1. 旅游服務(wù)業(yè)不可控制性的原因
土地用途可以是綜合用地,有兩種情況。
1、每一類(lèi)別的土地,例如住宅用地,本身就是具備一點(diǎn)兼容性的,比如住宅用地可能兼容15%以?xún)?nèi)的沿街底層商業(yè),工業(yè)用地里面可以兼容一點(diǎn)工人宿舍等等,所以從這個(gè)意義上來(lái)講,大部分用地都有一點(diǎn)“綜合性”。
2、當(dāng)兼容超過(guò)這個(gè)比例,比如一塊地一半是住宅、一半是商業(yè),或者有更多的功能綜合進(jìn)來(lái)的話(huà),那么就可以表述為綜合用地,這種用地里沒(méi)有哪一種用途為主。綜合用地出讓的時(shí)候,是會(huì)發(fā)放用地條件的,里面會(huì)給出是什么用途綜合、比例各占多少,還是有用途管制的,而不是隨便綜合一下子。我們國(guó)家的土地用途管制,一般是通過(guò)城市規(guī)劃、特別是控制性詳細(xì)規(guī)劃制定的,簡(jiǎn)言之,綜合用地具體是什么要看控制性詳細(xì)規(guī)劃。
2. 限制旅游業(yè)發(fā)展的因素
呵呵,簡(jiǎn)單說(shuō),旅游業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力低,能影響他的因素多。
一個(gè)國(guó)家或地區(qū)如過(guò)于依賴(lài)旅游業(yè),那么稍有風(fēng)吹草動(dòng),經(jīng)濟(jì)就受到?jīng)_擊。這是對(duì)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響是,旅游業(yè)不是實(shí)業(yè),并不產(chǎn)出什么東西。旅游發(fā)展經(jīng)濟(jì)只是,旅游促進(jìn)當(dāng)?shù)叵M(fèi),進(jìn)而達(dá)到推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的目的。是一種只消費(fèi)不產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型。
3. 旅游業(yè)發(fā)展的不利條件及解決措施
首先了解山西這個(gè)城市。一方面說(shuō),古代祖先筑城興市除了發(fā)展城市的政權(quán)職能外,客觀上對(duì)城鄉(xiāng)人民發(fā)展商品交換,
保護(hù)城內(nèi)工商業(yè)起到了一定的作用,促使了城市人口群落的形成和發(fā)展,促進(jìn)了生產(chǎn)力在城市的集聚和社會(huì)分工的發(fā)展。
這不僅為城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,而且也為城市文化的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件,使城市逐步成為政治中心、
經(jīng)濟(jì)中心和文化中心,成為先進(jìn)生產(chǎn)力和文化的搖籃和載體。
人文歷史文化古跡,山西是美麗的城市所以才回去開(kāi)發(fā)旅游資源因?yàn)橛兴膬?yōu)勢(shì),這里應(yīng)該有當(dāng)?shù)氐膫髡f(shuō)或故事吧 用這點(diǎn)都可以吸引人群。
以此成為令人想往的地方。人類(lèi)的智慧、文化和歷史就在城市打下了一連串的印記,并隨著時(shí)光的流逝,
遺留至今,成為人類(lèi)歷史發(fā)展的寶貴遺產(chǎn)。這不僅具有考古的文物價(jià)值,而且,成為我們追尋祖先足跡的
極珍貴的人文旅游資源。因此,從這個(gè)意義上說(shuō),開(kāi)發(fā)旅游資源,是城市的孿生兄弟。
合理地開(kāi)發(fā)利用城市旅游資源,保護(hù)城市的生態(tài)環(huán)境等各個(gè)方面,更有極其重要的意義。
山西旅游資源區(qū)域開(kāi)發(fā)初探
山西旅游資源區(qū)域開(kāi)發(fā)初探(引用)
一、山西旅游資源特點(diǎn)
(一) 自然旅游資源基礎(chǔ)雄厚,但空間組合性較差。
山西自然風(fēng)光秀麗,主要以名山、瀑布、泉水,野生動(dòng)物資源等自然景觀為主體構(gòu)架,充分體現(xiàn)我國(guó)北方“粗獷、雄厚”的風(fēng)光特色 。已開(kāi)發(fā)的名山有五谷山、恒山、蘆芽山、靈空山、綿山、歷山、老頂山、靈帝山、卦山、天龍山、五老峰等。另外還有大同火山群,集中了第三紀(jì)和第四紀(jì)的火山近30余座火山,保存完整,是進(jìn)行科學(xué)考察的理想場(chǎng)所。天然水景資源以規(guī)模壯觀的大河、流泉、飛瀑最為突出,著名的有黃河、汾河、桑干河,壺口、娘子關(guān)瀑布及湯頭溫泉,奇村、頓村溫泉,夏縣溫泉等,位于運(yùn)城盆地的運(yùn)城鹽地,不僅蘊(yùn)藏有豐富的礦產(chǎn)資源,而且是黃土高原上難得的湖泊旅游勝地。另外,山西境內(nèi)還有國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)——?dú)v山自然保護(hù)區(qū)和龐泉溝自然保護(hù)區(qū),有省級(jí)自然保護(hù)區(qū)——蟒河自然保護(hù)區(qū)和蘆芽山自然保護(hù)區(qū),這些自然保護(hù)區(qū)既可作為生態(tài)系統(tǒng)研究基地和豐富多彩的生物物種博物館,又可作為一項(xiàng)不可多得的未經(jīng)人工雕琢的自然旅游資源。
但是,從空間分布來(lái)看,山西眾多的自然、人文旅游資源中有近三分之二位于遠(yuǎn)離城鎮(zhèn),資源之間組合性差,很少有比較集中的景點(diǎn)群出現(xiàn),加之交通不便、山區(qū)經(jīng)濟(jì)比較落后,從而使旅游景點(diǎn)吸引力降低,生命周期得不到延長(zhǎng),不僅給資源開(kāi)發(fā)增加難度,而且也不利于旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,形成了目前雖然旅游資源豐富,卻很多是“養(yǎng)在閨中人未識(shí)”的局面。
(二)人文旅游資源以文物古跡宗教建筑為主,在全國(guó)占有重要地位,資源上相似性大,吸引力相對(duì)較弱。
山西省是名副其實(shí)的“文物大省”,全國(guó)保存完好的地面古建筑屬唐宋以前的,山西省就占70%以上,具有珍貴價(jià)值的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位35處,國(guó)家保護(hù)級(jí)文物名列全國(guó)第3位。省級(jí)重點(diǎn)保護(hù)古跡300余處,縣級(jí)保護(hù)的歷史文物達(dá)2000余處,因而有“中國(guó)地上歷史博物館”之稱(chēng),大部分文物古跡,壁畫(huà)建筑都具有濃厚的宗教色彩。
山西還是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的革命者區(qū)。目前,有國(guó)家級(jí)及省級(jí)保護(hù)的革命紀(jì)念地16處,大部分已開(kāi)發(fā)瞻仰、憑吊和緬懷先烈的重要場(chǎng)所,構(gòu)成山西省一項(xiàng)特殊的旅游資源。
一個(gè)地方的民俗風(fēng)情是不斷發(fā)展的傳承文化,也是不可多得的旅游資源。山西有許多民俗風(fēng)情獨(dú)具特色,如寒食節(jié)、添倉(cāng)節(jié)、油糕節(jié)等民間節(jié)日;剪紙、面塑、皮影戲,身歌劇、民歌、地方戲曲、社火、燈展、廟會(huì)及豐富的地方特產(chǎn),匯聚為山西民俗風(fēng)情的海洋,目前,全省已建成了村、喬家大院、河邊村等三處民俗博物館,分別反映了全省南、中、北三個(gè)地區(qū)不同的民俗特色。
從總體評(píng)價(jià),山西省人文旅游資源的吸引力在全國(guó)范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)較弱的,主要原因是:(1)山西缺乏象北京故宮、長(zhǎng)城和西安秦傭那樣資源壟斷性高,在國(guó)際上享有極高聲譽(yù)的古跡名勝。(2)全省人文旅游資源相似性大,宗教特色顯著。全省僅寺廟、殿堂、道觀就有3000處之多,這種狀況不利于旅游活動(dòng)層次的提高。(3)人文旅游資源豐富但分布相對(duì)分散,一定程度上削弱了資源的吸引力。
(三)自然旅游資源與人文旅游資源配合較好。
由于自然條件的特色和歷史的原因,山西的自然旅游資源常常成為人文旅游資源的背景,兩者在特定的環(huán)境中,緊密結(jié)合成統(tǒng)一的整體,使旅游地形成一種綜合的組合形式,游客可以通過(guò)一景、一地的旅行和游覽,既飽覽了大自然的美妙風(fēng)景,同時(shí)又能達(dá)到考察研究、論古探奇、了解中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。壺口瀑布、北武當(dāng)山和五老峰中,除壹口瀑布外,其余四個(gè)皆是在優(yōu)美的自然風(fēng)景中點(diǎn)綴有宗教建筑、文物古跡和人文景觀,這在很大程度上提高了旅游資源的價(jià)值和旅游活動(dòng)的效益,豐富了旅游項(xiàng)目的內(nèi)涵,是山西旅游資源開(kāi)發(fā)非常有利的一面。
二、 山西旅游客源市場(chǎng)分析
(一) 從國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展看山西旅游客源市場(chǎng)
進(jìn)入90年代以來(lái),國(guó)際旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出觀光型向度假、休閑及康體等專(zhuān)項(xiàng)旅游轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。這種趨勢(shì)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展提出了挑戰(zhàn),對(duì)山西的國(guó)際旅游業(yè)更為不利。山西旅游資源以自然風(fēng)光和文物古跡等觀光旅游資源為主,而為滿(mǎn)足各種特殊旅游活動(dòng)如度假、休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物、尋奇、探險(xiǎn)等專(zhuān)門(mén)層次需要的旅游資源較為缺乏,因而跟不上國(guó)際旅游需求的變化趨勢(shì)。雖然近年來(lái)為了改變這種不利局面,有關(guān)部門(mén)著手開(kāi)發(fā)了幾個(gè)旅游度假區(qū),但是從國(guó)際旅游度假區(qū)的建設(shè)需求和應(yīng)具備的區(qū)位條件來(lái)看,山西在短期內(nèi)不可能建成有國(guó)際意義的旅游度假區(qū) 。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展,外出觀光旅游已成為居民消費(fèi)熱點(diǎn)之一,對(duì)于居民收入較高的沿海地區(qū)和大中城市的居民更是如此。1996年,國(guó)內(nèi)旅游區(qū)人數(shù)已達(dá)6.4億人次,旅游業(yè)總產(chǎn)值達(dá)1600億元,而且國(guó)內(nèi)旅游業(yè)已超出國(guó)際旅游業(yè)產(chǎn)值。據(jù)國(guó)家旅游局預(yù)測(cè),到2000年,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到9.5-10.3億人次。這一龐大的市場(chǎng)需求將成為山西旅游發(fā)展的有力拉動(dòng)力。一方面,山西有著緊靠東部沿海地區(qū)的優(yōu)越區(qū)位,“近水樓臺(tái)可以先得月”;另一方面,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)處于以觀光型為主的發(fā)展初期,也就是說(shuō),現(xiàn)階段居民出行旅游的目的地一般為優(yōu)美的自然風(fēng)景區(qū)和文物古跡旅游地,這對(duì)自然和人文旅游資源融合一體為資源特色的山西旅游業(yè)發(fā)展而言,無(wú)疑是一種機(jī)遇。
(二)從旅游客源市場(chǎng)看山西旅游業(yè)的地位
首先,山西國(guó)際旅游在全國(guó)處于落后位置。自改革開(kāi)放以來(lái),山西省國(guó)際旅游人數(shù)(包括外國(guó)人、華僑、臺(tái)灣同胞、香港同胞)總的來(lái)說(shuō)呈遞增趨勢(shì)(表1)。從1980年到1996年16年間,全省共接待海外游客70.66萬(wàn)人次,年平均增長(zhǎng)率為12%,旅游外匯收入年增長(zhǎng)率為20.4%,旅游業(yè)作為一項(xiàng)創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)在全省的外貿(mào)體系中已占有越來(lái)越重要的地位。但是,從全國(guó)國(guó)際旅游發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,山西國(guó)際旅游業(yè)處于比較落后的位置。在全國(guó)30個(gè)省、直轄市(不含重慶)、自治區(qū)(除臺(tái)灣)中,從1986年到1996年,山西省國(guó)際旅游人數(shù)及旅游創(chuàng)匯比一直在第24-28位間徘徊,即使是在較大增長(zhǎng)的1996年,亦僅位次第26位,僅多于寧夏、青海、西藏、江西等省。其次,國(guó)際游客入境平均停留時(shí)數(shù)短,消費(fèi)水平較低。1988年國(guó)際游客在晉停留天數(shù)為每人次1.43天,人均購(gòu)物消費(fèi)26元(人民幣外匯券)。1996年增加到2.8天,但人均日消費(fèi)仍低于同周邊的河南、陜西等省。旅游商品銷(xiāo)售額低,是影響山西省旅游外匯收入低的一個(gè)重要因素。
其次,山西國(guó)內(nèi)旅游的市場(chǎng)前景看好。相對(duì)于國(guó)際旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō),山西國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)比較活躍,而且一直呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)(表2)。1985年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)不足400萬(wàn)人次,1996年增加到1318萬(wàn)人次,回籠貨幣相當(dāng)于1985年的20多倍,年均增長(zhǎng)率分別為12%和30%,而且國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)及回籠貨幣數(shù)額超過(guò)新疆、江西、吉林等省,與福建、黑龍江等省接近,這說(shuō)明相對(duì)于國(guó)際旅游業(yè)來(lái)說(shuō),山西國(guó)內(nèi)旅游業(yè)在全國(guó)還是具有一定地位的。
三、山西旅游資源區(qū)域開(kāi)發(fā)及問(wèn)題
(一)山西旅游資源區(qū)域開(kāi)發(fā)條件
從山西旅游資源吸引范圍分析,由于山西旅游資源屬于國(guó)際吸引向性的國(guó)際級(jí)和國(guó)家級(jí)資源較少,目前只有五臺(tái)山、壹口瀑布、大同云崗石崖、解州關(guān)帝廟、恒山、應(yīng)縣木塔等景區(qū)具有一定的吸引能力,而這些資源中又缺乏象北京故宮、長(zhǎng)城、西安泰傭、廣西桂林等具有國(guó)際知名度的景點(diǎn)。一些潛力大的旅游資源仍處于待開(kāi)發(fā)狀態(tài),短期內(nèi)也難以吸引大量的國(guó)際游客。相對(duì)來(lái)說(shuō),山西旅游資源中具有國(guó)內(nèi)和省內(nèi)吸引向性的旅游點(diǎn)服務(wù),尤其是晉祠-天龍山風(fēng)景區(qū)、五老峰風(fēng)景區(qū)、歷山自然保護(hù)區(qū)、黃崖洞風(fēng)景區(qū)、管涔山風(fēng)景區(qū)、靈寶山風(fēng)景區(qū)等很多自然和人文景觀組合較好的景點(diǎn),雖然目前還難以吸引大量的國(guó)際游客,但卻能引起國(guó)內(nèi)及省內(nèi)大中城市旅游者的興趣,發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游潛力很大。
從旅游區(qū)位條件來(lái)看,山西省地處中部地帶,位于京津、西安、中原(洛陽(yáng)、鄭州、開(kāi)封)三大旅游熱點(diǎn)之間,這對(duì)山西旅游開(kāi)發(fā)即是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)。首先,由于缺乏便捷的國(guó)際交通口岸,加之距主要客源國(guó)較遠(yuǎn),從入境海外游客的旅游空間行為看成為劣勢(shì)。1995年海外旅游者抽樣調(diào)查的資料表明,在來(lái)華旅游者中,只游覽1-3座城市的旅游者占74.2%。就華北地區(qū),京津、西安及中原地區(qū)是國(guó)際旅游的熱點(diǎn),1996年這幾個(gè)地區(qū)的海外旅游人數(shù)為北京218萬(wàn)人次,陜西51.04萬(wàn)人次,河南24.2萬(wàn)人次,而山西只有9.6 萬(wàn)人次。由于缺乏與這三大旅游區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的高壟斷性旅游資源,山西只能定位在上述旅游區(qū)的分流區(qū)層次上,而分流區(qū)的市場(chǎng)是較小且不穩(wěn)定的。這種狀況在今后一段時(shí)期內(nèi)估計(jì)不會(huì)有較大轉(zhuǎn)變。另一方面,旅游與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相輔相成的,發(fā)達(dá)的國(guó)際旅游離不開(kāi)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)水平及外向性經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)。而山西落后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施和交通條件,單一畸重的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以及山西“煤炭大省”對(duì)旅游資源的形象及游客心理的影響,也成為山西發(fā)展國(guó)際旅游業(yè)的限制因素。
其次,對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游客源來(lái)說(shuō),由于國(guó)內(nèi)旅游的主體是大中城市居民,山西周?chē)芯┙?、西安、鄭州、石家莊、濟(jì)南等大城市及城市化進(jìn)程較快的山東和河南省,有可觀的市場(chǎng)潛力。隨著太舊高速公路的開(kāi)通,風(fēng)陵渡,太陽(yáng)渡黃河公路大橋的建筑及侯西、侯月鐵路線(xiàn)的正式通車(chē),山西與京津、冀、陜、豫的交通狀況有了顯著改善。目前,太原到原平的高速公路已開(kāi)工建設(shè),形成從京津冀到山西東部的旅游環(huán)形線(xiàn)路,京津冀地區(qū)的旅游者利用雙休日到山西旅游已成為可能。所以,著力開(kāi)拓周邊地區(qū)客源市場(chǎng),是山西近期內(nèi)的主要目標(biāo)。與南方旅游資源相比,山西旅游資源有著南方所不具備的雄深、粗獷的奇險(xiǎn)的特色,而且眾多的山水風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)都是消夏避署、回歸自然的好去處,這些都可作為山西開(kāi)拓東南沿海地區(qū)和南方旅游市場(chǎng)的有利條件。
(二)旅游資源區(qū)域開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題
首先,地方旅游資源開(kāi)發(fā)存在較大盲目性,旅游項(xiàng)目建設(shè)缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)和準(zhǔn)則。近年來(lái),地方政府和群眾集資開(kāi)發(fā)的旅游項(xiàng)目逐漸增多,說(shuō)明旅游業(yè)“投資少、見(jiàn)效快、效益多、風(fēng)險(xiǎn)小”的行業(yè)特點(diǎn)已引起地方政府及群眾的興趣。但是,由于缺乏對(duì)旅游市場(chǎng)需求特點(diǎn)的科學(xué)分析和了解,地方旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游項(xiàng)目建設(shè)存在著很大的盲目性,有些項(xiàng)目近距離重復(fù),質(zhì)量品位低,不適應(yīng)市場(chǎng)需要。例如前一段時(shí)期在全國(guó)興起的“人造景觀熱”影響到山西各地,很多地方的人造景觀在內(nèi)容、形式及制作上都顯得粗糙、混亂,經(jīng)不起推敲,令游人觀一而三,游興索然無(wú)味。這樣的景點(diǎn)也許暫時(shí)能取得一些效益,但其內(nèi)在的特性決定了其生命周期短,因而不會(huì)維持很久,造成資金資源的浪費(fèi)。另外,由于很多人造景觀往往附著于原有的自然或人文旅游資源之中,破壞了原有資源的特色和形象。因此,山西旅游部門(mén)急需理順管理渠道,對(duì)全省各地的旅游資源開(kāi)發(fā)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)及全面的可行性研究,真正從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,運(yùn)用可持續(xù)發(fā)展及永續(xù)利用的觀點(diǎn)和系統(tǒng)的觀點(diǎn)進(jìn)行旅游資源的區(qū)域開(kāi)發(fā)。
其次,在旅游資源區(qū)域開(kāi)發(fā)過(guò)程中,管理機(jī)制不順,缺乏整體協(xié)調(diào),存在著多頭管理、各自為政的現(xiàn)象。在一個(gè)風(fēng)景名勝旅游區(qū)內(nèi),可能有五個(gè)同等級(jí)別而又互不隸屬的管理機(jī)構(gòu),分別是風(fēng)景管理局、文物局(治)、宗教局(處)、旅游局及當(dāng)?shù)卣S捎诟髯怨芾眢w制不一,投資重點(diǎn)和利益也不一樣,致使景區(qū)在投資、建設(shè)等方面不能配套協(xié)調(diào)。如壹口風(fēng)景區(qū)是全國(guó)四十佳之一,瀑布屬于風(fēng)景局管理,投入大量資金,而與之一體的“旱地行船”和清長(zhǎng)城是文物局管理,認(rèn)為只是一般文物,不作重點(diǎn)開(kāi)發(fā),所以使景區(qū)建設(shè)一直不能整體同步進(jìn)行,影響景區(qū)價(jià)值的發(fā)揮。這種管理混亂、效益低下的局面嚴(yán)重困擾著山西旅游資源的合理開(kāi)發(fā)規(guī)劃。其次,各旅游區(qū)之間缺乏區(qū)域間的聯(lián)系和協(xié)調(diào),造成了旅游區(qū)間的盲目競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也難以形成通暢的旅游線(xiàn)路,對(duì)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)極為不利。
四、 山西旅游資源區(qū)域開(kāi)發(fā)對(duì)策
從上述分析中,我們可以看出,山西旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)仍處于開(kāi)發(fā)的生成期階段。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),在這一階段中,旅游業(yè)的關(guān)鍵性舉措主要是要豐富風(fēng)景點(diǎn)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)。具體開(kāi)發(fā)對(duì)策如下:
(一)按照擇優(yōu)開(kāi)發(fā)、保證重點(diǎn)的原則,采取不同的區(qū)域開(kāi)發(fā)模式。
由于旅游資源區(qū)域開(kāi)發(fā)的財(cái)力和物力有限,不可能采取“全面開(kāi)花,面面俱到”。所以在制定旅游發(fā)展政策,選取項(xiàng)目投資時(shí),應(yīng)該首先在資源質(zhì)量高,旅游基礎(chǔ)好的部分地區(qū)實(shí)行擇優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略。山西每年可用旅游開(kāi)發(fā)的資金約2000多萬(wàn)元,應(yīng)把這些不同渠道來(lái)的資金集中使用,重點(diǎn)扶持重點(diǎn)景區(qū)的建設(shè),對(duì)其進(jìn)行全面分析研究,整體規(guī)劃,統(tǒng)一布局。從全省旅游資源區(qū)域開(kāi)發(fā)來(lái)看,目前已基本形成以大同、揚(yáng)州、太原、臨汾 、運(yùn)城為主體的八大旅游區(qū)格局,各旅游區(qū)資源豐度不同,開(kāi)發(fā)程度也不同,應(yīng)采取不同的旅游資源開(kāi)發(fā)模式:
1、“單一腹地”開(kāi)發(fā)模式
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后,旅游資源開(kāi)發(fā)程度不高的地區(qū),只能集中有限的財(cái)力和物力重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一、兩個(gè)場(chǎng)所值大,等級(jí)較多的旅游景點(diǎn),把集中開(kāi)發(fā)的幾個(gè)旅游地作為整個(gè)區(qū)域旅游發(fā)展的增長(zhǎng)極,通過(guò)自身發(fā)展能力的增加和完善來(lái)帶動(dòng)區(qū)域旅游資源的開(kāi)發(fā),形成單一旅游中心地——腹地體系的蛛網(wǎng)式結(jié)構(gòu)。如呂梁旅游區(qū)處于經(jīng)濟(jì)比較落后的呂梁山區(qū),旅游業(yè)剛剛起步,今后應(yīng)把國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)——北武當(dāng)風(fēng)景區(qū)作為重點(diǎn)投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,建設(shè)配套設(shè)施,改善交通條件,擴(kuò)大其影響,還可與距其不遠(yuǎn)的龐泉溝自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā),以二者旅游規(guī)模的擴(kuò)大來(lái)帶動(dòng) 梁旅游區(qū)的旅游發(fā)展。
2、“等級(jí)序列”開(kāi)發(fā)模式
太原、大同、忻州旅游區(qū)屬于旅游資源價(jià)值大,開(kāi)發(fā)程度較高的旅游區(qū),旅游業(yè)的發(fā)展已具有一定規(guī)模,形成了一個(gè)或幾個(gè)多級(jí)別的旅游中心地,而且這些中心旅游景區(qū)在區(qū)域內(nèi)已具有較強(qiáng)的集散功能。對(duì)旅游區(qū)的功能、規(guī)模及發(fā)展方向起著制約作用。這些旅游區(qū)的資源開(kāi)發(fā)應(yīng)以中心旅游景區(qū)為依托,在不斷完善中心景區(qū)功能的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和建設(shè)潛力大的旅游資源作為次一級(jí)的增長(zhǎng)極,逐步形成旅游中心——次級(jí)旅游中心——旅游腹地的通道網(wǎng)落式的空間結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游的全面發(fā)展。如忻州旅游區(qū)中,五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)是忻州地區(qū)的一級(jí)旅游中心地,區(qū)內(nèi)其它旅游景點(diǎn)雖也已得到不同程度的開(kāi)發(fā),但目前還未能達(dá)到象五臺(tái)山那樣的吸引規(guī)模。今后除繼續(xù)開(kāi)發(fā)五臺(tái)山各個(gè)臺(tái)頂,開(kāi)通改造臺(tái)懷鎮(zhèn)至五個(gè)臺(tái)頂?shù)牡缆?,配套完善各臺(tái)頂?shù)姆?wù)設(shè)施等項(xiàng)目外,應(yīng)加快開(kāi)發(fā)管滲山——蘆芽山風(fēng)景區(qū)及代縣古城(國(guó)家級(jí)歷史文化名城),加強(qiáng)它們同五臺(tái)山景區(qū)的聯(lián)系,形成以五臺(tái)山為中心的大旅游圈,推動(dòng)忻州旅游區(qū)向更高層次邁進(jìn)。
3、“多核一共生”開(kāi)發(fā)模式
在擁有若干個(gè)特色各異,規(guī)模相似,功能互補(bǔ)的旅游中心地的旅游區(qū)內(nèi),應(yīng)充分發(fā)揮各旅游中心景區(qū)的功能特色和資源優(yōu)勢(shì),形成多旅游中心——腹地網(wǎng)絡(luò)式的中心集合體,共同帶動(dòng)區(qū)域旅游資源開(kāi)發(fā)。如運(yùn)城旅游區(qū),區(qū)內(nèi)存在著多個(gè)級(jí)別較高的旅游地:國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位——解州關(guān)帝廟、芮城永樂(lè)宮、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)——五老峰風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)——?dú)v( 山)云(夢(mèng)山)自然保護(hù)區(qū)。這些旅游景點(diǎn)都已具有一定的吸引能力;其次,近年來(lái)與河南省聯(lián)合開(kāi)發(fā)的“黃河游”項(xiàng)目也顯示出了極大的潛力。因此,運(yùn)城旅游區(qū)應(yīng)繼續(xù)完善“黃河游”及“關(guān)公故里游”等項(xiàng)目,大力開(kāi)發(fā)五老峰風(fēng)景區(qū),歷山自然保護(hù)區(qū)的觀光、避署、休養(yǎng)、科考旅游,修復(fù)永濟(jì)鸛雀樓及唐開(kāi)元鐵牛館,舜都萍坂古城;加強(qiáng)各中心景區(qū)的聯(lián)合,開(kāi)發(fā)環(huán)狀旅游線(xiàn)路,共同開(kāi)拓國(guó)防國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
(二)選定目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行資源的開(kāi)發(fā)及設(shè)施建設(shè)。
旅游資源開(kāi)發(fā)和建設(shè)應(yīng)以市場(chǎng)需求為前提,遵循一定的市場(chǎng)原則,從實(shí)際出發(fā),選擇符合客觀實(shí)際的目標(biāo)市場(chǎng),有目的、有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、所以,客源目標(biāo)市場(chǎng)的正確定位是旅游資源開(kāi)發(fā)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。對(duì)山西而言,發(fā)展國(guó)際旅游業(yè)相對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)說(shuō),短期內(nèi)還面臨著各方面的困難,旅游外匯收入的增加,往往需要付出比國(guó)內(nèi)旅游收入更多的成本,因此,未來(lái)一段時(shí)期內(nèi),山西不應(yīng)再把重點(diǎn)放在國(guó)際旅游上,而應(yīng)從實(shí)際出發(fā),把眼光移到國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓,以國(guó)內(nèi)旅游為主體,著眼發(fā)展大眾化旅游,開(kāi)創(chuàng)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種旅游形式和項(xiàng)目,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者的宣傳促銷(xiāo),為一般群眾旅游者提供方便的旅游條件,同時(shí)積極創(chuàng)造發(fā)展國(guó)際旅游條件,以國(guó)內(nèi)旅游帶動(dòng)國(guó)際旅游的穩(wěn)步發(fā)展。根據(jù)山西省旅游資源狀況、旅游業(yè)基本運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)及國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析,筆者認(rèn)為,山西省旅游目標(biāo)市場(chǎng)定位應(yīng)該是:以國(guó)內(nèi)旅游為主體,逐步培育進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的配套條件,以國(guó)內(nèi)旅游帶動(dòng)國(guó)際旅游的發(fā)展。
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4. 旅游服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題
謝謝頭條推薦。
既然問(wèn)了這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明你在從事這方面的行業(yè)或者即將要進(jìn)入旅游行業(yè)。說(shuō)明你在用心做這個(gè)行業(yè),這也是旅游服務(wù)業(yè)所面臨的問(wèn)題,旅游從業(yè)人員越來(lái)越多,面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)越來(lái)越大。我說(shuō)一下我的觀點(diǎn),僅供參考。
第一,旅游業(yè)的發(fā)展前景是好的,第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展符合國(guó)家品牌戰(zhàn)略要求。蓬勃發(fā)展的鄉(xiāng)村旅游和景區(qū)的精品旅游的逐步精細(xì)化,需要大量的專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)人員。這就需要你不斷地補(bǔ)充自己的專(zhuān)業(yè)化水平,要爭(zhēng)取取的國(guó)家認(rèn)可的旅游從業(yè)資格證書(shū)。
第二,要針對(duì)旅游目的地做好豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,多做功課,多查閱資料,多參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。畢竟旅游所要接觸的面比較廣,目的地多為歷史古跡,名聲景區(qū),人文歷史厚重,知識(shí)儲(chǔ)備是必要的。
第三,口才的專(zhuān)業(yè)化,普通話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)度。我參加過(guò)許多旅游團(tuán),去過(guò)很多地方景區(qū),有的導(dǎo)游,方言加普通話(huà),自己說(shuō)著累,游客聽(tīng)著累,別人感覺(jué)累。流利順暢的溝通是基礎(chǔ)。
第四,思維反應(yīng)的敏捷度,游客的面很廣,三教九流,素質(zhì)修養(yǎng)都有不同的差異,要有耐心,恒心和包容心。
第五,后勤保障的專(zhuān)業(yè)度。旅游服務(wù)是在不確定的狀態(tài)下開(kāi)始和結(jié)束的,爬山涉水,穿林過(guò)坎,要有經(jīng)驗(yàn)豐富,救援標(biāo)準(zhǔn)的急救知識(shí),多學(xué)多問(wèn)多練。
第六,要注意形體的訓(xùn)練,我們不能改變長(zhǎng)像,但可以改變氣質(zhì)提高形體語(yǔ)言,好的形象也是溝通的優(yōu)勢(shì)條件。
隨著旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,需要跟進(jìn)的是大批專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員,不斷充實(shí)自己,即使跟進(jìn)了解社會(huì)需求,才能讓你的業(yè)務(wù)越做越好,越做越大,道路也會(huì)越來(lái)越寬廣。
最后,祝愿你的事業(yè)一帆風(fēng)順的。業(yè)有所成。
5. 旅游業(yè)問(wèn)題
1978—1988年,我國(guó)正處于文革結(jié)束后的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革剛剛初見(jiàn)成效,人們有了飯吃,但工業(yè)服務(wù)業(yè)還很落后,不能滿(mǎn)足人民的生活需要,更沒(méi)有多余的錢(qián)去旅游。
當(dāng)時(shí)主要的問(wèn)題是:交通很不發(fā)達(dá),火車(chē)擁擠,一票難求。航線(xiàn)很少,旅館,飯店不多,旅游景點(diǎn)也比較少。
6. 旅游業(yè)的弊端和治理
優(yōu)勢(shì):
1、促進(jìn)城市之間的文化與交流
2、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
3、促進(jìn)了人們思想觀念的轉(zhuǎn)變
劣勢(shì):
1、給城市的交通帶來(lái)巨大壓力
2、對(duì)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境造成破壞
旅游業(yè),國(guó)際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設(shè)施,專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購(gòu)物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。
旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成:旅游業(yè)、交通客運(yùn)業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
旅游業(yè)能夠滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化的需要。通過(guò)旅游使人們?cè)隗w力上和精神上得到休息,改善健康情況,開(kāi)闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí),推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展。
旅游業(yè)的發(fā)展以整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為基礎(chǔ)并受其制約,同時(shí)又直接、間接地促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有關(guān)部門(mén)的發(fā)展,如推動(dòng)商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展。
并促使這些部門(mén)不斷改進(jìn)和完善各種設(shè)施、增加服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)日益顯示它在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位。
7. 旅游業(yè)不需要克服的障礙是
一、行:“快進(jìn)、快出、慢游”是旅游業(yè)對(duì)交通發(fā)展的基本要求。游客來(lái)大同縣旅游的交通組織可分為:外部大交通和內(nèi)部小交通兩個(gè)方面:大交通方面,大同縣旅游業(yè)發(fā)展需要形成區(qū)域合作的大旅游交通格局,就目前現(xiàn)狀來(lái)看,鐵路、公路、飛機(jī)疏通大同縣與周邊縣市的旅游線(xiàn)路,形成了無(wú)障礙旅游快速通道。小交通方面,如何按照《大同縣旅游發(fā)總體規(guī)劃》的旅游道路系統(tǒng)建設(shè),形成聯(lián)結(jié)各主要景區(qū)、景點(diǎn)之間的交通環(huán)線(xiàn),形成縣內(nèi)的旅游精品線(xiàn)路及固定旅游交通工具,形成縣內(nèi)小交通系統(tǒng),這也將是今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作。
二、住:按照“市場(chǎng)引導(dǎo),優(yōu)化結(jié)構(gòu),合理布局,完善功能,強(qiáng)化軟件”方針,積極全力改善目前我縣旅游賓館酒店的問(wèn)題。一是我們就昊天國(guó)際商務(wù)會(huì)館進(jìn)行升級(jí),使其成為我縣的星級(jí)旅游接待賓館。就湖東賓館的實(shí)際情況和目前接待能力,可進(jìn)行重點(diǎn)升級(jí)改造,比如加入連鎖快捷酒店體系。在火山群和冊(cè)田水庫(kù)等重點(diǎn)景區(qū)不僅要開(kāi)發(fā)星級(jí)旅游酒店,也要建設(shè)青年旅店、自駕車(chē)營(yíng)地等多種形式休憩場(chǎng)所,以吸引和滿(mǎn)足高中低檔不同消費(fèi)層次游客的住宿要求。二是結(jié)合我縣生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)觀光、“農(nóng)家樂(lè)”等不同形式發(fā)展民營(yíng)、個(gè)體、家庭旅館,來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代旅游者興趣廣泛和多樣性需求, 滿(mǎn)足節(jié)假日高峰期的接待需求。
三、食:進(jìn)一步完善和提高旅游餐飲文化,積極發(fā)展有地方特色的旅游食品。大同縣地方風(fēng)味飲食特色明顯,黃糕、羊肉、農(nóng)家土飯?jiān)诖笸貐^(qū)已經(jīng)有一定知名度。我們應(yīng)開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新美食文化,還要利用我縣鄉(xiāng)村優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,在西坪、許堡、聚樂(lè)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”餐飲設(shè)施,積極發(fā)展無(wú)公害旅游食品,同時(shí)在火山群適當(dāng)發(fā)展大規(guī)模、高檔次、特色突出的飲食,增加富有特色、中低檔次、適應(yīng)國(guó)內(nèi)旅游者的餐飲服務(wù),促進(jìn)餐飲業(yè)和旅游業(yè)有機(jī)結(jié)合,加快民俗文化美食、自然生態(tài)美食等的發(fā)展。
四、游:抓緊制定各景區(qū)控制詳細(xì)性規(guī)劃,進(jìn)一步完善景區(qū)景點(diǎn)建設(shè),加大景區(qū)景點(diǎn)生態(tài)和文化元素的投入,為游客提供良好的旅游環(huán)境;加快以“大同火山群國(guó)家地質(zhì)公園”為龍頭的旅游景區(qū)建設(shè),積極開(kāi)發(fā)各種類(lèi)型的旅游產(chǎn)品,以適應(yīng)不同層次旅游者的需求;把親水生態(tài)休閑莊園開(kāi)發(fā)成我縣旅游的新亮點(diǎn),讓更多的游客走進(jìn)“大同后花園”,使生態(tài)旅游成為城市居民的新時(shí)尚。
五、購(gòu):在旅游業(yè)六大要素中,“購(gòu)”在旅游業(yè)中占有份量最高,對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)拉動(dòng)力最大。要多層次、多方位地開(kāi)發(fā)具有大同縣地方特色和火山文化內(nèi)涵的旅游商品,提高大同縣旅游購(gòu)物檔次和經(jīng)濟(jì)效益。鼓勵(lì)發(fā)展旅游商品生產(chǎn),加快開(kāi)發(fā)綜合性旅游購(gòu)物中心,提供適合旅游者需求的各種服務(wù)。創(chuàng)辦導(dǎo)向性、示范性的旅游商品企業(yè),逐步形成旅游食品、旅游工藝品、旅游日用品、旅游保健品等產(chǎn)業(yè)集群。重點(diǎn)旅游景區(qū)要建設(shè)旅游購(gòu)物中心或旅游商品街,不斷推出質(zhì)量高、款式新、包裝美的旅游商品。
六、娛:旅游業(yè)的娛樂(lè)活動(dòng)通常由游客游覽過(guò)程中的互動(dòng)、參與類(lèi)項(xiàng)目和夜間娛樂(lè)項(xiàng)目?jī)刹糠纸M成,尤其游客晚間娛樂(lè)節(jié)目非常重要,是解決游客“白天看廟、晚上睡覺(jué)”式旅游的重要方法。應(yīng)有創(chuàng)意性地打造游客“聽(tīng)得到、看得見(jiàn)、摸得著”可參與的項(xiàng)目。下一步,需要加大這方面的支持和培育力度,使特色娛樂(lè)項(xiàng)目不斷增加,如在火山群地質(zhì)公園內(nèi)策劃火山酒文化主題歌舞宴,慈禧太后西逃的故事等。只有這樣才能滿(mǎn)足游客需求,滿(mǎn)足大同縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。
8. 政府對(duì)旅游市場(chǎng)的干預(yù)不會(huì)產(chǎn)生失靈現(xiàn)象
法國(guó)旅游業(yè)概況
早在中世紀(jì)時(shí),巴黎就已成為歐洲各國(guó)的王公貴族、達(dá)官顯貴、富商巨賈和文人騷士匯聚之處。到了19世紀(jì),巴黎已享有“世界花都”的美譽(yù),世人以到巴黎為榮。
法國(guó)是世界上最早發(fā)展旅游業(yè)的國(guó)家之一。1857年“法蘭西阿爾卑斯俱樂(lè)部”誕生,1873年阿爾封斯·盧賓在里昂創(chuàng)立了法國(guó)第一家旅行社,1875年法國(guó)建立了“倫敦野營(yíng)俱樂(lè)部”,1889年格勒諾布爾市創(chuàng)建了法國(guó)第一個(gè)地方性旅游同業(yè)聯(lián)合會(huì)。 法國(guó)政府歷來(lái)重視旅游業(yè)。1910年,法國(guó)政府決定設(shè)立國(guó)家旅游局,旅游業(yè)成為法國(guó)政府最早干預(yù)的私人經(jīng)營(yíng)的行業(yè)。爾后,國(guó)家又制定了《旅游憲章》及一系列旅游法規(guī)和實(shí)施細(xì)則,為旅游業(yè)各部門(mén)快速、協(xié)調(diào)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證。
社會(huì)(福利)旅游興起于法國(guó),發(fā)展迅速。政府將部分福利基金資助一些不以盈利為目的的旅游公司發(fā)展旅游業(yè),目的是讓低收入家庭也能享受旅游度假的權(quán)利。法國(guó)現(xiàn)已有社會(huì)(福利)旅游性質(zhì)的度假村和露營(yíng)中心近700處,遍及海濱、山區(qū)和鄉(xiāng)村。
現(xiàn)在法國(guó)是世界旅游大國(guó),旅游業(yè)發(fā)達(dá),2001年國(guó)際旅游接待人次達(dá)7650萬(wàn)人,占世界旅游市場(chǎng)的11.1%,居世界第1位。主要客源國(guó)是德國(guó)、英國(guó)、荷蘭、瑞士、比利時(shí)、意大利、美國(guó)和日本。
法國(guó)的旅游接待條件,從起居設(shè)備、飲食到服務(wù)質(zhì)量均居上乘。
截至1996年底,法國(guó)有150家民用航空公司,包括空中客車(chē)公司。法國(guó)有125座機(jī)場(chǎng),其中89座機(jī)場(chǎng)能起降各種民用客機(jī)。
鐵路運(yùn)輸和基礎(chǔ)設(shè)施由國(guó)家壟斷企業(yè)法國(guó)國(guó)營(yíng)鐵路公司經(jīng)營(yíng)。公司職工18萬(wàn)人,年?duì)I業(yè)額540億法郎以上,年運(yùn)送旅客約8億人次。
法國(guó)有2萬(wàn)多家星級(jí)飯店,59萬(wàn)間客房,占世界總數(shù)的4.9%。各類(lèi)飯店床位17萬(wàn)張,包括宿營(yíng)地、青年旅舍、度假住房。
1996年,法國(guó)內(nèi)河水運(yùn)營(yíng)業(yè)額10億法郎,運(yùn)載旅游者820萬(wàn)人次。目前法國(guó)內(nèi)河水運(yùn)公司有328家,職工2600人,共有25萬(wàn)多艘船用來(lái)載客,其中2000艘船供租賃用。法國(guó)共有8568千米內(nèi)河水道和河流。
法國(guó)有主題公園70多座,如迪斯尼樂(lè)園等。法國(guó)1100多座國(guó)家級(jí)藝術(shù)博物館,每年旅游人數(shù)達(dá)4 600萬(wàn)人次。法國(guó)有各類(lèi)旅行社3805家,最大的17家旅游社零售點(diǎn)2512個(gè),占總數(shù)的66%。法國(guó)最大的幾家旅行公司是:地中海俱樂(lè)部、新邊界國(guó)際旅游公司、哈瓦斯旅游公司、可尼旅游社和通濟(jì)隆國(guó)際旅游公司等。
旅游業(yè)是法國(guó)的第三大創(chuàng)匯行業(yè),在平衡法國(guó)國(guó)際貿(mào)易收支方面起著積極作用。
9. 旅游服務(wù)缺陷
1,優(yōu)點(diǎn):有各大代理商的價(jià)格,可以比價(jià),比價(jià)方便,適合追求性?xún)r(jià)比的用戶(hù)
2,缺點(diǎn):主要是因?yàn)槿ツ膬菏莻€(gè)平臺(tái),誰(shuí)家都有,需要選擇代理商,服務(wù)參差不齊,得挑好的。不過(guò)在去哪兒上面也能區(qū)分出來(lái),一般用大代理的或酒店、航空公司的。