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旅游景區(qū)劃分與評(píng)定(旅游景區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn))

2022年11月28日 00:10:2810網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游景區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)

旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。

旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分依據(jù)與方法

1、根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分條件確定旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí),按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》的評(píng)價(jià)得分,并結(jié)合《游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則》的得分綜合進(jìn)行。2、經(jīng)評(píng)定合格的各質(zhì)量等級(jí)旅游景區(qū),由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)向社會(huì)統(tǒng)一公告。

2. 旅游景區(qū)分類標(biāo)準(zhǔn)

一共有5個(gè)等級(jí),分別是5A、4A、3A、2A以及1A。每一個(gè)A級(jí),其實(shí)就是代表著不同的原生資源要素、管理要素、規(guī)劃要素、市場(chǎng)吸引力要素等等。

景區(qū)也是從上面的細(xì)分進(jìn)行分類評(píng)定。旅游景區(qū)的級(jí)別并不是固定的,如果有旅游景區(qū)在被評(píng)為5A后,但之后的景區(qū)管理和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)上并不達(dá)標(biāo),那么這個(gè)景區(qū)就會(huì)被重新評(píng)估,降為4A或者是其它級(jí)別。

3. 旅游景區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)文件

我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA(5A級(jí)旅游景區(qū))、AAAA(4A級(jí)旅游景區(qū))、AAA(3A級(jí)旅游景區(qū))、AA(2A級(jí)旅游景區(qū))、A級(jí)旅游景區(qū)。A級(jí)是其中一個(gè)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)是由國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)授權(quán)省旅游局,依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審,頒發(fā)"國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)"標(biāo)志牌,是一項(xiàng)衡量景區(qū)質(zhì)量的重要標(biāo)志。

4. 旅游景點(diǎn)劃分標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)目前把旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)從高到低劃分為4級(jí),依次為AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))。4A級(jí)景區(qū)是依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》,經(jīng)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)初評(píng)和推薦,由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)定的。4個(gè)級(jí)別景區(qū)的劃分與評(píng)定依據(jù)景區(qū)(點(diǎn))旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通信、旅游購(gòu)物、綜合管理、接待游客數(shù)、旅游資源與環(huán)境保護(hù)、旅游資源品位10個(gè)方面數(shù)據(jù).

5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,從旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物、綜合管理、資源與環(huán)境保護(hù)等八個(gè)方面進(jìn)行全面規(guī)范,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以人為本,國(guó)家旅游局啟動(dòng)5A級(jí)旅游景區(qū)試點(diǎn),目的是為了推選出一批質(zhì)量過(guò)硬,在國(guó)際上具有競(jìng)爭(zhēng)力,真正成為標(biāo)桿的旅游精品。

自我感覺(jué)A沒(méi)有什么特別的意思,只是一個(gè)等級(jí)的標(biāo)識(shí)!A越多越有價(jià)值而已!當(dāng)然A越多門票什么的越貴了!

前面的是百度,后面的純屬個(gè)人意見(jiàn)!忘采納!

5. 旅游景區(qū)的劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)是由國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)授權(quán)省旅游局,依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審,頒發(fā)“國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)”標(biāo)志牌,是一項(xiàng)衡量景區(qū)質(zhì)量的重要標(biāo)志,北京、江蘇、河南、廣東、湖北、陜西、黑龍江、寧夏、四川、新疆、廣西、云南、福建等省區(qū)都有多個(gè)國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)。

2020年末,全國(guó)共有3A級(jí)旅游景區(qū)6931個(gè),比上年末增加733個(gè)。

6. 旅游景區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)最新

依照《暫行條例》的規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分評(píng)定,主要有兩個(gè)方面的依據(jù):(1)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值,是劃分風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)的依據(jù)。(2)環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件,也是劃分等級(jí)的依據(jù)。

《暫行條例》規(guī)定,我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)劃分為三個(gè)等級(jí):①市、縣級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。②省(自治區(qū)、直轄市)級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。③國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。

具體如下:國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū),指的是依據(jù)中華人民共和國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的景區(qū)級(jí)別,共分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。

旅游景區(qū)是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。旅游景區(qū)包括風(fēng)景區(qū)、紅色旅游景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、名勝古跡、主題公園、旅游度假村、森林公園、地質(zhì)公園、濕地公園、游樂(lè)園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類旅游景區(qū)。

7. 旅游景區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)表

國(guó)家旅游等級(jí)的劃分指的是依據(jù)中華人民共和國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的景區(qū)級(jí)別,分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)。5A級(jí)中國(guó)旅游景區(qū)最好級(jí)別,代表著中國(guó)世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級(jí)。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):

1、旅游交通。

2、游覽。

3、旅游安全。

4、衛(wèi)生。

5、郵電服務(wù)。

6、旅游購(gòu)物。

7、經(jīng)營(yíng)管理。

8、資源及環(huán)境的保護(hù)。

9、旅游資源吸引力。

10、接待能力。

11、游客滿意度。

8. 旅游景點(diǎn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

  5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,是目前全國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))最高評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。   交通:海陸空要求直達(dá)   在新標(biāo)準(zhǔn)中,交通被列為第一要素。5A級(jí)旅游區(qū)對(duì)交通要求相當(dāng)高:“交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷。具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具?!痹凇斗?wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》中,5A級(jí)旅游區(qū)需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達(dá)機(jī)場(chǎng)的距離遠(yuǎn)近直接關(guān)系到交通方面的分值:30公里以內(nèi)才可得滿分10分。   導(dǎo)游:學(xué)歷要在大專以上   5A級(jí)旅游區(qū)的導(dǎo)游員或講解員均應(yīng)具大專以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。對(duì)導(dǎo)游或講解員文化程度的要求,比目前我國(guó)導(dǎo)游員中專文化程度的門檻要高得多。   衛(wèi)生設(shè)施:美觀兼具文化內(nèi)涵   新標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)旅游區(qū)的公廁做了專項(xiàng)規(guī)定,從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細(xì)制定了符合5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的廁所。5A級(jí)旅游區(qū)內(nèi)的公廁要求標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型景觀化。室內(nèi)整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,而且應(yīng)造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)并分類設(shè)置。   接待量:海外游客每年5萬(wàn)人次   新標(biāo)準(zhǔn)要求5A級(jí)旅游區(qū)年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到60萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。同時(shí),游客抽樣調(diào)查滿意率很高。   【5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建的目的】   國(guó)家旅游局開(kāi)展5A創(chuàng)建工作,目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設(shè)施,強(qiáng)化管理以提升軟件水平,并在全國(guó)現(xiàn)有的671家4A級(jí)旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過(guò)硬,吻合境內(nèi)外游客需求,在國(guó)際上有競(jìng)爭(zhēng)力,在國(guó)內(nèi)真正成為標(biāo)桿的旅游精品(絕品)景區(qū)。

9. 旅游景區(qū)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)

A級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審的。A級(jí)景區(qū),又稱國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū),是一個(gè)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí),分為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)5個(gè)等級(jí)。

根據(jù)國(guó)家文化和旅游部發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2018年10月,全國(guó)A級(jí)景區(qū)共9463家,其中國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)259家,國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)3021家,國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)4077家,國(guó)家2A級(jí)旅游景區(qū)2025家,國(guó)家1A級(jí)旅游景區(qū)81家。

10. 旅游景區(qū)分類標(biāo)準(zhǔn)包括

我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。AAA級(jí)是僅次于AAAAA級(jí)和AAAA級(jí)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

1 旅游交通

a)可進(jìn)入性較好。交通設(shè)施完備,進(jìn)出便捷.?;蚓哂兄辽俣?jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線等便捷交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。且布局合理,容量能滿足需求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。

d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。

2 游覽

a) 游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施、功能齊備。游客中心有服務(wù)人員,業(yè)務(wù)熟悉,服務(wù)熱情。

b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)有特色,品種全,內(nèi)容豐富、制作良好,適時(shí)更新。

d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具高中以上文化程度,其中大專以上不少于20%。

e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到 GB/T 15971-1995中"4.5.3"和"第5章"要求。

f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)有特色,符合GB/T 10001.1-2000的規(guī)定。

g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量滿足需要,設(shè)計(jì)有特色。

3 旅游安全

a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。

b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。游樂(lè)園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

4 衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔。無(wú)污水污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落,無(wú)污垢。空氣清新,無(wú)異味。

b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);游泳場(chǎng)所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

c)公共廁所布局合理,數(shù)量滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。

d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量滿足需要,造型美觀,與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。

e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5 郵電服務(wù)

a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。

b)通訊設(shè)施布局合理。游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話,具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能。

c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào),標(biāo)志醒目。

d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。

e)能接收手提電話信號(hào)。

6 旅游購(gòu)物

a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。

b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。

c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。

7 經(jīng)營(yíng)管理

a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效;

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié);

c)管理人員配備合理,80%以上中高級(jí)管理人員具大專以上文化程度;

d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象;確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

e)有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。

f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá) 100%。

g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實(shí)。投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。

h)能為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供特殊服務(wù)。

8 資源及環(huán)境的保護(hù)

a)空氣質(zhì)量達(dá) GB 3095-1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB 3096-1993 一類標(biāo)準(zhǔn)。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。

d)污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。

e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施得力,能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

f)科學(xué)管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào);出入口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化效果良好。

i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9 旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價(jià)值較高;

b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具省級(jí)意義;

c)有較多珍貴物種,或景觀奇特,或有省級(jí)資源實(shí)體;

d)資源實(shí)體體量大,或資源類型較多,或資源實(shí)體疏密度良好;

e)資源實(shí)體完整,基本保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

10 市場(chǎng)吸引力

a)周邊省市知名;

b)美譽(yù)度較高;

c)市場(chǎng)輻射力較強(qiáng);

d)有一定特色,并初步形成主題。

11 接待能力

年接待海內(nèi)外旅游者30萬(wàn)人次以上。

12 游客滿意度

游客抽樣調(diào)查滿意率較高。

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