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旅游飛機延誤了算誰的(飛機延誤還飛嗎)

2022年11月29日 12:18:4010網絡

1. 飛機延誤還飛嗎

延誤時間并不確定,要根據當時的情況決定。

航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱為延誤。

1.流量控制:隨著中國民航發(fā)展迅速,航班量急劇增加,而相應的地面設施、導航設備、服務保障方面發(fā)展緩慢,航路結構不合理,無法適應當前高速發(fā)展的民航業(yè),尤其是目前我國因確保國防安全等原因,對空域實行嚴格限制,空中禁區(qū)多,軍方負責組織實施全國飛行管制工作,民航方面可調節(jié)的余度很小,情況有所改善,部分航路也實現雷達管制,有效緩解了空中塞車現象,但整體上進步不大。

2.空軍活動:這種情況涉及國防機密,往往來得突然,一句話,管制,相關民航的飛行都要受影響,或在地面等待,在空中的或返航或就近降落其他機場等待,遇到這種情況,只能等待,沒有理由,沒有預計時間,一切都是最高機密。以廈門為例,這種情況造成的航班延誤占的比例還不小,尤其在東南沿海軍演、海峽兩岸關系緊張時,遇到較多。一般而言,空軍活動會選擇天氣良好的白天進行,一般情況主要管制廈門飛經汕頭方向的出港航班,也就是廈門飛往東南亞的國際航班,飛往港澳的地區(qū)航班、飛往廣州、深圳、??凇⒗ッ鞯葏^(qū)域的航班均受影響,嚴重時,這些方向來的航班也將受影響,或就近備降,或返航。管制時間少則半小時,多則3、4小時,一解除管制,空域往往又大量塞機,繼續(xù)出現延誤,管制一次,可以打亂當天幾乎相關機場所有的航班運行,令民航無所適從。

預防措施

1.預訂機票時使用民航資源網數據分析中心的“航線運力數據分析系統(tǒng)”提前查詢航線航班歷史準點率信息,盡量選擇預訂歷史準點率較高的航班機票。

2.使用“非常準”等網站的航班延誤智能預報、航班不正常跟蹤服務。

3.關注天氣措施,出發(fā)當天及時與航空公司及機場的問詢處取得聯(lián)系。

4.投保航班延誤保險。

善后措施

1.及時要求改簽其他航班。

2.要求提供餐食(處于用餐時間)與住宿(延誤6小時并晚至凌晨0點后)。

3.向航班延誤保險的承保人要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。

4.向承運的航空公司要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。

5.不可罷乘、霸機,否則可能導致受到警方的治安處罰。

獎懲機制

中國民用航空局已建立了保障航班正常的獎懲機制,即延誤航班統(tǒng)計和警告,每15天公布一次延誤信息,對排名后20位,且航班正常率在50%以下的國內航班進行一次內部警告通報,每月發(fā)布警告通報兩次。

由于航空公司自身原因每月受到兩次警告的航班,經批準,從下月起取消其本航季該航班。對因空管、機場、油料等原因造成航班延誤的,要查明原因,給予處罰。

此外,對于航班延誤4小時以上,因航空公司飛機調配和自身服務等方面原因引發(fā)群體性事件,造成重大社會影響的,取消航空公司該航班本航季時刻,并不再受理下一航季航班時刻的申請。

補償措施

指導意見

2004年7月1日,民航總局出臺《航班延誤經濟補償指導意見》,主要內容如下:

一、航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內;另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況,航空公司均要對旅客進行經濟補償;

二、補償方式可以通過現金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現;

三、在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經濟補償一般不在機場現場進行,航空公司可以采用登記、信函等方式進行;

四、機場應該制止旅客在航班延誤后,采取“罷乘”、“霸機”等方式影響后續(xù)航班的正常飛行。

規(guī)定

2010年11月1日,中國航空運輸協(xié)會向湖北機場集團公司下發(fā)《航空運輸服務質量不正常航班承運人服務和補償規(guī)范(試行)》,除了春秋航空外,國內航空公司將實施新的延誤補償。

據了解,該規(guī)范適用于在國內運輸過程中的不正常航班旅客服務中信息提供、航班服務、客票的退、改、簽及補償等,在補償中分為非承運人原因和承運人原因。前者是指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因;后者是指航班計劃、機務原因、航班調配、運輸服務、機組等原因。

非承運人原因致延誤不補償、不包住宿

任何原因造成航班在經停站延誤,航空公司應根據需要向經停旅客提供免費的餐飲服務和住宿場所,如航班備降。

延誤4小時以上才有現金補償,由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。

航空公司應根據延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務和休息場所。延誤預計在1—4小時以內(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。

換乘高鐵無需補償

航空公司在客票列明的離站時間24小時前已通知旅客航班取消,旅客接受變更航班或者選擇退票,將無需補償。

如向旅客提供其他航班或其他運輸方式,使旅客在原預計到達時間之后4小時內到達最終目的站,但旅客放棄該服務,也無需補償。例如,武漢飛廣州航班取消,航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州,則無需補償。

旅客霸機延誤時間不納入補償

依據規(guī)范,由于旅客拒絕上、下機造成的航班延誤時間,不計入承運人原因造成的累計延誤時間。

2. 飛機延誤飛行

民航航班飛機延誤,是指航班未按航班時刻表時間正負15分鐘之內正常起的班機,或未按航班時刻表時間正負30分鐘內著陸的航班,稱為飛機延誤,它包括未起飛的飛機和已經起飛,由于某種原因晚到的航班(如因為繞飛雷雨晚到,或流量打會制原因晚到的航班)。

3. 飛機延誤當天還能飛嗎

  天氣原因屬于不可抗力,航空公司對此難以預知,即便因為可預知的天氣原因導致航班取消,航空公司也大多不會提前通知,會在航班起飛當天,確認取消,并在機場進行通知,不會采取提前一天的方式進行取消。如果其他原因導致航班取消,會首先通知票臺,票臺也會第一時間通知乘客。;附:天氣原因航班取消航空公司處理辦法;  航空公司取消或延誤航班,因而未能向旅客提供已定妥的座位(包括艙位等級),或未能在旅客的中途分程地點或目的地點停留,或造成旅客已定妥座位的航班銜接錯失,航空公司會考慮旅客的合理需要并采取以下措施之一:;  

1、為旅客安排有可利用座位的后續(xù)航班。;  

2、征得旅客及有關承運人的同意后,辦理簽轉手續(xù)。;  

3、變更原客票列明的航程,安排本航空公司或其他承運人的航班將旅客運達目的地點或中途分程地點。;  

4、按非自愿退票的規(guī)定辦理。;  航空公司將采取一切必要的措施來避免旅客以及旅客的行李延誤。如航空公司已經采取了一切必要的措施或不可能采取該措施的,航空公司不承擔責任。

4. 飛機延誤了嗎

航班不可能無故延誤,還是有原因的,情況主要有天氣的因素,再一個就是飛機調配的原因。

航班延誤的原因一般有以下幾方面:

一、天氣原因天氣原因是造成航班延誤的主要原因,一般認為,天氣惡劣是顯而易見的,“天氣原因”包含了很多種情況:出發(fā)地機場天氣狀況不宜起飛;目的地機場天氣狀況不宜降落;飛行航路上氣象狀況不宜飛越等等;

二、交通管制航空管制對一次航班飛行的影響主要是兩方面的原因:

1、流量控制:隨著中國民航發(fā)展迅速,航班量急劇增加,而相應的地面設施、導航設備、服務保障方面發(fā)展緩慢,航路結構不合理,無法適應當前高速發(fā)展的民航業(yè),尤其是目前我國因確保國防安全等原因,對空域實行嚴格限制,空中禁區(qū)多,軍方負責組織實施全國飛行管制工作,民航方面可調節(jié)的余度很小。

2、空軍活動:這種情況涉及國防機密,往往來得突然,一句話,管制,相關民航的飛行都要受影響,或在地面等待,在空中的或返航或就近降落其他機場等待,遇到這種情況,只能等待,沒有理由,沒有預計時間,一切都是最高機密。機械故障旅客臨上飛機或上了飛機后飛機出現故障不得不下飛機等待,有時候飛機起飛后才被告知飛機出現故障不得不返航或就近降落。

三、旅客原因據統(tǒng)計,因旅客原因導致的航班延誤占不正常航班的3%,和因飛機故障造成的延誤數量相差無幾。常見的情形有:旅客晚到,在航班辦理登機手續(xù)截止時間之后才趕到。為了方便旅客,機場、航空公司會盡量幫助這些晚到旅客順利趕上該航班,但這也勢必造成該航班的延誤,這些優(yōu)質服務在某方面也助長了部分旅客習慣性晚到。還有一種情況就是有個別旅客做出過激的行為,航班工作人員覺得對航班造成威脅,就不能正常起飛了。

四、飛機調配這實際上不是一個延誤的原因,所有其他具體情況造成航班延誤的后續(xù)航班,民航都統(tǒng)計為飛機晚到,所有飛機晚到的原因民航都稱為飛機調配。一般來說,一架飛機一天要執(zhí)行6到10個國內航班,要在天上飛10個小時左右,再加上飛機在地面上下客、清潔、裝卸貨、例行檢查等過站時間,一般每天運行16小時左右。每架飛機的航班計劃都預先排好,周旋余地不是太大。前一航班出現任何疏漏都可能引發(fā)后續(xù)航班的連鎖反應,往往越到后面延誤時間越長。

五、航班插隊航空公司喊冤說自己是航班延誤的受害者,延誤自己可控的因素僅10%,一空管人員透露,有些延誤是因為飛機“插隊”造成的。在流量控制中,要客航班、國際航班等均可以享受優(yōu)先放行。所謂要客航班指的是載有政界官

5. 飛機延誤一般因為什么

一、天氣原因

天氣原因是造成航班延誤的主要原因。“天氣原因”簡單的四個字實際包含了很多種情況:出發(fā)地機場天氣狀況不宜起飛;目的地機場天氣狀況不宜降落;飛行航路上氣象狀況不宜飛越等等;

天氣原因絕不僅僅是指目的地機場所在城市的天氣狀況,飛機起降不怕大風大雨,影響的關鍵氣象因素是能見度、機場起飛降落航道附近的低云、雷雨區(qū),強側風,你眼前的天氣晴朗,航班卻因天氣原因而延誤是正常的。

二、交通管制

航空管制對一次航班飛行的影響主要是兩方面的原因

1.流量控制:隨著中國民航發(fā)展迅速,航班量急劇增加,而相應的地面設施、導航設備、服務保障方面發(fā)展緩慢,航路結構不合理,無法適應當前高速發(fā)展的民航業(yè),尤其是目前我國因確保國防安全等原因,對空域實行嚴格限制,空中禁區(qū)多。

2.空軍活動:這種情況涉及國防機密,往往來得突然,一句話,管制,相關民航的飛行都要受影響,或在地面等待,在空中的或返航或就近降落其他機場等待,遇到這種情況,只能等待,沒有理由,沒有預計時間,一切都是最高機密。

三、機械故障

飛機一旦在執(zhí)行航班任務期間出現故障,機務人員按照維護程序要進行必要的檢查,加以判斷,對故障現象進行分析,找到故障源頭,然后再進行相應的排除故障工作,比如換掉故障件等等,排除完故障后,還需填寫相關維修記錄,還可能要進行一定的測試工作,以確定是否修復好。

整個排除故障的過程是需要一定時間的,即使是一些小故障,也要有嚴格的一套維修檢測程序要做,這些都是為了確保飛行安全。

四、旅客原因

造成航班延誤的原因多種多樣,有的屬于不可抗拒的自然因素。值得重視的是,一些人為因素已成為造成航班延誤的“新的增長點”。據統(tǒng)計,因旅客原因導致的航班延誤占不正常航班的3%,和因飛機故障造成的延誤數量相差無幾。

五、飛機調配

一般來說,一架飛機一天要執(zhí)行6到10個國內航班,要在天上飛10個小時左右,再加上飛機在地面上下客、清潔、裝卸貨、例行檢查等過站時間,一般每天運行16小時左右。

每架飛機的航班計劃都預先排好,周旋余地不是太大。前一航班出現任何疏漏都可能引發(fā)后續(xù)航班的連鎖反應,往往越到后面延誤時間越長。

六、航班插隊

航空公司喊冤說自己是航班延誤的受害者,延誤自己可控的因素僅10%,有些延誤是因為飛機“插隊”造成的。

6. 飛機延誤怎么回事

由于航空公司原因,如機械故障造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應當及時提供航班信息、免費提供餐飲和住宿等服務,由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。

航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內;另一個是延誤超過8小時以上。

這兩種情況,航空公司均要對旅客進行經濟補償;補償方式可以通過現金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現。

航空公司在客票列明的離站時間24小時前已通知旅客航班取消,旅客接受變更航班或者選擇退票,將無需補償。

如向旅客提供其他航班或其他運輸方式,使旅客在原預計到達時間之后4小時內到達最終目的站,但旅客放棄該服務,也無需補償。

例如,武漢飛廣州航班取消,航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州,則無需補償。取消航班、合并航班通常發(fā)生在因天氣原因導致航班大面積延誤時。航空公司取消、合并航班正是為了維護旅客利益。為避免前一段航班延誤導致后面航班繼續(xù)延誤,使航班運行秩序盡快恢復,航空公司會選擇取消或合并航班的方案。擴展資料:

7. 飛機延誤還能飛嗎

不可以

飛機延誤有多種情況:

1,你在前往機場前收到航空公司的通知,航班將會延誤。那么你可以根據新的起飛時間適當推遲前往機場

2,如果在已經辦理登機牌(網上登機牌)后,得知航班延誤,但是屬于短時間延誤,隨時起飛的情況。則還是需要及時趕往機場

3,如果沒有從正式官方渠道確認航班延誤信息,遲到引起的后果將由自己承擔

8. 飛機延誤還可以上飛機嗎

當旅客收到航班延誤5個小時,應該晚去機場,晚去機場的時間,應按最新起飛時間,提前80-90分鐘到達(此間時刻關注延誤信息),較好的航空公司,依據一架飛機執(zhí)行前序航班延誤時間,計算出飛機晚到本場時間后,發(fā)布下一班延誤時刻是比較準確的,應按最新時間準備。

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