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旅游管家怎么介紹(旅游管家的工作內(nèi)容)

2022年11月27日 23:48:5910網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游管家的工作內(nèi)容

這個問題我可以回答你,我是一個從事多年旅游行業(yè)的從業(yè)者,現(xiàn)在有經(jīng)營自己的旅游企業(yè)。

針對您的問題,我可以給您解答:

1、旅行社是一個完整的組織體系,跟其他的公司是一樣的,有財務(wù),行政,人事,業(yè)務(wù),營銷,產(chǎn)品開發(fā)等部門組成!

2、旅行社還有一個很重要的部門那就是操作部或者叫計調(diào)部,這個部門是旅行社的核心部門,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)旅游途中的吃喝住行玩等一切資源以及行程的編排,此崗位很多都是導(dǎo)游晉升,對景區(qū)呀這些要非常的熟悉;

希望以上能幫助到你,如果有什么不懂的,可以關(guān)注我(小熊聊旅游),每天都會分享旅行專業(yè)知識及好玩好吃的旅行趣事,有問題可以在評論區(qū)留言或者私言問題,我都會回復(fù)解答!

2. 旅游管理員工作內(nèi)容

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,旅游管理專業(yè)也逐漸的發(fā)展起來。旅游管理專業(yè)是屬于工商管理系的一個二級學(xué)科,雖說不如其他學(xué)科學(xué)的廣泛,但卻比其他的要學(xué)的更加精湛。

它主要是旅游學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)等學(xué)科交叉的綜合性專業(yè),而旅游管理專業(yè)又可以分為兩大主要就業(yè)方面——導(dǎo)游與國際領(lǐng)隊方向和酒店方向。旅游管理專業(yè)它的培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢需要,具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和現(xiàn)代旅游,企業(yè)經(jīng)營者的基本素養(yǎng),擁有過硬的旅游管理職業(yè)技能的應(yīng)用外向型人才。

3. 旅游小管家的工作內(nèi)容

一、民宿管理與運(yùn)營專業(yè)就業(yè)前景分析

民宿管理與運(yùn)營專業(yè)主要面向國內(nèi)民宿及精品酒店等新興住宿業(yè)發(fā)展需求,培養(yǎng)具有旅游管理、住宿業(yè)管理等綜合運(yùn)營管理能力,掌握民宿建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、新媒體營銷和推廣、新業(yè)態(tài)拓展等理論知識以及較強(qiáng)的應(yīng)用能力的民宿集聚區(qū)管理者、民宿管家、民宿主、新興住宿業(yè)高端職業(yè)經(jīng)理人等復(fù)合型技術(shù)技能人才。

隨著國民收入不斷提升,民宿這一新興住宿業(yè)態(tài)市場火爆,高端民宿管理和運(yùn)營人才緊缺。為應(yīng)對行業(yè)發(fā)展對人才的需求,南京旅游職業(yè)學(xué)院在全國率先開設(shè)民宿管理與運(yùn)營專業(yè)。

二、民宿管理與運(yùn)營專業(yè)就業(yè)方向有哪些

民宿服務(wù)崗位群(民宿管家、民宿店長);

民宿管理崗位群(民宿店長、民宿集聚區(qū)管理人員、連鎖民宿企業(yè)管理人員、連鎖民宿區(qū)域負(fù)責(zé)人);

民宿營銷崗位群(民宿店長、民宿集聚區(qū)營銷與管理人員、連鎖民宿企業(yè)營銷與管理人員、連鎖民宿區(qū)域營銷與管理人員);

民宿開發(fā)崗位群(民宿創(chuàng)業(yè)人員、連鎖民宿企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)人員、民宿集聚區(qū)民宿開發(fā)人員

4. 旅游管家好做嗎

其他我不敢說 有一個叫 A云南自由行 阿喜的 是個騙子 收了訂金就沒聲音了 也不退 謹(jǐn)慎!

5. 旅游服務(wù)管家是做什么的

一般還是靠譜的,因?yàn)椴糠致糜诬浖际歉鶕?jù)你的情況給你制定的計劃,這是旅游軟件的一個好處,它可以幫你免去很多麻煩,但它也只是根據(jù)你的情況給你安排和推薦好玩和景色不錯的地方,具體的情況還要靠自己去制定規(guī)則,所以我覺得還是靠譜的

6. 旅游管家服務(wù)的內(nèi)容有哪些

不管在世界上任何地方,只要一鍵按下Vertu管家服務(wù),就有專門的人為你服務(wù),解決各種問題。

比如出門旅游的時候,機(jī)票買不到,通過Vertu,很快就能搞定。

到非洲談生意遇上暴亂,通過Vertu的psg服務(wù),“找個人來接我吧,”很快能得到保護(hù)并且離開。

被困在某島嶼或者山上?只要連接上Vertu服務(wù),派個直升機(jī)接送沒問題。

想要買限量版的lv包包沒貨了?告訴Vertu,也可以幫你解決。

想?yún)⒓咏瘃R獎的頒獎典禮,沒有席位了?讓Vertu幫你提供。

甚至有人家里啊阿貓阿狗丟了,都通過這個服務(wù)找到了。

7. 旅游管家的工作內(nèi)容是什么

01

民宿里的新經(jīng)歷

一年的時間,我在民宿里,多了很多新的人生體驗(yàn)。

從來沒有一個人守過一棟近三百年的老房子,之后陪伴它日日夜夜,甚至除夕那晚,第一次離家,一個人和老房子守歲。越是分離,越是思親,面對責(zé)任與不得不為,該有良好的心態(tài)。

從經(jīng)歷中,去聆聽自己的想法、剖析自己的情緒,保持覺察,這大抵是讓經(jīng)歷成為經(jīng)驗(yàn)的唯一方法。

遇到大蜈蚣你也得沖上去消滅(老房子難以避免的),遇到馬桶堵塞你也得去疏通,遇到奇葩客人你得不卑不亢的面對。

這一年,遇到過陽朔百年一遇的大洪水,民宿的車被淹了,停水停電,無法出村,和住店客人一起抗洪,現(xiàn)在回想來是有趣的故事。

遇到過冷雨夜三更敲門入住的夫婦,問話之間頗覺蹊蹺,又不宜趕客出門,那一晚上我的心理建設(shè)持續(xù)了整整一晚,具體行為包括多設(shè)置攝像頭、反鎖客房樓下大門等等,一個人守護(hù)一屋子的老古董,雖說信任必須有,但防人之心又不可無。

……

很久以后,再回想,這些是在漫長人生中,給平淡的日子里增加的幾絲可回味的漣漪。

02

客人二三例

這一年,遇到了不少有意思的客人。

有好姐妹度假的,有四世同堂旅行的,有公司同事出行,還有親子檔、夫妻檔、情侶檔、個人行等各種組合方式。

年齡最大的是94歲,最小的當(dāng)然是幾個月的小嬰兒了。

有政府機(jī)關(guān)人員,有企事業(yè)單位工作者,有房地產(chǎn)商,有餐飲大亨等等,各行各業(yè)。

雖有著不同的性格,但都能選擇這樣相對偏僻的古村落,住在老房子,他們骨子里,應(yīng)該都是愛著傳統(tǒng)鄉(xiāng)村田園的。

印象深刻的客人呢,其實(shí)有很多,列舉二三。

有一對父子,孩子大概二十來歲,已是博士畢業(yè)。在接待中,略覺有點(diǎn)特別。后來在茶室,這位父親坦言孩子有抑郁癥,是帶他出來自然療愈的。略懂心理學(xué)的我明白有這樣的兒子,背后必定有一個出現(xiàn)障礙的家庭。了解了很多,對這位年近50的父親也做了心理支持。

今年他還給我發(fā)微信,說孩子已經(jīng)走出來了,真為他感到高興。

有一對好姐妹,她們的生日相隔一天,每年都會兩個人找一個地方過生日。其中有一個女孩經(jīng)常在國外各個地方,看她朋友圈我就特別羨慕,她帶著一家人后來又來了一次。90歲的姥姥,還有媽媽,大姨小姨,還有可愛的老外男朋友。這一家人,充滿了陽光。姥姥溫文爾雅,估計是那個年代的大家閨秀,你的一小點(diǎn)幫忙她都會特別感恩,三姐妹特別和睦,都是歡聲笑語。在一起爬山中,媽媽不小心被砸到腳腫,但她很堅強(qiáng),心態(tài)很好,沒有半分埋怨。這位老外帥哥在他們家還經(jīng)常一起打牌,他們一起在手機(jī)上開發(fā)菜園:播種、澆水、收割等,一家人玩得不亦樂乎。

這樣的氛圍,真是暖到人心,一個家有了愛,溝通就順暢了,自我價值也有了,每一個人也更容易找到自我,實(shí)現(xiàn)夢想。

印象最深刻的小朋友估計是那兩位在湖南婁底上文武學(xué)校的兩兄弟了。兩位小兄弟,一個9歲,一個11歲,面容清秀,弟弟更是得大師點(diǎn)化常年食齋。他們家境很好,但家庭出行特別低調(diào)。父親開的是很普通的車,母親甚是溫和。兩位小兄弟破例在停車場表演了后空翻、鯉魚打挺等動作,我看的很是感動。

小小年紀(jì),接受如此嚴(yán)格的訓(xùn)練,生活自律,百煉成鋼,這對于他們以后的成長將事半功倍。

讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)。在有限的時間里,聽別人的故事,有時真是聽君一席話,勝讀十年書。

03

民宿,歷練場

人生重在體驗(yàn),一個人僅有一個人生,如果能嘗試不同的職業(yè),然后自己全身心的去體驗(yàn),會是極大的豐富。

民宿管家就是一個很推薦的體驗(yàn)。

做一個好的管家,綜合素質(zhì)需要全面提升。

與客人喝茶聊天,首先你得懂茶,不同的茶有不同的風(fēng)味,不一樣的心情泡出來的茶也是口感不一,一連串的儀式,恭恭敬敬遞上一杯茶,在這個等待的過程中,主客雙方都已經(jīng)靜下來了。

接待老外時,你得會語言,至少是英語。多一分溝通,多一分傳遞中華文化,便是一個小的口岸通向世界。

當(dāng)然,你還需要接送客人,那么開車是必須會的。你需要跟不同的客人打交道,好的溝通能力是需要的,要跟客人聊得上,那么相對廣闊的見識是必要的。最重要的是,早上時常很早要起,晚上可能很晚才睡,一個能扛的身體是革命的根本。

遇到難纏的客人,遇到連續(xù)的勞累,遇到民宿里小妹、大姐們的抱怨,你得是內(nèi)心強(qiáng)大的,能調(diào)節(jié)自己情緒的,不管發(fā)生什么,只要有客人在,你都得表現(xiàn)好的狀態(tài)。

民宿管家往往是民宿主的化身,從心底喜歡民宿的內(nèi)部環(huán)境,認(rèn)可并傳播民宿主的理念,同時還要保持自身個性,這也需要很好的去均衡。

你是民宿人,是工作,也在生活,要工作效率,也要生活美學(xué)。

04

暫別管家

一年的管家經(jīng)歷,真是獲益匪淺。

但我為什么不再繼續(xù)了。

其一,我覺得需要休息了。

民宿,往往就幾間房,往往在建設(shè)之初滿腔情懷而投資巨大,后期運(yùn)營往往入住率并沒有達(dá)到預(yù)期,那么,精簡人員往往又是減少開支的法門。管家基本上都是24小時在線,白天、晚上,內(nèi)容會涉及接送客人、送洗布草、采購食材、客人店內(nèi)接待、戶外活動帶領(lǐng)、晚上值班、幫忙早餐等等,一天接著一天,有好幾個晚上,自己累到腰疼睡不著,第二天,你還是得活力滿滿迎接新的客人。有的時候,說話太多,然后就不想再開口。需要休息,需要補(bǔ)足源動力。

其二,我覺得需要再成長了。

民宿里的時間是很瑣碎的,有客人的時候需要全身心接待客人,沒有客人的時候,還需要管理攜程、booking等網(wǎng)絡(luò)平臺,做總結(jié)做計劃(畢竟需要對老板有個交代),休假的時候往往就只想安靜躺著,留給自己的有效時間并不多。

再者,民宿一般所在位置是鄉(xiāng)村,鄉(xiāng)村閑逸的環(huán)境與城市脫軌,仿佛置身世外桃源,無論魏晉。自己本身并不是酒店專業(yè)出身,在一個還有無限可能的年紀(jì),如果早早沉浸,或許會造成遺憾。

人生重在體驗(yàn),所有積累的經(jīng)驗(yàn),最后都會為你的夢想服務(wù)。

05

你,可以嘗試

當(dāng)然,我還是喜歡民宿的。如果自己去做一家民宿,還是很向往的生活。有好的民宿管家打理,自己時常出現(xiàn),這便已是足夠?;蛘?,干脆就是全自助式的,給與客人充分的空間。因?yàn)榻巧霓D(zhuǎn)變,至少不會受困其中。

對于熱愛服務(wù)業(yè)的人來說,在民宿里,要兢兢業(yè)業(yè),了解方方面面,深入探索民宿的精髓。當(dāng)然,還需要隔一段時間出去放空,去享受別人提供的服務(wù),去旅行中汲取能量充盈內(nèi)心。

對于體驗(yàn)生活的大學(xué)生或者義工來說,在民宿里,要多多學(xué)習(xí),切忌停留在做事表面上,在事情中去覺察,即使做清潔,也是一種修行。

我常常建議那些剛出學(xué)校的學(xué)生或者想逃離城市或者迷茫的小白領(lǐng)們,可以去民宿里待個一年。在這一年里,你邊學(xué)習(xí),邊體驗(yàn),邊思考,有助于自我方向的確定。說不定你會很喜歡民宿行業(yè)呢?

民宿,確確實(shí)實(shí)讓人在短時間內(nèi)成長,當(dāng)然你得沉浸其中。

06

民宿之我見

籌備了一年,堅守了一年,我的心態(tài)就像是龍應(yīng)臺的《目送》里描述的一般,這是個漸行漸遠(yuǎn)的過程,我慢慢放手,看著他走得越來越穩(wěn),越來越遠(yuǎn)。

越來越多的人在做民宿,不管是精品酒店,還是客棧、農(nóng)家樂,都在說自己是民宿。那到底民宿是什么?民宿的精髓在哪里?

茲以為,民宿是小而精的。小,在于房間量不多,一般不超過10間(官方是15間)。精在于裝修一般是主人精心設(shè)計或布置的,陳列的物件大多是主人淘回來的,一間民宿,就是民宿主的理想國,無處不體現(xiàn)他的喜好,他的品味。而你,在萬千民宿中看到了,喜歡,便是志趣相投。

由此,民宿的精髓在于主人,賣的是民宿主人的生活方式,客人買的,也是生活體驗(yàn)。

比如,去臨近的市場買個菜回來做個家常菜,跟隔壁鄰居打個招呼、聊聊天,騎電動車或自行車去河邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、支個桌子喝個茶等等,有民宿主帶著也好,沒有也罷,既有當(dāng)?shù)厝松畹暮圹E,又有高于其生活的藝術(shù)情趣。這個民宿主呀,平時就是這么玩的。相比那些做了滿滿計劃、攻略的疲于奔波的旅游,這才是融入體驗(yàn)的自在旅行,而這,也才能達(dá)到放松、放空的出行之初心。

住民宿,最高境界就像是住在自己在當(dāng)?shù)夭贾玫摹⒂糜诙燃俚募?。室?nèi)陳設(shè)的都是自己喜歡的,有客廳可以喝茶聊天,有廚房可以做家常菜,屋內(nèi)的人都是自己親朋好友,屋外的人都是淳樸可親的鄰居。外出,自己落鎖,歸來,萌寵守候。像當(dāng)?shù)厝艘粯淤|(zhì)樸的生活,你就是那個你所向往的民宿主。

住在另一個家,過另一種生活,這種人格分裂可以得到允許。

07

后記

民宿這兩年太火熱了,大量資本往里投。有多少大項目,那確實(shí)是滿腔情懷,但民宿啊,終究是要有溫度的,要有生活方式的,宜小不宜大,屋子大了,就容易顯得冷清了。

民宿是販賣生活方式,它是有個性的,所以吸引的是喜歡這類方式的特定人群,并不是大眾化的。因此,從長遠(yuǎn)來看,投資回報率不會很高,也就意味著,想賺快錢可能方向就不對了。

民宿很美好,風(fēng)花雪月,詩酒花茶,一邊過日子,一邊在經(jīng)營。硬幣的另外一面,民宿還有柴米油鹽、洗布草、修馬桶、深夜等客人、提行李等等瑣事。

如果你愛,你就去嘗試。不被消磨,充滿干勁,那么恭喜你,你會是一個好的民宿人。

至于我,

雖不再是一名駐店的民宿管家,

但依然沒有離開民宿圈,

還在這江湖里。

感謝所有經(jīng)歷,

那些記憶深刻的,快樂或疲憊,

在我的天空里,變成熠熠發(fā)光的星星。

8. 旅行管家的工作職責(zé)

  一、私人助理主要工作內(nèi)容如下:  1、負(fù)責(zé)雇主家里與公司里的員工招聘、面試、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),直接向雇主匯報與指示;  2、負(fù)責(zé)雇主的日常活動安排,出外商務(wù)旅行安排及雇主與家人的度假安排,并要跟隨雇主一起出外旅行,做好出外旅行的一切準(zhǔn)備工作與行程安排;  3、雇主的單位辦公室和家庭辦公室的日常管理工作,要承擔(dān)一些秘書的工作職能。如處理雇主的商務(wù)和私人信函、打字、處理電子郵件、接聽電話、代雇主致電相關(guān)人士,為雇主建立和管理公司與私人文檔等;  4、負(fù)責(zé)雇主的居家管理工作,要承擔(dān)一些職業(yè)管家的工作職責(zé)。如負(fù)責(zé)管理雇主居家財務(wù)收支,居家日常采購,雇主居所的維修與保養(yǎng)。私人助理要掌握世界各類名牌商品知識,了解當(dāng)今最新時尚潮流,成為雇主與家庭成員的購物向?qū)?; ?、輔導(dǎo)雇主孩子的文化教育,如英語、數(shù)學(xué)、語文等,有能力成為雇主的兼職家庭教師;  6、負(fù)責(zé)雇主家庭宴會的策劃與管理,負(fù)責(zé)代表雇主接待來的客人,并負(fù)責(zé)留宿客人的招待、食宿安排工作;  7、負(fù)責(zé)雇主的(粉絲)崇拜者的控制與管理,并代雇主拆閱(粉絲)崇拜者寄給雇主的信函,并分類管理雇主的信函;  8、在雇主無法親自出席的頒獎儀式,授獎儀式、各種商業(yè)開幕儀式及文體大型活動中,要代表雇主出席上述一些社會活動,并能代表雇主面對媒體,接受某些傳媒的采訪,合適地回答記者的提問;  9、代表雇主進(jìn)行某些業(yè)務(wù)談判,為雇主準(zhǔn)備好待簽字的合同文件,并能夠策劃安排雇主與談判方的簽約儀式;  10、負(fù)責(zé)雇主的居家與個人安全保衛(wèi)管理工作,掌握一定的防身技能,了解居家與個人安全保衛(wèi)常識,起到雇主的貼身保鏢作用,并會駕駛各種名牌汽車;  11、通曉投資理財知識,做雇主投資理財?shù)牡昧χ帧R軌虼椭鞴芾矶嗵幩饺宋飿I(yè)。  二、私人助理崗位要求如下:  1、形象氣質(zhì)好,性格外向、有親和力 ;  2、1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);  3、工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);  4、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;  5、能承受較大工作壓力,善于學(xué)習(xí);  6、 能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識。

9. 旅游管家是什么工作啊

這你就問對人了,我朋友是做導(dǎo)游的,就推薦這個旅游管家,里面活動多,價格便宜,放心使用。

10. 旅游管家的工作內(nèi)容和職責(zé)

一般還是靠譜的,因?yàn)椴糠致糜诬浖际歉鶕?jù)你的情況給你制定的計劃,這是旅游軟件的一個好處,它可以幫你免去很多麻煩,但它也只是根據(jù)你的情況給你安排和推薦好玩和景色不錯的地方,具體的情況還要靠自己去制定規(guī)則,所以我覺得還是靠譜的。

11. 旅游管家的工作內(nèi)容怎么寫

私旅品質(zhì)管家在本地還是有一定的知名度的,專門負(fù)責(zé)私人定制,自由行,品質(zhì)游等業(yè)務(wù)。評價還是比較好的。主要是他們定制師團(tuán)隊,很多定制師都是導(dǎo)游。給出的建議,景點(diǎn)銜接,線路安排都很專業(yè)。

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