1. 國(guó)家旅游咨詢服務(wù)熱線

答：從北京飛重慶是需要核酸檢測(cè)的。從目前的形式來(lái)看。從中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)回重慶和來(lái)渝的都需要隔離，和做好核酸檢測(cè)。北京雖然不是是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，但目前北京還是出現(xiàn)了新冠病列。如從新冠病列地區(qū)和接近病列小區(qū)的來(lái)重慶不但需要核酸檢測(cè)還可能要居家隔離，情況嚴(yán)重的還要集中隔離。所以北京飛重慶需要核酸檢測(cè)。

2. 國(guó)家旅游服務(wù)電話

12301湖南旅游服務(wù)卡（Hunan Tourism Service Card）是由湖南省旅游局信息中心、湖南12301旅游服務(wù)熱線辦公室共同發(fā)行，定價(jià)158元，現(xiàn)促銷價(jià)79元。

韶山滴水洞、鳳凰、崀山、莽山、湄江地質(zhì)公園、靖港古鎮(zhèn)、大圍山、九天洞等——100家景區(qū)免門票 張家界、衡山、岳陽(yáng)樓、君山、峽溪漂流、千龍湖等等——50家景區(qū)門票半價(jià)或特別優(yōu)惠.... 部分賓館酒店優(yōu)惠及全國(guó)88條旅游線路減免（超過(guò)5000元） 不限次數(shù)游覽，基本涵蓋了湖南省內(nèi)所有景區(qū)景點(diǎn)，門票價(jià)格相當(dāng)于0.33元/家。79元玩遍湖南，絕對(duì)劃算！ 特別適合自助游，不跟團(tuán)同樣享受超值優(yōu)惠！ 省內(nèi)其他地區(qū)購(gòu)買，需自付郵費(fèi)。

3. 中國(guó)旅游熱線

     同程旅行最怕、投訴同程旅行最有效的方法就是，到工商管理局或者是消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。具體的投訴方式是：直接到工商管理局或者是消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴；撥打12315投訴電話或者是登陸“全國(guó)12315平臺(tái)”（官網(wǎng)、微信小程序、支付寶小程序）進(jìn)行投訴。

    無(wú)論是哪種投訴方式，都要有充足的證據(jù)。如果在同程旅行當(dāng)中，遇到一些不公平的待遇，或者遭遇了區(qū)別對(duì)待的事件，先不要特別著急的去進(jìn)行投訴，因?yàn)檫@種投訴可能不會(huì)得到良好的結(jié)果，只會(huì)猶如一塊石頭扔到水中，只濺起一些水花而已。

在投訴之前應(yīng)該如何做？

如果要做到有成效的投訴，就需要在投訴個(gè)人或者部門時(shí)候，先找一下對(duì)方出錯(cuò)的證據(jù)。比如說(shuō)看看要投訴的這個(gè)人或者是這個(gè)部門，是否有一些違法或沒(méi)有履行合同規(guī)定的行為，以及之前是否就有過(guò)類似的違法行為，有沒(méi)有違反行規(guī)的行為。

也可以不走尋常路，盡量尋找之前給予不公平待遇部門的其他方面的證據(jù)，這樣投訴才有贏的可能。但是如果在遭遇不公平待遇的過(guò)程中，大家已經(jīng)留下了視頻證據(jù)，或者是語(yǔ)音證據(jù)的話，也是可以作為投訴憑證的。萬(wàn)事俱備再去投訴，這樣會(huì)成功率更高。

4. 國(guó)家旅游服務(wù)熱線官網(wǎng)

　　查詢長(zhǎng)途汽車電話號(hào)碼是12580?！　?2580是中國(guó)移動(dòng)為廣大客戶提供的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，在全國(guó)各地，您都可以隨時(shí)撥打12580進(jìn)行餐飲、娛樂(lè)、旅游、天氣、交通、便民等各類信息的查詢，以及酒店、機(jī)票的查詢、預(yù)訂，查詢結(jié)果將以語(yǔ)音及短信、彩信等方式告知客戶?！　‘?dāng)用戶需要查詢列車時(shí)刻、實(shí)時(shí)航班、公交換乘及自駕車等道路交通信息時(shí)，坐席可以將相關(guān)的交通服務(wù)信息提供給用戶。其中列車時(shí)刻、實(shí)時(shí)航班信息在全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)全國(guó)開(kāi)通上線。　　適用用戶：中國(guó)移動(dòng)全球通、動(dòng)感地帶、神州行、集團(tuán)客戶等?！　∈褂梅绞剑簾o(wú)需申請(qǐng)辦理，撥打12580即可使用。

5. 國(guó)家旅游咨詢服務(wù)熱線投訴電話

　　云南旅游被導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物，可以撥打12345旅游投訴熱線，也可在正常上班時(shí)間撥打市旅游質(zhì)監(jiān)所的投訴電話進(jìn)行投訴。旅游者報(bào)名參團(tuán)時(shí)，要綜合考慮旅游線路特色及產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格，不要一味追求價(jià)格低廉的旅行團(tuán)；還要與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同，認(rèn)真閱讀旅游合同的各條款；旅游途中，一旦遇到問(wèn)題糾紛時(shí)，要理性對(duì)待，一方面積極與導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通，一方面注意取證，要收集保全相關(guān)材料。

6. 國(guó)家旅游咨詢服務(wù)熱線官網(wǎng)

1、在手機(jī)上找到并打開(kāi)攜程旅行APP，若沒(méi)有則先去下載安裝。

2、用手機(jī)號(hào)進(jìn)行簡(jiǎn)單注冊(cè)后，點(diǎn)擊主頁(yè)面下方的客服標(biāo)志。

3、進(jìn)入新頁(yè)面后，點(diǎn)擊左上角的電話標(biāo)志。

4、根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇【國(guó)內(nèi)聯(lián)系電話】或者【境外聯(lián)系電話】。

5、接通后是機(jī)器播報(bào)的聲音，先按1，進(jìn)入下個(gè)播報(bào)項(xiàng)目再按1、然后按0，就可以聽(tīng)到【正在為您轉(zhuǎn)接人工服務(wù)】的提示了，只要準(zhǔn)備好自己的問(wèn)題，和客服耐心溝通即可。

7. 國(guó)家旅游咨詢服務(wù)熱線電話號(hào)碼

打010-12315北京消協(xié)投訴，時(shí)效1-7天，通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專員會(huì)第二天聯(lián)系你。如果一周內(nèi)去哪兒網(wǎng)不退款，第八天再打一次，要求消協(xié)向工商部門投訴。如果12315怠慢推諉，打96315投訴消協(xié)。

去哪兒網(wǎng)是北京趣拿軟件科技有限公司名下的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票平臺(tái)，沒(méi)有旅行社資質(zhì)，可能不歸12301國(guó)家旅游局管。

8. 國(guó)家旅游咨詢投訴熱線

假如一起安排同程的旅行，但是對(duì)同程旅行途中有不滿意的地方，但是又不能直說(shuō)，心情就是不舒服，或者安排的客服工作人員沒(méi)有到位一些旅游途中的問(wèn)題，可以投訴組織安排旅游公司客服，把問(wèn)題說(shuō)清楚投訴的原因，這樣有理有據(jù)才能有效的投訴，才會(huì)得到重視投訴的問(wèn)題。