1. 加快促進(jìn)旅游消費(fèi)的措施
隨著新冠肺炎疫情在全球蔓延、外部不確定因素增多,5月14日召開的中共中央政治局常委會(huì)會(huì)議首次提出構(gòu)建“以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”。7月30日召開的中共中央政治局會(huì)議再度強(qiáng)調(diào),當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍然復(fù)雜嚴(yán)峻,不穩(wěn)定性不確定性較大,遇到的很多問題是中長期的,必須從持久戰(zhàn)的角度加以認(rèn)識(shí),加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。
圍繞這一戰(zhàn)略目標(biāo),近段時(shí)間以來,中央和地方出臺(tái)了多項(xiàng)政策,助力打造國內(nèi)國際雙循環(huán)發(fā)展格局。
首先是促進(jìn)國內(nèi)大循環(huán)。促進(jìn)國內(nèi)大循環(huán)的首要任務(wù)是擴(kuò)大內(nèi)需,擴(kuò)大內(nèi)需又以擴(kuò)大消費(fèi)需求為重點(diǎn)。事實(shí)上,為對(duì)沖新冠肺炎疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)造成的嚴(yán)重影響,今年以來,中央和地方政府的促消費(fèi)政策力度不斷加強(qiáng),近期更是結(jié)合當(dāng)下的消費(fèi)特點(diǎn),聚焦當(dāng)前制約消費(fèi)的難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題,持續(xù)加碼。
例如,7月27日召開的全國工業(yè)和信息化主管部門負(fù)責(zé)同志電視電話會(huì)議,就提出要著力擴(kuò)大有效需求。既要多措并舉提振消費(fèi),全面實(shí)施內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”,又要著力穩(wěn)定傳統(tǒng)大宗消費(fèi),加大公交、出租車等公共領(lǐng)域置換新能源汽車力度,開展新能源汽車下鄉(xiāng)活動(dòng)。同時(shí),還要加快發(fā)展新型消費(fèi)業(yè)態(tài),推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和各類消費(fèi)業(yè)態(tài)深度融合。商務(wù)部于7月30日發(fā)布通知,將組織各地利用“金九銀十”的傳統(tǒng)消費(fèi)旺季,舉辦2020年全國“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng),進(jìn)一步釋放被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)需求。
除國家層面外,各地方政府也不甘示弱。北京印發(fā)實(shí)施的《北京市促進(jìn)新消費(fèi)引領(lǐng)品質(zhì)新生活行動(dòng)方案》,就圍繞培育新模式、提升新品質(zhì)、優(yōu)化新供給、布局新基建、營造新環(huán)境5個(gè)方面,提出22條具體措施,全面推動(dòng)北京消費(fèi)市場(chǎng)回暖升級(jí)。深圳發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力促進(jìn)消費(fèi)增長若干措施》,重點(diǎn)聚焦當(dāng)前制約消費(fèi)增長的“堵點(diǎn)”,聚焦企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情中存在的“難點(diǎn)”,提出了7個(gè)部分共20條具體措施,意在從供給端和需求端雙向發(fā)力提振消費(fèi)信心、幫助企業(yè)紓困解困,促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)加快復(fù)蘇。
可以說,釋放、擴(kuò)大消費(fèi)需求,已然成為當(dāng)下促進(jìn)國內(nèi)大循環(huán)的重要目標(biāo)。但也要注意,消費(fèi)需求的提升歸根結(jié)底離不開居民收入的提升,故而在加大促消費(fèi)政策力度的同時(shí),更要注重穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)居民收入。
除聚焦國內(nèi)大循環(huán)外,對(duì)于國際循環(huán),國家和地方政府也給予了密切關(guān)注。
今年以來,受新冠肺炎疫情的影響,外部需求萎縮,許多外貿(mào)企業(yè)舉步維艱,一些企業(yè)甚至到了生死存亡之際。因此,國家和地方政府先后出臺(tái)多項(xiàng)政策支持出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,幫助外貿(mào)企業(yè)紓困,穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤。7月29日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議又提出一系列舉措支持外貿(mào)企業(yè)增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,并鼓勵(lì)中西部、東北地區(qū)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),承接勞動(dòng)密集型外貿(mào)產(chǎn)業(yè)。
不僅如此,國務(wù)院常務(wù)會(huì)議還提出要支持發(fā)展跨境電商、海外倉、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)等新業(yè)態(tài),擴(kuò)大市場(chǎng)采購貿(mào)易方式試點(diǎn),帶動(dòng)中小微企業(yè)出口。同時(shí),還要充分發(fā)揮服務(wù)貿(mào)易對(duì)穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的作用,結(jié)合區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,將服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)擴(kuò)大到全國21個(gè)省份部分地區(qū),圍繞拓寬開放領(lǐng)域、提升便利水平進(jìn)行改革探索,包括發(fā)展跨境商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、推進(jìn)中外合作辦學(xué)、擴(kuò)大技術(shù)進(jìn)出口經(jīng)營者資格范圍、在常態(tài)化疫情防控下加強(qiáng)旅游和體育國際合作等,促進(jìn)更高水平對(duì)外開放。
可以說,這一系列擴(kuò)大對(duì)外開放、穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的舉措,是促進(jìn)國際大循環(huán)的又一有力舉措。再綜合此前一系列促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的政策舉措,打造國內(nèi)國際雙循環(huán)發(fā)展格局未來可期。
2. 培育壯大旅游消費(fèi)
一、康養(yǎng)+旅游
增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的。必須多謀民生之利、多解民生之憂,在發(fā)展中補(bǔ)齊民生短板、促進(jìn)社會(huì)公平正義,在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展,深入開展脫貧攻堅(jiān),保證全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感,不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。
加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)。按照兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制的要求,全面建成覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會(huì)保障體系。
全面實(shí)施全民參保計(jì)劃。完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌。完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和大病保險(xiǎn)制度。完善失業(yè)、工傷保險(xiǎn)制度。建立全國統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系,完善最低生活保障制度。堅(jiān)持男女平等基本國策,保障婦女兒童合法權(quán)益。完善社會(huì)救助、社會(huì)福利、慈善事業(yè)、優(yōu)撫安置等制度,健全農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛服務(wù)體系。發(fā)展殘疾人事業(yè),加強(qiáng)殘疾康復(fù)服務(wù)。
人民健康是民族昌盛和國家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。要完善國民健康政策,為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)。全面取消以藥養(yǎng)醫(yī),健全藥品供應(yīng)保障制度。堅(jiān)持預(yù)防為主,深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),倡導(dǎo)健康文明生活方式,預(yù)防控制重大疾病。實(shí)施食品安全戰(zhàn)略,讓人民吃得放心。堅(jiān)持中西醫(yī)并重,傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。支持社會(huì)辦醫(yī),發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。促進(jìn)生育政策和相關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)政策配套銜接,加強(qiáng)人口發(fā)展戰(zhàn)略研究。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境,推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、生態(tài)+旅游
堅(jiān)持人與自然和諧共生。建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計(jì)。必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念,堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策,像對(duì)待生命一樣對(duì)待生態(tài)環(huán)境,統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理,實(shí)行最嚴(yán)格的生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度,形成綠色發(fā)展方式和生活方式,堅(jiān)定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,建設(shè)美麗中國,為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全作出貢獻(xiàn)。
堅(jiān)持推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體。構(gòu)筑尊崇自然、綠色發(fā)展的生態(tài)體系。
加快生態(tài)文明體制改革,建設(shè)美麗中國。人與自然是生命共同體,人類必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然。人類只有遵循自然規(guī)律才能有效防止在開發(fā)利用自然上走彎路,人類對(duì)大自然的傷害最終會(huì)傷及人類自身,這是無法抗拒的規(guī)律。
我們要建設(shè)的現(xiàn)代化是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化,既要?jiǎng)?chuàng)造更多物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富以滿足人民日益增長的美好生活需要,也要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。必須堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先、保護(hù)優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針,形成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、生活方式,還自然以寧靜、和諧、美麗。
推進(jìn)綠色發(fā)展。加快建立綠色生產(chǎn)和消費(fèi)的法律制度和政策導(dǎo)向,建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系。構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系,發(fā)展綠色金融,壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命,構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系。推進(jìn)資源全面節(jié)約和循環(huán)利用,實(shí)施國家節(jié)水行動(dòng),降低能耗、物耗,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)和生活系統(tǒng)循環(huán)鏈接。倡導(dǎo)簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的生活方式,反對(duì)奢侈浪費(fèi)和不合理消費(fèi),開展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區(qū)和綠色出行等行動(dòng)。
加大生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)力度。實(shí)施重要生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)和修復(fù)重大工程,優(yōu)化生態(tài)安全屏障體系,構(gòu)建生態(tài)廊道和生物多樣性保護(hù)網(wǎng)絡(luò),提升生態(tài)系統(tǒng)質(zhì)量和穩(wěn)定性。完成生態(tài)保護(hù)紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界三條控制線劃定工作。
開展國土綠化行動(dòng),推進(jìn)荒漠化、石漠化、水土流失綜合治理,強(qiáng)化濕地保護(hù)和恢復(fù),加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治。完善天然林保護(hù)制度,擴(kuò)大退耕還林還草。嚴(yán)格保護(hù)耕地,擴(kuò)大輪作休耕試點(diǎn),健全耕地草原森林河流湖泊休養(yǎng)生息制度,建立市場(chǎng)化、多元化生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制。
完成生態(tài)保護(hù)紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界,加大生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)力度,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。
三、文化+旅游
中國特色社會(huì)主義文化,源自于中華民族五千多年文明歷史所孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,熔鑄于黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命、建設(shè)、改革中創(chuàng)造的革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化,植根于中國特色社會(huì)主義偉大實(shí)踐。
堅(jiān)持百花齊放、百家爭(zhēng)鳴,堅(jiān)持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,不斷鑄就中華文化新輝煌。
健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場(chǎng)體系,創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制,完善文化產(chǎn)業(yè)政策,培育新型文化業(yè)態(tài),在居民對(duì)更高層次的精神文化生活需求下,文化將會(huì)進(jìn)一步活態(tài)化、物態(tài)化、業(yè)態(tài)化。在革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)結(jié)合旅游扶貧政策后,文旅產(chǎn)業(yè)也大有可為。
四、鄉(xiāng)村+旅游
實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國計(jì)民生的根本性問題,必須始終把解決好“
3. 關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)
根據(jù)國辦發(fā)〔2015〕62號(hào)文件《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》,明確指出:
到2020年,全國4A級(jí)以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)免費(fèi)Wi-Fi(無線局域網(wǎng))、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等功能全覆蓋,在全國打造1萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。
到2020年,全國建成6000個(gè)以上鄉(xiāng)村旅游模范村,形成10萬個(gè)以上休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游特色村、300萬家農(nóng)家樂,鄉(xiāng)村旅游年接待游客超過20億人次,受益農(nóng)民5000萬人。 到2020年,鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資本建設(shè)自駕車房車營地1000個(gè)左右。
4. 旅游拉動(dòng)消費(fèi)
答:2020年云南旅游政府有補(bǔ)貼,2020年云南全省所有實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的A級(jí)及以上景區(qū)門票價(jià)格在現(xiàn)行政府制定的指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上優(yōu)惠50%。景區(qū)門票優(yōu)惠措施對(duì)拉動(dòng)旅游消費(fèi),推動(dòng)旅游革命促進(jìn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí),加快全域旅游發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
5. 促進(jìn)旅游市場(chǎng)
一、提高旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑
(一)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)調(diào)研,擴(kuò)大旅游客源
旅游客源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件,也是增加旅游企業(yè)營業(yè)收入的重要途徑。因此,必須隨時(shí)掌握旅游客源市場(chǎng)的變化,對(duì)現(xiàn)有客源的流向、潛在客源的狀況,以及主要客源國的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查、研究和分析,以便有針對(duì)性地進(jìn)行旅游宣傳和促銷,提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù),不斷擴(kuò)大客源市場(chǎng),增加旅游企業(yè)的經(jīng)營收入,提高經(jīng)濟(jì)效益。否則就會(huì)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、失去客源,而沒有客源就沒有旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也就無法實(shí)現(xiàn)和提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低旅游產(chǎn)品成本
提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,就是要提高旅游企業(yè)職工的素質(zhì),加強(qiáng)勞動(dòng)的分工與協(xié)作,提高勞動(dòng)組織的科學(xué)性,盡可能實(shí)現(xiàn)以較少的勞動(dòng)投入完成同樣的接待任務(wù),或者以同樣的投入完成更多的接待任務(wù),達(dá)到節(jié)約資金占用,減少人財(cái)物力的消耗,降低旅游產(chǎn)品的成本。同時(shí),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率還有利于充分利用現(xiàn)有設(shè)施,擴(kuò)大營業(yè)收入,達(dá)到提高利潤,降低成本,增加旅游經(jīng)濟(jì)效益的目的。
(三)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,提高經(jīng)濟(jì)效益
旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算,是旅游企業(yè)借助貨幣形式,通過記帳、算帳、財(cái)務(wù)分析等方法,對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程及其勞動(dòng)占用和耗費(fèi)進(jìn)行反映和監(jiān)督,為旅游企業(yè)加強(qiáng)管理、獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算,有利于發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的薄弱環(huán)節(jié)和問題,分析其產(chǎn)生的原因和影響因素,有針對(duì)性地采取有效的對(duì)策和措施,開源節(jié)流,挖掘潛力,減少消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
(四)提高旅游職工素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量
旅游服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅表現(xiàn)在旅游景觀是否具有吸引力,旅游活動(dòng)的內(nèi)容是否豐富多采,旅游接待設(shè)施是否舒適、安全,而且也體現(xiàn)在旅游服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)上。改善和提高服務(wù)質(zhì)量就能滿足游客的需求,促使他們?cè)黾佣毫魰r(shí)間,增加消費(fèi),從而相應(yīng)提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。既然服務(wù)質(zhì)量的好壞主要體現(xiàn)在職工身上,因此必須提高旅游企業(yè)職工的政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和道德修養(yǎng),這也是提高服務(wù)質(zhì)量的保證。
(五)加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,不斷改善經(jīng)營管理良好的管理基礎(chǔ)工作,不僅是改善旅游企業(yè)經(jīng)營管理的前提,也是創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。因此,加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,必須切實(shí)做好以下工作。一是要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,促使企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)都能納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化的軌道,建立良好的工作秩序,提高工作效率。二是要加強(qiáng)定額工作,制定先進(jìn)合理的定額水平和嚴(yán)密的定額管理制度,充分發(fā)揮定額管理的積極作用。三是加強(qiáng)信息和計(jì)量工作,通過及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息交流和反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。并在加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督和管理前提下,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。四是加強(qiáng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施,嚴(yán)格各種工作制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范職工行為,促進(jìn)經(jīng)營管理的改善和提高。
二、旅游市場(chǎng)的營銷策略
1.積極開拓旅游市場(chǎng),加強(qiáng)廣告宣傳和促銷,我國旅游業(yè)正處于旅游產(chǎn)品生命周期的初級(jí)階段,即大多處于投入期和成長期。這一時(shí)期的主要特征是旅游產(chǎn)品正在開發(fā),旅游市場(chǎng)正在開拓,產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)尚不高,正在逐步被人們認(rèn)識(shí)和接受。主要對(duì)策是,加強(qiáng)廣告宣傳提高知名度;提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量;采取促銷手段,吸引旅游者;鼓勵(lì)中間商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域?!翱臁弊?、突出一個(gè)“好”字,即旅游市場(chǎng)開拓要快,旅游產(chǎn)品質(zhì)量要好。
2.開發(fā)有自已特色的旅游新產(chǎn)品,提供有差別的旅游服務(wù),通過實(shí)行差異性市場(chǎng)營銷策略,針對(duì)不同需求者提供不同的旅游商品以創(chuàng)造用戶,擴(kuò)大市場(chǎng)。
3.通過合理的綜合運(yùn)用探查(市場(chǎng)調(diào)研)、分割(市場(chǎng)細(xì)分)、定位(產(chǎn)品定位)、優(yōu)先(優(yōu)選目標(biāo)市場(chǎng))等戰(zhàn)略4PS策略因素和產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷手段等戰(zhàn)術(shù)4PS市場(chǎng)營銷因素,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷的整體效果最優(yōu)化。在產(chǎn)品方面,針對(duì)散客購買行為隨意性大的特點(diǎn),可采取多品種,少批量,小單元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略,提供靈活組合與自由挑選的充分方便。旅游業(yè)作為當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)的龍頭企業(yè),提高經(jīng)濟(jì)效益勢(shì)在必行。提高的途徑需要不斷的探索,旅游經(jīng)濟(jì)效益的提高任重而道遠(yuǎn)。