1. 旅游社名片

導(dǎo)游員，是一個(gè)國(guó)家的臉面，是一個(gè)城市的名片。隨著人們對(duì)休閑旅游生活的渴求，對(duì)大自然的親近，人們對(duì)導(dǎo)游員的要求會(huì)越來(lái)越高。

導(dǎo)游員的言談舉止、素質(zhì)品性直接反映出一個(gè)城市精神文明的建設(shè)程度，折射出一個(gè)城市市民的素質(zhì)修養(yǎng)。 所以有人這樣形容導(dǎo)游員，一個(gè)真正的導(dǎo)游員，應(yīng)該是一本淵博的書(shū)，這本書(shū)里不僅有演講家的慷慨激昂，還有表演藝術(shù)家的說(shuō)學(xué)逗唱。

上知天文下曉地理，通今博古;一個(gè)真正的導(dǎo)游員，應(yīng)該是一個(gè)城市的形象大使，既要熱情奔放，還要富有愛(ài)心，樂(lè)于助人，而且細(xì)致周到。 導(dǎo)游員就是在成就他人的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在傳遞美的同時(shí)傳遞知識(shí)和溫暖的。

同時(shí)導(dǎo)游員也在他們的工作中見(jiàn)證著一個(gè)城市的發(fā)展變化，見(jiàn)證著一個(gè)城市市民生活方式與素質(zhì)修養(yǎng)的變化。

在剛剛結(jié)束的“津旅杯”天津市第三屆導(dǎo)游員大賽復(fù)賽上，我們就結(jié)識(shí)了這樣一些優(yōu)秀的導(dǎo)游員，他們當(dāng)中有從事導(dǎo)游工作近10年的年輕“老”導(dǎo)游，有剛剛加入導(dǎo)游隊(duì)伍的優(yōu)秀新人，也有在校大學(xué)生，他們的風(fēng)格各異，但是他們的共同點(diǎn)是熱愛(ài)天津，熱愛(ài)旅游，富有激情，充滿活力。

比賽中導(dǎo)游員們通過(guò)自我介紹、看圖自創(chuàng)導(dǎo)游詞講解以及個(gè)人風(fēng)采短片，從不同角度展示各自的風(fēng)采、文化底蘊(yùn)和導(dǎo)游技能。

特別是看圖自創(chuàng)導(dǎo)游詞講解部分，圍繞天津旅游局近年來(lái)著力打造的“近代中國(guó)看天津”核心品牌和“都市觀光游、海河風(fēng)光游、山野名勝游、濱海新區(qū)游”四大旅游品牌，充分展示了近年來(lái)天津市容市貌改造的新變化和旅游資源整合提升的新成果。

選手們也用自己豐富的導(dǎo)游知識(shí)和嫻熟的導(dǎo)游技巧為這些精美的圖片作了精彩的講解，或風(fēng)趣幽默，或妙語(yǔ)連珠，或聲情并茂，引來(lái)場(chǎng)下觀眾的陣陣掌聲。 呂靜媛，天津大亞國(guó)際旅行社 在旅游行業(yè)做了十年的呂靜媛，現(xiàn)在已經(jīng)是一名管理人員了，負(fù)責(zé)旅行社的人員培訓(xùn)，在培訓(xùn)導(dǎo)游員的時(shí)候，她說(shuō)得最多的一句話就是:導(dǎo)游員要有足夠的自信，因?yàn)?，你帶著一團(tuán)幾十位游客出去，你就是這幾十位游客的核心，是他們的精神支柱。

行程中無(wú)論出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題，你能做的就是面對(duì)問(wèn)題，想辦法解決問(wèn)題。

她說(shuō)，她喜歡這種做“核心”的感覺(jué)。

她熱愛(ài)導(dǎo)游員這個(gè)行業(yè)，雖然在父母的選擇下學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)專業(yè)，但對(duì)數(shù)字沒(méi)有感覺(jué)，于是選擇了這個(gè)自己喜歡的行業(yè)。

直到現(xiàn)在，只要有機(jī)會(huì)，她還是愿意帶團(tuán)出去。

每次一上車，她總會(huì)先對(duì)游客說(shuō):我們上了這輛車，就是一家人，我是大家的導(dǎo)游，不論您在家還是在單位有多高的職位和地位，這一路您都要放下架子，就讓我當(dāng)一回您的“家長(zhǎng)”和“領(lǐng)導(dǎo)”，都聽(tīng)我的。您就當(dāng)來(lái)放松一下。

這一番話，加上她誠(chéng)懇、自信又活潑的語(yǔ)氣，還真的征服了所有人。 相信所有的導(dǎo)游員選擇這一職業(yè)的初衷都是喜歡旅游，呂靜媛也不例外，性格外向，開(kāi)朗愛(ài)美的她更喜歡大自然的美，所以選擇這一職業(yè)就是希望能游遍祖國(guó)的美麗河山，但是幾年導(dǎo)游干下來(lái)，她的最大體會(huì)就是，導(dǎo)游員帶團(tuán)出游與自己出去旅游是完全不同的兩回事。

她剛考下導(dǎo)游證帶團(tuán)的時(shí)候，正好是五·一黃金周，主要帶北京周邊一日游的團(tuán)，第一次去龍慶峽她心里特別興奮，可是連續(xù)去到第三次的時(shí)候，對(duì)景點(diǎn)完全沒(méi)了感覺(jué)，剩下的只有身心疲憊了。 呂靜媛說(shuō)，在旅游行業(yè)做了十年，確實(shí)見(jiàn)證了旅游業(yè)的發(fā)展變化，見(jiàn)證了人們?cè)诼糜蜗M(fèi)觀念上的變化，人們對(duì)導(dǎo)游員的要求，人們的維權(quán)意識(shí)都與十年前有了明顯的不同，盡管現(xiàn)在游客中還有個(gè)別素質(zhì)偏低的，但總的來(lái)說(shuō)比十年前還是有了很大提高。她說(shuō)，有一次她帶團(tuán)到北京香山一日游，本來(lái)游客很多，他們的車停得離景點(diǎn)比較遠(yuǎn)，在規(guī)定了返程發(fā)車時(shí)間后，游客愿意自行游玩的都各自散開(kāi)了，到了下午返程的時(shí)候，有三位游客遲遲未歸，一車幾十個(gè)人等得不耐煩了，就沖著小呂七嘴八舌開(kāi)了，有的話甚至很難聽(tīng)。為了回避游客的激動(dòng)情緒，小呂只好說(shuō)我去找找他們。又等了一陣子，當(dāng)她看到那三位游客不緊不慢有說(shuō)有笑地從遠(yuǎn)處走來(lái)時(shí)，心里也很不舒服，說(shuō)了聲:你們快點(diǎn)兒吧，大家都在等你們呢。那三位客人見(jiàn)小呂的臉色不好看也不高興了，上車時(shí)對(duì)司機(jī)抱怨小呂，司機(jī)很幽默，說(shuō)你們是來(lái)看紅葉的，又不是來(lái)看導(dǎo)游臉色的。盡管事情被司機(jī)的一句玩笑化解了，但是小呂還是覺(jué)得她應(yīng)該站出來(lái)說(shuō)兩句，對(duì)遲到的和等人的都有個(gè)交代。于是在返程的路上她說(shuō):這三位客人回來(lái)晚了，可能因?yàn)樗鞯廊颂?，他們排了太久的時(shí)間，也許他們走迷路了，還有可能是其他原因，出門(mén)在外，誰(shuí)都有可能遇到各種各樣的問(wèn)題。所以大家要互相諒解一下。聽(tīng)她這樣一說(shuō)，遲到的客人中有一個(gè)人站了起來(lái)，主動(dòng)向大家賠禮道歉，一車人也都原諒了他們。 呂靜媛說(shuō)，十年前，導(dǎo)游員上車說(shuō)幾個(gè)笑話，游客就很滿足了，現(xiàn)在完全不同了，你講笑話活躍氣氛，游客認(rèn)為那是應(yīng)該的、必須的，游客對(duì)導(dǎo)游員的要求是服務(wù)周到、熱心;行程安排妥當(dāng);講解有內(nèi)涵有深度等等，稍有不妥，游客就會(huì)不滿意，不滿意就會(huì)投訴，而且，游客分不清旅行社的業(yè)務(wù)流程，只要有不滿意，在他們看來(lái)都是導(dǎo)游員的問(wèn)題。所以這個(gè)時(shí)候，還要求導(dǎo)游員有極好的承受能力和協(xié)調(diào)能力。十年干下來(lái)，呂靜媛說(shuō)，導(dǎo)游員是一個(gè)美麗的職業(yè)，但絕對(duì)不是一個(gè)享受的職業(yè)。所以她現(xiàn)在做了管理，會(huì)常常招集導(dǎo)游員們開(kāi)訴苦會(huì)。她說(shuō)，大家坐在一起傾訴一下，也是互相借鑒一下，等帶團(tuán)出去的時(shí)候，該怎樣，還必須怎樣，不能對(duì)客人有半點(diǎn)的怠慢。但不管怎么說(shuō)，做導(dǎo)游員還是有很多樂(lè)趣的，比如，每帶一個(gè)團(tuán)，都會(huì)接觸不同的人，在不同類型的人身上，可以學(xué)到不同的品質(zhì)，這對(duì)導(dǎo)游員來(lái)說(shuō)也是一筆財(cái)富。 郭佳，天津中國(guó)國(guó)際旅行社 在下面采訪的時(shí)候接觸郭佳感覺(jué)與在比賽時(shí)完全不同，臺(tái)上的郭佳，鎮(zhèn)定自若，一口純正的英語(yǔ)，講得又親切又流利，而采訪時(shí)見(jiàn)到的郭佳，小巧、溫婉且安靜，說(shuō)起話來(lái)細(xì)聲細(xì)語(yǔ)悠揚(yáng)得如同唱歌。 2005年南開(kāi)大學(xué)旅游管理專業(yè)畢業(yè)后，郭佳就成為了中國(guó)國(guó)際旅行社的一名歐美導(dǎo)游員。原本她可以有更好的選擇，但是在大學(xué)就兼職做導(dǎo)游員的她，愛(ài)上了這份職業(yè)，一心想做一個(gè)能向外國(guó)人介紹中國(guó)，介紹中國(guó)文化的導(dǎo)游員。這幾年，她做得認(rèn)真、投入，已經(jīng)成為高級(jí)英文導(dǎo)游員。目前，她除了有組團(tuán)的任務(wù)以外，還負(fù)責(zé)接待歐美游輪到訪中國(guó)的客人、到天津交流訪問(wèn)的政務(wù)團(tuán)以及臨時(shí)來(lái)津的散客。大多數(shù)時(shí)候，客人從天津港下船，導(dǎo)游員接船后按照客人的行程，帶到北京、西安、三峽等景點(diǎn)旅游，這樣的旅游團(tuán)大多是老人，他們懷著對(duì)中國(guó)的濃厚興趣來(lái)到中國(guó)，一踏上中國(guó)的土地，他們就有問(wèn)不完的問(wèn)題，沿途的建筑、樹(shù)木、農(nóng)作物，甚至包括漢字文化等等都是他們感興趣的話題，而作為導(dǎo)游員，一上車，郭佳就開(kāi)始不停地講。郭佳說(shuō)，外國(guó)人最大的特點(diǎn)是喜歡問(wèn)問(wèn)題，總會(huì)提一些意想不到的問(wèn)題，每遇到答不上來(lái)的，她都會(huì)很誠(chéng)懇地告訴游客，如果有機(jī)會(huì)通過(guò)查詢或請(qǐng)教找到答案，她會(huì)及時(shí)講給客人，即使沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)，她也會(huì)把問(wèn)題記下來(lái)、搞清楚，她就是這樣不斷地豐富自己，才贏得了外國(guó)客人的喜愛(ài)。曾經(jīng)有一位英國(guó)老太太，在中國(guó)游覽了12天，分手的時(shí)候，把一份很貴重的禮物送給郭佳說(shuō):謝謝你這些天來(lái)的陪同和講解。我?guī)Я诉@個(gè)禮物，本想如果碰不到好的導(dǎo)游就帶回去的，沒(méi)想到，中國(guó)的導(dǎo)游這么優(yōu)秀。 郭佳說(shuō)，外國(guó)人就是這樣，他們更注重的是精神上的享受，當(dāng)然他們吃住的標(biāo)準(zhǔn)一般也都比較高，但是，如果你在介紹和講解上水平比較高，能讓他們滿意，他們對(duì)其他方面就會(huì)降低要求。 但是作為一名導(dǎo)游員，郭佳在注重講解的同時(shí)，從來(lái)沒(méi)有放松過(guò)對(duì)服務(wù)的要求，她說(shuō)，有一次，團(tuán)里一位70多歲的墨西哥客人在游故宮的時(shí)候不小心摔了一跤，他沒(méi)說(shuō)，到了西安的時(shí)候，郭佳發(fā)現(xiàn)他走路一瘸一拐的，就問(wèn)他怎么回事，見(jiàn)他整條腿因?yàn)轲鲅呀?jīng)青紫，急忙聯(lián)系醫(yī)院帶他去做了檢察，確定沒(méi)有傷到筋骨才放心。老人說(shuō)，我存了好幾年的錢才有機(jī)會(huì)來(lái)中國(guó)，不想放棄參觀游覽。于是，每次外出，郭佳就向賓館租用輪椅，還雇了人幫忙推他，游三峽的時(shí)候，他不能到甲板上來(lái)觀光，郭佳就到他的房間去給他描述岸上的風(fēng)光。老人一家感激得不知說(shuō)什么好。 郭佳說(shuō)，她喜歡導(dǎo)游員這一職業(yè)，是因?yàn)樗龕?ài)自己的國(guó)家，愛(ài)自己的家鄉(xiāng)。她說(shuō)通過(guò)帶團(tuán)她發(fā)現(xiàn)，天津在世界上的知名度并不高，正是因?yàn)榇耍鸥释ㄟ^(guò)自己的努力，把天津推介出去。一次她給一個(gè)學(xué)者交流團(tuán)做導(dǎo)游游覽濱海新區(qū)，當(dāng)她以極大的熱情和對(duì)家鄉(xiāng)的愛(ài)介紹完濱海新區(qū)后，團(tuán)里的很多人回國(guó)后繼續(xù)保持與她的聯(lián)系，并將他們的MSN簽名改成了“天津，我理想的地方”、“天津，目的地”?！疤旖颍芎玫牡胤健钡鹊?。她說(shuō)，這個(gè)時(shí)候我很有成就感，也很自豪。 左豐利，兼職導(dǎo)游員 作為一名兼職導(dǎo)游員，左豐利目前還在南開(kāi)大學(xué)讀研究生，學(xué)歷史的他，從小就渴望親臨中國(guó)歷史文化中提到的那些名勝古跡，感受它們的博大與美麗。做了多年的兼職導(dǎo)游員，他最想說(shuō)的是，旅游應(yīng)該是求知求美的過(guò)程。如果我們的游客把注意力更多地放在享受自然，感受不同地域的人文景觀上來(lái)，或許對(duì)于我們這些導(dǎo)游員來(lái)說(shuō)更幸運(yùn)一些。 一副學(xué)者氣質(zhì)的左豐利，這樣說(shuō)時(shí)，還一再?gòu)?qiáng)調(diào)，并不是說(shuō)服務(wù)不重要，當(dāng)然游客出去旅游，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是他們的權(quán)利。但是如果把旅游完全當(dāng)成是一種消費(fèi)，一味地追求吃住行的享受，他個(gè)人認(rèn)為就失去了旅游求知求美的意義。 談到做導(dǎo)游員是否需要這么高的學(xué)歷這個(gè)問(wèn)題，左豐利認(rèn)為，目前看來(lái)，導(dǎo)游員大多是職?；虼髮＃^(guò)去人們都認(rèn)為導(dǎo)游員不需要這么高的學(xué)歷，但是，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)游員作為一個(gè)城市的名片，素質(zhì)的提高是很有必要的，并不是說(shuō)學(xué)歷高就一定素質(zhì)高，重要的是一個(gè)人的綜合素質(zhì)和人文修養(yǎng)，帶著這種綜合素質(zhì)和人文修養(yǎng)做導(dǎo)游員，或許會(huì)更好地把握這一職業(yè)的方向。 游客:呂導(dǎo)也來(lái)擺個(gè)造型吧 外國(guó)小游客:與中國(guó)導(dǎo)游合個(gè)影 忙里偷閑，遇到美景也留個(gè)影 左導(dǎo):我來(lái)講講天津的人文景觀

2. 旅行社名片

，討論一下，我想他們也是很樂(lè)意跟你們合作的。就是把你們酒店的客房報(bào)價(jià)和設(shè)施情況做成個(gè)報(bào)表之類的向旅行社派發(fā),根據(jù)旅行社客人的不同,確定目標(biāo)群.有時(shí)候一張報(bào)表不足以表現(xiàn)你們酒店的方方面面,可以做些幻燈片向他們展示,可以的話借助你的名片,最好有你們酒店的網(wǎng)站可以看就更好. 一般和旅行社做地接的部門(mén)聯(lián)系，可以派遣銷售部徹底走訪一下旅行社，要想生意好，一定不能偷懶，旅游團(tuán)是一方面，旅行社的散客業(yè)務(wù)和酒店預(yù)定業(yè)務(wù)也非常重要，多看一些旅游相關(guān)的資訊，了解旅游業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)也是有很大幫助的。。。。。。。

3. 康輝旅行社名片

康輝是新聞聯(lián)播節(jié)目的主播，他已經(jīng)出道多年，在熒屏上是男神，有風(fēng)度，談吐清楚。是電視臺(tái)的大帥哥，女人心中的男神。他長(zhǎng)的天庭飽滿，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的"國(guó)"字臉，配上濃濃的眉毛，目光炯炯有神。他的音色鏗鏘有力，擲地有聲，有節(jié)奏，情緒把控能力特別到位。

董卿，多才多藝，深厚的主持人功力，得到全國(guó)廣大觀眾的一致好評(píng)，是中國(guó)電視臺(tái)上的一張名片。董卿主持春晚節(jié)目，讓春晚散發(fā)無(wú)限的春光，一句向"全國(guó)人民拜年了！"讓人感到振奮。即使主持詩(shī)詞大賽，他滿滿的才華，讓人幸福。

4. 旅游社名片模板

先深入當(dāng)?shù)氐母鞣N戶外群，然后在各大網(wǎng)站找人發(fā)圖文的帖子說(shuō)你的車，和去過(guò)的地方的圖片中。然后各大旅行社發(fā)名片，租賃公司投單子！

5. 旅游社名片設(shè)計(jì)

旅社的名片由于大小的限制，以及考慮大眾的閱讀習(xí)慣，旅社的名片應(yīng)該突出特色，直觀體現(xiàn)特色項(xiàng)目，聯(lián)系電話，地址等重要內(nèi)容。其應(yīng)該標(biāo)注以下內(nèi)容：

1、旅社特色logo。logo設(shè)計(jì)應(yīng)具有特色，顏色鮮明，以簡(jiǎn)潔大方為主；

2、旅社特色項(xiàng)目及簡(jiǎn)介。比如房型，是否含早餐等；

3、旅社聯(lián)系人。

4、旅社聯(lián)系電話。

5、旅社地址。

6. 旅行社名片經(jīng)營(yíng)范圍

旅行社的業(yè)務(wù)員，分成很多種類，有的專營(yíng)大客戶的，有的專營(yíng)直客業(yè)務(wù)的，有的專營(yíng)同業(yè)業(yè)務(wù)的，一些大社分的更細(xì)。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是：利用自己的專業(yè)知識(shí)，幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實(shí)際需求的旅游產(chǎn)品，并且輔助游客辦理相關(guān)手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗(yàn)的一種銷售工作。旅行社約見(jiàn)客戶技巧：

1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶的基本旅游需求，找到切入話題的一些機(jī)會(huì)。

2、要對(duì)行業(yè)知識(shí)，旅游產(chǎn)品和線路要爛熟于胸，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進(jìn)行預(yù)約，提高拜訪的成功率和效果。在這個(gè)環(huán)節(jié)，旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。

3、旅游業(yè)務(wù)員預(yù)約客戶主要有三種方式：電話預(yù)約：自我介紹，并介紹自己的公司；陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣；要求安排一次會(huì)面；克服對(duì)方各種推辭。信件預(yù)約法。通過(guò)第三方預(yù)約。

4、客戶接觸。注意第一印象很重要，開(kāi)場(chǎng)白也很重要，不要扯出很多無(wú)關(guān)的話題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片，說(shuō)明來(lái)意，向客戶介紹自己。接下來(lái)就可以簡(jiǎn)單介紹公司及線路。

5、審視本次的商談主要的敘述重點(diǎn)是什么；商談的要點(diǎn)及優(yōu)先順序應(yīng)該事先確定；商談之前應(yīng)事先擬出客戶可能提出的問(wèn)題，并做充分的研討應(yīng)對(duì)技巧；商談進(jìn)行時(shí)應(yīng)隨時(shí)注意客戶的反應(yīng)，了解客戶的重點(diǎn)；判斷簽約時(shí)機(jī)。

7. 旅行社榮譽(yù)牌

1 、品牌優(yōu)勢(shì)

公司作為國(guó)內(nèi)旅行社行業(yè)中首家在 A 股上市的企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年積累，已形成以“中青旅”品牌為核心，以“遨游”、“耀悅”等為旅行社業(yè)務(wù)骨干子品牌，以“烏鎮(zhèn)”、“古北水鎮(zhèn)”為景區(qū)業(yè)務(wù)骨干子品牌的多產(chǎn)品品牌體系，品牌價(jià)值深入人心?！爸星嗦谩边B續(xù) 15 年入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）發(fā)布的中國(guó) 500 最具價(jià)值品牌，品牌價(jià)值突破 240 億元。

“中青旅”品牌作為承載公司文化的主要載體，已深入滲透產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，為公司旅行社業(yè)務(wù)贏得廣泛的客源，并逐漸轉(zhuǎn)化為公司作為旅游綜合運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在公司拓展發(fā)展空間和開(kāi)展策略性投資方面凸顯出卓越的品牌資源優(yōu)勢(shì)。

2 、股東優(yōu)勢(shì)

2018 年，公司控股股東青旅集團(tuán) 100%國(guó)有產(chǎn)權(quán)整體劃轉(zhuǎn)至光大集團(tuán)，公司成為中國(guó)第一家擁有中央大型金融控股集團(tuán)發(fā)展背景的旅游類上市公司，有利于公司持續(xù)增強(qiáng)資本實(shí)力，獲取更多的中央企業(yè)政策支持和對(duì)外合作優(yōu)勢(shì)，掌控更加豐富的協(xié)同業(yè)務(wù)資源，對(duì)公司快速培育可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用和戰(zhàn)略意義。

3 、經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)勢(shì)

經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，公司圍繞旅游主業(yè)形成多元化布局，以控股型架構(gòu)打造了旅游服務(wù)、整合營(yíng)銷、景區(qū)、酒店等多個(gè)專業(yè)化平臺(tái)，并通過(guò)各專業(yè)化平臺(tái)的運(yùn)作構(gòu)建起與各自業(yè)務(wù)類型相適應(yīng)的較為成熟的經(jīng)營(yíng)模式，在景區(qū)投資與建設(shè)、會(huì)展展覽與旅游目的地營(yíng)銷、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域，打造了差異特色并形成了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)，公司積極搭建“4 3 2 1”架構(gòu)，深入探索、挖掘旅游與教育、體育、康養(yǎng)、文化、地產(chǎn)、金融等其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機(jī)會(huì)。在“建設(shè)成為全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)下，各板塊業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，協(xié)同發(fā)展，為公司創(chuàng)造出新的價(jià)值增長(zhǎng)空間。

4 、持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

公司作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的旅游服務(wù)提供商，長(zhǎng)期以來(lái)秉持的創(chuàng)新發(fā)展理念，根據(jù)對(duì)行業(yè)發(fā)展的判斷不斷挖掘、培育新興業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。近年來(lái)，公司開(kāi)始著手培育“旅游 ”新業(yè)態(tài)；公司整合營(yíng)銷板塊積極拓展公關(guān)、博覽會(huì)、體育等相關(guān)領(lǐng)域；景區(qū)板塊實(shí)現(xiàn)對(duì)烏鎮(zhèn)模式的成功復(fù)制，古北水鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)保持穩(wěn)健發(fā)展，濮院項(xiàng)目仍處于建設(shè)階段。通過(guò)新業(yè)務(wù)的不斷發(fā)掘，公司在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持了較強(qiáng)的盈利能力，為公司帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力。

5 、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)

公司高度重視質(zhì)量控制，始終堅(jiān)持把產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗(yàn)作為企業(yè)發(fā)展的核心，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容之一。目前，公司已經(jīng)構(gòu)建了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，通過(guò)持續(xù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位、最具誠(chéng)信旅行社品牌、最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)、最佳品質(zhì)旅行社、最佳會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)策劃獎(jiǎng)、出境游服務(wù)品質(zhì)金獎(jiǎng)、最受歡迎國(guó)內(nèi)旅游目的地等一系列品質(zhì)榮譽(yù)，市場(chǎng)美譽(yù)度良好。

6 、人才優(yōu)勢(shì)

公司作為國(guó)內(nèi)最早從事專業(yè)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，管理團(tuán)隊(duì)積累了豐富的行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向，發(fā)現(xiàn)行業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，提升公司長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。在旅游業(yè)務(wù)板塊的各個(gè)領(lǐng)域，公司均已建立了優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，具有快速高效的組織管理和創(chuàng)新能力，能夠高效的完成管理團(tuán)隊(duì)提出的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。公司重視企業(yè)文化建設(shè)，建立了完善的人力資源培訓(xùn)制度，培養(yǎng)了一支規(guī)模大、能力強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠滿足公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，具備明顯的行業(yè)優(yōu)勢(shì)