1. 航班延誤導(dǎo)致旅游團退票

1、根據(jù)規(guī)定需要在規(guī)定的起飛時間延誤后超過1小時才可以全額退款。只要航班 PNR 代碼有延遲標(biāo)記可以直接全額返回，如果是臨時延遲、編碼或正常狀態(tài)這些情況， 需要在機場向航空公司柜臺打開延遲證書，并且將延誤證明提供給出票人。如果機票狀態(tài)顯示延遲或取消， 購票方可以直接操作全額退款， 機票狀態(tài)不顯示延誤或取消， 需要提供機場延誤或取消證書給訂票方做全額退款。

2、航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個，一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi)；另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況，航空公司均要對旅客進行經(jīng)濟補償，補償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn)。

3、非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承運旅客，旅客要求辦理退票手續(xù)。航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。自愿退票：旅客由于本人原因，在客票有效期內(nèi)不能完成部分或全部航程，而要求辦理退票手續(xù)。旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件。

2. 因為航班延誤可以退票嗎

呵呵，可以改簽當(dāng)日車票，但不能退票的。未取出紙質(zhì)火車票乘客在不晚于開車前半小時都是可以在官網(wǎng)上辦理改簽的，乘客進入12306網(wǎng)站，點擊進入“我的12306”，查看已完成的訂單，找到需要改簽的車票，選擇“改簽“選項，然后按照提示操作就可以；取出紙質(zhì)火車票的乘客，需要拿著與車票一致的有效證件到火車站“退改簽”專門窗口辦理改簽，至少需要提前半個小時進行改簽。

3. 航班延誤返程票可以退嗎

1、一般是起飛前24小時以前收5%的退票費起飛前24以內(nèi)2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費，其他規(guī)定見航空公司退票明細表.

2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，我們只能幫客人取消座位，并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用

3、若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯，申請全退。

法律依據(jù)：《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》

第二十二條 旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理：

(一)旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票，收取客票價10%的退票費;在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票，收取客票價20%的退票費;在航班規(guī)定離站時間后要求退票，按誤機處理。

(二)持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。

(三)革命殘廢軍人要求退票，免收退票費。

(四)持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。

(五)持不定期客票的旅客要求退票，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。

(六)旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。

第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

第二十四條 旅客因病要求退票，需提供醫(yī)療單位的證明，始發(fā)地應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

患病旅客的陪伴人員要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。

4. 航班去程延誤退票,返程可以退嗎

可以退單程，往返機票必須按順序使用。

首先購買機票時應(yīng)向售票的人員明確往返機票使用注意事項（即機票備注是如何規(guī)定的）。

原則上3折以下機票不改簽、不退票。5折－8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費。全價票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有余票就可以。

如果不能確定改為哪一天，可以一直保留機票改簽的班次票高于現(xiàn)價的要補足差價，低于所持有機票航空公司不給往回補差價。

如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?，則沒有任何限制。另外有些航空公司還對起飛2小時之前、之后，飛機起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定.

5. 由于航班延誤退票

航空公司的飛機航班延誤是正常的情況也是普遍存在的，造成飛機延誤的原因有很多，如果是航空公司造成飛機航班延誤，航空公司會依據(jù)《航班正常管理規(guī)定》進行賠付。

一般只要飛機晚點，到了吃飯的時間，機場都會免費提供飲料或者餐食，如果非晚上的飛機告知當(dāng)天不能飛，就要看實際情況，是因飛機維修，航班調(diào)配等原因，機場會提供食宿，由于天氣突發(fā)事件，空中交通管制等原因，就只能退票或者改簽，這種情況機場是不負責(zé)吃住的。

6. 報了旅行團飛機延誤能退嗎

旅游團航班延誤后盡量安撫游客，給游客發(fā)吃的，如果航班延誤時間比較長，跟航空公司申請機場附近酒店休息。

7. 航班延誤導(dǎo)致旅游團退票怎么辦

航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

第二十二條 旅客自愿退票，除憑有效旅客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理。

(一)革命殘廢軍人要求退票，免收退票費。

(二)持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費。

(三)持不定期客票的旅客要求退票，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。

(四)旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。

8. 航班延誤申請退票

航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。旅客因病要求退票，需提供醫(yī)療單位的證明，始發(fā)地應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費?；疾÷每偷呐惆槿藛T要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。自愿退票辦理：

旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票，收取客票價10%的退票費;在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票，收取客票價20%的退票費;在航班規(guī)定離站時間后要求退票，按誤機處理。

持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。

革命殘廢軍人要求退票，免收退票費。

持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。

9. 退票后發(fā)現(xiàn)航班延誤

1.如果你購買的機票是聯(lián)程機票，也就是說你購買的兩段機票是同一航空公司承運或者是不同航空公司聯(lián)運的話，那么無需擔(dān)心，你可以直接聯(lián)系航空公司幫你免費改簽或者申請全退。Tips:如果你分不清你的機票到底是不是聯(lián)程機票，告訴你一個小妙招，看你的機票號碼是一個還是兩個（注意是13位純數(shù)字的機票號碼不是平臺訂單號）。如果只有一個票號，那就肯定是聯(lián)運機票；如果你發(fā)現(xiàn)有兩個票號，那就肯定不是聯(lián)運機票。

2.如果你購買的不是聯(lián)運機票，那么會有以下幾種狀況。

1）兩段行程都是由同一家航空公司承運，即使不是聯(lián)運，也可以要求航司幫你免費退改簽。

2）兩段行程是由不同的航空公司承運，那么此時就要看前段航班延誤的原因。如果是由于天氣、空域管制等非航司自身原因?qū)е碌难诱`，那么第二段的退改簽費用只能由你自己承擔(dān)，與航空公司無關(guān)。如果是由于航空公司原因諸如航班調(diào)配、機組調(diào)配、機械故障等導(dǎo)致的延誤，那么第二段退改簽費用可以要求航司承擔(dān)。

綜上所述，首先你應(yīng)該判斷你的機票是否是聯(lián)運機票，其次要分清楚是否是航空公司自身原因?qū)е碌暮桨嘌诱`。

10. 航班延誤導(dǎo)致旅游團退票嗎

只要延誤就可以提出退票，規(guī)定如下：

航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

中國民航總局關(guān)于退票的規(guī)定如下：

退票：由于旅客原因、承運人原因或天氣等原因，旅客在購票后，沒有在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程，而要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關(guān)燃油附加費和機場建設(shè)費。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

自愿退票：旅客由于本人原因，在客票有效期內(nèi)不能完成部分或全部航程，而要求辦理退票手續(xù)。旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理：

（一）旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票，收取客票價10％的退票費；在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票，收取客票價20％的退票費；在航班規(guī)定離站時間后要求退票，按誤機處理。

（二）持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。

（三）革命殘廢軍人要求退票，免收退票費。

（四）持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。

（五）持不定期客票的旅客要求退票，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。

（六）旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。

非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承運旅客，旅客要求辦理退票手續(xù)。

航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

旅客因病要求退票，需提供醫(yī)療單位的證明，始發(fā)地應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

患病旅客的陪伴人員要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。