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旅游應(yīng)急處理流程(旅游緊急情況處理辦法)

2022年12月07日 18:01:411網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游緊急情況處理辦法

旅游途中車壞了是你在出發(fā)前沒(méi)有好好檢查車況,要在旅游前做好給愛(ài)車做一個(gè)大保健,換機(jī)油,換機(jī)油濾芯,檢查線路,油路,有沒(méi)有老化腐蝕現(xiàn)象,有了立即更換,往往小毛病能釀成大麻煩,檢查輪胎氣壓,準(zhǔn)備好備胎和工具,學(xué)會(huì)怎么換輪胎,一旦車子扎胎了自己得要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)。

如果在高速路上,車子壞了,就趁早慣性把車子停在應(yīng)急車道,快速下車,在后面離車子50米出放下反光三腳架,司機(jī)和乘客要離開(kāi)車,不要坐在車子里面,馬上打電話叫急救車,或者打122讓高速交警幫忙叫拖車。

總結(jié)一下,

1,要在出發(fā)前檢查車輛。

2,要帶好簡(jiǎn)易修車工具,小毛病自己可以修好。

3,在高速公路上一定要把車停在應(yīng)急車道,車子后面一定要放上反光三腳架。

4,司機(jī)和乘客必須離開(kāi)車子。

5,打電話給交警一定要告訴你所在的位置,電話要保持暢通。

6,打電話叫拖車也一定告訴他,你在什么地方,什么地方。

2. 旅游應(yīng)急規(guī)范處理

立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)立即撥打120急救電話并組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷的游客,特別是搶救重傷員。如不能就地?fù)尵?,?yīng)立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院救治。

3. 旅游緊急情況處理辦法有哪些

經(jīng)常去西藏,肯定都知道,路上遇到的一些不容易解決的事情,會(huì)有很多,但是我們經(jīng)常去就會(huì)形成一系列的攻略,告訴大家,怎么做會(huì)更好一些,短途旅行,基本上不是事,所以說(shuō),我們?nèi)ノ鞑貛ш?duì)時(shí)候,遇到了一些緊急的情況,希望大家參考,是主要思路。

有一次,在色達(dá),有一個(gè)隊(duì)友,到了酒店以后,開(kāi)始瑟瑟發(fā)抖,我對(duì)他判斷,應(yīng)該不是高原反應(yīng),有可能是感冒,或者是失溫,讓他拿著杯子喝口水,他的手都抖的喂不進(jìn)嘴里,后來(lái)在緊急情況下,把葡萄糖倒進(jìn)水里,硬是喝了進(jìn)去,過(guò)了20分鐘,喝了20顆銀杏葉滴丸,后來(lái)才穩(wěn)定住,進(jìn)入了酒店,辦理了入住,把他們都嚇壞了,這種情況,屬于失溫,他這個(gè)還不太嚴(yán)重,嚴(yán)重的就休克了。

有一次在諾爾蓋,晚上九點(diǎn)多,由于天黑修路,路上根本沒(méi)有畫白線,而且這邊路上的牦牛特別多,都是黑色的,就撞上去了,可怕的是這個(gè)時(shí)候,全車沒(méi)電,電子手剎,任何東西都沒(méi)有用了,這個(gè)時(shí)候怎么辦,踩了一下剎車,把自己車上拿的一些堅(jiān)硬的東西,迅速下車,當(dāng)做枕木使用,這邊有點(diǎn)小上坡,更可怕的是,手機(jī)沒(méi)有信號(hào),叫天天不應(yīng),叫地地不靈,就這種狀況,后來(lái)多虧有老鄉(xiāng),路過(guò)這里,給我出主意,帶我到了一個(gè)有信號(hào)的地方,我們才報(bào)警,保通知了險(xiǎn)公司。

后來(lái)下車,發(fā)現(xiàn)電瓶線,脫離電瓶,把線搭上以后,最后才,看看車子有電了,最后才把車門鎖上,才有了剎車,才能打開(kāi)雙閃,才能確保絕對(duì)安全,這都是路上遇到的一些困難,你說(shuō)該怎么解決,可以借助一切可以借助的力量,去幫助解決,這些疑難雜癥的問(wèn)題。

還有一次帶隊(duì),有一輛車,提前先走,他們也是走的青藏線,車子到了塘沽拉山口,直接沒(méi)有了動(dòng)力,他們聯(lián)系我,我給他們出的主意,就是找一輛路過(guò)的車,幫著帶到能修車的地方,費(fèi)用也不高,如果找拖車公司,那可就是大幾萬(wàn)塊,后來(lái)她花了幾百塊錢,把車托運(yùn)到了沱沱河,后來(lái)車子就能走了,當(dāng)時(shí)他自己先走,我忘了說(shuō)一句話,加一瓶燃油添加劑,因?yàn)樗能囀遣裼蛙嚕@樣的事情,帶隊(duì)的時(shí)候會(huì)經(jīng)常發(fā)生,這就是我們的作用,為什么去西藏旅行,很多人愿意組隊(duì),就因?yàn)檫@…

好了,就說(shuō)這么多吧!關(guān)于到西藏自駕,還有什么其他的疑問(wèn)可以隨時(shí)關(guān)注公眾號(hào),藏區(qū)自駕游,回復(fù)關(guān)鍵詞,就會(huì)有一系列關(guān)于到西藏旅行的一些小常識(shí),最后,祝你們玩的開(kāi)心。

4. 旅游中的緊急情況

隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的提升,越來(lái)越多的人向往那遠(yuǎn)方的詩(shī)和景!我們?cè)诼眯兄袘?yīng)該注意什么呢?

1、旅行之前,做好當(dāng)?shù)芈糜蔚墓ヂ?。提前了解?dāng)?shù)氐囊恍┪幕L(fēng)俗。掌握當(dāng)?shù)氐囊恍╋L(fēng)景攻略,這樣避免抵達(dá)目的地不知所措!

2.旅行中除了之前聯(lián)系好的當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)公司的相關(guān)工作人員之外不要隨意相信陌生人。旅途中不要貪圖小便宜,比如:景點(diǎn)門票目前很多可以網(wǎng)絡(luò)上直接購(gòu)買的!如果找當(dāng)?shù)毓韭糜畏?wù)公司且包括相關(guān)門票服務(wù)的話可以直接等公司安排就好!如果自駕或是自由行提前做好攻略就好了!

3.證件一定要隨身攜帶:身份證,護(hù)照,此外錢財(cái)也不要隨便放在酒店,目前出門不用帶很多現(xiàn)金,但也要攜帶避免手機(jī)沒(méi)有電的時(shí)候。出國(guó)的話兌換的錢也是需要的!

4.旅行中一定要確保自身的生命安全!不要隨便乘坐黑車,不要亂入明文規(guī)定禁止入內(nèi)的區(qū)域,避免出現(xiàn)生命危險(xiǎn)!入駐正規(guī)酒店民宿!

5.出門旅行購(gòu)買旅行保險(xiǎn)!

6.不要亂買一些不必要東西旅行中的負(fù)重。

祝大家旅行愉快!希望遠(yuǎn)行勾勾給建議對(duì)您有參考的意義。

5. 旅游突發(fā)事件處理原則

對(duì)于像我這樣大假小假堅(jiān)決不要待在家里的人來(lái)說(shuō),九天的假期,多長(zhǎng)啊,安排起來(lái)多燒腦啊!我為什么不要待在家里?別妄自揣測(cè)什么我有錢我精力旺盛我酷愛(ài)旅行之類的理由!?。∧阌X(jué)得放假了在家是種休息,對(duì)我來(lái)說(shuō)天天對(duì)著三個(gè)“搗蛋鬼”簡(jiǎn)直是折磨!沒(méi)錯(cuò),是三個(gè)…一家四口除了我不就剩三個(gè)么,是吧?九天不上班,那我才是真的要“呆”在家里了~跟那種吱哇亂叫大眼瞪小眼的痛苦相比,我就不怕帶倆娃旅途辛苦了。

自從入夏以來(lái),我竟然被追問(wèn)了無(wú)數(shù)次關(guān)于去年的目的地,又被咨詢了N多次假期去哪里玩。感覺(jué)就好像我的假期攻略一旦出爐就會(huì)有一大票人跟我成團(tuán)似的(哈哈~好臭屁的感覺(jué))!很遺憾至今沒(méi)有最后的決定,每次出門可不是說(shuō)走就走的,從大的方向到小的細(xì)節(jié),我會(huì)研究出每一段路怎么走每一分鐘怎么過(guò)。然后還會(huì)有至少兩套備選方案,突發(fā)事件應(yīng)急方案……我是不是有強(qiáng)迫癥!

6. 旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理方法

一、培養(yǎng)孩子的安全意識(shí)。

從小就要教育好孩子不能亂跑,無(wú)論去哪都要和大人說(shuō)一聲,最好是要讓孩子一直在自己的視線范圍內(nèi)。尤其是對(duì)于出門在外的家長(zhǎng)和孩子,建議不要和孩子玩躲貓貓的游戲,因?yàn)樵谀吧沫h(huán)境里,各種突發(fā)狀況都會(huì)出現(xiàn),自己又不熟悉周圍的情況,想要尋求幫助都很難。

我家孩子從小就被我灌輸,去哪都要打招呼。雖然是有些啰嗦,但是能保證孩子的去向,家長(zhǎng)不至于著急。孩子也從來(lái)不亂跑,哪怕就是在樓下的小區(qū)里玩,也都會(huì)在我視線范圍內(nèi)。我還和孩子約定好了時(shí)間,大概什么時(shí)候回家,孩子是一到規(guī)定的時(shí)間,就會(huì)自己回家。這一點(diǎn)非常讓我放心。

二、家長(zhǎng)要告訴孩子:不能和陌生人說(shuō)話,不能要?jiǎng)e人的東西或者吃別人的東西,哪怕是你認(rèn)識(shí)的人,只要是媽媽不熟悉的人,都不可以,更不能跟著別人回家。你想要什么東西,只要是合理的要求,媽媽都會(huì)滿足你。避免孩子因?yàn)槭艿秸T惑而走丟。

因?yàn)樾侣劺镆步?jīng)常會(huì)有這樣的報(bào)道:孩子被人用零食騙走了,或者是說(shuō)“小朋友,你看這個(gè)玩具喜歡嗎?叔叔車上還有,你和我一起去拿吧?!边@樣的情景都會(huì)讓家長(zhǎng)擔(dān)憂。作為家長(zhǎng),我們就要在平時(shí)多給孩子講解這樣的例子,告訴孩子不能跟陌生人走。而且是要反復(fù)強(qiáng)調(diào)的說(shuō)。孩子的記憶力和執(zhí)行力有差異,需要父母的不斷提醒。

三、讓孩子熟記家長(zhǎng)的電話號(hào)碼。

帶孩子出門,一定要讓孩子熟記家長(zhǎng)的電話。因?yàn)槌鲩T游玩,所到之處人特別多,難免會(huì)出現(xiàn)走散的情況。萬(wàn)一孩子和大人走散了,讓孩子尋求別人幫忙打電話。要教會(huì)孩子通過(guò)衣服來(lái)辨認(rèn)警察,工作人員等。

四、告訴孩子要懂得拒絕別人的要求。

我們從小就教育孩子要助人為樂(lè),要幫助別人,但是也要告訴孩子,有些人是不能幫的。比如:大人是不可能向小孩子尋求幫助的。如果是阿姨或者叔叔找你幫忙,你要拒絕。因?yàn)榇笕耸遣豢赡芟蚝⒆忧笾?,他們只?huì)向大人求助。

為了孩子的安全,我們要培養(yǎng)孩子的戒備心理。這也是孩子安全教育的一部分。

五、帶孩子出門,最重要的是放下手機(jī)。

家長(zhǎng)帶孩子出游,一定一定要放下手機(jī)。因?yàn)槟愕暮⒆泳驮谀愕纳磉?,他不在你的手機(jī)里,也不在你的朋友圈里。這幾年,因?yàn)榧议L(zhǎng)玩手機(jī),造成孩子傷害的案例不勝枚舉,家長(zhǎng)一定要引以為戒。

7. 景區(qū)緊急情況處理

作為導(dǎo)游,不能慌亂,要按照旅行社應(yīng)急預(yù)案來(lái)操作: (1)如果死者親屬不在身邊,應(yīng)立即通知其親屬。

(2)由參加搶救的醫(yī)師向死者親屬、領(lǐng)隊(duì)和好友詳細(xì)報(bào)告搶救的經(jīng)過(guò),寫出搶救工作報(bào)告、死亡診斷證明書(shū),由主治醫(yī)師簽字后蓋章,復(fù)印后分別交給死者親屬、領(lǐng)隊(duì)和旅行社。(3)有關(guān)死者的醫(yī)療、火化、尸體運(yùn)送、交通等費(fèi)用一律由死者親屬或該團(tuán)隊(duì)支付。如死者生前已辦理人壽保險(xiǎn),應(yīng)協(xié)助死者親屬辦理索賠事宜。(4)死者遺物由其親屬或領(lǐng)隊(duì)、死者生前好友代表、全陪、接待社代表共同清點(diǎn),列出清單,一式兩份,上述人員簽字后分別保存,遺物由死者親屬或領(lǐng)隊(duì)帶回。

8. 旅游緊急情況處理辦法規(guī)定

2021年道路交通事故處理程序規(guī)定【全文】

  第一章 總 則

  第一條 為了規(guī)范道路交通事故處理程序,保障公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法履行職責(zé),保護(hù)道路交通事故當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及其實(shí)施條例等有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。

  第二條 處理道路交通事故,應(yīng)當(dāng)遵循合法、公正、公開(kāi)、便民、效率的原則,尊重和保障人權(quán),保護(hù)公民的人格尊嚴(yán)。

  第三條 道路交通事故分為財(cái)產(chǎn)損失事故、傷人事故和死亡事故。

  財(cái)產(chǎn)損失事故是指造成財(cái)產(chǎn)損失,尚未造成人員傷亡的道路交通事故。

  傷人事故是指造成人員受傷,尚未造成人員死亡的道路交通事故。

  死亡事故是指造成人員死亡的道路交通事故。

  第四條 道路交通事故的調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)由公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)。

  財(cái)產(chǎn)損失事故可以由當(dāng)事人自行協(xié)商處理,但法律法規(guī)及本規(guī)定另有規(guī)定的除外。

  第五條 交通警察經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考試合格,可以處理適用簡(jiǎn)易程序的道路交通事故。

  處理傷人事故,應(yīng)當(dāng)由具有道路交通事故處理初級(jí)以上資格的交通警察主辦。

  處理死亡事故,應(yīng)當(dāng)由具有道路交通事故處理中級(jí)以上資格的交通警察主辦。

  第六條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理道路交通事故應(yīng)當(dāng)使用全國(guó)統(tǒng)一的交通管理信息系統(tǒng)。

  鼓勵(lì)應(yīng)用先進(jìn)的科技裝備和先進(jìn)技術(shù)處理道路交通事故。

  第七條 交通警察處理道路交通事故,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用執(zhí)法記錄設(shè)備。

  第八條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立與司法機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門間的數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制,提高道路交通事故處理工作信息化水平。

  第二章 管 轄

  第九條 道路交通事故由事故發(fā)生地的縣級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門管轄。未設(shè)立縣級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門的,由設(shè)區(qū)的市公安機(jī)關(guān)交通管理部門管轄。

  第十條 道路交通事故發(fā)生在兩個(gè)以上管轄區(qū)域的,由事故起始點(diǎn)所在地公安機(jī)關(guān)交通管理部門管轄。

  對(duì)管轄權(quán)有爭(zhēng)議的,由共同的上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門指定管轄。指定管轄前,最先發(fā)現(xiàn)或者最先接到報(bào)警的公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)先行處理。

  第十一條 上級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門在必要的時(shí)候,可以處理下級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門管轄的道路交通事故,或者指定下級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門限時(shí)將案件移送其他下級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理。

  案件管轄權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的,處理時(shí)限從案件接收之日起計(jì)算。

  第十二條 中國(guó)人民解放軍、中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)人員、車輛發(fā)生道路交通事故的,按照本規(guī)定處理。依法應(yīng)當(dāng)?shù)蹁N、注銷中國(guó)人民解放軍、中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)核發(fā)的機(jī)動(dòng)車駕駛證以及對(duì)現(xiàn)役軍人實(shí)施行政拘留或者追究刑事責(zé)任的,移送中國(guó)人民解放軍、中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)有關(guān)部門處理。

  上道路行駛的拖拉機(jī)發(fā)生道路交通事故的,按照本規(guī)定處理。公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)拖拉機(jī)駕駛?cè)艘婪〞嚎邸⒌蹁N、注銷駕駛證或者記分處理的,應(yīng)當(dāng)將決定書(shū)和記分情況通報(bào)有關(guān)的農(nóng)業(yè)(農(nóng)業(yè)機(jī)械)主管部門。吊銷、注銷駕駛證的,還應(yīng)當(dāng)將駕駛證送交有關(guān)的農(nóng)業(yè)(農(nóng)業(yè)機(jī)械)主管部門。

  第三章 報(bào)警和受案

  第十三條 發(fā)生死亡事故、傷人事故的,或者發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失事故且有下列情形之一的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警:

  (一)駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車駕駛證或者駕駛的機(jī)動(dòng)車與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的;

  (二)駕駛?cè)擞酗嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的;

  (三)駕駛?cè)擞袕氖滦\嚇I(yè)務(wù)或者旅客運(yùn)輸,嚴(yán)重超過(guò)額定乘員載客,或者嚴(yán)重超過(guò)規(guī)定時(shí)速行駛嫌疑的;

  (四)機(jī)動(dòng)車無(wú)號(hào)牌或者使用偽造、變?cè)斓奶?hào)牌的;

  (五)當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車輛的;

  (六)一方當(dāng)事人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的;

  (七)有證據(jù)證明事故是由一方故意造成的。

  駕駛?cè)吮仨氃诖_保安全的原則下,立即組織車上人員疏散到路外安全地點(diǎn),避免發(fā)生次生事故。駕駛?cè)艘岩虻缆方煌ㄊ鹿仕劳龌蛘呤軅麩o(wú)法行動(dòng)的,車上其他人員應(yīng)當(dāng)自行組織疏散。

  第十四條 發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失事故且有下列情形之一,車輛可以移動(dòng)的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)組織車上人員疏散到路外安全地點(diǎn),在確保安全的原則下,采取現(xiàn)場(chǎng)拍照或者標(biāo)劃事故車輛現(xiàn)場(chǎng)位置等方式固定證據(jù),將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)后報(bào)警:

  (一)機(jī)動(dòng)車無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志或者無(wú)保險(xiǎn)標(biāo)志的;

  (二)碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的。

  第十五條 載運(yùn)爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險(xiǎn)物品車輛發(fā)生事故的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,危險(xiǎn)物品車輛駕駛?cè)?、押運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照危險(xiǎn)物品安全管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及有關(guān)操作規(guī)程的規(guī)定,采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。

  第十六條 公安機(jī)關(guān)及其交通管理部門接到報(bào)警的,應(yīng)當(dāng)受理,制作受案登記表并記錄下列內(nèi)容:

  (一)報(bào)警方式、時(shí)間,報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式,電話報(bào)警的,還應(yīng)當(dāng)記錄報(bào)警電話;

  (二)發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)道路交通事故的時(shí)間、地點(diǎn);

  (三)人員傷亡情況;

  (四)車輛類型、車輛號(hào)牌號(hào)碼,是否載有危險(xiǎn)物品以及危險(xiǎn)物品的種類、是否發(fā)生泄漏等;

  (五)涉嫌交通肇事逃逸的,還應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)并記錄肇事車輛的車型、顏色、特征及其逃逸方向、逃逸駕駛?cè)说捏w貌特征等有關(guān)情況。

  報(bào)警人不報(bào)姓名的,應(yīng)當(dāng)記錄在案。報(bào)警人不愿意公開(kāi)姓名的,應(yīng)當(dāng)為其保密。

  第十七條 接到道路交通事故報(bào)警后,需要派員到現(xiàn)場(chǎng)處置,或者接到出警指令的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)立即派交通警察趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

  第十八條 發(fā)生道路交通事故后當(dāng)事人未報(bào)警,在事故現(xiàn)場(chǎng)撤除后,當(dāng)事人又報(bào)警請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第十六條規(guī)定的記錄內(nèi)容予以記錄,并在三日內(nèi)作出是否接受案件的決定。

  經(jīng)核查道路交通事故事實(shí)存在的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)受理,制作受案登記表;經(jīng)核查無(wú)法證明道路交通事故事實(shí)存在,或者不屬于公安機(jī)關(guān)交通管理部門管轄的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知當(dāng)事人,并說(shuō)明理由。

  第四章 自行協(xié)商

  第十九條 機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失事故,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在確保安全的原則下,采取現(xiàn)場(chǎng)拍照或者標(biāo)劃事故車輛現(xiàn)場(chǎng)位置等方式固定證據(jù)后,立即撤離現(xiàn)場(chǎng),將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn),再協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜,但有本規(guī)定第十三條第一款情形的除外。

  非機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車或者行人發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失事故,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng),再協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜。

  對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的,交通警察應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng);造成交通堵塞的,對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款。

  第二十條 發(fā)生可以自行協(xié)商處理的財(cái)產(chǎn)損失事故,當(dāng)事人可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線自行協(xié)商處理;當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因有爭(zhēng)議的,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)共同申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門在線確定當(dāng)事人的責(zé)任。

  當(dāng)事人報(bào)警的,交通警察、警務(wù)輔助人員可以指導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商處理。當(dāng)事人要求交通警察到場(chǎng)處理的,應(yīng)當(dāng)指派交通警察到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。

  第二十一條 當(dāng)事人自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議的,制作道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書(shū),并共同簽名。道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書(shū)應(yīng)當(dāng)載明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、駕駛證號(hào)或者身份證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車種類和號(hào)牌號(hào)碼、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)憑證號(hào)、事故形態(tài)、碰撞部位、當(dāng)事人的責(zé)任等內(nèi)容。

  第二十二條 當(dāng)事人自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議的,可以按照下列方式履行道路交通事故損害賠償:

  (一)當(dāng)事人自行賠償;

  (二)到投保的保險(xiǎn)公司或者道路交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)場(chǎng)所辦理?yè)p害賠償事宜。

  當(dāng)事人自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議后未履行的,可以申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解或者向人民法院提起民事訴訟。

  第五章 簡(jiǎn)易程序

  第二十三條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以適用簡(jiǎn)易程序處理以下道路交通事故,但有交通肇事、危險(xiǎn)駕駛犯罪嫌疑的除外:

  (一)財(cái)產(chǎn)損失事故;

  (二)受傷當(dāng)事人傷勢(shì)輕微,各方當(dāng)事人一致同意適用簡(jiǎn)易程序處理的傷人事故。

  適用簡(jiǎn)易程序的,可以由一名交通警察處理。

  第二十四條 交通警察適用簡(jiǎn)易程序處理道路交通事故時(shí),應(yīng)當(dāng)在固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)后,責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)交通。拒不撤離現(xiàn)場(chǎng)的,予以強(qiáng)制撤離。當(dāng)事人無(wú)法及時(shí)移動(dòng)車輛影響通行和交通安全的,交通警察應(yīng)當(dāng)將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)。具有本規(guī)定第十三條第一款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)情形之一的,按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第一百零四條規(guī)定處理。

  撤離現(xiàn)場(chǎng)后,交通警察應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)固定的證據(jù)和當(dāng)事人、證人陳述等,認(rèn)定并記錄道路交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、駕駛證號(hào)或者身份證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車種類和號(hào)牌號(hào)碼、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)憑證號(hào)、道路交通事故形態(tài)、碰撞部位等,并根據(jù)本規(guī)定第六十條確定當(dāng)事人的責(zé)任,當(dāng)場(chǎng)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。不具備當(dāng)場(chǎng)制作條件的,交通警察應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。

  道路交通事故認(rèn)定書(shū)應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人簽名,并現(xiàn)場(chǎng)送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人拒絕簽名或者接收的,交通警察應(yīng)當(dāng)在道路交通事故認(rèn)定書(shū)上注明情況。

  第二十五條 當(dāng)事人共同請(qǐng)求調(diào)解的,交通警察應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,并在道路交通事故認(rèn)定書(shū)上記錄調(diào)解結(jié)果,由當(dāng)事人簽名,送達(dá)當(dāng)事人。

  第二十六條 有下列情形之一的,不適用調(diào)解,交通警察可以在道路交通事故認(rèn)定書(shū)上載明有關(guān)情況后,將道路交通事故認(rèn)定書(shū)送達(dá)當(dāng)事人:

  (一)當(dāng)事人對(duì)道路交通事故認(rèn)定有異議的;

  (二)當(dāng)事人拒絕在道路交通事故認(rèn)定書(shū)上簽名的;

  (三)當(dāng)事人不同意調(diào)解的。

  第六章 調(diào) 查

  第一節(jié) 一般規(guī)定

  第二十七條 除簡(jiǎn)易程序外,公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)道路交通事故進(jìn)行調(diào)查時(shí),交通警察不得少于二人。

  交通警察調(diào)查時(shí)應(yīng)當(dāng)向被調(diào)查人員出示《人民警察證》,告知被調(diào)查人依法享有的權(quán)利和義務(wù),向當(dāng)事人發(fā)送聯(lián)系卡。聯(lián)系卡載明交通警察姓名、辦公地址、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話等內(nèi)容。

  第二十八條 交通警察調(diào)查道路交通事故時(shí),應(yīng)當(dāng)合法、及時(shí)、客觀、全面地收集證據(jù)。

  第二十九條 對(duì)發(fā)生一次死亡三人以上道路交通事故的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)開(kāi)展深度調(diào)查;對(duì)造成其他嚴(yán)重后果或者存在嚴(yán)重安全問(wèn)題的道路交通事故,可以開(kāi)展深度調(diào)查。具體程序另行規(guī)定。

  第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)處置和調(diào)查

  第三十條 交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行下列工作:

  (一)按照事故現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求劃定警戒區(qū)域,在安全距離位置放置發(fā)光或者反光錐筒和警告標(biāo)志,確定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交通指揮和疏導(dǎo)。因道路交通事故導(dǎo)致交通中斷或者現(xiàn)場(chǎng)處置、勘查需要采取封閉道路等交通管制措施的,還應(yīng)當(dāng)視情在事故現(xiàn)場(chǎng)來(lái)車方向提前組織分流,放置繞行提示標(biāo)志;

  (二)組織搶救受傷人員;

  (三)指揮救護(hù)、勘查等車輛停放在安全和便于搶救、勘查的位置,開(kāi)啟警燈,夜間還應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和示廓燈;

  (四)查找道路交通事故當(dāng)事人和證人,控制肇事嫌疑人;

  (五)其他需要立即開(kāi)展的工作。

  第三十一條 道路交通事故造成人員死亡的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)急救、醫(yī)療人員或者法醫(yī)確認(rèn),并由具備資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具死亡證明。尸體應(yīng)當(dāng)存放在殯葬服務(wù)單位或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)等有停尸條件的場(chǎng)所。

  第三十二條 交通警察應(yīng)當(dāng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展下列調(diào)查工作:

  (一)勘查事故現(xiàn)場(chǎng),查明事故車輛、當(dāng)事人、道路及其空間關(guān)系和事故發(fā)生時(shí)的天氣情況;

  (二)固定、提取或者保全現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)材料;

  (三)詢問(wèn)當(dāng)事人、證人并制作詢問(wèn)筆錄;現(xiàn)場(chǎng)不具備制作詢問(wèn)筆錄條件的,可以通過(guò)錄音、錄像記錄詢問(wèn)過(guò)程;

  (四)其他調(diào)查工作。

  第三十三條 交通警察勘查道路交通事故現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,繪制現(xiàn)場(chǎng)圖,及時(shí)提取、采集與案件有關(guān)的痕跡、物證等,制作現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄?,F(xiàn)場(chǎng)勘查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌利用交通工具實(shí)施其他犯罪的,應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)犯罪現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù),控制犯罪嫌疑人,并立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)主管部門。

  發(fā)生一次死亡三人以上事故的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)攝像,必要時(shí)可以聘請(qǐng)具有專門知識(shí)的人參加現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、檢查。

  現(xiàn)場(chǎng)圖、現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄應(yīng)當(dāng)由參加勘查的交通警察、當(dāng)事人和見(jiàn)證人簽名。當(dāng)事人、見(jiàn)證人拒絕簽名或者無(wú)法簽名以及無(wú)見(jiàn)證人的,應(yīng)當(dāng)記錄在案。

  第三十四條 痕跡、物證等證據(jù)可能因時(shí)間、地點(diǎn)、氣象等原因?qū)е赂淖儭p、滅失的,交通警察應(yīng)當(dāng)及時(shí)固定、提取或者保全。

  對(duì)涉嫌飲酒或者服用國(guó)家管制的精神藥品、麻醉藥品駕駛車輛的人員,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)按照《道路交通安全違法行為處理程序規(guī)定》及時(shí)抽血或者提取尿樣等檢材,送交有檢驗(yàn)鑒定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。

  車輛駕駛?cè)藛T當(dāng)場(chǎng)死亡的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)抽血檢驗(yàn)。不具備抽血條件的,應(yīng)當(dāng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者鑒定機(jī)構(gòu)出具證明。

  第三十五條 交通警察應(yīng)當(dāng)核查當(dāng)事人的身份證件、機(jī)動(dòng)車駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志等。

  對(duì)交通肇事嫌疑人可以依法傳喚。對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的交通肇事嫌疑人,經(jīng)出示《人民警察證》,可以口頭傳喚,并在詢問(wèn)筆錄中注明嫌疑人到案經(jīng)過(guò)、到案時(shí)間和離開(kāi)時(shí)間。

  第三十六條 勘查事故現(xiàn)場(chǎng)完畢后,交通警察應(yīng)當(dāng)清點(diǎn)并登記現(xiàn)場(chǎng)遺留物品,迅速組織清理現(xiàn)場(chǎng),盡快恢復(fù)交通。

  現(xiàn)場(chǎng)遺留物品能夠當(dāng)場(chǎng)發(fā)還的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)發(fā)還并做記錄;當(dāng)場(chǎng)無(wú)法確定所有人的,應(yīng)當(dāng)?shù)怯?,并妥善保管,待所有人確定后,及時(shí)發(fā)還。

  第三十七條 因調(diào)查需要,公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以向有關(guān)單位、個(gè)人調(diào)取汽車行駛記錄儀、衛(wèi)星定位裝置、技術(shù)監(jiān)控設(shè)備的記錄資料以及其他與事故有關(guān)的證據(jù)材料。

  第三十八條 因調(diào)查需要,公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以組織道路交通事故當(dāng)事人、證人對(duì)肇事嫌疑人、嫌疑車輛等進(jìn)行辨認(rèn)。

  辨認(rèn)應(yīng)當(dāng)在交通警察的主持下進(jìn)行。主持辨認(rèn)的交通警察不得少于二人。多名辨認(rèn)人對(duì)同一辨認(rèn)對(duì)象進(jìn)行辨認(rèn)時(shí),應(yīng)當(dāng)由辨認(rèn)人個(gè)別進(jìn)行。

  辨認(rèn)時(shí),應(yīng)當(dāng)將辨認(rèn)對(duì)象混雜在特征相類似的其他對(duì)象中,不得給辨認(rèn)人任何暗示。辨認(rèn)肇事嫌疑人時(shí),被辨認(rèn)的人數(shù)不得少于七人;對(duì)肇事嫌疑人照片進(jìn)行辨認(rèn)的,不得少于十人的照片。辨認(rèn)嫌疑車輛時(shí),同類車輛不得少于五輛;對(duì)肇事嫌疑車輛照片進(jìn)行辨認(rèn)時(shí),不得少于十輛的照片。

  對(duì)尸體等特定辨認(rèn)對(duì)象進(jìn)行辨認(rèn),或者辨認(rèn)人能夠準(zhǔn)確描述肇事嫌疑人、嫌疑車輛獨(dú)有特征的,不受數(shù)量的限制。

  對(duì)肇事嫌疑人的辨認(rèn),辨認(rèn)人不愿意公開(kāi)進(jìn)行時(shí),可以在不暴露辨認(rèn)人的情況下進(jìn)行,并應(yīng)當(dāng)為其保守秘密。

  對(duì)辨認(rèn)經(jīng)過(guò)和結(jié)果,應(yīng)當(dāng)制作辨認(rèn)筆錄,由交通警察、辨認(rèn)人、見(jiàn)證人簽名。必要時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)辨認(rèn)過(guò)程進(jìn)行錄音或者錄像。

  第三十九條 因收集證據(jù)的需要,公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以扣留事故車輛,并開(kāi)具行政強(qiáng)制措施憑證??哿舻能囕v應(yīng)當(dāng)妥善保管。

  公安機(jī)關(guān)交通管理部門不得扣留事故車輛所載貨物。對(duì)所載貨物在核實(shí)重量、體積及貨物損失后,通知機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嘶蛘哓浳锼腥俗孕刑幚?。無(wú)法通知當(dāng)事人或者當(dāng)事人不自行處理的,按照《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定辦理。

  嚴(yán)禁公安機(jī)關(guān)交通管理部門指定停車場(chǎng)停放扣留的事故車輛。

  第四十條 當(dāng)事人涉嫌犯罪的,因收集證據(jù)的需要,公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》,扣押機(jī)動(dòng)車駕駛證等與事故有關(guān)的物品、證件,并按照規(guī)定出具扣押法律文書(shū)。扣押的物品應(yīng)當(dāng)妥善保管。

  對(duì)扣押的機(jī)動(dòng)車駕駛證等物品、證件,作為證據(jù)使用的,應(yīng)當(dāng)隨案移送,并制作隨案移送清單一式兩份,一份留存,一份交人民檢察院。對(duì)于實(shí)物不宜移送的,應(yīng)當(dāng)將其清單、照片或者其他證明文件隨案移送。待人民法院作出生效判決后,按照人民法院的通知,依法作出處理。

  第四十一條 經(jīng)過(guò)調(diào)查,不屬于公安機(jī)關(guān)交通管理部門管轄的,應(yīng)當(dāng)將案件移送有關(guān)部門并書(shū)面通知當(dāng)事人,或者告知當(dāng)事人處理途徑。

  公安機(jī)關(guān)交通管理部門在調(diào)查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌交通肇事、危險(xiǎn)駕駛犯罪的,應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》立案?jìng)刹椤0l(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有其他違法犯罪嫌疑的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門,移送不影響事故的調(diào)查和處理。

  第四十二條 投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的車輛發(fā)生道路交通事故,因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司支付搶救費(fèi)用的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知保險(xiǎn)公司。

  搶救受傷人員需要道路交通事故社會(huì)救助基金墊付費(fèi)用的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知道路交通事故社會(huì)救助基金管理機(jī)構(gòu)。

  道路交通事故造成人員死亡需要救助基金墊付喪葬費(fèi)用的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在送達(dá)尸體處理通知書(shū)的同時(shí),告知受害人親屬向道路交通事故社會(huì)救助基金管理機(jī)構(gòu)提出書(shū)面墊付申請(qǐng)。

  第三節(jié) 交通肇事逃逸查緝

  第四十三條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)管轄區(qū)域和道路情況,制定交通肇事逃逸案件查緝預(yù)案,并組織專門力量辦理交通肇事逃逸案件。

  發(fā)生交通肇事逃逸案件后,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)查緝預(yù)案,布置警力堵截,并通過(guò)全國(guó)機(jī)動(dòng)車緝查布控系統(tǒng)查緝。

  第四十四條 案發(fā)地公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以通過(guò)發(fā)協(xié)查通報(bào)、向社會(huì)公告等方式要求協(xié)查、舉報(bào)交通肇事逃逸車輛或者偵破線索。發(fā)出協(xié)查通報(bào)或者向社會(huì)公告時(shí),應(yīng)當(dāng)提供交通肇事逃逸案件基本事實(shí)、交通肇事逃逸車輛情況、特征及逃逸方向等有關(guān)情況。

  中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)車輛涉嫌交通肇事逃逸的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)通報(bào)中國(guó)人民解放軍、中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)有關(guān)部門。

  第四十五條 接到協(xié)查通報(bào)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門,應(yīng)當(dāng)立即布置堵截或者排查。發(fā)現(xiàn)交通肇事逃逸車輛或者嫌疑車輛的,應(yīng)當(dāng)予以扣留,依法傳喚交通肇事逃逸人或者與協(xié)查通報(bào)相符的嫌疑人,并及時(shí)將有關(guān)情況通知案發(fā)地公安機(jī)關(guān)交通管理部門。案發(fā)地公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)立即派交通警察前往辦理移交。

  第四十六條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門查獲交通肇事逃逸車輛或者交通肇事逃逸嫌疑人后,應(yīng)當(dāng)按原范圍撤銷協(xié)查通報(bào),并通過(guò)全國(guó)機(jī)動(dòng)車緝查布控系統(tǒng)撤銷布控。

  第四十七條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門偵辦交通肇事逃逸案件期間,交通肇事逃逸案件的受害人及其家屬向公安機(jī)關(guān)交通管理部門詢問(wèn)案件偵辦情況的,除依法不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的內(nèi)容外,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)告知并做好記錄。

  第四十八條 道路交通事故社會(huì)救助基金管理機(jī)構(gòu)已經(jīng)為受害人墊付搶救費(fèi)用或者喪葬費(fèi)用的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在交通肇事逃逸案件偵破后及時(shí)書(shū)面告知道路交通事故社會(huì)救助基金管理機(jī)構(gòu)交通肇事逃逸駕駛?cè)说挠嘘P(guān)情況。

  第四節(jié) 檢驗(yàn)、鑒定

  第四十九條 需要進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,自事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束之日起三日內(nèi)委托具備資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定。

  尸體檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)在死亡之日起三日內(nèi)委托。對(duì)交通肇事逃逸車輛的檢驗(yàn)、鑒定自查獲肇事嫌疑車輛之日起三日內(nèi)委托。

  對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束之日起三日后需要檢驗(yàn)、鑒定的,應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門批準(zhǔn)。

  對(duì)精神疾病的鑒定,由具有精神病鑒定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

  第五十條 檢驗(yàn)、鑒定費(fèi)用由公安機(jī)關(guān)交通管理部門承擔(dān),但法律法規(guī)另有規(guī)定或者當(dāng)事人自行委托傷殘?jiān)u定、財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估的除外。

  第五十一條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)與鑒定機(jī)構(gòu)確定檢驗(yàn)、鑒定完成的期限,確定的期限不得超過(guò)三十日。超過(guò)三十日的,應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門批準(zhǔn),但最長(zhǎng)不得超過(guò)六十日。

  第五十二條 尸體檢驗(yàn)不得在公眾場(chǎng)合進(jìn)行。為了確定死因需要解剖尸體的,應(yīng)當(dāng)征得死者家屬同意。死者家屬不同意解剖尸體的,經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)或者上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以解剖尸體,并且通知死者家屬到場(chǎng),由其在解剖尸體通知書(shū)上簽名。

  死者家屬無(wú)正當(dāng)理由拒不到場(chǎng)或者拒絕簽名的,交通警察應(yīng)當(dāng)在解剖尸體通知書(shū)上注明。對(duì)身份不明的尸體,無(wú)法通知死者家屬的,應(yīng)當(dāng)記錄在案。

  第五十三條 尸體檢驗(yàn)報(bào)告確定后,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知死者家屬在十日內(nèi)辦理喪葬事宜。無(wú)正當(dāng)理由逾期不辦理的應(yīng)記錄在案,并經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)或者上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),由公安機(jī)關(guān)或者上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理尸體,逾期存放的費(fèi)用由死者家屬承擔(dān)。

  對(duì)于沒(méi)有家屬、家屬不明或者因自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致無(wú)法通知或者通知后家屬拒絕領(lǐng)回的,經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)或者上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以及時(shí)處理。

  對(duì)身份不明的尸體,由法醫(yī)提取人身識(shí)別檢材,并對(duì)尸體拍照、采集相關(guān)信息后,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門填寫身份不明尸體信息登記表,并在設(shè)區(qū)的市級(jí)以上報(bào)紙刊登認(rèn)尸啟事。登報(bào)后三十日仍無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)或者上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以及時(shí)處理。

  因宗教習(xí)俗等原因?qū)κw處理期限有特殊需要的,經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)或者上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以緊急處理。

  第五十四條 鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成檢驗(yàn)、鑒定,并出具書(shū)面檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn),由鑒定人簽名,鑒定意見(jiàn)還應(yīng)當(dāng)加蓋機(jī)構(gòu)印章。檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)載明以下事項(xiàng):

  (一)委托人;

  (二)委托日期和事項(xiàng);

  (三)提交的相關(guān)材料;

  (四)檢驗(yàn)、鑒定的時(shí)間;

  (五)依據(jù)和結(jié)論性意見(jiàn),通過(guò)分析得出結(jié)論性意見(jiàn)的,應(yīng)當(dāng)有分析證明過(guò)程。

  檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)附有鑒定機(jī)構(gòu)、鑒定人的資質(zhì)證明或者其他證明文件。

  第五十五條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)進(jìn)行審核,并在收到檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)之日起五日內(nèi),將檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)復(fù)印件送達(dá)當(dāng)事人,但有下列情形之一的除外:

  (一)檢驗(yàn)、鑒定程序違法或者違反相關(guān)專業(yè)技術(shù)要求,可能影響檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)公正、客觀的;

  (二)鑒定機(jī)構(gòu)、鑒定人不具備鑒定資質(zhì)和條件的;

  (三)檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)明顯依據(jù)不足的;

  (四)故意作虛假鑒定的;

  (五)鑒定人應(yīng)當(dāng)回避而沒(méi)有回避的;

  (六)檢材虛假或者檢材被損壞、不具備鑒定條件的;

  (七)其他可能影響檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)公正、客觀的情形。

  檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)有前款規(guī)定情形之一的,經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)在收到檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)之日起三日內(nèi)重新委托檢驗(yàn)、鑒定。

  第五十六條 當(dāng)事人對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)有異議,申請(qǐng)重新檢驗(yàn)、鑒定的,應(yīng)當(dāng)自公安機(jī)關(guān)交通管理部門送達(dá)之日起三日內(nèi)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),原辦案單位應(yīng)當(dāng)重新委托檢驗(yàn)、鑒定。檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)不具有本規(guī)定第五十五條第一款情形的,經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),由原辦案單位作出不準(zhǔn)予重新檢驗(yàn)、鑒定的決定,并在作出決定之日起三日內(nèi)書(shū)面通知申請(qǐng)人。

  同一交通事故的同一檢驗(yàn)、鑒定事項(xiàng),重新檢驗(yàn)、鑒定以一次為限。

  第五十七條 重新檢驗(yàn)、鑒定應(yīng)當(dāng)另行委托鑒定機(jī)構(gòu)。

  第五十八條 自檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)確定之日起五日內(nèi),公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)通知當(dāng)事人領(lǐng)取扣留的事故車輛。

  因扣留車輛發(fā)生的費(fèi)用由作出決定的公安機(jī)關(guān)交通管理部門承擔(dān),但公安機(jī)關(guān)交通管理部門通知當(dāng)事人領(lǐng)取,當(dāng)事人逾期未領(lǐng)取產(chǎn)生的停車費(fèi)用由當(dāng)事人自行承擔(dān)。

  經(jīng)通知當(dāng)事人三十日后不領(lǐng)取的車輛,經(jīng)公告三個(gè)月仍不領(lǐng)取的,對(duì)扣留的車輛依法處理。

  第七章 認(rèn)定與復(fù)核

  第一節(jié) 道路交通事故認(rèn)定

  第五十九條 道路交通事故認(rèn)定應(yīng)當(dāng)做到事實(shí)清楚、證據(jù)確實(shí)充分、適用法律正確、責(zé)任劃分公正、程序合法。

  第六十條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度,確定當(dāng)事人的責(zé)任。

  (一)因一方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致道路交通事故的,承擔(dān)全部責(zé)任;

  (二)因兩方或者兩方以上當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)發(fā)生道路交通事故的,根據(jù)其行為對(duì)事故發(fā)生的作用以及過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度,分別承擔(dān)主要責(zé)任、同等責(zé)任和次要責(zé)任;

  (三)各方均無(wú)導(dǎo)致道路交通事故的過(guò)錯(cuò),屬于交通意外事故的,各方均無(wú)責(zé)任。

  一方當(dāng)事人故意造成道路交通事故的,他方無(wú)責(zé)任。

  第六十一條 當(dāng)事人有下列情形之一的,承擔(dān)全部責(zé)任:

  (四)發(fā)生道路交通事故后逃逸的;

  (五)故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的。

  為逃避法律責(zé)任追究,當(dāng)事人棄車逃逸以及潛逃藏匿的,如有證據(jù)證明其他當(dāng)事人也有過(guò)錯(cuò),可以適當(dāng)減輕責(zé)任,但同時(shí)有證據(jù)證明逃逸當(dāng)事人有第一款第二項(xiàng)情形的,不予減輕。

  第六十二條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之日起十日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。交通肇事逃逸案件在查獲交通肇事車輛和駕駛?cè)撕笫諆?nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。對(duì)需要進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的,應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)確定之日起五日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。

  有條件的地方公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以試行在互聯(lián)網(wǎng)公布道路交通事故認(rèn)定書(shū),但對(duì)涉及的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私,應(yīng)當(dāng)保密。

  第六十三條 發(fā)生死亡事故以及復(fù)雜、疑難的傷人事故后,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)或者道路交通事故證明前,召集各方當(dāng)事人到場(chǎng),公開(kāi)調(diào)查取得的證據(jù)。

  證人要求保密或者涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及個(gè)人隱私的,按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

  當(dāng)事人不到場(chǎng)的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)予以記錄。

  第六十四條 道路交通事故認(rèn)定書(shū)應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容:

  (一)道路交通事故當(dāng)事人、車輛、道路和交通環(huán)境等基本情況;

  (二)道路交通事故發(fā)生經(jīng)過(guò);

  (三)道路交通事故證據(jù)及事故形成原因分析;

  (四)當(dāng)事人導(dǎo)致道路交通事故的過(guò)錯(cuò)及責(zé)任或者意外原因;

  (五)作出道路交通事故認(rèn)定的公安機(jī)關(guān)交通管理部門名稱和日期。

  道路交通事故認(rèn)定書(shū)應(yīng)當(dāng)由交通警察簽名或者蓋章,加蓋公安機(jī)關(guān)交通管理部門道路交通事故處理專用章。

  第六十五條 道路交通事故認(rèn)定書(shū)應(yīng)當(dāng)在制作后三日內(nèi)分別送達(dá)當(dāng)事人,并告知申請(qǐng)復(fù)核、調(diào)解和提起民事訴訟的權(quán)利、期限。

  當(dāng)事人收到道路交通事故認(rèn)定書(shū)后,可以查閱、復(fù)制、摘錄公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理道路交通事故的證據(jù)材料,但證人要求保密或者涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及個(gè)人隱私的,按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)當(dāng)事人復(fù)制的證據(jù)材料應(yīng)當(dāng)加蓋公安機(jī)關(guān)交通管理部門事故處理專用章。

  第六十六條 交通肇事逃逸案件尚未偵破,受害一方當(dāng)事人要求出具道路交通事故認(rèn)定書(shū)的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在接到當(dāng)事人書(shū)面申請(qǐng)后十日內(nèi),根據(jù)本規(guī)定第六十一條確定各方當(dāng)事人責(zé)任,制作道路交通事故認(rèn)定書(shū),并送達(dá)受害方當(dāng)事人。道路交通事故認(rèn)定書(shū)應(yīng)當(dāng)載明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、受害人情況及調(diào)查得到的事實(shí),以及受害方當(dāng)事人的責(zé)任。

  交通肇事逃逸案件偵破后,已經(jīng)按照前款規(guī)定制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)的,應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第六十一條重新確定責(zé)任,制作道路交通事故認(rèn)定書(shū),分別送達(dá)當(dāng)事人。重新制作的道路交通事故認(rèn)定書(shū)除應(yīng)當(dāng)載明本規(guī)定第六十四條規(guī)定的內(nèi)容外,還應(yīng)當(dāng)注明撤銷原道路交通事故認(rèn)定書(shū)。

  第六十七條 道路交通事故基本事實(shí)無(wú)法查清、成因無(wú)法判定的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)出具道路交通事故證明,載明道路交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人情況及調(diào)查得到的事實(shí),分別送達(dá)當(dāng)事人,并告知申請(qǐng)復(fù)核、調(diào)解和提起民事訴訟的權(quán)利、期限。

  第六十八條 由于事故當(dāng)事人、關(guān)鍵證人處于搶救狀態(tài)或者因其他客觀原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)取證,現(xiàn)有證據(jù)不足以認(rèn)定案件基本事實(shí)的,經(jīng)上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門批準(zhǔn),道路交通事故認(rèn)定的時(shí)限可中止計(jì)算,并書(shū)面告知各方當(dāng)事人或者其代理人,但中止的時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)六十日。

  當(dāng)中止認(rèn)定的原因消失,或者中止期滿受傷人員仍然無(wú)法接受調(diào)查的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi),根據(jù)已經(jīng)調(diào)查取得的證據(jù)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)或者出具道路交通事故證明。

  第六十九條 傷人事故符合下列條件,各方當(dāng)事人一致書(shū)面申請(qǐng)快速處理的,經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以根據(jù)已經(jīng)取得的證據(jù),自當(dāng)事人申請(qǐng)之日起五日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū):

  (一)當(dāng)事人不涉嫌交通肇事、危險(xiǎn)駕駛犯罪的;

  (二)道路交通事故基本事實(shí)及成因清楚,當(dāng)事人無(wú)異議的。

  第七十條 對(duì)尚未查明身份的當(dāng)事人,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在道路交通事故認(rèn)定書(shū)或者道路交通事故證明中予以注明,待身份信息查明以后,制作書(shū)面補(bǔ)充說(shuō)明送達(dá)各方當(dāng)事人。

  第二節(jié) 復(fù) 核

  第七十一條 當(dāng)事人對(duì)道路交通事故認(rèn)定或者出具道路交通事故證明有異議的,可以自道路交通事故認(rèn)定書(shū)或者道路交通事故證明送達(dá)之日起三日內(nèi)提出書(shū)面復(fù)核申請(qǐng)。當(dāng)事人逾期提交復(fù)核申請(qǐng)的,不予受理,并書(shū)面通知申請(qǐng)人。

  復(fù)核申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)載明復(fù)核請(qǐng)求及其理由和主要證據(jù)。同一事故的復(fù)核以一次為限。

  第七十二條 復(fù)核申請(qǐng)人通過(guò)作出道路交通事故認(rèn)定的公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出復(fù)核申請(qǐng)的,作出道路交通事故認(rèn)定的公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核申請(qǐng)之日起二日內(nèi)將復(fù)核申請(qǐng)連同道路交通事故有關(guān)材料移送上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門。

  復(fù)核申請(qǐng)人直接向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出復(fù)核申請(qǐng)的,上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)通知作出道路交通事故認(rèn)定的公安機(jī)關(guān)交通管理部門自收到通知之日起五日內(nèi)提交案卷材料。

  第七十三條 除當(dāng)事人逾期提交復(fù)核申請(qǐng)的情形外,上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門收到復(fù)核申請(qǐng)之日即為受理之日。

  第七十四條 上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門自受理復(fù)核申請(qǐng)之日起三十日內(nèi),對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行審查,并作出復(fù)核結(jié)論:

  (一)道路交通事故認(rèn)定的事實(shí)是否清楚、證據(jù)是否確實(shí)充分、適用法律是否正確、責(zé)任劃分是否公正;

  (二)道路交通事故調(diào)查及認(rèn)定程序是否合法;

  (三)出具道路交通事故證明是否符合規(guī)定。

  復(fù)核原則上采取書(shū)面審查的形式,但當(dāng)事人提出要求或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為有必要時(shí),可以召集各方當(dāng)事人到場(chǎng),聽(tīng)取各方意見(jiàn)。

  辦理復(fù)核案件的交通警察不得少于二人。

  第七十五條 復(fù)核審查期間,申請(qǐng)人提出撤銷復(fù)核申請(qǐng)的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)終止復(fù)核,并書(shū)面通知各方當(dāng)事人。

  受理復(fù)核申請(qǐng)后,任何一方當(dāng)事人就該事故向人民法院提起訴訟并經(jīng)人民法院受理的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)將受理當(dāng)事人復(fù)核申請(qǐng)的有關(guān)情況告知相關(guān)人民法院。

  受理復(fù)核申請(qǐng)后,人民檢察院對(duì)交通肇事犯罪嫌疑人作出批準(zhǔn)逮捕決定的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)將受理當(dāng)事人復(fù)核申請(qǐng)的有關(guān)情況告知相關(guān)人民檢察院。

  第七十六條 上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為原道路交通事故認(rèn)定事實(shí)清楚、證據(jù)確實(shí)充分、適用法律正確、責(zé)任劃分公正、程序合法的,應(yīng)當(dāng)作出維持原道路交通事故認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論。

  上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為調(diào)查及認(rèn)定程序存在瑕疵,但不影響道路交通事故認(rèn)定的,在責(zé)令原辦案單位補(bǔ)正或者作出合理解釋后,可以作出維持原道路交通事故認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論。

  上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為原道路交通事故認(rèn)定有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)作出責(zé)令原辦案單位重新調(diào)查、認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論:

  (一)事實(shí)不清的;

  (二)主要證據(jù)不足的;

  (三)適用法律錯(cuò)誤的;

  (四)責(zé)任劃分不公正的;

  (五)調(diào)查及認(rèn)定違反法定程序可能影響道路交通事故認(rèn)定的。

  第七十七條 上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門審查原道路交通事故證明后,按下列規(guī)定處理:

  (一)認(rèn)為事故成因確屬無(wú)法查清,應(yīng)當(dāng)作出維持原道路交通事故證明的復(fù)核結(jié)論;

  (二)認(rèn)為事故成因仍需進(jìn)一步調(diào)查的,應(yīng)當(dāng)作出責(zé)令原辦案單位重新調(diào)查、認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論。

  第七十八條 上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在作出復(fù)核結(jié)論后三日內(nèi)將復(fù)核結(jié)論送達(dá)各方當(dāng)事人。公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為必要的,應(yīng)當(dāng)召集各方當(dāng)事人,當(dāng)場(chǎng)宣布復(fù)核結(jié)論。

  第七十九條 上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門作出責(zé)令重新調(diào)查、認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論后,原辦案單位應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)依照本規(guī)定重新調(diào)查,重新作出道路交通事故認(rèn)定,撤銷原道路交通事故認(rèn)定書(shū)或者原道路交通事故證明。

  重新調(diào)查需要檢驗(yàn)、鑒定的,原辦案單位應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)確定之日起五日內(nèi),重新作出道路交通事故認(rèn)定。

  重新作出道路交通事故認(rèn)定的,原辦案單位應(yīng)當(dāng)送達(dá)各方當(dāng)事人,并報(bào)上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門備案。

  第八十條 上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以設(shè)立道路交通事故復(fù)核委員會(huì),由辦理復(fù)核案件的交通警察會(huì)同相關(guān)行業(yè)代表、社會(huì)專家學(xué)者等人員共同組成,負(fù)責(zé)案件復(fù)核,并以上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門的名義作出復(fù)核結(jié)論。

  第八章 處罰執(zhí)行

  第八十一條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)按照《道路交通安全違法行為處理程序規(guī)定》,對(duì)當(dāng)事人的道路交通安全違法行為依法作出處罰。

  第八十二條 對(duì)發(fā)生道路交通事故構(gòu)成犯罪,依法應(yīng)當(dāng)?shù)蹁N駕駛?cè)藱C(jī)動(dòng)車駕駛證的,應(yīng)當(dāng)在人民法院作出有罪判決后,由設(shè)區(qū)的市公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證。同時(shí)具有逃逸情形的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)同時(shí)依法作出終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證的決定。

  第八十三條 專業(yè)運(yùn)輸單位六個(gè)月內(nèi)兩次發(fā)生一次死亡三人以上事故,且單位或者車輛駕駛?cè)藢?duì)事故承擔(dān)全部責(zé)任或者主要責(zé)任的,專業(yè)運(yùn)輸單位所在地的公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)設(shè)區(qū)的市公安機(jī)關(guān)交通管理部門批準(zhǔn)后,作出責(zé)令限期消除安全隱患的決定,禁止未消除安全隱患的機(jī)動(dòng)車上道路行駛,并通報(bào)道路交通事故發(fā)生地及運(yùn)輸單位所在地的人民政府有關(guān)行政管理部門。

  第九章 損害賠償調(diào)解

  第八十四條 當(dāng)事人可以采取以下方式解決道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議:

  (一)申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解;

  (二)申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解;

  (三)向人民法院提起民事訴訟。

  第八十五條 當(dāng)事人申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解,達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的,可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。

  當(dāng)事人申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解,調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的,當(dāng)事人可以直接向人民法院提起民事訴訟,或者自人民調(diào)解委員會(huì)作出終止調(diào)解之日起三日內(nèi),一致書(shū)面申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門進(jìn)行調(diào)解。

  第八十六條 當(dāng)事人申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)在收到道路交通事故認(rèn)定書(shū)、道路交通事故證明或者上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門維持原道路交通事故認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論之日起十日內(nèi)一致書(shū)面申請(qǐng)。

  當(dāng)事人申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解,調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的,當(dāng)事人可以依法向人民法院提起民事訴訟,或者申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

  第八十七條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)按照合法、公正、自愿、及時(shí)的原則進(jìn)行道路交通事故損害賠償調(diào)解。

  道路交通事故損害賠償調(diào)解應(yīng)當(dāng)公開(kāi)進(jìn)行,但當(dāng)事人申請(qǐng)不予公開(kāi)的除外。

  第八十八條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人約定調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn),并于調(diào)解時(shí)間三日前通知當(dāng)事人??陬^通知的,應(yīng)當(dāng)記入調(diào)解記錄。

  調(diào)解參加人因故不能按期參加調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)在預(yù)定調(diào)解時(shí)間一日前通知承辦的交通警察,請(qǐng)求變更調(diào)解時(shí)間。

  第八十九條 參加損害賠償調(diào)解的人員包括:

  (一)道路交通事故當(dāng)事人及其代理人;

  (二)道路交通事故車輛所有人或者管理人;

  (三)承保機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司人員;

  (四)公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為有必要參加的其他人員。

  委托代理人應(yīng)當(dāng)出具由委托人簽名或者蓋章的授權(quán)委托書(shū)。授權(quán)委托書(shū)應(yīng)當(dāng)載明委托事項(xiàng)和權(quán)限。

  參加損害賠償調(diào)解的人員每方不得超過(guò)三人。

  第九十條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門受理調(diào)解申請(qǐng)后,應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定日期開(kāi)始調(diào)解:

  (一)造成人員死亡的,從規(guī)定的辦理喪葬事宜時(shí)間結(jié)束之日起;

  (二)造成人員受傷的,從治療終結(jié)之日起;

  (三)因傷致殘的,從定殘之日起;

  (四)造成財(cái)產(chǎn)損失的,從確定損失之日起。

  公安機(jī)關(guān)交通管理部門受理調(diào)解申請(qǐng)時(shí)已超過(guò)前款規(guī)定的時(shí)間,調(diào)解自受理調(diào)解申請(qǐng)之日起開(kāi)始。

  公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)自調(diào)解開(kāi)始之日起十日內(nèi)制作道路交通事故損害賠償調(diào)解書(shū)或者道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書(shū)。

  第九十一條 交通警察調(diào)解道路交通事故損害賠償,按照下列程序?qū)嵤?/p>

  (一)告知各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù);

  (二)聽(tīng)取各方當(dāng)事人的請(qǐng)求及理由;

  (三)根據(jù)道路交通事故認(rèn)定書(shū)認(rèn)定的事實(shí)以及《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定,確定當(dāng)事人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任;

  (四)計(jì)算損害賠償?shù)臄?shù)額,確定各方當(dāng)事人承擔(dān)的比例,人身?yè)p害賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,財(cái)產(chǎn)損失的修復(fù)費(fèi)用、折價(jià)賠償費(fèi)用按照實(shí)際價(jià)值或者評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)論計(jì)算;

  (五)確定賠償履行方式及期限。

  第九十二條 因確定損害賠償?shù)臄?shù)額,需要進(jìn)行傷殘?jiān)u定、財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估的,由各方當(dāng)事人協(xié)商確定有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行,但財(cái)產(chǎn)損失數(shù)額巨大涉嫌刑事犯罪的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門委托。

  當(dāng)事人委托傷殘?jiān)u定、財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估的費(fèi)用,由當(dāng)事人承擔(dān)。

  第九十三條 經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)制作道路交通事故損害賠償調(diào)解書(shū),由各方當(dāng)事人簽字,分別送達(dá)各方當(dāng)事人。

  調(diào)解書(shū)應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容:

  (一)調(diào)解依據(jù);

  (二)道路交通事故認(rèn)定書(shū)認(rèn)定的基本事實(shí)和損失情況;

  (三)損害賠償?shù)捻?xiàng)目和數(shù)額;

  (四)各方的損害賠償責(zé)任及比例;

  (五)賠償履行方式和期限;

  (六)調(diào)解日期。

  經(jīng)調(diào)解各方當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解,制作道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書(shū),送達(dá)各方當(dāng)事人。

  第九十四條 有下列情形之一的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解,并記錄在案:

  (一)調(diào)解期間有一方當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟的;

  (二)一方當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由不參加調(diào)解的;

  (三)一方當(dāng)事人調(diào)解過(guò)程中退出調(diào)解的。

  第九十五條 有條件的地方公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以聯(lián)合有關(guān)部門,設(shè)置道路交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)場(chǎng)所。

  第十章 涉外道路交通事故處理

  第九十六條 外國(guó)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)生道路交通事故的,除按照本規(guī)定執(zhí)行外,還應(yīng)當(dāng)按照辦理涉外案件的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。

  公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理外國(guó)人發(fā)生的道路交通事故,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人我國(guó)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的當(dāng)事人在處理道路交通事故中的權(quán)利和義務(wù)。

  第九十七條 外國(guó)人發(fā)生道路交通事故有下列情形之一的,不準(zhǔn)其出境:

  (一)涉嫌犯罪的;

  (二)有未了結(jié)的道路交通事故損害賠償案件,人民法院決定不準(zhǔn)出境的;

  (三)法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境的其他情形。

  第九十八條 外國(guó)人發(fā)生道路交通事故并承擔(dān)全部責(zé)任或者主要責(zé)任的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)告知道路交通事故損害賠償權(quán)利人可以向人民法院提出采取訴前保全措施的請(qǐng)求。

  第九十九條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門在處理道路交通事故過(guò)程中,使用中華人民共和國(guó)通用的語(yǔ)言文字。對(duì)不通曉我國(guó)語(yǔ)言文字的,應(yīng)當(dāng)為其提供翻譯;當(dāng)事人通曉我國(guó)語(yǔ)言文字而不需要他人翻譯的,應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面聲明。

  經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門批準(zhǔn),外國(guó)人可以自行聘請(qǐng)翻譯,翻譯費(fèi)由當(dāng)事人承擔(dān)。

  第一百條 享有外交特權(quán)與豁免的人員發(fā)生道路交通事故時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示有效身份證件,交通警察認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予暫扣或者吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證處罰的,可以扣留其機(jī)動(dòng)車駕駛證。需要對(duì)享有外交特權(quán)與豁免的人員進(jìn)行調(diào)查的,可以約談,談話時(shí)僅限于與道路交通事故有關(guān)的內(nèi)容。需要檢驗(yàn)、鑒定車輛的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)征得其同意,并在檢驗(yàn)、鑒定后立即發(fā)還。

  公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)收集的證據(jù),制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)送達(dá)當(dāng)事人,當(dāng)事人拒絕接收的,送達(dá)至其所在機(jī)構(gòu);沒(méi)有所在機(jī)構(gòu)或者所在機(jī)構(gòu)不明確的,由當(dāng)事人所屬國(guó)家的駐華使領(lǐng)館轉(zhuǎn)交送達(dá)。

  享有外交特權(quán)與豁免的人員應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)交通管理部門的調(diào)查和檢驗(yàn)、鑒定。對(duì)于經(jīng)核查確實(shí)享有外交特權(quán)與豁免但不同意接受調(diào)查或者檢驗(yàn)、鑒定的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況記錄在案,損害賠償事宜通過(guò)外交途徑解決。

  第一百零一條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理享有外交特權(quán)與豁免的外國(guó)人發(fā)生人員死亡事故的,應(yīng)當(dāng)將其身份、證件及事故經(jīng)過(guò)、損害后果等基本情況記錄在案,并將有關(guān)情況迅速通報(bào)省級(jí)人民政府外事部門和該外國(guó)人所屬國(guó)家的駐華使館或者領(lǐng)館。

  第一百零二條 外國(guó)駐華領(lǐng)事機(jī)構(gòu)、國(guó)際組織、國(guó)際組織駐華代表機(jī)構(gòu)享有特權(quán)與豁免的人員發(fā)生道路交通事故的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門參照本規(guī)定第一百條、第一百零一條規(guī)定辦理,但《中華人民共和國(guó)領(lǐng)事特權(quán)與豁免條例》、中國(guó)已參加的國(guó)際公約以及我國(guó)與有關(guān)國(guó)家或者國(guó)際組織締結(jié)的協(xié)議有不同規(guī)定的除外。

  第十一章 執(zhí)法監(jiān)督

  第一百零三條 公安機(jī)關(guān)警務(wù)督察部門可以依法對(duì)公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其交通警察處理道路交通事故工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察,查處違紀(jì)違法行為。

  上級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)下級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理道路交通事故工作進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正,造成嚴(yán)重后果的,依紀(jì)依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。

  第一百零四條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其交通警察處理道路交通事故,應(yīng)當(dāng)公開(kāi)辦事制度、辦事程序,建立警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員制度,并自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。

  任何單位和個(gè)人都有權(quán)對(duì)公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其交通警察不依法嚴(yán)格公正處理道路交通事故、利用職務(wù)上的便利收受他人財(cái)物或者謀取其他利益、徇私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守以及其他違紀(jì)違法行為進(jìn)行檢舉、控告。收到檢舉、控告的機(jī)關(guān),應(yīng)當(dāng)依據(jù)職責(zé)及時(shí)查處。

  第一百零五條 在調(diào)查處理道路交通事故時(shí),交通警察或者公安機(jī)關(guān)檢驗(yàn)、鑒定人員有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)回避:

  (一)是本案的當(dāng)事人或者是當(dāng)事人的近親屬的;

  (二)本人或者其近親屬與本案有利害關(guān)系的;

  (三)與本案當(dāng)事人有其他關(guān)系,可能影響案件公正處理的。

  交通警察或者公安機(jī)關(guān)檢驗(yàn)、鑒定人員需要回避的,由本級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人或者檢驗(yàn)、鑒定人員所屬的公安機(jī)關(guān)決定。公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人需要回避的,由公安機(jī)關(guān)或者上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人決定。

  對(duì)當(dāng)事人提出的回避申請(qǐng),公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在二日內(nèi)作出決定,并通知申請(qǐng)人。

  第一百零六條 人民法院、人民檢察院審理、審查道路交通事故案件,需要公安機(jī)關(guān)交通管理部門提供有關(guān)證據(jù)的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在接到調(diào)卷公函之日起三日內(nèi),或者按照其時(shí)限要求,將道路交通事故案件調(diào)查材料正本移送人民法院或者人民檢察院。

  第一百零七條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)查獲交通肇事逃逸車輛及人員提供有效線索或者協(xié)助的人員、單位,應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

  公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其交通警察接到協(xié)查通報(bào)不配合協(xié)查并造成嚴(yán)重后果的,由公安機(jī)關(guān)或者上級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門追究有關(guān)人員和單位主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

  第十二章 附 則

  第一百零八條 道路交通事故處理資格等級(jí)管理規(guī)定由公安部另行制定,資格證書(shū)式樣全國(guó)統(tǒng)一。

  第一百零九條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在鄰省、市(地)、縣交界的國(guó)、省、縣道上,以及轄區(qū)內(nèi)交通流量集中的路段,設(shè)置標(biāo)有管轄地公安機(jī)關(guān)交通管理部門名稱及道路交通事故報(bào)警電話號(hào)碼的提示牌。

  第一百一十條 車輛在道路以外通行時(shí)發(fā)生的事故,公安機(jī)關(guān)交通管理部門接到報(bào)案的,參照本規(guī)定處理。涉嫌犯罪的,及時(shí)移送有關(guān)部門。

  第一百一十一條 執(zhí)行本規(guī)定所需要的法律文書(shū)式樣,由公安部制定。公安部沒(méi)有制定式樣,執(zhí)法工作中需要的其他法律文書(shū),省級(jí)公安機(jī)關(guān)可以制定式樣。

  當(dāng)事人自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜的,可以自行制作協(xié)議書(shū),但應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)定第二十一條關(guān)于協(xié)議書(shū)內(nèi)容的規(guī)定。

  第一百一十二條 本規(guī)定中下列用語(yǔ)的含義是:

  (一)“交通肇事逃逸”,是指發(fā)生道路交通事故后,當(dāng)事人為逃避法律責(zé)任,駕駛或者遺棄車輛逃離道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)以及潛逃藏匿的行為。

  (二)“深度調(diào)查”,是指以有效防范道路交通事故為目的,對(duì)道路交通事故發(fā)生的深層次原因以及道路交通安全相關(guān)因素開(kāi)展延伸調(diào)查,分析查找安全隱患及管理漏洞,并提出從源頭解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議的活動(dòng)。

  (三)“檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)確定”,是指檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)復(fù)印件送達(dá)當(dāng)事人之日起三日內(nèi),當(dāng)事人未申請(qǐng)重新檢驗(yàn)、鑒定的,以及公安機(jī)關(guān)交通管理部門批準(zhǔn)重新檢驗(yàn)、鑒定,鑒定機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見(jiàn)的。

  (四)“外國(guó)人”,是指不具有中國(guó)國(guó)籍的人。

  (五)本規(guī)定所稱的“一日”、“二日”、“三日”、“五日”、“十日”,是指工作日,不包括節(jié)假日。

  (六)本規(guī)定所稱的“以上”、“以下”均包括本數(shù)在內(nèi)。

  (七)“縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)交通管理部門”,是指縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)交通管理部門或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門。

  (八)“設(shè)區(qū)的市公安機(jī)關(guān)交通管理部門”,是指設(shè)區(qū)的市人民政府公安機(jī)關(guān)交通管理部門或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門。

  (九)“設(shè)區(qū)的市公安機(jī)關(guān)”,是指設(shè)區(qū)的市人民政府公安機(jī)關(guān)或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)。

  第一百一十三條 本規(guī)定沒(méi)有規(guī)定的道路交通事故案件辦理程序,依照《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第一百一十四條 本規(guī)定自2018年5月1日起施行。2008年8月17日發(fā)布的《道路交通事故處理程序規(guī)定》(公安部令第104號(hào))同時(shí)廢止。

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