1. 旅游景點(diǎn)公廁標(biāo)準(zhǔn)
云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳日前發(fā)布《云南省城鎮(zhèn)公共廁所管理辦法(試行)》，明確城市商業(yè)性路段400米、生活性路段400—600米、交通性路段600—1200米設(shè)1座公共廁所；公共廁所應(yīng)提高女性廁位比例，確保人流集中場(chǎng)所女性廁位和男性廁位的比例不小于2:1。
2. 旅游景區(qū)公廁設(shè)計(jì)規(guī)范
以下為技術(shù)說(shuō)明：
取“化糞池設(shè)計(jì)總?cè)藬?shù)”為200人；每人每日污水定額30升；污水停留時(shí)間24小時(shí)；“實(shí)際使用人數(shù)與設(shè)計(jì)總?cè)藬?shù)百分比”沒(méi)有公廁的數(shù)據(jù)，因本項(xiàng)目在公園內(nèi)，按每天使用11個(gè)小時(shí)（早6:00~晚5:00），則11/24=0.46（不知道是否這么算）；
污水容積計(jì)算：w1=200x0.46x30x24/(24x1000)=2.76立方米。
污泥容積計(jì)算：合流系統(tǒng)取0.7l，w2=1,2x(0.00028x200x0.46x24)=0.74立方米。
化糞池容積w=w1+w2=3.5立方米
注意事項(xiàng)：
1.進(jìn)、出水水質(zhì)實(shí)測(cè)
無(wú)害化衛(wèi)生戶廁三格化糞池化糞池出水水質(zhì)、雜質(zhì)去除率、處理效果的實(shí)測(cè)資料不如給水與排水處理設(shè)施的測(cè)試資料齊全。應(yīng)在各地選擇有代表性的類別建筑，在不同季節(jié)、同日不同時(shí)間對(duì)化糞池進(jìn)、出水質(zhì)、處理效果進(jìn)行全面測(cè)試，且根據(jù)生活污水成分的變化進(jìn)行定期測(cè)試，以豐富、完善設(shè)計(jì)資料，指導(dǎo)工程設(shè)計(jì)。
2.關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)圖的采用
化糞池國(guó)標(biāo)圖紙的采用，簡(jiǎn)化了設(shè)計(jì)工作，加快了工程建設(shè)進(jìn)度，也保證了設(shè)計(jì)質(zhì)量，便于施工與預(yù)、決算。建筑給排水設(shè)計(jì)中，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的水力計(jì)算，使化糞池尺寸盡量滿足沉淀的水力要求，以確保處理效果。且應(yīng)根據(jù)糞便污水是否與其他生活污水合流、建筑物類別（住宅、公共建筑、學(xué)校等）污水流量的不同，編制當(dāng)?shù)馗黝悩?biāo)準(zhǔn)圖，以提高適應(yīng)性，確保處理效果。還應(yīng)考慮便于施工的最小池容積。
3.清掏周期
化糞池的清掏周期與糞便污水溫度、氣溫、建筑物性質(zhì)及排水水質(zhì)、水量有關(guān)。設(shè)計(jì)清掏周期過(guò)短，則化糞池糞液濃度過(guò)高，與實(shí)際清掏周期差距過(guò)大，影響正常發(fā)酵和污水處理效果，甚至造成糞液漫溢，影響環(huán)境衛(wèi)生。設(shè)計(jì)清掏周期過(guò)長(zhǎng)，則化糞池容積過(guò)大，增加造價(jià)?！督ㄖo水排水設(shè)計(jì)規(guī)范》（gbj15-88）（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）要求清掏周期為3～12個(gè)月，實(shí)際設(shè)計(jì)中多取3～9個(gè)月，而酸性發(fā)酵階段的酸性發(fā)酵期為3個(gè)月，酸性減退期為5個(gè)月左右。實(shí)踐證明：清掏周期的取定，應(yīng)兼顧污水處理效果、建設(shè)造價(jià)、管理三個(gè)方面因素清掏周期一般不宜少于12個(gè)月。上元門水廠宿舍區(qū)平房群共用化糞池，使用人數(shù)200人，生活污水標(biāo)準(zhǔn)每人30l/d，污泥量每人0.4l/d，進(jìn)入化糞池新鮮污泥含水率取95％，發(fā)酵后污泥含水率取90％，設(shè)計(jì)清掏周期選取12個(gè)月，經(jīng)計(jì)算化糞池容積為21m3。
4.停留時(shí)間
三格式化糞池的設(shè)計(jì)化糞池的停留時(shí)間是關(guān)系污水處理效果和化糞池容積與造價(jià)的重要指標(biāo)停留時(shí)間過(guò)短，則污水處理效果差}停留時(shí)問(wèn)過(guò)長(zhǎng)，又增加化糞池容積與造價(jià)，且布置困難。停留時(shí)間的取定，應(yīng)兼顧污水處理效果與建設(shè)造價(jià)兩方面因素因考慮到發(fā)酵產(chǎn)生氣泡對(duì)沉淀要求的層流狀態(tài)的影響，化糞池流線轉(zhuǎn)折多對(duì)沉淀的不利影響，生活污水排放的瞬時(shí)變化大對(duì)進(jìn)水流量均勻的影響，化糞池的停留時(shí)間應(yīng)留有余地?！兑?guī)范》要求：停留時(shí)間取12～24小時(shí)。實(shí)踐證明：停留時(shí)問(wèn)不宜少于2d小時(shí)，以保證污水處理效果上元門水廠宿舍區(qū)化糞池的停留時(shí)間為24小時(shí)。
5.抗?jié)B設(shè)計(jì)
為保護(hù)環(huán)境，防止污染，化糞池應(yīng)按水工構(gòu)筑物要求進(jìn)行抗?jié)B設(shè)計(jì)，抗?jié)B標(biāo)號(hào)不宜過(guò)低。
3. 旅游公廁設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
一類公廁設(shè)置在對(duì)外開(kāi)放游覽點(diǎn)和繁華街道，需配備獨(dú)立式大小便器、采保暖設(shè)施、手紙架、先進(jìn)節(jié)水器，需設(shè)置1.8米高的獨(dú)立單間等，地面、墻裙裝飾用才標(biāo)準(zhǔn)較高;
二類公廁適合建設(shè)于主要街道，可以設(shè)置獨(dú)立式便器的單間，也可建設(shè)通槽式便器，采用瓷磚面小便池;
三類公廁則設(shè)置于一般街道，采用通槽式大小便器，裝修用材標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)降低。1990年來(lái)，公廁建筑標(biāo)準(zhǔn)在原來(lái)基礎(chǔ)上有了較大幅度的提高，特別是建在繁華商業(yè)街、旅游景點(diǎn)附近的公廁，達(dá)到了"星級(jí)"標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是建筑用材、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)水平，還是公廁的文化氛圍、衛(wèi)生水平，都有很大程度提高，滿足了公眾如廁需求。
4. 景區(qū)公廁標(biāo)準(zhǔn)
我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。AAA級(jí)是僅次于AAAAA級(jí)和AAAA級(jí)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1 旅游交通
a)可進(jìn)入性較好。交通設(shè)施完備，進(jìn)出便捷.?；蚓哂兄辽俣?jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或具有旅游專線等便捷交通工具。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。
c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。
d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。
2 游覽
a) 游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施、功能齊備。游客中心有服務(wù)人員，業(yè)務(wù)熟悉，服務(wù)熱情。
b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。
c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫(huà)冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）有特色，品種全，內(nèi)容豐富、制作良好，適時(shí)更新。
d)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。
e)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到 GB/T 15971－1995中"4.5.3"和"第5章"要求。
f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)有特色，符合GB/T 10001.1-2000的規(guī)定。
g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計(jì)有特色。
3 旅游安全
a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。游樂(lè)園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。
c)建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
4 衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔。無(wú)污水污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落，無(wú)污垢?？諝馇逍?，無(wú)異味。
b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；游泳場(chǎng)所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
c)公共廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。
d)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。
e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5 郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。
b)通訊設(shè)施布局合理。游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話，具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能。
c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志醒目。
d)通訊方便，線路暢通，服務(wù)親切，收費(fèi)合理。
e)能接收手提電話信號(hào)。
6 旅游購(gòu)物
a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。
b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。
c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。
d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。
7 經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效；
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結(jié)；
c)管理人員配備合理，80%以上中高級(jí)管理人員具大專以上文化程度；
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá) 100%。
g)投訴制度健全，人員、設(shè)備落實(shí)。投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。
h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)。
8 資源及環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá) GB 3095－1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB 3096－1993 一類標(biāo)準(zhǔn)。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。
d)污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施得力，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)；出入口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。
h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化效果良好。
i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9 旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價(jià)值較高；
b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具省級(jí)意義；
c)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級(jí)資源實(shí)體；
d)資源實(shí)體體量大，或資源類型較多，或資源實(shí)體疏密度良好；
e)資源實(shí)體完整，基本保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
10 市場(chǎng)吸引力
a)周邊省市知名；
b)美譽(yù)度較高；
c)市場(chǎng)輻射力較強(qiáng)；
d)有一定特色，并初步形成主題。
11 接待能力
年接待海內(nèi)外旅游者30萬(wàn)人次以上。
12 游客滿意度
游客抽樣調(diào)查滿意率較高。
5. 景區(qū)公廁分類標(biāo)準(zhǔn)
一般標(biāo)準(zhǔn)型坐廁：900(W)×1200(D)×1900(H)。在砌蹲臺(tái)時(shí)蹲臺(tái)深度要砌到1250mm深、寬蹲坑與蹲坑之間1000mm，而800*900mm是比較小的尺寸了。
公共衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)包括大便處、小便處于洗手處的區(qū)域劃分，不同的區(qū)域具有獨(dú)立的功能。就比如公共衛(wèi)生間應(yīng)有男女性別之分的區(qū)域，
小便處不可以露天設(shè)計(jì)，大便處英式獨(dú)立的空間。單元與地面的尺寸應(yīng)該大于100mm，小于150mm;隔斷板、門距應(yīng)高于地面的高度;一二類公共衛(wèi)生間應(yīng)高于1.8m，三類公共衛(wèi)生間應(yīng)高于1.5m。
6. 旅游公廁的標(biāo)準(zhǔn)
一、長(zhǎng)效管理目標(biāo) 通過(guò)對(duì)各類公共廁所進(jìn)行長(zhǎng)效管理，使公廁衛(wèi)生狀況持久改觀，達(dá)到衛(wèi)生廁所標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造良好的衛(wèi)生、投資和旅游環(huán)境。
二、長(zhǎng)效管理范圍及內(nèi)容
(一)范圍：范圍內(nèi)由城管系統(tǒng)直接管轄的環(huán)衛(wèi)廁所和各街道辦事處（鎮(zhèn)）及各類開(kāi)放性經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所的社會(huì)廁所。
(二)內(nèi)容：在強(qiáng)化公共廁所日常衛(wèi)生管理的基礎(chǔ)上，長(zhǎng)期整治各類公廁存在的“臟、臭”問(wèn)題。
三、長(zhǎng)效管理內(nèi)容 1．將公廁管理納入城管局等單位的目標(biāo)管理范圍進(jìn)行考核，實(shí)施長(zhǎng)效管理。 2．堅(jiān)持相關(guān)單位定期聯(lián)合督查制度，嚴(yán)格按照《市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》和《城市公共廁所管理規(guī)定》進(jìn)行管理，以通報(bào)的形式在全區(qū)通報(bào)。對(duì)長(zhǎng)期達(dá)不到基本衛(wèi)生要求的公廁，城管部門依據(jù)《市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》及《市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察處罰規(guī)定》予以嚴(yán)處。
（一）城管部門負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)廁所的長(zhǎng)效管理工作，對(duì)范圍內(nèi)達(dá)不到管理要求的各類公廁依照相關(guān)法律法規(guī)予以處罰。
（二）文化部門負(fù)責(zé)各類文化娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)單位附設(shè)衛(wèi)生間的督導(dǎo)檢查等長(zhǎng)效管理工作。
（三）教育部門負(fù)責(zé)各類學(xué)校所屬廁所的督導(dǎo)檢查等長(zhǎng)效管理工作。
（四）衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)所屬廁所的督導(dǎo)檢查等長(zhǎng)效管理工作。
（五）林業(yè)綠化部門負(fù)責(zé)公園內(nèi)公共廁所的督導(dǎo)檢查等長(zhǎng)效管理工作。
（六）旅游部門負(fù)責(zé)旅游景區(qū)內(nèi)公共廁所的督導(dǎo)檢查等長(zhǎng)效管理工作。
（七）環(huán)保局負(fù)責(zé)對(duì)“臟、臭”問(wèn)題嚴(yán)重的公廁內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)，為依法處罰提供依據(jù)。
（八）工商分局負(fù)責(zé)對(duì)所管轄單位內(nèi)的公廁督導(dǎo)檢查等長(zhǎng)效管理工作。
九)其他社會(huì)廁所如車站、賓館、飯店、加油站等的公廁由產(chǎn)權(quán)和管理單位負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查等長(zhǎng)效管理工作。
(十)各街道辦事處（鎮(zhèn)）負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的各類公廁的監(jiān)督。
各行各業(yè)負(fù)責(zé)自己管轄的單位廁所的維護(hù)管理和清掃保潔。
7. 旅游景點(diǎn)衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)
客房部的工作比較繁瑣，主要的工作就是清潔工作，清潔房間和公區(qū)，清掃房間是最主要的工作?？头壳鍜叩牧鞒淌窃趺礃拥哪兀勘疚膶⒃斀庵v解客房清掃的流程。 用9個(gè)字來(lái)概括就是“進(jìn)”、“撤”、“鋪”、“洗”、“抹”、“補(bǔ)”、“吸”、“檢”、“燈”。 進(jìn)
1.輕輕敲門三次，緩緩地把門推開(kāi)；
2.打開(kāi)房燈，檢查有無(wú)故障；
3.把窗簾、窗紗拉開(kāi)，使室內(nèi)光線充足，便于清掃；
4.打開(kāi)窗戶，讓房間空氣流通。 撤 1.撤走客人用過(guò)的“三巾”（面巾、方巾、浴巾）； 2.用房間垃圾桶收垃圾，如果煙灰缸的煙頭還沒(méi)有熄滅，必須熄滅后方可倒進(jìn)垃圾桶，以免引起火災(zāi)； 3.將用過(guò)的床單撤走，放入布草袋里。 鋪 按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鋪好床上用品，應(yīng)該先打掃衛(wèi)生間，以便留一定的時(shí)間，等因鋪床而揚(yáng)起的灰塵落下后，再用抹布除塵。 洗 1.洗煙灰缸、香皂碟； 2.洗刷洗手盆，注意洗手盆水龍頭上的污跡； 3.用沐浴噴頭放水沖洗墻壁； 4.用干抹布抹干煙灰缸、衛(wèi)生間燈開(kāi)關(guān)、插座、鏡子、洗手盆及水龍頭、面巾架、卷紙架（衛(wèi)生紙架）、墻壁、衛(wèi)生間門板等；
5.用另一抹布抹坐廁及其水箱；
6.用專用的抹布將地面抹凈。 抹 1.從門外開(kāi)始抹起至門、門的內(nèi)外，并注意門把手和門后的安全圖的抹拭； 2.按順（或逆）時(shí)針?lè)较?，從上到下，把房間的家具、物品抹一遍，并要注意家具的底部及邊角位均要抹到。 補(bǔ) 1.補(bǔ)充衛(wèi)生間內(nèi)的用品，按統(tǒng)一要求整齊擺放； 2.“三巾”按規(guī)定位置擺放整齊； 3.補(bǔ)充房?jī)?nèi)物品，均需按酒店要求規(guī)格擺放整齊； 4.補(bǔ)充杯具。 吸 1.吸塵，先從窗口吸起； 2.吸地毯時(shí)要先逆紋，后順紋方向推把； 3.吸邊角位時(shí)，有家具阻擋的地方，先移動(dòng)家具，吸塵后復(fù)位； 4.吸衛(wèi)生間地板。 檢 檢就是自我檢查。房間清掃完畢，客房服務(wù)員應(yīng)回顧一下房間，看打掃得是否干凈，物品是否齊全，擺放是否符合要求，清潔用品或工具是否有留下。最后，還須檢查窗簾、窗紗是否拉上，空調(diào)開(kāi)關(guān)有否撥到適當(dāng)位置。 燈 1.將房?jī)?nèi)的燈全部熄滅； 2.將房門輕輕關(guān)上，取回“正在清潔”牌； 3.登記進(jìn)、離房的時(shí)間和做房的內(nèi)容。 以上9個(gè)清掃步驟就是客房員工清掃房間的完整工作流程，酒店可參考使用。
8. 旅游公廁等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分類
城市公廁分類，就是根據(jù)其建筑特征、管理特征等的不同，進(jìn)行適當(dāng)歸類，以利于公廁規(guī)劃的準(zhǔn)確編制，根據(jù)不同類別要求進(jìn)行公廁設(shè)計(jì)，使公廁保潔管理具有不同的側(cè)重點(diǎn)，拓寬公廁建設(shè)融資渠道等，促使公廁管理工作具有層次性和針對(duì)性。
城市公廁可按建筑形式、建筑結(jié)構(gòu)、建筑等級(jí)、空間特征、沖洗方式、管理方式、投資渠道等不同方法，進(jìn)行以下幾種分類。
（一）按建筑形式分類
城市公廁按建筑形式可分為獨(dú)立式、附建式、移動(dòng)式三種類型。按建設(shè)基準(zhǔn)面分類，又可分為地上和地下兩類。
1．獨(dú)立式公廁
獨(dú)立式公廁是指公廁建筑結(jié)構(gòu)與其它建筑物結(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)聯(lián)，獨(dú)立建筑于城市道路、廣場(chǎng)、綠地、文體設(shè)施、車站、碼頭、住宅小區(qū)等附近，為在這些場(chǎng)所活動(dòng)或途徑這些場(chǎng)所的公眾提供如廁服務(wù)。由于歷史原因，人們對(duì)公廁形象、公廁衛(wèi)生狀況存在片面認(rèn)識(shí)，公廁都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地離開(kāi)其它建筑，而孤零零地建在不起眼的地方，因此，我國(guó)公廁大部分都是獨(dú)立式公廁，其比例占到80%-90%左右。
獨(dú)立式公廁由于與其它建筑無(wú)直接的關(guān)聯(lián)，因此，常常可以結(jié)合其周邊的建筑環(huán)境，和設(shè)置地點(diǎn)的文化環(huán)境，設(shè)計(jì)成具有鮮明個(gè)性的建筑小品，豐富公廁設(shè)置地點(diǎn)的建筑環(huán)境和文化內(nèi)涵，成為與城市市容相和諧的一個(gè)建筑音符。獨(dú)立式公廁在管理作業(yè)方面如抽吸化糞池糞便等，相對(duì)比較方便，對(duì)周邊環(huán)境影響較小，適合建設(shè)于城市廣場(chǎng)、城市綠地、城市主要干道、城市旅游景點(diǎn)附近等地點(diǎn)。
2．附建式公廁
附建式公廁是指公廁的建筑結(jié)構(gòu)與其它主建筑物結(jié)構(gòu)同屬于一個(gè)整體，公廁建筑只是附屬于主體建筑而建設(shè)的一部分。公廁可以與主體建筑分門出入，與主體建筑使用人員的出入互不相干，如公廁附屬于居民住宅樓底層，公廁入口與居民樓入口相分離。也可以與主體建筑同一門進(jìn)出，如公廁附建于商場(chǎng)、酒店建筑等，則可通過(guò)主體建筑的門廳、通道等，組織人流進(jìn)入公廁，為公眾提供方便服務(wù)。
附建式公廁適合建設(shè)于繁華商業(yè)街等用地比較緊張、人流量較大的地點(diǎn)，在大型商場(chǎng)、酒店、餐飲場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共建筑內(nèi)，都可以附建供服務(wù)對(duì)象和途經(jīng)者使用的公廁，在公廁規(guī)劃布點(diǎn)上具有較大的靈活性。
3．移動(dòng)式公廁
移動(dòng)式公廁，是指公廁建筑可以重復(fù)且較為方便地整體移動(dòng)到需要設(shè)置的地點(diǎn)，為公眾提供如廁服務(wù)的設(shè)施。由于一些地點(diǎn)受地形條件等限制，又沒(méi)有商場(chǎng)等建筑可以附建公廁，公眾如廁問(wèn)題一直得不到很好解決，迫切需要占地面積較小、機(jī)動(dòng)性較強(qiáng)的公廁為公眾提供服務(wù)。一些大型的室外文娛活動(dòng)、體育賽事正顯增加趨勢(shì)，這些活動(dòng)短時(shí)間內(nèi)人流大量集中，過(guò)后又恢復(fù)如常，也亟需能應(yīng)付時(shí)段性需求的公廁設(shè)施，因此，移動(dòng)式公廁應(yīng)運(yùn)而生。移動(dòng)式公廁具有占地面積小，一般為5-10m2左右，機(jī)動(dòng)性較強(qiáng)，可以重復(fù)使用，較少了因拆遷而造成浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，非常適合受地形條件限制和時(shí)段性服務(wù)需求場(chǎng)所使用。
根據(jù)體形大小和移動(dòng)頻率，移動(dòng)式公廁又可分為整體吊裝型、整體搬運(yùn)型、自帶動(dòng)力行走型和無(wú)動(dòng)力拖掛行走型等幾類。整體吊裝型可以相對(duì)固定地設(shè)置于需要地點(diǎn)，適用于受地形條件限制、占地較小的場(chǎng)所，如商業(yè)街、主干道兩側(cè)、街頭空地等。整體搬運(yùn)型可以由人工搬運(yùn)或由拉臂車運(yùn)載搬運(yùn)，行走型由機(jī)動(dòng)車改裝而成，可更加方便地自行或拖掛行駛到任何地點(diǎn)，機(jī)動(dòng)性非常強(qiáng)，適合于大型室外文娛活動(dòng)、體育賽事、集會(huì)等有時(shí)段性需求的場(chǎng)所使用。
4．地面與地下公廁
城市公廁大部分建設(shè)于地面，但建設(shè)于地下的公廁也發(fā)揮著重要的作用，如北京市天安門廣場(chǎng)東側(cè)的地下公廁，在建筑規(guī)模和建筑標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平上毫不遜色于地面公廁，為參觀天安門廣場(chǎng)的廣大游客提供良好的如廁服務(wù)。隨著我國(guó)城市地下空間開(kāi)發(fā)日益受到重視，如何解決地下公共設(shè)施如地鐵、地下商場(chǎng)的顧客如廁問(wèn)題，已經(jīng)提到各級(jí)政府的議事日程中來(lái)，建設(shè)地下公廁成為需要突破的城市公廁空白點(diǎn)之一，有待人們不斷研究和實(shí)踐。
（二）按建筑結(jié)構(gòu)分類
公廁按建筑結(jié)構(gòu)分類，可分為磚混結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu)、磚木結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)等幾類。
磚混結(jié)構(gòu)公廁由鋼筋混凝土與磚石材料建成。其特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)牢固，取材方便，是目前公廁較為普遍采用的結(jié)構(gòu)形式。鋼結(jié)構(gòu)公廁由鋼材為主要結(jié)構(gòu)材料，其特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)輕盈，適合地基條件、荷載要求有限制、工程進(jìn)度要求較緊情況下使用，但造價(jià)較為昂貴。木結(jié)構(gòu)公廁在我國(guó)南方氣候炎熱城市和一些景點(diǎn)地區(qū)使用較為普遍，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、實(shí)用。磚木結(jié)構(gòu)和簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)公廁多數(shù)為建設(shè)年代久遠(yuǎn)的公廁建筑，在一些中小城市還存在，隨著城市改造和公廁改造不斷深入，正在逐步被淘汰。
（三）按建筑等級(jí)分類
按照原城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部制定的《城市公共廁所規(guī)劃和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ 14-87）規(guī)定，城市公廁建筑標(biāo)準(zhǔn)，按其設(shè)置地點(diǎn)的重要程度分為三類。一類公廁設(shè)置在對(duì)外開(kāi)放游覽點(diǎn)和繁華街道，需配備獨(dú)立式大小便器、采保暖設(shè)施、手紙架、先進(jìn)節(jié)水器，需設(shè)置1.8米高的獨(dú)立單間等，地面、墻裙裝飾用才標(biāo)準(zhǔn)較高；二類公廁適合建設(shè)于主要街道，可以設(shè)置獨(dú)立式便器的單間，也可建設(shè)通槽式便器，采用瓷磚面小便池；三類公廁則設(shè)置于一般街道，采用通槽式大小便器，裝修用材標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)降低。近年來(lái)，公廁建筑標(biāo)準(zhǔn)在原來(lái)基礎(chǔ)上有了較大幅度的提高，特別是建在繁華商業(yè)街、旅游景點(diǎn)附近的公廁，達(dá)到了“星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是建筑用材、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)水平，還是公廁的文化氛圍、衛(wèi)生水平，都有很大程度提高，滿足了公眾如廁需求。
（四）按沖洗方式分類
公廁按沖洗方式分類，可分為水沖式公廁和旱廁兩類。
水沖式公廁是指在公廁設(shè)施內(nèi)，接入上水設(shè)備，通過(guò)水箱、沖水閥等專用設(shè)備以水沖洗使用者的排泄物，并以水封堵排泄物臭味。其特點(diǎn)是易于保持公廁清潔，便于糞便排泄物的集中處理。在我國(guó)城市，水沖式公廁是重點(diǎn)推廣的一種公廁形式。但在我國(guó)北方和一些缺水城市，直接使用自來(lái)水沖洗廁所還存在一定困難，探索利用中水等其它方法來(lái)沖洗廁所是公廁管理者面臨的一個(gè)重要課題。
旱廁是指使用者的排泄物直接進(jìn)入儲(chǔ)存設(shè)施，而不用水來(lái)沖洗。其又可以分為兩種，一種是傳統(tǒng)的旱廁，糞便等排泄物直接排入儲(chǔ)糞池，待排泄物存儲(chǔ)到一定數(shù)量以機(jī)械或人工清除，運(yùn)往集中處理廠進(jìn)行處置。另一種是現(xiàn)代旱廁，可用自動(dòng)打包的方法將排泄物集中收集于專用塑料袋內(nèi)，再集中運(yùn)到指定地點(diǎn)處置；或?qū)⑴判刮镏苯优湃肷幚硌b置，就地處理糞便等排泄物。這種現(xiàn)代旱廁目前還處于探索研究階段，但因其可以節(jié)約大量水資源，具有較為廣闊的應(yīng)用前景。
（五）按資產(chǎn)歸屬分類
城市公廁按照資產(chǎn)歸屬分類，可以分為政府投資管理、國(guó)有企業(yè)投資管理和私人投資管理三類。
政府投資管理類公廁，是城市公廁建設(shè)的主流。城市公廁屬于城市公共物品，理應(yīng)由政府投資建設(shè)。在我國(guó)城市的公廁總量中，政府投資管理的公廁占到總量的90%以上。這些公廁在政府投資建設(shè)完成后，由政府所屬的保潔作業(yè)機(jī)構(gòu)或公司對(duì)公廁進(jìn)行保潔管理，政府要承擔(dān)全部的管理費(fèi)用。
國(guó)有企業(yè)和私人投資管理的公廁，主要是指國(guó)有企業(yè)或私人在投資建設(shè)大型商場(chǎng)、酒店、文娛場(chǎng)所等時(shí)，按照政府要求或自行配套建設(shè)供服務(wù)對(duì)象和途經(jīng)者使用，并承擔(dān)日后的管理維護(hù)費(fèi)用的廁所；或者是按照政府要求，將沿街由國(guó)有企業(yè)或私人經(jīng)營(yíng)的大型商場(chǎng)等建筑內(nèi)，原先供內(nèi)部員工使用的廁所，經(jīng)適當(dāng)改造后，向其服務(wù)對(duì)象或途經(jīng)者提供如廁服務(wù)。這部分非政府投資管理的廁所，正逐步納入城市公廁范疇，對(duì)城市公廁數(shù)量和布局都起到了非常重要的補(bǔ)充作用，有的甚至在數(shù)量和質(zhì)量上超過(guò)了政府投資管理的公廁。
9. A級(jí)以上旅游景點(diǎn)公廁標(biāo)準(zhǔn)
1. 通用要求 符合國(guó)家現(xiàn)行的公廁建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有上下水的場(chǎng)所應(yīng)采用符合環(huán)保要求、維護(hù)簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)可靠的廁所技術(shù)（如：節(jié)水型、泡沫免沖型、循環(huán)沖洗型和生物型等）；
2. 男女廁所 男女廁所應(yīng)分開(kāi)設(shè)置；
3. 建筑外觀及外部環(huán)境應(yīng)符合下列要求：
a）外觀造型風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)地域文化，與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào)；
b）色調(diào)應(yīng)體現(xiàn)地域文化，融于周邊環(huán)境；
c)廁所入口根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c(diǎn)設(shè)計(jì)，應(yīng)注意隱私保護(hù)，熱帶地區(qū)可采用開(kāi)放式入口，寒冷地區(qū)應(yīng)考慮保溫需求，宜設(shè)置過(guò)渡空間。廁所設(shè)大門時(shí)，門扇與門框應(yīng)防夾手。材質(zhì)堅(jiān)固耐用，與廁所建筑風(fēng)格一致。
d）裝飾材料宜根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)就地取材，盡可能少的使用工業(yè)材料，以減少碳排放，建筑主體材料應(yīng)采用防風(fēng)化、防腐蝕、無(wú)污染環(huán)保建筑材料，防火性能應(yīng)符合GB50016的要求。
e)旅游廁所周邊環(huán)境銜接自然、協(xié)調(diào)。
建筑室內(nèi)布局及裝飾應(yīng)符合下列要求：
a）建筑面積80㎡以上；
b）獨(dú)立式廁所室內(nèi)凈高3.2m以上（設(shè)天窗時(shí)可適當(dāng)降低），附屬式公廁按建筑層高；
c）室內(nèi)頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料； d）廁所間、洗手間內(nèi)墻面應(yīng)采用防水、防火、易清潔材料；
e）廁所室內(nèi)地面鋪裝前應(yīng)做防水，裝飾面應(yīng)采用防滑、防滲、防腐的材料；廁所內(nèi)地面色調(diào)宜統(tǒng)一，地面高度應(yīng)一致，環(huán)保類廁所根據(jù)設(shè)備需要可放寬要求；
f）室內(nèi)所有水、電、暖通等管線宜暗裝；
g）管理間根據(jù)管理、服務(wù)需求設(shè)計(jì)，使用面積宜為6㎡以上。
h)廁所建筑室內(nèi)宜在公共區(qū)域擺放綠植、配盆花或其他裝飾品
給排水應(yīng)符合下列要求：
a）旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應(yīng)符合GB50242《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求，北方地區(qū)應(yīng)達(dá)到防凍要求；
b）給水管路進(jìn)戶前應(yīng)設(shè)檢查井，廁所端應(yīng)設(shè)排空閥門，管內(nèi)徑不小于50㎜；
c）排水主管路出戶后應(yīng)設(shè)過(guò)井，并作防滲處理；主管路上應(yīng)設(shè)排氣管；廁所地面應(yīng)設(shè)防腐水封地漏，位置、數(shù)量設(shè)置合理，確保地面無(wú)積水；廁所主排水管路直徑200㎜以上，材質(zhì)光滑、堅(jiān)固、防腐。
