1. 旅游團長職責(zé)

崗位職責(zé)

1、協(xié)助做好志愿者的日常聯(lián)絡(luò)和管理工作。

2、協(xié)助做好參觀接待工作、志愿者日常值班時間表、定時定點講解值班表及各種活動的安排。

3、協(xié)助完成志愿者的選拔、招新和培訓(xùn)工作。

4、幫助新進志愿者適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉服務(wù)內(nèi)容。

5、協(xié)助定期對本組志愿者進行考核。

6、及時了解和掌握志愿者意見和建議，并向博物館反饋。

7、協(xié)助組織豐富多彩的志愿者活動。

8、完成博物館安排的其他工作。

2. 旅行團工作職責(zé)

攜程移動旅行顧問的崗位職責(zé)：

1.負責(zé)旅游產(chǎn)品銷售.服務(wù)工作；

2.負責(zé)維護和開發(fā)客戶，維護良好的客戶關(guān)系；

3.完成銷售簽單后的后續(xù)服務(wù)工作；

4.監(jiān)督接待計劃的實施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問題；

5.服從和執(zhí)行公司安排。

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用；

2.熟悉國內(nèi).旅游線路操作，具有旅行社一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3.具有較強的團隊意識和集體觀念；

4.有協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力.督導(dǎo)能力，較強的應(yīng)變能力及表達能力；

5.有良好的溝通能力，心里承受能力強；

6.熟練掌握辦公自動化電腦操作.

工作時間1.每周雙休；2.早09：00--20：00周一至周日早晚班可以倒班。

3. 旅游組長的主要職責(zé)

長的三大職責(zé)如下：

1、勞務(wù)管理

人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。

2、生產(chǎn)管理職責(zé)

生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機器保養(yǎng)等等。

3、輔助上級

班組長應(yīng)及時、準(zhǔn)確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。

4. 旅游團長職責(zé)內(nèi)容

團長有以下職責(zé)： 1、制定學(xué)期全團工作計劃和學(xué)期工作總結(jié)，并向全體大會作報告； 2、決定、組織、主持召開團長會議及臨時團長會議； 3、當(dāng)團長會議就團內(nèi)工作討論產(chǎn)生分歧時，由團長做出最終決定； 4、指導(dǎo)開展記者團工作,適時提出意見,建議和批評。

5、負責(zé)安排記者團采訪、培訓(xùn)等活動和其他事宜. 6、簽署團長會議決議并公示； 7、簽署團內(nèi)處罰決定并公示； 8、對外代表記者團，處理涉外事務(wù)； 9、統(tǒng)一安排團內(nèi)新聞采訪； 10本章程規(guī)定的其他職責(zé)。

5. 旅游團長職責(zé)是什么

職責(zé)： 1、積極組織策劃本隊志愿服務(wù)活動； 2、積極組織隊員參加各隊或紅十字會組織的活動； 3、積極維護區(qū)紅十字會形象，不斷提高知名度和影響力。 志愿者隊副隊長工作職責(zé)： 1、積極協(xié)助隊長策劃活動開展及實施； 2、積極負責(zé)本隊隊員聯(lián)絡(luò)工作；

6. 旅游團長是什么

第一種，就是玩耍、游玩的意思，比如耍水、耍一會兒等等。

第二種，是捉弄的意思，比如戲耍、耍猴兒、被人耍了等等。

第三種，舞弄、表演的意思，比如耍槍弄棒、耍拳、耍獅子、耍龍、耍把戲等等。

第四種，施展的意思，比如耍筆桿子、耍花樣、耍威風(fēng)、耍無賴、耍奸躲滑、耍大牌、耍性子、耍流氓、耍貧嘴、耍心眼兒等等，多是貶義。

第五種是賭博，比如耍錢等等第六種含義，姓，如志愿軍就有一名團長叫耍清川，這種姓主要分布在河南焦作一帶，據(jù)說起源于商朝，有著悠久的歷史。

7. 旅游隊長職責(zé)

第一條

為了加強對出境旅游領(lǐng)隊人員的管理，規(guī)范其從業(yè)行為，維護出境旅游者的合法權(quán)益，促進出境旅游的健康發(fā)展，根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條

本辦法所稱出境旅游領(lǐng)隊人員(以下簡稱“領(lǐng)隊人員”)，是指依照本辦法規(guī)定取得出境旅游領(lǐng)隊證(以下簡稱“領(lǐng)隊證”)，接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的國際旅行社(以下簡稱“組團社”)的委派，從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的人員。

本辦法所稱領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，是指為出境旅游團提供旅途全程陪同和有關(guān)服務(wù)；作為組團社的代表，協(xié)同境外接待旅行社(以下簡稱“接待社”)完成旅游計劃安排；以及協(xié)調(diào)處理旅游過程中相關(guān)事務(wù)等活動。

第三條

申請領(lǐng)隊證的人員，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

(一)有完全民事行為能力的中華人民共和國公民；

(二)熱愛祖國，遵紀守法；

(三)可切實負起領(lǐng)隊責(zé)任的旅行社人員；

(四)掌握旅游目的地國家或地區(qū)的有關(guān)情況。

第四條

組團社要負責(zé)做好申請領(lǐng)隊證人員的資格審查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括：思想道德教育；涉外紀律教育；旅游政策法規(guī)；旅游目的地國家的基本情況；領(lǐng)隊人員的義務(wù)與職責(zé)。

對已經(jīng)領(lǐng)取領(lǐng)隊證的人員，組團社要繼續(xù)加強思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立嚴格的工作制度和管理制度，并認真貫徹執(zhí)行。

第五條

領(lǐng)隊證由組團社向所在地的省級或經(jīng)授權(quán)的地市級以上旅游行政管理部門申領(lǐng)，并提交下列材料：申請領(lǐng)隊證人員登記表；組團社出具的勝任領(lǐng)隊工作的證明；申請領(lǐng)隊證人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)證明。

旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15個工作日內(nèi)，對符合條件的申請領(lǐng)隊證人員頒發(fā)領(lǐng)隊證，并予以登記備案。

旅游行政管理部門要根據(jù)組團社的正當(dāng)業(yè)務(wù)需求合理發(fā)放領(lǐng)隊證。

第六條

領(lǐng)隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團社所在地的省級或經(jīng)授權(quán)的地市級以上旅游行政管理部門發(fā)放。

領(lǐng)隊證不得偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓。

領(lǐng)隊證的有效期為三年。凡需要在領(lǐng)隊證有效期屆滿后繼續(xù)從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在屆滿前半年由組團社向旅游行政管理部門申請登記換發(fā)領(lǐng)隊證。

領(lǐng)隊人員遺失領(lǐng)隊證的，應(yīng)當(dāng)及時報告旅游行政管理部門，并聲明作廢，然后申請補發(fā)；領(lǐng)隊證損壞的，應(yīng)及時申請換發(fā)。

被取消領(lǐng)隊人員資格的人員，不得再次申請領(lǐng)隊登記。

第七條

領(lǐng)隊人員從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，必須經(jīng)組團社正式委派。

領(lǐng)隊人員從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)時，必須佩帶領(lǐng)隊證。

未取得領(lǐng)隊證的人員，不得從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。

第八條

領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)遵守《中國公民出國旅游管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，維護旅游者的合法權(quán)益；

(二)協(xié)同接待社實施旅游行程計劃，協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問題；

(三)為旅游者提供旅游行程服務(wù)；

(四)自覺維護國家利益和民族尊嚴，并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴的言行。

第九條

違反本辦法第四條，對申請領(lǐng)隊證人員不進行資格審查或業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或?qū)彶椴粐?，或?qū)︻I(lǐng)隊人員、領(lǐng)隊業(yè)務(wù)疏于管理，造成領(lǐng)隊人員或領(lǐng)隊業(yè)務(wù)發(fā)生問題的，由旅游行政管理部門視情節(jié)輕重，分別給予組團社警告、取消申領(lǐng)領(lǐng)隊證資格、取消組團社資格等處罰。

第十條

違反本辦法第七條第三款規(guī)定，未取得領(lǐng)隊證從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，有違法所得的，沒收違法所得，并可處違法所得3倍以下不超過人民幣3萬元的罰款；沒有違法所得的，可處人民幣1萬元以下罰款。

第十一條

違反本辦法第六條第二款和第七條第二款規(guī)定，領(lǐng)隊人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊證，或者在從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)時未佩帶領(lǐng)隊證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處人民幣1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理部門暫扣領(lǐng)隊證3個月至1年，并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊證。

第十二條

違反本辦法第八條第一項規(guī)定的，按《中國公民出國旅游管理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。

第十三條

違反本辦法第八條第二、三、四項規(guī)定的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并可暫扣領(lǐng)隊證3個月至1年；造成重大影響或產(chǎn)生嚴重后果的，由旅游行政管理部門撤消其領(lǐng)隊登記，并不得再次申請領(lǐng)隊登記，同時要追究組團社責(zé)任。

第十四條

旅游行政管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；未構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。

第十五條

本辦法由國家旅游局負責(zé)解釋。

第十六條

本辦法自發(fā)布之日起施行。

8. 旅游團工作分工

1、旅游行政管理部門

旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據(jù)需要而定，可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。

2、旅行社

旅行社各職能部門分為：業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

3、旅游咨詢公司

主要業(yè)務(wù)包括：出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會議會展、旅游顧問、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)方向旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)方向。

4、旅游營銷策劃企業(yè)

近年新興的旅游營銷策劃企業(yè)，是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業(yè)，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。

5、旅游、休閑俱樂部

畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營和管理，除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經(jīng)營和管理。除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當(dāng)前休閑消費發(fā)展的俱樂部屋吧等，如：陶藝俱樂部(陶吧)、蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。

9. 旅游團領(lǐng)隊的職責(zé)

類似導(dǎo)游的工作，可是領(lǐng)隊都是帶國外旅游隊的。所以相對要求也高一些，比如語言、人文、地理、法律、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力都比國內(nèi)導(dǎo)游要求高很多。

領(lǐng)隊的職責(zé)簡單概述就是把你順利帶出國，游玩一圈又安全的把你帶回來。可是其中有很多細節(jié)的準(zhǔn)備工作。

出發(fā)前，要制定旅行計劃，督促境外旅行社、導(dǎo)游人員做好接待安排，做好旅客出入境的手續(xù)安排。提醒游客遵守相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、民族信仰等。

旅行過程要保證游客衣、食、住、行都安排妥當(dāng)，當(dāng)然還要保證旅行安全，有突發(fā)事件都要處理好，還要提供翻譯服務(wù)。

回來的時候，安排好航班，機票確定，協(xié)助辦理登記手續(xù)等。

10. 旅游領(lǐng)隊及組長職責(zé)

領(lǐng)隊職責(zé)

1.要確保整個行程的安全，絕不冒險。

2.文明用語，平等待人；領(lǐng)隊絕不允許與隊員發(fā)生感情糾葛。

3.責(zé)任心：要注意觀察每位隊員的具體情況；具有照顧全局的眼光同時注意隊伍行進的速度

4.注意隊員之間的配合，行進中前后呼應(yīng)，休息時多跟隊員溝通。

5. 充分發(fā)揮隊員的積極性，培養(yǎng)他們主動參與的意識并隨時提出鼓勵和表揚。

6. 領(lǐng)隊必須記路，包括城市里和山路，隨時記錄，收隊后有一份自己的報告（帶隊筆記）并做出總結(jié)。