1. 旅游公廁的標準

1. 通用要求 符合國家現(xiàn)行的公廁建設相關(guān)標準，沒有上下水的場所應采用符合環(huán)保要求、維護簡單、經(jīng)濟可靠的廁所技術(shù)（如：節(jié)水型、泡沫免沖型、循環(huán)沖洗型和生物型等）；

2. 男女廁所 男女廁所應分開設置；

3. 建筑外觀及外部環(huán)境應符合下列要求：

a）外觀造型風格應體現(xiàn)地域文化，與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào)；

b）色調(diào)應體現(xiàn)地域文化，融于周邊環(huán)境；

c)廁所入口根據(jù)當?shù)貧夂蛱攸c設計，應注意隱私保護，熱帶地區(qū)可采用開放式入口，寒冷地區(qū)應考慮保溫需求，宜設置過渡空間。廁所設大門時，門扇與門框應防夾手。材質(zhì)堅固耐用，與廁所建筑風格一致。

d）裝飾材料宜根據(jù)地區(qū)特點就地取材，盡可能少的使用工業(yè)材料，以減少碳排放，建筑主體材料應采用防風化、防腐蝕、無污染環(huán)保建筑材料，防火性能應符合GB50016的要求。

e)旅游廁所周邊環(huán)境銜接自然、協(xié)調(diào)。

建筑室內(nèi)布局及裝飾應符合下列要求：

a）建筑面積80㎡以上；

b）獨立式廁所室內(nèi)凈高3.2m以上（設天窗時可適當降低），附屬式公廁按建筑層高；

c）室內(nèi)頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料； d）廁所間、洗手間內(nèi)墻面應采用防水、防火、易清潔材料；

e）廁所室內(nèi)地面鋪裝前應做防水，裝飾面應采用防滑、防滲、防腐的材料；廁所內(nèi)地面色調(diào)宜統(tǒng)一，地面高度應一致，環(huán)保類廁所根據(jù)設備需要可放寬要求；

f）室內(nèi)所有水、電、暖通等管線宜暗裝；

g）管理間根據(jù)管理、服務需求設計，使用面積宜為6㎡以上。

h)廁所建筑室內(nèi)宜在公共區(qū)域擺放綠植、配盆花或其他裝飾品

給排水應符合下列要求：

a）旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應符合GB50242《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》的要求，北方地區(qū)應達到防凍要求；

b）給水管路進戶前應設檢查井，廁所端應設排空閥門，管內(nèi)徑不小于50㎜；

c）排水主管路出戶后應設過井，并作防滲處理；主管路上應設排氣管；廁所地面應設防腐水封地漏，位置、數(shù)量設置合理，確保地面無積水；廁所主排水管路直徑200㎜以上，材質(zhì)光滑、堅固、防腐。

二 供特殊人群使用的設施：

1、無障礙設施應符合GB50763《無障礙設計規(guī)范》

2、廁所應設置第三衛(wèi)生間，并宜符合下列要求：

a）位置宜靠近公共廁所入口，方便行動不便者進入，輪椅回轉(zhuǎn)半徑不小于1.5m；

b）內(nèi)部設置可包括：成人坐便器、兒童坐便器、兒童小便器、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能臺、兒童安全座椅、掛衣鉤和呼叫器；

c）使用面積不宜小于6.5㎡；

d）地面應防滑、不積水；

e)成人坐便器、洗手盆、多功能臺、安全抓手、掛衣鉤、呼叫按鈕應符合現(xiàn)行標準《無障礙設計規(guī)范》GB50763的規(guī)定；

f）多功能臺和兒童安全座椅應可折疊，兒童安全座椅長度不小于450㎜，寬度宜不小于420㎜，高度宜為500㎜，離地高度宜為300㎜；

g）入口處應設第三衛(wèi)生間標志。

3、廁所應符合當?shù)孛癖姷男叛?、習?/p>

4、廁位比例

a）男女廁位比例（含男用小便器）2:3；

b）座蹲位設立比例至少達到1:4；

c）男廁應以小便位為主。

d)坐便位至少有一個標明無障礙廁位，并安裝標準的無障礙扶手。

5、廁位尺寸及配置

a）蹲坐廁位使用凈尺寸應不低于長1.4m,寬1.2m；

b)廁位暗裝有/無人指示裝置，門鎖牢固可內(nèi)外開啟；

c）廁位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，宜采用金屬隔板，隔斷板（門）高度1.8m以上。

三 衛(wèi)生器具

蹲坐便器

1、蹲坐便器在具備上下水的條件下宜選擇陶瓷便器。蹲坐便器應符合GB6952《衛(wèi)生陶瓷》、GB/T18092《免水沖衛(wèi)生廁所》的要求，應選用國內(nèi)品牌便器，堅固耐用、衛(wèi)生節(jié)水、簡潔大方，普通水沖廁所應采用滿足衛(wèi)浴質(zhì)量證明商標五星以上的產(chǎn)品。

2、蹲坐便器清理：

a）水沖式應采用感應式節(jié)水型沖洗閥門或無觸摸機械式閥門沖洗；

b）免水沖式或循環(huán)沖洗式應采用感應式或無觸摸機械式清理，達到衛(wèi)生清理效果。

3、蹲坐廁位應設置以下輔助設施，外觀造型應與整體內(nèi)裝協(xié)調(diào)：

a）手紙盒，每個廁位內(nèi)設兩個；

b）廢棄手紙放置，每個廁位內(nèi)有一個帶蓋無觸摸式垃圾桶；

c）扶手，每個廁位至少應安裝一個，安裝牢固、位置合理，宜選用有抗病菌的功能

d）掛衣鉤，每個廁位內(nèi)設2個掛衣鉤，承重不小于5KG。

小便器

1、小便器質(zhì)量：

a）應才采用品牌瓷制半掛式小便器；

b）小便器間距應在0.8m以上；

c）站位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，寬0.5m，高0.8m以。

2、小便器清理：

a）水沖式應采用感應式節(jié)水型自動沖洗閥門或無觸摸機械式閥門；

b）免水沖式應處理便捷，易清洗。

潔手設備

1、洗手盆數(shù)量參照CJJ14-2005《城市公共廁所設計標準》設置。

廁位數(shù)4個以下， 設1個

廁位數(shù)5--8個，設 2 個

廁位數(shù)9--21個，每4個廁位增設1個；

廁位數(shù)22個以上，每5個廁位增設1個。

說明：

ⅰ.男女廁所宜分別計算，分別設置；

ⅱ.當女廁所洗手盆數(shù)n≥5時，實際設置按N=0.8n計算。

凈手設備

a）有水型應選用品牌洗手盆和龍頭，安裝牢固，龍頭應選無觸摸式，開放時間內(nèi)宜提供冷熱水，龍頭應選用滿足衛(wèi)浴質(zhì)量證明商標五星以上的產(chǎn)品；洗手液容器，至少每個洗手盆設一個；

b）無水型應提供感應式凈手設備、紙巾等，確保潔手有效。

干手設備

a)男女廁所應設2個干手設備，至少感應式烘手機和一體式紙巾盒各一個；

b)公共區(qū)域設置一體式紙巾盒，帶垃圾桶，應選用入墻式。

面鏡

通片式或獨立式，帶燈光或感應燈

2. 旅游景點公廁標準

一、3A級廁所

男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

建筑面積大于80平米；

管理間大于6平米；

工具間大于1.5平米；

第三衛(wèi)生間大于6.5平米；功能有殘衛(wèi)、母嬰室等，國家標準有詳細清單

兒童廁位、小便等。

每個廁位有抗菌扶手至少1個；掛衣鉤2個；廁紙盒2個；擱物板一個（小便槽上方也要）

洗手盆5-8位要配備大于2個，男女方可以分設，兒童洗手臺。

二、2A級廁所

男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

2、建筑面積大于60平米；

3、管理間大于5平米；

4、工具間大于1.2平米；

5、第三衛(wèi)生間大于6.5平米；功能有殘衛(wèi)、母嬰室等，國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個廁位有抗菌扶手至少1個；掛衣鉤2個；廁紙盒2個；擱物板一個（小便槽上方也要）

8、洗手盆5-8位要配備大于2個，男女方可以分設，兒童洗手臺

三、1A級旅游公廁

1、男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

2、建筑面積小于60平米；

3、管理間大于4平米；

4、工具間大于1平米；

5、第三衛(wèi)生間大于6.5平米；功能有殘衛(wèi)、母嬰室等，國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個廁位有抗菌扶手至少1個；掛衣鉤2個；廁紙盒2個；擱物板一個（小便槽上方也要）

8、洗手盆5-8位要配備大于2個，男女方可以分設，兒童洗手臺

3. 旅游景區(qū)公廁設計規(guī)范

根據(jù)公共廁所設計及尺寸規(guī)范，公共廁所室內(nèi)凈高宜為3.5～4.0米(設天窗時可適當降低)。隔斷板及門距離地坪的高度：一類二類公廁大于1.8m、三類公廁大于1.5m。

衛(wèi)生間高度：一般情況下衛(wèi)生間的屋高等同于其他房間，但是衛(wèi)生間一般是要吊頂?shù)?，吊頂高度可設計在2.2米～2.4米之間。衛(wèi)生間吊頂高度和衛(wèi)生間大小有關(guān)系，如果衛(wèi)生間比較大，吊頂過高，會顯得空蕩蕩、有點冷清之感。如果衛(wèi)生間面積較小 ，吊頂高矮，則虎會顯得壓抑、擁擠。所以吊頂高度要根據(jù)衛(wèi)生間大小來調(diào)整，吊頂盡量裝高，至少也要把上層下水管的最低點蓋住，然后在考慮安裝浴霸，排氣扇等。

4. 景區(qū)公廁標準

我國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。AAA級是僅次于AAAAA級和AAAA級的旅游景區(qū)質(zhì)量等級。

評定標準

1 旅游交通

a)可進入性較好。交通設施完備，進出便捷.?；蚓哂兄辽俣壱陨瞎坊蚋叩燃壓降?、航線直達；或具有旅游專線等便捷交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場地平整堅實或水域暢通。標志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。

d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2 游覽

a) 游客中心位置合理，規(guī)模適度，設施、功能齊備。游客中心有服務人員，業(yè)務熟悉，服務熱情。

b)各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）有特色，品種全，內(nèi)容豐富、制作良好，適時更新。

d)導游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標率100%。導游員（講解員）均應具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。

e)導游（講解）詞科學、準確、生動。導游服務質(zhì)量達到 GB/T 15971－1995中"4.5.3"和"第5章"要求。

f)公共信息圖形符號的設置合理，設計有特色，符合GB/T 10001.1-2000的規(guī)定。

g)游客公共休息設施布局合理，數(shù)量滿足需要，設計有特色。

3 旅游安全

a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T16767規(guī)定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機制，設立醫(yī)務室，至少配備兼職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

4 衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔。無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設施設備無剝落，無污垢?？諝馇逍?，無異味。

b)各類場所全部達到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標準。餐飲場所達到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標準；游泳場所達到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標準。

c)公共廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標識醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風設備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。

d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清。

e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5 郵電服務

a)提供郵政及郵政紀念服務。

b)通訊設施布局合理。游人集中場所設有公用電話，具備國際、國內(nèi)直撥功能。

c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標志醒目。

d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。

e)能接收手提電話信號。

6 旅游購物

a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。

b)對購物場所進行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。

c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。

7 經(jīng)營管理

a)管理體制健全，經(jīng)營機制有效；

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；

c)管理人員配備合理，80%以上中高級管理人員具大專以上文化程度；

d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標志，并全面、恰當?shù)厥褂谩?/p>

e)有正式批準的總體規(guī)劃。開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求。

f)培訓機構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費落實。業(yè)務培訓全面，效果良好。上崗人員培訓合格率達 100%。

g)投訴制度健全，人員、設備落實。投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務。

8 資源及環(huán)境的保護

a)空氣質(zhì)量達 GB 3095－1996 一級標準。

b)噪聲質(zhì)量達到 GB 3096－1993 一類標準。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規(guī)定。

d)污水排放達到GB8978的規(guī)定。

e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施得力，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f)科學管理游客容量。

g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)；出入口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當，景觀與環(huán)境美化效果良好。

i)區(qū)內(nèi)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9 旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價值較高；

b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具省級意義；

c)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級資源實體；

d)資源實體體量大，或資源類型較多，或資源實體疏密度良好；

e)資源實體完整，基本保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

10 市場吸引力

a)周邊省市知名；

b)美譽度較高；

c)市場輻射力較強；

d)有一定特色，并初步形成主題。

11 接待能力

年接待海內(nèi)外旅游者30萬人次以上。

12 游客滿意度

游客抽樣調(diào)查滿意率較高。

5. 旅游公廁評定標準

（1）市政直管城市公廁達到“六無六有”，其余城市公廁基本達到“三無三有”，有條件的逐步實現(xiàn)“六無六有”；

（2）集鎮(zhèn)公廁達到“三無三有”；

（3）行政村（自然村）公廁達到“三凈兩無一明”；

（4）景區(qū)景點（旅游）公廁達到“三無三有”；

（5）客運站公廁達到“三無三有”；

（6）加油站公廁達到“三無三有”；

（7）商場（超市）公廁達到“三無三有”；

（8）農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場公廁達到“三無三有”；

（9）學校廁所達到“四凈三無兩通一明”；

（10）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)廁所達到四凈三無兩通一明”；

（11）小區(qū)對外開放公廁達到“三無三有”。

四凈三無兩通一明：地面凈、墻面凈、廁位凈、周邊凈、無溢流、無蚊蠅、無臭味、水通、電通、燈明；

六無六有：無糞便、無臭味、地面無水漬、無積塵、無痰涕、無蛛網(wǎng)、有手紙、有洗手液、有香薰、有文化、有綠植、有熱水；

三無三有：無糞便、無臭味、地面無水漬、有手紙、有洗手液、有香薰；

三凈兩無一明：地面凈、墻壁凈，廁位凈、地面無糞污、無蠅蛆、燈明；

6. 旅游公廁等級標準分類

旅游廁所的最高等級五星級，即五顆五角星表示五星級。廁所的設計和建設有相關(guān)部門的要求。

星級標志為：五角星形狀，用一顆五角星表示一星級，用兩顆五角星表示二星級，用三顆五角星表示三星級，用四顆五角星表示四星級，用五顆五角星表示五星級。由此，旅游廁所質(zhì)量等級劃分為5個星級，分別為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級越高表示廁所等級越高。

7. 旅游公廁標準化明細表

飲食店10米內(nèi)禁建公廁

征求意見稿規(guī)定，獨立式公共廁所位置應選擇在使用方便、地點適宜的地段，與飲食行業(yè)及其銷售網(wǎng)點、托幼機構(gòu)的距離≥10m，與集中式給水點的距離≥30m。同時，獨立式公廁周圍不應設置敞開式生活垃圾池、污水池等易于鼠、蠅類孳生的設施。

征求意見稿將公共廁所臭味強度分為無臭味、微有臭味、明顯臭味和強烈臭味四個等級，要求附屬式公共廁所臭味強度為1級，獨立式公共廁所臭味強度小于等于2級。此外，征求意見稿要求，附屬式公共廁所每平米蒼蠅數(shù)小于等于1只，獨立式公共廁所小于等于3只。

女廁位應為男廁位兩倍

征求意見稿規(guī)定，在公共廁所服務區(qū)內(nèi)男女人群數(shù)量相當情況下，男女廁位比例宜為1∶2。

《標準》擬規(guī)定，公共廁所大便器應采用防臭、易清潔、節(jié)水的蹲便器。選用坐便器時，應配備相應的衛(wèi)生保潔器材。選用的小便器應避免或減少尿液迸濺。此外，公廁的大小便器應安裝有防臭氣回流設施。

《標準》還建議，水沖式廁所均應采用節(jié)水型水沖便器，應選用感應式開關(guān)和腳踏式水沖開關(guān)；廁位之間應有隔斷板和門，男廁小便位間應有隔板；洗手盆宜采用非手動出水裝置：感應式開關(guān)、腳踏式開關(guān)。不應使用中水或回用水洗手。

8. A級以上旅游景點公廁標準

1、衛(wèi)生間無異味

2、墻面，頂面，隔板等及其附屬物擦拭50CM無灰塵

3、便池內(nèi)外表面無污跡，小便池無煙頭等雜物。

4、臺面、鏡面無水跡、無污跡、無灰塵，不銹鋼光亮無水漬。

公共廁所的平面設計應將大便間、小便間和盥洗室分室設置，各室應具有獨立功能。小便間不得露天設置。廁所的進門處應設置男、女通道，屏蔽墻或物。每個大便器應有一個獨立的單元空間，劃分單元空間的隔斷板及門與地面距離應大于100mm，小于150mm。隔斷板及門距離地坪的高度：一類二類公廁大于1.8m、三類公廁大于1.5m。獨立小便器站位應有高度0.8m的隔斷板。