1. 旅行社送關(guān)服務(wù)
1、就是就是出國旅游送簽證的意思,北京送簽是旅游社搞得活動,就是來旅行社報(bào)名去旅游就送簽證,一般都是旅行社促銷的一種手段。
2、旅行社就是世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。
3、我國《旅行社管理?xiàng)l例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。
4、從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計(jì)調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團(tuán),進(jìn)行帶團(tuán)旅行。擴(kuò)展資料:1、國家鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”的政策逐步完善。2009年3月,商務(wù)部出臺了《境外投資管理辦法》,大大簡化了境外投資的審批過程,給予企業(yè)更多政策鼓勵(lì)。針對中小企業(yè),我國設(shè)立了“中小企業(yè)國際市場開拓資金”,搭建了中小企業(yè)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)平臺,還出臺了海外并購政策。2、我國旅游業(yè)國際化程度低,具體表現(xiàn)在國內(nèi)不僅缺乏市場認(rèn)可度高的企業(yè)品牌、國際領(lǐng)先的專有技術(shù)以及先進(jìn)的管理能力,也沒有形成自己的知識產(chǎn)權(quán)和構(gòu)建自己的核心競爭優(yōu)勢,商業(yè)模式、產(chǎn)品開發(fā)等創(chuàng)新能力皆顯不足;國際市場知識和國際化人才儲備不足的瓶頸。3、《中華人民共和國旅游法》(簡稱:《旅游法》)自2013年10月1日正式施行以來已滿半年,從市場情況來看,對旅行社經(jīng)營的規(guī)范作用顯著,游客投訴量明顯下降?!堵糜畏ā穼?shí)施初期淘汰了部分經(jīng)營不規(guī)范的旅行社,目前度過適應(yīng)期的旅行社正逐漸改變經(jīng)營方式,嘗試推出更多個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。4、《旅游法》實(shí)施后,旅行社原來只依靠低價(jià)進(jìn)行攬客的方式已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢,要想在市場中繼續(xù)生存,旅行社必須改變盈利模式,推出更能迎合游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 旅行社送機(jī)
只要車夠新,價(jià)格合適,旅行社都愿意用的。
另外,車要省油就最好了。價(jià)格自己去旅行社去談,車型不一,各地價(jià)格也不一。最關(guān)鍵的一點(diǎn)辦個(gè)旅游營運(yùn)證,這樣就不會被查了。旅游接機(jī)指汽車公司或旅游公司出租給以個(gè)人、單位或群體在旅游過程中,以小時(shí)、天等形式租用的的服務(wù)項(xiàng)目,收費(fèi)額度視車型、車座、旅途長短等形式,收費(fèi)額度不等。旅游包車擁有旅游 牌照方能運(yùn)營。旅游包車費(fèi)用以天為計(jì)費(fèi)單位,按實(shí)際里程確定租車單價(jià)。以重慶旅游包車為例,重慶范圍內(nèi)基本費(fèi)用大概是1000元/天,重慶外約800元/天。在旅游包車過程中,客戶還需要提供司機(jī)的食宿,保證行程安全。不一樣的地方有不一樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 和旅行社合作接送游客
可以跟旅行社合作,需要的時(shí)候他們會聯(lián)系你。
4. 旅行社接待服務(wù)
組團(tuán)旅行社是負(fù)責(zé)招徠客人,他們的方式有很多,比如:報(bào)紙、銷售人員、網(wǎng)絡(luò)銷售、推廣活動等等(tour operator ) 我們中國稱之為“組團(tuán)”地接社就不同了,他們是接待組團(tuán)社交來的游客負(fù)責(zé)本地(或當(dāng)?shù)兀┙哟?wù)的旅游公司(tour agency )舉例: 如果北京的旅行社"LKO"組織了20名北京游客到西安去旅游,這就是“組團(tuán)”了,北京又將20名游客交給西安的"XYU"旅行社接待,那么北京的"LKO"就是組團(tuán)社西安的"XYU"就是地接社
5. 旅行社收客
1,線下門店收散客。
2,自有人脈業(yè)務(wù)關(guān)系戶。
3,互聯(lián)網(wǎng)第三戶平臺收散客。
6. 旅行社相關(guān)服務(wù)
你好!我最近想報(bào)名三日游,你把行程表給我介紹一下。
7. 旅行社送關(guān)服務(wù)是干嘛的
旅游服務(wù)中心,也可稱作是旅游集散中心,它是旅游局為了便利各個(gè)國家到來的的游客,而建立的旅游服務(wù)平臺。旅游服務(wù)中心,首要負(fù)責(zé)方是旅游局,詳細(xì)運(yùn)作方是當(dāng)?shù)芈糜紊???偟膩碚f,旅游服務(wù)中心既整合散客旅游資源,又標(biāo)準(zhǔn)散客旅游商場,抵達(dá)滿意公民的旅游需求、促進(jìn)自助游消費(fèi)商場的效果。
旅游服務(wù)中心,首要具有一批職業(yè)道德杰出、素質(zhì)崇高的效勞人員,以及辦理人員;其次就是有著運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)、辦理嚴(yán)厲、效勞細(xì)微等特征。旅游服務(wù)中心首要是專為外地游客供給優(yōu)異的旅游服務(wù),其業(yè)務(wù)就是集散客自助旅游、單位團(tuán)隊(duì)旅游、旅游信息咨詢、旅游集散換乘、景點(diǎn)大型活動、客房預(yù)訂、票務(wù)預(yù)訂等方向。
8. 旅行社接待業(yè)務(wù)
我們旅行社接待標(biāo)準(zhǔn)通常是這樣的,今天說出來大家探討一下,同仁們相互學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
一:顧客走到門口,一定露出八顆牙齒起身相迎。
二:桌上有點(diǎn)心,糖果,水果等。顧客入座主動倒水,問顧客是要喝茶,咖啡,白開水,果汁等。(倒水和不倒水的成交率相差百分之三十)最好是茶或者咖啡,因?yàn)闇囟雀?,顧客需要慢慢去喝,增加相處的時(shí)間,能夠更好的了解顧客的需求。
三:盡可能的去傾聽顧客的需求,不要顧客一說去哪馬上報(bào)價(jià),因?yàn)楹私忸櫩偷那闆r下,你報(bào)純玩團(tuán),有可能這個(gè)顧客是喜歡便宜的,嚇跑了。你報(bào)低價(jià)團(tuán),如果顧客是高端顧客,她對這個(gè)價(jià)格上非常不信任的。所以千萬別著急給顧客報(bào)價(jià),先了解顧客需求,也可以和顧客聊他之前去過的地方,顧客通常是非常愿意告訴你之前去過哪里的,在問一下去那里花了多少錢,基本上就能夠了解顧客的層次了,這樣給出適合他的行程以及報(bào)價(jià),成交率就大大提升了。
四:無論顧客對你給出的行程滿意與否,都一定要笑臉對待??腿藷o論成交與否,走時(shí)一定起身想送。
以上是本人在門店接待工作時(shí)的一些做法和拙見,歡迎同行一起討論。
9. 旅行社接待服務(wù)流程
旅游業(yè)服務(wù)人員通過各種設(shè)施、設(shè)備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現(xiàn)形式,在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過程中,創(chuàng)造一種和諧的氣氛。
產(chǎn)生一種精神的心理效應(yīng),從而觸動旅客情感,喚起旅客心理上的共鳴,使旅客在接受服務(wù)的過程中產(chǎn)生愜意、幸福之感,進(jìn)而樂于交流,樂于消費(fèi)的一種活動。