要有充分的認(rèn)識,即對方的意識觀念與我們的差異。注意不急躁、不慌張、不灰心。伊朗人信奉伊斯蘭教,不要傷害伊朗人的自尊心,并要十分注意不能有不尊重伊斯蘭教的言行。觀光、商業(yè)旅行到伊斯蘭教國家時(shí),都可以參觀伊斯蘭教教堂,但必須遵守他們的禮節(jié):要脫鞋,頭上必須有一樣?xùn)|西,如帽子或手套。女性衣著更須注意,不宜太暴露。不能穿迷你裙,肩膀到膝蓋必須掩蔽不露,衣袖不可短到露肩或露出腋下,當(dāng)?shù)亟购染?,也不能攜帶酒精類的飲料。不食豬肉,烤羊肉串是伊朗名菜。伊朗中、下層人士喜歡上茶館,泡上一壺紅茶,擺上冰糖塊或榛子果仁、巴旦杏仁、阿月渾子和葡萄干等。在伊朗,茶館也是人們信息交流和社交的重要場所。
海關(guān)免稅香煙100支,或雪茄10支,或煙草半磅。出境限300Rlals。外幣不限,入境時(shí)先申報(bào)攜帶外幣數(shù)額,出境時(shí)可以攜出。因出境時(shí)會查驗(yàn),向銀行兌換時(shí),一定要保留兌換證明。在伊朗,搭坐計(jì)程車要事先談妥車資,計(jì)程車付小費(fèi)。飯店、旅店已附加10%服務(wù)費(fèi)于賬單內(nèi)。其他服務(wù)每次給10個(gè)Rials即可。當(dāng)?shù)厮a(chǎn)有西瓜、香瓜、番茄等。
伊朗北部戈?duì)柌菰耐翈炻?,世代過著游牧生活。他們以羊糞作燃料,以羊肉、羊奶制品為主食,或把很多羊肉摻在少量米中煮成飯。他們視羊肉為最有營養(yǎng)的食品。且有唱歌喝紅茶的習(xí)慣。
土耳其共和國(The Republic of Turkey),簡稱土耳其。位于亞洲的西部,地跨歐亞兩洲,面積78.1萬平方公里。人口5284,5萬,土耳其族占總?cè)丝?0%以上,現(xiàn)代的土耳其人是過去突厥部落的后裔。他們長期在中亞一帶以游牧為生。絕大多數(shù)居民信奉伊斯蘭教。土耳其語為國語。首都安卡拉(Ankara),是一座有3000多年歷史的古城、貿(mào)易中心。
土耳其人尚武。人們稱土耳其為“尚武之國”,“武士重武,不重食”。在土耳其從事商業(yè)活動的人,大都是希臘人和以色列人,土耳其人自認(rèn)為是歐洲人,商場買東西應(yīng)注意不要以同為亞洲人的態(tài)度去行事。土耳其政府自1980年以來力求經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長,推動自由市場經(jīng)濟(jì)。宣稱經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略采取進(jìn)出口并重的日本模式,又推廣南朝鮮擴(kuò)大出口的經(jīng)驗(yàn),對于獎勵(lì)出口不遺余力,出口己成為國家經(jīng)濟(jì)的命脈。1987年人均收入1231美元。貨幣是里拉Lira,亦稱鎊。
土耳其人喜愛綠色、白色和緋紅色。禁忌紫色和黃色,因?yàn)辄S色標(biāo)志著死亡。在土耳其應(yīng)慎用綠三角,綠三角是免費(fèi)用品的標(biāo)志。他們在布置房間、客廳時(shí),絕對禁忌用花色,因?yàn)槊耖g一向認(rèn)為花色是兇兆,是禁色。土耳其人信仰伊斯蘭教,他們喜歡喝葡萄酒以外的酒,喜歡吃牛、羊肉,喜歡駱駝。禁忌吃豬肉,及把豬、貓、熊貓作圖案。按當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣,到鄉(xiāng)下時(shí),有時(shí)必須脫鞋才可進(jìn)入房子。
在土耳其,各種商務(wù)活動均宜穿保守式樣的西裝,女性忌穿無袖的衣服。在土耳其拜訪,要盡量提前預(yù)約,要準(zhǔn)時(shí)赴約。不論到士耳其哪個(gè)城市,切記事先訂妥房間,并在臨行前再確定一次,以免麻煩。土耳其政府是該國最大的買主,每次招標(biāo),時(shí)間均甚短,所以,不妨在土耳其派設(shè)一位代表。土耳其的商人,在商業(yè)談判中極喜歡討價(jià)還價(jià)。商業(yè)界人士通曉法、英、德語。土耳其的一小部分土地在東歐,但是土耳其商人喜歡說自己是“歐洲人”,而不是“中東人”。在談話中,忌談及當(dāng)?shù)卣?,及土耳其與希臘的紛爭。土耳其人喜歡談?wù)摕o異議的國際問題,家庭、職業(yè)以及業(yè)余愛好。
世界穆斯林教徒譽(yù)之為伊斯蘭教發(fā)源圣地的沙特阿拉伯,是一個(gè)政教合一、宗教色彩十分濃厚的國家。千百年來,虔誠的穆斯林教徒們,矢志不渝地信奉著心中萬能的真主-安拉。伊斯蘭教的經(jīng)典《古蘭經(jīng)》和安拉的《圣喻》深入地影響到整個(gè)阿拉伯世界的社會、政治、經(jīng)濟(jì)、人文傳統(tǒng)、生活習(xí)俗的各個(gè)方面。
涉足異國他鄉(xiāng),無論是旅游、公干或是經(jīng)商,人地生熟。倘能做到入鄉(xiāng)隨俗,互相溝通尊重,不失為萬事起步之要。
接人待物
1.除非是關(guān)系很密切的朋友,一般不要詢問個(gè)人的私事,包括他或她家庭的事,更不要打聽他妻子或她丈夫做什么事。
2.在公共社交場合,不要談?wù)摬挥淇斓脑掝}。
3.要首先對年長者表示敬意和提供服務(wù),不論其社會地位如何。
4.到朋友和他人家里作客時(shí),即便不喝,也要接受主人奉上的第一杯咖啡,以示對主人好客的答謝。
5.不要接受三杯以上的咖啡(阿拉伯咖啡),除非傳統(tǒng)上已經(jīng)比較普遍和關(guān)系很密切的朋友。
6.輕輕地?fù)u晃咖啡杯或茶杯,或用手掌蓋住杯子,以示不再需要什么了。主人來取杯子時(shí),要用右手遞還。
7.對待朋友或其他人的邀請,要以很自然的態(tài)度拒絕一、二次,再以和善優(yōu)雅地表情接受。
8.如果可能,對友人或其他人的書面邀請,要以同種語言予以回復(fù),表示邀請收到了。
9.收到一位沙特友人的邀請并接受了以后,要準(zhǔn)時(shí)赴約。
10.當(dāng)邀請男女沙特人參加一個(gè)社會活動儀式時(shí),不要考慮應(yīng)邀男女客人的問題,因?yàn)樵谏程啬信腿丝偸欠指舳幍摹?/p>
11.當(dāng)準(zhǔn)備邀請多人(一個(gè)以上)參加私人聚會時(shí),應(yīng)設(shè)法使每位客人感到氣氛融和,和其他到訪者相處融洽、自然。
12.當(dāng)和傳統(tǒng)的沙特家庭相處,一塊吃飯時(shí),應(yīng)盡量做到入鄉(xiāng)隨俗,以沙特人的傳統(tǒng)習(xí)慣-盤腿而坐進(jìn)行之。
13.當(dāng)共用一個(gè)盤子里的飯食時(shí),手指不要觸及嘴唇或舌頭。
14.接受其他沙特客人遞奉的食品時(shí),要記住互相遞送。且只能用右手的頭三個(gè)指頭,千萬不要用左手。
15.吃完后,盤子里要剩一點(diǎn)沒有吃、觸動的飯食。
16.當(dāng)看到主人拿出熏香或吃完了以后,要盡快離去。
服飾
1.在任何場合都不要要求沙特男士取掉頭巾、頭飾。
2.除了其家人之外,不要指望沙特婦女在其他男人面前揭開她的面紗。
3.公眾場合穿著服飾要得體。
4.沙特人忌用左手向別人遞送任何東西。認(rèn)為左手是不潔凈的。遞送任何東西都要用右手,也沒必要用雙手。?
社會俗成習(xí)慣
1.申請簽證時(shí),要留有足夠的時(shí)間。
2.要始終攜帶身份證件。
3.在沙特王國旅行,要有去其它城市的旅行信件或證明(此點(diǎn)已取消)。
4.應(yīng)下功夫?qū)W點(diǎn)阿拉伯語,至少應(yīng)該學(xué)點(diǎn)基本的客套用語。彼此交往中有親近感。
5.不要把腳底掌暴露在沙特人面前,也不要習(xí)慣性地提及有關(guān)鞋的話題。
6.不要用手召喚或用手指指人。
7.和沙特客人握手時(shí),如客人握著你的手,不要主動過早地抽回手。
8.要爭取和平地解決問題,讓沙特人不失體面地從尷尬的境況下找出自我解脫的辦法。
9.不要為了獲得某件事的滿意結(jié)果而力促對方,強(qiáng)人所難,使關(guān)系緊張起來。
10.不要對一個(gè)沙特人的財(cái)產(chǎn)或某件物品表示太多的贊美,以免讓人感到你有索取之嫌,而使人難決。
11.在沙特,男女授受不親,非常嚴(yán)格。除非是自家人,男人不要送禮物給另一個(gè)男人的妻子。
12.在沙特,不允許婦女單獨(dú)上街、逛商店,進(jìn)飯館、瀏覽博物館等。必須在其丈夫、姊妹陪同或二人以上同行。有專為婦女開設(shè)的商店、銀行,工、職人員均為女性,只準(zhǔn)婦女進(jìn)入。有的博物館分男人或家庭(帶婦女)參觀日,不能同日參觀。飯館則一般要分設(shè)男人和家庭餐飲間。
13.在沙特,婦女在公眾場合要穿黒袍子,蒙面紗,常駐和短暫停留的外來婦女亦莫能外。
14.給沙特人送商務(wù)禮物時(shí),要慎重,不要被曲解,以免授人行賄之嫌。
15.在向王室人員致辭時(shí),要使用尊貴的殿下/王子或公主殿下的稱謂,即便他們講話時(shí)沒有提及他自己的頭銜稱謂。
16.沙特不允許在公眾場合、景點(diǎn)或?qū)δ承┙ㄖ恼?,若要進(jìn)行拍攝時(shí),要千萬警惕,以免被曲解拍照動機(jī),引起麻煩。
17.沙特禁忌在公眾場合拍照。未經(jīng)本人許可,不能對人拍照,尤其是沙特的婦女。否則,宗教警察將予阻止,并把交卷抽出暴光或引致別的麻煩。
18.在沙特,不允許婦女開車。
19.未得事先許可,不得拍照軍事設(shè)施或政府建筑。