1. 旅游經(jīng)理人
不管多大的年齡,涉足旅游業(yè)和年紀(jì)應(yīng)該是沒有關(guān)系的,但旅游業(yè)是一個(gè)比較復(fù)雜的行業(yè)。
尤其是對旅游經(jīng)理人的要求就更加的高,旅游業(yè)不同于其他行業(yè),它對人的全面知識(shí)水平,知識(shí)面和人際交流能力,組織能力等要求比較全面,而且風(fēng)險(xiǎn)性也很強(qiáng),你將要面對的人,旅游業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),對服務(wù)質(zhì)量和人際關(guān)系要求比較高。
2. 旅游經(jīng)理人資格證
行社經(jīng)理資格證是由國家旅游局統(tǒng)一考核、頒發(fā)的資格證件,在全國旅游行業(yè)內(nèi)通用,是用人單位錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)。旅行社總經(jīng)理資格證報(bào)考條件:
1、國際旅行社部門經(jīng)理或同級業(yè)務(wù)主管人員應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,或旅行社工作三年以上,或從事其它旅游經(jīng)濟(jì)管理工作三年以上,或從事其它企業(yè)經(jīng)營管理工作五年以上。
2、旅行社經(jīng)理人員必須是中華人民共和國公民。
3、國內(nèi)旅行社部門經(jīng)理或同級業(yè)務(wù)主管人員應(yīng)當(dāng)具有高中(中專、職高)以上學(xué)歷,在旅行社工作兩年以上,或從事其它旅游經(jīng)濟(jì)管理工作兩年以上,或從事其它企業(yè)經(jīng)營管理工作三睥以上。
4、國內(nèi)旅行社總經(jīng)理(副總經(jīng)理)應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,在旅行社部門經(jīng)理崗位工作兩年以上,或從事其它旅游經(jīng)濟(jì)管理工作三年以上,或從事其它企業(yè)經(jīng)營管理工作五年以上?,F(xiàn)階段已經(jīng)不再組織進(jìn)行該資格證書的考試了,但曾經(jīng)認(rèn)證的證書依然擁有其作用。擴(kuò)展資料分四個(gè)等級:1、國際旅行社總經(jīng)理資格證。2、國際旅行社部門經(jīng)理資格證。3、國內(nèi)旅行社總經(jīng)理資格證。4、國內(nèi)旅行社部門經(jīng)理資格證。
3. 旅游經(jīng)理人面臨的能力挑戰(zhàn)
湖南工程學(xué)院的旅游管理專業(yè)好就業(yè)。
是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和旅游業(yè)發(fā)展需要,人文底蘊(yùn)深厚、學(xué)科功底扎實(shí)、綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力與溝通能力強(qiáng),具有較強(qiáng)創(chuàng)新精神和服務(wù)意識(shí)的高級應(yīng)用型專門人才。學(xué)生畢業(yè)后能在各級旅游行政管理部門、各類旅游企業(yè)、旅游景區(qū)及相關(guān)行業(yè)從事經(jīng)營管理服務(wù)、教育及其它工作。學(xué)生在校期間通過考試可以獲得導(dǎo)游資格證和餐飲職業(yè)經(jīng)理人資格證等技術(shù)資格證書。符合學(xué)位授予條件的授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
4. 旅游經(jīng)理人資格證可以免票嗎
優(yōu)待政策
6周歲(含)以下或身高1.2米(含)以下的兒童
大門票及園內(nèi)觀光車票免費(fèi)。竹筏漂流等項(xiàng)目正常收費(fèi)。
身高1.2米(不含)-1.5米(不含)的兒童
大門票及園內(nèi)觀光車票半價(jià)。竹筏漂流等項(xiàng)目正常收費(fèi)。
全日制大學(xué)本科及以下學(xué)生(海內(nèi)外均可)、7周歲(含)-18周歲(含)未成年人,憑本人有效學(xué)生證明、身份證。
大門票半價(jià)。園內(nèi)觀光車、竹筏漂流等項(xiàng)目正常收費(fèi)。
年齡60周歲(含)-69周歲(含)的老人
大門票半價(jià)。園內(nèi)觀光車、竹筏漂流等項(xiàng)目正常收費(fèi)。
70周歲(含)以上老人
大門票免費(fèi)。園內(nèi)觀光車、竹筏漂流等項(xiàng)目正常收費(fèi)。
持有國家現(xiàn)役軍人證的現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、離退休軍人
大門票免費(fèi)。園內(nèi)觀光車、竹筏漂流等項(xiàng)目正常收費(fèi)。
持有國家新聞出版廣電總局頒發(fā)的新聞?dòng)浾咦C(不含持港澳臺(tái)及境外媒體證件的記者)
大門票免費(fèi)。園內(nèi)觀光車、竹筏漂流等項(xiàng)目正常收費(fèi)。
持有國家殘疾人聯(lián)合會(huì)所發(fā)的殘疾證人員
大門票免費(fèi)。園內(nèi)觀光車、竹筏漂流等項(xiàng)目正常收費(fèi)。
持有省級以上人民政府相關(guān)部門頒發(fā)的勞模證、英模證和道德模范; 持有臺(tái)胞證或臺(tái)灣居民居住證; 持有國家、省市部門頒發(fā)離休證的離休干部。
大門票免費(fèi)。園內(nèi)觀光車、竹筏漂流等項(xiàng)目正常收費(fèi)。
旅行社團(tuán)隊(duì)中的全陪,憑國導(dǎo)證、旅行社總經(jīng)理經(jīng)理資格證或境外全陪證
大門票及園內(nèi)觀光車票免費(fèi)。竹筏漂流等項(xiàng)目正常收費(fèi)
武夷山可以分為天游峰至桃源洞、九曲溪至武夷宮、一線天至虎嘯巖、大紅袍至水簾洞四個(gè)片區(qū)。景區(qū)的景點(diǎn)比較分散,東邊一個(gè)、西邊一個(gè),不像其他旅游景點(diǎn)那樣能一次性走完,所以在此游玩一般都需要2-3天。
5. 旅游經(jīng)理人能力
我做過500強(qiáng)企業(yè)總部的小管理,現(xiàn)在自己開了幾家公司收入遠(yuǎn)不只50萬。兩個(gè)角色都有些體會(huì)。從賺錢方面講,一個(gè)基本能穩(wěn)住50再往上加,幾乎不可能掉下很多,一個(gè)是今年50萬,明年做好就500萬甚至更高,做不好虧光老本出局。從舒適性講,兩個(gè)各有不同,當(dāng)經(jīng)理按部就班,做好屬于自己的一方面,很辛苦,但心里踏實(shí)。當(dāng)老板則自由度非常高,什么方面全部要顧及,哪點(diǎn)沒注意到可能未來就會(huì)帶來很大的損失,風(fēng)險(xiǎn)極大,去年我還一年帶同事出國旅游五次玩得很舒服,今年則因?yàn)樽约旱囊粋€(gè)政策風(fēng)險(xiǎn)沒當(dāng)回事結(jié)果預(yù)收毛利潤140萬-180萬的已簽合同做不了了,所以這個(gè)辛苦一詞已經(jīng)不能表達(dá)我的感受,焦慮,擔(dān)憂,愁悶等等,我兩年內(nèi)前額頭發(fā)幾乎都掉光了,曾連續(xù)十多天沒正常睡上一覺,做經(jīng)理和這相比,簡直是奢侈的有些浪費(fèi)的在享受。兩者的感覺對比就像去游樂園,做經(jīng)理是開卡丁車,當(dāng)老板就是蹦極+死亡翻轉(zhuǎn)過山車+跳樓機(jī)+加垂直滑水道,并且安全帶壞了,換做是你更愿意玩哪一個(gè)。
補(bǔ)充:我看到有人說 50萬年薪的經(jīng)理,眼光,賺錢能力比老板要高很多,我覺得不全對。第一,經(jīng)理要做的關(guān)鍵事,老板可能略懂但很可能做不好,但老板可以聘請請做得好的人做。反過來,老板要做的關(guān)鍵事,經(jīng)理可能不懂也不知怎么做,并且也無法去要求一個(gè)以前能做好這方面的老板來幫他做這塊事情。第二:沒必要拿煤老板土老板來當(dāng)成老板的代表來說事,畢竟大家未來不太可能有這樣的機(jī)會(huì),更多的還是從開間小公司慢慢打拼發(fā)展的這種,而且題目說的是50萬年薪的老板,基本就定位在小公司勤勤懇懇的小老板了?,F(xiàn)在賺錢比較難,大部分老板過得也很不容易。第三,所謂的眼光能力,我覺得這些人說偏了,經(jīng)理人的眼光能力更多體現(xiàn)在職業(yè)人的領(lǐng)域,老板的眼光能力更多體現(xiàn)在公司的領(lǐng)域。一個(gè)50萬年薪的技術(shù)經(jīng)理和一個(gè)年賺50萬的老板,非要從職業(yè)人的領(lǐng)域去說誰更厲害,那肯定是那個(gè)技術(shù)經(jīng)理更厲害。在我看來他們的長處不一樣,都不在同一個(gè)地方,這樣去比是不合適的。
補(bǔ)充:原題說的是五十萬。
6. 旅游經(jīng)理人要有哪些素質(zhì)
酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握好以下幾點(diǎn)酒店管理知識(shí):??一、制定計(jì)劃技能???在管理的基本職能中,第一個(gè)職能便是計(jì)劃,在計(jì)劃職能的重要性,貫穿于管理的全過程。因此作為酒店經(jīng)理人的首要任務(wù)便是能制定清晰有效的工作計(jì)劃。不論是長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,年度營銷策劃、人員招聘計(jì)劃、年度預(yù)算等,都需要應(yīng)用到計(jì)劃的能力。制定計(jì)劃要分辨有特定目標(biāo)非例行性的項(xiàng)目管理計(jì)劃、例行工作的日常管理計(jì)劃與處理問題的處置計(jì)劃:另外要能辨別目的與目標(biāo)的差異,能夠制定合理的目標(biāo),而非只應(yīng)用過去的數(shù)字作基礎(chǔ)。??二、制定決策技能???就酒店經(jīng)理人來說,要制定正確的決策是其中一項(xiàng)重要的能力。在酒店管理知識(shí)體系中,計(jì)劃與執(zhí)行的過程有許多的變量,必須不斷的進(jìn)行決策,錯(cuò)誤的決策帶來失敗的后果,正確的決策,則奠定成功的基礎(chǔ),例如人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任?預(yù)算如何分配?處處都需要決策,決策時(shí)有時(shí)間與資源的限制,信息不足或錯(cuò)誤的可能,人情的包袱等等。決策的技能又包含前提假設(shè)、推論能力,信息收集整理、分析、歸納的能力,邏輯判斷、搏奕競局理論,面對壓力的心理素質(zhì),如何避開心智模式與錯(cuò)誤的系統(tǒng)思考等。酒店經(jīng)理人要站在一定的高度,統(tǒng)籌全局,做出決策。??三、執(zhí)行管理技能???為了呈現(xiàn)有效的結(jié)果,酒店經(jīng)理人不僅需要有周密的計(jì)劃、良好的決策,也需要有執(zhí)行的能力。如何有效的管理質(zhì)量、成本、服務(wù)水平,有賴于酒店經(jīng)理人的高度技能,管制太多,處處縮手縮腳,效率不高;管制不足,容易出現(xiàn)漏洞,提高成本,質(zhì)量不保。管制能力的考驗(yàn)主要有幾方面:分辨該管與不該管的事,將事后處置提前為事前管理與事中管理,(例如質(zhì)量的問題可能來自供貨商的能力,制程控制得當(dāng),也許也無法有效管制,而需要源流管理或采購管理)。在管理中促進(jìn)部屬自主管理的意愿與能力,由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾?,也是我們常說的:“管的最終目的是不管”。??四、溝通表達(dá)技能???據(jù)說智能、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。在酒店管理知識(shí)體系中,酒店經(jīng)理人半數(shù)以上的時(shí)間用在溝通上,大多數(shù)的工作障礙也都是在溝通中產(chǎn)生的。管理溝通既是一種人際溝通,也是一種團(tuán)隊(duì)溝通。有效的溝通重在傾聽和反饋。溝通需要積極主動(dòng),既堅(jiān)持原則,又尊重他人、開誠布公,才能追求“雙贏”結(jié)果。擅長溝通的組織、進(jìn)步速度、效率都比較快。??五、激勵(lì)考核技能???人們只會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情,酒店經(jīng)理人要掌握制定合理的激勵(lì)制度,經(jīng)理人應(yīng)及時(shí)、適時(shí)地對下屬進(jìn)行激勵(lì)工作。在酒店管理知識(shí)體系中,激勵(lì)是有技巧的,應(yīng)該及時(shí)、具體、真誠;在需要批評時(shí),應(yīng)注意改善批評方式;對待不同的員工激勵(lì)方式也不同。一個(gè)合理的績效考核,應(yīng)該由上級設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)雙方事先溝通、共同確認(rèn)。有效的績效面談必不可少,包括聽取下屬的自我評估、商討下屬的異議和共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃,才能得到員工的積極支持,起到為人事決策和績效發(fā)展提供依據(jù)的作用。員工期望自己的努力得到應(yīng)有的鼓勵(lì)與報(bào)酬,企業(yè)中與員工的士氣也受到考核公正與否的極大的影響。如果要建立持續(xù)的績效,需要有公正合理的考核辦法與激勵(lì)機(jī)制,才能促使人們愿意為未來而努力。擴(kuò)展資料:酒店經(jīng)理人需要具備的管理技能有一下三種:??①技術(shù)技能。就酒店而言,它是具備本酒店,本崗位所需的專業(yè)技術(shù)與技能,在現(xiàn)代企業(yè)中達(dá)成有效的協(xié)作所不能缺少的。不僅工業(yè)企業(yè)需要技術(shù)技能,而且其它產(chǎn)業(yè)同樣需要技術(shù)技能,對酒店同樣十分重要。??②觀念技巧。即觀念形成的能力,它是指一個(gè)管理者能進(jìn)行抽象思考,有形成觀念的能力;有一定管理理論水平,能適用管理思想,去解決實(shí)際問題的能力;而且具有分析判斷和決策的能力。??③人文技巧。即處理人際關(guān)系的能力。它是指與人共事合作的能力,包括對內(nèi)聯(lián)系同級,了解下屬活動(dòng),激勵(lì)與誘導(dǎo)下屬的積極性,對外與有關(guān)組織和人員進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)調(diào)。??
7. 旅游經(jīng)理人的簡歷
1、要持的法人資格旅行社向主管部門提前申請。
2、再由旅游局根據(jù)所申請的內(nèi)容理由研究后再辦理旅游登記證,轉(zhuǎn)入工商部門再辦理旅游執(zhí)照。擴(kuò)展資料:1、設(shè)立申請書,設(shè)立旅行社可行性研究報(bào)告。2、旅行社章程,旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和本條例第六條第三項(xiàng)規(guī)定的資格證書。
3、開戶銀行出具有的資金信用證明、注冊會(huì)計(jì)師及其會(huì)計(jì)師事務(wù)所或者審計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告。
4、經(jīng)營場所證明,經(jīng)營設(shè)備情況證明。