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1. 旅游線路促銷方案

營(yíng)銷是什么？是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過程。這里的營(yíng)銷可以理解為營(yíng)銷推廣，目的是為了讓消費(fèi)者購(gòu)買我們的旅游產(chǎn)品，大概的營(yíng)銷推廣方式有線上和線下。線下營(yíng)銷有地推、宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、渠道商等等。線上營(yíng)銷也有不同的推廣渠道和營(yíng)銷方式，普通的推廣方式有論壇貼吧社區(qū)，自媒體平臺(tái)也是目前比較火熱的推廣方式，還有短視頻等比較火爆的方式，旅行社也可以將自己的產(chǎn)品放在一些大型電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。當(dāng)然，還有目前較為重要的搜索引擎營(yíng)銷，主要包括SEO和SEM等。當(dāng)然，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速發(fā)展，新的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷渠道也層出不窮，今天非常實(shí)用的營(yíng)銷方式在未來(lái)可能就已經(jīng)過時(shí)，但無(wú)論渠道和方式如何變，始終不變是營(yíng)銷的核心理念，夢(mèng)旅程旗下品牌創(chuàng)旅，深耕了旅游行業(yè)十余年，總結(jié)出了創(chuàng)旅六步生態(tài)營(yíng)銷法，成功幫助數(shù)千家旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷突破，深深抓住了旅游營(yíng)銷成功的內(nèi)核。這才是旅游營(yíng)銷的成功之道。

2. 旅游線路促銷方案白領(lǐng)

導(dǎo)游：導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國(guó)，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。

旅游咨詢師：旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個(gè)人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國(guó)外，旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國(guó)內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作，但就職業(yè)角度而言，一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)出現(xiàn)旅游咨詢師這個(gè)全新的職業(yè)也是對(duì)此空白的填補(bǔ)。

旅游顧問：2008年由西方進(jìn)入中國(guó)，目前在國(guó)內(nèi)還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國(guó)內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問，負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國(guó)內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)，大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服，和個(gè)人。

旅游行政管理部門：旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據(jù)需要而定，可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

旅行社：旅行社各職能部門分為：業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。

擴(kuò)展資料

旅游咨詢師就業(yè)前景

“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆，前景這樣廣闊?！边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)，在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨，事實(shí)上，他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫照，如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元，優(yōu)秀者達(dá)到了10萬(wàn)年薪。

然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑，旅游咨詢師培訓(xùn)絕對(duì)不能說(shuō)是撬動(dòng)人生?！耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”，來(lái)自專家的解釋為：旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，在美國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、瑞士等國(guó)，旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游，對(duì)于我國(guó)，旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>

對(duì)于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員，年輕化是一種現(xiàn)狀，那么當(dāng)你不再年輕時(shí)，你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里，這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí)，旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚，因?yàn)樵诼糜巫稍儙熍嘤?xùn)的學(xué)習(xí)過程，將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營(yíng)銷管理能力。

對(duì)于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們，導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路，那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦？旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn)，讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來(lái)。聽聽來(lái)自報(bào)名者的聲音：“就業(yè)要把握政策契機(jī)！”據(jù)了解，這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對(duì)旅游行業(yè)特別關(guān)注，近段時(shí)間以來(lái)，“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國(guó)內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購(gòu)物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

對(duì)于職場(chǎng)中白領(lǐng)，出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游，這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求，豐富了自己的人生，能夠輕松設(shè)計(jì)符合自己的旅游線路，讓自己的出游更加愜意。

3. 旅游線路的促銷計(jì)劃

促銷活動(dòng)流程　　1、策劃籌備階段：制定詳細(xì)的促銷計(jì)劃方案，一定要考慮全面，確保促銷活動(dòng)順利而有效的實(shí)施。由你或組織一個(gè)策劃小組從目的、準(zhǔn)備、實(shí)施、成本直到效果的評(píng)估測(cè)定制定出一整套的方案，交由上層研究決定修改并付諸執(zhí)行?！　?、前期的準(zhǔn)備階段：這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作?！　。?）選擇合適的促銷時(shí)間與地點(diǎn)：特別日期（節(jié)假日）、時(shí)段、持續(xù)多少天、設(shè)幾個(gè)促銷點(diǎn)、主會(huì)場(chǎng)設(shè)置、人員配置、物品配置、獎(jiǎng)品贈(zèng)品發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則與數(shù)量限制等?！　。?）器材物品類：現(xiàn)場(chǎng)用到的展臺(tái)，條幅，拱門，氣球，一拉寶，張貼的海報(bào)，宣傳單（彩印或黑白），小包裝試嘗品，音響——聽覺的沖擊（可用擴(kuò)音喇叭替代），其他贈(zèng)品——捆綁式銷售贈(zèng)品、買幾贈(zèng)幾的贈(zèng)品、參與即贈(zèng)的獎(jiǎng)品、購(gòu)買抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品等等。視整體情況與公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準(zhǔn)備與使用?！　。?）人員：促銷員工的選擇與安排，如要組織節(jié)目、游戲、活動(dòng)則考慮請(qǐng)嘉賓、主持人（稍有名氣費(fèi)用要低），請(qǐng)促銷員視情況決定數(shù)量（建議請(qǐng)大學(xué)生，可靠且廉價(jià)）?！　。?）宣傳造勢(shì)的準(zhǔn)備：如有實(shí)力，前期的大規(guī)模全方位造勢(shì)宣傳是必不可少的。如想節(jié)省，有些工作也是應(yīng)該做的，去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單，發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定。市內(nèi)影響力大的媒體（報(bào)紙廣播電視）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預(yù)算等，以期達(dá)到廣泛告知的宣傳效果?！　。?）各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào)：確保一切行為活動(dòng)符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時(shí)出現(xiàn)不必要的麻煩。戶外活動(dòng)必須要經(jīng)過有關(guān)部門的批準(zhǔn)，廣告宣傳也必須要有合法的批文。總之，一切可能出現(xiàn)的問題、麻煩事先都要想到，做好應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件的準(zhǔn)備，免得到時(shí)措手不及?！　。?）總成本預(yù)算：物品的準(zhǔn)備、人員的費(fèi)用、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、廣告宣傳費(fèi)用等等一切成本要有事前的準(zhǔn)確預(yù)算?！　。?）促銷效果的預(yù)測(cè)：促銷目的，預(yù)測(cè)銷售數(shù)量銷售額?！　?、執(zhí)行實(shí)施階段：注意現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)節(jié)與掌控，盡可能多地吸引人氣。視覺、聽覺、利益訴求點(diǎn)等多方面的感官?zèng)_擊，以求吸引、刺激、誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注與消費(fèi)?，F(xiàn)場(chǎng)的布置要有足夠的空間，便于消費(fèi)者聚集與關(guān)注、購(gòu)買，布置要新穎整潔有沖擊力?，F(xiàn)場(chǎng)的宣傳海報(bào)、條幅等要醒目。現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，如節(jié)目、游戲、宣傳等要有極強(qiáng)的互動(dòng)性與參與性，能帶動(dòng)起氣氛來(lái)。請(qǐng)嘉賓、主持人等，要確保以產(chǎn)品為主，一切活動(dòng)需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行，切忌喧賓奪主?，F(xiàn)場(chǎng)的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈(zèng)品獎(jiǎng)品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動(dòng)空間等等。還是上面提到的那句話，必須做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備?！　?、促銷效果評(píng)估總結(jié)：如果促銷是持續(xù)型的酒精性階段性評(píng)估，最后總體評(píng)估；如促銷是短期的，就進(jìn)行總體的評(píng)估總結(jié)。評(píng)估促銷目的是否達(dá)到，銷量是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)行媒介效果的評(píng)定，收支情況進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與分析?！　?、善后工作的進(jìn)行：一切事后工作的處理，費(fèi)用的結(jié)算等等。　　總析：　　新品促銷，一定要突出主題，突出品牌與訴求點(diǎn)，先想一想要達(dá)到怎樣的效果或是追求怎樣的目的，通常新品促銷的目的應(yīng)該是擴(kuò)大品牌知名度，擴(kuò)大短期銷售量與銷售額。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn)，即產(chǎn)品的賣點(diǎn)，結(jié)合促銷常采用的系列手段，打折銷售、贈(zèng)品式銷售、有獎(jiǎng)銷售、積分或集標(biāo)簽、瓶蓋兌獎(jiǎng)等。積極造勢(shì)與配合以概念營(yíng)銷和事件營(yíng)銷?！　∵x擇合適的促銷手段，合理制定促銷價(jià)格，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品合理擺放，做好促銷區(qū)的衛(wèi)生工作，確保價(jià)格標(biāo)示正確，價(jià)格牌置于醒目的位置，確定宣傳單發(fā)放及海報(bào)的張貼到位，嚴(yán)防產(chǎn)品缺貨等?！　∫陨鲜俏业囊恍┫敕ê徒ㄗh，僅希望對(duì)你有一定幫助，僅供參考啊，還望其他業(yè)內(nèi)人士多多發(fā)表意見，不足之處請(qǐng)加以指正，呵呵?！　〉钦?qǐng)注意：原創(chuàng)回答，謝絕抄襲轉(zhuǎn)載，請(qǐng)尊重他人勞動(dòng)，尊重自己！　　補(bǔ)充一下：　　（1）場(chǎng)地費(fèi)用：首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費(fèi)用，因?yàn)椴煌膱?chǎng)地費(fèi)用相差很多，即使是同一種場(chǎng)地，也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同?！　。?）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個(gè)門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。　?。?）零售價(jià)格控制：有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷價(jià)還低，你的促銷就根本無(wú)法進(jìn)行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)?！　。?）活動(dòng)過程控制：活動(dòng)過程控制不僅僅是我們自己的事情，同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。　　針對(duì)促銷活動(dòng)必須做到：　　1、工具：你要自己準(zhǔn)備工具如：馬克筆、膠帶、圖釘?shù)??！　?、宣傳品：（1）種類：海報(bào)、產(chǎn)品說(shuō)明書、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報(bào)紙、邀請(qǐng)函等?！　。?）作用：　　a、節(jié)約時(shí)間與說(shuō)明　　b、建立良好的品牌形象　　c、刺激消費(fèi)者購(gòu)買　?。?）影響宣傳品成功的因素?！　、陳列點(diǎn)必須醒目、安全　　b、造型設(shè)計(jì)，要求簡(jiǎn)單大方，能夠快速傳遞信息　　c、高度位置，太高和太低都不適于閱讀　　d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認(rèn)為你做太大或太小。　　e、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況　　f、應(yīng)注意的方面：1有創(chuàng)意、搶眼、超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；2陳列時(shí)間會(huì)影響到它的效果；3、時(shí)效性。　　3、促銷人員培訓(xùn)與管理：有些促銷人員是臨時(shí)招來(lái)的，即使是公司員工，也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn)。如：　?。?）制定作業(yè)規(guī)則。　?。?）活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間?！　。?）促銷人員崗位職責(zé)?！　。?）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排?！　?、促銷贈(zèng)品?！　?、活動(dòng)執(zhí)行與控制：　?。?）陳列“五比”　?。?）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控：除了促銷人員外，管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是：　　a、巡視并能及時(shí)處理意外情況；　　b、保持正常的陳列；　　c、確保宣傳品利用；　　d、促銷人員執(zhí)行規(guī)范?！　《⒋黉N執(zhí)行　　在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)，我們要考慮檢查以下問題：　　1、正確的產(chǎn)品組合：是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品；　　2、正確的形式：促銷形式是否正確，產(chǎn)品陳列形式是否正確；　　3、正確的面位：產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的；　　4、正確的位置；　　5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量；　　6、正確的信息傳達(dá)：　　7、正確的促銷活動(dòng)信息：以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者?！　?、正確的銷售價(jià)格?！　⊥瑫r(shí)我們首先要看消費(fèi)者需要什么？顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值，如果我們想建立忠誠(chéng)就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范。　?。?）公司必須做到無(wú)處不在，換句話說(shuō)，顧客需要時(shí)，對(duì)公司必須可望不可及。　?。?）公司絕不應(yīng)責(zé)問、爭(zhēng)論、試圖改變顧客的行為。　?。?）拿出一定的利潤(rùn)空間減輕社會(huì)和環(huán)境問題。　　三、促銷費(fèi)用管理　　要想進(jìn)行有效的計(jì)劃與控制，首先要搞清楚哪些活動(dòng)開支可歸入促銷開支項(xiàng)目，然后，再細(xì)分促銷活動(dòng)的各種開支，完成這兩步之后才可開始有效地進(jìn)行編制預(yù)算的工作。　　促銷預(yù)算及控制還要包括下列步驟：　　1、確立公司的促銷目標(biāo)，即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品，能獲利多少?！　?、確認(rèn)目標(biāo)及策略以使公司能達(dá)到預(yù)期的目的?！　?、決定開支的數(shù)目。　　4、隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)意見，并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算?！　∷摹⒋黉N人員管理　　為了能夠組建一支有效的促銷隊(duì)伍，我們從促銷人員的選擇到他們的培訓(xùn)，再對(duì)整個(gè)促銷團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督和評(píng)估，都要有一套完整的程序來(lái)幫助我們完善工作，在這里，我們就介紹一下促銷人員工作?！　?、促銷人員的選擇：必須有一支充滿活力又經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷隊(duì)伍對(duì)銷售可以說(shuō)是錦上添花，所以說(shuō)促銷人員的工作包括如下幾個(gè)方面：　?。?）產(chǎn)品、賣場(chǎng)維護(hù)：維護(hù)公司產(chǎn)品的陳列，保證貨品擺放?！　。?）促銷地點(diǎn)布置：如海報(bào)張貼超市卡、吊旗等?！　。?）促銷推廣：向顧客宣傳公司產(chǎn)品，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望?！　。?）及時(shí)完成并上交工作報(bào)表?！　?、促銷人員的培訓(xùn)?！　o(wú)論多好的產(chǎn)品，多么好的促銷活動(dòng)，如果沒有一個(gè)好的促銷員展示給消費(fèi)者看，仍然不會(huì)刺激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動(dòng)的成功與否，所以，對(duì)促銷人員的培訓(xùn)非常重要，它主要包括以下內(nèi)容：　?。?）基本背景及技能培訓(xùn)?！　、公司背景和經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)；　　b、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：如產(chǎn)品的賣點(diǎn)，使用方法等；　　c、工作程序培訓(xùn)；　　d、促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn)：包括銷售講解、活動(dòng)講解、及時(shí)預(yù)靠補(bǔ)貨等?！　。?）銷售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn)：　　a、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn)：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購(gòu)買意愿，如何對(duì)付不禮貌顧客等?！　?工作態(tài)度：互惠互贏，不卑不亢?！　?說(shuō)話技巧：明朗沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào)，積極靈活的反應(yīng)?！　?傾聽：認(rèn)真傾聽顯示出你對(duì)顧客的尊重?！　?微笑和贊美。　　*控制時(shí)間；在最短的時(shí)間內(nèi)激起顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣?！　?有針對(duì)性的寒暄?！　?真誠(chéng)的對(duì)等每一個(gè)人：不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大，要客觀巧妙?！　‘?dāng)你遇到困難時(shí)的反應(yīng)方式及技巧：　　*當(dāng)遭到客戶拒絕時(shí)：泰然耳若，有禮貌道別?！　?當(dāng)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時(shí)：我們應(yīng)放松心情，避免緊張，不可逃避，要正確對(duì)待，尊重客戶，仔細(xì)傾聽?！　?當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格提出太貴時(shí)：　　b、明確贈(zèng)送贈(zèng)品的條件，以防贈(zèng)品誤送、濫送、多送、少送?！　、明確獎(jiǎng)罰制度與獎(jiǎng)罰措施，以避免贈(zèng)品的不送和促銷員的失職等行為。　　3、促銷人員可監(jiān)控及考核標(biāo)準(zhǔn)?！　?duì)促銷人員可監(jiān)控主要是對(duì)促銷人員的服務(wù)態(tài)度、方法等進(jìn)行檢查，主要有以下幾個(gè)方面：　　*儀表；是否按公司要求等。　　*用語(yǔ)：是否使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)。　　*服務(wù)：是否提供一流服務(wù)?！　?行政紀(jì)律：如考勤，有無(wú)遲到早退，穿著不得體，有無(wú)聊天，吃東西等不良行動(dòng)?！　?賣場(chǎng)維護(hù)?！　?售后服務(wù)：發(fā)現(xiàn)問題是否能及時(shí)解決?！　∥?、活動(dòng)效果評(píng)估　　促銷活動(dòng)效果的評(píng)估是個(gè)非常重要的階段，它不是在促銷活動(dòng)結(jié)束后才有，而是貫串于促銷的整個(gè)過程。　　評(píng)估活動(dòng)基本分以下四個(gè)方面進(jìn)行：　　1、活動(dòng)所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成?！　?、活動(dòng)對(duì)銷售的影響。　　3、活動(dòng)的利潤(rùn)評(píng)估?！　?、品牌價(jià)值的建立?！　?、結(jié)果分析：統(tǒng)計(jì)、分析、診斷?！　≡诖蚴袌?chǎng)的種種招式中，促銷是一個(gè)比廣告運(yùn)用更普遍、投入更多的市場(chǎng)拓展工具。大凡一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理做促銷方案時(shí)，關(guān)鍵把握好幾個(gè)要素：　　一是促銷活動(dòng)背景分析，這要做一個(gè)比較詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，最好是與經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)代表深入市場(chǎng)，共同調(diào)查、共同分析市場(chǎng)情況，更主要的是瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷主題、促銷策略、促銷形式和促銷力度，這樣才能更好地有的放矢，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！　《且v明促銷目的，是對(duì)通路上渠道促銷，還是對(duì)終端的消費(fèi)者促銷,還是兩者兼而有之。需要說(shuō)明的是，此處通路上的渠道成員主要指二、三級(jí)分銷商及終端商、終端上的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)員等。比方說(shuō)，一家酒業(yè)公司在做酒店促銷方案之時(shí)，即闡明了此活動(dòng)是通過公關(guān)促銷，說(shuō)服酒店的優(yōu)秀服務(wù)員做暗促，達(dá)到既能上量，又能節(jié)約費(fèi)用，其次是在開業(yè)第一時(shí)間搶占消費(fèi)者的習(xí)慣消費(fèi)，再就是培養(yǎng)后備暗促促銷員。整個(gè)促銷活動(dòng)的目的就是一箭三雕?！　∪谴黉N活動(dòng)主題設(shè)計(jì)，這是促銷很關(guān)鍵的一環(huán)。名正才能言順，名字好才能好辦事，尤其是在廣告信息爆炸、產(chǎn)品信息泛濫的時(shí)代，要搶占消費(fèi)者眼球，的確需要一個(gè)好的概念，好的概念不僅爭(zhēng)奪眼球，而且還能俘獲人心。比方說(shuō)，五糧液開發(fā)酒長(zhǎng)安星酒，緊扣產(chǎn)品的“星”的概念，擊中社會(huì)上有代表性的“星”級(jí)人物，不斷地進(jìn)行“星級(jí)服務(wù)、星級(jí)享受”等形式的體驗(yàn)促銷。蒙牛在本夏季促銷攻勢(shì)中，針對(duì)消費(fèi)者，提出“體味自然之旅”的主題，在18000名入選消費(fèi)者中，全面展開了體驗(yàn)蒙古大草原的旅游活動(dòng)?！　∷氖谴黉N內(nèi)容的設(shè)計(jì)，這里最為關(guān)鍵的一條原則就是：簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔、明了。任何一家成熟公司的區(qū)域經(jīng)理在做促銷方案時(shí)，都反對(duì)把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，做方案一定要考慮可操作性，切忌理想化、書生氣，以至閉門造車。圈子內(nèi)有一句話：三分策劃，七分執(zhí)行，就很好地說(shuō)明了促銷方案的內(nèi)容設(shè)計(jì)要注重它的可執(zhí)行性?！　》桨竷?nèi)容必須給目標(biāo)對(duì)象留下深刻印象，它不能太復(fù)雜、太高深、太花俏，模棱兩可或是太難以理解。促銷案子必須是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，并能很快地為業(yè)務(wù)員、促銷員、分銷商、終端商以及廣大的消費(fèi)者所能理解和易于接受?！　∥迨谴黉N時(shí)間的設(shè)計(jì)，酒業(yè)有個(gè)不成文的行規(guī)叫“淡季做市場(chǎng)，旺季做銷量”　　淡季主要是構(gòu)建分銷網(wǎng)絡(luò)，鋪貨終端，淡季基礎(chǔ)工作做扎實(shí)了，旺季就有可能笑傲金秋，碩果累累。其中的加速器就是設(shè)計(jì)好的促銷方案。所以，制定促銷方案的時(shí)間，基本上都是集中在旺季，實(shí)行間歇性促銷，酒業(yè)板塊主要集中在五一端午、中秋國(guó)慶以及元旦春節(jié)等三個(gè)階段。另外，酒行業(yè)淡季一對(duì)一促銷，主要集中在酒店這個(gè)特殊終端里。　　六是要設(shè)計(jì)好促銷活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案和細(xì)則，以表格式的東西進(jìn)行監(jiān)控。也就是人家常說(shuō)的幾個(gè)“W”的問題，什么時(shí)間，由誰(shuí)來(lái)做，做什么，做的結(jié)果怎么樣等等。同時(shí)，做好必要的方案執(zhí)行的培訓(xùn)工作，讓大家心中都明白促銷方案如何執(zhí)行?！　?yōu)秀公司在執(zhí)行方案過程中，實(shí)施全過程監(jiān)控和跟蹤服務(wù)，總是叫響一個(gè)口號(hào)：“跟進(jìn)、跟進(jìn)，再跟進(jìn)”，只有這樣，才能從上到下貫徹執(zhí)行到位，促銷方案的執(zhí)行力才能夠得以充分體現(xiàn)。也只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾偏存在的問題，發(fā)揮促銷的最大效果?！　∑呤且龊么黉N活動(dòng)的評(píng)估。既有定量分析，又有定性分析。如此循環(huán)，才能得到更好的提高。比如，一家酒業(yè)公司就很好地利用表格進(jìn)行科學(xué)地評(píng)估促銷效果。附參考表格?！　　緜€(gè)案一：對(duì)渠道成員促銷】　　一、活動(dòng)背景：　　三明市場(chǎng)是XX貢酒的深度分銷運(yùn)作比較到位的市場(chǎng),老瓷貢一直比較旺銷。但由于其暢銷，通路價(jià)格透明、二、三級(jí)批發(fā)商利潤(rùn)較薄，因而批發(fā)商推銷老瓷貢的積極性受到影響。基于此，三明四海酒行策劃推出以“震撼冬季、燦爛春天”為主題的“百萬(wàn)大獎(jiǎng)、開箱有禮”促銷活動(dòng)，充分利用XX貢品牌拉力，全面推進(jìn)旺季市場(chǎng)上量。　　二、活動(dòng)目的：　　1.推動(dòng)老瓷貢旺季銷售；　　2.調(diào)動(dòng)二、三批經(jīng)營(yíng)老瓷貢的積極性；　　3.提高二、三批經(jīng)銷商利潤(rùn)空間；　　4.刺激終端零售商進(jìn)貨，提高單箱毛利率?！　∪⒒顒?dòng)內(nèi)容：　　1、活動(dòng)主題：　　震撼冬季，燦爛春天！　　XX貢酒開箱有禮大行動(dòng)，現(xiàn)正在三明各地全線展開！　　XX貢酒系中國(guó)老八大名酒，多年來(lái)以其卓越的品質(zhì)，深受廣大消費(fèi)者的喜愛。為了回報(bào)社會(huì)、回報(bào)消費(fèi)者，XX貢酒真誠(chéng)推出“百萬(wàn)大獎(jiǎng)、開箱有禮”促銷活動(dòng)?！　?、活動(dòng)方法：　　凡在活動(dòng)時(shí)間2004年12月15日-----2005年3月31日，每打開一箱6瓶裝乳玻XX貢酒，可見禮單一份，禮單上的刮刮卡分別標(biāo)明：一等獎(jiǎng)贈(zèng)純平2988DTCL彩電壹臺(tái)；二等獎(jiǎng)贈(zèng)50度瓷瓶XX貢酒原漿酒壹盒；三等獎(jiǎng)贈(zèng)30度瓷瓶XX貢酒壹盒?！　￠_箱越多，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。　　兌獎(jiǎng)地點(diǎn)：包裝箱內(nèi)的一等獎(jiǎng)獲得者，須憑兌獎(jiǎng)禮單和本人身份證原件到當(dāng)?shù)豖X貢酒經(jīng)銷處登記，再到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。二、三等獎(jiǎng)，憑兌獎(jiǎng)禮單直接在各地分銷處領(lǐng)取?！　丢?jiǎng)時(shí)間：從即日起至2005年6月30日止，逾期不予兌現(xiàn)?！　丢?jiǎng)咨詢電話：（略）　　安徽XX貢酒股份有限公司擁有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)?！　?、活動(dòng)宣傳：　　本次活動(dòng)促銷對(duì)象是二、三批經(jīng)銷商，針對(duì)促銷對(duì)象接受信息的特點(diǎn)，采取了一些經(jīng)濟(jì)有效的宣傳措施，并為經(jīng)銷商喜聞樂見。一是充分發(fā)揮宣傳海報(bào)等POP作用，三明各地二、三批經(jīng)銷商及零售終端等網(wǎng)點(diǎn)，廣為張貼海報(bào)；二是充分利用三明電視臺(tái)晚上黃金時(shí)間電視劇，在其下面打上游動(dòng)字幕：“震撼冬季，燦爛春天！XX貢酒開箱有禮大行動(dòng)，現(xiàn)正在三明各地全線展開！熱線電話：”通過這兩種宣傳措施，本次促銷信息到達(dá)率相當(dāng)高，在經(jīng)銷商當(dāng)中形成了良好的口碑效應(yīng)?！　∷摹⒒顒?dòng)效果：　　根據(jù)市場(chǎng)信息反饋，這一活動(dòng)很好地激發(fā)了分銷商和終端商的積極性，提升了XX系列產(chǎn)品的旺季市場(chǎng)銷售形勢(shì)。完成計(jì)劃定貨45000箱。不足之處，獎(jiǎng)品投放不均勻且中獎(jiǎng)率較低,在一定程度上影響了二、三批經(jīng)銷商的積極性?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)之后，第二階段“中國(guó)名酒XX貢，點(diǎn)亮夏日激情”活動(dòng)中，降低了中獎(jiǎng)?lì)~,提高了中獎(jiǎng)率,前期中獎(jiǎng)率不低于70%?！　⒌希含F(xiàn)代營(yíng)銷注重通路競(jìng)爭(zhēng)，通路的主體是大大小小的分銷商和零售終端商。刺激通路最有效的方式就是利益驅(qū)動(dòng)。三明市場(chǎng)是個(gè)傳統(tǒng)市場(chǎng)，XX貢酒的品牌影響力比較高，消費(fèi)者也形成了良性的習(xí)慣消費(fèi)，對(duì)XX貢品牌有了相當(dāng)高的忠誠(chéng)度。因而，本方案有的放矢地采用了分通路促銷，將刮獎(jiǎng)卡放置于箱內(nèi)，使促銷力度能直接到達(dá)銷售終端, 提高了各級(jí)分銷商的積極性,由其形成合力，面向消費(fèi)者推薦。促銷信息利用低成本媒體傳播, 大大提高促銷信息到達(dá)率, 行成口碑傳播, 對(duì)這次促銷的成功也起了關(guān)鍵作用?！　　緜€(gè)案二：對(duì)終端消費(fèi)者促銷】　　一、活動(dòng)背景：　　2003年受“非典”影響，整個(gè)5月份，XX代理商常熟大有食品商行的進(jìn)貨額只有70000余元。“非典”疫情有所緩解后，餐飲業(yè)生意逐步回升。怎樣利用這個(gè)時(shí)機(jī)，做好白酒產(chǎn)品促銷呢?　　二、活動(dòng)主題：　　經(jīng)過探討，我們針對(duì)原漿酒原汁原味的品質(zhì)和消費(fèi)者祈福平安的心理需求，敲定了“喝原漿，送平安”的促銷主題?！　∪⒒顒?dòng)內(nèi)容：　　1、消費(fèi)者每喝一瓶500ml或兩瓶250mlXX貢酒原漿酒，平安保險(xiǎn)公司贈(zèng)送一萬(wàn)元家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保期一年?！　?、每一份一萬(wàn)元家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，我們支付給平安保險(xiǎn)公司10元保險(xiǎn)費(fèi)?！　∮捎谄桨脖ｋU(xiǎn)公司家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)最低保額為三萬(wàn)元，經(jīng)協(xié)商，常熟平安保險(xiǎn)公司特意為我們制作了一批一萬(wàn)元家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。10元保險(xiǎn)費(fèi)由我公司與常熟大有食品商行各承擔(dān)5元。大有食品商行制成保險(xiǎn)單兌現(xiàn)卡，并放入原漿酒盒內(nèi)，消費(fèi)者獲得兌現(xiàn)卡時(shí)填寫家庭住址和聯(lián)系電話等，然后交給我方促銷人員，以兌換保單；消費(fèi)者也可以直接到平安保險(xiǎn)公司兌取萬(wàn)元財(cái)險(xiǎn)保單一張?！　∷摹?shí)施和效果　　本次活動(dòng)于2003年6月5日開始正式實(shí)施。我們通過常熟有關(guān)報(bào)紙媒體、制作宣傳單、立牌廣告等多種形式在大商超和主要酒店展開全面宣傳，輔之以大有食品商行幾十名促銷人員的口頭宣傳，在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中間產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。期間我們重點(diǎn)做了常熟城鄉(xiāng)近百家酒店，并做了十余家二批和二十二家商超?！　』顒?dòng)實(shí)施一個(gè)階段后，通過了解，這次促銷產(chǎn)生了如下三大效果?！　?、我們抓住“非典”過后餐飲業(yè)生意勢(shì)頭上升這個(gè)時(shí)機(jī)開展促銷，走在同行前面，打了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)措手不及，搶占了市場(chǎng)制高點(diǎn)，形成一定的影響力。　　2、通過這次活動(dòng)，擴(kuò)大了XX貢酒原漿酒在同價(jià)位產(chǎn)品中的市場(chǎng)占有份額；較好地提升了公司產(chǎn)品在常熟市場(chǎng)的品牌形象；帶動(dòng)了公司其它產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售?，F(xiàn)原漿酒、新瓷貢每天走量100箱左右（1×6），大有食品商行6月份銷量是此前的4倍以上，在本月庫(kù)存正常的情況下，進(jìn)貨額為稅前40.6萬(wàn)元，是5月份的5倍?！　?、在夏季這個(gè)不利于白酒銷售的季節(jié)里，做到了淡季不淡，為公司產(chǎn)品在常熟市場(chǎng)下半年的進(jìn)一步上量和產(chǎn)品線的延伸打下了基礎(chǔ)?！　∥濉⒔?jīng)驗(yàn)與不足　　1、經(jīng)驗(yàn)：白酒終端營(yíng)銷抓住酒店這個(gè)龍頭是關(guān)鍵。這次活動(dòng)在酒店收到的效果非常好，起到了推動(dòng)市場(chǎng)拓展的積極作用。通過對(duì)酒店的走訪了解，消費(fèi)者對(duì)喝一瓶酒，得一萬(wàn)元家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這種物超所值的促銷相當(dāng)感興趣。當(dāng)今人們對(duì)小禮品、刮卡之類的促銷已司空見慣時(shí)，這類活動(dòng)卻收到了出奇制勝的效果?！　?、不足：這次活動(dòng)在商超的反映比較平淡，商超舉行買贈(zèng)活動(dòng)頻繁，不少?gòu)S家所搞的活動(dòng)欺詐行為較多，多數(shù)購(gòu)物者都懷有一種猜疑心理，并且商超的消費(fèi)者購(gòu)物一般都是自己消費(fèi)，比較謹(jǐn)慎，像原漿酒這種高檔酒，消費(fèi)者一般都是在一年三節(jié)送禮時(shí)購(gòu)買，所以其效果不大明顯，在一定程度上來(lái)說(shuō)，這也是一種必然的結(jié)果?！　⒌希后w驗(yàn)式促銷的真諦就在于體驗(yàn)的提供者們必須持續(xù)策劃更新的體驗(yàn)：改變或者增加?xùn)|西使得商品保持新穎、令人興奮、值得付出金錢再次體驗(yàn)?！　〕Ｊ焓袌?chǎng)“買原漿，送平安”的促銷形式，看似平常與簡(jiǎn)單，其實(shí)則是一種全新的體驗(yàn)營(yíng)銷，打破了酒類終端諸如贈(zèng)送打火機(jī)、鑰匙扣、刮刮卡等等千篇一律的促銷形式。消費(fèi)者在購(gòu)買和使用原漿酒過程中，既有“原汁原味”的美酒功能體驗(yàn)，又有“平安是?！钡那楦畜w驗(yàn)，從生理到心理都經(jīng)歷了一次難忘的記憶?！　〈舜黉N案例已經(jīng)給終端實(shí)踐者提供了一種思路和啟示，以消費(fèi)者心理需求為中心，找好“主題概念”，開展體驗(yàn)式促銷，不斷地給客戶以驚奇和驚喜，是酒類終端革命的關(guān)鍵?！　〕剿季S，打破陳規(guī)，終端革命不再問消費(fèi)者“我們?yōu)槟鍪裁础?、“您需要什么”等服?wù)內(nèi)容，而是問“您記住了什么”、“下一次還會(huì)得到什么”這類驚與喜的感覺和刺與激的懸念。——這就是體驗(yàn)?。ㄗ髡? 求諸子）

4. 旅游線路宣傳促銷方案

1、體驗(yàn)式營(yíng)銷推廣模式

這里指的是通過采用讓目標(biāo)游客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使目標(biāo)游客在心理、情緒、感受上親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓游客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而使游客認(rèn)知、喜好并愿意消費(fèi)購(gòu)買的一種營(yíng)銷模式。在鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷推廣中，通常采用的是“感官式”、“情感式”、“思考式”的單獨(dú)或者二合一，三合一的混合營(yíng)銷推廣來(lái)達(dá)到體驗(yàn)式營(yíng)銷推廣的目的。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣模式

現(xiàn)在游客在做出旅游決策前，會(huì)通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道提前了解景區(qū)或景點(diǎn)的相關(guān)信息，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)比然后做出選擇。因此互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣也是鄉(xiāng)村旅游目前使用最為普遍的一種營(yíng)銷推廣方式，比如通過網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營(yíng)銷、關(guān)鍵詞搜索、郵件營(yíng)銷和新媒體營(yíng)銷等。

　　3、口碑營(yíng)銷推廣模式

　　這里指的游客在鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束之后，對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)做出的各種評(píng)價(jià)，并向潛在旅游用戶傳播的過程。現(xiàn)在很多鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)都在引導(dǎo)游客在網(wǎng)上進(jìn)行旅游評(píng)價(jià)，從而開發(fā)出更多的潛在游客。

　　4、節(jié)假日活動(dòng)營(yíng)銷推廣模式

這里主要包括國(guó)家法定的節(jié)假日和一些地方民俗特色節(jié)假日，通過打造各種時(shí)效性的節(jié)假日或主題活動(dòng)，并經(jīng)過一系列的宣傳包裝，使其豐富多樣化，吸引游客前來(lái)游玩消費(fèi)。

5. 旅游線路促銷方案案例

集教學(xué)與觀光為一體的旅游景區(qū)，是一處多么流連忘返的寶地。在這里，我們即可以保持學(xué)習(xí)，也可以放松身心愉快地玩樂。釋放學(xué)習(xí)的壓力

6. 旅游線路營(yíng)銷方案

人們生活水平日益提高，同時(shí)旅游業(yè)也得以發(fā)展，旅游逐漸成了我們生活中的一部分，是我們生活中的一個(gè)重要內(nèi)容，旅游行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，旅游產(chǎn)品的推廣運(yùn)營(yíng)尤為重要，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，旅游產(chǎn)品要如何借助互聯(lián)網(wǎng)的力量擴(kuò)大影響，吸引客源呢？

旅游產(chǎn)品有很多，市場(chǎng)細(xì)分是很有必要的，根據(jù)自己的產(chǎn)品來(lái)開展?fàn)I銷，還有人群的細(xì)分，每一個(gè)年齡階段的人群出行的方式特點(diǎn)調(diào)查，了解用戶，充分抓住用戶的心里去推廣。目的地營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)是非常普遍的了，大多數(shù)游客外出旅游目的是非常明確的，目的地旅游產(chǎn)品如何推廣，說(shuō)難不難，說(shuō)不難也難。

目的地旅游之間的競(jìng)爭(zhēng)是非常激勵(lì)的，充分利用目的地的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，當(dāng)然你有這個(gè)資源，別人也有，這個(gè)時(shí)候我們拼的是服務(wù)，拼的是口碑，講的是創(chuàng)新。

這里來(lái)說(shuō)幾種引流方式：旅游產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)就推什么優(yōu)勢(shì)，沒有優(yōu)勢(shì)也要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)勢(shì)，同一條旅游線路產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，為什么別人賣的多呢？或許別人服務(wù)好，或者新增了什么項(xiàng)目，又或者別人宣傳的好。旅游產(chǎn)品可以通過哪些渠道進(jìn)行宣傳呢？

1、媒體新聞宣傳：媒體宣傳可以通過報(bào)紙、雜志、電視、廣播、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等。主要從媒體的受眾消費(fèi)成本、廣告投放成本、信息復(fù)合度、傳播速度以及受眾的欣賞度進(jìn)行分析。傳播的信息可以從旅游品牌、旅游文化、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品以及包括來(lái)自游客的信息、感受等，作為傳播的內(nèi)容。

2、做活動(dòng)，做促銷，這種也是比較吸引人群的方式之一，把用戶信息拿到手，便于后期的管理，持續(xù)影響，旅游不像其他的一次性消費(fèi)品，購(gòu)買了之后就不在有需要了，這部分客戶維護(hù)好了，下一次旅游說(shuō)不一定還會(huì)找你。

3、搜索引擎，目前搜索，旅游產(chǎn)品旅游網(wǎng)等關(guān)鍵字，前面都是百度競(jìng)價(jià)的，自然排名靠前的基本都是些大網(wǎng)站，新網(wǎng)站想通過SEO將這些熱門關(guān)鍵詞做到靠前的位置，難度較大。

可以選擇一些難度不大的詞進(jìn)行優(yōu)化，或者是一些長(zhǎng)尾詞，長(zhǎng)尾詞雖然指數(shù)不大，但是做起來(lái)了效果還是可以的。關(guān)于旅游產(chǎn)品的推廣，可以搜索【創(chuàng)旅云營(yíng)銷】，官網(wǎng)上有很多相關(guān)的學(xué)習(xí)教程。

4、自媒體、論壇外推，在網(wǎng)站、論壇、博客發(fā)軟文，做微博營(yíng)銷，同垂直網(wǎng)站或者本地化的社區(qū)，論壇開展合作，為中小型公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)，公司的年度旅游提供線路，產(chǎn)品和解決方案等。

這里整理了一些平臺(tái)：

1、問答平臺(tái)知乎、百度知道、360問答、搜搜問問、天涯問答、雅虎知識(shí)堂、新浪愛問、奇虎問答、搜狐問答、搜狗問答。

2、自媒體搜狐、網(wǎng)易云閱讀、今日頭條、一點(diǎn)資訊、企業(yè)媒體、百度百家、UC3、其他麻辣社區(qū)、大成社區(qū)、第四城、成都全搜索、天府社區(qū)、馬蜂窩、驢媽媽、豆瓣網(wǎng)、游多多、360個(gè)人圖書館、qq興趣部落、華商論壇、本地寶新浪博客、網(wǎng)易云博客等等。返回搜狐，查看更多

7. 旅游線路促銷方案PPT

line of action是一款針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的手機(jī)幻燈片，h5場(chǎng)景應(yīng)用制作工具的軟件，line of action這款軟件將原來(lái)只能在PC端制作和展示的各類復(fù)雜營(yíng)銷方案轉(zhuǎn)移到更為便攜和展示的手機(jī)上，用戶隨時(shí)隨地根據(jù)自己的需要在手機(jī)端進(jìn)行制作和展示等等。

8. 旅游線路促銷方案針對(duì)學(xué)生群體

旅游業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策分析談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的旅行社發(fā)展隨著通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時(shí)間、空間的限制，旅游資源的擁有者（如航空公司、賓館等）和最終的旅游消費(fèi)者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。

據(jù)Data Monitor公司統(tǒng)計(jì)，1998年旅游企業(yè)占全球網(wǎng)上交易總額的18%，到2002年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領(lǐng)域的榜首。

這無(wú)疑對(duì)旅行社這類中介機(jī)構(gòu)又構(gòu)成了巨大的新的挑戰(zhàn)。

CNN公布的數(shù)據(jù)：1999年度全球約有8500萬(wàn)人次以上享受過旅游網(wǎng)站的服務(wù)；全球的旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)在第七次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中稱：截止到2000年12月31日，我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)約892萬(wàn)臺(tái)，網(wǎng)民總數(shù)2250萬(wàn)人，為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔(dān)負(fù)著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費(fèi)者推介和銷售的職能，同時(shí)又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。

旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。

因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。

因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將對(duì)旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：

一方面，旅行社可以從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強(qiáng)旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化，促進(jìn)旅行社經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化；

另一方面，因特網(wǎng)也會(huì)把旅游供應(yīng)商和旅游消費(fèi)者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機(jī)構(gòu)，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進(jìn)行買賣活動(dòng)，旅行社傳統(tǒng)的市場(chǎng)將被其他類型的競(jìng)爭(zhēng)者分割。

因此，因特網(wǎng)的運(yùn)用，既給旅行社的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，又使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式受到了極大的挑戰(zhàn)。

若不改變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，轉(zhuǎn)換服務(wù)功能，積極開拓新的業(yè)務(wù)，旅行社將被訂房中心、信息交流中心等網(wǎng)上的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)所取代。一、旅行社從單一的咨詢服務(wù)功能轉(zhuǎn)為多維的信息交流旅行咨詢服務(wù)是旅行社的傳統(tǒng)主要功能之一。在對(duì)旅游目的地沒有非常有效的了解途徑的條件下，旅游者只能求助于旅行社所提供的市場(chǎng)信息和以往的接待經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在為游客提供越來(lái)越多的有關(guān)旅游目的地、旅游交通等方面的信息。

大到目的地的概況、風(fēng)土人情，小到具體的酒店、餐館、出租汽車等，這些信息可以由旅游者直接上網(wǎng)查詢。

這種網(wǎng)上查詢還具有信息量大、直截了當(dāng)、互動(dòng)便捷等優(yōu)點(diǎn)。

但因特網(wǎng)上不易進(jìn)行特定信息的選擇，對(duì)于初上網(wǎng)者來(lái)說(shuō)，在茫茫網(wǎng)海上尋覓，會(huì)感到費(fèi)時(shí)、麻煩、上網(wǎng)費(fèi)用高等。

所以旅行社可利用自己的網(wǎng)站點(diǎn)集中大量的旅游信息，并進(jìn)行分類編輯，方便上網(wǎng)者查找。

為建立完善的旅游信息庫(kù)，旅行社可根據(jù)目前旅游的熱點(diǎn)，選擇相應(yīng)的旅游目的地信息，集中在一起，設(shè)計(jì)成專門的網(wǎng)頁(yè)，供有意旅游者查詢。如中國(guó)旅游資訊網(wǎng)、華夏旅游網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)站等，有明確的電子商務(wù)概念和思路，提供旅游咨詢、在線行程預(yù)定和支付，一定程度上較好地整合了旅游服務(wù)資源和技術(shù)服務(wù)資源，為更廣大的散客旅游者（包括各類商務(wù)、公務(wù)旅游者）提供更個(gè)性化的服務(wù)。

旅行社的網(wǎng)上服務(wù)也可以擴(kuò)展到這些散客旅游者，向其提供更廣泛的服務(wù)。

另外，旅行社根據(jù)自己與各旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者都有廣泛聯(lián)系的特殊地位，還可主動(dòng)對(duì)買賣雙方進(jìn)行調(diào)查研究，逐步形成旅游需求和供給信息庫(kù)，有償向旅游企業(yè)提供；也可與市場(chǎng)研究公司協(xié)作，進(jìn)行旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析，以此逐步形成信息中心。

二、推出更能滿足個(gè)性化需求的旅游產(chǎn)品旅游者逐步走向消費(fèi)成熟化，他們不僅需要傳統(tǒng)的包價(jià)團(tuán)隊(duì)旅游，而且越來(lái)越多的旅游者希望根據(jù)自己的特殊興趣和愛好，選擇有針對(duì)性、有主題、有重點(diǎn)的旅游方式。

旅行社如果還是采用“景點(diǎn)＋交通＋飯店＝旅游線路”的簡(jiǎn)單做法，將給旅游者形成低檔次“大路貨”的不良形象。因此，旅行社可利用因特網(wǎng)向旅游者分類提供超大量的旅游信息，旅游者可以在網(wǎng)上查詢自己感興趣的有關(guān)旅游產(chǎn)品各類要素的信息，旅行社提供必要的組裝指導(dǎo)服務(wù)，就可以形成因團(tuán)而異、因人而異的時(shí)尚旅游產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，使這一涉及面廣泛、隨機(jī)因素繁多、組裝操作復(fù)雜的個(gè)性化旅游產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)，并逐步形成個(gè)性化旅游線路、個(gè)性化旅游服務(wù)、個(gè)性化旅游商品等一條龍?bào)w系。為此，旅行社相應(yīng)推出網(wǎng)上信息提供、問題咨詢、組裝產(chǎn)品、預(yù)訂酒店、代購(gòu)票務(wù)、導(dǎo)游導(dǎo)購(gòu)、服務(wù)追蹤、信息反饋等一系列服務(wù)。目前自助旅游逐漸形成風(fēng)尚，這是在旅游消費(fèi)逐漸成熟、大眾化旅游逐步展開后出現(xiàn)的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做，因?yàn)槁糜握邇H僅根據(jù)網(wǎng)上獲得的分散信息，難以組裝成理想的旅游線路，單獨(dú)購(gòu)票和訂房也拿不到優(yōu)惠價(jià)格且十分麻煩，這必然影響旅游者對(duì)旅游的整體感受。而旅行社可以發(fā)揮自己的批量采購(gòu)優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自助旅游者的愿望，通過電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和預(yù)定“自助游”，將游程緊湊地安排好，房間預(yù)訂好，車輛準(zhǔn)備好，為自助旅游者節(jié)省金錢和時(shí)間，自然會(huì)受到他們的歡迎。因此做好自助旅游生意所賺的錢并不比帶團(tuán)隊(duì)差，而且經(jīng)營(yíng)的靈活性提高了。旅行社為了做好個(gè)性化旅游服務(wù)，除了完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之外，還要提升顧客意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，才能滿足各類不同旅游者的個(gè)性化需求。例如新之旅國(guó)際有限公司開發(fā)推出的“量體裁衣”服務(wù)，根據(jù)客戶要求，結(jié)合行程特色，利用新之旅全球175個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶“度身訂做”，提供有關(guān)簽證、機(jī)票、酒店、接送、導(dǎo)游等一系列配套服務(wù)。雖然人們可以通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂客房，預(yù)訂交通，但個(gè)性化的、整套的一條龍服務(wù)卻只有旅行社才可以提供。又如廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司所開辟的中國(guó)旅行熱線，專門針對(duì)商務(wù)客人的特殊需求，成立商務(wù)客人服務(wù)中心，根據(jù)國(guó)內(nèi)外商務(wù)旅游者的活動(dòng)規(guī)律和需求特點(diǎn)，提供較高檔次的商務(wù)、會(huì)議、度假及其有關(guān)的各種中介服務(wù)，甚至可以利用旅行社聯(lián)系面廣泛的優(yōu)勢(shì)，為客人提供委托代辦等特殊服務(wù)，為商務(wù)、會(huì)議旅游者提供各種方便。三、打破傳統(tǒng)的宣傳促銷方式，網(wǎng)上促銷更廣泛有效旅行社傳統(tǒng)的宣傳手段主要是印發(fā)小冊(cè)子和做電視、報(bào)紙廣告，這種促銷方式的范圍較狹小。由于是單向的灌輸式信息交流，當(dāng)接收者不需要旅游時(shí)對(duì)廣告不在意，當(dāng)他需要旅游時(shí)又感到信息量不足，因此促銷效果不理想。隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，旅行社在網(wǎng)上促銷迫在眉睫。因?yàn)榫W(wǎng)上促銷的宣傳面廣泛、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)圖文并茂、表現(xiàn)手法靈活、內(nèi)容容易更新、成本低廉，而且與上網(wǎng)者可進(jìn)行雙向信息交流，引人入勝，說(shuō)服力強(qiáng)，因而促銷效果好。目前我國(guó)的旅游企業(yè)也開始進(jìn)行網(wǎng)上促銷，如國(guó)旅總社(http://www.cits.net)、中旅總社(http://www.ctsho.com)及廣之旅(http://www.gzl.com.cn)等等都已建立了自己的網(wǎng)站。網(wǎng)上促銷逐漸成為旅行社和旅游消費(fèi)者之間進(jìn)行信息溝通的橋梁，上網(wǎng)者不僅可以接收旅行社發(fā)出的信息，而且可以通過聊天室、電子廣告牌等提出自己的問題，以征得旅行社的解答；也可和其他旅游者交流旅游體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，這樣對(duì)旅游者所產(chǎn)生的促銷效果會(huì)更好。因此，旅行社的網(wǎng)上促銷宣傳不僅只是建立一個(gè)網(wǎng)址，而且要建立一個(gè)有效率的網(wǎng)頁(yè)。這個(gè)網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，不斷充實(shí)的，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，介紹不斷豐富的旅游產(chǎn)品，隨時(shí)給用戶提供最新的、實(shí)用的信息。另外，旅行社印發(fā)的宣傳資料和小冊(cè)子也要提醒旅游者識(shí)別該旅行社在網(wǎng)上的網(wǎng)址。兩種促銷方式應(yīng)相輔相成，以便吸引更多的旅游客源，真正起到促銷的作用。四、做好旅行社售后服務(wù)功能的延伸，以更完善的服務(wù)拉住顧客美國(guó)《旅游代理人》雜志曾對(duì)一些常客不再光顧原旅行社的原因作過系統(tǒng)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示有68%的顧客是由于旅行社缺乏售后服務(wù)和不積極爭(zhēng)取回頭客造成的。一些?？椭圆辉俟忸櫾眯猩纾紫仁且?yàn)檫@些旅行社對(duì)他們今后旅游抱著“愛來(lái)不來(lái)”的冷淡態(tài)度所造成的。其實(shí)旅游者為了減少購(gòu)買旅游服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，十分鐘情于熟悉的旅行社。正因如此，西方國(guó)家的旅行社都極為重視售后服務(wù)，并采取了多種多樣的售后服務(wù)形式以爭(zhēng)取每一位顧客再次光顧。例如在客人返回后的第二天就向客人打問候電話、或在網(wǎng)上對(duì)客人致以問候、給客人寄送意見征詢單、明信片、舉行游客招待會(huì)等等。外國(guó)旅行社的做法十分值得國(guó)內(nèi)旅行社的借鑒。這次旅行的結(jié)束意味著下次旅行的開始，做好熟客的服務(wù)工作就可以使他們下次旅行時(shí)再與本旅行社聯(lián)系。因此，做好售后服務(wù)工作是保持顧客和市場(chǎng)并不斷擴(kuò)大的好措施，有方向、有基礎(chǔ)、成本低、效果好。我國(guó)旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，保持和爭(zhēng)取客源迫在眉睫，旅行社只有搞好售后服務(wù)，才能鞏固與擴(kuò)大客源。旅行社可利用計(jì)算機(jī)管理來(lái)建立客戶檔案，還可利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)，了解他們的新需求，以便于推出更符合潮流的旅游產(chǎn)品。五、促進(jìn)旅行社內(nèi)部運(yùn)作改革，提高經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效率因特網(wǎng)的使用也有利于旅行社內(nèi)部的業(yè)務(wù)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。為了適應(yīng)個(gè)性化旅游的開展，旅行社的工作量和復(fù)雜程度都會(huì)空前增加。旅行社利用電子郵件和電子訂單進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)和預(yù)訂，不僅可以節(jié)省大量時(shí)間、人力和聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，而且由于網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)頻繁，修正容易，減少了由于計(jì)劃采購(gòu)量和實(shí)際采購(gòu)量之間的差異而引起的糾紛。另外，旅行社也可利用因特網(wǎng)建立內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的顧客檔案庫(kù)，以便旅行社所屬各分社或營(yíng)業(yè)點(diǎn)掌握即時(shí)的銷售狀況，做到信息資源共享；建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，更好控制所屬各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)收入；建立網(wǎng)上培訓(xùn)課程，供分散在各地工作的員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)；建立導(dǎo)游員和各類人員的資料庫(kù)，以便為內(nèi)部員工提供定制化服務(wù)等等。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可使旅行社內(nèi)部管理信息暢通，管理透明度加大，這必然使經(jīng)營(yíng)管理水平提高。六、向復(fù)合型企業(yè)轉(zhuǎn)變是今后旅行社發(fā)展的必然趨勢(shì) 目前，中國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展主要有三個(gè)走向：門戶網(wǎng)站（如新浪、搜狐等）的旅游頻道；專業(yè)旅游網(wǎng)站（如攜程等）；華夏、廣之旅等傳統(tǒng)旅游企業(yè)創(chuàng)辦的旅行網(wǎng)站。但是，一涌而起的眾多網(wǎng)站中間，很多只是簡(jiǎn)單的介紹旅游景點(diǎn)的知識(shí)和一些旅游路線，真正實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)的只有寥寥幾家。在這些旅游網(wǎng)站中間，攜程旅行網(wǎng)采用硅谷的運(yùn)作模式，利用海外資金來(lái)進(jìn)行本土化操作，成為國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的新興旅行中介服務(wù)企業(yè)。攜程目前以60多萬(wàn)會(huì)員及每日40萬(wàn)的頁(yè)面瀏覽量穩(wěn)居旅游網(wǎng)站首位。在CNNIC評(píng)選中，是唯一進(jìn)入前百名的旅游網(wǎng)站。目前，攜程旅行網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍集中在酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)定和旅游路線預(yù)訂三個(gè)方面，攜程網(wǎng)與現(xiàn)代運(yùn)通并購(gòu)?fù)瓿珊螅诰频暧喎繕I(yè)務(wù)上，新企業(yè)的業(yè)務(wù)量將是目前全國(guó)最大的一家，是第二名的兩至三倍。并購(gòu)后的攜程公司將一舉成為國(guó)內(nèi)最大的商務(wù)旅行服務(wù)公司和最大的賓館分銷商?？梢婇T戶網(wǎng)站和專業(yè)旅游網(wǎng)站的高速發(fā)展都會(huì)對(duì)旅行社的網(wǎng)上銷售構(gòu)成威脅。這三種不同的旅游電子商務(wù)企業(yè)正在挖掘各種潛力，謀求最大的發(fā)展。然而，三股力量各具優(yōu)勢(shì)，都有發(fā)展的空間，一時(shí)難分勝負(fù)，因此，可以預(yù)示：今后都可以逐步壯大、聯(lián)合或兼并，經(jīng)重組后成為活力無(wú)限的新型企業(yè)，即網(wǎng)絡(luò)企業(yè)＋傳統(tǒng)旅游企業(yè)＝復(fù)合型旅游企業(yè)。這種復(fù)合型旅游企業(yè)的活力來(lái)自于它集中了三種企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)整合互補(bǔ)后產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)力。例如作為目前中國(guó)唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革傳統(tǒng)旅游經(jīng)營(yíng)模式，設(shè)立電子商務(wù)公司，創(chuàng)辦并開通了綜合性旅游網(wǎng)站“青旅在線”。用INTERNET平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，旅行社則作為“后臺(tái)”，主要從事具體的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、接待等環(huán)節(jié)，由此形成利用旅游網(wǎng)站與旅行社業(yè)務(wù)互補(bǔ)的旅游經(jīng)營(yíng)新格局，并帶動(dòng)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。將傳統(tǒng)和現(xiàn)代巧妙地契合在一起，各取所長(zhǎng)，互為依托，青旅在線所走的路不僅代表著旅游電子商務(wù)的發(fā)展方向，而且也代表了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展的方向，用傳統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò)的后臺(tái)支持，建立實(shí)物與虛擬、創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的商務(wù)網(wǎng)站，是旅行社發(fā)展的大趨勢(shì)。在這一根本性的轉(zhuǎn)變過程中，堅(jiān)實(shí)、龐大的資金支持是極其重要的。中青旅控股公司通過發(fā)行上市股票來(lái)籌措資金是可行的辦法。在過去的一年中，中青旅股票的成功表現(xiàn)證明它可以發(fā)揮在傳統(tǒng)旅游企業(yè)向復(fù)合型旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型這一過程中的決定性作用；同時(shí)也為旅行社業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何發(fā)展自身規(guī)模并開拓新市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變“小亂差弱”的落后狀況指出了一條可行途徑。