1. 線上旅游的發(fā)展方向
互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)與商機(jī),各種旅游資源與信息技術(shù)緊密結(jié)合,創(chuàng)造出新的產(chǎn)品形態(tài),新的生產(chǎn)方式和新的消費(fèi)模式,成為帶動(dòng)科技創(chuàng)新和旅游創(chuàng)意的動(dòng)力,加速了產(chǎn)業(yè)融合的進(jìn)程,創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值。
一是互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)個(gè)性化的旅游服務(wù)和虛擬旅游體驗(yàn)。
二是互聯(lián)網(wǎng)能夠提供多維的信息空間。
三是互聯(lián)網(wǎng)能夠極大豐富旅游資源。
四是互聯(lián)網(wǎng)會(huì)大,大豐富虛擬旅游資源。
2. 在線旅游未來(lái)發(fā)展方向是什么
首先用英語(yǔ)對(duì)關(guān)于在線旅游記的主要內(nèi)容進(jìn)行概念性解釋?zhuān)浯斡糜⒄Z(yǔ)對(duì)在線旅游的發(fā)展歷程及發(fā)展現(xiàn)狀和重要作用進(jìn)行詳細(xì)描述,最后用英語(yǔ)對(duì)在線旅游的發(fā)展未來(lái)進(jìn)行展望
3. 線上旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)旅游是指將互聯(lián)網(wǎng)和旅游結(jié)合在一起,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播旅游勝地,從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)的傳播速度快,傳播范圍廣,互聯(lián)網(wǎng)旅游順應(yīng)了現(xiàn)在發(fā)展的潮流,畢竟互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
隨著人們生活水平的提高,很多用戶(hù)都想出去旅游,旅游行業(yè)發(fā)展空間巨大,而且旅游業(yè)也是最適合結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)之一。
現(xiàn)在旅游行業(yè)越來(lái)越火,主要原因就是人們的生活水平得到了提高。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)旅游正在崛起,互聯(lián)網(wǎng)旅游已經(jīng)成了很多地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新途徑,而且利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)更方便。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,中國(guó)服務(wù)業(yè)取得了很大發(fā)展,正逐漸達(dá)到世界領(lǐng)先水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)在旅游行業(yè)的滲透,在渠道融合基礎(chǔ)上,不同場(chǎng)景下的線上線下服務(wù)融合、體驗(yàn)融合將更多的出現(xiàn)在用戶(hù)面前。
4. 線上旅游的發(fā)展方向是什么
一、康養(yǎng)+旅游
增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的。必須多謀民生之利、多解民生之憂,在發(fā)展中補(bǔ)齊民生短板、促進(jìn)社會(huì)公平正義,在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展,深入開(kāi)展脫貧攻堅(jiān),保證全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感,不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。
加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)。按照兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制的要求,全面建成覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會(huì)保障體系。
全面實(shí)施全民參保計(jì)劃。完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌。完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和大病保險(xiǎn)制度。完善失業(yè)、工傷保險(xiǎn)制度。建立全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系,完善最低生活保障制度。堅(jiān)持男女平等基本國(guó)策,保障婦女兒童合法權(quán)益。完善社會(huì)救助、社會(huì)福利、慈善事業(yè)、優(yōu)撫安置等制度,健全農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系。發(fā)展殘疾人事業(yè),加強(qiáng)殘疾康復(fù)服務(wù)。
人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。要完善國(guó)民健康政策,為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,全面建立中國(guó)特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)。全面取消以藥養(yǎng)醫(yī),健全藥品供應(yīng)保障制度。堅(jiān)持預(yù)防為主,深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),倡導(dǎo)健康文明生活方式,預(yù)防控制重大疾病。實(shí)施食品安全戰(zhàn)略,讓人民吃得放心。堅(jiān)持中西醫(yī)并重,傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。支持社會(huì)辦醫(yī),發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。促進(jìn)生育政策和相關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)政策配套銜接,加強(qiáng)人口發(fā)展戰(zhàn)略研究。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境,推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、生態(tài)+旅游
堅(jiān)持人與自然和諧共生。建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計(jì)。必須樹(shù)立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念,堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策,像對(duì)待生命一樣對(duì)待生態(tài)環(huán)境,統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理,實(shí)行最嚴(yán)格的生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度,形成綠色發(fā)展方式和生活方式,堅(jiān)定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,建設(shè)美麗中國(guó),為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全作出貢獻(xiàn)。
堅(jiān)持推動(dòng)構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體。構(gòu)筑尊崇自然、綠色發(fā)展的生態(tài)體系。
加快生態(tài)文明體制改革,建設(shè)美麗中國(guó)。人與自然是生命共同體,人類(lèi)必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然。人類(lèi)只有遵循自然規(guī)律才能有效防止在開(kāi)發(fā)利用自然上走彎路,人類(lèi)對(duì)大自然的傷害最終會(huì)傷及人類(lèi)自身,這是無(wú)法抗拒的規(guī)律。
我們要建設(shè)的現(xiàn)代化是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化,既要?jiǎng)?chuàng)造更多物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,也要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿足人民日益增長(zhǎng)的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。必須堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先、保護(hù)優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針,形成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、生活方式,還自然以寧?kù)o、和諧、美麗。
推進(jìn)綠色發(fā)展。加快建立綠色生產(chǎn)和消費(fèi)的法律制度和政策導(dǎo)向,建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系。構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系,發(fā)展綠色金融,壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命,構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系。推進(jìn)資源全面節(jié)約和循環(huán)利用,實(shí)施國(guó)家節(jié)水行動(dòng),降低能耗、物耗,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)和生活系統(tǒng)循環(huán)鏈接。倡導(dǎo)簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的生活方式,反對(duì)奢侈浪費(fèi)和不合理消費(fèi),開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區(qū)和綠色出行等行動(dòng)。
加大生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)力度。實(shí)施重要生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)和修復(fù)重大工程,優(yōu)化生態(tài)安全屏障體系,構(gòu)建生態(tài)廊道和生物多樣性保護(hù)網(wǎng)絡(luò),提升生態(tài)系統(tǒng)質(zhì)量和穩(wěn)定性。完成生態(tài)保護(hù)紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)邊界三條控制線劃定工作。
開(kāi)展國(guó)土綠化行動(dòng),推進(jìn)荒漠化、石漠化、水土流失綜合治理,強(qiáng)化濕地保護(hù)和恢復(fù),加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治。完善天然林保護(hù)制度,擴(kuò)大退耕還林還草。嚴(yán)格保護(hù)耕地,擴(kuò)大輪作休耕試點(diǎn),健全耕地草原森林河流湖泊休養(yǎng)生息制度,建立市場(chǎng)化、多元化生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制。
完成生態(tài)保護(hù)紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)邊界,加大生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)力度,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。
三、文化+旅游
中國(guó)特色社會(huì)主義文化,源自于中華民族五千多年文明歷史所孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,熔鑄于黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命、建設(shè)、改革中創(chuàng)造的革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化,植根于中國(guó)特色社會(huì)主義偉大實(shí)踐。
堅(jiān)持百花齊放、百家爭(zhēng)鳴,堅(jiān)持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,不斷鑄就中華文化新輝煌。
健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場(chǎng)體系,創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,完善文化產(chǎn)業(yè)政策,培育新型文化業(yè)態(tài),在居民對(duì)更高層次的精神文化生活需求下,文化將會(huì)進(jìn)一步活態(tài)化、物態(tài)化、業(yè)態(tài)化。在革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)結(jié)合旅游扶貧政策后,文旅產(chǎn)業(yè)也大有可為。
四、鄉(xiāng)村+旅游
實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的根本性問(wèn)題,必須始終把解決好“
5. 線上旅游的發(fā)展前景
2021年是“十四五”開(kāi)局之年。旅游業(yè)逐步恢復(fù),旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向好,旅游業(yè)投資保持恢復(fù)勢(shì)頭。
(1)旅游企業(yè)預(yù)期繼續(xù)改善。旅游業(yè)有望延續(xù)恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是,國(guó)內(nèi)疫情防控壓力猶存,接觸性、聚集性旅游消費(fèi)恢復(fù)相對(duì)滯后,旅游業(yè)恢復(fù)不平衡、基礎(chǔ)不牢固問(wèn)題仍較明顯。
(2)旅游新業(yè)態(tài)加速演進(jìn)。線上化、數(shù)字化加速向更多旅游業(yè)場(chǎng)景延伸。旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺(tái)、線上數(shù)字化體驗(yàn)、沉浸式旅游場(chǎng)景等加速發(fā)展。
(3)“七普”數(shù)據(jù)釋放積極因素。我國(guó)有14億人口,有4億多中等收入群體,人口受教育程度明顯提高,人口流動(dòng)集聚的趨勢(shì)更加明顯,人口數(shù)量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉(zhuǎn)換,作為世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(4)“一老一小”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。我國(guó)少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí),老齡化已成為我國(guó)的長(zhǎng)期基本國(guó)情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養(yǎng)旅居等具有廣闊市場(chǎng)前景。
(5)幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。人民群眾對(duì)美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升,旅游與文化、體育、健康、養(yǎng)老等幸福產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展。
(6)碳中和催生綠色旅游發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)帶來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展轉(zhuǎn)型,將促進(jìn)生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。
6. 線上旅游未來(lái)的行業(yè)發(fā)展
旅游業(yè)的主要功能:
1、經(jīng)濟(jì)功能:旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問(wèn)題,有利于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有利于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更有利于加快旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善當(dāng)?shù)鼐用竦纳睢?/p>
2、生態(tài)功能:旅游業(yè)被譽(yù)為無(wú)煙工業(yè),說(shuō)明旅游業(yè)是環(huán)境代價(jià)比較小,緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。
3、文化功能:在旅游中,不同文化得以交流、融合,在交流中碰撞出智慧的火花,在融合中提取出不同文化的精華。
4、交流功能:可以廣義的理解為非正式的民間交流,這種交流的特點(diǎn)就是全面、持久、深入。
5、休閑功能:現(xiàn)代社會(huì),隨著生活、工作節(jié)奏的加快,人們長(zhǎng)期在工作、生活及社會(huì)關(guān)系中不堪重負(fù),為了消除緊張,自然會(huì)尋求解決之道,而旅游就是達(dá)到這種目的的方式之一。
旅游企業(yè)要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地
近日,文化和旅游部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)“十四五”時(shí)期加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等工作作出部署?!吨笇?dǎo)意見(jiàn)》從6個(gè)方面提出了29條具體任務(wù),明確將建立以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)和管理水平不斷提升。
旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)在屬性,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。近年來(lái),我國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年“五一”假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游2.3億人次,同比增長(zhǎng)119.7%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的103.2%,游客滿意度達(dá)到84.8。
與此同時(shí),也應(yīng)當(dāng)看到,我國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量與人民群眾不斷升級(jí)的旅游消費(fèi)需求還有一定差距。在一些景區(qū),旅游服務(wù)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、管理水平不高等問(wèn)題,影響了人們的出游體驗(yàn);一些旅游企業(yè)習(xí)慣于賺快錢(qián),品牌知名度和美譽(yù)度意識(shí)還有待加強(qiáng);旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施還需進(jìn)一步完善,監(jiān)管手段也要跟隨新技術(shù)的步伐而不斷升級(jí)。
旅游企業(yè)是提高人們旅游服務(wù)質(zhì)量滿意度的主體。提升旅游服務(wù)質(zhì)量,要著重落實(shí)好旅游服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程中,要做好培育企業(yè)質(zhì)量文化、提升質(zhì)量管理水平、促進(jìn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、增強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量保障等工作,同時(shí)發(fā)揮好行業(yè)組織的作用,更好地調(diào)動(dòng)A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、在線旅游經(jīng)營(yíng)者等市場(chǎng)主體的積極性,真正把提升旅游服務(wù)質(zhì)量當(dāng)成增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手。
提升旅游服務(wù)質(zhì)量是一項(xiàng)久久為功的工作,對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),實(shí)施好以服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地。如此,才能更好地發(fā)揮品牌對(duì)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)帶動(dòng)作用,推動(dòng)形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的旅游消費(fèi)意識(shí),提升中國(guó)旅游服務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度。
科學(xué)合理的監(jiān)管體系是旅游服務(wù)的重要保障。要著眼于貫穿市場(chǎng)主體全生命周期、事前事中事后監(jiān)管全流程持續(xù)發(fā)力。比如,開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià),探索建立旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證體系,充分發(fā)揮旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)、旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證對(duì)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性作用;加快推進(jìn)旅游信用體系建設(shè),不斷完善旅游市場(chǎng)信用監(jiān)管制度和信用承諾制度、推進(jìn)信用分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管和加強(qiáng)失信名單管理等,加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制等,讓監(jiān)管更好助力旅游服務(wù)全面持續(xù)提升。
提升旅游服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有終點(diǎn)。當(dāng)前,提升旅游服務(wù)質(zhì)量是推進(jìn)旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進(jìn)旅游消費(fèi)升級(jí)、滿足人民群眾多層次旅游消費(fèi)需求的有效舉措。要一手抓服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管不放松,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)不動(dòng)搖,提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以高質(zhì)量旅游服務(wù)供給引領(lǐng)和創(chuàng)造更多新需求,讓廣大游客有更多獲得感、幸福感、安全感。
7. 線上旅游發(fā)展戰(zhàn)略
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)很有意思,叫做意識(shí)形態(tài)決定商業(yè)模式。偉大的科技產(chǎn)品,都是服務(wù)于大眾。這可以說(shuō)是文明繁榮的起點(diǎn)。
熟知?dú)v史的朋友們會(huì)發(fā)現(xiàn),古代每一種繁榮的文明,包括其科技水平提高,總是和相應(yīng)信息載體的發(fā)明和普及直接相關(guān)。與此同時(shí),從古至今每次技術(shù)的更新,都是受益人群的一次擴(kuò)大。所以我覺(jué)得,隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,受益最大的人,就是我們這些普通大眾。
換句話說(shuō),偉大的科技造福的不僅僅是精英,而是大眾?;赝澜缈萍际罚覀儠?huì)發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)技術(shù)最初的發(fā)明人,往往冷門(mén)小眾高貴矜持;而更有影響力的則是將這樣一項(xiàng)技術(shù)發(fā)揚(yáng)光大出普世價(jià)值的人,不論是造紙還是印刷,不勝枚舉。
科學(xué)技術(shù)對(duì)人類(lèi)最大的紅利,是解放了勞動(dòng)力。紡紗機(jī)解放了手工制造,汽車(chē)解放了徒步走路,計(jì)算機(jī)解放了腦力換算。大家要知道,有一部分小眾人群是不勞動(dòng)的,當(dāng)科技可以代替人力服務(wù)時(shí),最大的受益者必然是大眾。所以說(shuō),
就拿讀書(shū)來(lái)舉例,在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,只有極少部分人能讀書(shū)。隨著造紙術(shù)的出現(xiàn),讀書(shū)的門(mén)檻開(kāi)始降低。對(duì)于小眾人群來(lái)說(shuō),用竹簡(jiǎn)看書(shū),還是用紙來(lái)看書(shū),其實(shí)影響不大。但對(duì)于大眾來(lái)說(shuō),這項(xiàng)發(fā)明就是質(zhì)的改變。
隨后又出現(xiàn)了活字印刷,再次降低了閱讀的成本。小眾人群人可能依舊熱衷于對(duì)孤本、手抄本的收藏,但對(duì)大眾來(lái)說(shuō),能便捷或者極低成本從書(shū)籍中獲取知識(shí),就是最大的收益。
再到如今,電子書(shū)、網(wǎng)絡(luò)論壇、有聲讀物的出現(xiàn),讓大眾獲取知識(shí)的途徑更加便捷。這就是科技發(fā)展對(duì)大眾生活水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)普及對(duì)大眾獲取信息的速率增快的影響。
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,對(duì)大眾的影響,從衣、食、住、行、工作、學(xué)習(xí)方面,可以說(shuō)是天翻地覆。
中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),關(guān)于城鄉(xiāng)人口比列,城鎮(zhèn)人口占39.1%,農(nóng)村人口占60.9%。所以說(shuō),看一件科技產(chǎn)品對(duì)中國(guó)人群的改變,不能只看城市,重點(diǎn)要看農(nóng)村。只有改變了農(nóng)村,才算服務(wù)于大眾,貢獻(xiàn)與人民。
下了高速路,就是另外一番天地。
為什么非要去農(nóng)村呢?
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和造紙術(shù)、印刷術(shù)一樣,都是傳播工具的革新;而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)村的必要性在于通過(guò)這種新的信息和能量傳播介質(zhì),讓我們發(fā)現(xiàn)了三線以下零零散散的消費(fèi)力,可以集中上來(lái),成為一種新的商業(yè)模式。
大家不難注意到,超級(jí)大都市的繁榮,很多情況下是像漏斗一樣,抽走了附近小城市的資源和消費(fèi),并且吞噬了周?chē)娜瞬拧?/p>
如果這些消費(fèi)留在當(dāng)?shù)啬??眾多小鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)力加在一起,未必比一二線城市要少。所以,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)在城市逐漸飽和,那些嗅覺(jué)敏銳的大公司,開(kāi)始將目標(biāo)放在下沉市場(chǎng)了。
就好比東漢末年,諸侯們一團(tuán)廝殺,你爭(zhēng)我搶。曹操把目光放到了村縣,一搞起來(lái)了“屯田制”,為曹魏政權(quán)北方打下了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。因此,有戰(zhàn)略頭腦的大公司,都沒(méi)有將目光單一鎖定了一二線城市,而是在往回看,往下沉。
曹孟德在亂世紛爭(zhēng)的局勢(shì)中,想到了利用無(wú)地農(nóng)民進(jìn)行軍屯,足以證明他是一位優(yōu)秀的政治家。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司如何立足農(nóng)村,開(kāi)拓鄉(xiāng)鎮(zhèn),感覺(jué)新一輪的互聯(lián)網(wǎng)變革剛剛開(kāi)始。
在我看來(lái),農(nóng)村與互聯(lián)網(wǎng)之間作用是相輔相成的關(guān)系。農(nóng)村既需要互聯(lián)網(wǎng),但互聯(lián)網(wǎng)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須要去農(nóng)村。那么,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+較遠(yuǎn)農(nóng)村,會(huì)對(duì)農(nóng)村產(chǎn)生怎么樣的變化呢?為此,我特意走訪為了一些三線城市的村鎮(zhèn),前去尋找答案。
阡陌交通,雞犬相聞
1、思維驟變,人網(wǎng)互助。
偏遠(yuǎn)農(nóng)村的商業(yè)思維范疇,非農(nóng)即商。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入農(nóng)村后,給信息服務(wù)類(lèi)職業(yè),擴(kuò)展了新的發(fā)展空間。民間有句俗語(yǔ)叫做 “皇權(quán)不下縣。”說(shuō)中國(guó)古代縣以下的管理,由于地處偏僻,民眾稀散,皇權(quán)無(wú)法準(zhǔn)確覆蓋,需要村鎮(zhèn)自治。同理,在新時(shí)代的互聯(lián)體系中,也出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)不下縣”的局面。
互聯(lián)網(wǎng)從本質(zhì)來(lái)講,是一種“雙向多對(duì)多”的通信,解決了信息傳輸問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)最大的便利是將大空間濃縮化。因此在大都市中可以將網(wǎng)絡(luò)的便利,發(fā)揮到最大。但農(nóng)村生活空間本來(lái)就不大,阡陌交通,雞犬相聞。當(dāng)生活中的所有衣、食、住、行和社交,都能在農(nóng)村的一條街上完成時(shí),網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村就失去了優(yōu)勢(shì)。另外,在農(nóng)村里人們還并沒(méi)有習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)生活。這個(gè)時(shí)候,如果互聯(lián)網(wǎng)還想在農(nóng)村開(kāi)花結(jié)果,就需要具體的人來(lái)引領(lǐng),這個(gè)人就是大家的“熟人”。
所以有了互聯(lián)網(wǎng)+58同鎮(zhèn)站長(zhǎng),這種新興商業(yè)思維模式的出現(xiàn)。
姓名:王偉
性別:男
年齡:37歲
特點(diǎn):豪爽、活躍。
名言:“我每搞一次活動(dòng),一個(gè)微信號(hào)就能加滿。我們鎮(zhèn)百分之八十的人,都在我們朋友圈里。尋人、二手轉(zhuǎn)讓、招聘信息,我只要發(fā)條朋友圈,幾分鐘就能搞定。”
這位王偉先生是村縣站長(zhǎng)中較為活躍的一員,也是互聯(lián)網(wǎng)思維與熟人引領(lǐng)結(jié)合的一個(gè)優(yōu)秀實(shí)例。王先生表面看著樸實(shí)粗糙,但做起工作來(lái)十分細(xì)膩。他的手機(jī)里,有幾百個(gè)地區(qū)交流群,每個(gè)群都有不同的功能。
那么這種資源的分配方式,能不能商業(yè)化呢?可以真正幫普通人賺到錢(qián)?
在采訪王先生時(shí),他剛剛談定了與當(dāng)?shù)匾患覂和瘶?lè)園的宣傳合作。傳統(tǒng)的宣傳模式是印制傳單,人力發(fā)送,這種模式不但成本大,還效率低。王先生與兒童樂(lè)園談定了500張優(yōu)惠票,通過(guò)自己站長(zhǎng)身份的號(hào)召力進(jìn)行售賣(mài),這樣不但節(jié)省了成本,還可以對(duì)有孩子的人群進(jìn)行精準(zhǔn)投放。不到半天,王先生就賣(mài)出了200多張。
被瘋搶的兒童樂(lè)園票
站長(zhǎng)通過(guò)朋友圈的形式,將一個(gè)村鎮(zhèn)的成員組織在一起,形成一個(gè)密集龐大的人脈網(wǎng)。然后再將發(fā)布在平臺(tái)上消息,及時(shí)的分享到朋友圈,便能精準(zhǔn)填補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)信息無(wú)法徹底滲透的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層領(lǐng)域的問(wèn)題。
平臺(tái)負(fù)責(zé)發(fā)布信息、整合資源;
站長(zhǎng)負(fù)責(zé)精準(zhǔn)投放、線上引流。
靠擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的人,去精準(zhǔn)填補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法準(zhǔn)確涉及的地方。這種新興的商業(yè)思維,互聯(lián)網(wǎng)+村縣站長(zhǎng)做了很完美闡釋。
2、形式革新,分工靈活,
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入農(nóng)村之后,使勞動(dòng)分工逐漸的去中心化與集體化。
比如這些站長(zhǎng)們,他們共同擁有企業(yè)品牌背書(shū),但每個(gè)人都是獨(dú)立存在的,從而激發(fā)出自己的勞動(dòng)積極性。他們根據(jù)自己的實(shí)際情況與特長(zhǎng),不斷提高自己的個(gè)人能力,打造自己的個(gè)人信譽(yù),去選擇適合的領(lǐng)域,將自己的利益和平臺(tái)的影響,擴(kuò)展到最大化。
比如說(shuō)有的人比較擅長(zhǎng)玩品牌合作,攢資源;有的人則喜歡老老實(shí)實(shí)待在家里“帶貨”。
而站長(zhǎng)與平臺(tái)的關(guān)系不是從屬關(guān)系,而是互補(bǔ)關(guān)系。
平臺(tái)給站長(zhǎng)提供身份,站長(zhǎng)為平臺(tái)經(jīng)營(yíng)繁榮。而站長(zhǎng)們可以通過(guò)更加自由的勞動(dòng)輸出方式,為多元化的價(jià)值觀做出貢獻(xiàn),塑造更平等、更公正、更豐富的社會(huì)認(rèn)知。
姓名:劉周
性別:男
年齡:40
特點(diǎn):時(shí)尚、果斷。
名言:“同鎮(zhèn)站長(zhǎng)們靠自己努力賺取的錢(qián),我們不抽取任何抽成。我們不賺村民們的錢(qián),我們只賺廣告商的錢(qián)?!?/p>
提起站長(zhǎng),我先入為主的會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)土味職業(yè),但當(dāng)我看到劉先生時(shí),徹底顛覆我這一印象。他衣著光鮮,配飾講究,這分明就一個(gè)大公司的高管嘛!
劉先生是58同鎮(zhèn)在地區(qū)的總代。劉先生只所以能成為總代,靠的就是那股“敢為天下先”的勇氣與魄力,在互聯(lián)網(wǎng)+村縣站長(zhǎng)的戰(zhàn)略剛剛啟動(dòng)時(shí),他就判斷出這是一種很有潛力的經(jīng)營(yíng)理念,于是果斷選擇了投資。
你以為他們前期推廣手段很高端嗎?
其實(shí)他們很接地氣,總結(jié)起來(lái)六個(gè)字:“扯橫幅,刷廣告?!甭?tīng)劉先生講,有一次他們前腳剛掛上橫幅,后腳就被一個(gè)老大娘收走了。問(wèn)老大娘為什么收走。大娘回答,拿回去搭雞窩。
我哭笑不得問(wèn)劉先生,后來(lái)這大娘怎樣了?劉先生說(shuō),因?yàn)樗麄兊弥竽锛依镳B(yǎng)雞,于是專(zhuān)門(mén)為大娘在平臺(tái)上開(kāi)展了養(yǎng)雞服務(wù),如今這位大娘已經(jīng)自愿來(lái)報(bào)名應(yīng)聘村縣站長(zhǎng)了。
聽(tīng)到這個(gè)回答,讓我佩服不已。吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神與靈活精準(zhǔn)的商業(yè)思維,是劉先生成功的關(guān)鍵。他的經(jīng)歷從側(cè)面也反映出這種靈活性的社會(huì)勞動(dòng)分工模式的成功。
從“由點(diǎn)成線”到“由線成面”,最后“由面到體”,公司、總代、站長(zhǎng),村民,形成了一個(gè)整體關(guān)系。公司布局,總代管理,站長(zhǎng)服務(wù),村民收益。個(gè)體造就整體,但又不受整體制約,最大限度發(fā)揮出個(gè)體的主觀能動(dòng)性。當(dāng)這些點(diǎn)、線、面,越來(lái)越多時(shí),這個(gè)整體也會(huì)無(wú)限擴(kuò)大,形成一個(gè)穩(wěn)定的有機(jī)體。這便是社會(huì)勞動(dòng)分工靈活性的優(yōu)勢(shì)。
3、資源整合,一職多兼
傳統(tǒng)的勞動(dòng)模式,講究專(zhuān)職專(zhuān)業(yè),這種現(xiàn)象在農(nóng)村體現(xiàn)的格外明顯,種地就是種地,打工就是打工。之所以出現(xiàn)這種勞動(dòng)概念,是因?yàn)槿说捏w力與精力是有限的。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入農(nóng)村之后,大眾可以自由的整合自己的碎片時(shí)間,并通過(guò)這些碎片時(shí)間,去做一份新的工作。比如村縣站長(zhǎng),他們大部分都是“一職多兼”。
姓名:寧梅
性別:女
年齡:45歲
身份:眾多
特點(diǎn):低調(diào)、熱情
名言:“我在做站長(zhǎng)之余,還開(kāi)飯店,投資了移動(dòng)充電寶,最近準(zhǔn)備開(kāi)辦一家高檔連鎖酒店。”
寧女士是我這次考察中,唯一的女性。她反復(fù)告訴我們,不愿意告訴其他人,自己的站長(zhǎng)身份。剛開(kāi)始我還以為,她是不是覺(jué)得這個(gè)身份難以啟齒???通過(guò)交談我才發(fā)現(xiàn),是因?yàn)樗纳矸萏嗔恕?/p>
寧女士即是酒店老板,又是產(chǎn)品投資人,如今又做了站長(zhǎng)。諸多身份匯集于一身。其實(shí)“一職多兼”是同鎮(zhèn)的站長(zhǎng)當(dāng)中很常見(jiàn)的現(xiàn)象。大家在本職工作完成的閑暇時(shí)間內(nèi),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)從事站長(zhǎng)工作,一個(gè)簡(jiǎn)單的連接分享,一個(gè)便捷的信息交流,就能完成他們站長(zhǎng)任務(wù)。這樣做既能將對(duì)剩余勞動(dòng)力的合理利用,又能將自己所從事的眾多職業(yè)資源互補(bǔ)。 比如寧女士就在她飯店里,安置了移動(dòng)充電寶的網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)58同鎮(zhèn)平臺(tái),為自己的酒店招工。
站長(zhǎng)的小龍蝦餐廳,色香味俱全
之所以能出現(xiàn)這種現(xiàn)象,全得力于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)農(nóng)村基層的改變。這種改變不單單浮現(xiàn)在表象,更是實(shí)際。我這次所調(diào)研的“村縣站長(zhǎng)”,他們大部分人的生活條件,都高于正常的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民生活水準(zhǔn)?;ヂ?lián)網(wǎng)讓這些村民在有限的空間與時(shí)間內(nèi),創(chuàng)造了無(wú)限的勞動(dòng)模式,從而也將村民的個(gè)人收入拓展到了最大化。
4、領(lǐng)域互補(bǔ),反哺農(nóng)業(yè)
農(nóng)村之所以叫做農(nóng)村,是以農(nóng)民耕種為主。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入農(nóng)村之后,產(chǎn)生了一系列新興職業(yè),那么這些職業(yè)算是搶占農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力嗎?我覺(jué)得不算。就拿村縣站長(zhǎng)這類(lèi)的新興職業(yè)的出現(xiàn),我覺(jué)得他們非但沒(méi)有搶占了農(nóng)村的耕種勞動(dòng)力,反而可以互補(bǔ)農(nóng)業(yè),使農(nóng)業(yè)在農(nóng)村得到更有效的發(fā)展。
姓名:張捷
性別:男
年齡:28歲
特點(diǎn):內(nèi)向、沉默。
名言:“去年南方某地糧食滯銷(xiāo),我通過(guò)平臺(tái),順利的幫當(dāng)?shù)亟鉀Q了這個(gè)問(wèn)題?!?/p>
張捷先生是我這次接觸的站長(zhǎng)中,最年齡的小一位。他沉默寡言,性格內(nèi)向,看著更像一個(gè)一位技術(shù)宅男,完全不像一位活躍愛(ài)社交的人。就這樣一個(gè)人,是如何幫助村民解決了糧食滯銷(xiāo)問(wèn)題呢?
張先生雖然出身縣城,但最早就接觸了互聯(lián)網(wǎng)。早在十幾年前他就是當(dāng)?shù)刭N吧的吧主了。了解完張先生的經(jīng)歷,就明白為什么沉默內(nèi)向的他,能成為一名優(yōu)秀的站長(zhǎng)了。十幾年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了他的思維模式:價(jià)值環(huán)流思維。這意味著,所以的資源都是可以重新組織的,而價(jià)值是在交換中流動(dòng)的。
擁有這種互聯(lián)網(wǎng)思維的人,正是鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺少的人才。由此可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),不但能夠解決農(nóng)業(yè)問(wèn)題,還能夠擴(kuò)大當(dāng)?shù)卮迕竦牡穆殬I(yè)范疇。
張先生所說(shuō)的那句話,這就是互聯(lián)網(wǎng)互補(bǔ)農(nóng)業(yè)的最好例子。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)勞作模式中,選種、耕作、收割、售賣(mài),都需要個(gè)人來(lái)完成。這個(gè)過(guò)程需要很多的人力、物力與時(shí)間。如果一個(gè)人可以居間推動(dòng)信息流通,將農(nóng)業(yè)耕作對(duì)個(gè)人的消耗度降到了最低,即使沒(méi)有直接從事農(nóng)業(yè)耕種,但也在為農(nóng)業(yè)服務(wù)。由他們組建起來(lái)了人脈圈,可以及時(shí)捕捉農(nóng)業(yè)信息,反哺農(nóng)業(yè),使農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式與效率,大大增加。
古老的標(biāo)語(yǔ)與新興的思維,在農(nóng)村形成了鮮明的對(duì)比。
為人民服務(wù)
我一直在觀察各家互聯(lián)網(wǎng)公司在下半場(chǎng)的動(dòng)作。在如今這樣可以說(shuō)是混沌初開(kāi)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),如何能夠掌握信息流通,并且在信息流通中獲得收益,便能成為最終的贏家。
從58同城到58同鎮(zhèn),將互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大眾的受益群體面,逐漸擴(kuò)大。這是對(duì)科學(xué)技術(shù)改造社會(huì),服務(wù)大眾的的優(yōu)良傳承,更是大企業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)展的使命感與責(zé)任感的完美的體現(xiàn)。
我曾到很多互聯(lián)網(wǎng)去做調(diào)研,有些企業(yè)經(jīng)常帶著員工讀書(shū)。我當(dāng)時(shí)就想,他們?cè)谧x什么?
當(dāng)我到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪了一圈之后,我明白他們是在做“農(nóng)村包圍城市”。
當(dāng)我去農(nóng)村做了這一次實(shí)地調(diào)研,才明白他們要實(shí)踐的是“為人民服務(wù)”。
前者是手段,后者是精神。前者是過(guò)程,后者是目的。
換句話說(shuō),是意識(shí)形態(tài)決定了商業(yè)模式。
1.行業(yè)資源整合:
大吃小,小小合并,經(jīng)過(guò)一系列的整合,未來(lái)在某個(gè)垂直領(lǐng)域,用戶(hù)最多只有兩個(gè)選擇
2.PC端不會(huì)消失,只會(huì)變得更加簡(jiǎn)單
隨著云計(jì)算技術(shù)的成熟,google的猜想一定會(huì)成為現(xiàn)實(shí),一天電腦只需要安裝一個(gè)瀏覽器就足夠了,所有應(yīng)用軟件以插件的形式內(nèi)嵌在瀏覽器,
所有瀏覽器會(huì)是一切的入口
3.一些應(yīng)用工具會(huì)消失
隨著瀏覽器功能的強(qiáng)大,以及互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的規(guī)范和豐富,一些目前常用的應(yīng)用軟件一定會(huì)消失,以這種邏輯,未來(lái)幾年會(huì)走下坡路的公司,甚至消失
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4.APP消失 以信息流的形式呈現(xiàn),所以微信是個(gè)偉大的產(chǎn)品
5.互聯(lián)網(wǎng)公司完成向服務(wù)類(lèi)公司的轉(zhuǎn)型
互聯(lián)網(wǎng)公司不再單單拘泥于信息呈現(xiàn)層面,以信息需求為切入點(diǎn),提供線下個(gè)性化服務(wù),會(huì)占越來(lái)越多的比重,也會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)公司主要的收入渠道
6.向用戶(hù)收費(fèi)勢(shì)在必行
隨著用戶(hù)的積淀,用戶(hù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的依賴(lài)會(huì)越來(lái)越強(qiáng),依賴(lài)感決定付費(fèi)意向。所以向用戶(hù)收費(fèi)的可能性也會(huì)這份依賴(lài)感而變得可能
免費(fèi)使用基礎(chǔ)功能,付費(fèi)享受個(gè)性化服務(wù)
7.政府解禁一些國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)公司
google會(huì)回來(lái),facebook會(huì)部分解禁
國(guó)內(nèi)同行業(yè)公司,壟斷格局會(huì)打破
8.三個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)因?yàn)槟J疥惻f將面臨巨大變革
8. 線上旅游優(yōu)勢(shì)
同程跨城巴士?jī)r(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)周到,是非??孔V的。
同程旅行由同程旅游集團(tuán)旗下的同程網(wǎng)絡(luò)板塊和藝龍旅行網(wǎng)在2017年底合并而成。合并后,同程旅行定位于在線旅行服務(wù)平臺(tái),將同程網(wǎng)絡(luò)和藝龍各自核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并占有微信錢(qián)包中機(jī)票火車(chē)票的入口和酒店入口。目前同程旅行已有近兩億的消費(fèi)會(huì)員,2017年服務(wù)超過(guò)五億人次,合并交易額超過(guò)千億人民幣,并已實(shí)現(xiàn)年超過(guò)五億人民幣的規(guī)模化盈利。
同程旅行結(jié)合特殊節(jié)點(diǎn)、熱點(diǎn)、產(chǎn)品特色、人群特點(diǎn),策劃并聯(lián)動(dòng)內(nèi)外資源落地活動(dòng)方案,形成體系化的玩法策略,推出了跨城出行業(yè)務(wù),主要有:跨城巴士、機(jī)場(chǎng)巴士、景區(qū)巴士等。